Приятные цены, вежливые курьеры и операторы, наличие скидок,акций.
Недостатки:
3 часа интервал ожидания,было бы неплохо сократить до 2, нет возможности доставить заказ в день доставки, ветеринарные препараты беру только по акции, так как цены на данную категорию товара кусаются.
Комментарий:
Живу в Екатеринбурге, так что по поводу доставки межгород сказать ничего не могу. А по Екатеринбургу с доставкой все вполне прилично. Животных дома много, так что набрать на 1000р для бесплатной доставки-тоже не проблема. В первый раз заказывала грунт для террариума и большую лежанку для собаки- порадовала скидка на лежак 40% и качество упаковки, ничего не воняло, пятен не было. Единственное, что помялся немного, но это не беда, тушка 40кг все за полчаса примяла до состояния выглаженного утюгом. Так же заказывала керамические миски в террариум( тоже по акции)- пришло в коробке картонной,без сколов и трещин, немного пыльное, но тоже не проблема, перед применением все равно все мыть. Корма для кошек и собак пришли своевременно, упаковки чистые, срок годности в норме, все свежее,без потертостей и царапин на пачках. Мелкие заказы приносят или просто так или в полиэтиленовом пакетике, большие упаковывают в картонные коробки. Отдельное спасибо курьеру за ожидание пока я сверяю все по накладной, так как заказываю сразу на большую сумму, терпеливо ждет пока расковыряю каждую коробку, пересчитаю все паучи, мешки, таблетки глистогонные, сверю все по ценам. В общем сотрудничаю уже больше года с этим магазином, небольшие недочеты есть, но это сглаживают приятные цены и клиентоориентированность персонала. Рекомендую))
Приехала за товаром в пункт самовывоза на отрадную 1. Сначала наорал охранник, потому что я подошла открывать не ту дверь. Потом кассир долго бубнила, что я пришла с крупной купюрой, а потом вовсе выдала мне, что купюра подлельная и я ее выкрасила и высушила.
Мне кажется логичным пытаться открыть ту дверь, возле которой написаны часы работы и считаю диким сомневаться в подлинности честно заработанной купюры с водными знаками. НИКОГДА БОЛЬШК НЕ ПОЕДУ В ДАННОЕ МЕСТО И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ. Абсолютно хамское отношение
Комментарий:
На сайте написано 40% на вторую упаковку. Скидку эту никто не сделал. Никакого чека не дали , документов тоже.
Дарья! Вы получили корм RC Sterilised 2.0 для кошек по акции, со скидкой 40% на вторую упаковку (согласно условиям акции), подтверждающие документы и Ваш заказ, оформленный на сайте, у нас есть. Скидка по акции была предоставлена. Чек был отбит во время покупки, копию чека можете получить, если у вас не сохранился оригинал. Для разъяснения ситуации по скидкам, чеку, обслуживанию Вы могли сразу обратиться к сотрудникам интернет-магазина, так как по факту и скидки по акции Вам были предоставлены, и чек отбит.
Дарья! Вы получили корм RC Sterilised 2.0 для кошек по акции, со скидкой 40% на вторую упаковку (согласно условиям акции), подтверждающие документы и Ваш заказ, оформленный на сайте, у нас есть. Скидка по акции была предоставлена. Чек был отбит во время покупки, копию чека можете получить, если у вас не сохранился оригинал. Для разъяснения ситуации по скидкам, чеку, обслуживанию Вы могли сразу обратиться к сотрудникам интернет-магазина, так как по факту и скидки по акции Вам были предоставлены, и чек отбит.
На странице оформления заказа можно выбрать несколько пунктов выдачи в Москве, потратил время, чтобы выбрать оптимальный с учетом расположения (на сайте только адреса, которые приходилось вбивать в картах в другом окне браузера). После выбора решил на всякий случай позвонить в Магазин, после чего выяснилось, что данный вид товаров (препараты) в Москву не доставляют. Зря потратил полчаса.
Я покупаю тут корм роял канин для кота, к корму претензий нет, правда вот сегодня все паучи мокрые отдали, но да ладно. Из плюсов сайт ,с него удобно заказывавть. Перезванивают для подтверждения заявки, если чего нет ,предупреждают за ранее.
