Заказывал липучку - привезли шиповку,
Сами долго не перезванивали для подтверждения оформленного на сайте заказа, в итоге позвонил сам.
При самовывозе даже пакеты для шин не предоставляют (за отдельную плату только)
Комментарий:
Не актуальная информация о наличие и описание товара.
Здравствуйте, Павел.
А не могли бы указать номер с которого Вы звонили, хотелось бы проверить, правда ли Вы звонили много раз в указанный период времени, так как менеджеры утверждают: "Сразу берем телефоны как звонят..." Хотелось бы подробнее разобраться в данной ситуации.
С уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru
Здравствуйте, Павел.
А не могли бы указать номер с которого Вы звонили, хотелось бы проверить, правда ли Вы звонили много раз в указанный период времени, так как менеджеры утверждают: "Сразу берем телефоны как звонят..." Хотелось бы подробнее разобраться в данной ситуации.
С уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru
Торгуют "воздухом". Michelin Agilis 205/70 R15, самую дешёвую цену поставили на них, а самих шин нет уже которую неделю и каждый раз отвечают что только сегодня их купили.
Мне раньше было удобно расположение магазина как точки самовывоза. Но это, сами понимаете, достоинство не для всех.
Недостатки:
Сроки доставки в одном случае, в другом - некомпетентность менеджера или же его непогруженность в задачу, которую ставит клиент(Привет Станиславу из СПб). Очень много отняли времени. Не рекомендую.
Комментарий:
Общался с ними дважды:
1). Заказывал одно колесо, - поставка была обещана не более чем в 10 дней, сорвали срок поставки на три дня. Первый день - просто просрочка. В конце первого дня позвонили, сказали что колесо прибыло, мол завтра забирайте. Приехал за ним.. - оказалось, что доставка с моим колесом застряла на границе и бла-бла-бла.. Предложили бесплатную доставку, когда оно прибудет (ориентировочно - на следующий день). Ок, давайте. На следующий день, когда колесо уже было у них, звоню поинтересоваться о доставке и получаю информацию о том, что лист доставки может быть сформирован только на завтрашний день. Итог: забрал в тот же день самоывозом. Потраченное время на 2 поездки к ним в магазин, сорванные сроки ремонта и отдачи автомобиля после ДТП, негатив.
2). Искал пару колёс. По информации с сайта - у них в наличие. Звоню уточняю, - да, в наличие, искомый размер/индексы, - да, оно. Смутил вопрос про опцию ранфлэт, из-за этого отправил фото искомых покрышек во всех ракурсах им на почту. И снова получил подтверждение (цитата из ответного письма): "Добрый день. Да эти шины есть у нас на складе." Приехал, - оказалось, что на удалённом складе, а не в магазине "Завтра будут, отзвонимся." - отрапортовал Станислав. На следующий день он позвонил с вопросом ранфлэт мне нужен или нет..!!!!!!!? Был корректно отослан к электронной почте и фотоматериалам из письма. Следующий его звонок нёс информацию о том, что таких шин у них нет, что необходимо заказывать из Европы по цене около 17 тыс.руб., вместо 10 тыс. которые установлены у них на сайте. В итоге вопрос, который мне было необходимо решить незамедлительно, не решался 2 дня. Потраченное время опять же.
Резюме: ценник у них относительно конкурентный, может быть они не плохо подберут резину вашему авто, НО.. обработать чёткий заказ клиента у них сложности. Со сроками поставок - всех могут подвести поставщики, такое бывает, - однако в моём случае, потери времени больше были связаны с именно их некомпетентностью.
Добрый день, Никита.
А не могли бы вы сообщить нам номера заказов или какие именно шины вы заказывали и примерную дату этих заказов? Или укажите почту с которой у вас шла переписка со Станиславом. Очень хотелось бы более подробно разобраться в данной ситуации чтобы в будущем постараться избежать данных ошибок, если таковые имели быть.
