Марина, благодарим вас за отзыв. Обязательно учтем ваши замечания и передадим данную информацию нашим партнерам - транспортной компании, которая доставляла ваш заказ.
Марина, благодарим вас за отзыв. Обязательно учтем ваши замечания и передадим данную информацию нашим партнерам - транспортной компании, которая доставляла ваш заказ.
Раньше был отличный сервис при низких ценах, за большой заказ даже игрушки бесплатные давали)) заказываю только потому что все в одном месте, а у меня собака и две кошки. Да, удобно сейчас, что можно видеть, что происходит с текущим заказом и прошлые тоже видны.
Да, еще акции радуют - без них цены такие же как в других магазинах
Недостатки:
Раньше был отличный сервис при низких ценах, за большой заказ даже игрушки бесплатные давали)) сейчас сервис совсем испортился - то на складе нет заказанного и ждать неделю, то доставку удобной мне транспортной компанией отменили. Но раньше хоть звонили и спрашивали - подождем или отправляем? Последний заказ оформил 03.08 - ждал до 14.08 - так ничего и не отправили, но вроде зашевелились и обещали прислать трек-номер, пришлось снова звонить 16.08 - опять оператор отвечает: передала информацию в службу доставки... у меня корма осталось на неделю - гадаю придет или нет от Петфуда груз???
Комментарий:
Подтяните сервис пожалуйста - проблемы и с наличием, и с доставкой
Александр, нам очень жаль, что так произошло. У нас был сбой программы, из-за которого отгрузка немного затянулась. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что вы получили свой заказ в городе Киров 26.08.21. Мы начислим вам бонусные баллы на личный счет в качестве извинения.
Александр, нам очень жаль, что так произошло. У нас был сбой программы, из-за которого отгрузка немного затянулась. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что вы получили свой заказ в городе Киров 26.08.21. Мы начислим вам бонусные баллы на личный счет в качестве извинения.
доставка не работает/ Заказала и оплатила заказ 10 июня 2021 года. Сегодня 18,06,21 заказ даже не отправлен. Звоню каждый день по три раза , обещают перезвонить в итоге - 0. Безответственность полная! В наши дни так работать интернет магазину просто позор.
Наталья, нам очень жаль, что так получилось . Приносим искренние извинения. Разговаривали по телефону с вашим супругом: объяснили ситуацию, что по не зависящим от нас причинам, собранные заказы ожидали забора транспортной компанией в регионы, из-за чего отгрузка была с задержкой. Спасибо за понимание.
Наталья, нам очень жаль, что так получилось . Приносим искренние извинения. Разговаривали по телефону с вашим супругом: объяснили ситуацию, что по не зависящим от нас причинам, собранные заказы ожидали забора транспортной компанией в регионы, из-за чего отгрузка была с задержкой. Спасибо за понимание.
Отвратительная клиентская служба. Возникли проблемы по заказу №73627. Из за недочеты магазина НЕДЕЛЮ не могу получить оплаченный заказ. Не на звонки не на сообщения ответов нет. При попытке дозвониться на горячую линию ответ или все операторы заняты или переадресация на автоответчик.
Хотите головную боль заказывайте в этом, не самом дешевом, интернет магазине.
Комментарий:
Дополню отзыв и изменю оценку. Заказ в конце концов получил. Как? Очень муторно. Долго описывать. Все получилось после публикации отзыва на Маркет.Яндекс. Позвонили, извинились, начислили извинительные балы, которыми к сожалению можно оплатить только 30% покупки, процент высчитал опытным путем на сайте этой информации не нашел. Может она и есть, но в глаза не бросается. Раньше можно было оплатить 100%. 30% хватает как раз оплатить доставку. Кому как, для меня не интересно.
Но нет худа без добра. Понял, что служба Маркет.Яндекс работает! Вот кому 5 звезд. Без вас бы проблему не решил. Спасибо.
Второй раз заказываю, и постоянно какие то проблемы у них, я специально, отпрашиваюсь с работы, и постоянно мне переносят заказ. В результате, больше никогда не буду ничего у них покупать, потому, что им наплевать на своих клиентов.
