Покупка резины прошла без проблем. Буду рад вернуться именно в этот магазин еще раз и рекомендую всем.
4 года назад
oleg churkin
1
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Оперативно обрабатывают заказ на сайте. Цены.
Недостатки:
Заказывал 4 шины. В разговоре с менеджером акцентировал внимание на время доставки с 9-00 до 16-00. Назначили дату доставки. Жду. В назначенный день 12-00 звонит курьер с вопросом:
- Заказ еще актуален?
- Да, актуален, но не забудьте пожалуйста про время до 16-00.
- Ой.... Постараюсь.
Звонок через 30 мин.
- Вы знаете, я сегодня не успею.
Прошу курьера перенести доставку на завтра, на что он мне отвечает:
- Звоните и общайтесь с менеджером, я ему уже все сказал.
Сообщаю, что менеджер в такой ситуации должен звонить мне и сообщить о переносе даты.
Слышу в ответ что сообщат менеджеру и положили трубку. Время 17-00 ни ответа, ни привета, ни звонка. Решил описать эту ситуацию. Так что думайте сами с кем приходится общаться и иметь дела.
Комментарий:
Такого "чудесного" обслуживания я нигде не получал.
Прошу прощения, но я уже купил и получил шины в другом магазине. Спасибо что ответили. Надеюсь что в сложившейся ситуации никто из сотрудников магазина не пострадает. Ситуации при которых случаются ошибки бывают разного характера, но главное чтобы это не было системой.
Возможно ещё когда нибудь загляну в ваш магазин за покупками. Всех благ Вам и процветания.
Прошу прощения, но я уже купил и получил шины в другом магазине. Спасибо что ответили. Надеюсь что в сложившейся ситуации никто из сотрудников магазина не пострадает. Ситуации при которых случаются ошибки бывают разного характера, но главное чтобы это не было системой.
Возможно ещё когда нибудь загляну в ваш магазин за покупками. Всех благ Вам и процветания.
Спасибо Вам большое за понимание, действительно, не совершает ошибок только тот, кто ничего не делает. Но данная ошибка менеджера, по нашему внутреннему распорядку является крайне грубой. Мы в любом случае сделаем организационные выводы. Еще раз, спасибо Вам за понимание. Приносим искренние извинения, ошибки случаются, мы боремся за то, чтобы их было как можно меньше.
Спасибо Вам большое за понимание, действительно, не совершает ошибок только тот, кто ничего не делает. Но данная ошибка менеджера, по нашему внутреннему распорядку является крайне грубой. Мы в любом случае сделаем организационные выводы. Еще раз, спасибо Вам за понимание. Приносим искренние извинения, ошибки случаются, мы боремся за то, чтобы их было как можно меньше.
За 10 дней с момента оплаты заказа,не соизволили отправить товар!не позвонили бы,ещё бы столько же без отправки пролежало!
Браво!
Деньги получать мы рады,а работу выполнить своевременно,ну такое
Отношение к клиентам.
Заказ сделала в среду, доставку смогли оформить только на вс.
В вс заказ не привезли с аргументом "не нашли". Обещали позвонить и доставить в другой день.
И все! Когда возмущенно позвонила сама через 2 дня выяснилось вместо извинений или доставки, что заказ просто ОТМЕНИЛИ! Потом целый день кормили обедами "перезвоним через 15 минут", "через 2 часа", "начальство думает " и т.д.
Комментарий:
Не рекомендую магазин. И сама больше никогда не обращусь.
При такой конкуренции такое отношение к клиентам:(
Нет, не правильно. Мы послушали разговоры. Вам сказали, что есть сложности и что можем доставить, Вы начали требовать и говорить, что Вам нужно привезти или в будние дни вечером или в субботу, на что Вам ответили, что попробуют согласовать данные вопросы, после чего сказали, что это не возможно. Потому, что это не возможно. После чего отменили заказ.
Нет, не правильно. Мы послушали разговоры. Вам сказали, что есть сложности и что можем доставить, Вы начали требовать и говорить, что Вам нужно привезти или в будние дни вечером или в субботу, на что Вам ответили, что попробуют согласовать данные вопросы, после чего сказали, что это не возможно. Потому, что это не возможно. После чего отменили заказ.
