Привезли игрушку в разломанной и грязной упаковке, не предупредили сразу, что другого варианта нет. При звонке в магазин, сказали, что вопрос возврата будут решать в понедельник. (доставка была в пятницу).А игрушка была нужна на выходные для подарка ребенку! Удивление у сотрудника ситуация нетоварного вида игрушки не вызвала, сказали у них часто бывают подобные ситуации,т.к. товар идет со склада и они не знают в каком виде это дойдет до покупателя! Отдельное БОЛЬШОЕ недовольство по доставке!!! Доставщик не мог найти дверь в подъезд дома и дойти до офиса самостоятельно. Я его пыталась сориентировать по телефону, но он плохо говорил на русском, а потом просто отключил телефон и мне пришлось его разыскивать по дому!!!
Заказ был большой, большая часть нормальные вещи, приехали через 3 недели из-за новогодних праздников.
Недостатки:
Я оплатила Стерильные пакеты Medela 20 и 50 штук ДЛЯ СБОРА грудного молока! дебетовой картой сбербанка, оплаты кредитными картами нет, сайт не рабочий, привезли пакеты ДЛЯ ХРАНЕНИЯ грудного молока 50 и 25 шт. Medela с почти истекшим сроком годности. По телефону операторша на мой вопрос: точно пакеты Pump & Save есть в наличии ухмыльнулась, точно сеть, когда прошло время - пришло на почту сообщение, что 20 для сбора и 50 для храения ко мне отправлены.
Товары пришли с просроченным сроком годности.
У детских кремов была даже снята упаковка, чтобы не было понятно, что изготовлены они в 2015 году и срок их годности истек.
2 поильника привезли с истекшим сроком годности в ноябре 2018 года.
Короче 50% из заказанных товаров оказалось просрочена.
26 ноября 2016 года я с женой приобрел коляску Anex Sport Foxy 3 в 1 за 43900 рублей, для мое дочери. Через некоторое время обнаружилось, что не хватает важного элемента - крыши от сидячего модуля. Обратился к продавцам с претензией, на что продавец ответил, что сами виноваты и нужно было все проверять при покупке. Также добавил, что заказывайте теперь его отдельно за 2800 рублей, спустя один день сказал, что уже 3500 рублей и срок ожидания около 3-х недель. Я написал жалобу на английском в головной офис расположенный в Польше, но от туда ответа не последовало вообще. В результате, несмотря на мое недовольство, жена оплатила заказ на крышу самостоятельно и уже в размере 4500 рублей. Считаю, это как минимум, непрофессиональным подходом к работе продавца, который обязан выполнять свою работу профессионально и ставить своей целью сделать клиента довольным своим приобретением и не платить деньги за то, что должно было быть в первоначальном комплекте.
Комментарий:
Просто так это не оставлю и буду жаловаться в Общество по защите прав потребителей!
Отказали в доставке.
Мало того, что на сайте все товары в наличии, но доставка осуществляется только через 3-4 дня, так если вы не успели с первого раза ответить на звонок курьера, то даже перезвонив через пару минут, мне отказали в доставке. Курьер, который даже НЕ выехал по моему адресу, сказал что уже не поедет ко мне и доставка будет совершена еще через 4 дня....
Ужасная курьерская служба!!! Вместо попыток решить вопрос культурно, предлагают с тремя детьми идти к шлагбауму. Курьер-хам, разговаривает с клиентом, как будто в одной песочнице выросли.
Первый раз столкнулась с таким хамством в интернет-магазине!!!
Уважаемая Наталья!
В правилах доставки нашего магазина есть пункт: "Внимание! Доставка заказов на территорию огороженных жилых комплексов или домов осуществляется только при обеспечении въезда на территорию". Вы отказались предоставить въезд курьеру и он, оплатив платную парковку рядом с Вашим домом, доставил заказ, от которого Вы отказались. По поводу хамства курьера: ему сделан выговор, и он будет депремирован. Приносим извинения за то, что не смогли четко донести информацию о правилах доставки и за недопустимое поведение курьера.
