Сервис, долгая доставка ( скорее всего из-за локации, но в пределах Москвы конечный пункт и до метро 10 минут...)
Комментарий:
Заказывал Рюкзак, тк заказ осуществлялся ночью, то обработка должна была быть на следующий день, в итоге оператор связался со мной почти через сутки и ещё день пришлось ждать доставки
2 года назад, Москва
Виктор
6
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Удобное местоположение, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Всегда дороже чем у других.
Комментарий:
3 дня пытался заказать через сайт прозрачный чехол для Mi 10 T. В итоге пришлось звонить самому. И что Вы думаете, в реальности чехол оказался совсем не таким как на картинке!!! Ну что это такое?? Всем удачных покупок. С уважением.
Виктор, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы постоянно работаем над нашим сервисом, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине ru-mi.com!
С уважением, отдел контроля качества интернет магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8(495)532-75-95
Виктор, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы постоянно работаем над нашим сервисом, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине ru-mi.com!
С уважением, отдел контроля качества интернет магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8(495)532-75-95
Не клиентоориентированный магазин. Полное разочарование!
Комментарий:
Если сумма заказа не большая и вы имели неосторожность от него отказаться, деньги вы не увидите, вас постоянно будут "кормить лапшой" то с банком что то не так, то транспортная компания не вернула товар! Только и слышишь невозмутимый голос оператора я подам повторный запрос и все...
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой для нашего магазина, поэтому мы стараемся оперативно исправлять свои ошибки. Мы надеемся, что в будущем подобных ситуаций больше не повторится. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой для нашего магазина, поэтому мы стараемся оперативно исправлять свои ошибки. Мы надеемся, что в будущем подобных ситуаций больше не повторится. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Заказы не отмечаются , как выполненные , из-за этого не начисляют баллы . За отменённые заказы баллы не возвращают . Плохая клиентская поддержка,никто ничего не может сделать .
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что оказались в подобной неприятной ситуации. Мы примем необходимые меры и сразу свяжемся с Вами! Надеемся, что более данная ситуация не повторится.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что оказались в подобной неприятной ситуации. Мы примем необходимые меры и сразу свяжемся с Вами! Надеемся, что более данная ситуация не повторится.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Наличие товара, как такового. Не то, чтобы это было решающим фактором.
Недостатки:
Отвратительная доставка. Подвели и по срокам и по деньгам
Комментарий:
Заказал анализатор воздуха через сайт. Заказ подтвердили, всё ок, пришла СМСка с номером заказа. Стал ждать, однако меня насторожило, что на сайте моего заказа вообще не существует. В службе поддержки меня уверили, что всё в норме, и чтобы я ждал спокойно.
Ок, дата уже просрочена, мне ни уведомлений не приходит, ни звонков. из магазина. Звоню снова и тут выясняется, что мой заказ вообще отправлен другой ТК, не той, что я выбрал и доставлен будет, соответственно, на другой адрес склада, ведь ТК другая.
Соответственно туда мне ехать уже совсем не с руки (иначе зачем бы я стал заказывать удобным мне способом, до удобного мне адреса? С таким успехом я мог бы спокойно заказать у десятка конкурентов без проблем). Пришлось доплачивать в ТК, чтобы доставили.
Мне не жалко этих 250 рублей. Мне жалко потраченного времени и неприятно, подобное наплевательское отношение как к своим обязанностям, так и к клиентам. Магазин, разумеется, не рекомендую.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Румиком, действительно заботится о своем рейтинге. После моего негативного отзыва о некомплект стекол, мне перезвонил менеджер, попросил извинения, сославшись на человеческий фактор и предложил способ исправить ситуацию. Я выбрала книжку для своего андроида. Прислали бесплатно! Качественный товар, я довольна!!!
Недостатки:
Здравствуйте! Самое печальное, когда начинаешь разочаровываться. Заказала 3 защитных стекла на Mi 10 (pro), а одна коробка некомплект. Стекло вообще не в мешочке , нет клея и упаковки с салфетками.
Спасибо за Вашу оценку!
Благодаря Вашим отзывам мы имеем возможность улучшать нашу работу для пользы клиентов.
Ждём Вас снова!
С уважением, команда ru-mi.com
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Спасибо за Вашу оценку!
Благодаря Вашим отзывам мы имеем возможность улучшать нашу работу для пользы клиентов.
Ждём Вас снова!
