Алексей, добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Важнейший приоритет в нашей компании - качество обслуживания наших клиентов, на всех этапах взаимодействия. Мы будем признательны, если Вы поможете нам разобраться в этом вопросе и сообщите нам имя менеджера, с которым Вы общались, дату и примерное время звонка, отправив письмо на почту 100@printer-plotter.ru. Мы разберемся в ситуации в течение 1 дня и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам и чтобы Вы остались довольны работой с нами, на персональных условиях. Благодарим за обратную связь и ждем Вашего письма. Спасибо!
Алексей, добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Важнейший приоритет в нашей компании - качество обслуживания наших клиентов, на всех этапах взаимодействия. Мы будем признательны, если Вы поможете нам разобраться в этом вопросе и сообщите нам имя менеджера, с которым Вы общались, дату и примерное время звонка, отправив письмо на почту 100@printer-plotter.ru. Мы разберемся в ситуации в течение 1 дня и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам и чтобы Вы остались довольны работой с нами, на персональных условиях. Благодарим за обратную связь и ждем Вашего письма. Спасибо!
Здравствуйте!
Дата 9 декабря, о менеджере могу сказать, что это был мужчина, задавал вопросы по выбору принтера с возможностью печати на листах формата А0
Здравствуйте!
Дата 9 декабря, о менеджере могу сказать, что это был мужчина, задавал вопросы по выбору принтера с возможностью печати на листах формата А0
Здравствуйте, Сергей!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Иногда неполучение бухгалтерских документов происходит по причине транспортных компаний.
Однако, мы максимально оперативно решаем данную проблему, отправляя бухгалтерские документы повторно, на почтовый адрес компании.
Ваши документы уже отправлены.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо!
Здравствуйте, Сергей!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Иногда неполучение бухгалтерских документов происходит по причине транспортных компаний.
Однако, мы максимально оперативно решаем данную проблему, отправляя бухгалтерские документы повторно, на почтовый адрес компании.
Ваши документы уже отправлены.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Благодарим Вас за отзыв, спасибо!
Олег, добрый день!
Благодарим Вас за внимание к работе нашей компании.
К сожалению, из-за перебоя в логистике одного из наших поставщиков, мы не успели доставить товар в срок и доставили Вам существенное неудобство.
Весь наш коллектив приносит свои искренние извинения. Мы уже провели работу, направленную на предотвращение данной ситуации в будущем.
Мы будем рады, если Вы позволите нам исправить сложившуюся ситуацию и Ваше впечатление о нашей работе. Поэтому на следующий заказ Вам будет предоставлена персональная скидка, бесплатная доставка и подарок.
Ежедневно мы прикладываем все свои усилия, чтобы обеспечить лучший сервис для Вас и всех наших клиентов.
Своим отзывом Вы оказываете нам неоценимую помощь!
Олег, добрый день!
Благодарим Вас за внимание к работе нашей компании.
К сожалению, из-за перебоя в логистике одного из наших поставщиков, мы не успели доставить товар в срок и доставили Вам существенное неудобство.
Весь наш коллектив приносит свои искренние извинения. Мы уже провели работу, направленную на предотвращение данной ситуации в будущем.
Мы будем рады, если Вы позволите нам исправить сложившуюся ситуацию и Ваше впечатление о нашей работе. Поэтому на следующий заказ Вам будет предоставлена персональная скидка, бесплатная доставка и подарок.
Ежедневно мы прикладываем все свои усилия, чтобы обеспечить лучший сервис для Вас и всех наших клиентов.
Своим отзывом Вы оказываете нам неоценимую помощь!
Договаривались с менеджером чтоб при доставке они за час позвонили и предупредили так как доставка с 10 до 14 (столько времени ждать не отлучаясь невозможно). Курьер привёз, но заранее, за час, как договаривались, не позвонил.
Сам картридж был без коробки!
Менеджеры не слышат, твердят что оригинал. Менять отказались.
Добрый день!
Вы правы, данный картридж действительно, по нашей ошибке, был доставлен без упаковки.
Мы готовы бесплатно предоставить вам точно такой же картридж, в упаковке, и бесплатно доставить его по Москве.
Кроме этого, мы произведем персональную скидку на Ваш следующий заказ.
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства и благодарим за данный отзыв,
который помогает нам повышать качество обслуживания.
Добрый день!
Вы правы, данный картридж действительно, по нашей ошибке, был доставлен без упаковки.
