{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-ikea/38679690","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_product-page-kkm-size":18,"dsk_loud-new-incut_redesign":true,"all_index_recom-trigger-snippet":"without_pinned_cart_items_and_auto_complete_promocode","all_premium-incut":true,"all_km_url_cpc":true,"all_premium_cpm_link":true,"all_hide_shop_snippet_constructor":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Получил шины 13-го выпуска. Гарантия на шины от производителя 5 лет с момента изготовления. Т. е придется довольстоваться оставшимися 2 годами. Обменять отказались.
Константин, добрый день. Благодарим Вас за обращение и время, уделенное на написание отзыва. Давайте обсудим все еще раз, хотя, на наш взгляд – мы дали Вам более чем подробные объяснения по телефону.
Итак. Прежде всего, давайте разберем фразу «придется довольстоваться оставшимися 2 годами». Вы можете объяснить, какое практическое значение для Вас имеет этот срок? И чем (именно практически) он будет отличаться для Вас от 3, 5 лет или 1 года? Что за магия содержится в этих цифрах? А объяснение очень простое – автомобильные шины это не вино, которое с возрастом улучшает свои качества и не продукт питания, который с возрастом их теряет. Гарантия производителя и продавца дается для защиты прав потребителей в случае обнаружения заводского брака покрышки, в том числе такого, который не был выявлен визуально, а обнаружился в процессе эксплуатации. 99% случаев такого брака – это деформация покрышки, которая приводит к невозможности ее нормальной балансировки, что выявляется при первых же работах по ее установке в течение нескольких дней после приобретения. Как правило, покупатели не ждут 2 года с момента приобретения шины до начала ее использования. 1% брака составляют скрытые дефекты, которые выявляются также в самое ближайшее время после начала использования шины (расслоение корда и т.д.). Деформация покрышки может произойти в процессе ее производства, хранения и транспортировки. Оставшийся процент случаев возникновения брака также может наступить на любой стадии от момента изготовления до момента начала использования. Шина, сошедшая с конвейера, может иметь заводской брак и наоборот – шина, изготовленная несколько лет назад может быть идеальной. Для автомобильных шин НЕТ ПРЯМОЙ ЗАВИСИМОСТИ «СТАРШЕ-ХУЖЕ ИЛИ СВЕЖЕЕ-ЛУЧШЕ». Состояние и свойства покрышки зависят от многих факторов, но ни коим образом не зависят напрямую от даты ее изготовления. Существует масса предположений на счет «срока годности шин», но в большинстве случаев они берут свои истоки лишь из чьего-то личного мнения, опубликованного в сети и не более того. Однако, руководством к объективным выводам служит официальный комментарий относительно данного вопроса профильной организации - органа по сертификации пневматических шин транспортных средств и их прицепов «АНО ОС «Шина» – НИИШП»: <a href="http://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/">http://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/</a>
По поводу возможности обмена Вам также были даны разъяснения по телефону – во-первых – для обмена нет объективных оснований, а во-вторых - данные шины закуплены одной партией и все имеют одинаковый год производства. Нам понятно ваше ощущение от того, что просьба об обмене осталась без удовлетворения, но посудите сами – есть общепринятые правила торговли, которых мы придерживаемся. Мы также объяснили Вам, что готовы обменять, вернуть шины, но для этого нужны основания. А основанием в данном случае является выявление брака. Таким образом, ваши права не были нарушены, сотрудники магазина действовали в строгом соответствии с действующими правилами торговли.
Константин, подытожив – Вы приобрели именно те шины, которые заказывали и именно на тех условиях, которые мы заявляли и обговаривали с Вами. По всем техническим и внешним данным поставленные Вам шины полностью соответствуют вашему заказу (производитель, модель, типоразмер, индексы нагрузки и скорости) и ничем не отличаются от аналогичных шин, выпущенных, скажем, в 14 или 15 году. За всю историю продаж данных шин у нас не было ни одного обращения от клиентов относительно их неудовлетворительного качества, поэтому, все опасения на счет года их производства, скорее всего, забудутся Вами в первые же дни начала их использования, а останутся лишь положительные эмоции от покупки.
