русским по белому оставил пожелание, когда доставить заказ. с менеджером согласовали - в течение дня с 12 до 18.
на следующий день позвонил курьер ни свет ни заря и начал торги в стиле "ой, а мне неудобно, ой, а давайте в другое время".
ок, неудобно - так неудобно. давайте.
согласовали время, когда ЕМУ (!) удобно, согласовали достаточно длинный временной промежуток, практически весь день, до глубокой ночи. обещал позвонить перед выездом, но...
в означенный день так и не проявился. ни на следующий день, ни после. через неделю позвонил менеджер и поинтересовался, доставили ли заказ?
нет, не доставили.
спасибо, уже купил неделю назад в магазине, который набирает сотрудников, которые хотят работать, а не торговаться с покупателями насчет удобств
Комментарий:
банальное раздолбайство и безответственность работников доставки
Всем доброго дня. Являюсь покупателем данного магазина не первый год. много товаров было приобретено в основном самовывозом. В связи с переездом из Москвы не очень удобно ехать в магазин и забирать товар самому - решил воспользоваться услугами транспортной компании. Но увы заказ потерялся причем на моменте передачи от магазина в ТК. На почту ни кто не отвечал в Пилотаже судя по отзывам это нормально. Два дня звонил в Пилотаж ни кто ответа дать не смог где заказ. Пока на мой телефонный звонок не ответил Алексей (отчество не знаю - извините) мой вопрос решился в течении двух часов. К сожалению та модель которую я заказывал была в единственном экземпляре мне предложили альтернативную замену причем с хорошей скидкой. и не только на модель но и на весь заказ. Доставку осуществил сам Алексей спасибо ему за это огромное в Подольске заказ встретил поздно вечером когда день рождение сына уже было в полном разгаре. Поздняя доставка не омрачила праздник радости не было предела, а подарку за форс-мажор даже наверное больше чем модели. Спасибо Алексей, за то что не испортили праздник теперь все буду брать только у вас. Да и через неделю сделал еще один заказ не поверите на этот раз прошло все гладко и транспортная компания не подвела. Теперь дети "Деду морозу" заказывают сопутствующие принадлежности. Надеюсь ни магазин ни доставка не подведут. Спасибо Алексей за Вашу отзывчивость, пунктуальность и оказанную помощь.
Недостатки:
Доставка хромает.
Комментарий:
очень тяжело искать запчасти у вас на сайте если отсутствует номер детали.
Константин, спасибо за отзыв!
Мы и дальше будем стараться! Кстати, для постоянных клиентов у нас очень гибкий подход к скидкам и ценам ! Оставайтесь с нами и не пожалеете! )))
Константин, спасибо за отзыв!
Мы и дальше будем стараться! Кстати, для постоянных клиентов у нас очень гибкий подход к скидкам и ценам ! Оставайтесь с нами и не пожалеете! )))
На сайте компании Пилотаж размещен весь товар имеющийся в наличии, либо предоставляемый нашими партнерами. Иногда товар может заканчиваться. Приносим свои извинения, если интересующий вас товар закончился. Оператор интернет магазина может помочь подобрать аналогичный по характеристикам товар. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением
Пилотаж.
На сайте компании Пилотаж размещен весь товар имеющийся в наличии, либо предоставляемый нашими партнерами. Иногда товар может заканчиваться. Приносим свои извинения, если интересующий вас товар закончился. Оператор интернет магазина может помочь подобрать аналогичный по характеристикам товар. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением
Пилотаж.
Спасибо большое за подбор контроллера питания для бесколлекторного электродвигателя Квадрокоптера, прислали не тот по внешнему виду ,Но от нужной мне модели ... После проведеного обзора рынка и консультации с менеджером магазина Пилотаж , установил всё работает так как и должно работать !!!
Спасибо огромное
Дмитрий, спасибо за отзыв.
Будем стараться работать еще лучше, и ждем Ваших новых заказов!
Для постоянных клиентов у нас всегда найдутся скидки )))
С уважением
Магазин Пилотаж.
