{"widgets":{"@marketfront/PopupManager":{"/popupManager":{"queue":[],"popups":{},"currentShownPopup":null,"previousShownPopup":null,"wasAnyPopupShown":false}}},"meta":{"/popupManager":{"name":"@marketfront/PopupManager"}}}

{"widgets":{"@yandex-market/LazyLoader-market":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"widgetName":"@MarketNode/HeaderCatalog","widgetId":"HeaderCatalog","options":{"isSins":true,"isChefRemixExp":false},"slotOptions":{"dynamic":true},"infinite":false,"cspNonce":"uK5PL182qiF4ZsPCyYN6Pg==","renderStrategy":"append"}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"name":"@yandex-market/LazyLoader-market"}}}{"widgets":{"@light/NavigationMenu":{"/header/catalogEntrypoint":{"preloadedWidget":"HeaderCatalog","isSticky":false}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint":{"name":"@light/NavigationMenu"}}}

{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0","searchUrl":"/search","yandexuid":"9556513291717040811","searchText":"","extraParams":{"isCpa":1,"gps":"37.6177,55.755863","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:shop-reviews","isSearchWishlist":false,"chipName":"","searchContext":null,"placeholder":"Искать товары","cspNonce":"uK5PL182qiF4ZsPCyYN6Pg==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video","value":"crop-video"},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_oms-orders-list":{"id":"all_oms-orders-list","value":true},"all_admon-tracker":{"id":"all_admon-tracker","value":true},"dsk_ugc-product-reviews-redesign":{"id":"dsk_ugc-product-reviews-redesign","value":"vertical"},"all_no-search-redirect":{"id":"all_no-search-redirect","value":true},"dsk_product-page-kkm-size":{"id":"dsk_product-page-kkm-size","value":12},"all_index_recom-trigger-snippet":{"id":"all_index_recom-trigger-snippet","value":"without_pinned_cart_items_and_auto_complete_promocode"},"dsk_sponsored-snippet-video-reverse":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video-reverse","value":true},"all_snippet-animation":{"id":"all_snippet-animation","value":"all-autoscroll"},"all_premium-gallery-snippet-video":{"id":"all_premium-gallery-snippet-video","value":true},"all_premium_cpm_link":{"id":"all_premium_cpm_link","value":true},"all_hide_shop_snippet_constructor":{"id":"all_hide_shop_snippet_constructor","value":true}}}}

{"widgets":{"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"hasOrders":true,"popupId":"yandexHelpBusinessTooltip","popupMode":"ACQUISITION","anchor":"M2B_HEADER_TAB_ANCHOR","uid":""}}},"meta":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"name":"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip"}},"collections":{"businessUser":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"popupId":"loyaltyNotificationsTooltip","isOpen":false,"loyaltyNotificationIds":[],"anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"name":"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip"}},"collections":{"loyaltyNotification":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoginAgitationPopup":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"popupId":"loginAgitationPopup","pageId":"market:shop-reviews","anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"name":"@marketfront/LoginAgitationPopup"}}}

{"widgets":{"@marketfront/PromoTooltip":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"tooltipType":"notShown"}}},"meta":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"name":"@marketfront/PromoTooltip"}}}

{"widgets":{"@marketfront/CrSinsCartTooltip":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"isOpen":false,"popupId":"crSinsCartTooltip","anchor":"CART_ENTRY_POINT_ANCHOR","minOrderPriceThreshold":{"value":0,"currency":"RUR"},"shouldRender":false}}},"meta":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"name":"@marketfront/CrSinsCartTooltip"}},"collections":{"offer":{},"pageParams":{"current":{"id":"current","params":{"slug":"petfood","shopId":"179614","cmid":"BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw","cpc":"-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9","grade_value":["3"],"page":"1"},"pageId":"market:shop-reviews"}}}}