Недостатки:
Ну тут просто накипело доставка у них якобы до 21 вечера(раньше кст до 22 была только сейчас увидела, что все таки свое время наконец таки поменяли), вот я дома бываю только после 19:30 , другого времени выбрать просто нет по скольку доставка была только в будние дни с 10 до 22 , НО меня достало каждый раз слушать от оператора , а можно мы вам раньше 19:30 привезем, а то бедный курьер у него тоже семья и дети. Вот зачем тогда вообще на сайте писать ,что доставка до 21 часов вечер, если ее нет??? или кому то кого то жалко. Это еще пол беды, я вот заказывала в других магазинах и мне всегда не за 2 минуты до приезда как у природаурал звонит курьер, а как я прошу изначально за час, что не понятного в слове час я не знаю , и если вдруг я забыла , что мне сегодня корм привезут мне курьер позвонит за час и я спокойно приду домой во время. НО курьерам природаурал очень сложно так сделать они звонят за 2 минуты до приезда, и потом ждать еще целых 5 минут у них времени вообще нет ... ну это тоже ладно , не из за этого я вот решила вообще отзыв написать, то было в прошлом.... ВЧЕРА написала я коммент к заказу, что сдача будет с n - ой суммы , оператор подвтердила что ,да будет сдача с моей суммы... Так вот звонит курьер за 2 минуты и говорит я буду очень скоро, а вы могли бы где нибудь ровную сумму сейчас за 2 минуты мне найти, а то у меня никакой сдачи нет и на кассах в магазине налички вообще не дают. Спрашивается на кой черт мне вчера сказали что все будет ок??????????? В общем это был последний раз , когда я вообще заказываю хоть что то у них, тем более есть онлайн магазины, в которых очень вежливые курьеры и без вскяих для меня стрессов привозят купленный товар...
Хороший магазин с хорошим обслуживанием . Все качественно , быстро, приятные цены соответствие.
Недостатки:
такого не нашла. Хотелось бы более широкого ассортимента для туристов
Комментарий:
Очень боялась заказывать первый раз . При поиске в интернете спальники в одном интернет магазине цены не соответствовали в другом после недели ожидания ответа товара не оказалось на складе, а третий запомнился тем что после того как я не смогла ответить на звонок менеджеру заказ сразу аннулировали. Здесь все до наоборот, спасибо за сервис все очень понравилось.
Большая благодарность менеджеру интернет-магазина Кочетковой Татьяне!
Хорошо поставленная речь и что немаловажно для дистанционных продаж приятный голос.
Готовность помочь покупателю в уточнении необходимых характеристик интересующей позиции.
Сопровождение покупателя до окончания сделки и содействие для скорейшей доставки купленного товара.
1. Цвет товара не соответствует заказу.
2. Нет взаимодействия оператора, который делает заказ и склада, который его комплектует. Я считаю это важно! т.е. оператор делает пометку по цвету, а на складе комплектуют как хотят.
Комментарий:
Впечатление об магазине испорчено, наврядли буду что-то здесь заказывать.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/89311912":[101916679]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--prirodaural/186289/reviews?cmid=pyfOlrj7dU7KhwM2-aVfiw&cpc=DwVrZH5yJKkIWVwBSPeEBstw7Yua6GfqjB8vixzzjmKZ9hJzRy2P97HlWzp-DZfsvbssAOR2FVgd6xhLTDLovctAZ-9A87JaY1OfKtDmwCSRuPk4EZtNSUCQPrXW9Pg7YzXilR0IDbI%2C&page=2&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--prirodaural/186289/reviews?cmid=pyfOlrj7dU7KhwM2-aVfiw&cpc=DwVrZH5yJKkIWVwBSPeEBstw7Yua6GfqjB8vixzzjmKZ9hJzRy2P97HlWzp-DZfsvbssAOR2FVgd6xhLTDLovctAZ-9A87JaY1OfKtDmwCSRuPk4EZtNSUCQPrXW9Pg7YzXilR0IDbI%2C&page=2&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--prirodaural/186289/reviews","search":"?cmid=pyfOlrj7dU7KhwM2-aVfiw&cpc=DwVrZH5yJKkIWVwBSPeEBstw7Yua6GfqjB8vixzzjmKZ9hJzRy2P97HlWzp-DZfsvbssAOR2FVgd6xhLTDLovctAZ-9A87JaY1OfKtDmwCSRuPk4EZtNSUCQPrXW9Pg7YzXilR0IDbI,&page=2&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--prirodaural/186289/reviews?cmid=pyfOlrj7dU7KhwM2-aVfiw&cpc=DwVrZH5yJKkIWVwBSPeEBstw7Yua6GfqjB8vixzzjmKZ9hJzRy2P97HlWzp-DZfsvbssAOR2FVgd6xhLTDLovctAZ-9A87JaY1OfKtDmwCSRuPk4EZtNSUCQPrXW9Pg7YzXilR0IDbI%2C&page=2&track=default_offer_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"400354":{"entity":"publicUser","uid":"400354","publicDisplayName":"Владимир