С уважением, команда ru-mi.com
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Заказал вентилятор от xiaomi 24 числа с доставкой курьером 25 числа. В 12 дня уточнил привезут ли мне сегодня товар (никто не перезвонил уточнить время доставки) Сказали товар будет доставлен сегодня. Через пару часов позвонили и сказали , что не успевают и бонусом доставят 26 числа (бесплатно). в итоге 26 согласован интервал с 12 -18. Около 19:00 написал в чат оператору ,уточнить точно ли сегодня привезут товар. Ответ да, ожидайте до 21:00. В итоге время 21:20 товара так и нет и никаких звонков и вестей о нем.
В итоге доставили на след день. (Бесплатная доставка + 300рублей бонусов, которые так и не пришли). Больше заказывать не буду.
Комментарий:
Не рекомендую. Переплатил за вентилятор 1 500, чтобы привезли быстро не заказал на али. В итоге наверное с али быстрее бы пришел.
Быстро готовят заказ к выдаче, вежливый продавец, товар проверяют перед выдачей при тебе. Товары оригинал, есть гарантия.
Недостатки:
Отсутствие возможности оплаты картой-выставляют счёт и по нему оплата, неудобно и долговато.Товары с уценкой только наличными, банкоматов рядом нет. При нашей эпид обстановке хотелось бы что бы проверяли в перчатках, чистых и новых а не грязными руками
Комментарий:
Техникой сяоми пользуюсь давно и первым раз она меня разочаровала - у пылесоса после первого использования перестала работать щётка, будем вести в сервис, а это опять минус минимум 2 часа жизни по пробкам в одну сторону. И судя по отзывам хрен что сделают,дико расстроенна и разочарованна.
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы согласны, что данная ситуация недопустима и мы обязательно проработаем всю ситуацию, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы согласны, что данная ситуация недопустима и мы обязательно проработаем всю ситуацию, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Как только я оформила заказ , со мной сразу связался менеджер и сразу выслал счет. Также быстро отправили СДЭК.
Недостатки:
Получила чайник, который выдает ошибку . Так и не удалось им ни разу воспользоваться.
Обратилась в службу поддержки. Тут уже отвечают не сразу . Пришлось день или два ждать, когда позвонят. Дальше интереснее. Отправила им обратно чайник. По приходу к ним товара со мной никто не связался вообще. Звонила 2 раза за 2 недели, первый раз обещали, что перезвонит сотрудник отдела по претензиям, но никто не перезвонил. Второй раз очень настойчиво все же попросила перезвонить, все же перезвонили и посоветовали писать претензию. Претензия написана, отправлена им и по итогу 2 дня молчания с их стороны. Все таки верю, что менеджеры и руководство соберутся с мыслями и вернут мне деньги, иначе будем разбираться через другие инстанции.
Итог и совет : если вы получили товар в нормальном состоянии, то магазин норм. Но если столкнулись с браком, то потратите время и нервы. Поэтому в принципе для избежания подобных рисков не рекомендую связываться с этим магазином.
Дополнение. Изменила свою оценку с 1 на 2 звездочки.
После публикации к этому отзыву номера заказа со мной связался менеджер. Извинился за данную ситуацию и сообщил, что мне вернется сумма за товар, доставку ко мне и доставку к ним. Плюс они пришлют мне сертификат на 1000 руб. Сумма вернулась в течение 2 недель . Сначала вернули за товар. Потом я написала, что разговор шел о полной сумме понесенных мной издержек и через какое то время вернули за доставки.
В общем, довольна работой людей, занимающихся обработкой отзывов в этом магазине.
Всем спасибо за внимание.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой, будут проведены проверки для выяснения обстоятельств и по результатам мы с Вами свяжемся. Для этого, пожалуйста, уточните номер заказа (или чек покупки) и номер телефона для связи с Вами на почту okk@ru-mi.com. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой, будут проведены проверки для выяснения обстоятельств и по результатам мы с Вами свяжемся. Для этого, пожалуйста, уточните номер заказа (или чек покупки) и номер телефона для связи с Вами на почту okk@ru-mi.com. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
на вашей почте лежит письмо от 20 апреля с претензией. Номер заказа 24837 . Я вам также звонила вчера и оператор сказал, что со мной свяжутся. Жду. Опять же по этому вопросу по какой то причине связь не столь оперативна, как при оформлении заказа .