Не стыдно обманывать?! Мне обещали перезвонить (не один раз) и не перезвонили. Прослушайте внимательно! Пожалуйста, не надо больше ничего мне писать! Считаю дальнейшее общение бесполезным. Не хочу больше тратить свое время.
Не стыдно обманывать?! Мне обещали перезвонить (не один раз) и не перезвонили. Прослушайте внимательно! Пожалуйста, не надо больше ничего мне писать! Считаю дальнейшее общение бесполезным. Не хочу больше тратить свое время.
С одной стороны не совсем удобно было просматривать ассортимент, с другой-ценник на зимнюю авторезину и быстрая удобная доставка это перевесили на все сто,летнюю у них же и возьму!
Два заказа одинаково удачно прошли. Сначала шлем новый взял, пока мой личный мотоспзон длился, а во второй раз уже для авто комплект зимней резины доставили.
Комментарий:
Хорошее место и по обслуживанию и главное по деньгам, продолжу покупки.
Заказы делаю систематически и останавливаться не планирую. Выбор вполне удовлетворяет, цены нормальные. Сначала даже опасался, что тут можно нарваться на некачественный товар, но у меня такого не было ни разу. Доставляют, когда надо и куда нужно) Спасибо.
4 года назад
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/95368494":[102361150],"/shopReviewComment/95424563":[102360861,102360915],"/shopReviewComment/95327315":[102361203,102363339]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--route77-su/341455/reviews?cmid=LQaZP19EE17fbG97DNlggg&cpc=Qg4Vhzz5f4eES4orb3bJ49kagm4P-wiNgb86EmOmQS1C5azVKCobukMlVtJVN35W83flG7b5afuMIASmNU8dq1yOrcEYYHu_aiJExtZ05bNqb0Hn6j4xufdmcvgayKNW&page=3&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--route77-su/341455/reviews?cmid=LQaZP19EE17fbG97DNlggg&cpc=Qg4Vhzz5f4eES4orb3bJ49kagm4P-wiNgb86EmOmQS1C5azVKCobukMlVtJVN35W83flG7b5afuMIASmNU8dq1yOrcEYYHu_aiJExtZ05bNqb0Hn6j4xufdmcvgayKNW&page=3","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--route77-su/341455/reviews","search":"?cmid=LQaZP19EE17fbG97DNlggg&cpc=Qg4Vhzz5f4eES4orb3bJ49kagm4P-wiNgb86EmOmQS1C5azVKCobukMlVtJVN35W83flG7b5afuMIASmNU8dq1yOrcEYYHu_aiJExtZ05bNqb0Hn6j4xufdmcvgayKNW&page=3&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--route77-su/341455/reviews?cmid=LQaZP19EE17fbG97DNlggg&cpc=Qg4Vhzz5f4eES4orb3bJ49kagm4P-wiNgb86EmOmQS1C5azVKCobukMlVtJVN35W83flG7b5afuMIASmNU8dq1yOrcEYYHu_aiJExtZ05bNqb0Hn6j4xufdmcvgayKNW&page=3","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2872880":{"entity":"publicUser","uid":"2872880","publicDisplayName":"Иван Богатырев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/nT10MFNPNOC6d1bxRDIAFgYtYXw-1/islands-retina-50","publicId":"itsmeib","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38663/nT10MFNPNOC6d1bxRDIAFgYtYXw-1/islands-200","grades":52,"social":[]},"25499057":{"entity":"publicUser","uid":"25499057","publicDisplayName":"oleg churkin","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"80212971":{"entity":"publicUser","uid":"80212971","publicDisplayName":"Юлия Клецкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SlzzmS6cH2cvUdcHNyAJSn3I0-1/islands-retina-50","publicId":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SlzzmS6cH2cvUdcHNyAJSn3I0-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"113402450":{"entity":"publicUser","uid":"113402450","publicDisplayName":"Вячеслав М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"m06txa161yrkx1mkvkd4wbnyc8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"216380339":{"entity":"publicUser","uid":"216380339","publicDisplayName":"Антон T.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gr8knymm8uprc3kffvggvrbmdg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"254457257":{"entity":"publicUser","uid":"254457257","publicDisplayName":"Борис Носорив","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/TYLHpqGu86QowUTmu5xl4Jmpm5A-1/islands-retina-50","publicId":"r84c6d47x38r6x5htwudrzcunm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/TYLHpqGu86QowUTmu5xl4Jmpm5A-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"254652000":{"entity":"publicUser","uid":"254652000","publicDisplayName":"Михаил Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t48bg2u9yg2ybwp1m5j8tzkwvm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"382815545":{"entity":"publicUser","uid":"382815545","publicDisplayName":"Клюшкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"58h0e0qhcz33wn25e7mmc3n468","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"395255536":{"entity":"publicUser","uid":"395255536","publicDisplayName":"Илья Викторович Коловратов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/3af97JYWuqZYUs3gA7HgFoBH1hE-1/islands-retina-50","publicId":"m504qw53j3qd1pj1b5ab3hd7g8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/3af97JYWuqZYUs3gA7HgFoBH1hE-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w":{"entity":"publicUser","id":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w","publicDisplayName":"oleg