Спектор","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/E8SDiRdmQTcxg0vYzLZlbVoc7No-1/islands-retina-50","publicId":"bapu9f3bng050fc80ca7fd2fx4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/59871/E8SDiRdmQTcxg0vYzLZlbVoc7No-1/islands-200","grades":22,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id5230","https://vk.com/polygraphy"],"allowAuth":true,"profileId":17384,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":400354,"userId":"5230","userName":"polygraphy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]},{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":467626,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":400354,"userId":"bt:1:AbxI9xIwojv9EIyR","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":26},{"sid":54}]},{"addresses":["https://plus.google.com/103398207105352338469"],"allowAuth":true,"profileId":62292642,"providerId":5,"providerCode":"gg","uid":400354,"userId":"103398207105352338469","userName":"v.f.spektor","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["http://my.mail.ru/mail/v_spektor"],"allowAuth":true,"profileId":62292646,"providerId":4,"providerCode":"mr","uid":400354,"userId":"10193800067524630226","userName":"v_spektor@mail.ru","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://twitter.com/delom"],"allowAuth":true,"profileId":62292652,"providerId":3,"providerCode":"tw","uid":400354,"userId":"19017599","userName":"delom","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/300455813"],"allowAuth":true,"profileId":65966645,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":400354,"userId":"300455813","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"103957666":{"entity":"publicUser","uid":"103957666","publicDisplayName":"иван И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"07zw7b8ya61eame8uhm0cnfwz4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"280403369":{"entity":"publicUser","uid":"280403369","publicDisplayName":"лидия лизунова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wn31zk35mja59veuyhhmwd52xr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"292850578":{"entity":"publicUser","uid":"292850578","publicDisplayName":"Аня Шрёдингер","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-b54c319497cd8eaa270d3d200c2382530e71fa7b44f3547faabb29109a1521e6/islands-retina-50","publicId":"vrt3pjckgygp8tryk3pq8dreh4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-b54c319497cd8eaa270d3d200c2382530e71fa7b44f3547faabb29109a1521e6/islands-200","grades":2,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id90649036","https://vk.com/anna_schrodinger"],"allowAuth":true,"profileId":45921723,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":292850578,"userId":"90649036","userName":"anna_schrodinger","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"504713808":{"entity":"publicUser","uid":"504713808","publicDisplayName":"Vladislav S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kxgdrfjbey6uzbzp0wgb51a6zw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"565912520":{"entity":"publicUser","uid":"565912520","publicDisplayName":"Людмила","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"vexbxckk2tcjfudtfqben1pbxc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"578702498":{"entity":"publicUser","uid":"578702498","publicDisplayName":"Андрюха Самойлов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/enc-5a1ad1140c9199d2ffe6a06789992dfad7a9af884dffe8ddc407f44c527b3ffc/islands-retina-50","publicId":"vm6c5ag3qz8zx5v598vcv8ue2c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/enc-5a1ad1140c9199d2ffe6a06789992dfad7a9af884dffe8ddc407f44c527b3ffc/islands-200","grades":3,"social":[]},"604468541":{"entity":"publicUser","uid":"604468541","publicDisplayName":"София Королева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"h6jfnpw270tcvbd1zdcmdw8x9g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"605433593":{"entity":"publicUser","uid":"605433593","publicDisplayName":"Дарья Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d3h3j3rrj8rqatedtzy8nbk28c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"827367340":{"entity":"publicUser","uid":"827367340","publicDisplayName":"Евгения Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/BDAlwjGIZbHCPmOdXV4sVOXdga8-1573719358/islands-retina-50","publicId":"2721p4gv72fpw4dk1yj4hzu580","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38436/BDAlwjGIZbHCPmOdXV4sVOXdga8-1573719358/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"85753648":{"entity":"review","id":"85753648","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":604468541,"anonymous":0,"created":1545925484000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"всегда все вовремя","contra":"не было ни разу","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85795886":{"entity":"review","id":"85795886","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":565912520,"anonymous":0,"created":1546021111000,"averageGrade":2,"comment":"Впечатление об магазине испорчено, наврядли буду что-то здесь заказывать.","pro":"Единственное достоинство, вежливое принятие заказа","contra":"1. Цвет товара не соответствует заказу. \n2. Нет взаимодействия оператора, который делает заказ и склада, который его комплектует. Я считаю это важно! т.е. оператор делает пометку по цвету, а на складе комплектуют как хотят.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU013249258","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тольятти"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86805310":{"entity":"review","id":"86805310","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":578702498,"anonymous":0,"created":1548938594000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Большая благодарность менеджеру интернет-магазина Кочетковой Татьяне!