отвратительное обслуживание, учет товаров на складе, клиентоориентированность.
Комментарий:
отвратительное обслуживание, делал заказ водонагревателя 3.06 через доставку на 6.06. менеджер созвонился, все подтвердили. 6.06 звонит менеджер и сообщает, что на складе данная позиция отсутствует и будет 08.06 и стоить будет она на 660 рублей дороже.
Заказал через сайт холодильник с доставкой. Мне перезвонили из магазина, подтвердили заказ, назначили на завтра - но завтра ничего не привезли и даже не позвонили. Когда же я на следующий день дозвонился до магазина (15 минут музыка в трубке) оказалось, что товара нет и не было на складе. Не рекомендую этот магазин, только потеря времени.
Заказал холодильник, оперативно ответили, мол есть, послезавтра ждите. На следующий день позвонили, говорят по техническим причинам переносим доставку на один день. Говорю, ладно, хотя планы подстраивал, с работы отпрашивался чтоб вас встретить. На следующий день звонят и по такому же сценарию переносят ещё на день!!! Причём вопрос звучит в привычной формулировке : « вам на день позже актуально?» то есть готовы к тому что уже их пошлют. Короче, перекупы, торгуют тем, чего у них нет. Из-за таких, коммерсантов называют спекулянтами.
Заказала 02.05.21г. холодильник Nord NRT 144 032 белого цвета, оператор подтвердила мой заказ,и сказала что доставка будет 04.05.21г.Но подтверждение заказа мне не отправила не на эл. почту . Наследующий день менеджер перезвонил и сказал что доставка переноситься на 05.05.21 т.к. времени не было заказать в другом месте я согласилась. 05.05.21 был суетливый день в связи с переездом. Водитель привез холодильник вечером я осмотрела визуально коробку и подписала акт и отдала деньги. Сразу не обратила внимание что холодильник привезли не тот т.к. название и серия холодильников чем то схожие. При внимательном осмотре обнаружила что привезли холодильник Холодильник NORDFROST NRT 141-332 серого цвета. Позвонила в магазин мне сказали пишите претензию на эл. почту, написала . В ответе мне пишут что я еще должна доплатить 600 рублей за то что один заберут холодильник, а другой привезут. Времени не было менять холодильник оставила этот. но больше в этом магазине заказывать ни чего не буду.
1. В нарушение п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» возвратить магазину товар невозможно.
Купила в данном магазине холодильник двухкамерный холодильник Bosch KGN 39UW22R стоимостью 33 109 рублей. Включив его в розетку, я поняла, что данная модель мне не подходит. Холодильник мною не эксплуатировался, продукты не загружались, наклейки не снимались, товарный вид, потребительские свойства и упаковка сохранены.
Пункт 3 договора купли-продажи холодильника дублирует пункт 4 статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» о праве покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара.
Указанная норма введена законодателем в любых случаях возврата денег за товар, приобретенный дистанционно, поскольку во время заказа его невозможно потрогать, примерить, осмотреть.
Я написала претензию в магазин с просьбой вернуть уплаченные за товар деньги и забрать холодильник.
Приехал курьер и под предлогом наличия на стенке холодильника микровмятины, обнаруженной при осмотре холодильника с фонарем, отказался забирать товар.
По этой же причине магазин отказался вернуть уплаченные за холодильник деньги.
Очевидно, что при приемке холодильника от магазина заметить микровмятину невооруженным глазом было невозможно. Также очевидно, что она могла образоваться только при транспортировке холодильника, которую производили работники магазина. Ситуация абсурдна.
2. Информация о юридическом лице, осуществляющем деятельность через интернет-магазин, не соответствует действительности. На сайте указано ООО «Абсолют БТ», по факту договор купли-продажи заключает ООО «Антик».
3. Курьера можно ждать целый день и не дождаться. Все отзывы на эту тему правдивы.
4. Связь с отделом рекламации только по электронной почте, телефона у них нет.
5. Магазин не выдает чеки за оплаченный товар. Звонила, писала, все безрезультатно.
Итог. Категорически не советую делать покупки в этом интернет-магазине.
Заказ 5341413-04258
Заказывал холодильник, принимали пожилые родители. Кассовый чек не выдали, звонил несколько раз и каждый раз обещали выслать на почту. Без чека возврата денег или гарантийного ремонта не будет. Требуйте чек, не верьте что пришлют позже.