Убедительная просьба, если Вы будете делать заказы в нашем магазине, пожалуйста, предоставьте курьеру возможность въезда на территорию Вашего двора.
С глубоким уважением и пожеланием всего самого лучшего Вам и Вашим детям,
интернет-магазин Особый малыш.
Уважаемая Наталья!
В правилах доставки нашего магазина есть пункт: "Внимание! Доставка заказов на территорию огороженных жилых комплексов или домов осуществляется только при обеспечении въезда на территорию". Вы отказались предоставить въезд курьеру и он, оплатив платную парковку рядом с Вашим домом, доставил заказ, от которого Вы отказались. По поводу хамства курьера: ему сделан выговор, и он будет депремирован. Приносим извинения за то, что не смогли четко донести информацию о правилах доставки и за недопустимое поведение курьера.
Убедительная просьба, если Вы будете делать заказы в нашем магазине, пожалуйста, предоставьте курьеру возможность въезда на территорию Вашего двора.
С глубоким уважением и пожеланием всего самого лучшего Вам и Вашим детям,
интернет-магазин Особый малыш.
Ужастная доставка и администраторы ничего не решают
Комментарий:
Сделала заказ на завтра . Доставка у них платная 300 руб. Это если по Москве . Выдали время с 11-19. Те вы понимаете, что должны сидеть привязанные к адресу целый день и еще при этом за свои деньги. Отзвонился водитель за час , где то ближе к вечеру . Я объяснила , что вынуждена была отойти на работу и нахожусь всего в 1 станции метро от первоначального адреса . И всё ! Наступил колапс , что у водилы , что у администратора . Они не могут поехать на другой адрес и позже заехать не могут, и на завтра поставить меня первой не могут . Максимально, что могут сделать предупредить за 3 часа . Пробок в Москве нет , сейчас праздники , все уехали и это при том, что магазин для беременных , те никакого человеческого подхода . Или видимо им не нужны деньги ))) Предлагаю на них и не тратить !
8 лет назад, Москва
Алексей О.
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Недостатки:
В интернет магазине используются фотографии одеял производства ОАО ермолино, а продаются одеяла как Эстонские Одеяло Red&Sly.
На просьбу удалить фотографии и не обманывать покупателей, не отреагировали, сославшись на производителя..
Алексей, мы приносим свои извинения. В нашем магазине не представлен этот бренд, мы продаем продукцию Red&Sly
Ошибочно была поставлена другая фотография товара. На сайте это недоразумение устранили.
Алексей, мы приносим свои извинения. В нашем магазине не представлен этот бренд, мы продаем продукцию Red&Sly
Ошибочно была поставлена другая фотография товара. На сайте это недоразумение устранили.
Грязная упаковка
Отсутствие доставки в воскресение
Комментарий:
Заказывала смесь для ребенка Нутрилон. Выбрала именно этот магазин потому что у них была заявлена доставка в воскресение. После размещения заказа, перезвонил оператор и сообщил что доставка в воскресение невозможна!! По каким причинам на сайте можно было выбрать доставку на воскресение для меня не понятно. Попросили тогда поставить доставку на вечер субботы. Курьер позвонил в 13.20, сказал что будет через час. Получается что 14.20 - это вечер!?
Банки с питанием приехали Очень Грязные! Срок годности до 08.16!
Осталась крайне разочарована!
Добрый день!
Мы действительно сожалеем, что доставили вам неудобства.
У нас Условиях доставки написано:
Доставка в пределах МКАД осуществляется во все дни, кроме воскресенья, с 11 до 19 часов
Видимо это не столь очевидно, как мы считали. Мы постараемся отработать этот момент.
Что касается срок годности, то по закону РФ мы можем продавать товары до окончания срока годности. И право покупателя отказаться от товара, если его не устраивают сроки годности. К тому же на наш взгляд, август 2016 года - это весьма хороший срок годности.
Добрый день!
Мы действительно сожалеем, что доставили вам неудобства.