Оплатила корм для собаки и кота на сайте магазина. Пришло подтверждение оплаты (чек). Курьер при доставке стал требовать оплату товара, у него в заказе числится, что товар не оплачен. Звоню менеджерам, они говорят, что я не оплатила... Просят звонить в банк, звоню... В банке подтверждают, что оплата прошла и они получили уведомление от магазина о поступлении денег. Звоню в магазин, объясняю. Результата ноль!!! При этом курьер находится в квартире и не намерен уходить без денег! Бред! Звоню опять в банк, потом опять менеджеру магазина, показываю чек курьеру... Всё это безобразие длится около 40 минут! Происходит чудо - девушка оператор говорит, что ещё раз посмотрели внимательно и нашли оплату. При этом курьер всё равно не уходит! Говорит, чтобы я ещё раз звонила и просила поменять статус заказа в его базе на "оплачен". Ребята, вы мне вынесли мозг!
Товар не доставлен, т.к. оказалось, что его нет в наличии. Менеджеры не информируют об этом, тянут время. К тому же задержали возврат денег.
Комментарий:
Магазин ненадежный. Схема, близкая к мошенничеству. Просто прокручивают деньги клиентов под процент, видимо.
То есть, заказ был подтверждён менеджером, и он дал добро на перечисление денег. Перечислил. Сижу, жду у моря погоды. Когда прошло несколько дней, понял, что товар-то не выслали, нет трек-кода. Позвонил, ответили, что "ой, да, не отправили, сейчас разберёмся...", на следующий день: "Вы знаете, доставка чуть задерживается, будете ждать?" - буду. Жду дальше. Опять тишина. Звоню. Ответ: "Вы знаете, в наличии нет пока, будете ждать? Или можем сделать возврат денег". Делайте возврат, говорю. Жду. Проходит несколько дней. Денег нет. Звоню. Мне говорят: "Возврат денег в течение 10 дней". Тут я крепко поругался, пообещал написать заявление в полицию, хотя сумма заказа менее 2500, хрен там чего от полиции дождёшься. У неё сейчас другие задачи. Поставил срок 3 дня. За это время деньги вернули.
В общем, я понял, что у них задача - крутить деньги, они так зарабатывают. Пока по-серьёзному кидать не хотят клиентов, работают на грани фола, чтобы привлечь их нельзя было к ответственности, но это вопрос времени. Не покупайте там ничего. Скупой платит дважды.
Добрый день!
Сожалеем, что при покупке в нашем магазине вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. При этом искренне рады, что ваш вопрос имеет счастливый конец.
От себя хотим порекомендовать умеренное чтение авантюрных и фантастических романов, особенно на ночь ;)
Спасибо за выбор нашего магазина!
Добрый день!
Сожалеем, что при покупке в нашем магазине вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. При этом искренне рады, что ваш вопрос имеет счастливый конец.
От себя хотим порекомендовать умеренное чтение авантюрных и фантастических романов, особенно на ночь ;)
Спасибо за выбор нашего магазина!
Читать дальше
Владимир Крамский
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Ассортимент товаров
Недостатки:
Ужасный магазин. Не, вернее так, он прекрасен, пока вы там ничего не купили и вам это не доставили. И вам повезет если, то, что вы купили приедет неповрежденным. Но нам не повезло. Закрытый туалет был поврежден и не комплектен. Некрасивые и грязные царапины на желтой крышке, на самом видном месте. И отсутствует совок. Служба говорящих девушек предложила сфотографировать и отправить претензию по почте. Отправили, перезвонили - ой мы не видим. Отправили повторно перезвонили на следующий день, ура - увидели и отослали в претензионный отдел, но заявка будет рассмотрена не раньше 5 дней. Не уведомлений, не звонков, что приняли письмо к сведенью, всего добиваемся сами. А к вечеру новость у них нет никого в претензионном отделе и заявка будет рассмотрена возможно позже. А эта коробка стоит в квартире, упакованная и огромная.
Комментарий:
Я бы рекомендовал магазин с таким сервисом обходить стороной. Но если вы все таки решите тут, что ни будь заказать чтобы сэкономить, вскрывайте все нюхайте, смотри, проверяйте, но не давайте денег курьеру пока не убедитесь, что это то, что вы заказали и оно не просрочено, не поломано и неиспорченно.
И главное чек, кассовый чек, который нам кстати тоже не дали.
Когда то был отличный магазин, но к сожалению закончился.