Дмитрий, спасибо за отзыв.
Будем стараться работать еще лучше, и ждем Ваших новых заказов!
Для постоянных клиентов у нас всегда найдутся скидки )))
С уважением
Магазин Пилотаж.
Очень быстрая доставка. Может мне повезло, но заказ доставили через 3 часа после созвона с оператором магазина. Так же можно отметить, что Консультант отлично ориентировался в ассортименте и мы быстро подобрали в подарок квадрокоптер по моим запросам. для меня эти два обстоятельства имеют решающее значение. Быстро и со знанием дела.
Недостатки:
Нет услуги "подарочная упаковка", а было бы удобно...
Комментарий:
Ребята, спасибо за оперативность. На вас можно положиться!
Заказывал машину для сына, серии stem , очень давно ими интересовались, масштаб 1:10 порадовал глаз, заказ был доставлен в кратчайшие сроки, хотя оператор сказал, что заказ будет доставлен в течении 2-3 дней, цена была приемлемой, сын рад, мы довольны, советуем магазин всем кто в поиске хорошего подарка для детей.
Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.
Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/78912516":[103262836],"/shopReviewComment/86029553":[103262824],"/shopReviewComment/81976851":[101395323],"/shopReviewComment/82016038":[101397098],"/shopReviewComment/81795319":[101383830],"/shopReviewComment/81406754":[101355887],"/shopReviewComment/79262000":[102694922],"/shopReviewComment/86410588":[101810546],"/shopReviewComment/85307567":[101683645],"/shopReviewComment/85162409":[102694919]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=1-Zlz7VxDGzb6B8JJ_90mQ&cpc=GFOUlB6jsTUncaioC5MNLeInzBKgViSjAps-f0Iwnc39WpOGW-bu_AcoD-veWfw8r4eyldB8AV2tgp3ljnMry5oxCaqWBtfUwU87mS429uSMqAwnaUkbLCy7tOcNk4QP&page=3&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=1-Zlz7VxDGzb6B8JJ_90mQ&cpc=GFOUlB6jsTUncaioC5MNLeInzBKgViSjAps-f0Iwnc39WpOGW-bu_AcoD-veWfw8r4eyldB8AV2tgp3ljnMry5oxCaqWBtfUwU87mS429uSMqAwnaUkbLCy7tOcNk4QP&page=3&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--pilotazh/4205/reviews","search":"?cmid=1-Zlz7VxDGzb6B8JJ_90mQ&cpc=GFOUlB6jsTUncaioC5MNLeInzBKgViSjAps-f0Iwnc39WpOGW-bu_AcoD-veWfw8r4eyldB8AV2tgp3ljnMry5oxCaqWBtfUwU87mS429uSMqAwnaUkbLCy7tOcNk4QP&page=3&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=1-Zlz7VxDGzb6B8JJ_90mQ&cpc=GFOUlB6jsTUncaioC5MNLeInzBKgViSjAps-f0Iwnc39WpOGW-bu_AcoD-veWfw8r4eyldB8AV2tgp3ljnMry5oxCaqWBtfUwU87mS429uSMqAwnaUkbLCy7tOcNk4QP&page=3&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18541682":{"entity":"publicUser","uid":"18541682","publicDisplayName":"Сергей Кардашев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mmxnghmzjca55eeygv657rqux0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"48819896":{"entity":"publicUser","uid":"48819896","publicDisplayName":"Дмитрий В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"05qmjdc8jckqauhx13c4bdzyx4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id25734844"],"allowAuth":false,"profileId":30010164,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":48819896,"userId":"25734844","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"316062258":{"entity":"publicUser","uid":"316062258","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/lOMZZDrIeHejgbxnIF83MDfnHuE-1/islands-retina-50","publicId":"2nkgmm34xtqxfnjyt01mz9pvyc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/lOMZZDrIeHejgbxnIF83MDfnHuE-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"319928931":{"entity":"publicUser","uid":"319928931","publicDisplayName":"Игорь В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/KqeSStyLeQp5Ge3bM1EWGDH7g-1/islands-retina-50","publicId":"4fj89y10z54r9mqy9e3jabf020","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/KqeSStyLeQp5Ge3bM1EWGDH7g-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"570361791":{"entity":"publicUser","uid":"570361791","publicDisplayName":"Владимир К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dev4z7hb9zxhumw7bzqa2ar4y4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"573350212":{"entity":"publicUser","uid":"573350212","publicDisplayName":"Андрей Сахаров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/igxGSBghxBTQIcDCjy00AuGtY-1/islands-retina-50","publicId":"91176bnxm6uckqx6ayxqvwjd2c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/igxGSBghxBTQIcDCjy00AuGtY-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"574140017":{"entity":"publicUser","uid":"574140017","publicDisplayName":"Константин Ренёв","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-318dbdd6e67a502574d16b82f12b8c471bc3981828aad2d30792bdc9ab2f58a5/islands-retina-50","publicId":"8y33py4kzz1jydj2e8wat5g8qr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/enc-318dbdd6e67a502574d16b82f12b8c471bc3981828aad2d30792bdc9ab2f58a5/islands-200","grades":3,"social":[]},"1130000033496388":{"entity":"publicUser","uid":"1130000033496388","publicDisplayName":"Олег