У нас Условиях доставки написано:
Доставка в пределах МКАД осуществляется во все дни, кроме воскресенья, с 11 до 19 часов
Видимо это не столь очевидно, как мы считали. Мы постараемся отработать этот момент.
Что касается срок годности, то по закону РФ мы можем продавать товары до окончания срока годности. И право покупателя отказаться от товара, если его не устраивают сроки годности. К тому же на наш взгляд, август 2016 года - это весьма хороший срок годности.
Сделала заказ, курьер приехал без звонка, когда меня не было дома. Уехал. Потом позвонил, наговорил кучу неприятных вещей в мой адрес. Я перезвонила оператору и попросила еще раз доставить мой заказ. Еще раз выслшала о себе много интересного. Через несколько месяцев, забыла, что у нас ними произошел такой конфуз и снова попыталась сделать заказ. Оператор сказала, что я у них занесена в черный список. Ситуация - лучше не придумаешь! Клиентоориентированость - не все сто!
8 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/61188260":[4488510],"/shopReviewComment/63725723":[5037138],"/shopReviewComment/71147664":[6717998],"/shopReviewComment/60761505":[4392954]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--osobyi-malysh/53135/reviews?cmid=y0fNHEJx-bDZAIlnDKuXDA&cpc=_TP1b_d3iMx2UHCM44jvnaW7572-wO27gTkq4o9p3K845TC8IkjxapAu4y7ZgeDlXFIf6ThiT81QEODXKAsKGbex5-6ZbWeG7YtulB4IoXxabps-lXN3yXhfex8ya1c8C2j4Dnt8KeM%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--osobyi-malysh/53135/reviews?cmid=y0fNHEJx-bDZAIlnDKuXDA&cpc=_TP1b_d3iMx2UHCM44jvnaW7572-wO27gTkq4o9p3K845TC8IkjxapAu4y7ZgeDlXFIf6ThiT81QEODXKAsKGbex5-6ZbWeG7YtulB4IoXxabps-lXN3yXhfex8ya1c8C2j4Dnt8KeM%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--osobyi-malysh/53135/reviews","search":"?cmid=y0fNHEJx-bDZAIlnDKuXDA&cpc=_TP1b_d3iMx2UHCM44jvnaW7572-wO27gTkq4o9p3K845TC8IkjxapAu4y7ZgeDlXFIf6ThiT81QEODXKAsKGbex5-6ZbWeG7YtulB4IoXxabps-lXN3yXhfex8ya1c8C2j4Dnt8KeM,&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--osobyi-malysh/53135/reviews?cmid=y0fNHEJx-bDZAIlnDKuXDA&cpc=_TP1b_d3iMx2UHCM44jvnaW7572-wO27gTkq4o9p3K845TC8IkjxapAu4y7ZgeDlXFIf6ThiT81QEODXKAsKGbex5-6ZbWeG7YtulB4IoXxabps-lXN3yXhfex8ya1c8C2j4Dnt8KeM%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7329842":{"entity":"publicUser","uid":"7329842","publicDisplayName":"Олеся","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-ffb8a150fd218313e8f03c6d854841bd/islands-retina-50","publicId":"ayfunbhfbt6q7z21tb30t6m6d8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-ffb8a150fd218313e8f03c6d854841bd/islands-200","grades":1,"social":[]},"122490354":{"entity":"publicUser","uid":"122490354","publicDisplayName":"Алексей О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-54f32582abaaec669cb9e1674744a6bf874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c/islands-retina-50","publicId":"zwetyg53493wetza8pfvmbwpv0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-54f32582abaaec669cb9e1674744a6bf874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c/islands-200","grades":1,"social":[]},"238108402":{"entity":"publicUser","uid":"238108402","publicDisplayName":"Ринат Х.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dqq6r9jgcd58fjhq8c4gr2rvdm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"290585601":{"entity":"publicUser","uid":"290585601","publicDisplayName":"Наталья Ц.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/YwqMoCvf4Qp1FSeI4sQeGLlB21s-1/islands-retina-50","publicId":"0ydaj1ner5gtw3fjtug3azxrxg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/YwqMoCvf4Qp1FSeI4sQeGLlB21s-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"337541782":{"entity":"publicUser","uid":"337541782","publicDisplayName":"Елена М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"g6tjcm80kpnbtt4dwpmjbjfwjr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"392219181":{"entity":"publicUser","uid":"392219181","publicDisplayName":"Сергей Зотов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/sp7RQmvoPkjMd9KfSZvf3m5GU-1/islands-retina-50","publicId":"cgx1xz76g93jdgkknt35ftb7fg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/sp7RQmvoPkjMd9KfSZvf3m5GU-1/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"59099162":{"entity":"review","id":"59099162","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":337541782,"anonymous":0,"created":1445975009000,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ, курьер приехал без звонка, когда меня не было дома. Уехал. Потом позвонил, наговорил кучу неприятных вещей в мой адрес. Я перезвонила оператору и попросила еще раз доставить мой заказ. Еще раз выслшала о себе много