По первому пункту Вашего отзыва:
Всем нашим клиентам всегда озвучивается срок поставки из Европы 9-11 дней и 90% заказов приходит именно в этот срок, конечно же бывают форс-мажоры, никак от нас не зависящие, (поставщик задержал отправку, поставщик неправильно оформил документы из-за чего машина застряла на границе, транспортная компания не туда отправила шину или вообще потеряла груз, и т.п.), поэтому клиентам, которым сроки поставки критичны и из-за задержки могут возникнуть какие-то проблемы мы всегда советуем воздержаться от такого заказа и поискать что-то в наличие, так как, к сожалению, мы не волшебники и не можем на 100% гарантировать, что именно с таким заказом не случится какой-то форс-мажор, а так как, повторюсь, что 90% наших заказов приходит в оговоренные 9-11 дней и большая часть клиентов не считает 3 дня задержкой поставки, то, честно Вам признаемся, мы не предупреждаем всех клиентов о возможных форс-мажорах, чтобы зря не пугать большую часть наших клиентов, которые в итоге остаются довольны работай нашего интернет-магазина, о чем можно судить по большинству отзывов, повторюсь, о возможных форс-мажорах, мы предупреждаем только тех клиентов, которые сообщают нам, что для них срок 9-11 дней является максимально возможным.
По поводу задержки поставки из-за нашей некомпетентности, возможно, так оно и было, но точно мы сможем это понять, только если будем знать о каких именно шинах идет речь, поэтому очень просим Вас помочь нам в этом деле.
По второму пункту, к сожалению,ничего не можем написать, так как нужно понимать о каких именно шинах идет речь, опять же просим Вам помочь в данном вопросе.
В любом случаи мы просим у Вас извинения за то что Вы остались недовольны работай нашего интернет-магазина, мы постараемся сделать все, чтобы подобных ситуаций в будущем у нас не возникало.
С уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru
Добрый день, Никита.
А не могли бы вы сообщить нам номера заказов или какие именно шины вы заказывали и примерную дату этих заказов? Или укажите почту с которой у вас шла переписка со Станиславом. Очень хотелось бы более подробно разобраться в данной ситуации чтобы в будущем постараться избежать данных ошибок, если таковые имели быть.
По первому пункту Вашего отзыва:
Всем нашим клиентам всегда озвучивается срок поставки из Европы 9-11 дней и 90% заказов приходит именно в этот срок, конечно же бывают форс-мажоры, никак от нас не зависящие, (поставщик задержал отправку, поставщик неправильно оформил документы из-за чего машина застряла на границе, транспортная компания не туда отправила шину или вообще потеряла груз, и т.п.), поэтому клиентам, которым сроки поставки критичны и из-за задержки могут возникнуть какие-то проблемы мы всегда советуем воздержаться от такого заказа и поискать что-то в наличие, так как, к сожалению, мы не волшебники и не можем на 100% гарантировать, что именно с таким заказом не случится какой-то форс-мажор, а так как, повторюсь, что 90% наших заказов приходит в оговоренные 9-11 дней и большая часть клиентов не считает 3 дня задержкой поставки, то, честно Вам признаемся, мы не предупреждаем всех клиентов о возможных форс-мажорах, чтобы зря не пугать большую часть наших клиентов, которые в итоге остаются довольны работай нашего интернет-магазина, о чем можно судить по большинству отзывов, повторюсь, о возможных форс-мажорах, мы предупреждаем только тех клиентов, которые сообщают нам, что для них срок 9-11 дней является максимально возможным.
По поводу задержки поставки из-за нашей некомпетентности, возможно, так оно и было, но точно мы сможем это понять, только если будем знать о каких именно шинах идет речь, поэтому очень просим Вас помочь нам в этом деле.
По второму пункту, к сожалению,ничего не можем написать, так как нужно понимать о каких именно шинах идет речь, опять же просим Вам помочь в данном вопросе.
В любом случаи мы просим у Вас извинения за то что Вы остались недовольны работай нашего интернет-магазина, мы постараемся сделать все, чтобы подобных ситуаций в будущем у нас не возникало.
С уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru
Доброго дня,
1. не по-наслышке знаю о бизнесе, закупках и поставщиках. 3 дня на форс-мажор? ок. Однако пригласить клиента за заказом, потом разочаровать клиента его отсутствием...? Пообещать бесплатную доставку в качестве компенсации, и организовать доставку "когда-нибудь завтра" хотя и так уже срок просрочен? Это грех именно ваших сотрудников. В этом случае речь шла о поставке покрышки "ContiPremiumContact 2". Данных о №заказа не сохранилось, дело было месяц-полтора назад.