М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c4t280477zmj2uebxhgqpdv72w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"78912516":{"entity":"review","id":"78912516","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1526400575000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал машину для сына, серии stem , очень давно ими интересовались, масштаб 1:10 порадовал глаз, заказ был доставлен в кратчайшие сроки, хотя оператор сказал, что заказ будет доставлен в течении 2-3 дней, цена была приемлемой, сын рад, мы довольны, советуем магазин всем кто в поиске хорошего подарка для детей.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79262000":{"entity":"review","id":"79262000","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1527572365000,"averageGrade":5,"comment":"Ребята, спасибо за оперативность. На вас можно положиться!","pro":"Очень быстрая доставка. Может мне повезло, но заказ доставили через 3 часа после созвона с оператором магазина. Так же можно отметить, что Консультант отлично ориентировался в ассортименте и мы быстро подобрали в подарок квадрокоптер по моим запросам. для меня эти два обстоятельства имеют решающее значение. Быстро и со знанием дела. ","contra":"Нет услуги \"подарочная упаковка\", а было бы удобно...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100033060","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81406754":{"entity":"review","id":"81406754","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":48819896,"anonymous":0,"created":1534431337000,"averageGrade":4,"comment":"Спасибо большое за подбор контроллера питания для бесколлекторного электродвигателя Квадрокоптера, прислали не тот по внешнему виду ,Но от нужной мне модели ... После проведеного обзора рынка и консультации с менеджером магазина Пилотаж , установил всё работает так как и должно работать !!!\n\nСпасибо огромное","pro":"Качественно ,быстро","contra":"Дорого","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100034240","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81795319":{"entity":"review","id":"81795319","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":18541682,"anonymous":0,"created":1535613572000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Наличие на сайте не соответствует реальности","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81976851":{"entity":"review","id":"81976851","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":570361791,"anonymous":0,"created":1536157632000,"averageGrade":5,"comment":"Покупал в розничных магазинах \"Пилотаж\": Санкт-Петербурга, Воронежа, Екатеринбурга, Москвы. Во всех магазинах остался доволен. ","pro":"Понравилась обратная связь. Сотрудники магазина всегда оперативно предлагают свою помощь в решении всех вопросов.","contra":"Хотелось вернуть былой ассортимент RC авиамоделей и комплектующих.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"крайний заказ 100034823","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ульяновск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82016038":{"entity":"review","id":"82016038","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":574140017,"anonymous":0,"created":1536260127000,"averageGrade":5,"comment":"О \"Пилотаже\" -Всё только позитивное !","pro":"Очень радуют периодические частые скидки в совокупности с накопленными балами, дают отличные, доступные цены, на то-что раньше было не по карману!!!","contra":"В общем... хобби стало дороговатым, а по магазину конкретно никаких претензий!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 100034880, 100034588","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85162409":{"entity":"review","id":"85162409","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":319928931,"anonymous":0,"created":1544593440000,"averageGrade":5,"comment":"…… дарит радость.","pro":"Качество!!!","contra":"Не выявлены","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Белгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85307567":{"entity":"review","id":"85307567","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":1130000033496388,"anonymous":0,"created":1544944693000,"averageGrade":5,"comment":"очень тяжело искать запчасти у вас на сайте если отсутствует номер детали. ","pro":"Всем доброго дня. Являюсь покупателем данного магазина не первый год. много товаров было приобретено в основном самовывозом. В связи с переездом из Москвы не очень удобно ехать