{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_loud-new-incut_redesign":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"without_pinned_cart_items_and_auto_complete_promocode","all_premium-gallery-snippet-video":true,"all_premium_cpm_link":true,"all_hide_shop_snippet_constructor":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся, нам необходимо больше деталей. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии - 88007074747. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулировать её. Позвоните нам, пожалуйста.
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся, нам необходимо больше деталей. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии - 88007074747. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулировать её. Позвоните нам, пожалуйста.
Лиза, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В нашей сети магазинов регулярно проходят акции со снижением стоимости товаров. Приглашаем Вас поучаствовать в наших акциях! Будем Вас ждать!
Лиза, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В нашей сети магазинов регулярно проходят акции со снижением стоимости товаров. Приглашаем Вас поучаствовать в наших акциях! Будем Вас ждать!
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся.
Вся продукция сети наших магазинов сертифицирована и является оригинальной.
На любой продукт, который находится в продаже в сети «Подружка» мы можем предоставить Вам сертификат качества/свидетельство или отказное письмо, в случае если товар не подлежит обязательной сертификации.
Уточните, пожалуйста, в ответном письме адрес магазина, где Вам было бы удобно ознакомиться с данными документами?
Также обращаем Ваше внимание, что если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, не устраивает Вас по качеству, и является бракованным, Вы можете его обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки в том же магазине, где приобретали товар.
К обмену и возврату принимается только товар ненадлежащего качества, либо бракованный.
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся.
Вся продукция сети наших магазинов сертифицирована и является оригинальной.
На любой продукт, который находится в продаже в сети «Подружка» мы можем предоставить Вам сертификат качества/свидетельство или отказное письмо, в случае если товар не подлежит обязательной сертификации.
Уточните, пожалуйста, в ответном письме адрес магазина, где Вам было бы удобно ознакомиться с данными документами?
Также обращаем Ваше внимание, что если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, не устраивает Вас по качеству, и является бракованным, Вы можете его обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки в том же магазине, где приобретали товар.
К обмену и возврату принимается только товар ненадлежащего качества, либо бракованный.
Долго решались проблемы с личным кабинетом, приходилось доказывать свои законные права
Комментарий:
В целом впечатление о "Подружке" хорошее, потому как несмотря на некоторые споры по возврату-обмену товара, неудобной работе личного кабинета, все спорные проблемы удалось решить, что дорогого стоит, потому как у некоторых нерадивых продавцов позиция бывает неправильная, но непоколебимая.
Получила смс,что товар доставлен в пункт выдачи,пришла получать на Декабристов ул. , д. 12, ТРК FORT Отрадное,но продавец поискала в шкафчике в прикассовой зоне и сказала,что заказа нет.Я ушла ни с чем.Написала запрос в службу поддержки,где мне подтвердили,что заказ находится в магазине Декабристов ул. , д. 12, ТРК FORT Отрадное .Пришлось на следующий день снова идти и тратить время.Была та же продавец ,на этот раз она соизволила-таки сходить в подсобку и принести мой заказ.
Комментарий:
В целом,магазином довольна.Но даже самое хорошее впечатление может испортить ленивый,не компетентный и не клиентоориентированный персонал розничного магазина.Что и произошло.
Обслуживание и ассортимент, особенно, корейского производства
Недостатки:
В последнее время цены очень даже подросли. Очень не понравилось обслуживание в магазине на ул. Островитянова - хамоватая, неклиентоориентированная, не ознакомленная с ассортиментом товаров своего магазина, девушка-продавец с армянским именем (к сожалению, не запомнила). Из-за этого 4 звезды
Лариса, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.
В условиях современной экономической ситуации наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с акциями Вы можете на нашем официальном сайте podrygka.ru.
Относительно персонала магазина обязательно примем во внимание Ваше обращение, с сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Приносим свои извинения и надеемся видеть Вас снова!
Лариса, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв.
В условиях современной экономической ситуации наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с акциями Вы можете на нашем официальном сайте podrygka.ru.
Относительно персонала магазина обязательно примем во внимание Ваше обращение, с сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Приносим свои извинения и надеемся видеть Вас снова!
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы примем во внимание Ваше замечание относительно стоимости товаров из ассортимента нашей сети.
Добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы примем во внимание Ваше замечание относительно стоимости товаров из ассортимента нашей сети.
Алиса, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети каждый месяц проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с актуальными акциями Вы можете на нашем официальном сайте www.podrygka.ru.