Отзывы о магазине PETFOOD

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingWarning":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"shop":{"id":179614,"businessId":922376,"entity":"shop","slug":"petfood","overallGradesCount":3730,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3730,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.374798928,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-05-10T17:09:24"}}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"name":"@MarketNode/ShopRatingWarning"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsUserList":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"reviewIds":[],"commentaryIds":{"grandChildren":{},"tree":{},"borderId":{},"publicUserMap":{},"commentariesCount":{}},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1","origin":"market_shop_reviews_user_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--petfood/179614/reviews","search":"?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"currentUser":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsUserList"}},"collections":{"reviewUserVote":{},"publicUser":{},"review":{},"shop":{},"commentary":{},"commentBranch":{},"commentChildrenState":{},"commentLevel":{"/shopReviewComment/0":{"id":"/shopReviewComment/0","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"},"/shopReviewComment/1":{"id":"/shopReviewComment/1","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"}},"removeCommentDialog":{"comment":{"entity":"shopReviewComment","commentId":null,"isShown":false,"isLoading":false,"entityId":null,"levelRootId":null}},"boundPhoneDialog":{"isOpen":false},"commentEditForm":{"commentary":{"entity":"shopReviewComment","isEditing":false,"isSending":false,"isShown":false,"isError":false,"replyTo":null}},"currentUser":{"currentUser":{"id":"9556513291717040811","isAuth":false,"region":{"id":213,"name":"Москва","linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"country":225,"info":{"id":213,"name":"Москва","country":225,"linguistics":{"ablative":"","accusative":"Москву","dative":"Москве","directional":"","genitive":"Москвы","instrumental":"Москвой","locative":"","nominative":"Москва","preposition":"в","prepositional":"Москве"},"data":{"id":213,"type":6,"parent_id":1,"capital_id":0,"geo_parent_id":0,"city_id":213,"name":"Москва","native_name":"","iso_name":"RU-MOW","is_main":true,"en_name":"Moscow","short_en_name":"MSK","phone_code":"495 499","phone_code_old":"095","zip_code":"","population":12506468,"synonyms":"Moskau, Moskva, Chertanovo","latitude":55.755863,"longitude":37.6177,"latitude_size":0.878654,"longitude_size":1.164423,"zoom":10,"tzname":"Europe/Moscow","official_languages":"ru","widespread_languages":"ru","suggest_list":[],"is_eu":false,"iso_alpha3":"","services_names":["bs","yaca","weather","afisha","maps","tv","ad","etrain","subway","delivery","route"]},"isCapital":true},"zoom":10,"location":{"longitude":37.6177,"latitude":55.755863},"isCapital":true,"source":70},"uid":"","yandexuid":"9556513291717040811","publicId":"","loginId":"","birthdateFormated":null,"firstName":"","lastName":"","emails":[],"tld":"ru","avatarId":null,"settings":{"resultsOnPage":48},"isAdult":false}}}}

Отзывы

Сортировать:

по дате по оценке по полезности

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsToolbar":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"listStateId":"shopReviewListState","hasReviewFromCurrentUser":false,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsToolbar"}},"collections":{"shopReviewListState":{"shopReviewListState":{"entity":"shopReviewListState","id":"shopReviewListState","pagerId":"787912ce","reviewIds":["145575917","141836555","120715330","119001223","116955177","112807871","110599314","109217917","105366175","100939839"],"isLoaded":true,"textReviewsCount":43,"gradesCount":3730,"sorters":[{"text":"по дате","options":[{"id":"date","type":"desc","isActive":true}]},{"text":"по оценке","options":[{"id":"grade","type":"desc","isActive":false}]},{"text":"по полезности","options":[{"id":"rank","type":"desc","isActive":false}]}],"currentListStateParams":{"shopId":179614,"pageNum":1,"gradeValues":[3],"restParams":{"slug":"petfood","shopId":"179614","cmid":"BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw","cpc":"-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9"}},"appliedListStateParams":{"shopId":179614,"pageNum":1,"gradeValues":[3],"restParams":{"slug":"petfood","shopId":"179614","cmid":"BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw","cpc":"-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9"}}}},"shop":{"179614":{"id":179614,"name":"PETFOOD","shopName":"PETFOOD","entity":"shop","slug":"petfood","overallGradesCount":3730,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3730,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.374798928,"shopBrandName":"PETFOOD","legalForm":"","legalName":"","ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-05-10T17:09:24","businessId":922376,"createdAt":"2024-05-30T03:48:43.524Z"}}}}

Ирина С.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил магазин

Я понимаю, что Яндекс не при чём, но не приятно когда курьер говорит, что не мог дозвонится, якобы у меня что-то с телефоном ( хорошо, что приехал!), хотя телефон включён, мне дозванивались, и я звонила, пропущенных звонков тоже нет

2 года назад

Наталья К.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Заказ оформлен на Яндекс Маркет

Доставил магазин

Недостатки:: • Курьер был невежлив • Курьер не сообщил, когда приедет • Заказ доставили не в тот день • Не предупредили о переносе даты

2 года назад

Комментарий 105840477

PETFOOD

2 года назад

Добрый день, Наталья. Нам очень жаль, что так получилось. Мы передадим в транспортную компанию, которая доставляла ваш заказ, ваши замечания о курьере. По поводу несвоевременной доставки поясняем, что коллеги транспортной компании и наши сотрудники не могли с вами связаться, так как вы не указали свои контактные данные. Поэтому в чате обращались к вам с просьбой подсказать номер телефона. Еще раз приносим извинения. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, чтобы мы могли уладить данную ситуацию.