2. Речь идёт о возможности поставки 2 шт. Yokohama ADVAN Sport 245/40 ZR18 97Y не ZPS, но Reinforced. Только этот вариант, без альтернатив по индексам и моделям, - вопрос открыт до настоящего времени.
И да.. быстрая обратная связь от магазина, - это круто! Спасибо)
Доброго дня,
1. не по-наслышке знаю о бизнесе, закупках и поставщиках. 3 дня на форс-мажор? ок. Однако пригласить клиента за заказом, потом разочаровать клиента его отсутствием...? Пообещать бесплатную доставку в качестве компенсации, и организовать доставку "когда-нибудь завтра" хотя и так уже срок просрочен? Это грех именно ваших сотрудников. В этом случае речь шла о поставке покрышки "ContiPremiumContact 2". Данных о №заказа не сохранилось, дело было месяц-полтора назад.
2. Речь идёт о возможности поставки 2 шт. Yokohama ADVAN Sport 245/40 ZR18 97Y не ZPS, но Reinforced. Только этот вариант, без альтернатив по индексам и моделям, - вопрос открыт до настоящего времени.
И да.. быстрая обратная связь от магазина, - это круто! Спасибо)
Менеджер перезвонил через 2 часа после оформления заказа. Заказывал шины Шина Nokian Tyres Hakka SUV 235/65 R17 108H, которые есть на сайте, но как оказалось нет в наличии, на сайте информация устаревшая.
Две недели назад где-то в Марте 2016 на сайте висело колесо Bridgestone Turanza T001 R17 205/50 за пять с лишним тысяч рублей в одном экземпляре, видимо давнего производства, но мне подходило- стал заказывать - не могли найти и обещали позвонить, но верить обещаниям менеджеров - пустая трата времени. Звонил им сам каждый день, каждый день обещали проверить есть это колесо или нет в реале. Получается на маркете этот "лот" висел в качестве заманухи для того, чтобы вы нашли на сайт, они бы мурыжили вам голову и в последующем за неимением оного впарили бы вам новое за бОльшие деньги.
20 апреля заказал toyo t1r 225-45-17 и 245-45-17, которые были помечены как в наличии. Номер заказа не помню, так как подтверждение на мейл не высылается. Через час позвонил менеджер, сказал, что передние к следующему вечеру может и привезут, а вот задние неизвестно. Сегодня 26 апреля, больше никто так и не позвонил. Колеса, которые я покупал с сайта исчезли.
Комментарий:
Сайт показался приличным, но после прочтения отзывов на маркете, написанных в едином стиле, уверен, что они липовые. Жалею о потраченном времени на эту контору.
9 лет назад, Санкт-Петербург
Ещё 1053 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/64028314":[5104674,5108130],"/shopReviewComment/66910183":[5763683]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--prestigewheels/337258/reviews?cmid=_hQ1IIKF454DygMXG18Kog&cpc=W4SwK8oyBtW6rbHpI-e5Qt7Zp_1o0DcXXNeDimBFqhXXI1DB51Sa-rtmg4gBugwqlaDrVMnhq1Pru3_Vd41lIuOrUFQ4aNoXxHT8spBLMDl7_a354sOw_Ev_LiFOZIW9&grade_value=2&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--prestigewheels/337258/reviews?cmid=_hQ1IIKF454DygMXG18Kog&cpc=W4SwK8oyBtW6rbHpI-e5Qt7Zp_1o0DcXXNeDimBFqhXXI1DB51Sa-rtmg4gBugwqlaDrVMnhq1Pru3_Vd41lIuOrUFQ4aNoXxHT8spBLMDl7_a354sOw_Ev_LiFOZIW9&grade_value=2&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--prestigewheels/337258/reviews","search":"?cmid=_hQ1IIKF454DygMXG18Kog&cpc=W4SwK8oyBtW6rbHpI-e5Qt7Zp_1o0DcXXNeDimBFqhXXI1DB51Sa-rtmg4gBugwqlaDrVMnhq1Pru3_Vd41lIuOrUFQ4aNoXxHT8spBLMDl7_a354sOw_Ev_LiFOZIW9&grade_value=2&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--prestigewheels/337258/reviews?cmid=_hQ1IIKF454DygMXG18Kog&cpc=W4SwK8oyBtW6rbHpI-e5Qt7Zp_1o0DcXXNeDimBFqhXXI1DB51Sa-rtmg4gBugwqlaDrVMnhq1Pru3_Vd41lIuOrUFQ4aNoXxHT8spBLMDl7_a354sOw_Ev_LiFOZIW9&grade_value=2&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"12342304":{"entity":"publicUser","uid":"12342304","publicDisplayName":"Серёга","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-9608583a72fa3d57fcac2c43e69e097d75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-retina-50","publicId":"erfc8rk76f1wr92p69aqc911dg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-9608583a72fa3d57fcac2c43e69e097d75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-200","grades":6,"social":[]},"16650298":{"entity":"publicUser","uid":"16650298","publicDisplayName":"ivzen y.