Халатное отношение сотрудников к клиентам!!!
Не советую НИКОМУ И Никогда связываться с этой шаражкой.
В результате оформления возврата товара жду денег на протяжении 2х недель.
Менеджер Ксения не компетентна в общении и предоставлении информации.Куда смотрит руководство этой компании?
Мне обещали прислать платежку (якобы дегежные средства возвращены 23.02.22г,а по факту пришла платёжка от 17.11.21г).
Бесполезные разговоры с Менеджерами,которые не хотят выяснять ситуацию, а просто переключают на розничные магазины...те в свою очередь просят перезвонить позже или завтра.
Сервиса НЕТ и понятия об этом не имеют.
Комментарий:
Отрицательные эмоции и нежелание у вас ,что либо приобретать в будущем.
Добрый день! Нам очень жаль, что возникли задержки в возврате денежных средств по Вашему обращению. Вы сдавали технически сложный товар, а для принятия решения о возврате, увы, только осмотра нашими сотрудниками не достаточно - необходимо проведение диагностики компетентными специалистами. По вашему заявлению возврат осуществлен 14 марта, мог поступить на Вашу карту не сразу, так как срок возврата обусловлен работой банка, в котором открыт счет.
Со всеми причастными к Вашему обращению сотрудниками проведена беседа. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью - это очень важно для нас, ведь так мы можем улучшить качество нашего сервиса!
Мы также надеемся, что Вы все же останетесь нашим Клиентом, и убедитесь в улучшении предоставляемых нами услуг.
С уважением, команда ParisNail
Добрый день! Нам очень жаль, что возникли задержки в возврате денежных средств по Вашему обращению. Вы сдавали технически сложный товар, а для принятия решения о возврате, увы, только осмотра нашими сотрудниками не достаточно - необходимо проведение диагностики компетентными специалистами. По вашему заявлению возврат осуществлен 14 марта, мог поступить на Вашу карту не сразу, так как срок возврата обусловлен работой банка, в котором открыт счет.
Со всеми причастными к Вашему обращению сотрудниками проведена беседа. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью - это очень важно для нас, ведь так мы можем улучшить качество нашего сервиса!
Мы также надеемся, что Вы все же останетесь нашим Клиентом, и убедитесь в улучшении предоставляемых нами услуг.
С уважением, команда ParisNail
Купила лампу sun за 1500 руб, сгорела через 6 месяцев, решила купить дорогую(9 000 руб) parisnail , гарантия 6 месяцев, лампы перегорели через 7 месяцев. Одинаковое качество товара за 1500 руб и за 9000 руб(((( . Купили базу uno , при покрытии пузырится((
Здравствуйте,Zaira. Если Вы заметили пузырьки в гель-лаке, скорее всего это свежий гель-лак, и Вы его недавно купили, потому что они образуются при изготовлении (фасовке) и транспортировке. В средне-густой консистенции, где плотность воздуха очень большая, встречаются разряженные частицы воздуха – пузырьки. Такое явление позволяет сохранять консистенцию материала и является побочным физическим явлением. Чтобы избавиться от пузырьков можно поставить флакон открытым в темной ёмкости (тумбочке - шкафчике - ящике, там, где вы на 100% уверены, что свет не проникает) на несколько часов или на ночь, например при работе обнаружив пузырек, можно просто проткнуть его тонкой кистью, дать свежему гель-лаку отстояться (смотрите дату фасовки на флаконе), через время пузырьки уйдут сами по себе.
Здравствуйте,Zaira. Если Вы заметили пузырьки в гель-лаке, скорее всего это свежий гель-лак, и Вы его недавно купили, потому что они образуются при изготовлении (фасовке) и транспортировке. В средне-густой консистенции, где плотность воздуха очень большая, встречаются разряженные частицы воздуха – пузырьки. Такое явление позволяет сохранять консистенцию материала и является побочным физическим явлением. Чтобы избавиться от пузырьков можно поставить флакон открытым в темной ёмкости (тумбочке - шкафчике - ящике, там, где вы на 100% уверены, что свет не проникает) на несколько часов или на ночь, например при работе обнаружив пузырек, можно просто проткнуть его тонкой кистью, дать свежему гель-лаку отстояться (смотрите дату фасовки на флаконе), через время пузырьки уйдут сами по себе.
Если хотите усложнить себе жизнь, то закажите у них товар!