Виктория Фарафонова

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Ассортимент

Недостатки:: С момента заказа до отправки прошло аж 12 дней, до момента получения прошло ещё 13. Коробка в ужасном состоянии. Внезапное требование оплатить страховку груза, который явно пинали ногами.

Комментарий:: Заказала сухой корм, паучи и консервы для кота 7 января. Заказ оформили 13, а отправили только 19 января. Отправили транспортной компанией ПЭК. Посылка должна была прийти 25 января, но не пришла. По их трейкеру она уже была в городе, но в пункт выдачи её не доставили. 29 января я написала им с вопросом, где посылка, ответили, что на местном складе. Вечером этого же дня доставили в отделение. Совпадение? Не думаю. Просто про нее забыли, видимо, и она неделю валялась на складе. Так как доставили в пятницу вечером, забрать удалось только в понедельник, потому что в выходные пункт выдачи не работает. То есть ещё +2 дня. Ещё и потребовали оплатить страховку (35 рублей, копейки конечно, но их доставка и этого не стоит), за что не понятно, потому что коробка будто прошла афганскую войну. Она вся грязная, помятая, местами вообще проломленная. Скотча явно пожалели, не заклеили нормально, только налепили сверху несколько лоскутков. К тому же она выглядит так, будто ей уже пользовались несколько раз. По краям имеется старый, уже разрезанный скотч. Внутри всё болтается, товар никак не зафиксировали. Все свалено просто кучей. Как я теперь могу быть уверена, что этот корм ещё пригоден для кормления? Вдруг он уже испортился? Ведь эти почти 4! недели его непонятно в каких условиях хранили. В общем отвратительно, больше не буду у них ничего заказывать. Ещё и напутали немного с составом заказа, вместо двух баночек с говядиной для котят, положили одну с печенью и одну с потрохами для взрослых кошек, хотя состав заказа обсуждался по телефону, когда его формировали. Жаль, нельзя приложить фотографии

3 года назад, Екатеринбург

Комментарий 104401596

PETFOOD

3 года назад

Добрый день! Заказ покинул наш склад 14.01 после согласования с Вами 13.01. Почему так долго ехал аж до 29.01. не понятно, Возможно после праздников ПЭК был перегружен. Мы делали рассылку с просьбой заказывать до нового года, что бы избежать подобных ситуаций. Весь груз застрахован, если посылка пришла в непригодном виде, Вы можете отказаться от нее. Мы отправим Вам новую или вернем деньги. Сами получим страховку. Что за 35 руб. с Вас взяли нам не понятно. Приносим свои извинения за нашего транспортного партнера ПЭК. Здоровья Вам и Вашему котенку!

Анна С.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Сайт очень удобный, все быстро нашла, заказала, оформила и оплатила. НО на этом из плюсов всё.

Недостатки:: Для согласования заказа был один короткий звонок менеджера, на который не успела ответить. перезванивала-сказали, что перезвонят (не поняла автомат или человек это был). На следующий день написала письмо на электронку, ответили (наконец!), что заказ уже согласован и отгрузка 19.12 ( заказ оформляла 16.12). Ладно, ок, жду. В итоге отгрузили только 23.12. Понимаю, что корм нужно в итоге покупать в магазине в 1,5 раза дороже. 25.12. уже ТК ПЭК прислала смс что груз принят , и прибудет только 11.01!!!!! Да еще долг по доставке образовался, хотя доставка была оплачена сразу при оформлении заказа. Я не первый раз заказываю с разных сайтов с доставкой ТК, но ожидание больше 15-17 дней не было! Уважаемый магазин Petfood, я считаю, о задержки отгрузки заказа нужно сообщать клиенту! А вы, видимо, совсем не дорожите клиентами.....

3 года назад, Иркутск

Комментарий 104401762

PETFOOD

3 года назад

Добрый день. Сейчас у нас новый сайт, на нем можно подтвердить номер телефона сразу. Задержка отправки Вашего заказ была вызвана тем, что мы не могли дозвониться. Отправили сразу, но тут ПЭК был перегружен. Доставка по земле до Иркутска и попали на новогодние праздники. Приносим извинения за ситуацию. Делайте заказы на обновленном сайте, без звонков от операторов. Спасибо!

Марина Васильева

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Нравятся цены.

Недостатки:: Отправка заказов с задержкой. Трек- код на доставку нужно выгрызать зубами. На сообщения не реагируют.

Комментарий:: К сожалению альтернативы этому магазину пока нет.

3 года назад, Великие Луки

Обзоровна

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Год заказываем корм в этом магазине и почти всегда огромная проблема с доставкой и наличием товара. Но цена ниже рынка.