churkin","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w","verified":false},"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr":{"entity":"publicUser","id":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr","publicDisplayName":"Юлия Клецкова","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SlzzmS6cH2cvUdcHNyAJSn3I0-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/SlzzmS6cH2cvUdcHNyAJSn3I0-1/islands-200","publicId":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr","verified":false}},"review":{"95250346":{"entity":"review","id":"95250346","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":382815545,"anonymous":0,"created":1569615020000,"averageGrade":5,"comment":"Заказы делаю систематически и останавливаться не планирую. Выбор вполне удовлетворяет, цены нормальные. Сначала даже опасался, что тут можно нарваться на некачественный товар, но у меня такого не было ни разу. Доставляют, когда надо и куда нужно) Спасибо.","pro":null,"contra":"Пока не найдены","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95268224":{"entity":"review","id":"95268224","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":254457257,"anonymous":0,"created":1569673868000,"averageGrade":5,"comment":"Хорошее место и по обслуживанию и главное по деньгам, продолжу покупки.","pro":"Два заказа одинаково удачно прошли. Сначала шлем новый взял, пока мой личный мотоспзон длился, а во второй раз уже для авто комплект зимней резины доставили.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95281982":{"entity":"review","id":"95281982","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":216380339,"anonymous":0,"created":1569701249000,"averageGrade":5,"comment":"приобрел шины на свой авто. Без проблем оформил заказ. Доставили быстро. Все отлично. Я своей покупкой абсолютно доволен.","pro":"Магазин понравился за большого выбора резины","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95313748":{"entity":"review","id":"95313748","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":254652000,"anonymous":0,"created":1569785371000,"averageGrade":5,"comment":"С одной стороны не совсем удобно было просматривать ассортимент, с другой-ценник на зимнюю авторезину и быстрая удобная доставка это перевесили на все сто,летнюю у них же и возьму!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95327315":{"entity":"review","id":"95327315","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":80212971,"anonymous":0,"created":1569832059000,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую магазин. И сама больше никогда не обращусь.\nПри такой конкуренции такое отношение к клиентам:(","pro":"Выбор. Цены.","contra":"Отношение к клиентам.\nЗаказ сделала в среду, доставку смогли оформить только на вс.\nВ вс заказ не привезли с аргументом \"не нашли\". Обещали позвонить и доставить в другой день.\nИ все! Когда возмущенно позвонила сама через 2 дня выяснилось вместо извинений или доставки, что заказ просто ОТМЕНИЛИ! Потом целый день кормили обедами \"перезвоним через 15 минут\", \"через 2 часа\", \"начальство думает \" и т.д.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16269","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95368494":{"entity":"review","id":"95368494","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"anonymous":1,"created":1569916087000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"За 10 дней с момента оплаты заказа,не соизволили отправить товар!не позвонили бы,ещё бы столько же без отправки пролежало!\nБраво!\nДеньги получать мы рады,а работу выполнить своевременно,ну такое ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Благовещенск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95386741":{"entity":"review","id":"95386741","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":341455,"userId":113402450,"anonymous":0,"created":1569942275000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Супер, оптимальная цена, отличная организация, удобная домтавка","contra":"Не обнаружил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16512","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95424563":{"entity":"review","id":"95424563","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":25499057,"anonymous":0,"created":1570025402000,"averageGrade":1,"comment":"Такого \"чудесного\" обслуживания я нигде не получал. ","pro":"Оперативно обрабатывают заказ на сайте. Цены.","contra":"Заказывал 4 шины. В разговоре с менеджером акцентировал внимание на время доставки с 9-00 до 16-00. Назначили дату доставки. Жду. В назначенный день 12-00 звонит курьер с вопросом: \n- Заказ еще актуален? \n- Да, актуален, но не забудьте пожалуйста про время до 16-00.\n- Ой.... Постараюсь.\nЗвонок через 30 мин. \n- Вы знаете, я сегодня не успею. \nПрошу курьера перенести доставку на завтра, на что он мне отвечает: \n- Звоните и общайтесь с менеджером, я ему уже все сказал.