18 декабря решила купить стол на подарок к нг. Девушка по телефону уверила, что за 5 дней изготовят по предоплате! Оплатила счет. Уже 30 декабря никто не звонит. Звоню сама. Никто ничего не знает! Заказ найти по номеру не могут! Обещают разобраться и перезвонить через 5 минут. Час тишины, звоню: мы вам звонили, но вы трубку не берете и называют другой номер телефона! Как можно так смотреть в заказ?!? В итоге заказ нашли, но стол не изготовлен! И вообще изготовление сразу стало не 5, а 10 рабочих дней! А там праздники, так что ждите после нг! А ведь при заказе убеждали, что успеют! Прошу у них договор прислать! Но договора нет! Сроки нигде не посмотреть, очень удобно! Можно и год делать! Прислали фото экрана компьютера, о принятии заказа. Решаю делать возврат и покупать в другом месте. В ответ слышу, что только после праздников возврат оформят, бухгалтерия не работает до 10 января. Но ведь еще только 30 декабря! Рабочий день! По факту 14 января деньги не вернули! Опять обращаюсь. Ответ: мы отправили ищите в личном кабинете или идите в свой банк. И так несколько дней! Документов о возврате естественно у них нет, все на словах! Только фото их рабочей программы о действиях магазина! С чем идти в банк? Опять обращаюсь! Выяснили, что неправильно указали счет! Вроде теперь должно вернуться, но сегодня уже 23 января, а воз и ныне там! Не с одного магазина так долго деньги не возвращали! Откуда такое не уважение к покупателям! И даже никто не извинился, только всегда общаются с намеком, что не могу найти в личном кабинете возвращенные деньги! А как их там найти, если у вас никто ни за что не отвечает! Ни номер телефона, ни номер счета правильно указать, ни сроки выполнить!
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.
Раньше была постоянным клиентом, на протяжении 5 лет, нравился ассортимент
Недостатки:
Проблемы с возвратом, на весь магазин один продавец-стажёр без опыта
Комментарий:
Не советую покупать оборудование. Купила себе в подарок ко дню рождения аппарат, и раз сто уже пожалела. Путаница с ценниками - на ценнике три цены, что вводит в ступор. Акции со звёздочками :транслируют о скидке при покупке от 10тысяч, а по факту с оговорочками, аппараты в эту категорию не входят. Есть возможность оплатить товар долями( 4 раза по 25%), а на деле - «к сожалению, нельзя»- цитата. В тот же день как купила аппарат насторожил странный свист в работе. Ни проработав ни дня на данном аппарате, хотела сразу его вернуть. Неопытный стажёр просила «зайдите завтра» три дня подряд, так как не знает как работать с клиентами. Просила именно возврат, так как все впечатление от подарка уже было испорчено. Анкеты заполняли где-то час…По своему желанию магазин отправил аппарат на диагностику, мне она не была нужна, я пришла именно за возвратом, и поставила на этом акцент. принесла сразу чтобы не терять время. По итогу через неделю пришёл ответ что аппарат исправен, и возврату не подлежит, а неравномерный свист- это такая особенность работы блока…. Нормально так. Знаю людей с абсолютно таким же аппаратом, и ни у кого таких проблем не было! Ещё через пару дней пригласили забрать аппарат. Когда пришла забирать был ещё сюрприз- сказали что, поскольку аппарат исправен платить за диагностику должна я …. Меня об этом, естественно, никто не предупреждал. Ну что могу сказать… Осталось крайне неприятное впечатление. и аппарат, которым невозможно работать, так как от этого невыносимого звука дико болит голова, даже вытяжка не перебивает этот звук
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.
Добрый день, Оксана! Заявление на возврат денежных средств составлено. Сотрудник связался с Вами по электронной почте и предоставил обратную связь. Нам искренне жаль, что обработка Вашей заявки заняла длительное время. Приносим Вам свои искренние извинения за задержку в обработке! Ожидайте, пожалуйста, возврат оплаты за отсутствующую позицию в самое ближайшее время.
Добрый день, Оксана! Заявление на возврат денежных средств составлено. Сотрудник связался с Вами по электронной почте и предоставил обратную связь. Нам искренне жаль, что обработка Вашей заявки заняла длительное время. Приносим Вам свои искренние извинения за задержку в обработке! Ожидайте, пожалуйста, возврат оплаты за отсутствующую позицию в самое ближайшее время.
Доставка, «нюансы» с гарантией, шаблонные ответы не способствующие решению проблемы
Комментарий:
Ужасная контора,повелась на раскрученность и пожалела ещё не успев получить товар. По порядку, начались проблемы с доставки,когда курьер отказался объезжать дом с другой стороны и просто уехал с товаром восвояси,на телефон отвечать перестал, хотя проехать нужно было всего 300 метров. Конкретнее,курьер подъехал не со стороны подъезда,а с обратной,мол ему так удобнее и стоял там,хотя вес заказа был около 40кг и я просто физически не смогла бы не то,что унести ,но даже поднять его. При этом доставка не бесплатная и обошлась в 2000 рублей!
Через 3 дня ,после непрерывных звонков в Пэрис нейл,уже другой курьер привёз мой заказ. Все было в удовлетворительном состоянии,за исключением сухожарового шкафа гп 10. Он просто не включался. После звонка в Пэрис мне сообщили,что гарантия на него НЕ распространяется,ввиду того,что его не ввели в эксплуатацию(должен приехать специалист с завода и поставить печать в паспорт). Приехав в магазин Пэрис нам сообщили,что все оплачивает покупатель от доставки до ремонта. Аналогичный товар на время ремонта они не выдают. Впечатление от данного продавца ужасные,не рекомендую,как партнера,разговаривают они вежливо,но это просто «приглаживают» вас. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и остальные инстанции дабы проверили деятельность организации.