в магазин и забирать товар самому - решил воспользоваться услугами транспортной компании. Но увы заказ потерялся причем на моменте передачи от магазина в ТК. На почту ни кто не отвечал в Пилотаже судя по отзывам это нормально. Два дня звонил в Пилотаж ни кто ответа дать не смог где заказ. Пока на мой телефонный звонок не ответил Алексей (отчество не знаю - извините) мой вопрос решился в течении двух часов. К сожалению та модель которую я заказывал была в единственном экземпляре мне предложили альтернативную замену причем с хорошей скидкой. и не только на модель но и на весь заказ. Доставку осуществил сам Алексей спасибо ему за это огромное в Подольске заказ встретил поздно вечером когда день рождение сына уже было в полном разгаре. Поздняя доставка не омрачила праздник радости не было предела, а подарку за форс-мажор даже наверное больше чем модели. Спасибо Алексей, за то что не испортили праздник теперь все буду брать только у вас. Да и через неделю сделал еще один заказ не поверите на этот раз прошло все гладко и транспортная компания не подвела. Теперь дети \"Деду морозу\" заказывают сопутствующие принадлежности. Надеюсь ни магазин ни доставка не подведут. Спасибо Алексей за Вашу отзывчивость, пунктуальность и оказанную помощь.","contra":"Доставка хромает. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#100036536-1","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86029553":{"entity":"review","id":"86029553","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":316062258,"anonymous":0,"created":1546868998000,"averageGrade":4,"comment":"магазин работает на высоком уровне, только недоработки с предновогодней распродажей, т. е. проблемы с компаньонами по доставке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"86410588":{"entity":"review","id":"86410588","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":573350212,"anonymous":0,"created":1547888721000,"averageGrade":2,"comment":"банальное раздолбайство и безответственность работников доставки","pro":"Быстро перезвонили, быстро обработали","contra":"русским по белому оставил пожелание, когда доставить заказ. с менеджером согласовали - в течение дня с 12 до 18. \n\nна следующий день позвонил курьер ни свет ни заря и начал торги в стиле \"ой, а мне неудобно, ой, а давайте в другое время\". \n\nок, неудобно - так неудобно. давайте. \n\nсогласовали время, когда ЕМУ (!) удобно, согласовали достаточно длинный временной промежуток, практически весь день, до глубокой ночи. обещал позвонить перед выездом, но... \n\nв означенный день так и не проявился. ни на следующий день, ни после. через неделю позвонил менеджер и поинтересовался, доставили ли заказ? \n\nнет, не доставили. \n\nспасибо, уже купил неделю назад в магазине, который набирает сотрудников, которые хотят работать, а не торговаться с покупателями насчет удобств","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":376,"total":376,"totalPageCount":38,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101355887":{"text":"Дмитрий, спасибо за отзыв. \r\nБудем стараться работать еще лучше, и ждем Ваших новых заказов!\r\nДля постоянных клиентов у нас всегда найдутся скидки )))\r\n\r\nС уважением\r\nМагазин Пилотаж.","id":101355887,"entityId":81406754,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1534493778000,"createTime":1534504578107,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81406754"},"101383830":{"text":"На сайте компании Пилотаж размещен весь товар имеющийся в наличии, либо предоставляемый нашими партнерами. Иногда товар может заканчиваться. Приносим свои извинения, если интересующий вас товар закончился. Оператор интернет магазина может помочь подобрать аналогичный по характеристикам товар. Надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. \r\nС уважением\r\nПилотаж.","id":101383830,"entityId":81795319,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1535708229000,"createTime":1535719029162,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81795319"},"101395323":{"text":"Владимир, спасибо за отзыв.\r\nБудем стараться и дальше!","id":101395323,"entityId":81976851,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536229118000,"createTime":1536239918712,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/81976851"},"101397098":{"text":"Константин, спасибо за отзыв! \r\nМы и дальше будем стараться! Кстати, для постоянных клиентов у нас очень гибкий подход к скидкам и ценам ! Оставайтесь с нами и не пожалеете! )))","id":101397098,"entityId":82016038,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536309828000,"createTime":1536320628287,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82016038"},"101683645":{"text":"Олег, спасибо большое за оценку нашей работы. Мы и дальше будем стараться улучшать качество всех аспектов нашей работы. \r\n\r\nС уважением Пилотаж!","id":101683645,"entityId":85307567,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1547458549000,"createTime":1547469349382,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85307567"},"101810546":{"text":"Андрей, спасибо за отзыв.