\n Сообщаю, что менеджер в такой ситуации должен звонить мне и сообщить о переносе даты. \nСлышу в ответ что сообщат менеджеру и положили трубку. Время 17-00 ни ответа, ни привета, ни звонка. Решил описать эту ситуацию. Так что думайте сами с кем приходится общаться и иметь дела.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95433387":{"entity":"review","id":"95433387","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":341455,"userId":2872880,"anonymous":0,"created":1570039726000,"averageGrade":5,"comment":"Всё быстро как и должно быть, минимум вопросов максимум действия!","pro":"Всё супер, оперативно обработали заказ, доставка в удобное время как я и хотел.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16104","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95449894":{"entity":"review","id":"95449894","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":395255536,"anonymous":0,"created":1570091178000,"averageGrade":5,"comment":"Покупка резины прошла без проблем. Буду рад вернуться именно в этот магазин еще раз и рекомендую всем.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":734,"total":734,"totalPageCount":74,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102360861":{"text":"Прошу прощения, но я уже купил и получил шины в другом магазине. Спасибо что ответили. Надеюсь что в сложившейся ситуации никто из сотрудников магазина не пострадает. Ситуации при которых случаются ошибки бывают разного характера, но главное чтобы это не было системой. \r\nВозможно ещё когда нибудь загляну в ваш магазин за покупками. Всех благ Вам и процветания. ","id":102360861,"entityId":95424563,"parentId":102360687,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570130692000,"createTime":1570141492393,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/95424563"},"102360915":{"text":"Спасибо Вам большое за понимание, действительно, не совершает ошибок только тот, кто ничего не делает. Но данная ошибка менеджера, по нашему внутреннему распорядку является крайне грубой. Мы в любом случае сделаем организационные выводы. Еще раз, спасибо Вам за понимание. Приносим искренние извинения, ошибки случаются, мы боремся за то, чтобы их было как можно меньше.","id":102360915,"entityId":95424563,"parentId":102360861,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570132677000,"createTime":1570143477659,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"341455"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95424563"},"102361150":{"text":"А Вы кто вообще?","id":102361150,"entityId":95368494,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570136428000,"createTime":1570147228184,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"341455"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95368494"},"102361203":{"text":"Нет, не правильно. Мы послушали разговоры. Вам сказали, что есть сложности и что можем доставить, Вы начали требовать и говорить, что Вам нужно привезти или в будние дни вечером или в субботу, на что Вам ответили, что попробуют согласовать данные вопросы, после чего сказали, что это не возможно. Потому, что это не возможно. После чего отменили заказ.","id":102361203,"entityId":95327315,"parentId":102354317,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570136716000,"createTime":1570147516001,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"341455"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/95327315"},"102363339":{"text":"Не стыдно обманывать?! Мне обещали перезвонить (не один раз) и не перезвонили. Прослушайте внимательно! Пожалуйста, не надо больше ничего мне писать! Считаю дальнейшее общение бесполезным. Не хочу больше тратить свое время.","id":102363339,"entityId":95327315,"parentId":102361203,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1570189191000,"createTime":1570199990997,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95327315"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/95449894":{"id":"/shopReviewComment/95449894","isFormVisible":false,"entityId":95449894,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95424563":{"id":"/shopReviewComment/95424563","isFormVisible":false,"entityId":95424563,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95433387":{"id":"/shopReviewComment/95433387","isFormVisible":false,"entityId":95433387,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95368494":{"id":"/shopReviewComment/95368494","isFormVisible":false,"entityId":95368494,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95386741":{"id":"/shopReviewComment/95386741","isFormVisible":false,"entityId":95386741,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95327315":{"id":"/shopReviewComment/95327315","isFormVisible":false,"entityId":95327315,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95313748":{"id":"/shopReviewComment/95313748","isFormVisible":false,"entityId":95313748,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95281982":{"id":"/shopReviewComment/95281982","isFormVisible":false,"entityId":95281982,