Отзыв не фейк ,есть номер заказа 1-79484
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы составили обращение в отдел контроля качества, номер обращения 508171. К сожалению, бесплатная доставка у нас при весе заказа до 10 кг, Ваш заказ весит 28 кг, так же Вам нужен был подъем , в связи с чем доставка рассчитывается для Вас индивидуально. Данную ситуацию, мы обязательно проясним в рамках вашего обращения. Благодарим Вас что уделили время и оставили отзыв. Благодаря Вам, мы сможем стать лучше
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы составили обращение в отдел контроля качества, номер обращения 508171. К сожалению, бесплатная доставка у нас при весе заказа до 10 кг, Ваш заказ весит 28 кг, так же Вам нужен был подъем , в связи с чем доставка рассчитывается для Вас индивидуально. Данную ситуацию, мы обязательно проясним в рамках вашего обращения. Благодарим Вас что уделили время и оставили отзыв. Благодаря Вам, мы сможем стать лучше
На многие позиции цены завышены, дают скидку от количества. Техника перис нейл не качественная, покупали несколько ламп и аппарат, вся техника с гарантией 6 месяцев. Сломалась в гарантийный срок. Провели перис диагностику и дали заключение по всей технике, что производственный брак, но деньги не возвращают. Будем подавать в суд
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50
С таким столкнулась впервые в жизни. Первый раз купила лампу runail, в течении месяца я поняла,что она не просушивает цвета, во время работы постоянные косяки и вернулось много клиентов с непросохшим материалом,я потеряла около 10к,так как пришлось переделывать все бесплатно. Пришла в магазин, они попросили снять видео проверить в магазине с консультантом, в магазине она начала мигать и не включилась нормально.Они вернули деньги в течении 12 дней.Правда при этом пришлось звонить им много раз, потому что-то итогу они перепутали реквизиты и неправильно все оформили.Второй раз купила у них лампу SOLINE,думала все будет в порядке,но увы. Ситуация была такая же,потеря денег,времени.Принесла лампу в магазин, забрали ее на диагностику.Я была уверена, что все будет в порядке, купила лампу в поверенном магазине.Через неделю нет ответа,через две тоже нет,я им звоню они говорят ждите,отправили в Москву,потому что в Питере якобы у них все было в порядке и все она просушивает.По итогу звонят мне и говорят, что все в порядке и я могу свою лампу забирать из ремонта(какого ремонта?!) Их продавцы совершенно не компетентны, я общалась с многими..Не владеют информацией,все время валят все на руководство,гоВорят,что это не их вина. Но по моему мнению,если ты работаешь там ты являешься лицом предоставляющим эту компанию и магазин и такое поведение не уместно как минимум.В общем они мне отказали в возврате,я их попросила написать отказ в письменной форме,чтобы направить жалобу куда нужно, на что они сказали ждать ещё.По итогу эта лампа была у них месяц и месяц они мне делали мозги, отказ они так и не отправили.Когда я пришла забирать ее, продавец в шутливой форме спросила: «Ну у вас сейчас то лампа есть?Ничего эта будет запасная)» Я работаю мастером 5 лет и могу определить, что лампа не сушит.В общем это шарашкина контора,их удел продавать расходники и лаки.Они давно потеряли свой уровень, из их школы ушли лучшие преподаватели и магазины видимо тоже пустили на самотёк.
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50
Будьте бдительны! Везде обман и недомолвки! Сервис за последний год упал капитально. Сейчас менеджеры даже ленятся перезвонить при оформлении заказа, а присылают смс «Не смогли к вам дозвониться, пожалуйста, свяжитесь с нами и подтвердите заказ». Ну, камон, вы серьезно?Именитые Пэрис Нэйл!
Так вот и я, полагаясь на авторитет магазина, заказывала лампу Sun 5 на официальном сайте, прислали китайскую копию, причем даже близко не похожую на оригинал. Если бы я хотела лампу за 500₽, купила бы ее на Алиэкспрессе. Подала заявку на возврат, со мной никто так и не связался. Так же, неделей ранее, приобрела акционные гель лаки Монами, которые по сроку годности заканчиваются через полгода. На сайте нигде это не уточнялось, просто акция! Я физически не успею их использовать за это время. Указали бы сроки, возможно, купила бы меньше/передумала приобретать.
Комментарий:
Может, школа у них еще и ничего, но с магазином определенно связываться больше буду.
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь пожалуйста с нами на нашем официальном сайте, для решения ситуации или пожалуйста, наберите по горячей линии нас, по телефону 8 (800) 550-98-50
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь пожалуйста с нами на нашем официальном сайте, для решения ситуации или пожалуйста, наберите по горячей линии нас, по телефону 8 (800) 550-98-50
Наживаются на клиентах. Не возвращают деньги за отсутствующий товар из заказа.
Комментарий:
Несколько недель не возвращает деньги за оплаченный заказ, говорят, что отправили в банк, в банке говорят, что это полный бред, никакие ДС не направляли. В колл-центре ничего стоящего не сказали. Просто обманывают клиентов.
Ожидаем от Вас обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной ситуации.