Недостатки:
Второй раз подряд, заказ принимают, подтверждают после этого начинается вечный перенос:
Принят на 02.11 затем на 04.11 затем на 05.11 теперь на 09.11
Предыдущий заказ также был выполнен не в полном объёме, деньги перенесли в бонусы.
Общение операторов также изменилось не в лучшую сторону..
Сайт теперь оказывается не обязан отражать актуальность позиций.
Такое ощущение что пришла новая команда, не лучшая прямо скажем.
Сергей, добрый день!
Для того, чтобы мы разобрались с ситуацией по Вашим заказам, просим указать их номера.
Сергей, добрый день!
Для того, чтобы мы разобрались с ситуацией по Вашим заказам, просим указать их номера.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/148820279":[150131390],"/shopReviewComment/113299762":[103784519],"/shopReviewComment/119384648":[104401665],"/shopReviewComment/118375832":[104149609],"/shopReviewComment/136670354":[105497258,106019428],"/shopReviewComment/117916352":[104087632],"/shopReviewComment/117111197":[104017350],"/shopReviewComment/132985649":[105135717]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=7siF-nONijJoygEZX9Ce0w&cpc=vPh3SCbGN0oNgGJ-GgKAfPANoSgQGMEhSvOkw4pEMq6jRnCVCfyfBWVsKOopFdb-CIVUZhGuX_lELla0LmLPy6r-kIoIfDgfqIfO0SI3WSo8qHdQEXpDDAUQvT-VMqug&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=7siF-nONijJoygEZX9Ce0w&cpc=vPh3SCbGN0oNgGJ-GgKAfPANoSgQGMEhSvOkw4pEMq6jRnCVCfyfBWVsKOopFdb-CIVUZhGuX_lELla0LmLPy6r-kIoIfDgfqIfO0SI3WSo8qHdQEXpDDAUQvT-VMqug&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--petfood/179614/reviews","search":"?cmid=7siF-nONijJoygEZX9Ce0w&cpc=vPh3SCbGN0oNgGJ-GgKAfPANoSgQGMEhSvOkw4pEMq6jRnCVCfyfBWVsKOopFdb-CIVUZhGuX_lELla0LmLPy6r-kIoIfDgfqIfO0SI3WSo8qHdQEXpDDAUQvT-VMqug&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=7siF-nONijJoygEZX9Ce0w&cpc=vPh3SCbGN0oNgGJ-GgKAfPANoSgQGMEhSvOkw4pEMq6jRnCVCfyfBWVsKOopFdb-CIVUZhGuX_lELla0LmLPy6r-kIoIfDgfqIfO0SI3WSo8qHdQEXpDDAUQvT-VMqug&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"14078611":{"entity":"publicUser","uid":"14078611","publicDisplayName":"feliks kuts","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1dgxej9188pj2k753eg8uxqzj4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"30505308":{"entity":"publicUser","uid":"30505308","publicDisplayName":"Дмитрий Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v6gexjd94nd39hqp2qmbh8gq7r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"241456373":{"entity":"publicUser","uid":"241456373","publicDisplayName":"Александр","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-87857dfda9d1a0f9774d4a4f16c663fbd4782c86ba8d7be3dfc7af67d479cd1d/islands-retina-50","publicId":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-87857dfda9d1a0f9774d4a4f16c663fbd4782c86ba8d7be3dfc7af67d479cd1d/islands-200","grades":11,"social":[]},"277163293":{"entity":"publicUser","uid":"277163293","publicDisplayName":"Дмитрий Махов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-88c9ac82d9a93e6d33ca7d7b34517570e999e4aa743876081026f01c3266f135/islands-retina-50","publicId":"3wmm5q1b1bbr9fp7wmxv44uh2c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-88c9ac82d9a93e6d33ca7d7b34517570e999e4aa743876081026f01c3266f135/islands-200","grades":7,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id37777610"],"allowAuth":true,"profileId":35180095,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":277163293,"userId":"37777610","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"949798006":{"entity":"publicUser","uid":"949798006","publicDisplayName":"Владимир Крамский","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"q3pe6aretxa2x330ac58kd1bnr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"987050013":{"entity":"publicUser","uid":"987050013","publicDisplayName":"Стефан Терский","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/8v1BdkWHmhbBQWJKYm80xEGYRCw-1/islands-retina-50","publicId":"31naxjc7z39gjfd323gtb9yg6c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/8v1BdkWHmhbBQWJKYm80xEGYRCw-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"1063233054":{"entity":"publicUser","uid":"1063233054","publicDisplayName":"Marta","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/QDePfyNV1EHOnCKS2vfcS9rSOc-1/islands-retina-50","publicId":"8cv6va6t6vewwk16gztnfqhhym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/QDePfyNV1EHOnCKS2vfcS9rSOc-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"1303221556":{"entity":"publicUser","uid":"1303221556","publicDisplayName":"Максим Песонен","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zpgg0gwthvjcqyxan5ymbavz9g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1394996670":{"entity":"publicUser","uid":"1394996670","publicDisplayName":"Наталья