Константин, спасибо за заказ и отзыв. Ждем Вас вновь!
Константин, добрый день. Благодарим Вас за обращение и время, уделенное на написание отзыва. Давайте обсудим все еще раз, хотя, на наш взгляд – мы дали Вам более чем подробные объяснения по телефону.
Итак. Прежде всего, давайте разберем фразу «придется довольстоваться оставшимися 2 годами». Вы можете объяснить, какое практическое значение для Вас имеет этот срок? И чем (именно практически) он будет отличаться для Вас от 3, 5 лет или 1 года? Что за магия содержится в этих цифрах? А объяснение очень простое – автомобильные шины это не вино, которое с возрастом улучшает свои качества и не продукт питания, который с возрастом их теряет. Гарантия производителя и продавца дается для защиты прав потребителей в случае обнаружения заводского брака покрышки, в том числе такого, который не был выявлен визуально, а обнаружился в процессе эксплуатации. 99% случаев такого брака – это деформация покрышки, которая приводит к невозможности ее нормальной балансировки, что выявляется при первых же работах по ее установке в течение нескольких дней после приобретения. Как правило, покупатели не ждут 2 года с момента приобретения шины до начала ее использования. 1% брака составляют скрытые дефекты, которые выявляются также в самое ближайшее время после начала использования шины (расслоение корда и т.д.). Деформация покрышки может произойти в процессе ее производства, хранения и транспортировки. Оставшийся процент случаев возникновения брака также может наступить на любой стадии от момента изготовления до момента начала использования. Шина, сошедшая с конвейера, может иметь заводской брак и наоборот – шина, изготовленная несколько лет назад может быть идеальной. Для автомобильных шин НЕТ ПРЯМОЙ ЗАВИСИМОСТИ «СТАРШЕ-ХУЖЕ ИЛИ СВЕЖЕЕ-ЛУЧШЕ». Состояние и свойства покрышки зависят от многих факторов, но ни коим образом не зависят напрямую от даты ее изготовления. Существует масса предположений на счет «срока годности шин», но в большинстве случаев они берут свои истоки лишь из чьего-то личного мнения, опубликованного в сети и не более того. Однако, руководством к объективным выводам служит официальный комментарий относительно данного вопроса профильной организации - органа по сертификации пневматических шин транспортных средств и их прицепов «АНО ОС «Шина» – НИИШП»: <a href="http://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/">http://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/</a>
По поводу возможности обмена Вам также были даны разъяснения по телефону – во-первых – для обмена нет объективных оснований, а во-вторых - данные шины закуплены одной партией и все имеют одинаковый год производства. Нам понятно ваше ощущение от того, что просьба об обмене осталась без удовлетворения, но посудите сами – есть общепринятые правила торговли, которых мы придерживаемся. Мы также объяснили Вам, что готовы обменять, вернуть шины, но для этого нужны основания. А основанием в данном случае является выявление брака. Таким образом, ваши права не были нарушены, сотрудники магазина действовали в строгом соответствии с действующими правилами торговли.
Константин, подытожив – Вы приобрели именно те шины, которые заказывали и именно на тех условиях, которые мы заявляли и обговаривали с Вами. По всем техническим и внешним данным поставленные Вам шины полностью соответствуют вашему заказу (производитель, модель, типоразмер, индексы нагрузки и скорости) и ничем не отличаются от аналогичных шин, выпущенных, скажем, в 14 или 15 году. За всю историю продаж данных шин у нас не было ни одного обращения от клиентов относительно их неудовлетворительного качества, поэтому, все опасения на счет года их производства, скорее всего, забудутся Вами в первые же дни начала их использования, а останутся лишь положительные эмоции от покупки.
Константин, спасибо за заказ и отзыв. Ждем Вас вновь!
При заказе специально поинтересовался годом выпуска шин,заверили что все свежие.По итогу - два колеса действительно 13 года,а вот остальные два - 51 неделя 12.
Посмотрим как отбалансируются.
