Заказывал машину для сына, серии stem , очень давно ими интересовались, масштаб 1:10 порадовал глаз, заказ был доставлен в кратчайшие сроки, хотя оператор сказал, что заказ будет доставлен в течении 2-3 дней, цена была приемлемой, сын рад, мы довольны, советуем магазин всем кто в поиске хорошего подарка для детей.
насмотрелся видео всяких с этими квадрокоптерами и решил себе заказать такое. Вещь не из дешевых, но я сильно загорелся желанием, меня было не остановить. Первым нормальным магазином оказался этот, здесь я и заказал его. Привезли сразу в день доставки, того же дня я его и испытал. Все работает, камера снимает четко, я доволен как слон!!!
Понравилась цена на интересующий меня товар: железную дорогу.
Недостатки:
30 марта я оплатил на сайте заказ на сумму 5883 руб. через Яндекс-деньги. Система позволила мне сделать заказ и оплатить его.
Но 2 апреля оператор магазина перезвонил мне и сообщил, что ничего из заказанного и оплаченного нет в наличии, так что заказ будет отменён, а деньги возвращены на мой Яндекс-кошелёк в течение 10 дней. Ну, бывает, в принципе. Почему система позволила заказать и оплатить товар, которого нет в наличии - вопрос, понятно к менеджменту, а не к рядовому сотруднику.
Сначала прошли 10 календарных дней - ответа от магазина не было. Сегодня истекает 10-й рабочий (банковский) день, и ответа от магазина по-прежнему нет. Обращения по электронной почте в магазин и через форму обратной связи с сайта магазина результатов не дали.
Сумма, прошу заметить, не копеечная, а весьма существенная. В мои планы кредитовать магазин на 14 дней как-то не входило.
Можно же было хотя бы прислать письмо по электронной почте, что, мол, помним, готовимся вернуть средства, просим войти в положение. Но полное молчание - это не бизнес, так его не ведут, как мне кажется.
Комментарий:
Рекомендую ничего не оплачивать заранее, только при доставке. И иметь на примете пару других магазинов - здесь заказанного товара может не быть в наличии, но вы об этом не узнаете.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Интернет магазин отменил платеж в день отмены заказа.
Мы были уверены, что средства вернулись к вам на счет в тот же день.
В ситуации обязательно разберемся и свяжемся с вами по результатам внутреннего расследования.
Еще раз приносим извинения и надеемся, что не смотря на досадное обстоятельство, Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением Пилотаж
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Интернет магазин отменил платеж в день отмены заказа.
Мы были уверены, что средства вернулись к вам на счет в тот же день.
В ситуации обязательно разберемся и свяжемся с вами по результатам внутреннего расследования.
Еще раз приносим извинения и надеемся, что не смотря на досадное обстоятельство, Вы останетесь нашим клиентом.
С уважением Пилотаж
Гарантия на любой товар всего 2 недели и неадекватная стоимость ремонта.
Комментарий:
Перед Новым годом купил ребенку танковый бой. В комплекте два танка на р/у. Цена 4300 руб. Через 2 месяца один из танков перестал ездить задним ходом, хотя каждая из гусениц по отдельности назад вращается. В сервис-центре сообщили, что гарантия на любой товар составляет всего 2 недели и даже не сделав никакой диагностики запросили за ремонт 1650 руб. Их не смутило то, что весь комплект стоил 4300 руб., т. е. каждый из танков стоит 2150 руб. Советую тем, кто выбирает модели на р/у, обратить внимание на особенности гарантийного и пост гарантийного обслуживания в этой компании. И может быть сделать выбор в пользу компаний, которые в этом вопросе руководствуются законом, а не сомнительным указаниям своего руководства.
Есть много интересных товаров в каталоге, цены на них не завышены.