- Звонят для подтверждения заказа рано утром - 1 раз в день. Если не успели взять трубку, - то всё, больше в этот день не позвонят. - Если два раза утром пропущен звонок - менеджер заказ отменяет. - Звонят с рабочего городского, а с менеджером связаться невозможно, не зная добавочный. - Другой менеджер не может ничего сделать с заказом, поэтому он оставляет записку "вашему" менеджеру. И если вам с ним не повезло, то ой. - После согласования доставки заказа цена вдруг оказывается на 25% дороже - потому что "ой, пока вы до нас дозванивались акция на этот товар закончилась" (Т.е. надо самостоятельно проделать всю работу за менеджера и ещё за это заплатить больше.) - Ещё день переговоров (согласовывали с руководством) был согласован другой аналогичный товар за ту же цену.
Комментарий:
В общем, делали два заказа: - Первый раз прошли всё, что описано выше, - Второй раз - за прошедшие несколько дней никто вообще не перезвонил.
Четкий и корректный разговор сотрудника при продаже товара, это был Данила.
Недостатки:
1. Морозилку Либхер привезли без гарантийного талона. Доставщик рассказывал сказки, что талоны недавно отменили. То, что я звонил 3 дня назад в фирменный магазин Либхер на Сущевский вал и уточнил порядок его выдачи, доставщик не ожидал. Позвонили в РайБТ, Рай бытовой техники (сайт https://raybt.su, телефон +7 (495) 106-22-06, ООО "Абсолют БТ", ИНН 7731382735) - мне обещали оперативно разобраться, перезвонить и решить вопрос с талоном, сказали - "предоставить талон это, безусловно, их обязанность и так или иначе они решат этот вопрос и предложат, как мне его передать, чтобы я за ним не ехал в магазин, т.к. я не виноват, что его не было". На сайте продавца посмотрел раздел "О приемке товара":
"В случае отсутствия претензий, Заказчик подписывает Договор купли-продажи и производит его оплату. После этого курьер передает покупателю: Товар, Кассовый чек, Договор купли-продажи, гарантийный талон (если иные способы активации гарантии не предусмотрены)".
Морозилку принял, оплатил. Потом позвонили, предложили написать им письмо и изложить претензию письменно для быстрого решения вопроса. В ответ получил формальный ответ, что раз "принял товар, претензии по комплектации, включая наличие гарантийного талона, не принимаются, а если талона не было - я имел право не принимать товар. Потерянный покупателем талон не восстанавливается".
2.Вместо назначенного времени доставщик предложил привезти ее на следующий день, получив отказ, заявил (не предложил, а именно заявил), что не повезет ее вечером и что повезет ее только сейчас утром и никак иначе, потому что потом пробки везти далеко, - в подмосковье, даже не спросив готовы ли принять. 3. За доставку попросил на 300 руб. больше, я не мелочился, дал. Видимо, надо было, вернуть морозилку. Службы доставки сами учат нас и провоцируют быть неприятными людьми - надо было морозилку им вернуть, денег не давать. У магазина была бы порожняя поездка - видимо, они считают, что так для них было бы лучше.
Заказал кондиционер. Не привезли, не позвонили. Чеки не хотят выдавать.