Недостатки:: Доставка не в срок, могут 3 дня везти!

3 года назад, Москва

Комментарий 103664132

PETFOOD

3 года назад

Марина, добрый день! Мы очень признательны Вам за обратную связь) Тем ценнее она от Вас, как от нашего постоянного покупателя. С октября вводим ряд изменений: приглашаем Вас оценить качество доставки)

Uta 2.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Заказ подтвердили, доставили

Недостатки:: Продавец ни словом не упомянул, что срок хранения лекарства истекает через два месяца (всего срок хранения - три года) В коробке отсутствовала вторая часть колпачка- шприц, без него флакон использовать невозможно.

Комментарий:: Доставка через пэк из Москвы в Спб заняла семь дней. Обязательна полная предоплата до подтверждения наличия.

3 года назад, Санкт-Петербург

Комментарий 103520471

PETFOOD

3 года назад

Мария, добрый день! Не можем, к сожалению, до Вас дозвониться по указанному номеру телефона. Не затруднит ли Вас нам перезвонить или ответить на письмо в электронной почте для решения вопроса.

Игорь Павлов

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: - Достаточно большой ассортимент кошачьих кормов - Есть доставка почтой РФ(актуально для отдаленных регионов)

Недостатки:: - Политика возврата - Неожиданно не оказалось некоторых товаров в наличии после заказа и оплаты

Комментарий:: в начале июня заказали корм, потом оказалось, что у посылки отличался вес от заявленного. После долгих разбирательств с магазином оказалось, что не доложили часть товаров! А не доложили по причине отсутствия их. Это обнаружилось 23.06. С 23.06 до 07.07 они решали как осуществить возврат денежных средств. А затем пообещали, что деньги придут в течении 5 рабочих дней, но предоставлять документы о возврате/чеки - отказались. UPD: на 5 рабочий день деньги пришли!

3 года назад, Иваново

Комментарий 103405317

PETFOOD

3 года назад

Здравствуйте, Игорь. К сожалению, не получилось до Вас дозвониться. Мы провели проверку по Вашему обращению. Итоги проверки показали, что заказ был отправлен полностью - все позиции из заказа были в наличии. При оформлении доставки системой был некорректно просчитан вес заказа. По факту отправки было выявлено, что фактический вес скомплектованного заказа не совпадает с весом, просчитанным системой. В связи с чем было принято решение вернуть часть средств за доставку. Т.е возврат денежных средств произвели не за позиции, а за некорректно просчитанную системой доставку. Системная ошибка устранена. Благодарим за предоставление обратной связи по заказу.

Кэт

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Обычный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Был перенос доставки, так как обещали привезти 01.05, но потом поняли, что это праздничный день, перенесли на 05.05. Изначально сообщили об отсутствии одной позиции, в день привоза отсутсвовала вторая позиция.

Недостатки:: Перенос и отсутствие позиций, я могла бы заказать в другом магазине Гудс, но там товар уже привезли и на минимум я уже не укладывалась, осталось ждать следующего раза!

Комментарий:: Жаль, что так происходит, это нарушает планы!

4 года назад, Москва

Михаил Б.

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Отправили то что нужно

Недостатки:: На неделю пропала инфрмация о товаре, не знали где их доставщик. Пропал между складом откуда забрал товар и транспортной, куда должен был его привезти. Говорили болел. Странно, почему никто не мог его заменить.

4 года назад, Ханты-Мансийск

Комментарий 102762727

PETFOOD

4 года назад

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите номер заказа для проверки инцидента.

Комментарий 102790049

Михаил Б.