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-35c677f1500274391c585db919a54436/islands-retina-50","publicId":"yc35da82qktbrw792xqbjaz5xm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-35c677f1500274391c585db919a54436/islands-200","grades":2,"social":[]},"27777888":{"entity":"publicUser","uid":"27777888","publicDisplayName":"Кирилл","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/79yKSLFed7iI4leKxwmE7dDVkGY-1/islands-retina-50","publicId":"56c8p3tx58cruau4w1tgu5x2p4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/79yKSLFed7iI4leKxwmE7dDVkGY-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"54201846":{"entity":"publicUser","uid":"54201846","publicDisplayName":"CrootA Man","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/HEkfsIsofday0aOBMdYGWSok-1/islands-retina-50","publicId":"rbpwp1f6qacfhhyjrfa7zjjyvr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/HEkfsIsofday0aOBMdYGWSok-1/islands-200","grades":19,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id11383191"],"allowAuth":false,"profileId":31308750,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":54201846,"userId":"11383191","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"63558643":{"entity":"publicUser","uid":"63558643","publicDisplayName":"Сергей С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tamncba9tf7k56btrwjjw61h1r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"77670849":{"entity":"publicUser","uid":"77670849","publicDisplayName":"Никита Клёнов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/9qR9gStwhCb0zuRYUh8clgS2oBs-1/islands-retina-50","publicId":"nikita.klen","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/9qR9gStwhCb0zuRYUh8clgS2oBs-1/islands-200","grades":21,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id238004","https://vk.com/nikita.klen"],"allowAuth":false,"profileId":44709449,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":77670849,"userId":"238004","userName":"nikita.klen","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":78}]}]},"276912887":{"entity":"publicUser","uid":"276912887","publicDisplayName":"Леван","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/MPEoO4a5fOjhH03fqAznjpli780-1/islands-retina-50","publicId":"xe3pjc6cb40hbfp7ccw82zfq44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/MPEoO4a5fOjhH03fqAznjpli780-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"442528961":{"entity":"publicUser","uid":"442528961","publicDisplayName":"павел г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rmtza6dfpuvgm6u1tc4wv7wtc4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"nikita.klen":{"entity":"publicUser","id":"nikita.klen","publicDisplayName":"Никита Клёнов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/9qR9gStwhCb0zuRYUh8clgS2oBs-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/9qR9gStwhCb0zuRYUh8clgS2oBs-1/islands-200","publicId":"nikita.klen","verified":false}},"review":{"56330544":{"entity":"review","id":"56330544","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":27777888,"anonymous":0,"created":1431389009000,"averageGrade":2,"comment":"Сайт показался приличным, но после прочтения отзывов на маркете, написанных в едином стиле, уверен, что они липовые. Жалею о потраченном времени на эту контору.","pro":"не обнаружил","contra":"20 апреля заказал toyo t1r 225-45-17 и 245-45-17, которые были помечены как в наличии. Номер заказа не помню, так как подтверждение на мейл не высылается. Через час позвонил менеджер, сказал, что передние к следующему вечеру может и привезут, а вот задние неизвестно. Сегодня 26 апреля, больше никто так и не позвонил. Колеса, которые я покупал с сайта исчезли.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62423383":{"entity":"review","id":"62423383","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":12342304,"anonymous":0,"created":1459786141000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Убрали несуществующий товар и низкую к нему цену.","contra":"Две недели назад где-то в Марте 2016 на сайте висело колесо Bridgestone Turanza T001 R17 205/50 за пять с лишним тысяч рублей в одном экземпляре, видимо давнего производства, но мне подходило- стал заказывать - не могли найти и обещали позвонить, но верить обещаниям менеджеров - пустая трата времени. Звонил им сам каждый день, каждый день обещали проверить есть это колесо или нет в реале. Получается на маркете этот \"лот\" висел в качестве заманухи для того, чтобы вы нашли на сайт, они бы мурыжили вам голову и в последующем за неимением оного впарили бы вам новое за бОльшие деньги.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сосново"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"63264539":{"entity":"review","id":"63264539","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":63558643,"anonymous":0,"created":1463735379000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Не обнаружил","contra":"Менеджер перезвонил через 2 часа после оформления заказа. Заказывал шины Шина Nokian Tyres Hakka SUV 235/65 R17 108H, которые есть на сайте, но как оказалось нет в наличии, на сайте информация устаревшая.