3 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--raibt/60726/reviews?cmid=jgNJCqY0WXlcdmDS0EST5w&cpc=rvDU1lNcvJup1waihdCa1Sbwb4qcPfFSo8DV3L6JsqUzxhfXSnvBKjHAqsluxo4dRdDglj0uB75GVKLGJum8kxGmmbO9hNemG2esaE20XlSeGvuokZp1Shb-F16Gltf3&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--raibt/60726/reviews?cmid=jgNJCqY0WXlcdmDS0EST5w&cpc=rvDU1lNcvJup1waihdCa1Sbwb4qcPfFSo8DV3L6JsqUzxhfXSnvBKjHAqsluxo4dRdDglj0uB75GVKLGJum8kxGmmbO9hNemG2esaE20XlSeGvuokZp1Shb-F16Gltf3&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--raibt/60726/reviews","search":"?cmid=jgNJCqY0WXlcdmDS0EST5w&cpc=rvDU1lNcvJup1waihdCa1Sbwb4qcPfFSo8DV3L6JsqUzxhfXSnvBKjHAqsluxo4dRdDglj0uB75GVKLGJum8kxGmmbO9hNemG2esaE20XlSeGvuokZp1Shb-F16Gltf3&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--raibt/60726/reviews?cmid=jgNJCqY0WXlcdmDS0EST5w&cpc=rvDU1lNcvJup1waihdCa1Sbwb4qcPfFSo8DV3L6JsqUzxhfXSnvBKjHAqsluxo4dRdDglj0uB75GVKLGJum8kxGmmbO9hNemG2esaE20XlSeGvuokZp1Shb-F16Gltf3&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"94293763":{"entity":"publicUser","uid":"94293763","publicDisplayName":"наташа а.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/eBqhQ9RnUeVcj32HOu5kqEM4-1/islands-retina-50","publicId":"dd17uevjvq67kaj6398jddtmv8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/eBqhQ9RnUeVcj32HOu5kqEM4-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"127163680":{"entity":"publicUser","uid":"127163680","publicDisplayName":"Елена К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c0rcgtu8xgadghgucbhedw8um8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"161045136":{"entity":"publicUser","uid":"161045136","publicDisplayName":"Иван П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fybqzyh617bfcmky8qj7wpkz5r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"341112577":{"entity":"publicUser","uid":"341112577","publicDisplayName":"Игорь Брусенцев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/iSn7mYonBA83q9zHMDfSg8T0cU-1/islands-retina-50","publicId":"27gnen3ztp31ur7wy3dnpxtwuw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/iSn7mYonBA83q9zHMDfSg8T0cU-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"341818273":{"entity":"publicUser","uid":"341818273","publicDisplayName":"Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"q58rq9td1bgetw6a708xm3tnxw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"379704838":{"entity":"publicUser","uid":"379704838","publicDisplayName":"Анна Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cwz406dev8hyu4k6q4vzpfjmyg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"436478732":{"entity":"publicUser","uid":"436478732","publicDisplayName":"Дмитрий Павлик","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/OGZMRPVnnEp5SItSXRAxCQVPgaw-1/islands-retina-50","publicId":"h4ye0087x3e7hjq2hppab7y4r8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/OGZMRPVnnEp5SItSXRAxCQVPgaw-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"588391667":{"entity":"publicUser","uid":"588391667","publicDisplayName":"Артем Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-c24dab6e680f9d898f15a47652ebd1227ee9f7c0417feabb2db631ea7b23dbb0/islands-retina-50","publicId":"f5c4gu9a14h14rjyd2ut17pugr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-c24dab6e680f9d898f15a47652ebd1227ee9f7c0417feabb2db631ea7b23dbb0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000008529393":{"entity":"publicUser","uid":"1130000008529393","publicDisplayName":"Илья","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"erzpmvbq5x8qx783fyt5073w7w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]}},"review":{"126197300":{"entity":"review","id":"126197300","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":588391667,"anonymous":0,"created":1618911000000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Заказал кондиционер. Не привезли, не позвонили. Чеки не хотят выдавать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"215574","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127744044":{"entity":"review","id":"127744044","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"anonymous":1,"created":1620668663000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Четкий и корректный разговор сотрудника при продаже товара, это был Данила.","contra":"1. Морозилку Либхер привезли без гарантийного талона. Доставщик рассказывал сказки, что талоны недавно отменили. То, что я звонил 3 дня назад в фирменный магазин Либхер на Сущевский вал и уточнил порядок его выдачи, доставщик не ожидал. Позвонили в РайБТ, Рай бытовой техники (сайт https://raybt.su, телефон +7 (495) 106-22-06, ООО \"Абсолют БТ\", ИНН 7731382735) - мне обещали оперативно разобраться, перезвонить и решить вопрос с талоном, сказали - \"предоставить талон это, безусловно, их обязанность и так или иначе они решат этот вопрос и предложат, как мне его передать, чтобы я за ним не ехал в магазин, т.к. я не виноват, что его не было\". На сайте продавца посмотрел раздел \"О приемке товара\": \n\"В случае отсутствия претензий, Заказчик подписывает Договор купли-продажи и производит его оплату. После этого курьер передает покупателю: Товар, Кассовый чек, Договор купли-продажи, гарантийный талон (если иные способы активации гарантии не предусмотрены)\".