на вашей почте лежит письмо от 20 апреля с претензией. Номер заказа 24837 . Я вам также звонила вчера и оператор сказал, что со мной свяжутся. Жду. Опять же по этому вопросу по какой то причине связь не столь оперативна, как при оформлении заказа .
Заказывала у них два раза и с первым заказом повезло. Доставка и покупа без проблем. Брала mi9 lite -нареканий нет. Второй заказ - mi11 lite. О нем опишу в недостатках.
Недостатки:
Продали и на этом все. Если с телефоном проблемы. А у меня очень быстро очень разряжается зарядка и камера работает со сбоями. Пишите в сервисный центр и ремонтируйте НОВЫЙ телефон. Меньше всего хочется,купив новый и не самый дешёвый телефон, мотаться по сервисным центрам и ремонтировать брак. У меня все. Больше у них заказывать не буду.
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.
С уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
E-mail: okk@ru-mi.com
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/135469217":[105357749],"/shopReviewComment/132903079":[104825859,104830964],"/shopReviewComment/133028651":[105128053],"/shopReviewComment/132660718":[105561219],"/shopReviewComment/138450794":[4960470],"/shopReviewComment/136520687":[105423442],"/shopReviewComment/133651555":[105167041,105168364],"/shopReviewComment/136779801":[105522258],"/shopReviewComment/134428725":[105312806]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--rumikom/273957/reviews?cmid=eNhVxlGUeFwtkgYAe_11Hg&cpc=uug70-4dJcu8T9v805K3aZ8QX8BrdPI0YyhksmrE1disZevAepoGZ-RBwpTBq9sa6CdXvIisaLx8gZu77A_MfeXdlrvOPFY1HO7RNGPiKxu7yfeRbqR5Tbst6I61oYd_&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--rumikom/273957/reviews?cmid=eNhVxlGUeFwtkgYAe_11Hg&cpc=uug70-4dJcu8T9v805K3aZ8QX8BrdPI0YyhksmrE1disZevAepoGZ-RBwpTBq9sa6CdXvIisaLx8gZu77A_MfeXdlrvOPFY1HO7RNGPiKxu7yfeRbqR5Tbst6I61oYd_&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--rumikom/273957/reviews","search":"?cmid=eNhVxlGUeFwtkgYAe_11Hg&cpc=uug70-4dJcu8T9v805K3aZ8QX8BrdPI0YyhksmrE1disZevAepoGZ-RBwpTBq9sa6CdXvIisaLx8gZu77A_MfeXdlrvOPFY1HO7RNGPiKxu7yfeRbqR5Tbst6I61oYd_&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--rumikom/273957/reviews?cmid=eNhVxlGUeFwtkgYAe_11Hg&cpc=uug70-4dJcu8T9v805K3aZ8QX8BrdPI0YyhksmrE1disZevAepoGZ-RBwpTBq9sa6CdXvIisaLx8gZu77A_MfeXdlrvOPFY1HO7RNGPiKxu7yfeRbqR5Tbst6I61oYd_&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"22087791":{"entity":"publicUser","uid":"22087791","publicDisplayName":"kondakova n.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/oKM8A97NyDOe6Gh9Pt8Gu4YHOdE-1/islands-retina-50","publicId":"1wkfmzk6dhk4wcu710k7ctcwh8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/oKM8A97NyDOe6Gh9Pt8Gu4YHOdE-1/islands-200","grades":16,"social":[]},"24570341":{"entity":"publicUser","uid":"24570341","publicDisplayName":"Виктор","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/Ngj7ANZChNMX7tJwqniZ51bZKaU-1/islands-retina-50","publicId":"fn8tjtpeg75kwr5931n1k99g90","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/Ngj7ANZChNMX7tJwqniZ51bZKaU-1/islands-200","grades":60,"social":[]},"101132991":{"entity":"publicUser","uid":"101132991","publicDisplayName":"Григорий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"376r3j6m3ay5w2tugcd0107akw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":39,"social":[]},"108959935":{"entity":"publicUser","uid":"108959935","publicDisplayName":"Максим Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/S9AA2YLF0fsV9hTixbBTPC06Fo-1/islands-retina-50","publicId":"DMU55","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/S9AA2YLF0fsV9hTixbBTPC06Fo-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"130874741":{"entity":"publicUser","uid":"130874741","publicDisplayName":"Marina K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-06fff533851618544042ad3e647718e920d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"kfc1eqdqzu1e32qq3auw2w09gm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-06fff533851618544042ad3e647718e920d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":2,"social":[]},"138763711":{"entity":"publicUser","uid":"138763711","publicDisplayName":"Элла Ходжер","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"9g0tmabej9f3vwxdv5ketmdqkr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"328200664":{"entity":"publicUser","uid":"328200664","publicDisplayName":"Сергей