интересного. Через несколько месяцев, забыла, что у нас ними произошел такой конфуз и снова попыталась сделать заказ. Оператор сказала, что я у них занесена в черный список. Ситуация - лучше не придумаешь! Клиентоориентированость - не все сто!","pro":"Наверное, они есть","contra":"Грубейшее поведение и хамство сотрудников","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"60761505":{"entity":"review","id":"60761505","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"anonymous":1,"created":1453054850000,"averageGrade":1,"comment":"Заказывала смесь для ребенка Нутрилон. Выбрала именно этот магазин потому что у них была заявлена доставка в воскресение. После размещения заказа, перезвонил оператор и сообщил что доставка в воскресение невозможна!! По каким причинам на сайте можно было выбрать доставку на воскресение для меня не понятно. Попросили тогда поставить доставку на вечер субботы. Курьер позвонил в 13.20, сказал что будет через час. Получается что 14.20 - это вечер!?\r\nБанки с питанием приехали Очень Грязные! Срок годности до 08.16!\r\nОсталась крайне разочарована!","pro":"Вежливый курьер, наличие товара","contra":"Грязная упаковка\r\nОтсутствие доставки в воскресение","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"61188260":{"entity":"review","id":"61188260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":122490354,"anonymous":0,"created":1454673948000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"В интернет магазине используются фотографии одеял производства ОАО ермолино, а продаются одеяла как Эстонские Одеяло Red&Sly.\r\nНа просьбу удалить фотографии и не обманывать покупателей, не отреагировали, сославшись на производителя..","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ермолино"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"62990842":{"entity":"review","id":"62990842","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":7329842,"anonymous":0,"created":1462370046000,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ на завтра . Доставка у них платная 300 руб. Это если по Москве . Выдали время с 11-19. Те вы понимаете, что должны сидеть привязанные к адресу целый день и еще при этом за свои деньги. Отзвонился водитель за час , где то ближе к вечеру . Я объяснила , что вынуждена была отойти на работу и нахожусь всего в 1 станции метро от первоначального адреса . И всё ! Наступил колапс , что у водилы , что у администратора . Они не могут поехать на другой адрес и позже заехать не могут, и на завтра поставить меня первой не могут . Максимально, что могут сделать предупредить за 3 часа . Пробок в Москве нет , сейчас праздники , все уехали и это при том, что магазин для беременных , те никакого человеческого подхода . Или видимо им не нужны деньги ))) Предлагаю на них и не тратить !","pro":null,"contra":"Ужастная доставка и администраторы ничего не решают","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"204460","votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"63725723":{"entity":"review","id":"63725723","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":290585601,"anonymous":0,"created":1465901658000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасная курьерская служба!!! Вместо попыток решить вопрос культурно, предлагают с тремя детьми идти к шлагбауму. Курьер-хам, разговаривает с клиентом, как будто в одной песочнице выросли. \n\nПервый раз столкнулась с таким хамством в интернет-магазине!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":6,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"71147664":{"entity":"review","id":"71147664","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"anonymous":1,"created":1501326026000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отказали в доставке. \nМало того, что на сайте все товары в наличии, но доставка осуществляется только через 3-4 дня, так если вы не успели с первого раза ответить на звонок курьера, то даже перезвонив через пару минут, мне отказали в доставке. Курьер, который даже НЕ выехал по моему адресу, сказал что уже не поедет ко мне и доставка будет совершена еще через 4 дня....