Мельник","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zecntvvamnhq433xvg6jzzw488","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000021144459":{"entity":"publicUser","uid":"1130000021144459","publicDisplayName":"Сергей Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-d5846c3ab3b6dac41c252b2f16bf6af29ae1df71f1571d045d259577fc4ad9f9/islands-retina-50","publicId":"hegrc804wz0n8kk67tt61qgedc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/enc-d5846c3ab3b6dac41c252b2f16bf6af29ae1df71f1571d045d259577fc4ad9f9/islands-200","grades":3,"social":[]},"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44":{"entity":"publicUser","id":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44","publicDisplayName":"Александр","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-87857dfda9d1a0f9774d4a4f16c663fbd4782c86ba8d7be3dfc7af67d479cd1d/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-87857dfda9d1a0f9774d4a4f16c663fbd4782c86ba8d7be3dfc7af67d479cd1d/islands-200","publicId":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44","verified":false}},"review":{"113299762":{"entity":"review","id":"113299762","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":1130000021144459,"anonymous":0,"created":1601017794000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Магазин испортился по сравнению с парой лет раньше. Заказы очень долго обрабатываются. Могут даже забыть про заказ если не напомнить.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"409953","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115913770":{"entity":"review","id":"115913770","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":277163293,"anonymous":0,"created":1604589146000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Когда то был отличный магазин, но к сожалению закончился.","contra":"Второй раз подряд, заказ принимают, подтверждают после этого начинается вечный перенос:\nПринят на 02.11 затем на 04.11 затем на 05.11 теперь на 09.11\nПредыдущий заказ также был выполнен не в полном объёме, деньги перенесли в бонусы.\nОбщение операторов также изменилось не в лучшую сторону..\nСайт теперь оказывается не обязан отражать актуальность позиций. \nТакое ощущение что пришла новая команда, не лучшая прямо скажем. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"414681","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117111197":{"entity":"review","id":"117111197","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":949798006,"anonymous":0,"created":1606416102000,"averageGrade":2,"comment":"Я бы рекомендовал магазин с таким сервисом обходить стороной. Но если вы все таки решите тут, что ни будь заказать чтобы сэкономить, вскрывайте все нюхайте, смотри, проверяйте, но не давайте денег курьеру пока не убедитесь, что это то, что вы заказали и оно не просрочено, не поломано и неиспорченно. \nИ главное чек, кассовый чек, который нам кстати тоже не дали.","pro":"Ассортимент товаров","contra":"Ужасный магазин. Не, вернее так, он прекрасен, пока вы там ничего не купили и вам это не доставили. И вам повезет если, то, что вы купили приедет неповрежденным. Но нам не повезло. Закрытый туалет был поврежден и не комплектен. Некрасивые и грязные царапины на желтой крышке, на самом видном месте. И отсутствует совок. Служба говорящих девушек предложила сфотографировать и отправить претензию по почте. Отправили, перезвонили - ой мы не видим. Отправили повторно перезвонили на следующий день, ура - увидели и отослали в претензионный отдел, но заявка будет рассмотрена не раньше 5 дней. Не уведомлений, не звонков, что приняли письмо к сведенью, всего добиваемся сами. А к вечеру новость у них нет никого в претензионном отделе и заявка будет рассмотрена возможно позже. А эта коробка стоит в квартире, упакованная и огромная. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117916352":{"entity":"review","id":"117916352","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":987050013,"anonymous":0,"created":1607585661000,"averageGrade":2,"comment":"Магазин ненадежный. Схема, близкая к мошенничеству. Просто прокручивают деньги клиентов под процент, видимо. \nТо есть, заказ был подтверждён менеджером, и он дал добро на перечисление денег. Перечислил. Сижу, жду у моря погоды. Когда прошло несколько дней, понял, что товар-то не выслали, нет трек-кода. Позвонил, ответили, что \"ой, да, не отправили, сейчас разберёмся...\", на следующий день: \"Вы знаете, доставка чуть задерживается, будете ждать?\" - буду. Жду дальше. Опять тишина. Звоню. Ответ: \"Вы знаете, в наличии нет пока, будете ждать? Или можем сделать возврат денег\". Делайте возврат, говорю. Жду. Проходит несколько дней. Денег нет. Звоню. Мне говорят: \"Возврат денег в течение 10 дней\". Тут я крепко поругался, пообещал написать заявление в полицию, хотя сумма заказа менее 2500, хрен там чего от полиции дождёшься. У неё сейчас другие задачи. Поставил срок 3 дня. За это время деньги вернули. \nВ общем, я понял, что у них задача - крутить деньги, они так зарабатывают. Пока по-серьёзному кидать не хотят клиентов, работают на грани фола, чтобы привлечь их нельзя было к ответственности, но это вопрос времени. Не покупайте там ничего. Скупой платит дважды. ","pro":"Цена, которая по-видимому, замануха.","contra":"Товар не доставлен, т.к. оказалось, что его нет в наличии. Менеджеры не информируют об этом, тянут время. К тому же задержали возврат денег.