Добрый день, Татьяна!
Благодарим за отзыв! Сожалеем, что покупка не состоялась.
На нашем сайте мы указываем актуальную информацию по скидкам и акциям.
Сообщите, пожалуйста, какой именно товар Вы планировали заказать со скидкой, мы передадим данные в ответственный отдел для проверки.
Передать информацию можно через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Спасибо, что помогаете улучшить сервис!
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за отзыв! Сожалеем, что покупка не состоялась.
На нашем сайте мы указываем актуальную информацию по скидкам и акциям.
Сообщите, пожалуйста, какой именно товар Вы планировали заказать со скидкой, мы передадим данные в ответственный отдел для проверки.
Передать информацию можно через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Спасибо, что помогаете улучшить сервис!
Небольшой порог бесплатной доставки, хороший ассортимент, оплата Спасибо, с 3.01 уже работают.
Недостатки:
Доставка, не работает заявленная функия "оставить у двери"
Комментарий:
Являюсь клиентом Петшопа уже очень много лет. Практически все устраивает: конкурентные цены, как правило, все есть в наличии. И я бы не пришла портить вам рейтинг на я.м,. если бы не эта ваша доставка и если бы мои жалобы напрямую как-то принимались во внимание. В Спб никогда не возникало таких ситуаций, в Москве это происходит через раз. Курьер приезжает на 1-2 часа раньше. Если в заказе отмечено, что заказ нужно оставить у двери, то курьер все равно настойчиво стучит в дверь, пока ему не откроют. Так зачем же на сайте вам эта новомодная ковидная функция тогда, если курьерам все равно эту информацию не передают?
Последний заказ: PS-54820616
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.
Мы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, специалисты обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Добрый день!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.
Мы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, специалисты обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
работа курьера , доставки. Прислали номер заказа и телефон курьера я позвонила узнать во сколько он приедит курьер Юра сказал через пол часа я попросила попозже так как не была дома на что получила грубый ответ мол нечего тогда звонить отвлекать. В результате он не приехал вообще . Я надеялась на эту доставку корм не купила поскольку должны привезти 10кг придется котам обьяснять как то чтобы терпели до утра. Кстати это уже не первый раз
Комментарий:
Какие могут быть впечатления после того что я написала выше. Видимо придется пользоваться другим магазином.
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения от лица магазина за действия нашего сотрудника.
Ваше обращение было направлено нашей Службе заботы о клиентах, информация передана в ответственный отдел.
Также Вам будут начислены дополнительные бонусы, надеемся, что Вы воспользуетесь ими при следующем заказе.
Добрый день, Елена!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения от лица магазина за действия нашего сотрудника.
Ваше обращение было направлено нашей Службе заботы о клиентах, информация передана в ответственный отдел.
Также Вам будут начислены дополнительные бонусы, надеемся, что Вы воспользуетесь ими при следующем заказе.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что доставка Вашего заказа не была организована должным образом.
Мы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, сотрудники обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.
Добрый день, Татьяна!
Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что доставка Вашего заказа не была организована должным образом.
Мы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, сотрудники обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.
Хочу отставить свой отзыв на качество обслуживания. Абсолютно не клиентоориентированны! 3 недели кормили обещаниями, что мне перезвонят!
Покупала кошачий корм пурина, кошка из этой пачки не ест (из других ест) и как выяснилось позже через представителей пурины, что в пачке много вкусовой добавки и его можно давать кошке. Но по факту кошка не ест. Это аналогично тому, что вы заказываете в ресторане еду, а в ней много соли. И вы ее не едите. И вам приносят другую порцию, все довольны. Когда я обратилась с этой проблемой в петшоп, мне сказали, что корм съедобен, и возврата не будет. Считаю это наплевательским отношением к своим клиентам! Когда не идут на встречу! Мне не нужен возрат, мне нужна была замена, потому что кошка прекрасно ест этот корм (с нормальным количеством вкусовой добавки). Упаковку покупала 1,5 кг, и это не 100р! Очень жаль что петшоп не клиентоориентированы! Абсолютное безразличие!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Уверены, мы сможем показать себя с лучшей стороны.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.