\nХорошо поставленная речь и что немаловажно для дистанционных продаж приятный голос.\nГотовность помочь покупателю в уточнении необходимых характеристик интересующей позиции.\nСопровождение покупателя до окончания сделки и содействие для скорейшей доставки купленного товара.","contra":"Нет такого!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"174205","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87002398":{"entity":"review","id":"87002398","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":827367340,"anonymous":0,"created":1549470146000,"averageGrade":5,"comment":"Очень боялась заказывать первый раз . При поиске в интернете спальники в одном интернет магазине цены не соответствовали в другом после недели ожидания ответа товара не оказалось на складе, а третий запомнился тем что после того как я не смогла ответить на звонок менеджеру заказ сразу аннулировали. Здесь все до наоборот, спасибо за сервис все очень понравилось. ","pro":"Хороший магазин с хорошим обслуживанием . Все качественно , быстро, приятные цены соответствие.","contra":"такого не нашла. Хотелось бы более широкого ассортимента для туристов","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"175150","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Оренбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88202362":{"entity":"review","id":"88202362","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":504713808,"anonymous":0,"created":1552451302000,"averageGrade":5,"comment":"Магазин очень понравился. Брал с доставкой в другой регион РФ, пришло довольно быстро. Буду рекомендовать знакомым.","pro":"очень хороший магазин, хорошие и отзывчивые консультанты.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лабытнанги"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88536876":{"entity":"review","id":"88536876","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":103957666,"anonymous":0,"created":1553247355000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Я покупаю тут корм роял канин для кота, к корму претензий нет, правда вот сегодня все паучи мокрые отдали, но да ладно. Из плюсов сайт ,с него удобно заказывавть. Перезванивают для подтверждения заявки, если чего нет ,предупреждают за ранее.","contra":"Ну тут просто накипело доставка у них якобы до 21 вечера(раньше кст до 22 была только сейчас увидела, что все таки свое время наконец таки поменяли), вот я дома бываю только после 19:30 , другого времени выбрать просто нет по скольку доставка была только в будние дни с 10 до 22 , НО меня достало каждый раз слушать от оператора , а можно мы вам раньше 19:30 привезем, а то бедный курьер у него тоже семья и дети. Вот зачем тогда вообще на сайте писать ,что доставка до 21 часов вечер, если ее нет??? или кому то кого то жалко. Это еще пол беды, я вот заказывала в других магазинах и мне всегда не за 2 минуты до приезда как у природаурал звонит курьер, а как я прошу изначально за час, что не понятного в слове час я не знаю , и если вдруг я забыла , что мне сегодня корм привезут мне курьер позвонит за час и я спокойно приду домой во время. НО курьерам природаурал очень сложно так сделать они звонят за 2 минуты до приезда, и потом ждать еще целых 5 минут у них времени вообще нет ... ну это тоже ладно , не из за этого я вот решила вообще отзыв написать, то было в прошлом.... ВЧЕРА написала я коммент к заказу, что сдача будет с n - ой суммы , оператор подвтердила что ,да будет сдача с моей суммы... Так вот звонит курьер за 2 минуты и говорит я буду очень скоро, а вы могли бы где нибудь ровную сумму сейчас за 2 минуты мне найти, а то у меня никакой сдачи нет и на кассах в магазине налички вообще не дают. Спрашивается на кой черт мне вчера сказали что все будет ок??????????? В общем это был последний раз , когда я вообще заказываю хоть что то у них, тем более есть онлайн магазины, в которых очень вежливые курьеры и без вскяих для меня стрессов привозят купленный товар... ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"181374","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88672218":{"entity":"review","id":"88672218","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":400354,"anonymous":0,"created":1553592990000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Скидки","contra":"На странице оформления заказа можно выбрать несколько пунктов выдачи в Москве, потратил время, чтобы выбрать оптимальный с учетом расположения (на сайте только адреса, которые приходилось вбивать в картах в другом окне браузера). После выбора решил на всякий случай позвонить в Магазин, после чего выяснилось, что данный вид товаров (препараты) в Москву не доставляют. Зря потратил полчаса.