Мы готовы бесплатно предоставить вам точно такой же картридж, в упаковке, и бесплатно доставить его по Москве.
Кроме этого, мы произведем персональную скидку на Ваш следующий заказ.
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства и благодарим за данный отзыв,
который помогает нам повышать качество обслуживания.
Довольно таки неплохой магазин! Давно с ними сотрудничал.
Недостатки:
Возникли вопросы при приобретении нового Epson SC-S80610
Комментарий:
Хотел приобрести широкоформатный принтер Epson SC-S80610. Я так и не понял, почему гарантия на аппарат 1 год??? И на сайте вашем тоже написано, что 1 год! И даже, говорят, что и в гарантийнике тоже 1 год.
Но на самом то деле гарантия 2 года!
Так и не решился больше брать крупную технику здесь, боясь что меня обманут!
Доброго Вам дня,
Вы правы: по официальной информации от представительства EPSON, гарантия на устройство составляет 2 года.
Ошибка на нашем сайте имела место быть и уже исправлена, а информация доведена до менеджеров.
Наша компания обладает статусом официального дилера EPSON,
что подтверждается сертификатами (в том числе на сайте epson.ru).
Соответственно, вся продукция EPSON на нашем сайте обеспечивается официальной гарантией.
Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и мы постараемся сделать для Вас лучшее предложение!
Еще раз приносим свои глубочайшие извинения и с нетерпением ждем Ваши контакты для связи.
Спасибо!
Доброго Вам дня,
Вы правы: по официальной информации от представительства EPSON, гарантия на устройство составляет 2 года.
Ошибка на нашем сайте имела место быть и уже исправлена, а информация доведена до менеджеров.
Наша компания обладает статусом официального дилера EPSON,
что подтверждается сертификатами (в том числе на сайте epson.ru).
Соответственно, вся продукция EPSON на нашем сайте обеспечивается официальной гарантией.
Пожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и мы постараемся сделать для Вас лучшее предложение!
Еще раз приносим свои глубочайшие извинения и с нетерпением ждем Ваши контакты для связи.
Спасибо!
Читать дальше
Igor Reunov
2
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Неплохая ценовая политика, хорошая доставка, интересные позиции в наличии.
Недостатки:
С момента первой работы с магазином, сервис и отношение к клиенту упало в разы. В свое время узнал о магазине от бложика друзей (Лепра привет), с того времени заказали Плоттер Canon формата A1, МФУ и большой принтер. В настоящее время, имеем проблемы с принтером, которой по правилам настраивает только мастер. Canon отсылает либо к продавцу либо в авторизованный сервисный центр. Мастера в Принтер-Плоттер постоянно загружены, а обещаниям менеджеров о том, что вам перезвонят на следующий день доверия никакого.
Небольшое дополнение отзыва:
1. Мастер так и не перезвонил спустя уже 4 рабочих дня.
2. Принтер по словам авторизованного сервисного центра был доставлен к нам уже не исправным (печатает 1-2 страницы) из-за неисправной платы.
Менеджер магазина меня уверял, что мы сами виноваты в том, что установили неправильные драйверы и подобной ерунде.
Update:
Менеджеры магазина принесли извинения за сложившуюся ситуацию, повышаю рейтинг на одну звезду.
Комментарий:
Очень жаль терять хорошего партнера, упустившего самое главное - нормальное отношение к клиенту.
Игорь, добрый день! Еще раз благодарим вас за конструктивную и объективную критику, мы действительно допустили ошибку и признаем свою вину. Разъяснительная работа с ответственными лицами уже проведена. Будем рады помочь по любым вопросам и надеемся на продуктивную работу в дальнейшем. Спасибо за отзыв!
Игорь, добрый день! Еще раз благодарим вас за конструктивную и объективную критику, мы действительно допустили ошибку и признаем свою вину. Разъяснительная работа с ответственными лицами уже проведена. Будем рады помочь по любым вопросам и надеемся на продуктивную работу в дальнейшем. Спасибо за отзыв!