Недостатки:
----
Комментарий:
У племянника день рождение между Новым годом и рождеством, так что подарок покупала наперед, а то потом между праздниками множество магазинов не работает. Заказала с этого сайта радиоуправляемый вертолетик, для его возраста нормальная игрушка. Думала хоть бы до Нового года успели привезти, а то обидно будет дарить с опозданием, а они взяли и привезли заказ того же дня, молодцы, что тут скажешь.
Низкие цены, товар качественный, компетентные и вежливые менеджеры, есть срочная доставка
Недостатки:
вообще никаких!
Комментарий:
На празднование Нового Года уезжала к знакомым. В последний момент вспомнила, что там в доме ребенок!!! Шампанским в таком случае не откупишься… Нужен был подарок, но не какой-то ширпотреб, а вполне чтоб норм был. Села в интернет, нашла этот магазин. Сразу же подобрала игрушку по классной цене (повезло, что еще на распродажу попала). Решила не делать заказ через корзину, а сразу позвонить. Дозвонилась с первого раза. Объяснила ситуацию менеджеру, оооочень просила о срочной доставке. Огромное всем спасибо – и менеджеру, и курьеру. Благодаря вашей быстроте и оперативности я не попала в неловкую ситуацию. Этот сайт теперь у меня в закладках
Отличный сервис: менеджеры вежливые и внимательные, повторять не приходится; доставку назначают в удобное время, могут привезти в день заказа, как в моем случае. Расценки ниже средних, практически на все модели, есть неплохие акции к Новому году.
Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.
Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/78912516":[103262836],"/shopReviewComment/78912372":[103262837],"/shopReviewComment/74966230":[103262839],"/shopReviewComment/78917185":[102694924],"/shopReviewComment/78010305":[100527447,100533621],"/shopReviewComment/78912909":[103262831],"/shopReviewComment/78915807":[102694931],"/shopReviewComment/77020204":[100444989]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=iUIG1srxJsGv85ruLVtycQ&cpc=211rFzs9V7zASRWCxTtAGoJpMKuJyPhYPdkNyNVvFxxa9nvFe0vh_lWUVoWTme3Y7Yxc1o_fclcK46GJ2wtqiff5YJRwXWhmFGNSVbzw9YYQbnocMrNtvj6ycIv3tKRd&page=4&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=iUIG1srxJsGv85ruLVtycQ&cpc=211rFzs9V7zASRWCxTtAGoJpMKuJyPhYPdkNyNVvFxxa9nvFe0vh_lWUVoWTme3Y7Yxc1o_fclcK46GJ2wtqiff5YJRwXWhmFGNSVbzw9YYQbnocMrNtvj6ycIv3tKRd&page=4&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--pilotazh/4205/reviews","search":"?cmid=iUIG1srxJsGv85ruLVtycQ&cpc=211rFzs9V7zASRWCxTtAGoJpMKuJyPhYPdkNyNVvFxxa9nvFe0vh_lWUVoWTme3Y7Yxc1o_fclcK46GJ2wtqiff5YJRwXWhmFGNSVbzw9YYQbnocMrNtvj6ycIv3tKRd&page=4&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--pilotazh/4205/reviews?cmid=iUIG1srxJsGv85ruLVtycQ&cpc=211rFzs9V7zASRWCxTtAGoJpMKuJyPhYPdkNyNVvFxxa9nvFe0vh_lWUVoWTme3Y7Yxc1o_fclcK46GJ2wtqiff5YJRwXWhmFGNSVbzw9YYQbnocMrNtvj6ycIv3tKRd&page=4&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"16433627":{"entity":"publicUser","uid":"16433627","publicDisplayName":"Мартин Риггс","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-696d8361fd50507a8219feb3763c9501/islands-retina-50","publicId":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-696d8361fd50507a8219feb3763c9501/islands-200","grades":29,"social":[]},"67588360":{"entity":"publicUser","uid":"67588360","publicDisplayName":"Михаил \"MIVA\" Щанов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/hWk1OxqxcbAv3HW9bTrD5cCWjMU-1/islands-retina-50","publicId":"tdazw3m4ww6jpgh9f895jbwd6g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/hWk1OxqxcbAv3HW9bTrD5cCWjMU-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"142714237":{"entity":"publicUser","uid":"142714237","publicDisplayName":"Илья Пирамидка","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/Hlqt4MvkPVCOlN7ZMyZf2LYyw-1/islands-retina-50","publicId":"e62cwdrqvemvxhb90e25wmq3ar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/Hlqt4MvkPVCOlN7ZMyZf2LYyw-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"584322546":{"entity":"publicUser","uid":"584322546","publicDisplayName":"Павел Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"njwbu68xht8rgd0jjrxzrtnzg0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"584922055":{"entity":"publicUser","uid":"584922055","publicDisplayName":"Татьяна Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"32xex8wf7puk9h1ppthdd5w7t8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"585058829":{"entity":"publicUser","uid":"585058829","publicDisplayName":"Алиса Ф.