\n Морозилку принял, оплатил. Потом позвонили, предложили написать им письмо и изложить претензию письменно для быстрого решения вопроса. В ответ получил формальный ответ, что раз \"принял товар, претензии по комплектации, включая наличие гарантийного талона, не принимаются, а если талона не было - я имел право не принимать товар. Потерянный покупателем талон не восстанавливается\".\n2.Вместо назначенного времени доставщик предложил привезти ее на следующий день, получив отказ, заявил (не предложил, а именно заявил), что не повезет ее вечером и что повезет ее только сейчас утром и никак иначе, потому что потом пробки везти далеко, - в подмосковье, даже не спросив готовы ли принять. 3. За доставку попросил на 300 руб. больше, я не мелочился, дал. Видимо, надо было, вернуть морозилку. Службы доставки сами учат нас и провоцируют быть неприятными людьми - надо было морозилку им вернуть, денег не давать. У магазина была бы порожняя поездка - видимо, они считают, что так для них было бы лучше.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УЦЦБ-003503","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127986653":{"entity":"review","id":"127986653","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":127163680,"anonymous":0,"created":1620939876000,"averageGrade":1,"comment":"В общем, делали два заказа: - Первый раз прошли всё, что описано выше, - Второй раз - за прошедшие несколько дней никто вообще не перезвонил. ","pro":"Нет","contra":"- Звонят для подтверждения заказа рано утром - 1 раз в день. Если не успели взять трубку, - то всё, больше в этот день не позвонят. - Если два раза утром пропущен звонок - менеджер заказ отменяет. - Звонят с рабочего городского, а с менеджером связаться невозможно, не зная добавочный. - Другой менеджер не может ничего сделать с заказом, поэтому он оставляет записку \"вашему\" менеджеру. И если вам с ним не повезло, то ой. - После согласования доставки заказа цена вдруг оказывается на 25% дороже - потому что \"ой, пока вы до нас дозванивались акция на этот товар закончилась\" (Т.е. надо самостоятельно проделать всю работу за менеджера и ещё за это заплатить больше.) - Ещё день переговоров (согласовывали с руководством) был согласован другой аналогичный товар за ту же цену.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"75164","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128093174":{"entity":"review","id":"128093174","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":341818273,"anonymous":0,"created":1621087527000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ 5341413-04258\nЗаказывал холодильник, принимали пожилые родители. Кассовый чек не выдали, звонил несколько раз и каждый раз обещали выслать на почту. Без чека возврата денег или гарантийного ремонта не будет. Требуйте чек, не верьте что пришлют позже.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"128200192":{"entity":"review","id":"128200192","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":379704838,"anonymous":0,"created":1621240263000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Прием заказа: оперативно.","contra":"1. В нарушение п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» возвратить магазину товар невозможно.\nКупила в данном магазине холодильник двухкамерный холодильник Bosch KGN 39UW22R стоимостью 33 109 рублей. Включив его в розетку, я поняла, что данная модель мне не подходит. Холодильник мною не эксплуатировался, продукты не загружались, наклейки не снимались, товарный вид, потребительские свойства и упаковка сохранены. \nПункт 3 договора купли-продажи холодильника дублирует пункт 4 статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» о праве покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара.\nУказанная норма введена законодателем в любых случаях возврата денег за товар, приобретенный дистанционно, поскольку во время заказа его невозможно потрогать, примерить, осмотреть.\nЯ написала претензию в магазин с просьбой вернуть уплаченные за товар деньги и забрать холодильник. \nПриехал курьер и под предлогом наличия на стенке холодильника микровмятины, обнаруженной при осмотре холодильника с фонарем, отказался забирать товар.\nПо этой же причине магазин отказался вернуть уплаченные за холодильник деньги.\nОчевидно, что при приемке холодильника от магазина заметить микровмятину невооруженным глазом было невозможно. Также очевидно, что она могла образоваться только при транспортировке холодильника, которую производили работники магазина. Ситуация абсурдна.\n2. Информация о юридическом лице, осуществляющем деятельность через интернет-магазин, не соответствует действительности. На сайте указано ООО «Абсолют БТ», по факту договор купли-продажи заключает ООО «Антик».\n3. Курьера можно ждать целый день и не дождаться. Все отзывы на эту тему правдивы.\n4. Связь с отделом рекламации только по электронной почте, телефона у них нет.