Читать дальше
Ещё 1489 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/70799770":[6624990],"/shopReviewComment/73596150":[100158707],"/shopReviewComment/54956898":[3143123],"/shopReviewComment/67548592":[5895142],"/shopReviewComment/79709034":[100693788],"/shopReviewComment/98271120":[102578507,102598939]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--printer-plotter/57923/reviews?cmid=1SzE5lQ0HDUPFRcR7jCzag&cpc=Z5mHz2lcMnn4XaeEOGxWyiGEB1_NpL-Y0eAJ-l721bYGIJTgrKpRNEIn9gUhXWdng5mVNOdEqGB4Gw3ukYdNCBKELhO8x18d2f3NU9SqDfGg7VFHxEimp4Pv6PNtsWuc&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--printer-plotter/57923/reviews?cmid=1SzE5lQ0HDUPFRcR7jCzag&cpc=Z5mHz2lcMnn4XaeEOGxWyiGEB1_NpL-Y0eAJ-l721bYGIJTgrKpRNEIn9gUhXWdng5mVNOdEqGB4Gw3ukYdNCBKELhO8x18d2f3NU9SqDfGg7VFHxEimp4Pv6PNtsWuc&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--printer-plotter/57923/reviews","search":"?cmid=1SzE5lQ0HDUPFRcR7jCzag&cpc=Z5mHz2lcMnn4XaeEOGxWyiGEB1_NpL-Y0eAJ-l721bYGIJTgrKpRNEIn9gUhXWdng5mVNOdEqGB4Gw3ukYdNCBKELhO8x18d2f3NU9SqDfGg7VFHxEimp4Pv6PNtsWuc&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--printer-plotter/57923/reviews?cmid=1SzE5lQ0HDUPFRcR7jCzag&cpc=Z5mHz2lcMnn4XaeEOGxWyiGEB1_NpL-Y0eAJ-l721bYGIJTgrKpRNEIn9gUhXWdng5mVNOdEqGB4Gw3ukYdNCBKELhO8x18d2f3NU9SqDfGg7VFHxEimp4Pv6PNtsWuc&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5284171":{"entity":"publicUser","uid":"5284171","publicDisplayName":"Анонимно","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hzuqvx4n6uz80eg75hmaz62ewc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"26356412":{"entity":"publicUser","uid":"26356412","publicDisplayName":"Igor Reunov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mdfhjqt0eh1djq0pwk9ddvc1qc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"392574740":{"entity":"publicUser","uid":"392574740","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5b8901am3p9rn715aqaxt8j1zr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"641989080":{"entity":"publicUser","uid":"641989080","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/iPXs9qEgLAHnHuSm05vTuM3Fo-1/islands-retina-50","publicId":"mvvpv0x3rgqz7a54cgj8ztrna4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/iPXs9qEgLAHnHuSm05vTuM3Fo-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"957186022":{"entity":"publicUser","uid":"957186022","publicDisplayName":"Алексей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000022937569":{"entity":"publicUser","uid":"1130000022937569","publicDisplayName":"TEXNOSEVER c.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/UuOAtb4mB9tsYpkiPd8P1Kf4cXM-1/islands-retina-50","publicId":"9zvcfp6gn8z8zh2ryh5bvfwp1r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/UuOAtb4mB9tsYpkiPd8P1Kf4cXM-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug":{"entity":"publicUser","id":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug","publicDisplayName":"Алексей К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug","verified":false}},"review":{"54956898":{"entity":"review","id":"54956898","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"userId":26356412,"anonymous":0,"created":1425369202000,"averageGrade":3,"comment":"Очень жаль терять хорошего партнера, упустившего самое главное - нормальное отношение к клиенту.","pro":"Неплохая ценовая политика, хорошая доставка, интересные позиции в наличии.","contra":"С момента первой работы с магазином, сервис и отношение к клиенту упало в разы. В свое время узнал о магазине от бложика друзей (Лепра привет), с того времени заказали Плоттер Canon формата A1, МФУ и большой принтер. В настоящее время, имеем проблемы с принтером, которой по правилам настраивает только мастер. Canon отсылает либо к продавцу либо в авторизованный сервисный центр. Мастера в Принтер-Плоттер постоянно загружены, а обещаниям менеджеров о том, что вам перезвонят на следующий день доверия никакого.\r\n\r\nНебольшое дополнение отзыва:\r\n\r\n1. Мастер так и не перезвонил спустя уже 4 рабочих дня.\r\n2. Принтер по словам авторизованного сервисного центра был доставлен к нам уже не исправным (печатает 1-2 страницы) из-за неисправной платы.\r\n\r\nМенеджер магазина меня уверял, что мы сами виноваты в том, что установили неправильные драйверы и подобной ерунде.\r\n\r\nUpdate:\r\n\r\nМенеджеры магазина принесли извинения за сложившуюся ситуацию, повышаю рейтинг на одну звезду.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":4,"total":15,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дзержинский"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"67548592":{"entity":"review","id":"67548592","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"anonymous":1,"created":1483991815000,"averageGrade":3,"comment":"Хотел приобрести широкоформатный принтер Epson SC-S80610. Я так и не понял, почему гарантия на аппарат 1 год??? И на сайте вашем тоже написано, что 1 год! И даже, говорят, что и в гарантийнике тоже 1 год.\r\n Но на самом то деле гарантия 2 года!