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64028314":{"entity":"review","id":"64028314","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":77670849,"anonymous":0,"created":1467359214000,"averageGrade":2,"comment":"Общался с ними дважды:\r\n1). Заказывал одно колесо, - поставка была обещана не более чем в 10 дней, сорвали срок поставки на три дня. Первый день - просто просрочка. В конце первого дня позвонили, сказали что колесо прибыло, мол завтра забирайте. Приехал за ним.. - оказалось, что доставка с моим колесом застряла на границе и бла-бла-бла.. Предложили бесплатную доставку, когда оно прибудет (ориентировочно - на следующий день). Ок, давайте. На следующий день, когда колесо уже было у них, звоню поинтересоваться о доставке и получаю информацию о том, что лист доставки может быть сформирован только на завтрашний день. Итог: забрал в тот же день самоывозом. Потраченное время на 2 поездки к ним в магазин, сорванные сроки ремонта и отдачи автомобиля после ДТП, негатив.\r\n2). Искал пару колёс. По информации с сайта - у них в наличие. Звоню уточняю, - да, в наличие, искомый размер/индексы, - да, оно. Смутил вопрос про опцию ранфлэт, из-за этого отправил фото искомых покрышек во всех ракурсах им на почту. И снова получил подтверждение (цитата из ответного письма): \"Добрый день. Да эти шины есть у нас на складе.\" Приехал, - оказалось, что на удалённом складе, а не в магазине \"Завтра будут, отзвонимся.\" - отрапортовал Станислав. На следующий день он позвонил с вопросом ранфлэт мне нужен или нет..!!!!!!!? Был корректно отослан к электронной почте и фотоматериалам из письма. Следующий его звонок нёс информацию о том, что таких шин у них нет, что необходимо заказывать из Европы по цене около 17 тыс.руб., вместо 10 тыс. которые установлены у них на сайте. В итоге вопрос, который мне было необходимо решить незамедлительно, не решался 2 дня. Потраченное время опять же.\r\nРезюме: ценник у них относительно конкурентный, может быть они не плохо подберут резину вашему авто, НО.. обработать чёткий заказ клиента у них сложности. Со сроками поставок - всех могут подвести поставщики, такое бывает, - однако в моём случае, потери времени больше были связаны с именно их некомпетентностью.","pro":"Мне раньше было удобно расположение магазина как точки самовывоза. Но это, сами понимаете, достоинство не для всех.","contra":"Сроки доставки в одном случае, в другом - некомпетентность менеджера или же его непогруженность в задачу, которую ставит клиент(Привет Станиславу из СПб). Очень много отняли времени. Не рекомендую.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65142331":{"entity":"review","id":"65142331","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":16650298,"anonymous":0,"created":1472734976000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Торгуют \"воздухом\". Michelin Agilis 205/70 R15, самую дешёвую цену поставили на них, а самих шин нет уже которую неделю и каждый раз отвечают что только сегодня их купили.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"65252021":{"entity":"review","id":"65252021","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":276912887,"anonymous":0,"created":1473263354000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"все оформили быстро отправили","contra":"Пришла не та резина были очень очень не приятно!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"66910183":{"entity":"review","id":"66910183","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":442528961,"anonymous":0,"created":1481109532000,"averageGrade":2,"comment":"видимо сами менеджеры коменты и пишут.... повод задуматься.","pro":"не выявлены , звонил более 6 ти раз в рабочее время так ни в москве ни в питере трубки ни кто не взял","contra":"звонил со вторника по четрерг более 6 ти раз в день в рабочее время так ни в москве ни в питере трубки ни кто не взял","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Киров"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"72625904":{"entity":"review","id":"72625904","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":54201846,"anonymous":0,"created":1507117757000,"averageGrade":2,"comment":"Не актуальная информация о наличие и описание товара.","pro":"Лучшая цена","contra":"Заказывал липучку - привезли шиповку,\nСами долго не перезванивали для подтверждения оформленного на сайте заказа, в итоге позвонил сам.