Уверены, мы сможем показать себя с лучшей стороны.
Более 5 лет заказываю товар в Петшопе, как правило проблем с доставкой не было. Но к сожалению последний год доставка оставляет желать лучшего, либо не хватает позиций, либо не тот товар. По последнему заказу жду информацию по замене товара 5 дней, а мне так никто и не ответил. Крайне разочарована сервисом.
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции. Мы усердно работаем, чтобы всем было удобно совершать покупки в нашей сети.
Ваше обращение в работе у нашей Службы заботы о клиентах, товар заменят в ближайшее время.
Спасибо, что Вы с нами!
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции. Мы усердно работаем, чтобы всем было удобно совершать покупки в нашей сети.
Ваше обращение в работе у нашей Службы заботы о клиентах, товар заменят в ближайшее время.
Спасибо, что Вы с нами!
В офлайн магазине всё окей) и персонал и ассортимент
Недостатки:
Служба доставки и сервиса
Комментарий:
Курьерская доставка оставляем желать лучшего. Договорились об одном, делают по другому.
Звоню в службу сервиса, а там девушка мягко говоря не очень готова слушать негатив о работе, а тем более решать проблему. Предложили начислить 100 бонусов))) Спасибо конечно, но надо пробовать решать ситуацию! К - клиентоориентированность не про этот магазин. Больше ни ногой ни на сайт, ни в сам магазин.
Добрый день, Надежда!
Благодарим за отзыв! Мы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.
Желаем удачных покупок!
Добрый день, Надежда!
Благодарим за отзыв! Мы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.
Желаем удачных покупок!
Добрый день, Виктория!
Благодарим за отзыв! Стоимость товаров периодически меняется, изменение цен может быть связан с ценовой политикой на рынке, она определяет стоимость товара в зависимости от региона, спроса, поступления новой партии товара. Цены могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону.
Мы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.
Желаем удачных покупок!
Добрый день, Виктория!
Благодарим за отзыв! Стоимость товаров периодически меняется, изменение цен может быть связан с ценовой политикой на рынке, она определяет стоимость товара в зависимости от региона, спроса, поступления новой партии товара. Цены могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону.
Мы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.
Желаем удачных покупок!
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за обратную связь!
Нам очень важна обратная связь от наших клиентов!
Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов!
Спасибо, что помогаете улучшить сервис!
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за обратную связь!
Нам очень важна обратная связь от наших клиентов!
Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов!
Спасибо, что помогаете улучшить сервис!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/149310726":[150165639],"/shopReviewComment/145823472":[106073303],"/shopReviewComment/142551551":[105909038],"/shopReviewComment/148971907":[150165863],"/shopReviewComment/142158291":[105858203],"/shopReviewComment/146998260":[150035514],"/shopReviewComment/145350944":[106078912],"/shopReviewComment/151363421":[150284251],"/shopReviewComment/143869498":[106037148]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petshop-ru/224908/reviews?cmid=Rhl6KVOYJZnK8fQ5CB99YA&cpc=Ys6ahiAz6sX6bqZ27vOq-ObDD9bOfmdr-kMX-Q0q5TsvMiltJnawPJ0cn6gjvmO47dOailKfzO6PVqGU7OVLY8t2IVV0Ht5cm8A2b8q176YCOc1X-5VWZFgoTgSG6nr5&grade_value=3&page=3&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--petshop-ru/224908/reviews?cmid=Rhl6KVOYJZnK8fQ5CB99YA&cpc=Ys6ahiAz6sX6bqZ27vOq-ObDD9bOfmdr-kMX-Q0q5TsvMiltJnawPJ0cn6gjvmO47dOailKfzO6PVqGU7OVLY8t2IVV0Ht5cm8A2b8q176YCOc1X-5VWZFgoTgSG6nr5&grade_value=3&page=3&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--petshop-ru/224908/reviews","search":"?cmid=Rhl6KVOYJZnK8fQ5CB99YA&cpc=Ys6ahiAz6sX6bqZ27vOq-ObDD9bOfmdr-kMX-Q0q5TsvMiltJnawPJ0cn6gjvmO47dOailKfzO6PVqGU7OVLY8t2IVV0Ht5cm8A2b8q176YCOc1X-5VWZFgoTgSG6nr5&grade_value=3&page=3&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--petshop-ru/224908/reviews?cmid=Rhl6KVOYJZnK8fQ5CB99YA&cpc=Ys6ahiAz6sX6bqZ27vOq-ObDD9bOfmdr-kMX-Q0q5TsvMiltJnawPJ0cn6gjvmO47dOailKfzO6PVqGU7OVLY8t2IVV0Ht5cm8A2b8q176YCOc1X-5VWZFgoTgSG6nr5&grade_value=3&page=3&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"78011371":{"entity":"publicUser","uid":"78011371","publicDisplayName":"Елена Михайлова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dkzwdrhc85x4qevp95knug836c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"194048455":{"entity":"publicUser","uid":"194048455","publicDisplayName":"Скафандр