Алиса, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети каждый месяц проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с актуальными акциями Вы можете на нашем официальном сайте www.podrygka.ru.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/144803766":[106009050],"/shopReviewComment/145602238":[106075380],"/shopReviewComment/144195179":[105991769],"/shopReviewComment/145428482":[106052973],"/shopReviewComment/141781625":[105837933],"/shopReviewComment/144702421":[106009048],"/shopReviewComment/139006206":[105619366],"/shopReviewComment/142112230":[105855705],"/shopReviewComment/143729854":[105958239]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--podruzhka/460061/reviews?cmid=U6BVORu00r5WP1XPGGUIpQ&cpc=GJPgb48Pgtwy2k7gewu9dQibzFUHbxrtaNiMcVSYwPVTp9jKXYbaGGUOHR8o_oQjeVD0amYJn9NJIxhhIt_tsj35Fmlqw40W7fFdnYhyBiyUUUs3Hz7v5Na0qbh4bN2H&grade_value=4&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--podruzhka/460061/reviews?cmid=U6BVORu00r5WP1XPGGUIpQ&cpc=GJPgb48Pgtwy2k7gewu9dQibzFUHbxrtaNiMcVSYwPVTp9jKXYbaGGUOHR8o_oQjeVD0amYJn9NJIxhhIt_tsj35Fmlqw40W7fFdnYhyBiyUUUs3Hz7v5Na0qbh4bN2H&grade_value=4&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--podruzhka/460061/reviews","search":"?cmid=U6BVORu00r5WP1XPGGUIpQ&cpc=GJPgb48Pgtwy2k7gewu9dQibzFUHbxrtaNiMcVSYwPVTp9jKXYbaGGUOHR8o_oQjeVD0amYJn9NJIxhhIt_tsj35Fmlqw40W7fFdnYhyBiyUUUs3Hz7v5Na0qbh4bN2H&grade_value=4&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--podruzhka/460061/reviews?cmid=U6BVORu00r5WP1XPGGUIpQ&cpc=GJPgb48Pgtwy2k7gewu9dQibzFUHbxrtaNiMcVSYwPVTp9jKXYbaGGUOHR8o_oQjeVD0amYJn9NJIxhhIt_tsj35Fmlqw40W7fFdnYhyBiyUUUs3Hz7v5Na0qbh4bN2H&grade_value=4&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"25643974":{"entity":"publicUser","uid":"25643974","publicDisplayName":"Светлана","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/enc-185494ca597bc047dbace1135eeaccabf83d7b3e9b760b018dbb8dbc1605d098/islands-retina-50","publicId":"djqq0er00qxe1y5mckc2z19e58","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/enc-185494ca597bc047dbace1135eeaccabf83d7b3e9b760b018dbb8dbc1605d098/islands-200","grades":14,"social":[]},"138206266":{"entity":"publicUser","uid":"138206266","publicDisplayName":"Лина Зай","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/0yEr3Di9AOkojqH4otOoi6MaNE4-1/islands-retina-50","publicId":"9u8uvx51x02n1qmvn9b2tn4cvm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/0yEr3Di9AOkojqH4otOoi6MaNE4-1/islands-200","grades":15,"social":[]},"164929025":{"entity":"publicUser","uid":"164929025","publicDisplayName":"Олеся С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"jcztwyzw9parnj3wj2jqaq3wbr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"1416441755":{"entity":"publicUser","uid":"1416441755","publicDisplayName":"Alisa Milano","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"z4e9y6hxy8rwz54nhtakwuprb0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":17,"social":[]},"1454612926":{"entity":"publicUser","uid":"1454612926","publicDisplayName":"Алексей Ежков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f7j17mtar1f0u25ukjvfmkeqwr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"1508109394":{"entity":"publicUser","uid":"1508109394","publicDisplayName":"Лариса K","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cgpt7yr3uphh60c38mtughk2k8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]}},"review":{"139006206":{"entity":"review","id":"139006206","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":1416441755,"anonymous":0,"created":1632588691655,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Большой ассортимент, акции","contra":"Не всегда адекватные цены","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141781625":{"entity":"review","id":"141781625","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"anonymous":1,"created":1635850774199,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Близко, нормальный выбор","contra":"Раньше это был магазин более-менее эконом класса, сейчас все стало очень дорого","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142112230":{"entity":"review","id":"142112230","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":1508109394,"anonymous":0,"created":1636105043911,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Обслуживание и ассортимент, особенно, корейского производства","contra":"В последнее время цены очень даже подросли. Очень не понравилось обслуживание в магазине на ул. Островитянова - хамоватая, неклиентоориентированная, не ознакомленная с ассортиментом товаров своего магазина, девушка-продавец с армянским именем (к сожалению, не запомнила). Из-за этого 4 звезды","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143257473":{"entity":"review","id":"143257473","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":25643974,"anonymous":0,"created":1636967244094,"averageGrade":4,"comment":"В целом,магазином довольна.Но даже самое хорошее впечатление может испортить ленивый,не компетентный и не клиентоориентированный персонал розничного магазина.Что и произошло.","pro":"Все доставлено быстро,аккуратно упаковано.","contra":"Получила смс,что товар доставлен в пункт выдачи,пришла получать на Декабристов ул. , д. 12, ТРК FORT Отрадное,но продавец поискала в шкафчике в прикассовой зоне и сказала,что заказа нет.Я ушла ни с чем.