\nПри самовывозе даже пакеты для шин не предоставляют (за отдельную плату только)","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"17076","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"58831":{"id":58831,"name":"PrestigeWheels","shopName":"PrestigeWheels","entity":"shop","slug":"prestigewheels","overallGradesCount":1061,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1061,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.675777568,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2018-06-07T17:32:13","businessId":898577,"shopBrandName":"PrestigeWheels","legalName":"PrestigeWheels"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":8,"total":8,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"5104674":{"text":"Добрый день, Никита.\r\nА не могли бы вы сообщить нам номера заказов или какие именно шины вы заказывали и примерную дату этих заказов? Или укажите почту с которой у вас шла переписка со Станиславом. Очень хотелось бы более подробно разобраться в данной ситуации чтобы в будущем постараться избежать данных ошибок, если таковые имели быть.\r\n\r\nПо первому пункту Вашего отзыва:\r\nВсем нашим клиентам всегда озвучивается срок поставки из Европы 9-11 дней и 90% заказов приходит именно в этот срок, конечно же бывают форс-мажоры, никак от нас не зависящие, (поставщик задержал отправку, поставщик неправильно оформил документы из-за чего машина застряла на границе, транспортная компания не туда отправила шину или вообще потеряла груз, и т.п.), поэтому клиентам, которым сроки поставки критичны и из-за задержки могут возникнуть какие-то проблемы мы всегда советуем воздержаться от такого заказа и поискать что-то в наличие, так как, к сожалению, мы не волшебники и не можем на 100% гарантировать, что именно с таким заказом не случится какой-то форс-мажор, а так как, повторюсь, что 90% наших заказов приходит в оговоренные 9-11 дней и большая часть клиентов не считает 3 дня задержкой поставки, то, честно Вам признаемся, мы не предупреждаем всех клиентов о возможных форс-мажорах, чтобы зря не пугать большую часть наших клиентов, которые в итоге остаются довольны работай нашего интернет-магазина, о чем можно судить по большинству отзывов, повторюсь, о возможных форс-мажорах, мы предупреждаем только тех клиентов, которые сообщают нам, что для них срок 9-11 дней является максимально возможным.\r\nПо поводу задержки поставки из-за нашей некомпетентности, возможно, так оно и было, но точно мы сможем это понять, только если будем знать о каких именно шинах идет речь, поэтому очень просим Вас помочь нам в этом деле.\r\n\r\nПо второму пункту, к сожалению,ничего не можем написать, так как нужно понимать о каких именно шинах идет речь, опять же просим Вам помочь в данном вопросе.\r\n\r\nВ любом случаи мы просим у Вас извинения за то что Вы остались недовольны работай нашего интернет-магазина, мы постараемся сделать все, чтобы подобных ситуаций в будущем у нас не возникало.\r\n\r\nС уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru","id":5104674,"entityId":64028314,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1467553426000,"createTime":1467564226000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"58831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/64028314"},"5108130":{"text":"Доброго дня,\r\n1. не по-наслышке знаю о бизнесе, закупках и поставщиках. 3 дня на форс-мажор? ок. Однако пригласить клиента за заказом, потом разочаровать клиента его отсутствием...? Пообещать бесплатную доставку в качестве компенсации, и организовать доставку \"когда-нибудь завтра\" хотя и так уже срок просрочен? Это грех именно ваших сотрудников. В этом случае речь шла о поставке покрышки \"ContiPremiumContact 2\". Данных о №заказа не сохранилось, дело было месяц-полтора назад.\r\n2. Речь идёт о возможности поставки 2 шт. Yokohama ADVAN Sport 245/40 ZR18 97Y не ZPS, но Reinforced. Только этот вариант, без альтернатив по индексам и моделям, - вопрос открыт до настоящего времени.\r\n\r\nИ да.. быстрая обратная связь от магазина, - это круто! Спасибо)\r\n","id":5108130,"entityId":64028314,"parentId":5104674,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1467628096000,"createTime":1467638896000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"nikita.klen"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/64028314"},"5763683":{"text":"Здравствуйте, Павел.\r\nА не могли бы указать номер с которого Вы звонили, хотелось бы проверить, правда ли Вы звонили много раз в указанный период времени, так как менеджеры утверждают: \"Сразу берем телефоны как звонят...