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"djcj5yrdqc8zkbj32dpx28b604","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"670239383":{"entity":"publicUser","uid":"670239383","publicDisplayName":"Павел С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v785vk82gfdjbdu5e84jb3zaw8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8":{"entity":"publicUser","id":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8","publicDisplayName":"Мартин Риггс","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-696d8361fd50507a8219feb3763c9501/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-696d8361fd50507a8219feb3763c9501/islands-200","publicId":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8","verified":false}},"review":{"74966230":{"entity":"review","id":"74966230","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":584322546,"anonymous":0,"created":1515017648000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный сервис: менеджеры вежливые и внимательные, повторять не приходится; доставку назначают в удобное время, могут привезти в день заказа, как в моем случае. Расценки ниже средних, практически на все модели, есть неплохие акции к Новому году. ","contra":"не нашел их","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75004612":{"entity":"review","id":"75004612","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":584922055,"anonymous":0,"created":1515182304000,"averageGrade":5,"comment":"У племянника день рождение между Новым годом и рождеством, так что подарок покупала наперед, а то потом между праздниками множество магазинов не работает. Заказала с этого сайта радиоуправляемый вертолетик, для его возраста нормальная игрушка. Думала хоть бы до Нового года успели привезти, а то обидно будет дарить с опозданием, а они взяли и привезли заказ того же дня, молодцы, что тут скажешь. ","pro":"Есть много интересных товаров в каталоге, цены на них не завышены.","contra":"----","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75012102":{"entity":"review","id":"75012102","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":585058829,"anonymous":0,"created":1515232698000,"averageGrade":5,"comment":"На празднование Нового Года уезжала к знакомым. В последний момент вспомнила, что там в доме ребенок!!! Шампанским в таком случае не откупишься… Нужен был подарок, но не какой-то ширпотреб, а вполне чтоб норм был. Села в интернет, нашла этот магазин. Сразу же подобрала игрушку по классной цене (повезло, что еще на распродажу попала). Решила не делать заказ через корзину, а сразу позвонить. Дозвонилась с первого раза. Объяснила ситуацию менеджеру, оооочень просила о срочной доставке. Огромное всем спасибо – и менеджеру, и курьеру. Благодаря вашей быстроте и оперативности я не попала в неловкую ситуацию. Этот сайт теперь у меня в закладках","pro":"Низкие цены, товар качественный, компетентные и вежливые менеджеры, есть срочная доставка","contra":"вообще никаких!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"77020204":{"entity":"review","id":"77020204","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1520954528000,"averageGrade":1,"comment":"Перед Новым годом купил ребенку танковый бой. В комплекте два танка на р/у. Цена 4300 руб. Через 2 месяца один из танков перестал ездить задним ходом, хотя каждая из гусениц по отдельности назад вращается. В сервис-центре сообщили, что гарантия на любой товар составляет всего 2 недели и даже не сделав никакой диагностики запросили за ремонт 1650 руб. Их не смутило то, что весь комплект стоил 4300 руб., т. е. каждый из танков стоит 2150 руб. Советую тем, кто выбирает модели на р/у, обратить внимание на особенности гарантийного и пост гарантийного обслуживания в этой компании. И может быть сделать выбор в пользу компаний, которые в этом вопросе руководствуются законом, а не сомнительным указаниям своего руководства.","pro":"Большой ассортимент","contra":"Гарантия на любой товар всего 2 недели и неадекватная стоимость ремонта.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78010305":{"entity":"review","id":"78010305","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":16433627,"anonymous":0,"created":1523605525000,"averageGrade":1,"comment":"Рекомендую ничего не оплачивать заранее, только при доставке. И иметь на примете пару других магазинов - здесь заказанного товара может не быть в наличии, но вы об этом не узнаете.","pro":"Понравилась цена на интересующий меня товар: железную дорогу.","contra":"30 марта я оплатил на сайте заказ на сумму 5883 руб. через Яндекс-деньги. Система позволила мне сделать заказ и оплатить его. \n\nНо 2 апреля оператор магазина перезвонил мне и сообщил, что ничего из заказанного и оплаченного нет в наличии, так что заказ будет отменён, а деньги возвращены на мой Яндекс-кошелёк в течение 10 дней. Ну, бывает, в принципе. Почему система позволила заказать и оплатить товар, которого нет в наличии - вопрос, понятно к менеджменту, а не к рядовому сотруднику.