\r\nПостараемся устранить причины повлекшие некорректную обработку Вашего заказа.\r\nПримите наши извинения за доставленные неудобства. \r\n\r\nС уважением\r\nПилотаж","id":101810546,"entityId":86410588,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551691199000,"createTime":1551701999924,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86410588"},"102694919":{"text":"Спасибо за отзыв. \nПриходите к нам еще!\n\nС уважением\nМагазин Пилотаж","id":102694919,"entityId":85162409,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1578994584000,"createTime":1579005384186,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85162409"},"102694922":{"text":"Спасибо за отзыв. \nПриходите к нам еще!\n\nС уважением\nМагазин Пилотаж","id":102694922,"entityId":79262000,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1578994599000,"createTime":1579005399881,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79262000"},"103262824":{"text":"Сергей, спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262824,"entityId":86029553,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209058000,"createTime":1592219858738,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/86029553"},"103262836":{"text":"Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262836,"entityId":78912516,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209103000,"createTime":1592219903191,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78912516"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/86410588":{"id":"/shopReviewComment/86410588","isFormVisible":false,"entityId":86410588,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86029553":{"id":"/shopReviewComment/86029553","isFormVisible":false,"entityId":86029553,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85307567":{"id":"/shopReviewComment/85307567","isFormVisible":false,"entityId":85307567,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85162409":{"id":"/shopReviewComment/85162409","isFormVisible":false,"entityId":85162409,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82016038":{"id":"/shopReviewComment/82016038","isFormVisible":false,"entityId":82016038,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81976851":{"id":"/shopReviewComment/81976851","isFormVisible":false,"entityId":81976851,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81795319":{"id":"/shopReviewComment/81795319","isFormVisible":false,"entityId":81795319,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/81406754":{"id":"/shopReviewComment/81406754","isFormVisible":false,"entityId":81406754,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79262000":{"id":"/shopReviewComment/79262000","isFormVisible":false,"entityId":79262000,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/78912516":{"id":"/shopReviewComment/78912516","isFormVisible":false,"entityId":78912516,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"101355887":{"parentId":101355887,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101355887","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"101383830":{"parentId":101383830,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101383830","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"101395323":{"parentId":101395323,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101395323","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"101397098":{"parentId":101397098,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101397098","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"101683645":{"parentId":101683645,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101683645","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"101810546":{"parentId":101810546,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101810546","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"102694919":{"parentId":102694919,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102694919","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"102694922":{"parentId":102694922,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102694922","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262824":{"parentId":103262824,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