\" Хотелось бы подробнее разобраться в данной ситуации. \r\n\r\nС уважением, администрация магазина PrestigeWheels.ru","id":5763683,"entityId":66910183,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1481212685000,"createTime":1481223485000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"58831"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/66910183"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/72625904":{"id":"/shopReviewComment/72625904","isFormVisible":false,"entityId":72625904,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/66910183":{"id":"/shopReviewComment/66910183","isFormVisible":false,"entityId":66910183,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/65252021":{"id":"/shopReviewComment/65252021","isFormVisible":false,"entityId":65252021,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/65142331":{"id":"/shopReviewComment/65142331","isFormVisible":false,"entityId":65142331,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/64028314":{"id":"/shopReviewComment/64028314","isFormVisible":false,"entityId":64028314,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/63264539":{"id":"/shopReviewComment/63264539","isFormVisible":false,"entityId":63264539,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62423383":{"id":"/shopReviewComment/62423383","isFormVisible":false,"entityId":62423383,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/56330544":{"id":"/shopReviewComment/56330544","isFormVisible":false,"entityId":56330544,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"5104674":{"parentId":5104674,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5104674","replyTo":{"entity":"shop","id":"58831"}},"5108130":{"parentId":5108130,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5108130","replyTo":{"entity":"user","id":"nikita.klen"}},"5763683":{"parentId":5763683,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5763683","replyTo":{"entity":"shop","id":"58831"}},"/shopReviewComment/72625904":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72625904"},"/shopReviewComment/66910183":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/66910183"},"/shopReviewComment/65252021":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65252021"},"/shopReviewComment/65142331":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/65142331"},"/shopReviewComment/64028314":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/64028314"},"/shopReviewComment/63264539":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/63264539"},"/shopReviewComment/62423383":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62423383"},"/shopReviewComment/56330544":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/56330544"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"erfc8rk76f1wr92p69aqc911dg":{"entity":"userExpertise","id":"erfc8rk76f1wr92p69aqc911dg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"yc35da82qktbrw792xqbjaz5xm":{"entity":"userExpertise","id":"yc35da82qktbrw792xqbjaz5xm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"56c8p3tx58cruau4w1tgu5x2p4":{"entity":"userExpertise","id":"56c8p3tx58cruau4w1tgu5x2p4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"rbpwp1f6qacfhhyjrfa7zjjyvr":{"entity":"userExpertise","id":"rbpwp1f6qacfhhyjrfa7zjjyvr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"tamncba9tf7k56btrwjjw61h1r":{"entity":"userExpertise","id":"tamncba9tf7k56btrwjjw61h1r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":7,"value":27}},"shopExpertiseIds":[0]},"nikita.klen":{"entity":"userExpertise","id":"nikita.klen","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"xe3pjc6cb40hbfp7ccw82zfq44":{"entity":"userExpertise","id":"xe3pjc6cb40hbfp7ccw82zfq44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":30,"value":80}},"shopExpertiseIds":[0]},"rmtza6dfpuvgm6u1tc4wv7wtc4":{"entity":"userExpertise","id":"rmtza6dfpuvgm6u1tc4wv7wtc4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":337258,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"80683601":{"entity":"review","id":"80683601","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":311963269,"anonymous":0,"created":1532088617000,"averageGrade":5,"comment":"хотелось бы оставить положительный отзыв о работе компании: дружный коллектив, все у них согласовано. Что по телефону, что в личном общении. У меня осталось положительное впечатление о них.","pro":"доставили до гаража! Услуги – отличные! Цены держатся на доступном уровне.","contra":"не обнаружил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80766976":{"entity":"review","id":"80766976","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":680225266,"anonymous":0,"created":1532370842000,"averageGrade":5,"comment":"Если кому будет интересно, то шиномонтаж находится на Камчатской 19В. Здесь есть и магазин, сервис. Осуществляются услуги по ремонту машин и замене запчастей. Почти что реклама получилась))), а заказывал сейчас диски – привезли вовремя, диски недорогие и качественные.","pro":"давно знаком с шиномонтажом, на этот раз попробовал заказать через интернет. Все так же хорошо, как и в оффлайне!","contra":"по большому счету, тут только плюсы.