\n\nСначала прошли 10 календарных дней - ответа от магазина не было. Сегодня истекает 10-й рабочий (банковский) день, и ответа от магазина по-прежнему нет. Обращения по электронной почте в магазин и через форму обратной связи с сайта магазина результатов не дали.\n\nСумма, прошу заметить, не копеечная, а весьма существенная. В мои планы кредитовать магазин на 14 дней как-то не входило.\n\nМожно же было хотя бы прислать письмо по электронной почте, что, мол, помним, готовимся вернуть средства, просим войти в положение. Но полное молчание - это не бизнес, так его не ведут, как мне кажется.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100032193","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78912372":{"entity":"review","id":"78912372","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1526400220000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо!","pro":"Вообще по красоте! Все быстро и четко! Хороший ассортимент!","contra":"Нет таких!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78912516":{"entity":"review","id":"78912516","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1526400575000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал машину для сына, серии stem , очень давно ими интересовались, масштаб 1:10 порадовал глаз, заказ был доставлен в кратчайшие сроки, хотя оператор сказал, что заказ будет доставлен в течении 2-3 дней, цена была приемлемой, сын рад, мы довольны, советуем магазин всем кто в поиске хорошего подарка для детей.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78912909":{"entity":"review","id":"78912909","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":670239383,"anonymous":0,"created":1526401473000,"averageGrade":5,"comment":"насмотрелся видео всяких с этими квадрокоптерами и решил себе заказать такое. Вещь не из дешевых, но я сильно загорелся желанием, меня было не остановить. Первым нормальным магазином оказался этот, здесь я и заказал его. Привезли сразу в день доставки, того же дня я его и испытал. Все работает, камера снимает четко, я доволен как слон!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78915807":{"entity":"review","id":"78915807","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":67588360,"anonymous":0,"created":1526409371000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Огромный ассортимент, можно найти довольно редкие вещи","contra":"Отсутствие центра выдачи в моем регионе","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"78917185":{"entity":"review","id":"78917185","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":142714237,"anonymous":0,"created":1526413245000,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо большое ребятам!","pro":"Отлично! быстро и качественно!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":376,"total":376,"totalPageCount":38,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100444989":{"text":"Пожалуйста, для детального разбирательства, напишите свои контактные данные на почту Info@pilotage-rc.ru\r\n\r\nС уважением Пилотаж","id":100444989,"entityId":77020204,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1521099479000,"createTime":1521110279232,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/77020204"},"100527447":{"text":"Приносим свои извинения за доставленные неудобства. \r\nИнтернет магазин отменил платеж в день отмены заказа. \r\nМы были уверены, что средства вернулись к вам на счет в тот же день. \r\nВ ситуации обязательно разберемся и свяжемся с вами по результатам внутреннего расследования.\r\n\r\nЕще раз приносим извинения и надеемся, что не смотря на досадное обстоятельство, Вы останетесь нашим клиентом.\r\n\r\nС уважением Пилотаж","id":100527447,"entityId":78010305,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1523865087000,"createTime":1523875887832,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/78010305"},"100533621":{"text":"Хотел бы выразить благодарность магазину. Деньги вернулись на счёт в полном объёме. Претензий более не имею. ","id":100533621,"entityId":78010305,"parentId":100527447,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1524031066000,"createTime":1524041866284,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78010305"},"102694924":{"text":"Спасибо за отзыв. \nПриходите к нам еще!