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118375832":{"entity":"review","id":"118375832","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":14078611,"anonymous":0,"created":1608285823000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Большой выбор товаров","contra":"Оплатила корм для собаки и кота на сайте магазина. Пришло подтверждение оплаты (чек). Курьер при доставке стал требовать оплату товара, у него в заказе числится, что товар не оплачен. Звоню менеджерам, они говорят, что я не оплатила... Просят звонить в банк, звоню... В банке подтверждают, что оплата прошла и они получили уведомление от магазина о поступлении денег. Звоню в магазин, объясняю. Результата ноль!!! При этом курьер находится в квартире и не намерен уходить без денег! Бред! Звоню опять в банк, потом опять менеджеру магазина, показываю чек курьеру... Всё это безобразие длится около 40 минут! Происходит чудо - девушка оператор говорит, что ещё раз посмотрели внимательно и нашли оплату. При этом курьер всё равно не уходит! Говорит, чтобы я ещё раз звонила и просила поменять статус заказа в его базе на \"оплачен\". Ребята, вы мне вынесли мозг! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"415128","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119384648":{"entity":"review","id":"119384648","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":1303221556,"anonymous":0,"created":1609927123000,"averageGrade":2,"comment":"Второй раз заказываю, и постоянно какие то проблемы у них, я специально, отпрашиваюсь с работы, и постоянно мне переносят заказ. В результате, больше никогда не буду ничего у них покупать, потому, что им наплевать на своих клиентов.","pro":"Нет достоинтв","contra":"Постоянные просрочки доставки. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"420573","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124319705":{"entity":"review","id":"124319705","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":30505308,"anonymous":0,"created":1616685400000,"averageGrade":2,"comment":"Дополню отзыв и изменю оценку. Заказ в конце концов получил. Как? Очень муторно. Долго описывать. Все получилось после публикации отзыва на Маркет.Яндекс. Позвонили, извинились, начислили извинительные балы, которыми к сожалению можно оплатить только 30% покупки, процент высчитал опытным путем на сайте этой информации не нашел. Может она и есть, но в глаза не бросается. Раньше можно было оплатить 100%. 30% хватает как раз оплатить доставку. Кому как, для меня не интересно.\nНо нет худа без добра. Понял, что служба Маркет.Яндекс работает! Вот кому 5 звезд. Без вас бы проблему не решил. Спасибо.","pro":null,"contra":"Отвратительная клиентская служба. Возникли проблемы по заказу №73627. Из за недочеты магазина НЕДЕЛЮ не могу получить оплаченный заказ. Не на звонки не на сообщения ответов нет. При попытке дозвониться на горячую линию ответ или все операторы заняты или переадресация на автоответчик.\nХотите головную боль заказывайте в этом, не самом дешевом, интернет магазине.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №73627","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132985649":{"entity":"review","id":"132985649","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":1394996670,"anonymous":0,"created":1624028416283,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Приемлемые цены.","contra":"доставка не работает/ Заказала и оплатила заказ 10 июня 2021 года. Сегодня 18,06,21 заказ даже не отправлен. Звоню каждый день по три раза , обещают перезвонить в итоге - 0. Безответственность полная! В наши дни так работать интернет магазину просто позор.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"77907 1 пакет корма Gosbi","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136670354":{"entity":"review","id":"136670354","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":241456373,"anonymous":0,"created":1629185607796,"averageGrade":2,"comment":"Подтяните сервис пожалуйста - проблемы и с наличием, и с доставкой","pro":"Раньше был отличный сервис при низких ценах, за большой заказ даже игрушки бесплатные давали)) заказываю только потому что все в одном месте, а у меня собака и две кошки. Да, удобно сейчас, что можно видеть, что происходит с текущим заказом и прошлые тоже видны.\nДа, еще акции радуют - без них цены такие же как в других магазинах","contra":"Раньше был отличный сервис при низких ценах, за большой заказ даже игрушки бесплатные давали)) сейчас сервис совсем испортился - то на складе нет заказанного и ждать неделю, то доставку удобной мне транспортной компанией отменили. Но раньше хоть звонили и спрашивали - подождем или отправляем? Последний заказ оформил 03.08 - ждал до 14.08 - так ничего и не отправили, но вроде зашевелились и обещали прислать трек-номер, пришлось снова звонить 16.08 - опять оператор отвечает: передала информацию в службу доставки... у меня корма осталось на неделю - гадаю придет или нет от Петфуда груз???","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №80838 от 03.08.2021","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Киров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148820279":{"entity":"review","id":"148820279","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086210,"userId":1063233054,"anonymous":0,"created":1640706147885,"averageGrade":2,"comment":"курьер