Морозов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/RHqIA2Ov4wFkviPs1IOZlvQqq8-1/islands-retina-50","publicId":"25xu99qh97ptqm5at57a66wy8g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/RHqIA2Ov4wFkviPs1IOZlvQqq8-1/islands-200","grades":17,"social":[]},"332774416":{"entity":"publicUser","uid":"332774416","publicDisplayName":"Эдуард Нагучев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-5aef59241f0f37718ffa06d49fec6816c0e49ac532fc17e8bae636bfb6a6cc12/islands-retina-50","publicId":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-5aef59241f0f37718ffa06d49fec6816c0e49ac532fc17e8bae636bfb6a6cc12/islands-200","grades":3,"social":[]},"590478945":{"entity":"publicUser","uid":"590478945","publicDisplayName":"Каталина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-57cbe0de7183479cd0ab90df63d5b2dcbb8e997c07c494db3d4c48ab45a5ebd9/islands-retina-50","publicId":"1w4jczwka7x538efnzq4p45048","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-57cbe0de7183479cd0ab90df63d5b2dcbb8e997c07c494db3d4c48ab45a5ebd9/islands-200","grades":2,"social":[]},"769745350":{"entity":"publicUser","uid":"769745350","publicDisplayName":"toscha1905","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc":{"entity":"publicUser","id":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc","publicDisplayName":"Эдуард Нагучев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-5aef59241f0f37718ffa06d49fec6816c0e49ac532fc17e8bae636bfb6a6cc12/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28439/enc-5aef59241f0f37718ffa06d49fec6816c0e49ac532fc17e8bae636bfb6a6cc12/islands-200","publicId":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc","verified":false},"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r":{"entity":"publicUser","id":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r","publicDisplayName":"toscha1905","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r","verified":false}},"review":{"132660718":{"entity":"review","id":"132660718","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":534081,"userId":130874741,"anonymous":0,"created":1623583319948,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Заказывала у них два раза и с первым заказом повезло. Доставка и покупа без проблем. Брала mi9 lite -нареканий нет. Второй заказ - mi11 lite. О нем опишу в недостатках.","contra":"Продали и на этом все. Если с телефоном проблемы. А у меня очень быстро очень разряжается зарядка и камера работает со сбоями. Пишите в сервисный центр и ремонтируйте НОВЫЙ телефон. Меньше всего хочется,купив новый и не самый дешёвый телефон, мотаться по сервисным центрам и ремонтировать брак. У меня все. Больше у них заказывать не буду.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132903079":{"entity":"review","id":"132903079","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":769745350,"anonymous":0,"created":1623921930187,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Как только я оформила заказ , со мной сразу связался менеджер и сразу выслал счет. Также быстро отправили СДЭК.","contra":"Получила чайник, который выдает ошибку . Так и не удалось им ни разу воспользоваться.\nОбратилась в службу поддержки. Тут уже отвечают не сразу . Пришлось день или два ждать, когда позвонят. Дальше интереснее. Отправила им обратно чайник. По приходу к ним товара со мной никто не связался вообще. Звонила 2 раза за 2 недели, первый раз обещали, что перезвонит сотрудник отдела по претензиям, но никто не перезвонил. Второй раз очень настойчиво все же попросила перезвонить, все же перезвонили и посоветовали писать претензию. Претензия написана, отправлена им и по итогу 2 дня молчания с их стороны. Все таки верю, что менеджеры и руководство соберутся с мыслями и вернут мне деньги, иначе будем разбираться через другие инстанции.\nИтог и совет : если вы получили товар в нормальном состоянии, то магазин норм. Но если столкнулись с браком, то потратите время и нервы. Поэтому в принципе для избежания подобных рисков не рекомендую связываться с этим магазином.\n\nДополнение. Изменила свою оценку с 1 на 2 звездочки. \nПосле публикации к этому отзыву номера заказа со мной связался менеджер. Извинился за данную ситуацию и сообщил, что мне вернется сумма за товар, доставку ко мне и доставку к ним. Плюс они пришлют мне сертификат на 1000 руб. Сумма вернулась в течение 2 недель . Сначала вернули за товар. Потом я написала, что разговор шел о полной сумме понесенных мной издержек и через какое то время вернули за доставки. \nВ общем, довольна работой людей, занимающихся обработкой отзывов в этом магазине. \nВсем спасибо за внимание.