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72366757":{"entity":"review","id":"72366757","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":238108402,"anonymous":0,"created":1506172654000,"averageGrade":1,"comment":"Просто так это не оставлю и буду жаловаться в Общество по защите прав потребителей!","pro":"Нет. ","contra":"26 ноября 2016 года я с женой приобрел коляску Anex Sport Foxy 3 в 1 за 43900 рублей, для мое дочери. Через некоторое время обнаружилось, что не хватает важного элемента - крыши от сидячего модуля. Обратился к продавцам с претензией, на что продавец ответил, что сами виноваты и нужно было все проверять при покупке. Также добавил, что заказывайте теперь его отдельно за 2800 рублей, спустя один день сказал, что уже 3500 рублей и срок ожидания около 3-х недель. Я написал жалобу на английском в головной офис расположенный в Польше, но от туда ответа не последовало вообще. В результате, несмотря на мое недовольство, жена оплатила заказ на крышу самостоятельно и уже в размере 4500 рублей. Считаю, это как минимум, непрофессиональным подходом к работе продавца, который обязан выполнять свою работу профессионально и ставить своей целью сделать клиента довольным своим приобретением и не платить деньги за то, что должно было быть в первоначальном комплекте.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"есть кассовый чек ","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85401233":{"entity":"review","id":"85401233","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":392219181,"anonymous":0,"created":1545141943000,"averageGrade":1,"comment":"Кассовый чек на купленные товары не выдают.","pro":"цена","contra":"Товары пришли с просроченным сроком годности. \nУ детских кремов была даже снята упаковка, чтобы не было понятно, что изготовлены они в 2015 году и срок их годности истек.\n2 поильника привезли с истекшим сроком годности в ноябре 2018 года.\nКороче 50% из заказанных товаров оказалось просрочена.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"товарный чек 226401 от 18.12.2018","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86308423":{"entity":"review","id":"86308423","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"anonymous":1,"created":1547627371000,"averageGrade":1,"comment":"Сайт ужасен, ни слова на сайте о возврате товаров","pro":"Заказ был большой, большая часть нормальные вещи, приехали через 3 недели из-за новогодних праздников.","contra":"Я оплатила Стерильные пакеты Medela 20 и 50 штук ДЛЯ СБОРА грудного молока! дебетовой картой сбербанка, оплаты кредитными картами нет, сайт не рабочий, привезли пакеты ДЛЯ ХРАНЕНИЯ грудного молока 50 и 25 шт. Medela с почти истекшим сроком годности. По телефону операторша на мой вопрос: точно пакеты Pump & Save есть в наличии ухмыльнулась, точно сеть, когда прошло время - пришло на почту сообщение, что 20 для сбора и 50 для храения ко мне отправлены. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Миасс"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88795234":{"entity":"review","id":"88795234","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"anonymous":1,"created":1553875941000,"averageGrade":1,"comment":"Жуткий сервис и качество товара!!!!!!!!","pro":"Хорошие цены","contra":"Привезли игрушку в разломанной и грязной упаковке, не предупредили сразу, что другого варианта нет. При звонке в магазин, сказали, что вопрос возврата будут решать в понедельник. (доставка была в пятницу).А игрушка была нужна на выходные для подарка ребенку! Удивление у сотрудника ситуация нетоварного вида игрушки не вызвала, сказали у них часто бывают подобные ситуации,т.к. товар идет со склада и они не знают в каком виде это дойдет до покупателя! Отдельное БОЛЬШОЕ недовольство по доставке!!! Доставщик не мог найти дверь в подъезд дома и дойти до офиса самостоятельно. Я его пыталась сориентировать по телефону, но он плохо говорил на русском, а потом просто отключил телефон и мне пришлось его разыскивать по дому!!! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"тов.чек № 227259 от 29.03.19","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":34,"total":34,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4392954":{"text":"Добрый день!\r\nМы действительно сожалеем, что доставили вам неудобства.\r\nУ нас Условиях доставки написано:\r\nДоставка в пределах МКАД осуществляется во все дни, кроме воскресенья, с 11 до 19 часов\r\nВидимо это не столь очевидно, как мы считали. Мы постараемся отработать этот момент.