Написала запрос в службу поддержки,где мне подтвердили,что заказ находится в магазине Декабристов ул. , д. 12, ТРК FORT Отрадное .Пришлось на следующий день снова идти и тратить время.Была та же продавец ,на этот раз она соизволила-таки сходить в подсобку и принести мой заказ.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ E0004087840","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143729854":{"entity":"review","id":"143729854","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":164929025,"anonymous":0,"created":1637249533541,"averageGrade":4,"comment":"В целом впечатление о \"Подружке\" хорошее, потому как несмотря на некоторые споры по возврату-обмену товара, неудобной работе личного кабинета, все спорные проблемы удалось решить, что дорогого стоит, потому как у некоторых нерадивых продавцов позиция бывает неправильная, но непоколебимая.","pro":"Ассортимент, цены, акции, удобный самовывоз","contra":"Долго решались проблемы с личным кабинетом, приходилось доказывать свои законные права","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144195179":{"entity":"review","id":"144195179","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"anonymous":1,"created":1637574316180,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Быстрое обслуживание, консультирование","contra":"Нет в наличии многих пробников на помады и карандаши для губ.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144702421":{"entity":"review","id":"144702421","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"anonymous":1,"created":1637913847469,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не качественные резинки для волос. Растягиваются, рвутся уже через пару раз применения.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144803766":{"entity":"review","id":"144803766","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":1454612926,"anonymous":0,"created":1637974005354,"averageGrade":4,"comment":"Хорошо упаковали.","pro":"Это же \"подружка\"!","contra":"Не обнаружил.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владимир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145428482":{"entity":"review","id":"145428482","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":138206266,"anonymous":0,"created":1638427716199,"averageGrade":4,"comment":"Цены на все товары завышены. Но выбор большой,есть чем себя побаловать","pro":"Большой выбор","contra":"Цены","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"145602238":{"entity":"review","id":"145602238","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"anonymous":1,"created":1638541220079,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"ассортимент","contra":"нет сотрудников получить консультацию по товарам","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":21,"total":21,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105619366":{"text":"Алиса, добрый день! \n\nБлагодарим Вас за отзыв и хорошую оценку. Наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети каждый месяц проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с актуальными акциями Вы можете на нашем официальном сайте www.podrygka.ru.","id":105619366,"entityId":139006206,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1632676884000,"createTime":1632687683644,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/139006206"},"105837933":{"text":"Добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы примем во внимание Ваше замечание относительно стоимости товаров из ассортимента нашей сети.\n","id":105837933,"entityId":141781625,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635867150000,"createTime":1635877949649,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/141781625"},"105855705":{"text":"Лариса, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв. \nВ условиях современной экономической ситуации наша компания старается придерживаться гибкой политики ценообразования. В нашей сети проходят различные акции, чтобы Ваши покупки были более выгодными. Ознакомиться с акциями Вы можете на нашем официальном сайте podrygka.ru.\nОтносительно персонала магазина обязательно примем во внимание Ваше обращение, с сотрудником будет проведен дополнительный инструктаж. Приносим свои извинения и надеемся видеть Вас снова!","id":105855705,"entityId":142112230,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1636132088000,"createTime":1636142888013,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/142112230"},"105958239":{"text":"Олеся, добрый день!\nБлагодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!","id":105958239,"entityId":143729854,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637390012000,"createTime":1637400811802,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143729854"},"105991769":{"text":"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работы. Мы постараемся учесть Ваше замечание .Будем рады видеть Вас снова!","id":105991769,"entityId":144195179,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637777104000,"createTime":1637787903625,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/144195179"},"106009048":{"text":"Добрый день! Мы сожалеем о случившемся.\nВся продукция сети наших магазинов сертифицирована и является оригинальной.\nНа любой продукт, который находится в продаже в сети «Подружка» мы можем предоставить Вам сертификат качества/свидетельство или отказное письмо, в случае если товар не подлежит обязательной сертификации. \n\nУточните, пожалуйста, в ответном письме адрес магазина, где Вам было бы удобно ознакомиться с данными документами?