\n5. Магазин не выдает чеки за оплаченный товар. Звонила, писала, все безрезультатно. \nИтог. Категорически не советую делать покупки в этом интернет-магазине.\n","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-003454","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"128454462":{"entity":"review","id":"128454462","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":94293763,"anonymous":0,"created":1621521292000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала 02.05.21г. холодильник Nord NRT 144 032 белого цвета, оператор подтвердила мой заказ,и сказала что доставка будет 04.05.21г.Но подтверждение заказа мне не отправила не на эл. почту . Наследующий день менеджер перезвонил и сказал что доставка переноситься на 05.05.21 т.к. времени не было заказать в другом месте я согласилась. 05.05.21 был суетливый день в связи с переездом. Водитель привез холодильник вечером я осмотрела визуально коробку и подписала акт и отдала деньги. Сразу не обратила внимание что холодильник привезли не тот т.к. название и серия холодильников чем то схожие. При внимательном осмотре обнаружила что привезли холодильник Холодильник NORDFROST NRT 141-332 серого цвета. Позвонила в магазин мне сказали пишите претензию на эл. почту, написала . В ответе мне пишут что я еще должна доплатить 600 рублей за то что один заберут холодильник, а другой привезут. Времени не было менять холодильник оставила этот. но больше в этом магазине заказывать ни чего не буду.","pro":"нет.","contra":"Качество обслуживание.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128718674":{"entity":"review","id":"128718674","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":436478732,"anonymous":0,"created":1621861330000,"averageGrade":1,"comment":"Обходите стороной этот лохотрон","pro":"Нету!","contra":"Заказ сделал в чудо магазине. В итоге через два дня перезвонили и сказали что товара уже нет в наличии. Типа пересорт!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129049186":{"entity":"review","id":"129049186","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":1130000008529393,"anonymous":0,"created":1622282902000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал холодильник, оперативно ответили, мол есть, послезавтра ждите. На следующий день позвонили, говорят по техническим причинам переносим доставку на один день. Говорю, ладно, хотя планы подстраивал, с работы отпрашивался чтоб вас встретить. На следующий день звонят и по такому же сценарию переносят ещё на день!!! Причём вопрос звучит в привычной формулировке : « вам на день позже актуально?» то есть готовы к тому что уже их пошлют. Короче, перекупы, торгуют тем, чего у них нет. Из-за таких, коммерсантов называют спекулянтами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"012263","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132229776":{"entity":"review","id":"132229776","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":161045136,"anonymous":0,"created":1622967672086,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал через сайт холодильник с доставкой. Мне перезвонили из магазина, подтвердили заказ, назначили на завтра - но завтра ничего не привезли и даже не позвонили. Когда же я на следующий день дозвонился до магазина (15 минут музыка в трубке) оказалось, что товара нет и не было на складе. Не рекомендую этот магазин, только потеря времени.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"216244 от 4 июн. 2021 г.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132489411":{"entity":"review","id":"132489411","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":60726,"userId":341112577,"anonymous":0,"created":1623317631122,"averageGrade":1,"comment":"отвратительное обслуживание, делал заказ водонагревателя 3.06 через доставку на 6.06. менеджер созвонился, все подтвердили. 6.06 звонит менеджер и сообщает, что на складе данная позиция отсутствует и будет 08.06 и стоить будет она на 660 рублей дороже.","pro":"нет","contra":"отвратительное обслуживание, учет товаров на складе, клиентоориентированность.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"заявка № 216232","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":895,"total":895,"totalPageCount":90,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/132489411":{"id":"/shopReviewComment/132489411","isFormVisible":false,"entityId":132489411,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132229776":{"id":"/shopReviewComment/132229776","isFormVisible":false,"entityId":132229776,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/129049186":{"id":"/shopReviewComment/129049186","isFormVisible":false,"entityId":129049186,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128718674":{"id":"/shopReviewComment/128718674","isFormVisible":false,"entityId":128718674,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128454462":{"id":"/shopReviewComment/128454462","isFormVisible":false,"entityId":128454462,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128200192":{"id":"/shopReviewComment/128200192","isFormVisible":false,"entityId":128200192,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