\r\n\r\nЧто касается срок годности, то по закону РФ мы можем продавать товары до окончания срока годности. И право покупателя отказаться от товара, если его не устраивают сроки годности. К тому же на наш взгляд, август 2016 года - это весьма хороший срок годности.","id":4392954,"entityId":60761505,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1453471538000,"createTime":1453482338000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"53135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/60761505"},"4488510":{"text":"Алексей, мы приносим свои извинения. В нашем магазине не представлен этот бренд, мы продаем продукцию Red&Sly\r\nОшибочно была поставлена другая фотография товара. На сайте это недоразумение устранили.","id":4488510,"entityId":61188260,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1454950131000,"createTime":1454960931000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"53135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/61188260"},"5037138":{"text":"Уважаемая Наталья! \r\nВ правилах доставки нашего магазина есть пункт: \"Внимание! Доставка заказов на территорию огороженных жилых комплексов или домов осуществляется только при обеспечении въезда на территорию\". Вы отказались предоставить въезд курьеру и он, оплатив платную парковку рядом с Вашим домом, доставил заказ, от которого Вы отказались. По поводу хамства курьера: ему сделан выговор, и он будет депремирован. Приносим извинения за то, что не смогли четко донести информацию о правилах доставки и за недопустимое поведение курьера.\r\nУбедительная просьба, если Вы будете делать заказы в нашем магазине, пожалуйста, предоставьте курьеру возможность въезда на территорию Вашего двора. \r\nС глубоким уважением и пожеланием всего самого лучшего Вам и Вашим детям, \r\nинтернет-магазин Особый малыш.","id":5037138,"entityId":63725723,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1466078536000,"createTime":1466089336000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"53135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/63725723"},"6717998":{"text":"Здравствуйте, для выяснения данной ситуации напишите пожалуйста номер заказ или номер телефона на который Вы оформили заказ.","id":6717998,"entityId":71147664,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1501823180000,"createTime":1501833980000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"53135"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71147664"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/88795234":{"id":"/shopReviewComment/88795234","isFormVisible":false,"entityId":88795234,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/86308423":{"id":"/shopReviewComment/86308423","isFormVisible":false,"entityId":86308423,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85401233":{"id":"/shopReviewComment/85401233","isFormVisible":false,"entityId":85401233,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72366757":{"id":"/shopReviewComment/72366757","isFormVisible":false,"entityId":72366757,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71147664":{"id":"/shopReviewComment/71147664","isFormVisible":false,"entityId":71147664,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/63725723":{"id":"/shopReviewComment/63725723","isFormVisible":false,"entityId":63725723,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62990842":{"id":"/shopReviewComment/62990842","isFormVisible":false,"entityId":62990842,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/61188260":{"id":"/shopReviewComment/61188260","isFormVisible":false,"entityId":61188260,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/60761505":{"id":"/shopReviewComment/60761505","isFormVisible":false,"entityId":60761505,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/59099162":{"id":"/shopReviewComment/59099162","isFormVisible":false,"entityId":59099162,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"4392954":{"parentId":4392954,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4392954","replyTo":{"entity":"shop","id":"53135"}},"4488510":{"parentId":4488510,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4488510","replyTo":{"entity":"shop","id":"53135"}},"5037138":{"parentId":5037138,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5037138","replyTo":{"entity":"shop","id":"53135"}},"6717998":{"parentId":6717998,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6717998","replyTo":{"entity":"shop","id":"53135"}},"/shopReviewComment/88795234":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88795234"},"/shopReviewComment/86308423":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86308423"},"/shopReviewComment/85401233":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85401233"},"/shopReviewComment/72366757":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72366757"},"/shopReviewComment/71147664":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71147664"},"/shopReviewComment/63725723":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/63725723"},"/shopReviewComment/62990842":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62990842"},"/shopReviewComment/61188260":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/61188260"},