Ещё 990 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/62294425":[4736510],"/shopReviewComment/45793957":[1949414]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--protektor/122221/reviews?cmid=RqB358PfWzpW7hBbx-lr3A&cpc=2csKRGwgUKwya9SsGiJ9eiow5VLTpF_vnf5jMHPNSG5BG_MrfLiUpGfs3ZOAEfW9CYFUupOdky4%2C&grade_value=3&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--protektor/122221/reviews?cmid=RqB358PfWzpW7hBbx-lr3A&cpc=2csKRGwgUKwya9SsGiJ9eiow5VLTpF_vnf5jMHPNSG5BG_MrfLiUpGfs3ZOAEfW9CYFUupOdky4%2C&grade_value=3&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--protektor/122221/reviews","search":"?cmid=RqB358PfWzpW7hBbx-lr3A&cpc=2csKRGwgUKwya9SsGiJ9eiow5VLTpF_vnf5jMHPNSG5BG_MrfLiUpGfs3ZOAEfW9CYFUupOdky4,&grade_value=3&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--protektor/122221/reviews?cmid=RqB358PfWzpW7hBbx-lr3A&cpc=2csKRGwgUKwya9SsGiJ9eiow5VLTpF_vnf5jMHPNSG5BG_MrfLiUpGfs3ZOAEfW9CYFUupOdky4%2C&grade_value=3&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"8840133":{"entity":"publicUser","uid":"8840133","publicDisplayName":"Иван И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"107fha1n3jf4kt1pma8juarcnw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"346643795":{"entity":"publicUser","uid":"346643795","publicDisplayName":"Константин А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-e0f890e544a568d104522f5aae99db5decf7ad62ca47f5ca8d54c29a7eec3d3f/islands-retina-50","publicId":"9bh0tp79eg0ke7pwe8z4hyr7z4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-e0f890e544a568d104522f5aae99db5decf7ad62ca47f5ca8d54c29a7eec3d3f/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"45793957":{"entity":"review","id":"45793957","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":122221,"userId":8840133,"anonymous":0,"created":1393938962000,"averageGrade":3,"comment":"При заказе специально поинтересовался годом выпуска шин,заверили что все свежие.По итогу - два колеса действительно 13 года,а вот остальные два - 51 неделя 12.\r\nПосмотрим как отбалансируются.","pro":"быстро, недорого.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"416","votes":{"agree":9,"reject":9,"total":18,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62294425":{"entity":"review","id":"62294425","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":122221,"userId":346643795,"anonymous":0,"created":1459238979000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Отправили без задержек.","contra":"Получил шины 13-го выпуска. Гарантия на шины от производителя 5 лет с момента изготовления. Т. е придется довольстоваться оставшимися 2 годами. Обменять отказались.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"31922","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Челябинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":2,"total":2,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"1949414":{"text":"Спасибо за заказ и отзыв! Ждем Вас вновь!","id":1949414,"entityId":45793957,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1394040246000,"createTime":1394051046000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"122221"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/45793957"},"4736510":{"text":"Константин, добрый день. Благодарим Вас за обращение и время, уделенное на написание отзыва. Давайте обсудим все еще раз, хотя, на наш взгляд – мы дали Вам более чем подробные объяснения по телефону.\r\nИтак. Прежде всего, давайте разберем фразу «придется довольстоваться оставшимися 2 годами». Вы можете объяснить, какое практическое значение для Вас имеет этот срок? И чем (именно практически) он будет отличаться для Вас от 3, 5 лет или 1 года? Что за магия содержится в этих цифрах? А объяснение очень простое – автомобильные шины это не вино, которое с возрастом улучшает свои качества и не продукт питания, который с возрастом их теряет. Гарантия производителя и продавца дается для защиты прав потребителей в случае обнаружения заводского брака покрышки, в том числе такого, который не был выявлен визуально, а обнаружился в процессе эксплуатации. 99% случаев такого брака – это деформация покрышки, которая приводит к невозможности ее нормальной балансировки, что выявляется при первых же работах по ее установке в течение нескольких дней после приобретения. Как правило, покупатели не ждут 2 года с момента приобретения шины до начала ее использования. 1% брака составляют скрытые дефекты, которые выявляются также в самое ближайшее время после начала использования шины (расслоение корда и т.д.). Деформация покрышки может произойти в процессе ее производства, хранения и транспортировки. Оставшийся процент случаев возникновения брака также может наступить на любой стадии от момента изготовления до момента начала использования. Шина, сошедшая с конвейера, может иметь заводской брак и наоборот – шина, изготовленная несколько лет назад может быть идеальной. Для автомобильных шин НЕТ ПРЯМОЙ ЗАВИСИМОСТИ «СТАРШЕ-ХУЖЕ ИЛИ СВЕЖЕЕ-ЛУЧШЕ». Состояние и свойства покрышки зависят от многих факторов, но ни коим образом не зависят напрямую от даты ее изготовления. Существует масса предположений на счет «срока годности шин», но в большинстве случаев они берут свои истоки лишь из чьего-то личного мнения, опубликованного в сети и не более того. Однако, руководством к объективным выводам служит официальный комментарий относительно данного вопроса профильной организации - органа по сертификации пневматических шин транспортных средств и их прицепов «АНО ОС «Шина» – НИИШП»: \u003Ca href=\"http://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/\"\u003Ehttp://tyres-spb.ru/Poleznaya-informatsiya/Srok-godnosti-shin/<\u002Fa\u003E\r\nПо поводу возможности обмена Вам также были даны разъяснения по телефону – во-первых – для обмена нет объективных оснований, а во-вторых - данные шины закуплены одной партией и все имеют одинаковый год производства. Нам понятно ваше ощущение от того, что просьба об обмене осталась без удовлетворения, но посудите сами – есть общепринятые правила торговли, которых мы придерживаемся. Мы также объяснили Вам, что готовы обменять, вернуть шины, но для этого нужны основания. А основанием в данном случае является выявление брака. Таким образом, ваши права не были нарушены, сотрудники магазина действовали в строгом соответствии с действующими правилами торговли.\r\nКонстантин, подытожив – Вы приобрели именно те шины, которые заказывали и именно на тех условиях, которые мы заявляли и обговаривали с Вами. По всем техническим и внешним данным поставленные Вам шины полностью соответствуют вашему заказу (производитель, модель, типоразмер, индексы нагрузки и скорости) и ничем не отличаются от аналогичных шин, выпущенных, скажем, в 14 или 15 году. За всю историю продаж данных шин у нас не было ни одного обращения от клиентов относительно их неудовлетворительного качества, поэтому, все опасения на счет года их производства, скорее всего, забудутся Вами в первые же дни начала их использования, а останутся лишь положительные эмоции от покупки.\r\nКонстантин, спасибо за заказ и отзыв. Ждем Вас вновь!","id":4736510,"entityId":62294425,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1459405548000,"createTime":1459416348000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"122221"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/62294425"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/62294425":{"id":"/shopReviewComment/62294425","isFormVisible":false,"entityId":62294425,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/45793957":{"id":"/shopReviewComment/45793957","isFormVisible":false,"entityId":45793957,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"1949414":{"parentId":1949414,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1949414","replyTo":{"entity":"shop","id":"122221"}},"4736510":{"parentId":4736510,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4736510","replyTo":{"entity":"shop","id":"122221"}},"/shopReviewComment/62294425":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62294425"},"/shopReviewComment/45793957":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/45793957"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"107fha1n3jf4kt1pma8juarcnw":{"entity":"userExpertise","id":"107fha1n3jf4kt1pma8juarcnw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"9bh0tp79eg0ke7pwe8z4hyr7z4":{"entity":"userExpertise","id":"9bh0tp79eg0ke7pwe8z4hyr7z4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":122221,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"97850196":{"entity":"review","id":"97850196","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":984403952,"anonymous":0,"created":1575146952000,"averageGrade":5,"comment":"В этом году заказывал у них зимнюю резину. Очень порадовала акция - 5% скидка на шиномонтаж. Короче говоря, раз уж приходится тратить деньги на авто-обувь и всё, что с ней связано, то лично мне приятнее потратить их в Протекторе, чем где-то еще. Однозначно.","pro":"Сайт информативный. Ассортимент - очень большой. Цены тоже впечатления не портят :) . Толковые описания в карточке товара. Ко всем позициям есть фото. Надо отметить работу контакт-центра - моментально дозваниваешься, информация полная, общение - приятное.","contra":"Уже не раз пользовался услугами Протектора, всегда оставался доволен - и при личном обращении, и при оформлении заказа на сайте. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97994772":{"entity":"review","id":"97994772","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":985969623,"anonymous":0,"created":1575399793000,"averageGrade":5,"comment":"По интернету вечером сделал заказ на шины с самовывозом, позвонили на следующий день, еще на следующий день забрал.","pro":"Оперативно, на доверии, без лишних слов. Консультанты вежливые, готовы дать совет. До этого покупал литые диски. ","contra":"Качеством и ценой остался доволен. Одни положительные стороны.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98150456":{"entity":"review","id":"98150456","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":986267706,"anonymous":0,"created":1575661313000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал 04.11.2019 штампованные диски. Приехало в Новосибирск в указанный срок - 14.11.2019. Получил на следующий день.","pro":"Большой ассортимент, ясность с движением товара, адекватные сроки доставки","contra":"не посчастливилось узнать","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98419871":{"entity":"review","id":"98419871","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":989531285,"anonymous":0,"created":1576141442000,"averageGrade":5,"comment":"- оперативность - цена/качество - информирование о движении товара","pro":"брал диски с отправкой в Краснодар, на все ушло меньше недели ","contra":"к качеству и комплектности претензий нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98476848":{"entity":"review","id":"98476848","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":989961037,"anonymous":0,"created":1576231834000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал диски для Поло седан. После оформления заказа перезвонили и оперативно доставили. Огромное спасибо данному магазину. Рекомендую всем!","pro":"Доставка четко в то время как и оговаривали. Полный комплект сопутствующих документов.","contra":"в целом сервис хорошо отлажен, всё грамотно, жалоб не имею.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98921360":{"entity":"review","id":"98921360","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":991894824,"anonymous":0,"created":1576960465000,"averageGrade":5,"comment":"Быстрая доставка, невысокие цены на шины, хороший выбор – три главных достоинства магазина. Сэкономил более 3 тысяч рублей, купив комплект шин здесь, чем если бы покупал в розничных магазинах. Работа менеджера и службы доставки отлажена хорошо.","pro":"цена на сайте и цена в реальности подтвердилась после того, как я позвонил в магазин и выяснил все, что хотел у менеджера","contra":"нормально всё","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98968740":{"entity":"review","id":"98968740","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":992161860,"anonymous":0,"created":1577047894000,"averageGrade":5,"comment":"Нашел то, что хотел. Воспользовался услугой самовывоза из пункта на Маршала Говорова. Приятный персонал, все сделали быстро. и цены ниже.","pro":"Широкий выбор. Хорошая скорость обслуживания, приемлемые цены. Бесплатный самовывоз","contra":"\"---\"","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99224369":{"entity":"review","id":"99224369","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":992662140,"anonymous":0,"created":1577393046000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хочу похвалить сам сервис работы с клиентами. Выбрал на сайте, внес десятипроцентную предоплату, когда привезли, подъехал в магазин и в течение 5 минут забрал свой комплект резины. Даже до машины донесли. Плюс порадовала цена - самая низкая в городе на приобретаемую модель.","contra":"Без претензий.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99271143":{"entity":"review","id":"99271143","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":993147729,"anonymous":0,"created":1577479334000,"averageGrade":5,"comment":"Заслуживающая доверия, хорошо отлаженная фирма, с крепкими и надёжными поставщиками и компаниями по доставке заказов. Коллективу \"Протектора\"-успехов и дальнейшего профессионального роста!","pro":"Оперативно, профессионально,доступно и с пониманием к желаниям клиентов.","contra":"К недостаткам отнести нечего.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99349644":{"entity":"review","id":"99349644","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":122221,"userId":994888574,"anonymous":0,"created":1577638168000,"averageGrade":5,"comment":"Купил здесь грузовые автошины, магазин нашел в интернете. Оформил сам, потом мне просто перезвонили для подтверждения заказа. Доставили в срок. Оплачивал наличкой курьеру.","pro":"Быстрая доставка, удобный способ заказа. Понравился ассортимент, цены, оформление сайта магазина. Все доступно и просто. ","contra":"Нет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}