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95268224":{"id":"/shopReviewComment/95268224","isFormVisible":false,"entityId":95268224,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95250346":{"id":"/shopReviewComment/95250346","isFormVisible":false,"entityId":95250346,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102360861":{"parentId":102360861,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102360861","replyTo":{"entity":"user","id":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w"}},"102360915":{"parentId":102360915,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102360915","replyTo":{"entity":"shop","id":"341455"}},"102361150":{"parentId":102361150,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102361150","replyTo":{"entity":"shop","id":"341455"}},"102361203":{"parentId":102361203,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102361203","replyTo":{"entity":"shop","id":"341455"}},"102363339":{"parentId":102363339,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102363339","replyTo":{"entity":"user","id":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr"}},"/shopReviewComment/95449894":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95449894"},"/shopReviewComment/95424563":{"borderId":102360861,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95424563"},"/shopReviewComment/95433387":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95433387"},"/shopReviewComment/95368494":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95368494"},"/shopReviewComment/95386741":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95386741"},"/shopReviewComment/95327315":{"borderId":102361203,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":6,"hiddenChildrenCount":4,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95327315"},"/shopReviewComment/95313748":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95313748"},"/shopReviewComment/95281982":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95281982"},"/shopReviewComment/95268224":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95268224"},"/shopReviewComment/95250346":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95250346"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"itsmeib":{"entity":"userExpertise","id":"itsmeib","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":53,"value":193}},"shopExpertiseIds":[0]},"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w":{"entity":"userExpertise","id":"kaj851wdhcdhz0p69ea6brz42w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr":{"entity":"userExpertise","id":"jeruyftp6xa96pvd41m46t8rmr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"m06txa161yrkx1mkvkd4wbnyc8":{"entity":"userExpertise","id":"m06txa161yrkx1mkvkd4wbnyc8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":27,"value":167}},"shopExpertiseIds":[0]},"gr8knymm8uprc3kffvggvrbmdg":{"entity":"userExpertise","id":"gr8knymm8uprc3kffvggvrbmdg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":28,"value":78}},"shopExpertiseIds":[0]},"r84c6d47x38r6x5htwudrzcunm":{"entity":"userExpertise","id":"r84c6d47x38r6x5htwudrzcunm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"t48bg2u9yg2ybwp1m5j8tzkwvm":{"entity":"userExpertise","id":"t48bg2u9yg2ybwp1m5j8tzkwvm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"58h0e0qhcz33wn25e7mmc3n468":{"entity":"userExpertise","id":"58h0e0qhcz33wn25e7mmc3n468","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"m504qw53j3qd1pj1b5ab3hd7g8":{"entity":"userExpertise","id":"m504qw53j3qd1pj1b5ab3hd7g8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":341455,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"95676057":{"entity":"review","id":"95676057","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":956636338,"anonymous":0,"created":1570615887000,"averageGrade":1,"comment":"Внимание! Ни в коем случае ничего не заказывайте в этом интернет магазине. 16 сентября я имел глупость сделать у них заказ зимней резины Continental Ice Contact 3. По телефону мне подтвердили, что эта резина у них есть в наличии и оперативно скинули реквизиты для оплаты. В тот же день были переведены деньги. Резину они должны были отправить ПЭКом 21 сентября в субботу. Проходит суббота, воскресенье, понедельник - ни ответа, ни привета. Дозвониться до них не могу, пишу - нет ответа. 24 сентября пришло подтверждение от ПЭК, что шины приняты к перевозке. 2 октября резина прибыла, я поехал ее получать и обнаружил, что выслан мне Ice contact 2, который дешевле рублей на 500 - 600 за покрышку. Дозвонившись раз на десятый, я услышал спокойный ответ: \"Да, мы в курсе, не ту резину вам отправили, высылайте нам ее обратно, а мы отправим то, что надо\". При этом мне было заявлено, что мой правильный заказ якобы отвезен в ПЭК, но отправят его только после того, как я верну им доставленные мне покрышки, поскольку я могу их подменить или оставить себе. \"Высылайте обратно и вам тотчас же будет отправлен трэк номер\". Итак, 4 октября я сдал шины обратно в ПЭК , выслал им экспедиторскую расписку и фото упакованных шин. Никакого трэк номера мне никто не выслал, на мое сообщение \"где подтверждение отправки?