"/shopReviewComment/60761505":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/60761505"},"/shopReviewComment/59099162":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/59099162"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ayfunbhfbt6q7z21tb30t6m6d8":{"entity":"userExpertise","id":"ayfunbhfbt6q7z21tb30t6m6d8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"zwetyg53493wetza8pfvmbwpv0":{"entity":"userExpertise","id":"zwetyg53493wetza8pfvmbwpv0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":1,"value":1}},"shopExpertiseIds":[0]},"dqq6r9jgcd58fjhq8c4gr2rvdm":{"entity":"userExpertise","id":"dqq6r9jgcd58fjhq8c4gr2rvdm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"0ydaj1ner5gtw3fjtug3azxrxg":{"entity":"userExpertise","id":"0ydaj1ner5gtw3fjtug3azxrxg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"g6tjcm80kpnbtt4dwpmjbjfwjr":{"entity":"userExpertise","id":"g6tjcm80kpnbtt4dwpmjbjfwjr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"cgx1xz76g93jdgkknt35ftb7fg":{"entity":"userExpertise","id":"cgx1xz76g93jdgkknt35ftb7fg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":53135,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"75386996":{"entity":"review","id":"75386996","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":267011091,"anonymous":0,"created":1516386236000,"averageGrade":5,"comment":"Впечатление от магазина: “Чтобы ещё там купить..\"\nМолодцы!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"3163382","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"84790533":{"entity":"review","id":"84790533","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":53135,"userId":37604992,"anonymous":0,"created":1543661801000,"averageGrade":5,"comment":"доброжелательность, хороший персонал, вежливый доставщик. возможность частичного выкупа","pro":"большой ассортимент","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85087324":{"entity":"review","id":"85087324","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":53135,"userId":7072726,"anonymous":0,"created":1544423478000,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин!Быстрая доставка!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 226328 от 2018-12-05","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88887354":{"entity":"review","id":"88887354","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":53135,"anonymous":1,"created":1554104618000,"averageGrade":5,"comment":"Очень хороший магазин, я очень рада что курьер не перенес меня на завтра, из-за того что я пропустила звонок. Все сотрудники молодцы от операторов до курьера.","pro":"Оперативная работа сотрудников, оформила заказ и в течении 5 минут перезвонили подтвердили заказ. Уточнили пол ребенка так как некоторые товары в ассортименте. К сожалению не было того цвета который нужен был мне, но мне сразу предложили положить на выбор несколько похожих товаров моего цвета. Частичный выкуп предусмотрен. Оплата картой возможна. Курьер звонил за час, я сразу не увидела его звонок, перезвонив ему он сказал что приедет уже минут через 30. ","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90167041":{"entity":"review","id":"90167041","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":53135,"userId":377207679,"anonymous":0,"created":1557691058000,"averageGrade":4,"comment":"Приняли заказ на бандаж, которого не было в наличии. Прислали с курьером другой по цвету и функционалу, дороже и скидку на разницу не предоставили. Моим правом было отказаться, но курьер торопил и я сразу не стала примерять всю кучу привезённой одежды.","pro":"Цены отличные и ассортимент","contra":"Достаточное количество товаров нет в наличии","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90605012":{"entity":"review","id":"90605012","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":53135,"userId":2774910,"anonymous":0,"created":1558884699000,"averageGrade":5,"comment":"Попала на мега распродажу. Купила все с огромными скидками, раза в 3 дешевле чем в других магазинах. Доставили быстро, правда водитель был слегка невменяем, но скидка перекрыда все негативные моменты)","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"118236625":{"entity":"review","id":"118236625","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":53135,"userId":340778863,"anonymous":0,"created":1608061539000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Приобрела подушку для кормления, привезли в назначенное время, осталась довольна, подруга брала такую же в другом магазине \nна 1тыс.дороже! Сравнили, ничем не отличаются.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