Ожидаем от Вас обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной ситуации.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155135707":[150642512],"/shopReviewComment/151298737":[150289161],"/shopReviewComment/146588633":[150034447],"/shopReviewComment/146584267":[150034443],"/shopReviewComment/138637754":[105610322,105621947],"/shopReviewComment/143291617":[150032762],"/shopReviewComment/151187378":[150289157],"/shopReviewComment/145397620":[150032794],"/shopReviewComment/153120175":[166103440],"/shopReviewComment/142937754":[105947804]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--parisnail/778762/reviews?cmid=94eHzbrB0NPcfDdzbyQkrg&cpc=TIZBd_r_y1Xjj8VQ3sBr4Bcrhr9kXRUu0GzuFNEKDklVmiJ26feIFxpZzSOaKsQceT-MCMWljRaE1Xg28S1o4kjD-YLNelAxaM0if7iwlmkH1Z5fbCrFTkqpCvm7_Kbzn6Dg9fN8EyP0x9EQK5uM2ujxbE1VZUjES9OUGAnI1rlyJ4KNF2r0iQ%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top6_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--parisnail/778762/reviews?cmid=94eHzbrB0NPcfDdzbyQkrg&cpc=TIZBd_r_y1Xjj8VQ3sBr4Bcrhr9kXRUu0GzuFNEKDklVmiJ26feIFxpZzSOaKsQceT-MCMWljRaE1Xg28S1o4kjD-YLNelAxaM0if7iwlmkH1Z5fbCrFTkqpCvm7_Kbzn6Dg9fN8EyP0x9EQK5uM2ujxbE1VZUjES9OUGAnI1rlyJ4KNF2r0iQ%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top6_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--parisnail/778762/reviews","search":"?cmid=94eHzbrB0NPcfDdzbyQkrg&cpc=TIZBd_r_y1Xjj8VQ3sBr4Bcrhr9kXRUu0GzuFNEKDklVmiJ26feIFxpZzSOaKsQceT-MCMWljRaE1Xg28S1o4kjD-YLNelAxaM0if7iwlmkH1Z5fbCrFTkqpCvm7_Kbzn6Dg9fN8EyP0x9EQK5uM2ujxbE1VZUjES9OUGAnI1rlyJ4KNF2r0iQ,,&grade_value=1&page=1&track=top6_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--parisnail/778762/reviews?cmid=94eHzbrB0NPcfDdzbyQkrg&cpc=TIZBd_r_y1Xjj8VQ3sBr4Bcrhr9kXRUu0GzuFNEKDklVmiJ26feIFxpZzSOaKsQceT-MCMWljRaE1Xg28S1o4kjD-YLNelAxaM0if7iwlmkH1Z5fbCrFTkqpCvm7_Kbzn6Dg9fN8EyP0x9EQK5uM2ujxbE1VZUjES9OUGAnI1rlyJ4KNF2r0iQ%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=top6_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"76550577":{"entity":"publicUser","uid":"76550577","publicDisplayName":"daria","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yy9zg03t4jng8k4zkz68bgzzag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"329867553":{"entity":"publicUser","uid":"329867553","publicDisplayName":"Елена Ларионова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-0fc82adbad6367a4cc5d119974675d9b9b26ba3d2f3d8f2842a6416bd7660d9f/islands-retina-50","publicId":"b2qrk7aarnmh3g2gj5htftz7jw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/enc-0fc82adbad6367a4cc5d119974675d9b9b26ba3d2f3d8f2842a6416bd7660d9f/islands-200","grades":2,"social":[]},"711955145":{"entity":"publicUser","uid":"711955145","publicDisplayName":"Оксана М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nja1a0h3qfgxg5kh1wyt98bxu0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"923225496":{"entity":"publicUser","uid":"923225496","publicDisplayName":"Алиса С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/5hAzutwRqLURJ0S4VzMQeyzJA-1/islands-retina-50","publicId":"we931wf854bje5zmktqd7994c4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/5hAzutwRqLURJ0S4VzMQeyzJA-1/islands-200","grades":17,"social":[]},"1355429802":{"entity":"publicUser","uid":"1355429802","publicDisplayName":"Любовь Журавлева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"83qwcwby8rwvr2r4h1ehrfudcg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1529544552":{"entity":"publicUser","uid":"1529544552","publicDisplayName":"Евгений Мартышов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zmd61f0fmafm9u2pmmh02nqn6w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1646004765":{"entity":"publicUser","uid":"1646004765","publicDisplayName":"Zaira Kurbanova","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"38rnk2z5d2bfmtp1001h33ur5w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"138637754":{"entity":"review","id":"138637754","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"anonymous":1,"created":1632153773726,"averageGrade":1,"comment":"Несколько недель не возвращает деньги за оплаченный заказ, говорят, что отправили в банк, в банке говорят, что это полный бред, никакие ДС не направляли. В колл-центре ничего стоящего не сказали. Просто обманывают клиентов.","pro":null,"contra":"Наживаются на клиентах. Не возвращают деньги за отсутствующий товар из заказа.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142937754":{"entity":"review","id":"142937754","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":923225496,"anonymous":0,"created":1636739929151,"averageGrade":1,"comment":"Может, школа у них еще и ничего, но с магазином определенно связываться больше буду.","pro":"Славные преподаватели в школе","contra":"Будьте бдительны! Везде обман и недомолвки! Сервис за последний год упал капитально. Сейчас менеджеры даже ленятся перезвонить при оформлении заказа, а присылают смс «Не смогли к вам дозвониться, пожалуйста, свяжитесь с нами и подтвердите заказ». Ну, камон, вы серьезно?Именитые Пэрис Нэйл! \nТак вот и я, полагаясь на авторитет магазина, заказывала лампу Sun 5 на официальном сайте, прислали китайскую копию, причем даже близко не похожую на оригинал. Если бы я хотела лампу за 500₽, купила бы ее на Алиэкспрессе. Подала заявку на возврат, со мной никто так и не связался. Так же, неделей ранее, приобрела акционные гель лаки Монами, которые по сроку годности заканчиваются через полгода. На сайте нигде это не уточнялось, просто акция! Я физически не успею их использовать за это время. Указали бы сроки, возможно, купила бы меньше/передумала приобретать.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пушкино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143291617":{"entity":"review","id":"143291617","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":76550577,"anonymous":0,"created":1636981476380,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"С таким столкнулась впервые в жизни. Первый раз купила лампу runail, в течении месяца я поняла,что она не просушивает цвета, во время работы постоянные косяки и вернулось много клиентов с непросохшим материалом,я потеряла около 10к,так как пришлось переделывать все бесплатно. Пришла в магазин, они попросили снять видео проверить в магазине с консультантом, в магазине она начала мигать и не включилась нормально.