\n\nС уважением\nМагазин Пилотаж","id":102694924,"entityId":78917185,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1578994608000,"createTime":1579005408485,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78917185"},"102694931":{"text":"Спасибо за отзыв.\nМы добавили доставку СДЕК и Boxberry. В вашем регионе у них есть пункты выдачи.\nЖдем Ваших заказов )))\n\nС уважением\nМагазин Пилотаж.","id":102694931,"entityId":78915807,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1578994721000,"createTime":1579005521362,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78915807"},"103262831":{"text":"Павел, спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262831,"entityId":78912909,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209090000,"createTime":1592219889993,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78912909"},"103262836":{"text":"Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262836,"entityId":78912516,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209103000,"createTime":1592219903191,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78912516"},"103262837":{"text":"Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262837,"entityId":78912372,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209110000,"createTime":1592219910640,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78912372"},"103262839":{"text":"Спасибо за отзыв. Постараемся соответствовать вашей оценке и дальше.","id":103262839,"entityId":74966230,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592209128000,"createTime":1592219927991,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"4205"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74966230"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/78915807":{"id":"/shopReviewComment/78915807","isFormVisible":false,"entityId":78915807,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78912516":{"id":"/shopReviewComment/78912516","isFormVisible":false,"entityId":78912516,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/78912372":{"id":"/shopReviewComment/78912372","isFormVisible":false,"entityId":78912372,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/78917185":{"id":"/shopReviewComment/78917185","isFormVisible":false,"entityId":78917185,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78912909":{"id":"/shopReviewComment/78912909","isFormVisible":false,"entityId":78912909,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/78010305":{"id":"/shopReviewComment/78010305","isFormVisible":false,"entityId":78010305,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/77020204":{"id":"/shopReviewComment/77020204","isFormVisible":false,"entityId":77020204,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/75004612":{"id":"/shopReviewComment/75004612","isFormVisible":false,"entityId":75004612,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75012102":{"id":"/shopReviewComment/75012102","isFormVisible":false,"entityId":75012102,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74966230":{"id":"/shopReviewComment/74966230","isFormVisible":false,"entityId":74966230,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100444989":{"parentId":100444989,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100444989","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"100527447":{"parentId":100527447,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100527447","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"100533621":{"parentId":100533621,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100533621","replyTo":{"entity":"user","id":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8"}},"102694924":{"parentId":102694924,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102694924","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"102694931":{"parentId":102694931,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102694931","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262831":{"parentId":103262831,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262831","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262836":{"parentId":103262836,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262836","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262837":{"parentId":103262837,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262837","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"103262839":{"parentId":103262839,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