4 года назад

295606

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/119001223":[104401762],"/shopReviewComment/110599314":[103520471],"/shopReviewComment/112807871":[103664132],"/shopReviewComment/100939839":[102762727,102790049],"/shopReviewComment/141836555":[105840477],"/shopReviewComment/120715330":[104401596],"/shopReviewComment/109217917":[103405317]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--petfood/179614/reviews","search":"?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petfood/179614/reviews?cmid=BiKL61g8GG0BvoDIvsvcxw&cpc=-b2PgWa87-14mixN63OY6RJDTcchX88HGoE8B4USsdNfMv2B6j3IdiJSWTcfLvAmW0unTo2oVdtWsgD4_68HYaYJ1FZgJftMZkpEK6-jb6zk-BzDX-SeerBYpMA91nz9&grade_value=3&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"8553613":{"entity":"publicUser","uid":"8553613","publicDisplayName":"Марина Васильева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-64ccd17eb613a849742f1c115221b8c0/islands-retina-50","publicId":"v0by8h3npaa1zygy1bbzhe2xb8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-64ccd17eb613a849742f1c115221b8c0/islands-200","grades":1,"social":[]},"28671387":{"entity":"publicUser","uid":"28671387","publicDisplayName":"Uta 2.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-73dd3975c2f4fa07398af64e026e33cb874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c/islands-retina-50","publicId":"utg8emz674hvkmxbtrdhak4f9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-73dd3975c2f4fa07398af64e026e33cb874d4fb0b869923f5ac9fd247e8a816c/islands-200","grades":13,"social":[]},"38378995":{"entity":"publicUser","uid":"38378995","publicDisplayName":"Анна С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-9469e5b9afe6cf2088cb9c547d702957b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-retina-50","publicId":"p7berxm747a6x60gav4gz63r60","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-9469e5b9afe6cf2088cb9c547d702957b63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-200","grades":6,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":1876546,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":38378995,"userId":"100001328382398","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://vk.com/id24344356"],"allowAuth":false,"profileId":36124485,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":38378995,"userId":"24344356","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"51360281":{"entity":"publicUser","uid":"51360281","publicDisplayName":"Наталья К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pzybu27amah72c5c6gh8fzmtfg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"54788263":{"entity":"publicUser","uid":"54788263","publicDisplayName":"Михаил Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"574732228":{"entity":"publicUser","uid":"574732228","publicDisplayName":"Виктория Фарафонова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-118cb965c842dbf61bb179e682355dd8ebf7dc18455dfeeaa127ad0a794749cd/islands-retina-50","publicId":"47ted6e4p84gfav588rh4w3w08","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-118cb965c842dbf61bb179e682355dd8ebf7dc18455dfeeaa127ad0a794749cd/islands-200","grades":1,"social":[]},"588760060":{"entity":"publicUser","uid":"588760060","publicDisplayName":"Кэт","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/Im5DBefckT2haQxLEDYvvJW0Zo-1/islands-retina-50","publicId":"shcotland","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/Im5DBefckT2haQxLEDYvvJW0Zo-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"601549120":{"entity":"publicUser","uid":"601549120","publicDisplayName":"Ирина С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kkt4x0kvh4yfkzv4gbrzt1d1cg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"606963074":{"entity":"publicUser","uid":"606963074","publicDisplayName":"Обзоровна","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/iUboX78eVpnzvp1B2Szy8L5S420-1/islands-retina-50","publicId":"phdzkgtxrpeevg5fhz9b7mpang","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/iUboX78eVpnzvp1B2Szy8L5S420-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"1130000024965021":{"entity":"publicUser","uid":"1130000024965021","publicDisplayName":"Игорь Павлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/vWVsP4bpQRPOidFArpvVGfBSew-1/islands-retina-50","publicId":"5tmzgbtjctuw7qt0zcqjv2bb28","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/vWVsP4bpQRPOidFArpvVGfBSew-1/islands-200","grades":56,"social":[]},"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc":{"entity":"publicUser","id":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc","publicDisplayName":"Михаил Б.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc","verified":false}},"review":{"100939839":{"entity":"review","id":"100939839","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":54788263,"anonymous":0,"created":1580583839000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Отправили то что нужно","contra":"На неделю пропала инфрмация о товаре, не знали где их доставщик. Пропал между складом откуда забрал товар и транспортной, куда должен был его привезти. Говорили болел. Странно, почему никто не мог его заменить. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ханты-Мансийск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105366175":{"entity":"review","id":"105366175","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":588760060,"anonymous":0,"created":1588942519000,"averageGrade":3,"comment":"Жаль, что так происходит, это нарушает планы! ","pro":"Был перенос доставки, так как обещали привезти 01.05, но потом поняли, что это праздничный день, перенесли на 05.05. Изначально сообщили об отсутствии одной позиции, в день привоза отсутсвовала вторая позиция. ","contra":"Перенос и отсутствие позиций, я могла бы заказать в другом магазине Гудс, но там товар уже привезли и на минимум я уже не укладывалась, осталось ждать следующего раза! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ #369272","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109217917":{"entity":"review","id":"109217917","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":1130000024965021,"anonymous":0,"created":1594793830000,"averageGrade":3,"comment":"в начале июня заказали корм, потом оказалось, что у посылки отличался вес от заявленного. После долгих разбирательств с магазином оказалось, что не доложили часть товаров!