\n\nТакже обращаем Ваше внимание, что если товар, приобретенный в магазинах нашей сети, не устраивает Вас по качеству, и является бракованным, Вы можете его обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки в том же магазине, где приобретали товар.\n\nК обмену и возврату принимается только товар ненадлежащего качества, либо бракованный. \n","id":106009048,"entityId":144702421,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637991008000,"createTime":1638001807654,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/144702421"},"106009050":{"text":"Алексей, добрый день!\nСпасибо большое за положительный отзыв. Ждем Вас снова!\n","id":106009050,"entityId":144803766,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637991052000,"createTime":1638001852074,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/144803766"},"106052973":{"text":"Лиза, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В нашей сети магазинов регулярно проходят акции со снижением стоимости товаров. Приглашаем Вас поучаствовать в наших акциях! Будем Вас ждать!\n","id":106052973,"entityId":145428482,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638511505000,"createTime":1638522304635,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145428482"},"106075380":{"text":"Здравствуйте!\nБлагодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Для того, чтобы мы смогли разобраться в случившемся, нам необходимо больше деталей. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии - 88007074747. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулировать её. Позвоните нам, пожалуйста.\n\n","id":106075380,"entityId":145602238,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1638806049000,"createTime":1638816848902,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"460061"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/145602238"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/145602238":{"id":"/shopReviewComment/145602238","isFormVisible":false,"entityId":145602238,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/145428482":{"id":"/shopReviewComment/145428482","isFormVisible":false,"entityId":145428482,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/144803766":{"id":"/shopReviewComment/144803766","isFormVisible":false,"entityId":144803766,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/144702421":{"id":"/shopReviewComment/144702421","isFormVisible":false,"entityId":144702421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/144195179":{"id":"/shopReviewComment/144195179","isFormVisible":false,"entityId":144195179,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/143729854":{"id":"/shopReviewComment/143729854","isFormVisible":false,"entityId":143729854,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/143257473":{"id":"/shopReviewComment/143257473","isFormVisible":false,"entityId":143257473,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/142112230":{"id":"/shopReviewComment/142112230","isFormVisible":false,"entityId":142112230,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141781625":{"id":"/shopReviewComment/141781625","isFormVisible":false,"entityId":141781625,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/139006206":{"id":"/shopReviewComment/139006206","isFormVisible":false,"entityId":139006206,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105619366":{"parentId":105619366,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105619366","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"105837933":{"parentId":105837933,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105837933","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"105855705":{"parentId":105855705,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105855705","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"105958239":{"parentId":105958239,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105958239","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"105991769":{"parentId":105991769,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105991769","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"106009048":{"parentId":106009048,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106009048","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"106009050":{"parentId":106009050,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106009050","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"106052973":{"parentId":106052973,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106052973","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"106075380":{"parentId":106075380,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"106075380","replyTo":{"entity":"shop","id":"460061"}},"/shopReviewComment/145602238":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145602238"},"/shopReviewComment/145428482":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/145428482"},"/shopReviewComment/144803766":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144803766"},"/shopReviewComment/144702421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144702421"},"/shopReviewComment/144195179":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/144195179"},"/shopReviewComment