\r\n Так и не решился больше брать крупную технику здесь, боясь что меня обманут!","pro":"Довольно таки неплохой магазин! Давно с ними сотрудничал.","contra":"Возникли вопросы при приобретении нового Epson SC-S80610","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Курск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70799770":{"entity":"review","id":"70799770","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"userId":1130000022937569,"anonymous":0,"created":1499953200000,"averageGrade":3,"comment":"Договаривались с менеджером чтоб при доставке они за час позвонили и предупредили так как доставка с 10 до 14 (столько времени ждать не отлучаясь невозможно). Курьер привёз, но заранее, за час, как договаривались, не позвонил. \r\nСам картридж был без коробки! \r\nМенеджеры не слышат, твердят что оригинал. Менять отказались.","pro":null,"contra":"В этот раз продали без коробки !!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа: 10009429","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"73596150":{"entity":"review","id":"73596150","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":5284171,"anonymous":0,"created":1510556223000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Доставка товара была позже заранее оговоренной даты и не к назначенному времени.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"71020026","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79709034":{"entity":"review","id":"79709034","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"userId":392574740,"anonymous":0,"created":1529008465000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не доставили документы бухгалтерские","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":3,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98271120":{"entity":"review","id":"98271120","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"userId":957186022,"anonymous":0,"created":1575894926000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Красивый сайт","contra":"Не очень хорошая консультация, говорят посмотрите сами на сайте много информации.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155237900":{"entity":"review","id":"155237900","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":57923,"userId":641989080,"anonymous":0,"created":1647334719216,"averageGrade":3,"comment":"К сожалению другими впечатлениями эта организация пока не наградила...","pro":"Понравилось только то что цена на уф краску которую я заказал оказалась ниже остальных мною найденных вариантов.","contra":"Не понравилось то что оговорены были одни сроки отгрузки, по факту в них не уложились","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"10025611","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"3143123":{"text":"Игорь, добрый день! Еще раз благодарим вас за конструктивную и объективную критику, мы действительно допустили ошибку и признаем свою вину. Разъяснительная работа с ответственными лицами уже проведена. Будем рады помочь по любым вопросам и надеемся на продуктивную работу в дальнейшем. Спасибо за отзыв!","id":3143123,"entityId":54956898,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1425395045000,"createTime":1425405845000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/54956898"},"5895142":{"text":"Доброго Вам дня,\r\n\r\nВы правы: по официальной информации от представительства EPSON, гарантия на устройство составляет 2 года. \r\nОшибка на нашем сайте имела место быть и уже исправлена, а информация доведена до менеджеров. \r\nНаша компания обладает статусом официального дилера EPSON, \r\nчто подтверждается сертификатами (в том числе на сайте epson.ru). \r\n\r\nСоответственно, вся продукция EPSON на нашем сайте обеспечивается официальной гарантией. \r\n\r\nПожалуйста, сообщите нам Ваши контакты и мы постараемся сделать для Вас лучшее предложение!\r\nЕще раз приносим свои глубочайшие извинения и с нетерпением ждем Ваши контакты для связи. \r\nСпасибо!","id":5895142,"entityId":67548592,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1484057435000,"createTime":1484068235000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/67548592"},"6624990":{"text":"Добрый день!\r\nВы правы, данный картридж действительно, по нашей ошибке, был доставлен без упаковки.\r\nМы готовы бесплатно предоставить вам точно такой же картридж, в упаковке, и бесплатно доставить его по Москве.\r\nКроме этого, мы произведем персональную скидку на Ваш следующий заказ.\r\nПриносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства и благодарим за данный отзыв, \r\nкоторый помогает нам повышать качество обслуживания.","id":6624990,"entityId":70799770,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1500044137000,"createTime":1500054937000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/70799770"},"100158707":{"text":"Олег, добрый день!\r\n\r\nБлагодарим Вас за внимание к работе нашей компании.\r\nК сожалению, из-за перебоя в логистике одного из наших поставщиков, мы не успели доставить товар в срок и доставили Вам существенное неудобство. \r\nВесь наш коллектив приносит свои искренние извинения. Мы уже провели работу, направленную на предотвращение данной ситуации в будущем.\r\n\r\nМы будем рады, если Вы позволите нам исправить сложившуюся ситуацию и Ваше впечатление о нашей работе. Поэтому на следующий заказ Вам будет предоставлена персональная скидка, бесплатная доставка и подарок.\r\n\r\nЕжедневно мы прикладываем все свои усилия, чтобы обеспечить лучший сервис для Вас и всех наших клиентов.\r\nСвоим отзывом Вы оказываете нам неоценимую помощь!","id":100158707,"entityId":73596150,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1511187317000,"createTime":1511198117880,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73596150"},"100693788":{"text":"Здравствуйте, Сергей! \r\nПриносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.