не предупредил за час позвонил за 10 мин до доставки, когда меня не было дома, пришлось бежать обратно","pro":null,"contra":"• Курьер приехал не в то время\n• Курьер был без маски","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"84988628","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1086210":{"id":1086210,"name":"PETFOOD","shopName":"PETFOOD","entity":"shop","slug":"petfood","overallGradesCount":3730,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3730,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":77063,"feedId":1006610}],"ratingToShow":4.374798928,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":922376,"shopBrandName":"PETFOOD","legalName":"PETFOOD"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":64,"total":64,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103784519":{"text":"Сергей, добрый день!\nДля того, чтобы мы разобрались с ситуацией по Вашим заказам, просим указать их номера.\n","id":103784519,"entityId":113299762,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1602837536000,"createTime":1602848336445,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113299762"},"104017350":{"text":"Добрый день!\n\nВладимир, просьба сообщить номер заказа. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.\n\nСпасибо!","id":104017350,"entityId":117111197,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1606721899000,"createTime":1606732699360,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117111197"},"104087632":{"text":"Добрый день!\n\nСожалеем, что при покупке в нашем магазине вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. При этом искренне рады, что ваш вопрос имеет счастливый конец.\n\nОт себя хотим порекомендовать умеренное чтение авантюрных и фантастических романов, особенно на ночь ;)\n\nСпасибо за выбор нашего магазина!","id":104087632,"entityId":117916352,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607668162000,"createTime":1607678962193,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/117916352"},"104149609":{"text":"Добрый день. От лица магазина приносим свои извинения за неудобства с получением заказа.","id":104149609,"entityId":118375832,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608550823000,"createTime":1608561623277,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118375832"},"104401665":{"text":"Добрый день. Приносим извинения за нашего транспортного партнера. Как понимаю доставили на следующий день.","id":104401665,"entityId":119384648,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612776544000,"createTime":1612787344200,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119384648"},"105135717":{"text":"Наталья, нам очень жаль, что так получилось . Приносим искренние извинения. Разговаривали по телефону с вашим супругом: объяснили ситуацию, что по не зависящим от нас причинам, собранные заказы ожидали забора транспортной компанией в регионы, из-за чего отгрузка была с задержкой. Спасибо за понимание. ","id":105135717,"entityId":132985649,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624524444000,"createTime":1624535243665,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132985649"},"105497258":{"text":"Александр, нам очень жаль, что так произошло. У нас был сбой программы, из-за которого отгрузка немного затянулась. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что вы получили свой заказ в городе Киров 26.08.21. Мы начислим вам бонусные баллы на личный счет в качестве извинения. ","id":105497258,"entityId":136670354,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1630649972000,"createTime":1630660771858,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/136670354"},"106019428":{"text":"извинения приняты. Посмотрим по дальнейшим заказам","id":106019428,"entityId":136670354,"parentId":105497258,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638171211000,"createTime":1638182011164,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"},"levelRootId":"/shopReviewComment/136670354"},"150131390":{"text":"Марина, благодарим вас за отзыв. Обязательно учтем ваши замечания и передадим данную информацию нашим партнерам - транспортной компании, которая доставляла ваш заказ. ","id":150131390,"entityId":148820279,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640760741128,"createTime":1640760741128,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1086210"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/148820279"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/148820279":{"id":"/shopReviewComment/148820279","isFormVisible":false,"entityId":148820279,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136670354":{"id":"/shopReviewComment/136670354","isFormVisible":false,"entityId":136670354,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132985649":{"id":"/shopReviewComment/132985649","isFormVisible":false,"entityId":132985649,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/124319705":{"id":"/shopReviewComment/124319705","isFormVisible":false,"entityId":124319705,