/143729854":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143729854"},"/shopReviewComment/143257473":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143257473"},"/shopReviewComment/142112230":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/142112230"},"/shopReviewComment/141781625":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141781625"},"/shopReviewComment/139006206":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139006206"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"djqq0er00qxe1y5mckc2z19e58":{"entity":"userExpertise","id":"djqq0er00qxe1y5mckc2z19e58","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":16,"value":106}},"shopExpertiseIds":[0]},"9u8uvx51x02n1qmvn9b2tn4cvm":{"entity":"userExpertise","id":"9u8uvx51x02n1qmvn9b2tn4cvm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":33,"value":123}},"shopExpertiseIds":[0]},"jcztwyzw9parnj3wj2jqaq3wbr":{"entity":"userExpertise","id":"jcztwyzw9parnj3wj2jqaq3wbr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":30,"value":170}},"shopExpertiseIds":[0]},"z4e9y6hxy8rwz54nhtakwuprb0":{"entity":"userExpertise","id":"z4e9y6hxy8rwz54nhtakwuprb0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":10,"value":100}},"shopExpertiseIds":[0]},"f7j17mtar1f0u25ukjvfmkeqwr":{"entity":"userExpertise","id":"f7j17mtar1f0u25ukjvfmkeqwr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"cgpt7yr3uphh60c38mtughk2k8":{"entity":"userExpertise","id":"cgpt7yr3uphh60c38mtughk2k8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":460061,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"146238837":{"entity":"review","id":"146238837","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":1402563868,"anonymous":0,"created":1638991849062,"averageGrade":2,"comment":"Была в магазине \"Подружка\" в Ясенево ТЦ \"Fort\", необходимо было осуществить покупку на определенную сумму, так как не себе и деньги были не мои нужен был точный счет\n Попросила кассира посчитать общую сумму и после того, как она посчитала, я пошла еще набрать косметики. Вернувшись, с полной корзиной, я поняла, что кассирша уже другая. Одна другой говорит: \"ты что мне сбагрила такого клиента\" ( если что, я стою на кассе и она пробивает мои покупки!!!!!), другая ей отвечает \"Кого я тебе там сбагрила\" (я продолжаю это слышать)\nВидимо, девушкам не понравилось, что я 2 раза попросила посчитать итог стоимости. Но самой сделать невозможно это, так как просчитывать акции в уме неудобно.\n\n08.12.2021 после 19 часов, прошу уволить этих девушек, так как все равно обучение даже не поможет.\nосуществила покупку не на самый маленький чек, а ваши продавцы обсуждают клиента при нем же!\n\nГоворить ничего не стала, ибо опускаться до \"сбагрила\" не считаю важным в жизни!","pro":null,"contra":"Уровень сервиса и внешний вид продавцов, оставляет желать лучшего!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"146777157":{"entity":"review","id":"146777157","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":237581705,"anonymous":0,"created":1639386870921,"averageGrade":3,"comment":"Сделала заказ в интернет магазине, оформив самовывоз (заказ № E0004144556).\nЧерез неделю прислали на почту следующий текст (никто не звонил!): \"К сожалению, не удалось до Вас дозвониться.\nНаправляем Вам информацию о том, что Ваш заказ был отменен, т.к. поврежден при транспортировке.\"\nВсе товары из моего заказа были в наличии в магазине, можно было и не везти, или доставить позже, если такие правила, но просто отменять очень странно? что там могло повредиться, что передумали продавать?\nВ общем \"Подружка\" годится только как оффлайн магазин, интернет магазин - пустая трата времени.","pro":"Только оффлайн магазины.","contra":"Интернет-магазин не выполняет свою функцию - не продает!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"E0004144556","votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148675387":{"entity":"review","id":"148675387","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":1191794410,"anonymous":0,"created":1640615579412,"averageGrade":1,"comment":"Возможные задержки с доставкой заказа должны указываться на сайте, чтобы покупатель рационально рассчитывал время и сохранил собственные деньги. \n\nПрошу связаться со мной для выяснения дальнейших действий по получению заказа или ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.","pro":"К сожалению никаких позитивны эмоций.","contra":"Доставка. Точнее ее полное отсутствие. Заказ сделан и оплачен (с курьерской доставкой) 21 декабря 2021, на сайте четко указаны сроки в 1-2 дня, сегодня 27 декабря 2021 заказ так и не доставлен, при этом ее переносили 2-ды, а в курьерской службе, видимо, нормально отменять доставку без объяснения причин, предупреждения и предложения о решении проблемы. \n\nЗвонки в коллцентр магазина, тоже мало чем могут помочь, кроме как \"извините и ждите\" - никакой альтернативы. Вопрос о возврате денежных средств даже не поднимался. Вопросы о сроках доставки остаются без ответа с двух сторон (магазина и курьерской службы).","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"4505519","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Боровичи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149519901":{"entity":"review","id":"149519901","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":28213194,"anonymous":0,"created":1641387402089,"averageGrade":1,"comment":"Полная