Они вернули деньги в течении 12 дней.Правда при этом пришлось звонить им много раз, потому что-то итогу они перепутали реквизиты и неправильно все оформили.Второй раз купила у них лампу SOLINE,думала все будет в порядке,но увы. Ситуация была такая же,потеря денег,времени.Принесла лампу в магазин, забрали ее на диагностику.Я была уверена, что все будет в порядке, купила лампу в поверенном магазине.Через неделю нет ответа,через две тоже нет,я им звоню они говорят ждите,отправили в Москву,потому что в Питере якобы у них все было в порядке и все она просушивает.По итогу звонят мне и говорят, что все в порядке и я могу свою лампу забирать из ремонта(какого ремонта?!) Их продавцы совершенно не компетентны, я общалась с многими..Не владеют информацией,все время валят все на руководство,гоВорят,что это не их вина. Но по моему мнению,если ты работаешь там ты являешься лицом предоставляющим эту компанию и магазин и такое поведение не уместно как минимум.В общем они мне отказали в возврате,я их попросила написать отказ в письменной форме,чтобы направить жалобу куда нужно, на что они сказали ждать ещё.По итогу эта лампа была у них месяц и месяц они мне делали мозги, отказ они так и не отправили.Когда я пришла забирать ее, продавец в шутливой форме спросила: «Ну у вас сейчас то лампа есть?Ничего эта будет запасная)» Я работаю мастером 5 лет и могу определить, что лампа не сушит.В общем это шарашкина контора,их удел продавать расходники и лаки.Они давно потеряли свой уровень, из их школы ушли лучшие преподаватели и магазины видимо тоже пустили на самотёк.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145397620":{"entity":"review","id":"145397620","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":778771,"userId":329867553,"anonymous":0,"created":1638387317767,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Большой ассортимент","contra":"На многие позиции цены завышены, дают скидку от количества. Техника перис нейл не качественная, покупали несколько ламп и аппарат, вся техника с гарантией 6 месяцев. Сломалась в гарантийный срок. Провели перис диагностику и дали заключение по всей технике, что производственный брак, но деньги не возвращают. Будем подавать в суд","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146584267":{"entity":"review","id":"146584267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":1529544552,"anonymous":0,"created":1639243577877,"averageGrade":1,"comment":"Ужасная контора,повелась на раскрученность и пожалела ещё не успев получить товар. По порядку, начались проблемы с доставки,когда курьер отказался объезжать дом с другой стороны и просто уехал с товаром восвояси,на телефон отвечать перестал, хотя проехать нужно было всего 300 метров. Конкретнее,курьер подъехал не со стороны подъезда,а с обратной,мол ему так удобнее и стоял там,хотя вес заказа был около 40кг и я просто физически не смогла бы не то,что унести ,но даже поднять его. При этом доставка не бесплатная и обошлась в 2000 рублей!\n Через 3 дня ,после непрерывных звонков в Пэрис нейл,уже другой курьер привёз мой заказ. Все было в удовлетворительном состоянии,за исключением сухожарового шкафа гп 10. Он просто не включался. После звонка в Пэрис мне сообщили,что гарантия на него НЕ распространяется,ввиду того,что его не ввели в эксплуатацию(должен приехать специалист с завода и поставить печать в паспорт). Приехав в магазин Пэрис нам сообщили,что все оплачивает покупатель от доставки до ремонта. Аналогичный товар на время ремонта они не выдают. Впечатление от данного продавца ужасные,не рекомендую,как партнера,разговаривают они вежливо,но это просто «приглаживают» вас. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и остальные инстанции дабы проверили деятельность организации. \nОтзыв не фейк ,есть номер заказа 1-79484","pro":"Больше сюда ни ногой","contra":"Доставка, «нюансы» с гарантией, шаблонные ответы не способствующие решению проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1-79484","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Салават"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146588633":{"entity":"review","id":"146588633","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":711955145,"anonymous":0,"created":1639245536613,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отсутствует часть заказа. Деньги возвращаю уже 3 недели","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"151187378":{"entity":"review","id":"151187378","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"anonymous":1,"created":1642805170360,"averageGrade":1,"comment":"Не советую покупать оборудование. Купила себе в подарок ко дню рождения аппарат, и раз сто уже пожалела. Путаница с ценниками - на ценнике три цены, что вводит в ступор. Акции со звёздочками :транслируют о скидке при покупке от 10тысяч, а по факту с оговорочками, аппараты в эту категорию не входят. Есть возможность оплатить товар долями( 4 раза по 25%), а на деле - «к сожалению, нельзя»- цитата. В тот же день как купила аппарат насторожил странный свист в работе. Ни проработав ни дня на данном аппарате, хотела сразу его вернуть. Неопытный стажёр просила «зайдите завтра» три дня подряд, так как не знает как работать с клиентами. Просила именно возврат, так как все впечатление от подарка уже было испорчено. Анкеты заполняли где-то час…По своему желанию магазин отправил аппарат на диагностику, мне она не была нужна, я пришла именно за возвратом, и поставила на этом акцент. принесла сразу чтобы не терять время. По итогу через неделю пришёл ответ что аппарат исправен, и возврату не подлежит, а неравномерный свист- это такая особенность работы блока…. Нормально так. Знаю людей с абсолютно таким же аппаратом, и ни у кого таких проблем не было! Ещё через пару дней пригласили забрать аппарат. Когда пришла забирать был ещё сюрприз- сказали что, поскольку аппарат исправен платить за диагностику должна я …. Меня об этом, естественно, никто не предупреждал. Ну что могу сказать… Осталось крайне неприятное впечатление. и аппарат, которым невозможно работать, так как от этого невыносимого звука дико болит голова, даже вытяжка не перебивает этот звук","pro":"Раньше была постоянным клиентом, на протяжении 5 лет, нравился ассортимент","contra":"Проблемы с возвратом, на весь магазин один продавец-стажёр без опыта","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151298737":{"entity":"review","id":"151298737","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"anonymous":1,"created":1642929156101,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего","contra":"Если хотите усложнить себе жизнь, то закажите у них товар!