\" я получил очередную чушь, о том что \"я общаюсь с руководством, чтобы вам побыстрее выслали заказ\". Вишенка на торте - на мое предупреждение, что я напишу на маркете отзыв и напишу заявление в полицию по поводу мошенничества, этот юноша мне ответил примерно так: \"А что собственно произошло?) Ну ошиблись, с кем не бывает, чего вы переживаете, резину же вы получили\". Подведу итог: заказ был сделан 16 сентября, деньги были переведены в тот же день, прошел почти месяц - нет ни денег, ни резины, ни хотя бы подтверждения от транспортной компании о приеме заказа к доставке. Выводы делайте сами.","pro":"НЕТ","contra":"ВСЕ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"16218","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Архангельск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95682600":{"entity":"review","id":"95682600","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":471987573,"anonymous":0,"created":1570625235000,"averageGrade":5,"comment":"Хватит уже терять своё драгоценное время на поиски лучшего сервиса или магазина, где можно купить автомобильные шины. Их, и не только, можно найти в данном интернет-магазине.","pro":"Отличный магазин, достаточно большой выбор. \n","contra":"Всем довольна осталась. \n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95685941":{"entity":"review","id":"95685941","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":173213387,"anonymous":0,"created":1570630430000,"averageGrade":5,"comment":"много шин, доступные цены, доставка вовремя","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95712915":{"entity":"review","id":"95712915","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":230332322,"anonymous":0,"created":1570699490000,"averageGrade":5,"comment":"Фильтр максимально простой и удобный в итоге и вообще сайтом удобно пользоваться вплоть до наглядных схем если запчасти покупаешь","pro":"Единственным недостатком можно назвать что самовывоза нет, но доставка как часы работает,так что хлипкая история :)) А в остальном только плюсы,неважно что я заказывал -запчасти для байка, новые перчатки или зимнюю резину для машины как сейчас!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95717348":{"entity":"review","id":"95717348","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":230209435,"anonymous":0,"created":1570705449000,"averageGrade":5,"comment":"Хорошо по деньгам обошелся комплект Tigar cargo speed winter, все 4 одинаково свежие и нормального качества, придираться не могу.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95735089":{"entity":"review","id":"95735089","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":230550464,"anonymous":0,"created":1570733181000,"averageGrade":5,"comment":"1. За консультацию респект\n2. За быстрое оформление заказа респект\n3. За доставку без срывов респект\nВ общем, купленной резиной очень доволен. Магазин первый раз нашел на маркете, но теперь знаю, куда и за комлектом летней резины буду обращаться.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95738114":{"entity":"review","id":"95738114","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":409872581,"anonymous":0,"created":1570738408000,"averageGrade":5,"comment":"дозвонился легко, подобрал резину по совету менеджера, получил вовремя","pro":"серьезно подходят к своим обязанностям, быстро выполняют заказы","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95753441":{"entity":"review","id":"95753441","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":235782791,"anonymous":0,"created":1570788582000,"averageGrade":5,"comment":"На Киа Спортаж тут неплохой комплект резины приобрел. По ценам уложился, по срокам тоже. Доставка всего через день прошла. Респект за сервис. Всем теперь про Ваш магазин расскажу.","pro":null,"contra":"Все норм пока\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95759317":{"entity":"review","id":"95759317","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":387850611,"anonymous":0,"created":1570797509000,"averageGrade":5,"comment":"Еще бы чуть поудобней был раздел с шинами. В принципе фильтры и прочее справляются, но как по мне таблички все равно удобней.","pro":"Два заказа выполнили срочно и без приключениий.Сначала новый шлем, потом комплект зимней резины. Получено вовремя, дали не торопясь проверить. С шлемом то все просто, а вот резину реально только с лупой и не осматривал, но все ок.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"96256192":{"entity":"review","id":"96256192","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":341455,"userId":759058719,"anonymous":0,"created":1571928946000,"averageGrade":4,"comment":"Справились со второй попытки","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