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"89311912":{"entity":"review","id":"89311912","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":605433593,"anonymous":0,"created":1555219364000,"averageGrade":2,"comment":"На сайте написано 40% на вторую упаковку. Скидку эту никто не сделал. Никакого чека не дали , документов тоже.","pro":"Нормальные сроки на корме","contra":"Приехала за товаром в пункт самовывоза на отрадную 1. Сначала наорал охранник, потому что я подошла открывать не ту дверь. Потом кассир долго бубнила, что я пришла с крупной купюрой, а потом вовсе выдала мне, что купюра подлельная и я ее выкрасила и высушила. \nМне кажется логичным пытаться открыть ту дверь, возле которой написаны часы работы и считаю диким сомневаться в подлинности честно заработанной купюры с водными знаками. НИКОГДА БОЛЬШК НЕ ПОЕДУ В ДАННОЕ МЕСТО И ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ. Абсолютно хамское отношение ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90309233":{"entity":"review","id":"90309233","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":292850578,"anonymous":0,"created":1558077410000,"averageGrade":5,"comment":"Мне нравится этот магазин, хороший выбор и цены устраивают. Нет нареканий к доставке. 5!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"90315555":{"entity":"review","id":"90315555","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":280403369,"anonymous":0,"created":1558088432000,"averageGrade":5,"comment":"Живу в Екатеринбурге, так что по поводу доставки межгород сказать ничего не могу. А по Екатеринбургу с доставкой все вполне прилично. Животных дома много, так что набрать на 1000р для бесплатной доставки-тоже не проблема. В первый раз заказывала грунт для террариума и большую лежанку для собаки- порадовала скидка на лежак 40% и качество упаковки, ничего не воняло, пятен не было. Единственное, что помялся немного, но это не беда, тушка 40кг все за полчаса примяла до состояния выглаженного утюгом. Так же заказывала керамические миски в террариум( тоже по акции)- пришло в коробке картонной,без сколов и трещин, немного пыльное, но тоже не проблема, перед применением все равно все мыть. Корма для кошек и собак пришли своевременно, упаковки чистые, срок годности в норме, все свежее,без потертостей и царапин на пачках. Мелкие заказы приносят или просто так или в полиэтиленовом пакетике, большие упаковывают в картонные коробки. Отдельное спасибо курьеру за ожидание пока я сверяю все по накладной, так как заказываю сразу на большую сумму, терпеливо ждет пока расковыряю каждую коробку, пересчитаю все паучи, мешки, таблетки глистогонные, сверю все по ценам. В общем сотрудничаю уже больше года с этим магазином, небольшие недочеты есть, но это сглаживают приятные цены и клиентоориентированность персонала. Рекомендую))","pro":"Приятные цены, вежливые курьеры и операторы, наличие скидок,акций.","contra":"3 часа интервал ожидания,было бы неплохо сократить до 2, нет возможности доставить заказ в день доставки, ветеринарные препараты беру только по акции, так как цены на данную категорию товара кусаются.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":578,"total":578,"totalPageCount":58,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101916679":{"text":"Дарья! Вы получили корм RC Sterilised 2.0 для кошек по акции, со скидкой 40% на вторую упаковку (согласно условиям акции), подтверждающие документы и Ваш заказ, оформленный на сайте, у нас есть. Скидка по акции была предоставлена. Чек был отбит во время покупки, копию чека можете получить, если у вас не сохранился оригинал. Для разъяснения ситуации по скидкам, чеку, обслуживанию Вы могли сразу обратиться к сотрудникам интернет-магазина, так как по факту и скидки по акции Вам были предоставлены, и чек отбит.","id":101916679,"entityId":89311912,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555314727000,"createTime":1555325527011,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"186289"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89311912"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/90309233":{"id":"/shopReviewComment/90309233","isFormVisible":false,"entityId":90309233,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90315555":{"id":"/shopReviewComment/90315555","isFormVisible":false,"entityId":90315555,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89311912":{"id":"/shopReviewComment/89311912","isFormVisible":false,"entityId":89311912,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88672218":{"id":"/shopReviewComment/88672218","isFormVisible":false,"entityId":88672218,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88536876":{"id":"/shopReviewComment/88536876","isFormVisible":false,"entityId":88536876,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88202362":{"id":"/shopReviewComment/88202362","isFormVisible":false,"entityId":88202362,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87002398":{"id":"/shopReviewComment/87002398","isFormVisible":false,"entityId":87002398,