\n18 декабря решила купить стол на подарок к нг. Девушка по телефону уверила, что за 5 дней изготовят по предоплате! Оплатила счет. Уже 30 декабря никто не звонит. Звоню сама. Никто ничего не знает! Заказ найти по номеру не могут! Обещают разобраться и перезвонить через 5 минут. Час тишины, звоню: мы вам звонили, но вы трубку не берете и называют другой номер телефона! Как можно так смотреть в заказ?!? В итоге заказ нашли, но стол не изготовлен! И вообще изготовление сразу стало не 5, а 10 рабочих дней! А там праздники, так что ждите после нг! А ведь при заказе убеждали, что успеют! Прошу у них договор прислать! Но договора нет! Сроки нигде не посмотреть, очень удобно! Можно и год делать! Прислали фото экрана компьютера, о принятии заказа. Решаю делать возврат и покупать в другом месте. В ответ слышу, что только после праздников возврат оформят, бухгалтерия не работает до 10 января. Но ведь еще только 30 декабря! Рабочий день! По факту 14 января деньги не вернули! Опять обращаюсь. Ответ: мы отправили ищите в личном кабинете или идите в свой банк. И так несколько дней! Документов о возврате естественно у них нет, все на словах! Только фото их рабочей программы о действиях магазина! С чем идти в банк? Опять обращаюсь! Выяснили, что неправильно указали счет! Вроде теперь должно вернуться, но сегодня уже 23 января, а воз и ныне там! Не с одного магазина так долго деньги не возвращали! Откуда такое не уважение к покупателям! И даже никто не извинился, только всегда общаются с намеком, что не могу найти в личном кабинете возвращенные деньги! А как их там найти, если у вас никто ни за что не отвечает! Ни номер телефона, ни номер счета правильно указать, ни сроки выполнить!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153120175":{"entity":"review","id":"153120175","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":1646004765,"anonymous":0,"created":1644526750792,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую покупать ничего.","pro":"Ассортимент","contra":"Купила лампу sun за 1500 руб, сгорела через 6 месяцев, решила купить дорогую(9 000 руб) parisnail , гарантия 6 месяцев, лампы перегорели через 7 месяцев. Одинаковое качество товара за 1500 руб и за 9000 руб(((( . Купили базу uno , при покрытии пузырится((","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"155135707":{"entity":"review","id":"155135707","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"userId":1355429802,"anonymous":0,"created":1646906250134,"averageGrade":1,"comment":"Отрицательные эмоции и нежелание у вас ,что либо приобретать в будущем.","pro":null,"contra":"Халатное отношение сотрудников к клиентам!!!\nНе советую НИКОМУ И Никогда связываться с этой шаражкой.\nВ результате оформления возврата товара жду денег на протяжении 2х недель. \nМенеджер Ксения не компетентна в общении и предоставлении информации.Куда смотрит руководство этой компании?\nМне обещали прислать платежку (якобы дегежные средства возвращены 23.02.22г,а по факту пришла платёжка от 17.11.21г).\nБесполезные разговоры с Менеджерами,которые не хотят выяснять ситуацию, а просто переключают на розничные магазины...те в свою очередь просят перезвонить позже или завтра. \nСервиса НЕТ и понятия об этом не имеют.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"1-81397 от 23.10.21г","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"421067":{"id":421067,"name":"Parisnail","shopName":"Parisnail","entity":"shop","slug":"parisnail","overallGradesCount":1074,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1074,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.431098696,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-07-29T17:08:03","businessId":813939,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785ca773d21920dc6fa9abe5fc54/orig"},"shopBrandName":"Parisnail","legalName":"Parisnail"},"778771":{"id":778771,"name":"Parisnail","shopName":"Parisnail","entity":"shop","slug":"parisnail","overallGradesCount":1074,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1074,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.431098696,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-07-29T22:09:06","businessId":813939,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785ca773d21920dc6fa9abe5fc54/orig"},"shopBrandName":"Parisnail","legalName":"Parisnail"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":41,"total":41,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105610322":{"text":"Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. ","id":105610322,"entityId":138637754,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632479139000,"createTime":1632489939158,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/138637754"},"105621947":{"text":"Ожидаем от Вас обратную связь. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения данной ситуации. ","id":105621947,"entityId":138637754,"parentId":105610322,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632729337000,"createTime":1632740136983,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/138637754"},"105947804":{"text":"Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь пожалуйста с нами на нашем официальном сайте, для решения ситуации или пожалуйста, наберите по горячей линии нас, по телефону 8 (800) 550-98-50","id":105947804,"entityId":142937754,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637245462000,"createTime":1637256262382,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142937754"},"150032762":{"text":"Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50","id":150032762,"entityId":143291617,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639556891258,"createTime":1639556891258,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143291617"},"150032794":{"text":"Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами на официальном сайте. Мы оставим для Вас обращение в претензионный отдел. Также Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50","id":150032794,"entityId":145397620,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639557147628,"createTime":1639557147628,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"778771"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145397620"},"150034443":{"text":"Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы составили обращение в отдел контроля качества, номер обращения 508171. К сожалению, бесплатная доставка у нас при весе заказа до 10 кг, Ваш заказ весит 28 кг, так же Вам нужен был подъем , в связи с чем доставка рассчитывается для Вас индивидуально. Данную ситуацию, мы обязательно проясним в рамках вашего обращения. Благодарим Вас что уделили время и оставили отзыв. Благодаря Вам, мы сможем стать лучше","id":150034443,"entityId":146584267,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639566532250,"createTime":1639566532250,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146584267"},"150034447":{"text":"Добрый день, Оксана! Заявление на возврат денежных средств составлено. Сотрудник связался с Вами по электронной почте и предоставил обратную связь. Нам искренне жаль, что обработка Вашей заявки заняла длительное время. Приносим Вам свои искренние извинения за задержку в обработке! Ожидайте, пожалуйста, возврат оплаты за отсутствующую позицию в самое ближайшее время.","id":150034447,"entityId":146588633,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639566565971,"createTime":1639566565971,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146588633"},"150289157":{"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.","id":150289157,"entityId":151187378,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643047232318,"createTime":1643047232318,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151187378"},"150289161":{"text":"Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем оформить обращение через форму обратной связи на официальном сайте магазина. Также, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8 (800) 550-98-50, менеджер интернет магазина поможет оформить обратную связь для решения данной неприятной проблемы. С уважением, Paris Nail.","id":150289161,"entityId":151298737,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643047265100,"createTime":1643047265100,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151298737"},"150642512":{"text":"Добрый день! Нам очень жаль, что возникли задержки в возврате денежных средств по Вашему обращению. Вы сдавали технически сложный товар, а для принятия решения о возврате, увы, только осмотра нашими сотрудниками не достаточно - необходимо проведение диагностики компетентными специалистами. По вашему заявлению возврат осуществлен 14 марта, мог поступить на Вашу карту не сразу, так как срок возврата обусловлен работой банка, в котором открыт счет. \nСо всеми причастными к Вашему обращению сотрудниками проведена беседа. Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью - это очень важно для нас, ведь так мы можем улучшить качество нашего сервиса! \nМы также надеемся, что Вы все же останетесь нашим Клиентом, и убедитесь в улучшении предоставляемых нами услуг.\n\nС уважением, команда ParisNail","id":150642512,"entityId":155135707,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649253671922,"createTime":1649253671922,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155135707"},"166103440":{"text":"Здравствуйте,Zaira. Если Вы заметили пузырьки в гель-лаке, скорее всего это свежий гель-лак, и Вы его недавно купили, потому что они образуются при изготовлении (фасовке) и транспортировке. В средне-густой консистенции, где плотность воздуха очень большая, встречаются разряженные частицы воздуха – пузырьки. Такое явление позволяет сохранять консистенцию материала и является побочным физическим явлением. Чтобы избавиться от пузырьков можно поставить флакон открытым в темной ёмкости (тумбочке - шкафчике - ящике, там, где вы на 100% уверены, что свет не проникает) на несколько часов или на ночь, например при работе обнаружив пузырек, можно просто проткнуть его тонкой кистью, дать свежему гель-лаку отстояться (смотрите дату фасовки на флаконе), через время пузырьки уйдут сами по себе.","id":166103440,"entityId":153120175,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1697712868200,"createTime":1697712815864,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"421067"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153120175"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155135707":{"id":"/shopReviewComment/155135707","isFormVisible":false,"entityId":155135707,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153120175":{"id":"/shopReviewComment/153120175","isFormVisible":false,"entityId":153120175,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151298737":{"id":"/shopReviewComment/151298737","isFormVisible":false,"entityId":151298737,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/151187378":{"id":"/shopReviewComment/151187378","isFormVisible":false,"entityId":151187378,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/146588633":{"id":"/shopReviewComment/146588633","isFormVisible":false,"entityId":146588633,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146584267":{"id":"/shopReviewComment/146584267","isFormVisible":false,"entityId":146584267,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145397620":{"id