беспомощность колл-центра Подружки в вопросах доставки, «мы как операторы вам помочь ничем не можем, запрос отправили». Не делается ничего для реального решения проблемы!! Можно было хотя бы пересобрать и отправить заказ с другой курьерской службой, отвечать не отговорками и отписками, а попытаться решить проблему со своим контрагентом по доставке, не делая это головной болью клиентов, опрометчиво сделавших заказ в интернет-магазине!","pro":"Широкий ассортимент на сайте, скидки, ЗАЯВЛЕННЫЕ и ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ операторами сроки доставки по Мск в 1-2 дня","contra":"Абсолютный провал с доставкой через Ред экспресс! По Москве не могут доставить дорогостоящий заказ более 10 (!!) дней, дата сдвигается КАЖДЫЙ день с 27.12. Колл-центр ничего сделать не может. Полное издевательство над клиентами! О том, что люди остались без подарков и магазин утратил лояльность, даже не пишу…","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"E0004794870","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150546191":{"entity":"review","id":"150546191","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":1004092319,"anonymous":0,"created":1642249500702,"averageGrade":5,"comment":"купила то , что в других магазинов не нашла.","pro":"Уважаемые сотрудники торговой сети,,Подружка\".Хочу поблагодарить вас , за внимательное отношение к покупателям. Приятно, когда получаешь не только профессиональную помощь но и доброе отношение к себе и к другим людям.\nБлагодаря вашей доброте и улыбки ,я ухожу от вас в хорошем настроение.\n,,Беспокойство подавляет человека, а доброе слово радует его.\"\n ( Библейская мудрость)\nСил, терпения, здоровья вам и вашим близким, побольше благодарных клиентов и хорошего настроения в конце рабочего дня!","contra":"никаких недостатков , не заметила","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151013576":{"entity":"review","id":"151013576","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":975477551,"anonymous":0,"created":1642661804641,"averageGrade":5,"comment":"только хорошие","pro":"заказ в интернете-помощь в оформлении заказа . в магазине просто получть","contra":"нет","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"заказ оформляла 180221 в 8.35 смс с № еще не прише","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151622176":{"entity":"review","id":"151622176","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":87425387,"anonymous":0,"created":1643205901434,"averageGrade":5,"comment":"когда нет возможности выйти из дома ---ваш магазин прекрасный выход! спасибо","pro":"просто заказать, быстро получить.","contra":"заказывала много раз, всего один раз курьер задержался, отзвонился, предупредил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155364483":{"entity":"review","id":"155364483","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":212990115,"anonymous":0,"created":1647885818046,"averageGrade":1,"comment":"Обманывают наличием товара, количеством и ценой-заказ отменяют и предлагают заказать по завышенной цене.","pro":"нет","contra":"Отменили заказа без предупреждений после оплаты-якобы они отправляли несколько смс, которые не дошли, а потом предложили заказать те же товары по завышенной цене.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"E0005256913","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157404299":{"entity":"review","id":"157404299","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":460061,"userId":369447844,"anonymous":0,"created":1650224009729,"averageGrade":1,"comment":"Добрый вечер всем! Сделала заказ в магазине «Подружка», доставили быстро (пара дней доставка в магазин). В дождь неслась от метро без зонта, а в 20:58 охранник показал мне за стеклом знаками «Стопэ, мы уже закрылись». Магазин пуст, полы вымыты. Вы, конечно, молодцы, ребят. Я тоже имею опыт работы в сфере обслуживания. Так вот ваше рабочее время до 21. Только после этого снимается касса (первую можно посчитать и раньше, но одна должна работать). Магазин Б.Черкизовская, 5.\nДалее. Я приехала за заказом в выходной. Достают мою коробку и она вся мокрая снизу. «Будете забирать?» спрашивает девушка. Конечно да, ребят. Пол бутылки геля это именно то, за что я плачу. Прошу отменить этот гель и забрать, ладно уж, перепачканный заказ, потому что там был ещё и подарок подруге. Оказывается, не тут-то было. Заказ можно либо забрать либо отменить целиком. Да это просто новое слово в ведении бизнеса! Какой сервис, все для клиентов! Даже не знаю,","pro":"Хорошие цены, неплохой ассортимент, есть утренняя скидка","contra":"Магазин закрыт раньше положенного времени, в заказе протек гель и отменить одну позицию в НЕоплаченном заказе нельзя","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"0005574138","votes":{"agree":13,"reject":2,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"218834062":{"entity":"review","id":"218834062","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":460061,"userId":1130000055158424,"anonymous":0,"created":1688378654898,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Долгая доставка. Перенос даты. В результате из 3х заказанных средств пришло 2. Деньги не вернули.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"252964984","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балахна"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}