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/86805310":{"id":"/shopReviewComment/86805310","isFormVisible":false,"entityId":86805310,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85795886":{"id":"/shopReviewComment/85795886","isFormVisible":false,"entityId":85795886,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85753648":{"id":"/shopReviewComment/85753648","isFormVisible":false,"entityId":85753648,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101916679":{"parentId":101916679,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101916679","replyTo":{"entity":"shop","id":"186289"}},"/shopReviewComment/90309233":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90309233"},"/shopReviewComment/90315555":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90315555"},"/shopReviewComment/89311912":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89311912"},"/shopReviewComment/88672218":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88672218"},"/shopReviewComment/88536876":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88536876"},"/shopReviewComment/88202362":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88202362"},"/shopReviewComment/87002398":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87002398"},"/shopReviewComment/86805310":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/86805310"},"/shopReviewComment/85795886":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85795886"},"/shopReviewComment/85753648":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85753648"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"bapu9f3bng050fc80ca7fd2fx4":{"entity":"userExpertise","id":"bapu9f3bng050fc80ca7fd2fx4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":48,"value":138}},"shopExpertiseIds":[0]},"07zw7b8ya61eame8uhm0cnfwz4":{"entity":"userExpertise","id":"07zw7b8ya61eame8uhm0cnfwz4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wn31zk35mja59veuyhhmwd52xr":{"entity":"userExpertise","id":"wn31zk35mja59veuyhhmwd52xr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"vrt3pjckgygp8tryk3pq8dreh4":{"entity":"userExpertise","id":"vrt3pjckgygp8tryk3pq8dreh4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"kxgdrfjbey6uzbzp0wgb51a6zw":{"entity":"userExpertise","id":"kxgdrfjbey6uzbzp0wgb51a6zw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"vexbxckk2tcjfudtfqben1pbxc":{"entity":"userExpertise","id":"vexbxckk2tcjfudtfqben1pbxc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"vm6c5ag3qz8zx5v598vcv8ue2c":{"entity":"userExpertise","id":"vm6c5ag3qz8zx5v598vcv8ue2c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"h6jfnpw270tcvbd1zdcmdw8x9g":{"entity":"userExpertise","id":"h6jfnpw270tcvbd1zdcmdw8x9g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"d3h3j3rrj8rqatedtzy8nbk28c":{"entity":"userExpertise","id":"d3h3j3rrj8rqatedtzy8nbk28c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"2721p4gv72fpw4dk1yj4hzu580":{"entity":"userExpertise","id":"2721p4gv72fpw4dk1yj4hzu580","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":186289,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"91898554":{"entity":"review","id":"91898554","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":428650098,"anonymous":0,"created":1562266899000,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю постоянно корм для собак в упаковке 12кг. Доставляют в квартиру заранее созвонившись, расчет безналом. Я и собака очень довольны!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92385297":{"entity":"review","id":"92385297","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":876588504,"anonymous":0,"created":1562999287000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"12.07.19 сделала заказ по телефону, заказывала обезболивающее для щенка, заказ был подтверждён!, сумма к оплате озвучена, доставка на следующий день ( суббота). Звоню в субботу, чтобы уточнить время приезда курьера, говорят, что нет моего заказа!!! Как? Предложили перенести заказ на понедельник!!!!!!! В итоге щенок остаётся без обезболивающих на все выходные!!! Из-за чьей-то халатности, мы вынуждены ездить за обезболиванием в ветклинику за 20 км от дома, сидеть в очереди и тп. А еще , если бы не позвонила уточнить время доставки, просидела бы всю субботу в ожидании курьера!!!! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93197278":{"entity":"review","id":"93197278","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"anonymous":1,"created":1564984739000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Давно заказываю в этом магазине корм. Последняя доставка прямо таки разочаровала! Доставили быстро, по количеству все соответствовало. Упаковки с влажным кормом при курьере перепроверять не стала - раньше не было нареканий по качеству и целостности упаковок. Товар приняла, курьер уехал, стала разбирать. Положили одну упаковку с поврежденным пакетиком корма (как потом оказалось). Видимо, швыряют коробки с влажным кормом. При вскрытии упаковки с пакетиками, вонь \"раскрылась\" невыносимая! За пару холодных августовских дней так корм бы не завонял! явно эта упаковка провела и жаркие деньки на складе! Это просто плевок в сторону покупателя! Неуважение к постоянным клиентам! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93305848":{"entity":"review","id":"93305848","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":519433255,"anonymous":0,"created":1565201661000,"averageGrade":5,"comment":"Впервые сделала заказ в этом магазине ,отношение,вежливое общение по телефону ,сроки доставки товара.","pro":"Заказ приняли быстро.Потом перезвонили мне и очень вежливо со мной разговаривала сотрудник магазина.Товар отслеживала по трек номеру.Когда товар пришел в мой город,мне пришло СМС сообщение. Товар пришел в сроки.Все было в целости и сохранности.Спасибо продавцу и службе доставки.","contra":"Все устроило.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"217082/RU021464959","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95193895":{"entity":"review","id":"95193895","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":81223262,"anonymous":0,"created":1569495723000,"averageGrade":4,"comment":"В целом довольна ассортиментом, ценами и сервисом магазина, рекомендую.","pro":"Неплохой ассортимент, конкурентоспособное ценообразование, акции, быстрый выход на связь после заказа, доставка заказа в условленное время с предварительным созвоном, беспроблемный отказ от оплаты товара, не соответствующего заказу без потери в стоимости доставки (изначально бесплатная доставка при сумме заказа более 1000 руб.)","contra":"Вместо конкретного артикула положили другой (вид и соответственно артикул адресника), хотя при согласовании заказа оператор обещала проследить, чтобы положили именно заказанный артикул. Подтверждение заказа (и стадий до исполнения заказа) - созвон, не фиксируется e-mail, что имеет определенные минусы. Нет согласования по получении.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97104228":{"entity":"review","id":"97104228","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":18502031,"anonymous":0,"created":1573798366000,"averageGrade":2,"comment":"1. Заказываем корм коту, указан \"в наличии\" \n2. Позвонили - подтвердили, вроде все ок\n3. Перед доставкой звонят еще раз - большой упаковки нет (хотя на сайте она в наличии), и предлагают 3 упаковки на меньший суммарный вес и за заметно большую цену. \n\nДо этого также был случай когда \"корма в наличии\" не нашлось - но там было 2 других, которые все-таки доставили.\n\nНашел другой магазин с доставкой - цены те-же, но доставляют именно то, что заказано","pro":"большой выбор кормов для котов и крыс, есть миски, сено, мел для стачивания зубов\nнеплохие цены на корма","contra":"Если товар указан \"в наличии\" это не значит что его доставят, просто предложат другой и подороже.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№226189","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97617202":{"entity":"review","id":"97617202","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":186289,"userId":247535508,"anonymous":0,"created":1574758652000,"averageGrade":2,"comment":"Свой заказ я так и не получила","pro":"Быстрое время ожидания ответа оператора","contra":"Завалили письмами по акциям, которые по факту оказались просто попыткой сплавить залежалый товар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"227091","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104820884":{"entity":"review","id":"104820884","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"anonymous":1,"created":1588051915000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оформили и доставили заказ очень быстро! Все изменения в заказе согласовали. Вежливый и внимательный персонал! Адекватные цены. Обязательно буду заказывать ещё.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"232087","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109519904":{"entity":"review","id":"109519904","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":817913871,"anonymous":0,"created":1595235308000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Богатый ассортимент ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134262561":{"entity":"review","id":"134262561","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":186289,"userId":23011982,"anonymous":0,"created":1625817672199,"averageGrade":5,"comment":"На сайте дата доставки была одна, позвонил оператор, перенёс доставку почти на 2 недели позднее, тут же пришло СМС с вопросом, просила ли я более позднюю доставку,я ответила на сайте, что не просила, а попросили меня и я не против, а доставили почти сразу))).","pro":"Доставили довольно быстро.","contra":"В рекламе на ТВ у вас песенка \"У нас бесплатная доставка!\". Заказываю второй товар, доставка платная, но не дорогая.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