":"/shopReviewComment/145397620","isFormVisible":false,"entityId":145397620,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/143291617":{"id":"/shopReviewComment/143291617","isFormVisible":false,"entityId":143291617,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142937754":{"id":"/shopReviewComment/142937754","isFormVisible":false,"entityId":142937754,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/138637754":{"id":"/shopReviewComment/138637754","isFormVisible":false,"entityId":138637754,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"105610322":{"parentId":105610322,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105610322","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"105621947":{"parentId":105621947,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105621947","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"105947804":{"parentId":105947804,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105947804","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150032762":{"parentId":150032762,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150032762","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150032794":{"parentId":150032794,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150032794","replyTo":{"entity":"shop","id":"778771"}},"150034443":{"parentId":150034443,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150034443","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150034447":{"parentId":150034447,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150034447","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150289157":{"parentId":150289157,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150289157","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150289161":{"parentId":150289161,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150289161","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"150642512":{"parentId":150642512,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150642512","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"166103440":{"parentId":166103440,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"166103440","replyTo":{"entity":"shop","id":"421067"}},"/shopReviewComment/155135707":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155135707"},"/shopReviewComment/153120175":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153120175"},"/shopReviewComment/151298737":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151298737"},"/shopReviewComment/151187378":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151187378"},"/shopReviewComment/146588633":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146588633"},"/shopReviewComment/146584267":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146584267"},"/shopReviewComment/145397620":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145397620"},"/shopReviewComment/143291617":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143291617"},"/shopReviewComment/142937754":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142937754"},"/shopReviewComment/138637754":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138637754"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"yy9zg03t4jng8k4zkz68bgzzag":{"entity":"userExpertise","id":"yy9zg03t4jng8k4zkz68bgzzag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"b2qrk7aarnmh3g2gj5htftz7jw":{"entity":"userExpertise","id":"b2qrk7aarnmh3g2gj5htftz7jw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"nja1a0h3qfgxg5kh1wyt98bxu0":{"entity":"userExpertise","id":"nja1a0h3qfgxg5kh1wyt98bxu0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"we931wf854bje5zmktqd7994c4":{"entity":"userExpertise","id":"we931wf854bje5zmktqd7994c4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"83qwcwby8rwvr2r4h1ehrfudcg":{"entity":"userExpertise","id":"83qwcwby8rwvr2r4h1ehrfudcg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"zmd61f0fmafm9u2pmmh02nqn6w":{"entity":"userExpertise","id":"zmd61f0fmafm9u2pmmh02nqn6w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"38rnk2z5d2bfmtp1001h33ur5w":{"entity":"userExpertise","id":"38rnk2z5d2bfmtp1001h33ur5w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":778762,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"144557634":{"entity":"review","id":"144557634","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":421067,"userId":472003846,"anonymous":0,"created":1637818116490,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Вежливый приятный персонал. В магазине очень чисто, все аккуратно красиво расставлено.","contra":"Нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№655880","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145984248":{"entity":"review","id":"145984248","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":421067,"userId":33499756,"anonymous":0,"created":1638811273867,"averageGrade":5,"comment":"Заказал в этом магазине уже 7 ламп, почти за год работы одна лампа перестала гореть, предложили выбрать ближайший сервисный центр, сделали гарантийный ремонт и доставили обратно бесплатно.","pro":"Бесплатная доставка. Хороший сервис. Исполняют гарантийные обязательства.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"571633","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149898517":{"entity":"review","id":"149898517","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":421067,"anonymous":1,"created":1641723850854,"averageGrade":2,"comment":"В общем если попадётесь хорошему консультанту и четко знает что брать, то все в норме. Ну в последнее время лично мне не везёт","pro":"Ассортимент","contra":"Постоянно не докладывают товар при покупке, не раз возвращалась обратно. Консультация так себе, на вопросы ответить нормально не могут, советуют товар, который не соответствует ожиданиям и качеству.\nБрала там уф лампу, через месяц в области лампочек вся пластмасса вздулась \nГель-лаки одного и того же бренда раз на раз, то нормальные, то сворачиваются не успев даже попасть под лампу","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