128093174":{"id":"/shopReviewComment/128093174","isFormVisible":false,"entityId":128093174,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127986653":{"id":"/shopReviewComment/127986653","isFormVisible":false,"entityId":127986653,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/127744044":{"id":"/shopReviewComment/127744044","isFormVisible":false,"entityId":127744044,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/126197300":{"id":"/shopReviewComment/126197300","isFormVisible":false,"entityId":126197300,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"/shopReviewComment/132489411":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132489411"},"/shopReviewComment/132229776":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132229776"},"/shopReviewComment/129049186":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129049186"},"/shopReviewComment/128718674":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128718674"},"/shopReviewComment/128454462":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128454462"},"/shopReviewComment/128200192":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128200192"},"/shopReviewComment/128093174":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128093174"},"/shopReviewComment/127986653":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127986653"},"/shopReviewComment/127744044":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127744044"},"/shopReviewComment/126197300":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126197300"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"dd17uevjvq67kaj6398jddtmv8":{"entity":"userExpertise","id":"dd17uevjvq67kaj6398jddtmv8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"c0rcgtu8xgadghgucbhedw8um8":{"entity":"userExpertise","id":"c0rcgtu8xgadghgucbhedw8um8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"fybqzyh617bfcmky8qj7wpkz5r":{"entity":"userExpertise","id":"fybqzyh617bfcmky8qj7wpkz5r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"27gnen3ztp31ur7wy3dnpxtwuw":{"entity":"userExpertise","id":"27gnen3ztp31ur7wy3dnpxtwuw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"q58rq9td1bgetw6a708xm3tnxw":{"entity":"userExpertise","id":"q58rq9td1bgetw6a708xm3tnxw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":1,"value":51}},"shopExpertiseIds":[0]},"cwz406dev8hyu4k6q4vzpfjmyg":{"entity":"userExpertise","id":"cwz406dev8hyu4k6q4vzpfjmyg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"h4ye0087x3e7hjq2hppab7y4r8":{"entity":"userExpertise","id":"h4ye0087x3e7hjq2hppab7y4r8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"f5c4gu9a14h14rjyd2ut17pugr":{"entity":"userExpertise","id":"f5c4gu9a14h14rjyd2ut17pugr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":7,"value":27}},"shopExpertiseIds":[0]},"erzpmvbq5x8qx783fyt5073w7w":{"entity":"userExpertise","id":"erzpmvbq5x8qx783fyt5073w7w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":60726,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"132360297":{"entity":"review","id":"132360297","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":233074562,"anonymous":0,"created":1623139194522,"averageGrade":4,"comment":"Благодарю за оперативность, очень вежливые сотрудники. Спасибо.","pro":"Самая низкая цена, быстро оформили заказ и оперативно доставили.","contra":"ассортимент","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"74692","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132538752":{"entity":"review","id":"132538752","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":1319288853,"anonymous":0,"created":1623387321671,"averageGrade":5,"comment":"Команда поддержки очень искренняя, поэтому мы получаем продукт без проблем. Спасибо продавцу.","pro":"Я купил здесь мобильный телефон. Продавец доставляет мне товар по правильной цене и с большой искренностью.","contra":"Претензий нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133886547":{"entity":"review","id":"133886547","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":181995035,"anonymous":0,"created":1625260883403,"averageGrade":5,"comment":"Номер заказа УУЦБ-040050. Заказывала детскую кроватку Ведрусс Оливия в цвете венге. Если не считать проблем у компании с базой (на тот момент сказал оператор) доставили быстро, вежливые операторы и курьер. Комплект кроватки полный. Нормальный магазин.\nПочему то отзыв отклонили как накрутку, но я реальный покупатель и даже номер заказа указала!","pro":"Хороший магазин. Хоть и позиционируется как магазин техники, но я заказала тут кроватку детскую. Цены более приемлемые, чем других магазинах. Кроватка обошлась дешевле, чем в других магазинах. Ребенок в восторге, пользуемся уже почти год. Никаких нареканий нет. Кроватка выдерживает до 100 кг (и мама и папа в ней не просто сидели, а даже лежали).","contra":"Пока не выявила, кроме проблем с базой на момент заказа.