103262839","replyTo":{"entity":"shop","id":"4205"}},"/shopReviewComment/78915807":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78915807"},"/shopReviewComment/78912516":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78912516"},"/shopReviewComment/78912372":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78912372"},"/shopReviewComment/78917185":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78917185"},"/shopReviewComment/78912909":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78912909"},"/shopReviewComment/78010305":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78010305"},"/shopReviewComment/77020204":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/77020204"},"/shopReviewComment/75004612":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75004612"},"/shopReviewComment/75012102":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75012102"},"/shopReviewComment/74966230":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74966230"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8":{"entity":"userExpertise","id":"qqtm51fxdkwdvhzt6mztx43hj8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":45,"value":345}},"shopExpertiseIds":[0]},"tdazw3m4ww6jpgh9f895jbwd6g":{"entity":"userExpertise","id":"tdazw3m4ww6jpgh9f895jbwd6g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"e62cwdrqvemvxhb90e25wmq3ar":{"entity":"userExpertise","id":"e62cwdrqvemvxhb90e25wmq3ar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"njwbu68xht8rgd0jjrxzrtnzg0":{"entity":"userExpertise","id":"njwbu68xht8rgd0jjrxzrtnzg0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"32xex8wf7puk9h1ppthdd5w7t8":{"entity":"userExpertise","id":"32xex8wf7puk9h1ppthdd5w7t8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"djcj5yrdqc8zkbj32dpx28b604":{"entity":"userExpertise","id":"djcj5yrdqc8zkbj32dpx28b604","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"v785vk82gfdjbdu5e84jb3zaw8":{"entity":"userExpertise","id":"v785vk82gfdjbdu5e84jb3zaw8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":4205,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"102889919":{"entity":"review","id":"102889919","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":1045748907,"anonymous":0,"created":1584342070000,"averageGrade":5,"comment":"Покупаю часто для своих детей игрушки в Магазине Пилотаж на Красносельской в ТДК Тройка, приятно приходить снова и снова.\nОчень доброжелательный персонал, всегда готовы подсказать, помочь в нелёгком выборе той или иной игрушки.\nОтдельное спасибо Администратору Евгению за качественную консультацию и внимательное отношение к покупателю.\nБыла проблема с АКБ на машинке Cross 360 дома, не заряжался, беда - дети расстроились. Позвонила в магазин, объяснив всю ситуацию, Евгений пригласил в магазин исправить всю ситуацию незамедлительно, в магазине всё ещё раз проверили и поменяли аккумулятор, все счастливы - дети довольны. Ещё раз спасибо, будем заходить ещё!","pro":"Ассортимент\nОбщение\nКачество\nРасположение","contra":"Не заметила","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"18359","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103794923":{"entity":"review","id":"103794923","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":43315911,"anonymous":0,"created":1586159781000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё по моему списку было в наличии. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104312993":{"entity":"review","id":"104312993","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"anonymous":1,"created":1587137559000,"averageGrade":5,"comment":"Привезли машинку с небольшим браком (не работал второй пульт управления) Я им написал в поддержку так и так, не работает пульт, не реагирует на действия. И приготовился к долгой и муторной переписке со службой поддержки. Но всё прошло не как обычно. На следующий день со мной связались по телефону и через час привезли новый пульт. Спасибо команде магазина за оперативную реакцию на проблему и её решение. ","pro":"Отличная скорость обработки и доставки заказа. Приятные в общении курьеры и консультанты. Служба поддержки на высоте. ","contra":"На сайте на фото картинка одна, а по факту привезли другое. Да, изделие 100% функционирует точно также как и обещали в описании, но внешний вид немного другой. Всё понимаю, но Вы хотя бы картинку на сайте поменяйте. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104465929":{"entity":"review","id":"104465929","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":4711586,"anonymous":0,"created":1587442610000,"averageGrade":1,"comment":"Худшего магазина на просторах инета я еще не встречал. И это именно тогда, когда каждый день важен для приобретения того или иного товара, потому как рубль стремительно падает ежедневно. 30 ноября сделал заказ в данном магазине и тогда же его оплатил, но уже 10 дней, как ни товара, ни возврата денег я так и не увидел. Просто кошмар, дать деньги не понятно кому, в солидной сумме, а это чуть больше 20000 руб. и получить их, а ведь их еще нужно дождаться, в той же сумме, но уже с меньшими возможностями. Попробуйте взять у банка или даже знакомых в такой момент и вернуть без процентов, да на вас кучу санкций или грязи выльют. Через пять дней после заказа и оплаты выяснилось, что товар то ли недоукомплектован, по одной версии, по другой бракованным оказался, но, как можно возвращать деньги еще неделю??? В наше время все происходит в считанные минуты/часы, за исключением может быть международных переводов между разными банками, а так чтобы на яндекс.деньги неделю переводить - это же полное кидалово. Видимо в период \"черной пятницы\" им стало жалко отдавать мне товар по низкой стоимости, хотя они сами устанавливали скидки, а продали его чуть позже по выгодной для них цене, но зачем же тогда было брать деньги, сказали бы, что товара нет в наличии, возможно опять же корысть, крутануть \"бабосы\". И при всем этом, никакой информации от магазина, что да как решается вопрос по заказу, тишь да гладь, сам, если дозвонишься получишь краткий ответ все в процессе. Ну да жизнь им судья!","pro":"нет","contra":"один сплошной недостаток","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чита"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"105982762":{"entity":"review","id":"105982762","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":4205,"userId":980134098,"anonymous":0,"created":1589953609000,"averageGrade":5,"comment":"Надеюсь будут продолжать в том же духе!","pro":"Грамотно помогли с выбором квадрокоптера. В условиях изоляции доставили заказ быстро, причем за город, на дачу. Курьер был в маске и перчатках.\nТовар соответствовал ожиданиям. Спасибо ребятам, что не подвели. Успехов в работе в это не легкое время","contra":"Я не обнаружил недостатков. Все на очень профуссиональном уровне","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100046348","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109705435":{"entity":"review","id":"109705435","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":395845845,"anonymous":0,"created":1595488025000,"averageGrade":2,"comment":"Недавно оформил заказ не очень большой где-то 24 позиции. В этом заказе были важные позиции, я бы сказал основные. Заказ отправили, в тк вскрываю посылку и некоторых позиций (важных) не нахожу, а накладной нет, чтобы сверится.\nЗвони в магазин и мне говорят, что тех позиций нет)) и тут же мне говорят, что до меня не дозвонились и отправили заказ так, что?) Когда общался с магазином последний раз мне сказали, что заказ отправлен, ни слова о недостающих позициях.\nТовар до сих пор числится как в наличии, для примера https://www.pilotage-rc.ru/products/hvostovaya_balka_Blade_450_RC14006/\nПохоже мода пошла отправлять остатки. Думал серьёзный магазин, оказалось...","pro":"Цены?","contra":"Обман, нет накладных","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100047724","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Евпатория"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110437670":{"entity":"review","id":"110437670","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":380646752,"anonymous":0,"created":1596558340000,"averageGrade":1,"comment":"Остерегайтесь этих мошенников! ","pro":"Быстро перезвонили, доставили в тот же день.","contra":"Привезли коптер, мы попытались его собрать. Оказалось камера смотрит вверх на корпус, как её включить и сконнектить с приложением не понятно, потому что нет инструкции на русском языке. Держатель был не для телефона, а для монитора из комплектации другой модели, а крепления к пульту не было. При зарядке и включении пульт показывал что аккумулятор разряжен, хотя заряжали несколько часов. Включить сие дешманское чудо так и не смогли.. Позвонила чтобы договориться о возврате, говорят что он уже на гарантии и технически сложные товары нельзя вернуть. Когда я указала на то, что любую покупку в интернет магазине могу вернуть по закону в течение 7 дней, сказали что первый раз видят такую статью. После того как попросила дать письменный отказ в возврате, соизволили разрешить мне приехать за возвратом. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111529322":{"entity":"review","id":"111529322","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":884026320,"anonymous":0,"created":1598265186000,"averageGrade":1,"comment":"Товары этого магазина могут спалить вашу квартиру. Будьте аккуратнее и читайте и другие отзывы на этот магазин.","pro":"Красиво и сильно дымят, горят и плавятся зарядные устройства от радиоуправляемых моделей этого \"замечательного\" магазина! Главное - не спалить свою квартиру при этом. Мне повезло, отделался только проветриванием в течение нескольких часов...","contra":"Едва не сгорела квартира от товара данного магазина, расположенного в ТЦ Авеню. Купили радиоуправляемый катер Спасатель. На пятой зарядке аккумулятора сильно задымилось и расплавилось зарядное устройство, которое шло в комплекте с товаром. В ответ на обращение с предоставлением сгоревшей детали магазин обещал заменить, неделю ждал их поставки, а когда пришёл, то вместо замены пожароопасного товара, купленного в Пилотаже, получил счёт на 500 рублей с заявлением, что их волшебные две недели гарантии прошли. \nТо есть, вместо адекватной замены пожароопасного брака, магазин решил снова навариться на мне, предлагая замену сгоревшей зарядки за 500 р., цена которой на Али - 150 р.\nОтвратительное отношение к клиентам.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"Покупка в магазине в ТЦ Авеню","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112931786":{"entity":"review","id":"112931786","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":73271530,"anonymous":0,"created":1600357090000,"averageGrade":1,"comment":"Покупать тут что-то не советую, особенно если вы не из Москвы. Повезет, если товар будет исправный, как в случае с моим первым опытом, а вот когда брак, все... дальнейшие процессы в данной компании вообще не налажены и отсутствуют напрочь.","pro":"Большой ассортимент, вроде бы известная компания с хорошими отзывами. Первый опыт был положительным, второй напрочь испортил все впечатление","contra":"Все началось с бракованного товара. Недели три я их задалбливал звонками, чтобы хоть что-то узнать о процессе возврата товара на диагностику и выбить из них квиток на отправку товара обратно. Никто клиенту не перезванивает и сервис с магазином у них вообще никак не контактирует. Даже когда они получили обратно товар, фиг с вами кто свяжется, снова приходится звонить и в сервис и в магазин чтобы что-то узнать, по сто раз.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127855825":{"entity":"review","id":"127855825","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":4205,"userId":803730319,"anonymous":0,"created":1620807372000,"averageGrade":1,"comment":"Приобрел ребенку в подарок на день рождения квадрокоптер Pilotage SHADOW HD FPV. Решающим фактором в выборе послужило долгое время полета - 28 минут и наличие видеокамеры. Квадрокоптер умер через 2 полета. После первой зарядки полетал минут 15-18, после второй - минут 10-12. На третий раз уже не взлетел. Даже научиться толком не успели.\nА дальше началось самое интересное.\nОбратился в магазин с заменой по гарантии, получил ответ - привозите в сервисный центр, посмотрим.\nОтвечаю: я живу в другом регионе, далеко от Москвы, мне проще и дешевле купить новый, чем ехать к вам.\nГоворят: позвоните в сервисный центр.\nПозвонил в сервис. Опять предложили привезти к ним. Опять ответил, что это проблема, спрашиваю, можно ли выслать почтой.\nОтвечают: мы так не работаем. На вопрос, что делать, ответили: зарядите аккумулятор, возьмите мультиметр, замерьте напряжение. Если оно ниже указанного на аккумуляторе - замените аккумулятор.\nСпрашиваю: где взять аккумулятор. Ответ: не знаю, позвоните в магазин.\nЗвоню в магазин, спрашиваю, есть ли у вас такие аккумуляторы. Ответ: нет.\nСпрашиваю: где можно купить? Ответ: не знаем, обратитесь в сервисный центр.\nПлюнул. Обшарил интернет, включая известный китайский сайт. Аккумуляторы с такими габаритами, силой тока и напряжением, имеющиеся в продаже, имеют емкость в 2-3 раза ниже, т.е. длительное время полета - то, ради чего и покупался коптер - теряется.\nВыводы:\n1) продают нерабочее г.... (прошу прощения, но других слов подобрать не могу).\n2) гарантию не соблюдают.\n3) сервис фактически отсутствует.\nПодарок на день рождения ребенка полностью испорчен благодаря ООО «АШЕРОН», pilotage-rc.ru","pro":null,"contra":"Качество товара и обслуживание","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100048688","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