\r\nИногда неполучение бухгалтерских документов происходит по причине транспортных компаний.\r\nОднако, мы максимально оперативно решаем данную проблему, отправляя бухгалтерские документы повторно, на почтовый адрес компании.\r\nВаши документы уже отправлены.\r\nБудем рады дальнейшему сотрудничеству.\r\nБлагодарим Вас за отзыв, спасибо!","id":100693788,"entityId":79709034,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530255492000,"createTime":1530266292840,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79709034"},"102578507":{"text":"Алексей, добрый день!\nПриносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Важнейший приоритет в нашей компании - качество обслуживания наших клиентов, на всех этапах взаимодействия. Мы будем признательны, если Вы поможете нам разобраться в этом вопросе и сообщите нам имя менеджера, с которым Вы общались, дату и примерное время звонка, отправив письмо на почту 100@printer-plotter.ru. Мы разберемся в ситуации в течение 1 дня и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам и чтобы Вы остались довольны работой с нами, на персональных условиях. Благодарим за обратную связь и ждем Вашего письма. Спасибо!","id":102578507,"entityId":98271120,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576137115000,"createTime":1576147915036,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57923"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/98271120"},"102598939":{"text":"Здравствуйте!\r\nДата 9 декабря, о менеджере могу сказать, что это был мужчина, задавал вопросы по выбору принтера с возможностью печати на листах формата А0\r\n","id":102598939,"entityId":98271120,"parentId":102578507,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576517411000,"createTime":1576528211499,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98271120"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155237900":{"id":"/shopReviewComment/155237900","isFormVisible":false,"entityId":155237900,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98271120":{"id":"/shopReviewComment/98271120","isFormVisible":false,"entityId":98271120,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/79709034":{"id":"/shopReviewComment/79709034","isFormVisible":false,"entityId":79709034,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73596150":{"id":"/shopReviewComment/73596150","isFormVisible":false,"entityId":73596150,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/70799770":{"id":"/shopReviewComment/70799770","isFormVisible":false,"entityId":70799770,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/67548592":{"id":"/shopReviewComment/67548592","isFormVisible":false,"entityId":67548592,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/54956898":{"id":"/shopReviewComment/54956898","isFormVisible":false,"entityId":54956898,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"3143123":{"parentId":3143123,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"3143123","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"5895142":{"parentId":5895142,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"5895142","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"6624990":{"parentId":6624990,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6624990","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"100158707":{"parentId":100158707,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100158707","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"100693788":{"parentId":100693788,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100693788","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"102578507":{"parentId":102578507,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102578507","replyTo":{"entity":"shop","id":"57923"}},"102598939":{"parentId":102598939,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102598939","replyTo":{"entity":"user","id":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug"}},"/shopReviewComment/155237900":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155237900"},"/shopReviewComment/98271120":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98271120"},"/shopReviewComment/79709034":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79709034"},"/shopReviewComment/73596150":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73596150"},"/shopReviewComment/70799770":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70799770"},"/shopReviewComment/67548592":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/67548592"},"/shopReviewComment/54956898":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/54956898"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hzuqvx4n6uz80eg75hmaz62ewc":{"entity":"userExpertise","id":"hzuqvx4n6uz80eg75hmaz62ewc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":9,"value":29}},"shopExpertiseIds":[0]},"mdfhjqt0eh1djq0pwk9ddvc1qc":{"entity":"userExpertise","id":"mdfhjqt0eh1djq0pwk9ddvc1qc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"5b8901am3p9rn715aqaxt8j1zr":{"entity":"userExpertise","id":"5b8901am3p9rn715aqaxt8j1zr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"mvvpv0x3rgqz7a54cgj8ztrna4":{"entity":"userExpertise","id":"mvvpv0x3rgqz7a54cgj8ztrna4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug":{"entity":"userExpertise","id":"zh3j6hbvcyrtwznb2z1tgbw9ug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"9zvcfp6gn8z8zh2ryh5bvfwp1r":{"entity":"userExpertise","id":"9zvcfp6gn8z8zh2ryh5bvfwp1r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":57923,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157446643":{"entity":"review","id":"157446643","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":913829807,"anonymous":0,"created":1650281327533,"averageGrade":5,"comment":"Удобный сайт для подбора оборудования","pro":"В 2019 приобретала принтер Epson в магазине, в апреле 2022 года понадобилась ёмкость для отработанных чернил. Заказ был обработан быстро, курьер приехал в указанное время.