Агузаровой","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/rc6b5wSc7C88TSM1ZFEArlV6f6Q-1/islands-retina-50","publicId":"1qp22qy11fgz3wjrvwtzkzh98c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/rc6b5wSc7C88TSM1ZFEArlV6f6Q-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"205860383":{"entity":"publicUser","uid":"205860383","publicDisplayName":"Анастасия Стрельцова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/bhDqSfSlmxooaCYz4Bft0WTgk-1/islands-retina-50","publicId":"avs.hiromassage","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/bhDqSfSlmxooaCYz4Bft0WTgk-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"215516843":{"entity":"publicUser","uid":"215516843","publicDisplayName":"Стерлягов Дмитрий (Автобан)","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0ywu8kevh1y9p5g40mh373eee0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"419799446":{"entity":"publicUser","uid":"419799446","publicDisplayName":"Надежда Афанасьева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"n8pmuw7g4jmh8chp32wad4jtgg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"575121576":{"entity":"publicUser","uid":"575121576","publicDisplayName":"Яна К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/enc-d7991e252ba23de125032f250593ff40edf544228a008fcd56241d776029cb24/islands-retina-50","publicId":"g8ev1bn379gmwa9md6nhy5apmm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25358/enc-d7991e252ba23de125032f250593ff40edf544228a008fcd56241d776029cb24/islands-200","grades":1,"social":[]},"680376448":{"entity":"publicUser","uid":"680376448","publicDisplayName":"Понка","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gk25vp9edcbrb9ph02tde5rxu8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"736430955":{"entity":"publicUser","uid":"736430955","publicDisplayName":"Виктория","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8z1zk91jthkrn43n1rbf6fm7gr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":19,"social":[]},"1338975810":{"entity":"publicUser","uid":"1338975810","publicDisplayName":"Татьяна Малышко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dbbgtykzay0tvvb0rt6nkqaxxc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1526348400":{"entity":"publicUser","uid":"1526348400","publicDisplayName":"Татьяна Черепанова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fe9zevmmv1yp1nn84bxgqedkdg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"142158291":{"entity":"review","id":"142158291","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":336756,"userId":215516843,"anonymous":0,"created":1636130321814,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"долгая доставка, высокая цена","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142551551":{"entity":"review","id":"142551551","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":336745,"userId":736430955,"anonymous":0,"created":1636459580470,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Отзваниваются, приезжают быстро.","contra":"Цены. Оформляешь регулярную доставку и цена сразу не уменьшается, как обещано в рекламе, а увеличивается. \n+ не всегда есть то, что нужно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143869498":{"entity":"review","id":"143869498","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":224908,"userId":419799446,"anonymous":0,"created":1637340107163,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Товары в наличии, сроки в порядке, дисконтные карты.","contra":"Цена выше средней, даже через интернет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145091402":{"entity":"review","id":"145091402","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":28877,"userId":575121576,"anonymous":0,"created":1638183725696,"averageGrade":3,"comment":"Курьерская доставка оставляем желать лучшего. Договорились об одном, делают по другому. \nЗвоню в службу сервиса, а там девушка мягко говоря не очень готова слушать негатив о работе, а тем более решать проблему. Предложили начислить 100 бонусов))) Спасибо конечно, но надо пробовать решать ситуацию! К - клиентоориентированность не про этот магазин. Больше ни ногой ни на сайт, ни в сам магазин.","pro":"В офлайн магазине всё окей) и персонал и ассортимент","contra":"Служба доставки и сервиса","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145350944":{"entity":"review","id":"145350944","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":28877,"userId":680376448,"anonymous":0,"created":1638366462259,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Хороший ассортимент товара, цены средние, быстрая доставка","contra":"Более 5 лет заказываю товар в Петшопе, как правило проблем с доставкой не было. Но к сожалению последний год доставка оставляет желать лучшего, либо не хватает позиций, либо не тот товар. По последнему заказу жду информацию по замене товара 5 дней, а мне так никто и не ответил. Крайне разочарована сервисом.