\nА не доложили по причине отсутствия их. Это обнаружилось 23.06. С 23.06 до 07.07 они решали как осуществить возврат денежных средств. А затем пообещали, что деньги придут в течении 5 рабочих дней, но предоставлять документы о возврате/чеки - отказались.\n\nUPD: на 5 рабочий день деньги пришли! ","pro":"- Достаточно большой ассортимент кошачьих кормов\n- Есть доставка почтой РФ(актуально для отдаленных регионов)","contra":"- Политика возврата\n- Неожиданно не оказалось некоторых товаров в наличии после заказа и оплаты\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"392511","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иваново"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110599314":{"entity":"review","id":"110599314","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":28671387,"anonymous":0,"created":1596800220000,"averageGrade":3,"comment":"Доставка через пэк из Москвы в Спб заняла семь дней. Обязательна полная предоплата до подтверждения наличия. ","pro":"Заказ подтвердили, доставили","contra":"Продавец ни словом не упомянул, что срок хранения лекарства истекает через два месяца (всего срок хранения - три года) В коробке отсутствовала вторая часть колпачка- шприц, без него флакон использовать невозможно. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112807871":{"entity":"review","id":"112807871","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":606963074,"anonymous":0,"created":1600169275000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Год заказываем корм в этом магазине и почти всегда огромная проблема с доставкой и наличием товара. Но цена ниже рынка.","contra":"Доставка не в срок, могут 3 дня везти! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"406070","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116955177":{"entity":"review","id":"116955177","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":179614,"userId":8553613,"anonymous":0,"created":1606208600000,"averageGrade":3,"comment":"К сожалению альтернативы этому магазину пока нет. ","pro":"Нравятся цены. ","contra":"Отправка заказов с задержкой. Трек- код на доставку нужно выгрызать зубами. На сообщения не реагируют. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"416067, 416026","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великие Луки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119001223":{"entity":"review","id":"119001223","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":38378995,"anonymous":0,"created":1609214872000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Сайт очень удобный, все быстро нашла, заказала, оформила и оплатила. НО на этом из плюсов всё.","contra":"Для согласования заказа был один короткий звонок менеджера, на который не успела ответить. перезванивала-сказали, что перезвонят (не поняла автомат или человек это был). На следующий день написала письмо на электронку, ответили (наконец!), что заказ уже согласован и отгрузка 19.12 ( заказ оформляла 16.12). Ладно, ок, жду. В итоге отгрузили только 23.12. Понимаю, что корм нужно в итоге покупать в магазине в 1,5 раза дороже.\n25.12. уже ТК ПЭК прислала смс что груз принят , и прибудет только 11.01!!!!! Да еще долг по доставке образовался, хотя доставка была оплачена сразу при оформлении заказа.\nЯ не первый раз заказываю с разных сайтов с доставкой ТК, но ожидание больше 15-17 дней не было! \nУважаемый магазин Petfood, я считаю, о задержки отгрузки заказа нужно сообщать клиенту! А вы, видимо, совсем не дорожите клиентами.....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"419119","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Иркутск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120715330":{"entity":"review","id":"120715330","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":179614,"userId":574732228,"anonymous":0,"created":1612183872000,"averageGrade":3,"comment":"Заказала сухой корм, паучи и консервы для кота 7 января. Заказ оформили 13, а отправили только 19 января. Отправили транспортной компанией ПЭК. Посылка должна была прийти 25 января, но не пришла. По их трейкеру она уже была в городе, но в пункт выдачи её не доставили. 29 января я написала им с вопросом, где посылка, ответили, что на местном складе. Вечером этого же дня доставили в отделение. Совпадение? Не думаю. Просто про нее забыли, видимо, и она неделю валялась на складе. Так как доставили в пятницу вечером, забрать удалось только в понедельник, потому что в выходные пункт выдачи не работает. То есть ещё +2 дня. Ещё и потребовали оплатить страховку (35 рублей, копейки конечно, но их доставка и этого не стоит), за что не понятно, потому что коробка будто прошла афганскую войну. Она вся грязная, помятая, местами вообще проломленная. Скотча явно пожалели, не заклеили нормально, только налепили сверху несколько лоскутков. К тому же она выглядит так, будто ей уже пользовались несколько раз. По краям имеется старый, уже разрезанный скотч. Внутри всё болтается, товар никак не зафиксировали. Все свалено просто кучей. Как я теперь могу быть уверена, что этот корм ещё пригоден для кормления? Вдруг он уже испортился? Ведь эти почти 4! недели его непонятно в каких условиях хранили. В общем отвратительно, больше не буду у них ничего заказывать. Ещё и напутали немного с составом заказа, вместо двух баночек с говядиной для котят, положили одну с печенью и одну с потрохами для взрослых кошек, хотя состав заказа обсуждался по телефону, когда его формировали. Жаль, нельзя приложить фотографии","pro":"Ассортимент","contra":"С момента заказа до отправки прошло аж 12 дней, до момента получения прошло ещё 13. Коробка в ужасном состоянии. Внезапное требование оплатить страховку груза, который явно пинали ногами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"010620228 или 420816","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141836555":{"entity":"review","id":"141836555","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086210,"userId":51360281,"anonymous":0,"created":1635876108916,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"• Курьер был невежлив\n• Курьер не сообщил, когда приедет\n• Заказ доставили не в тот день\n• Не предупредили о переносе даты","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"73305146","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"145575917":{"entity":"review","id":"145575917","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1086210,"userId":601549120,"anonymous":0,"created":1638526880721,"averageGrade":3,"comment":"Я понимаю, что Яндекс не при чём, но не приятно когда курьер говорит, что не мог дозвонится, якобы у меня что-то с телефоном ( хорошо, что приехал!), хотя телефон включён, мне дозванивались, и я звонила, пропущенных звонков тоже нет","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"79206056","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1086210":{"id":1086210,"name":"PETFOOD","shopName":"PETFOOD","entity":"shop","slug":"petfood","overallGradesCount":3730,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":3730,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":77063,"feedId":1006610}],"ratingToShow":4.374798928,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":922376,"shopBrandName":"PETFOOD","legalName":"PETFOOD"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":43,"total":43,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102762727":{"text":"Здравствуйте.\nПожалуйста, укажите номер заказа для проверки инцидента. ","id":102762727,"entityId":100939839,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580706618000,"createTime":1580717418114,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/100939839"},"102790049":{"text":"295606","id":102790049,"entityId":100939839,"parentId":102762727,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1581350722000,"createTime":1581361522912,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100939839"},"103405317":{"text":"Здравствуйте, Игорь.\nК сожалению, не получилось до Вас дозвониться. \n\nМы провели проверку по Вашему обращению. Итоги проверки показали, что заказ был отправлен полностью - все позиции из заказа были в наличии. При оформлении доставки системой был некорректно просчитан вес заказа. По факту отправки было выявлено, что фактический вес скомплектованного заказа не совпадает с весом, просчитанным системой. В связи с чем было принято решение вернуть часть средств за доставку. Т.е возврат денежных средств произвели не за позиции, а за некорректно просчитанную системой доставку. Системная ошибка устранена.\nБлагодарим за предоставление обратной связи по заказу.","id":103405317,"entityId":109217917,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594972520000,"createTime":1594983320912,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109217917"},"103520471":{"text":"Мария, добрый день!\nНе можем, к сожалению, до Вас дозвониться по указанному номеру телефона. Не затруднит ли Вас нам перезвонить или ответить на письмо в электронной почте для решения вопроса.","id":103520471,"entityId":110599314,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1597317738000,"createTime":1597328538963,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/110599314"},"103664132":{"text":"Марина, добрый день!\nМы очень признательны Вам за обратную связь) Тем ценнее она от Вас, как от нашего постоянного покупателя.\nС октября вводим ряд изменений: приглашаем Вас оценить качество доставки)\n","id":103664132,"entityId":112807871,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600422929000,"createTime":1600433729126,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112807871"},"104401596":{"text":"Добрый день! Заказ покинул наш склад 14.01 после согласования с Вами 13.01. Почему так долго ехал аж до 29.01. не понятно, Возможно после праздников ПЭК был перегружен. Мы делали рассылку с просьбой заказывать до нового года, что бы избежать подобных ситуаций. Весь груз застрахован, если посылка пришла в непригодном виде, Вы можете отказаться от нее. Мы отправим Вам новую или вернем деньги. Сами получим страховку. Что за 35 руб. с Вас взяли нам не понятно. Приносим свои извинения за нашего транспортного партнера ПЭК. Здоровья Вам и Вашему котенку!","id":104401596,"entityId":120715330,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612776123000,"createTime":1612786923335,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/120715330"},"104401762":{"text":"Добрый день. Сейчас у нас новый сайт, на нем можно подтвердить номер телефона сразу. Задержка отправки Вашего заказ была вызвана тем, что мы не могли дозвониться. Отправили сразу, но тут ПЭК был перегружен. Доставка по земле до Иркутска и попали на новогодние праздники. Приносим извинения за ситуацию. Делайте заказы на обновленном сайте, без звонков от операторов. Спасибо!","id":104401762,"entityId":119001223,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1612777200000,"createTime":1612787999844,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"179614"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119001223"},"105840477":{"text":"Добрый день, Наталья. Нам очень жаль, что так получилось. Мы передадим в транспортную компанию, которая доставляла ваш заказ, ваши замечания о курьере. По поводу несвоевременной доставки поясняем, что коллеги транспортной компании и наши сотрудники не могли с вами связаться, так как вы не указали свои контактные данные. Поэтому в чате обращались к вам с просьбой подсказать номер телефона. Еще раз приносим извинения. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, чтобы мы могли уладить данную ситуацию.","id":105840477,"entityId":141836555,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635921982000,"createTime":1635932781600,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1086210"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/141836555"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/145575917":{"id":"/shopReviewComment/145575917","isFormVisible":false,"entityId":145575917,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141836555":{"id":"/shopReviewComment/141836555","isFormVisible":false,"entityId":141836555,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/120715330":{"id":"/shopReviewComment/120715330","isFormVisible":false,"entityId":120715330,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119001223":{"id":"/shopReviewComment/119001223","isFormVisible":false,"entityId":119001223,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116955177":{"id":"/shopReviewComment/116955177","isFormVisible":false,"entityId":116955177,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112807871":{"id":"/shopReviewComment/112807871","isFormVisible":false,"entityId":112807871,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110599314":{"id":"/shopReviewComment/110599314","isFormVisible":false,"entityId":110599314,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109217917":{"id":"/shopReviewComment/109217917","isFormVisible":false,"entityId":109217917,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105366175":{"id":"/shopReviewComment/105366175","isFormVisible":false,"entityId":105366175,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100939839":{"id":"/shopReviewComment/100939839","isFormVisible":false,"entityId":100939839,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102762727":{"parentId":102762727,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102762727","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"102790049":{"parentId":102790049,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102790049","replyTo":{"entity":"user","id":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc"}},"103405317":{"parentId":103405317,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103405317","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"103520471":{"parentId":103520471,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103520471","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"103664132":{"parentId":103664132,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103664132","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104401596":{"parentId":104401596,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104401596","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"104401762":{"parentId":104401762,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104401762","replyTo":{"entity":"shop","id":"179614"}},"105840477":{"parentId":105840477,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105840477","replyTo":{"entity":"shop","id":"1086210"}},"/shopReviewComment/145575917":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145575917"},"/shopReviewComment/141836555":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141836555"},"/shopReviewComment/120715330":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120715330"},"/shopReviewComment/119001223":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119001223"},"/shopReviewComment/116955177":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116955177"},"/shopReviewComment/112807871":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112807871"},"/shopReviewComment/110599314":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110599314"},"/shopReviewComment/109217917":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109217917"},"/shopReviewComment/105366175":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105366175"},"/shopReviewComment/100939839":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100939839"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"v0by8h3npaa1zygy1bbzhe2xb8":{"entity":"userExpertise","id":"v0by8h3npaa1zygy1bbzhe2xb8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"utg8emz674hvkmxbtrdhak4f9r":{"entity":"userExpertise","id":"utg8emz674hvkmxbtrdhak4f9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"p7berxm747a6x60gav4gz63r60":{"entity":"userExpertise","id":"p7berxm747a6x60gav4gz63r60","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"pzybu27amah72c5c6gh8fzmtfg":{"entity":"userExpertise","id":"pzybu27amah72c5c6gh8fzmtfg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":5,"value":25}},"shopExpertiseIds":[0]},"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc":{"entity":"userExpertise","id":"cxy0tu4ymbmmkfck1v9aejptmc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"47ted6e4p84gfav588rh4w3w08":{"entity":"userExpertise","id":"47ted6e4p84gfav588rh4w3w08","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"shcotland":{"entity":"userExpertise","id":"shcotland","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"kkt4x0kvh4yfkzv4gbrzt1d1cg":{"entity":"userExpertise","id":"kkt4x0kvh4yfkzv4gbrzt1d1cg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":3,"value":53}},"shopExpertiseIds":[0]},"phdzkgtxrpeevg5fhz9b7mpang":{"entity":"userExpertise","id":"phdzkgtxrpeevg5fhz9b7mpang","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"5tmzgbtjctuw7qt0zcqjv2bb28":{"entity":"userExpertise","id":"5tmzgbtjctuw7qt0zcqjv2bb28","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":29,"value":79}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}

Вперёд

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPaginator":{"/content/shopReviews/paginator":{"listStateId":"shopReviewListState","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/paginator":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPaginator"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"shopSummary":{"recommend":85,"factors":[],"id":179614}}}},"meta":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary"}}}

Отзывы

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

1515 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

107 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

43 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

64 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

290 отзывов

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingStat":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"gradesDistribution":[{"value":5,"number":1515,"percent":"75"},{"value":4,"number":107,"percent":"5"},{"value":3,"number":43,"percent":"2"},{"value":2,"number":64,"percent":"3"},{"value":1,"number":290,"percent":"14"}],"listStateId":"shopReviewListState","mode":"filter","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"name":"@MarketNode/ShopRatingStat"}}}

Проблемы при покупке в интернет-магазинах

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPage":{"/content":{"shopId":179614}}},"meta":{"/content":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPage"}}}