262824","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262836":{"parentId":103262836,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262836","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"/shopReviewComment/86410588":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86410588"},"/shopReviewComment/86029553":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86029553"},"/shopReviewComment/85307567":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85307567"},"/shopReviewComment/85162409":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85162409"},"/shopReviewComment/82016038":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82016038"},"/shopReviewComment/81976851":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81976851"},"/shopReviewComment/81795319":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81795319"},"/shopReviewComment/81406754":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/81406754"},"/shopReviewComment/79262000":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79262000"},"/shopReviewComment/78912516":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78912516"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"mmxnghmzjca55eeygv657rqux0":{"entity":"userExpertise","id":"mmxnghmzjca55eeygv657rqux0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"05qmjdc8jckqauhx13c4bdzyx4":{"entity":"userExpertise","id":"05qmjdc8jckqauhx13c4bdzyx4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":18,"value":18}},"shopExpertiseIds":[0]},"2nkgmm34xtqxfnjyt01mz9pvyc":{"entity":"userExpertise","id":"2nkgmm34xtqxfnjyt01mz9pvyc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"4fj89y10z54r9mqy9e3jabf020":{"entity":"userExpertise","id":"4fj89y10z54r9mqy9e3jabf020","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"dev4z7hb9zxhumw7bzqa2ar4y4":{"entity":"userExpertise","id":"dev4z7hb9zxhumw7bzqa2ar4y4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"91176bnxm6uckqx6ayxqvwjd2c":{"entity":"userExpertise","id":"91176bnxm6uckqx6ayxqvwjd2c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"8y33py4kzz1jydj2e8wat5g8qr":{"entity":"userExpertise","id":"8y33py4kzz1jydj2e8wat5g8qr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"c4t280477zmj2uebxhgqpdv72w":{"entity":"userExpertise","id":"c4t280477zmj2uebxhgqpdv72w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4205,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"102889919":{"entity":"review","id":"102889919","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":1045748907,"anonymous":0,"created":1584342070000,"averageGrade":5,"comment":"Покупаю часто для своих детей игрушки в Магазине Пилотаж на Красносельской в ТДК Тройка, приятно приходить снова и снова.\nОчень доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать, помочь в нелёгком выборе той или иной игрушки.\nОтдельное спасибо Администратору Евгению за качественную консультацию и внимательное отношение к покупателю.\nБыла проблема с АКБ на машинке Cross 360 дома, не заряжался, беда - дети расстроились. Позвонила в магазин, объяснив всю ситуацию, Евгений пригласил в магазин исправить всю ситуацию незамедлительно, в магазине всё ещё раз проверили и поменяли аккумулятор, все счастливы - дети довольны. Ещё раз спасибо, будем заходить ещё!","pro":"Ассортимент\nОбщение\nКачество\nРасположение","contra":"Не заметила","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18359","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103794923":{"entity":"review","id":"103794923","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":43315911,"anonymous":0,"created":1586159781000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё по моему списку было в наличии. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104312993":{"entity":"review","id":"104312993","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1587137559000,"averageGrade":5,"comment":"Привезли машинку с небольшим браком (не работал второй пульт управления) Я им написал в поддержку так и так, не работает пульт, не реагирует на действия. И приготовился к долгой и муторной переписке со службой поддержки. Но всё прошло не как обычно. На следующий день со мной связались по телефону и через час привезли новый пульт. Спасибо команде магазина за оперативную реакцию на проблему и её решение. ","pro":"Отличная скорость обработки и доставки заказа. Приятные в общении курьеры и консультанты. Служба поддержки на высоте. ","contra":"На сайте на фото картинка одна, а по факту привезли другое. Да, изделие 100% функционирует точно также как и обещали в описании, но внешний вид немного другой. Всё понимаю, но Вы хотя бы картинку на сайте поменяйте. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104465929":{"entity":"review","id":"104465929","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":4711586,"anonymous":0,"created":1587442610000,"averageGrade":1,"comment":"Худшего магазина на просторах инета я еще не встречал. И это именно тогда, когда каждый день важен для приобретения того или иного товара, потому как рубль стремительно падает ежедневно. 30 ноября сделал заказ в данном магазине и тогда же его оплатил, но уже 10 дней, как ни товара, ни возврата денег я так и не увидел. Просто кошмар, дать деньги не понятно кому, в солидной сумме, а это чуть больше 20000 руб. и получить их, а ведь их еще нужно дождаться, в той же сумме, но уже с меньшими возможностями. Попробуйте взять у банка или даже знакомых в такой момент и вернуть без процентов, да на вас кучу санкций или грязи выльют. Через пять дней после заказа и оплаты выяснилось, что товар то ли недоукомплектован, по одной версии, по другой бракованным оказался, но, как можно возвращать деньги еще неделю??? В наше время все происходит в считанные минуты/часы, за исключением может быть международных переводов между разными банками, а так чтобы на яндекс.деньги неделю переводить - это же полное кидалово. Видимо в период \"черной пятницы\" им стало жалко отдавать мне товар по низкой стоимости, хотя они сами устанавливали скидки, а продали его чуть позже по выгодной для них цене, но зачем же тогда было брать деньги, сказали бы, что товара нет в наличии, возможно опять же корысть, крутануть \"бабосы\". И при всем этом, никакой информации от магазина, что да как решается вопрос по заказу, тишь да гладь, сам, если дозвонишься получишь краткий ответ все в процессе. Ну да жизнь им судья!","pro":"нет","contra":"один сплошной недостаток","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чита"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"105982762":{"entity":"review","id":"105982762","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":980134098,"anonymous":0,"created":1589953609000,"averageGrade":5,"comment":"Надеюсь будут продолжать в том же духе!","pro":"Грамотно помогли с выбором квадрокоптера. В условиях изоляции доставили заказ быстро, причем за город, на дачу. Курьер был в маске и перчатках.\nТовар соответствовал ожиданиям. Спасибо ребятам, что не подвели. Успехов в работе в это не легкое время","contra":"Я не обнаружил недостатков. Все на очень профуссиональном уровне","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100046348","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109705435":{"entity":"review","id":"109705435","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":395845845,"anonymous":0,"created":1595488025000,"averageGrade":2,"comment":"Недавно оформил заказ не очень большой где-то 24 позиции. В этом заказе были важные позиции, я бы сказал основные. Заказ отправили, в тк вскрываю посылку и некоторых позиций (важных) не нахожу, а накладной нет, чтобы сверится.\nЗвони в магазин и мне говорят, что тех позиций нет)) и тут же мне говорят, что до меня не дозвонились и отправили заказ так, что?) Когда общался с магазином последний раз мне сказали, что заказ отправлен, ни слова о недостающих позициях.\nТовар до сих пор числится как в наличии, для примера https://www.pilotage-rc.ru/products/hvostovaya_balka_Blade_450_RC14006/\nПохоже мода пошла отправлять остатки. Думал серьёзный магазин, оказалось...","pro":"Цены?","contra":"Обман, нет накладных","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100047724","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Евпатория"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110437670":{"entity":"review","id":"110437670","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":380646752,"anonymous":0,"created":1596558340000,"averageGrade":1,"comment":"Остерегайтесь этих мошенников! ","pro":"Быстро перезвонили, доставили в тот же день.","contra":"Привезли коптер, мы попытались его собрать. Оказалось камера смотрит вверх на корпус, как её включить и сконнектить с приложением не понятно, потому что нет инструкции на русском языке. Держатель был не для телефона, а для монитора из комплектации другой модели, а крепления к пульту не было. При зарядке и включении пульт показывал что аккумулятор разряжен, хотя заряжали несколько часов. Включить сие дешманское чудо так и не смогли.. Позвонила чтобы договориться о возврате, говорят что он уже на гарантии и технически сложные товары нельзя вернуть. Когда я указала на то, что любую покупку в интернет магазине могу вернуть по закону в течение 7 дней, сказали что первый раз видят такую статью. После того как попросила дать письменный отказ в возврате, соизволили разрешить мне приехать за возвратом. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111529322":{"entity":"review","id":"111529322","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":884026320,"anonymous":0,"created":1598265186000,"averageGrade":1,"comment":"Товары этого магазина могут спалить вашу квартиру. Будьте аккуратнее и читайте и другие отзывы на этот магазин.","pro":"Красиво и сильно дымят, горят и плавятся зарядные устройства от радиоуправляемых моделей этого \"замечательного\" магазина! Главное - не спалить свою квартиру при этом. Мне повезло, отделался только проветриванием в течение нескольких часов...","contra":"Едва не сгорела квартира от товара данного магазина, расположенного в ТЦ Авеню. Купили радиоуправляемый катер Спасатель. На пятой зарядке аккумулятора сильно задымилось и расплавилось зарядное устройство, которое шло в комплекте с товаром. В ответ на обращение с предоставлением сгоревшей детали магазин обещал заменить, неделю ждал их поставки, а когда пришёл, то вместо замены пожароопасного товара, купленного в Пилотаже, получил счёт на 500 рублей с заявлением, что их волшебные две недели гарантии прошли. \nТо есть, вместо адекватной замены пожароопасного брака, магазин решил снова навариться на мне, предлагая замену сгоревшей зарядки за 500 р., цена которой на Али - 150 р.\nОтвратительное отношение к клиентам.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"Покупка в магазине в ТЦ Авеню","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112931786":{"entity":"review","id":"112931786","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":73271530,"anonymous":0,"created":1600357090000,"averageGrade":1,"comment":"Покупать тут что-то не советую, особенно если вы не из Москвы. Повезет, если товар будет исправный, как в случае с моим первым опытом, а вот когда брак, все... дальнейшие процессы в данной компании вообще не налажены и отсутствуют напрочь.","pro":"Большой ассортимент, вроде бы известная компания с хорошими отзывами. Первый опыт был положительным, второй напрочь испортил все впечатление","contra":"Все началось с бракованного товара. Недели три я их задалбливал звонками, чтобы хоть что-то узнать о процессе возврата товара на диагностику и выбить из них квиток на отправку товара обратно. Никто клиенту не перезванивает и сервис с магазином у них вообще никак не контактирует. Даже когда они получили обратно товар, фиг с вами кто свяжется, снова приходится звонить и в сервис и в магазин чтобы что-то узнать, по сто раз.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127855825":{"entity":"review","id":"127855825","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":803730319,"anonymous":0,"created":1620807372000,"averageGrade":1,"comment":"Приобрел ребенку в подарок на день рождения квадрокоптер Pilotage SHADOW HD FPV. Решающим фактором в выборе послужило долгое время полета - 28 минут и наличие видеокамеры. Квадрокоптер умер через 2 полета. После первой зарядки полетал минут 15-18, после второй - минут 10-12. На третий раз уже не взлетел. Даже научиться толком не успели.\nА дальше началось самое интересное.\nОбратился в магазин с заменой по гарантии, получил ответ - привозите в сервисный центр, посмотрим.\nОтвечаю: я живу в другом регионе, далеко от Москвы, мне проще и дешевле купить новый, чем ехать к вам.\nГоворят: позвоните в сервисный центр.\nПозвонил в сервис. Опять предложили привезти к ним. Опять ответил, что это проблема, спрашиваю, можно ли выслать почтой.\nОтвечают: мы так не работаем. На вопрос, что делать, ответили: зарядите аккумулятор, возьмите мультиметр, замерьте напряжение. Если оно ниже указанного на аккумуляторе - замените аккумулятор.\nСпрашиваю: где взять аккумулятор. Ответ: не знаю, позвоните в магазин.\nЗвоню в магазин, спрашиваю, есть ли у вас такие аккумуляторы. Ответ: нет.\nСпрашиваю: где можно купить? Ответ: не знаем, обратитесь в сервисный центр.\nПлюнул. Обшарил интернет, включая известный китайский сайт. Аккумуляторы с такими габаритами, силой тока и напряжением, имеющиеся в продаже, имеют емкость в 2-3 раза ниже, т.е. длительное время полета - то, ради чего и покупался коптер - теряется.\nВыводы:\n1) продают нерабочее г.... (прошу прощения, но других слов подобрать не могу).\n2) гарантию не соблюдают.\n3) сервис фактически отсутствует.\nПодарок на день рождения ребенка полностью испорчен благодаря ООО «АШЕРОН», pilotage-rc.ru","pro":null,"contra":"Качество товара и обслуживание","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100048688","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