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80894404":{"entity":"review","id":"80894404","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":313165802,"anonymous":0,"created":1532763372000,"averageGrade":5,"comment":"со всех сторон отличный магазин: оперативно, тактичные сотрудники, все устраивает меня…","pro":"приняли перевод по безналу без проблем, комплект покрышек доставлен вовремя.","contra":"отсутствие недостатков меня навело на мысль, что надо было довериться советам и заказывать здесь. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81002295":{"entity":"review","id":"81002295","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":684083143,"anonymous":0,"created":1533128210000,"averageGrade":5,"comment":"С данной компанией работаю уже довольно давно, заказывал тут диски на несколько машин, переобуваюсь всегда у них же на камчатской 19в, плюс один раз ремонтировал диск после того, как залетел в яму колесом. Все услуги всегда на высшем уровне, могу смело рекомендовать данную компанию.","pro":"Широкий спектр услуг, удобный сайт.","contra":"отсутствуют","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"81103923":{"entity":"review","id":"81103923","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":685645055,"anonymous":0,"created":1533488556000,"averageGrade":5,"comment":"Брала здесь резину на зиму. Заранее. Отметила, что летнюю можно будет сдать сюда на хранение. Очень удобно, а то вечно балкон захламляю.","pro":"Сервис отличный. Прям все очень здорово. И менеджеры приятные, и доставка своевременная. Сейчас, когда у каждого столько дел, особенно начинаешь ценить точность других людей. Так что всегда радует, когда компании держат слово.","contra":"--","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82129841":{"entity":"review","id":"82129841","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":540615301,"anonymous":0,"created":1536651940000,"averageGrade":4,"comment":"обращусь при необходимости снова.","pro":"Простота заказа, наличие отличных вариантов по демократичным ценам.\nПо предоплате заказали для меня необходимое количество шин, по доставке отзвонились. ","contra":"Возможность оплатить только наличными.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93802821":{"entity":"review","id":"93802821","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":309294628,"anonymous":0,"created":1566331243000,"averageGrade":1,"comment":"впечатления такие ,не тратьте время и не экономьте пару тысяч это обман у них нет ничего. ","pro":"цена была ниже всех","contra":"бред полный заказал неделю назад перезвонили утром ,сижу жду ! никто ничего не сообщает ,заказа нет. смс оповещения о заказе нет,на почту тоже ничего не приходит. я даже не знаю номер заказа. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106978024":{"entity":"review","id":"106978024","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":58831,"userId":2101981,"anonymous":0,"created":1591420682000,"averageGrade":1,"comment":"- письма с подтверждением полученного заказа, как нормальные магазины делают, не прислали, получил от магазина только смс-ку;\r\n- менеджер обещал перезвонить после уточнения наличия товара - не перезвонил;\r\n- когда я позвонил через день сам - мне было сказано, что от меня ждут предоплату, хотя никто до тех пор ни о какой предоплате не говорил, и сам факт наличия товара не был подтверждён;\r\n- предоплату по банковской карточке принимать отказались, хотя на сайте магазина написано, что платить карточкой в офисе можно;\r\n- обещанный счёт на предоплату так и не прислали.","pro":null,"contra":"неорганизованность и пренебрежение к покупателю","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"7698","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124610565":{"entity":"review","id":"124610565","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":58831,"userId":593879675,"anonymous":0,"created":1617038564000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Обслуживание, оперативность, хороший ценник","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126436709":{"entity":"review","id":"126436709","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":337258,"anonymous":1,"created":1619166933000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Их нет","contra":"Поверьте на слово, не приобретайте здесь шины. Товар неотмарикрован, чеков не выдают. Кругом обман.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бугры"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