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-040050","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"142786015":{"entity":"review","id":"142786015","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":155390561,"anonymous":0,"created":1636634590828,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал стиральную машину. Впечатления остались хорошими. Привезли, занесли, вскрыли упаковку и показали товар. Единственный момент был с доставкой... Позвонили примерно часов в 11 и сказали, что доставят с 12 до 15 часов, я это время естественно ожидал... После наступления заветных 15 часов, позвонил сам и спросил, сказали, что привезут в течении часа... Снова просидел в ожидании, после наступления 16 часов, позвонил снова, и снова сказали , что привезут в течении 30 мин., я сказал, что поехал по делам и что бы позвонили за 20 мин. , я подъеду. Примерно в 17:40 позвонили и сказали, что через 20 мин. будут. В итоге приехали в 18:30! Конечно это все не критично, но если бы мне сразу сказали, что приедут с 18 до 19, было бы гораздо лучше!\nВ целом данный магазин рекомендую и если в дальнейшем нужно будет совершить подобную покупку, обязательно загляну сюда!\nИнтересно, что этот отзыв яндекс почему то отклонил, попытка номер 2!","pro":"Цены ниже чем у других, высокая скорость обработки заказа и доставки.","contra":"Хорошо если бы была возможность оплатить картой онлайн","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-009050","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151321563":{"entity":"review","id":"151321563","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":17460858,"anonymous":0,"created":1642941544654,"averageGrade":4,"comment":"заказали газовую колонку горение.\r\nнашла \"горение\"китайскую,потом маркет выдал что есть дешевле,и славенская.\r\nмастер посоветовал взять её,как лучшую.2года гарантии,а не год как у китайской и дешевле.техника горение хорошая,у меня плита этой марки,очень надеюсь что колонка прослужит долго и качественно.\r\nпривезут сказали через 2дня,по факту перенесли ещё на день,и вместо обещанной первой половины дня привезли около 9вечера.\r\nзаказ номер УУЦБ-027699 .","pro":"доступное цена/качество.","contra":"пока не выявлено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-027699","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151692289":{"entity":"review","id":"151692289","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":360113471,"anonymous":0,"created":1643277149871,"averageGrade":5,"comment":"Быстрая и качественная обратная связь, доставка вовремя, курьеры адекватные.","pro":"Когда нет вопросов и все просто от момента выбора до момента приобретения","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУ00-012593","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Раменское"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155258918":{"entity":"review","id":"155258918","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":32896308,"anonymous":0,"created":1647421586547,"averageGrade":5,"comment":"Заказал стиральную машину, диспетчер отзвонился обсудили тонкости доставки. Доставили в срок, даже удалось договорится со службой доставки на четкое время.","pro":"Хороший магазин, оперативная доставка, низкие цены","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-039188","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215799707":{"entity":"review","id":"215799707","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":197109034,"anonymous":0,"created":1687012224073,"averageGrade":3,"comment":"Может и не купил бы в этом магазине, да только не самая известная фирма ( упоминание отклоняет публикацию ((() всё обещала связаться, но \"обещать не значит жениться\"; одна известная фирма ( упоминание отклоняет публикацию((() заявила, что товар закончился. А цены всё росли и росли...Плюнул на 1000р. разницы (платная доставка+600р. от самых дешёвых предложений по модели Газовая панель Bosch PPP 611 B91E) и заказал.\nОператор из Москвы заявил, что доставка через 2 дня, на следующий день сообщил, что не успевают, а ещё через день: \"Знаете, машина из Москвы не вышла - привезём завтра.\" Повезло, что выпал выходной день! А на предыдущие дни доставки приходилось договариваться о \"дежурстве\" с родственниками : ведь доставка идёт с 9 утра до полуночи. А так товар в нормальном виде. Осмотрел, заплатил- как и советовали в отзывах на этот магазин- приготовленные без сдачи деньги.\nВ общем магазину есть, что улучшать!","pro":"Никаких \"игр\" с ценами при созвоне (\"Ой! Знаете- не успели обновить сайт!?\")","contra":"Самовывоз платный?! Доставка с 9 до 24 без ориентации хотя бы \"утро\"-\"вечер\". Сиди и жди все сутки. Переносы сроков доставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУ00-004481","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228005736":{"entity":"review","id":"228005736","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":60726,"userId":129561183,"anonymous":0,"created":1692170587619,"averageGrade":4,"comment":"Буду пользоваться.","pro":"Отличные цены. Перезвонили быстро, товар был в наличии. Доставка на уровне, в оговоренные сроки","contra":"Не обнаружено.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"УУЦБ-010455","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