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119384648":{"id":"/shopReviewComment/119384648","isFormVisible":false,"entityId":119384648,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118375832":{"id":"/shopReviewComment/118375832","isFormVisible":false,"entityId":118375832,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117916352":{"id":"/shopReviewComment/117916352","isFormVisible":false,"entityId":117916352,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117111197":{"id":"/shopReviewComment/117111197","isFormVisible":false,"entityId":117111197,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/115913770":{"id":"/shopReviewComment/115913770","isFormVisible":false,"entityId":115913770,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113299762":{"id":"/shopReviewComment/113299762","isFormVisible":false,"entityId":113299762,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103784519":{"parentId":103784519,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103784519","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104017350":{"parentId":104017350,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104017350","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104087632":{"parentId":104087632,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104087632","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104149609":{"parentId":104149609,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104149609","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104401665":{"parentId":104401665,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104401665","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"105135717":{"parentId":105135717,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105135717","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"105497258":{"parentId":105497258,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105497258","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"106019428":{"parentId":106019428,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106019428","replyTo":{"entity":"user","id":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44"}},"150131390":{"parentId":150131390,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150131390","replyTo":{"entity":"shop","id":"1086210"}},"/shopReviewComment/148820279":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148820279"},"/shopReviewComment/136670354":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136670354"},"/shopReviewComment/132985649":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132985649"},"/shopReviewComment/124319705":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/124319705"},"/shopReviewComment/119384648":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119384648"},"/shopReviewComment/118375832":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118375832"},"/shopReviewComment/117916352":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117916352"},"/shopReviewComment/117111197":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117111197"},"/shopReviewComment/115913770":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115913770"},"/shopReviewComment/113299762":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113299762"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"1dgxej9188pj2k753eg8uxqzj4":{"entity":"userExpertise","id":"1dgxej9188pj2k753eg8uxqzj4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"v6gexjd94nd39hqp2qmbh8gq7r":{"entity":"userExpertise","id":"v6gexjd94nd39hqp2qmbh8gq7r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44":{"entity":"userExpertise","id":"gtz81fanfbtpkdv1ft07kg8p44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"3wmm5q1b1bbr9fp7wmxv44uh2c":{"entity":"userExpertise","id":"3wmm5q1b1bbr9fp7wmxv44uh2c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":12,"value":62}},"shopExpertiseIds":[0]},"q3pe6aretxa2x330ac58kd1bnr":{"entity":"userExpertise","id":"q3pe6aretxa2x330ac58kd1bnr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"31naxjc7z39gjfd323gtb9yg6c":{"entity":"userExpertise","id":"31naxjc7z39gjfd323gtb9yg6c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"8cv6va6t6vewwk16gztnfqhhym":{"entity":"userExpertise","id":"8cv6va6t6vewwk16gztnfqhhym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]},"zpgg0gwthvjcqyxan5ymbavz9g":{"entity":"userExpertise","id":"zpgg0gwthvjcqyxan5ymbavz9g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"zecntvvamnhq433xvg6jzzw488":{"entity":"userExpertise","id":"zecntvvamnhq433xvg6jzzw488","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"hegrc804wz0n8kk67tt61qgedc":{"entity":"userExpertise","id":"hegrc804wz0n8kk67tt61qgedc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":179614,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"159270963":{"entity":"review","id":"159270963","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":1629441114,"anonymous":0,"created":1652375135782,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро и всё