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ PS-53464941","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145823472":{"entity":"review","id":"145823472","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":28877,"userId":205860383,"anonymous":0,"created":1638706623485,"averageGrade":3,"comment":"Хочу отставить свой отзыв на качество обслуживания. Абсолютно не клиентоориентированны! 3 недели кормили обещаниями, что мне перезвонят! \n\nПокупала кошачий корм пурина, кошка из этой пачки не ест (из других ест) и как выяснилось позже через представителей пурины, что в пачке много вкусовой добавки и его можно давать кошке. Но по факту кошка не ест. Это аналогично тому, что вы заказываете в ресторане еду, а в ней много соли. И вы ее не едите. И вам приносят другую порцию, все довольны. Когда я обратилась с этой проблемой в петшоп, мне сказали, что корм съедобен, и возврата не будет. Считаю это наплевательским отношением к своим клиентам! Когда не идут на встречу! Мне не нужен возрат, мне нужна была замена, потому что кошка прекрасно ест этот корм (с нормальным количеством вкусовой добавки). Упаковку покупала 1,5 кг, и это не 100р! Очень жаль что петшоп не клиентоориентированы! Абсолютное безразличие!","pro":"Ничего","contra":"Не клиентоориетированы","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146998260":{"entity":"review","id":"146998260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":336745,"userId":1526348400,"anonymous":0,"created":1639514454685,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не привезли заказ, не позвонили, не предупредили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"54092747","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148971907":{"entity":"review","id":"148971907","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":28877,"userId":78011371,"anonymous":0,"created":1640804633380,"averageGrade":3,"comment":"Какие могут быть впечатления после того что я написала выше. Видимо придется пользоваться другим магазином.","pro":"быстрое оформление заказа","contra":"работа курьера , доставки. Прислали номер заказа и телефон курьера я позвонила узнать во сколько он приедит курьер Юра сказал через пол часа я попросила попозже так как не была дома на что получила грубый ответ мол нечего тогда звонить отвлекать. В результате он не приехал вообще . Я надеялась на эту доставку корм не купила поскольку должны привезти 10кг придется котам обьяснять как то чтобы терпели до утра. Кстати это уже не первый раз","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"54606772","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149310726":{"entity":"review","id":"149310726","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":194048455,"anonymous":0,"created":1641196939370,"averageGrade":3,"comment":"Являюсь клиентом Петшопа уже очень много лет. Практически все устраивает: конкурентные цены, как правило, все есть в наличии. И я бы не пришла портить вам рейтинг на я.м,. если бы не эта ваша доставка и если бы мои жалобы напрямую как-то принимались во внимание. В Спб никогда не возникало таких ситуаций, в Москве это происходит через раз. Курьер приезжает на 1-2 часа раньше. Если в заказе отмечено, что заказ нужно оставить у двери, то курьер все равно настойчиво стучит в дверь, пока ему не откроют. Так зачем же на сайте вам эта новомодная ковидная функция тогда, если курьерам все равно эту информацию не передают? \n\nПоследний заказ: PS-54820616","pro":"Небольшой порог бесплатной доставки, хороший ассортимент, оплата Спасибо, с 3.01 уже работают.","contra":"Доставка, не работает заявленная функия \"оставить у двери\"","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"PS-54820616","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151363421":{"entity":"review","id":"151363421","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1338975810,"anonymous":0,"created":1642967942352,"averageGrade":3,"comment":"Дорогой магазин","pro":null,"contra":"На сайте указан товар по скидке, начинаешь заказывать, опс -скидки нет. Обман сплошной, одна замануха","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Нет","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"28877":{"id":28877,"entity":"shop","overallGradesCount":24941,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":24941,"ratingToShow":4.586704623,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-07-31T13:03:53","shopBrandName":"Petshop RU"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":240,"total":240,"totalPageCount":24,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105858203":{"text":"Добрый день, Дмитрий!\n\nБлагодарим за обратную связь! \n\nНам очень важна обратная связь от наших клиентов!\nСообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов! \n\nСпасибо, что помогаете улучшить сервис!","id":105858203,"entityId":142158291,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636192886000,"createTime":1636203685669,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"28877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142158291"},"105909038":{"text":"Добрый день, Виктория!\n\nБлагодарим за отзыв! Стоимость товаров периодически меняется, изменение цен может быть связан с ценовой политикой на рынке, она определяет стоимость товара в зависимости от региона, спроса, поступления новой партии товара. Цены могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. \n\nМы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.\n\nЖелаем удачных покупок!\n","id":105909038,"entityId":142551551,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636816075000,"createTime":1636826875076,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"28877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142551551"},"106037148":{"text":"Добрый день, Надежда!\n\nБлагодарим за отзыв! Мы стараемся сдерживать цены на низком уровне, поэтому регулярно устраиваем распродажи и обновляем акции. Рекомендуем подписаться на нашу новостную рассылку, так Вы не пропустите наши самые выгодные предложения.\n\nЖелаем удачных покупок!","id":106037148,"entityId":143869498,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638344742000,"createTime":1638355541614,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"28877"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143869498"},"106073303":{"text":"Добрый день! \n\nБлагодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. \n\nСообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер телефона через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами. \n\nУверены, мы сможем показать себя с лучшей стороны.","id":106073303,"entityId":145823472,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638794191000,"createTime":1638804990799,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145823472"},"106078912":{"text":"Добрый день!\n\nБлагодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции. Мы усердно работаем, чтобы всем было удобно совершать покупки в нашей сети. \n\nВаше обращение в работе у нашей Службы заботы о клиентах, товар заменят в ближайшее время.\n\nСпасибо, что Вы с нами!","id":106078912,"entityId":145350944,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638864227000,"createTime":1638875026854,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145350944"},"150035514":{"text":"Добрый день, Татьяна!\n\nБлагодарим за обратную связь! Сожалеем, что доставка Вашего заказа не была организована должным образом.\n\nМы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, сотрудники обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.\n\nПриносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.","id":150035514,"entityId":146998260,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639573238156,"createTime":1639573238156,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/146998260"},"150165639":{"text":"Добрый день!\n\nБлагодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства и неприятные эмоции.\n\nМы передали информацию нашей Службе заботы о клиентах, специалисты обязательно разберутся в ситуации и свяжутся с Вами.\n\nСпасибо, что помогаете нам стать лучше!","id":150165639,"entityId":149310726,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641477329071,"createTime":1641477329071,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149310726"},"150165863":{"text":"Добрый день, Елена!\n\nБлагодарим за отзыв! Приносим извинения от лица магазина за действия нашего сотрудника.\n\nВаше обращение было направлено нашей Службе заботы о клиентах, информация передана в ответственный отдел.\n\nТакже Вам будут начислены дополнительные бонусы, надеемся, что Вы воспользуетесь ими при следующем заказе.","id":150165863,"entityId":148971907,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641480342622,"createTime":1641480342622,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/148971907"},"150284251":{"text":"Добрый день, Татьяна!\n\nБлагодарим за отзыв! Сожалеем, что покупка не состоялась. \nНа нашем сайте мы указываем актуальную информацию по скидкам и акциям.\n\nСообщите, пожалуйста, какой именно товар Вы планировали заказать со скидкой, мы передадим данные в ответственный отдел для проверки.\nПередать информацию можно через оператора горячей линии 8-800-700-0050 или по почте ok@petshop.ru, сохранив в письме текст Вашего отзыва. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с Вами. \n\nСпасибо, что помогаете улучшить сервис!","id":150284251,"entityId":151363421,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643014612389,"createTime":1643014612389,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"224908"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151363421"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/151363421":{"id":"/shopReviewComment/151363421","isFormVisible":false,"entityId":151363421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149310726":{"id":"/shopReviewComment/149310726","isFormVisible":false,"entityId":149310726,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/148971907":{"id":"/shopReviewComment/148971907","isFormVisible":false,"entityId":148971907,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146998260":{"id":"/shopReviewComment/146998260","isFormVisible":false,"entityId":146998260,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145823472":{"id":"/shopReviewComment/145823472","isFormVisible":false,"entityId":145823472,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145350944":{"id":"/shopReviewComment/145350944","isFormVisible":false,"entityId":145350944,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/145091402":{"id":"/shopReviewComment/145091402","isFormVisible":false,"entityId":145091402,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/143869498":{"id":"/shopReviewComment/143869498","isFormVisible":false,"entityId":143869498,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142551551":{"id":"/shopReviewComment/142551551","isFormVisible":false,"entityId":142551551,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142158291":{"id":"/shopReviewComment/142158291","isFormVisible":false,"entityId":142158291,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105858203":{"parentId":105858203,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105858203","replyTo":{"entity":"shop","id":"28877"}},"105909038":{"parentId":105909038,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105909038","replyTo":{"entity":"shop","id":"28877"}},"106037148":{"parentId":106037148,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106037148","replyTo":{"entity":"shop","id":"28877"}},"106073303":{"parentId":106073303,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106073303","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"106078912":{"parentId":106078912,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106078912","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"150035514":{"parentId":150035514,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150035514","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"150165639":{"parentId":150165639,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150165639","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"150165863":{"parentId":150165863,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150165863","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"150284251":{"parentId":150284251,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150284251","replyTo":{"entity":"shop","id":"224908"}},"/shopReviewComment/151363421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151363421"},"/shopReviewComment/149310726":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149310726"},"/shopReviewComment/148971907":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148971907"},"/shopReviewComment/146998260":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146998260"},"/shopReviewComment/145823472":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145823472"},"/shopReviewComment/145350944":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145350944"},"/shopReviewComment/145091402":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145091402"},"/shopReviewComment/143869498":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143869498"},"/shopReviewComment/142551551":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142551551"},"/shopReviewComment/142158291":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142158291"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"dkzwdrhc85x4qevp95knug836c":{"entity":"userExpertise","id":"dkzwdrhc85x4qevp95knug836c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1qp22qy11fgz3wjrvwtzkzh98c":{"entity":"userExpertise","id":"1qp22qy11fgz3wjrvwtzkzh98c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"avs.hiromassage":{"entity":"userExpertise","id":"avs.hiromassage","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"0ywu8kevh1y9p5g40mh373eee0":{"entity":"userExpertise","id":"0ywu8kevh1y9p5g40mh373eee0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":19,"value":39}},"shopExpertiseIds":[0]},"n8pmuw7g4jmh8chp32wad4jtgg":{"entity":"userExpertise","id":"n8pmuw7g4jmh8chp32wad4jtgg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"g8ev1bn379gmwa9md6nhy5apmm":{"entity":"userExpertise","id":"g8ev1bn379gmwa9md6nhy5apmm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"gk25vp9edcbrb9ph02tde5rxu8":{"entity":"userExpertise","id":"gk25vp9edcbrb9ph02tde5rxu8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"8z1zk91jthkrn43n1rbf6fm7gr":{"entity":"userExpertise","id":"8z1zk91jthkrn43n1rbf6fm7gr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"dbbgtykzay0tvvb0rt6nkqaxxc":{"entity":"userExpertise","id":"dbbgtykzay0tvvb0rt6nkqaxxc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"fe9zevmmv1yp1nn84bxgqedkdg":{"entity":"userExpertise","id":"fe9zevmmv1yp1nn84bxgqedkdg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":224908,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"228007783":{"entity":"review","id":"228007783","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1715806391,"anonymous":0,"created":1692171362138,"averageGrade":5,"comment":"Завели недавно котенка, зашли на сайт магазина оставили заявку. Позвонили посоветовали корм, наполнитель, игрушки. Заказали, все отлично, питомец доволен.","pro":"компетентный персонал, большой ассортимент","contra":"нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228489395":{"entity":"review","id":"228489395","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1778873578,"anonymous":0,"created":1692351974930,"averageGrade":5,"comment":"Отличный сервис не первый раз заказываю для своей котейки корм и наполнитель. Цена качество отлично.","pro":"цена, доставка","contra":"не заметила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229103659":{"entity":"review","id":"229103659","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1780702487,"anonymous":0,"created":1692604797845,"averageGrade":5,"comment":"беру кошке корм Royal Caninпаучи, подсела она на него очень сильно. Да и понятно состав хороший, пахнет аппетитненько. Доставка всегда вовремя еще и акции, отличный магазин.","pro":"аромат ,цена","contra":"не заметила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229740433":{"entity":"review","id":"229740433","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1670486147,"anonymous":0,"created":1692858772871,"averageGrade":5,"comment":"Пыталась пользоваться многими интернет магазинами, только в петшоп доставка без проблем. Все упаковки целые, не грязные, а главное, все приходит точно в срок.","pro":"удобство,быстрота","contra":"не нашла","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230616595":{"entity":"review","id":"230616595","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1755967660,"anonymous":0,"created":1693210149061,"averageGrade":5,"comment":"Все отлично, беру не первый раз. Всегда уведомления об акциях, не высокие цены, отличное качество товаров.","pro":"акции, цены","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231035995":{"entity":"review","id":"231035995","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1884502912,"anonymous":0,"created":1693379458924,"averageGrade":5,"comment":"Множество кормов для кошек, глаза разбегаются.Отличный магазиндля наших пушистых друзей.","pro":"можно найти все что нужно","contra":"не заметила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231674216":{"entity":"review","id":"231674216","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1712854908,"anonymous":0,"created":1693638411248,"averageGrade":5,"comment":"искала средство от блох,нет возможности бегать искать в магазинах. Проконсультировали подобрали, спасибо.","pro":"вежливые и профессиональные консультанты","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232136987":{"entity":"review","id":"232136987","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1885582794,"anonymous":0,"created":1693805663216,"averageGrade":5,"comment":"Каждую неделю приходят уведомления о наличии скидок на любимые товары. Закупаюсь сразу на месяц,все отлично, цена соответствует качеству.","pro":"акции,ассортимент","contra":"все отлично","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232389687":{"entity":"review","id":"232389687","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1885596168,"anonymous":0,"created":1693897358358,"averageGrade":5,"comment":"Отличный сайт все удобно и понятно расположено. Быстрая регистрация, удобное оформление доставки. Цены огонь.","pro":"удобный выбор","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232610466":{"entity":"review","id":"232610466","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":28877,"userId":1709528500,"anonymous":0,"created":1693980872115,"averageGrade":5,"comment":"Сижу в декрете нет времени на поход по магазинам.Заказываю все сразу на месяц два. Корм,наполнитель,витамины. Быстрая доставка,скидки.Рекомендую.","pro":"быстрота,удобство","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