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №10026555","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157685287":{"entity":"review","id":"157685287","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":40866811,"anonymous":0,"created":1650542393413,"averageGrade":5,"comment":"Заказали в очередной раз бумагу для принтера. Как всегда все быстро, качественно и в срок! Благодарим за сотрудничество.","pro":"Качественная продукция. Быстрая доставка.","contra":"Без недостатков.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"20043192 от 15.03.20222","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157743327":{"entity":"review","id":"157743327","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":316371499,"anonymous":0,"created":1650609652135,"averageGrade":5,"comment":"Широкий ассортимент товара, есть, из чего выбрать ЗИП для печатной техники","pro":"Менеджер грамотно подобрал товар и выставил счёт 20046156. Все приехало быстро!","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"20046156","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"158658541":{"entity":"review","id":"158658541","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":1130000018357841,"anonymous":0,"created":1651665490178,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший асортимент товара. Цена на заказываемые позиции тоже порадовала. Товар собрали быстро, отправили ТК.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 20047179","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Анапа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160647921":{"entity":"review","id":"160647921","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":916631950,"anonymous":0,"created":1653916977446,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Квалифицированная помощь в подборе комплектующих.\nЗаказ 20048821","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160833189":{"entity":"review","id":"160833189","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":44525507,"anonymous":0,"created":1654147378775,"averageGrade":5,"comment":"Работаем с данной организацией уже много лет. Нареканий нет. Всегда все подберут и расскажут. Доставка быстрая, по срокам не подводили.","pro":"Цена, качество и наличие товара, оперативная работа менеджера. заказ № 20040802","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160912817":{"entity":"review","id":"160912817","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":1130000027919382,"anonymous":0,"created":1654243293922,"averageGrade":5,"comment":"Магазин хороший, большой выбор .","pro":"Быстро обрабатывают заказы","contra":"На сайте висит товар ,которого нет в наличии и не ожидает поступления .","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":" 10027326","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"163606982":{"entity":"review","id":"163606982","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":462438009,"anonymous":0,"created":1657031414332,"averageGrade":5,"comment":"Менеджер быстро отвечает на вопросы.","pro":"Покупали оригинальные картриджи на hp 828a, устроила стоимость и наличие товара, что в данных реалиях немаловажно. Пока товар не вскрывался, поэтому по качеству внутри комментарии дать не могу. Но внешне коробка выглядит как оригиналка.","contra":"Не очень удобно расположение склада - город Долгопрудный, лучше бы была возможность получить в Москве. И, как я понимаю, доставка платная от любой суммы.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №20051754 от 28.06.22","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"164126318":{"entity":"review","id":"164126318","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":40623088,"anonymous":0,"created":1657534762523,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание...для предприятия заказывали чернила Nazdar 260. Все сроки соблюдены и качественный товар, спасибо","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"20051226 от 21.06.2022","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Александров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"164768920":{"entity":"review","id":"164768920","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":57923,"userId":1130000051315578,"anonymous":0,"created":1658150147535,"averageGrade":5,"comment":"Счет № 20051803 от 28.06.2022 г. Тел. 8 903 156 26 43 - Ирина","pro":"Быстро составили счёт и подобрали нужные наименования по приемлемым ценам. Доставка на следующий день после оплаты - очень оперативно! Менеджер адекватный без навязывания доп. материалов. Заказываем уже не первый раз и будем еще раз заказывать!","contra":"Такого не обнаружили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Счёт № 20051803 от 28.06.2022 г. ","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