вовремя","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"96075","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159371972":{"entity":"review","id":"159371972","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":1403126577,"anonymous":0,"created":1652501929552,"averageGrade":5,"comment":"Очень широкий ассортимент, есть всё необходимое в одном месте, обязательно буду заказывать ещё","pro":"Доставка очень быстрая. Качество товара на высоком уровне.","contra":"Недостатков не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159556559":{"entity":"review","id":"159556559","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":557211173,"anonymous":0,"created":1652700636245,"averageGrade":1,"comment":"Вежливые","pro":null,"contra":"Цена заявленная на сайте не соответствует при получении. На сайте корм Про план диабетик для кошек 1930, а привезли за 2270. При оформлении заказа об истинной цене не предупреждают","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 0022-440875","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159656068":{"entity":"review","id":"159656068","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":1544894902,"anonymous":0,"created":1652799078704,"averageGrade":5,"comment":"Первый раз тут заказывала,и осталась в восторге.Низкие цены,акции.Бесплатная доставка.Вообщем рекомендую","pro":"Вежливый персонал","contra":"Нету","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"159769533":{"entity":"review","id":"159769533","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":655722959,"anonymous":0,"created":1652906390030,"averageGrade":5,"comment":"Уже несколько лет заказываю здесь все для своих домашних животных - корма, наполнители, лакомства, средства по уходу. Ассортимент широкий, всё что рекомендует ветеринар здесь легко найти. Цены невысокие, менеджер всегда быстро связывается для потверждения заказа. Доставка всегда в срок, но бесплатная только при заказе на определенную сумму.","pro":"Ассортимент, цены, обслуживание","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"97213","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ставрополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160393671":{"entity":"review","id":"160393671","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":1545758534,"anonymous":0,"created":1653614017243,"averageGrade":5,"comment":"У моего кота аллергия и не все виды корма ему подходят, но в этом магазине нашла оптимальный для него вариант и постоянно заказываю, привозят быстро, проблем нет. Кот довольный и здоровый. Система накопительный скидок позволяет неплохо сэкономить, поэтому я тоже довольна.","pro":"В первую очередь нравится удобство заказа, потом уже качество, а затем остальное: доставка, общение с менеджером, частые скидки.","contra":"Нет серьёзных.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"97702","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160661604":{"entity":"review","id":"160661604","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":284946487,"anonymous":0,"created":1653928969243,"averageGrade":1,"comment":"Потеря времени и денег!","pro":"Нет","contra":"Оплатит товар на 10т.р, но его так и не привезли!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"110518932","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Астрахань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160889409":{"entity":"review","id":"160889409","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":85402461,"anonymous":0,"created":1654197208181,"averageGrade":5,"comment":"Для меня магазин удобен большим выбором товаров, для каждого животного можно что-то подобрать, будь то корм, игрушки, переноски, шлейки и даже ветеринарные лекарства. Так что можно всё купить в одном месте. Так же нравится быстрая доставка, обычно в течении дня всё привозят. Доставка бесплатная. Также есть кэшбэк.","pro":"Большой выбор, бесплатная доставка, цены,","contra":"Пока всё устраивает","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Макеевка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161129928":{"entity":"review","id":"161129928","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"anonymous":1,"created":1654505045142,"averageGrade":5,"comment":"Я достаточно давно являюсь клиентом PETFOOD. Мне очень нравится этот магазин, здесь широкий ассортимент и низкие цены, поэтому мне намного выгоднее и удобнее закупаться здесь, чем в обычных зоомагазиннах. С доставкой и качеством товара проблем не возникает.","pro":"низкие цены и быстрая доставка","contra":"доставка только для заказов на определенную сумму","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161366888":{"entity":"review","id":"161366888","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":242087242,"anonymous":0,"created":1654749726766,"averageGrade":5,"comment":"В магазине большой выбор различных кормов по низким ценам. Заказывала здесь гипоаллергенный корм Grandorf с ягненком и коричневым рисом. Заказ подтвердили быстро. Доставлен был в срок. Упаковка хорошая, срок годности в норме. Собаке корм понравился, аллергии не вызвал с пищеварением все ок. Буду еще заказывать.","pro":"Большой выбор, низкие цены","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