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"24837","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133028651":{"entity":"review","id":"133028651","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":590478945,"anonymous":0,"created":1624100049672,"averageGrade":3,"comment":"Техникой сяоми пользуюсь давно и первым раз она меня разочаровала - у пылесоса после первого использования перестала работать щётка, будем вести в сервис, а это опять минус минимум 2 часа жизни по пробкам в одну сторону. И судя по отзывам хрен что сделают,дико расстроенна и разочарованна.","pro":"Быстро готовят заказ к выдаче, вежливый продавец, товар проверяют перед выдачей при тебе. Товары оригинал, есть гарантия.","contra":"Отсутствие возможности оплаты картой-выставляют счёт и по нему оплата, неудобно и долговато.Товары с уценкой только наличными, банкоматов рядом нет. При нашей эпид обстановке хотелось бы что бы проверяли в перчатках, чистых и новых а не грязными руками","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"645694","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133651555":{"entity":"review","id":"133651555","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":332774416,"anonymous":0,"created":1624960826585,"averageGrade":2,"comment":"Не рекомендую. Переплатил за вентилятор 1 500, чтобы привезли быстро не заказал на али. В итоге наверное с али быстрее бы пришел.","pro":"Нет","contra":"Заказал вентилятор от xiaomi 24 числа с доставкой курьером 25 числа. В 12 дня уточнил привезут ли мне сегодня товар (никто не перезвонил уточнить время доставки) Сказали товар будет доставлен сегодня. Через пару часов позвонили и сказали , что не успевают и бонусом доставят 26 числа (бесплатно). в итоге 26 согласован интервал с 12 -18. Около 19:00 написал в чат оператору ,уточнить точно ли сегодня привезут товар. Ответ да, ожидайте до 21:00. В итоге время 21:20 товара так и нет и никаких звонков и вестей о нем.\nВ итоге доставили на след день. (Бесплатная доставка + 300рублей бонусов, которые так и не пришли). Больше заказывать не буду.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"647885","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134428725":{"entity":"review","id":"134428725","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"userId":138763711,"anonymous":0,"created":1626087607435,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Румиком, действительно заботится о своем рейтинге. После моего негативного отзыва о некомплект стекол, мне перезвонил менеджер, попросил извинения, сославшись на человеческий фактор и предложил способ исправить ситуацию. Я выбрала книжку для своего андроида. Прислали бесплатно! Качественный товар, я довольна!!!","contra":"Здравствуйте! Самое печальное, когда начинаешь разочаровываться. Заказала 3 защитных стекла на Mi 10 (pro), а одна коробка некомплект. Стекло вообще не в мешочке , нет клея и упаковки с салфетками.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Расх. Накладная ОС-631190 от 18.04.2021 г.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Хабаровск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135469217":{"entity":"review","id":"135469217","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":328200664,"anonymous":0,"created":1627589158723,"averageGrade":3,"comment":"Заказал анализатор воздуха через сайт. Заказ подтвердили, всё ок, пришла СМСка с номером заказа. Стал ждать, однако меня насторожило, что на сайте моего заказа вообще не существует. В службе поддержки меня уверили, что всё в норме, и чтобы я ждал спокойно. \nОк, дата уже просрочена, мне ни уведомлений не приходит, ни звонков. из магазина. Звоню снова и тут выясняется, что мой заказ вообще отправлен другой ТК, не той, что я выбрал и доставлен будет, соответственно, на другой адрес склада, ведь ТК другая. \nСоответственно туда мне ехать уже совсем не с руки (иначе зачем бы я стал заказывать удобным мне способом, до удобного мне адреса? С таким успехом я мог бы спокойно заказать у десятка конкурентов без проблем). Пришлось доплачивать в ТК, чтобы доставили. \nМне не жалко этих 250 рублей. Мне жалко потраченного времени и неприятно, подобное наплевательское отношение как к своим обязанностям, так и к клиентам. Магазин, разумеется, не рекомендую.","pro":"Наличие товара, как такового. Не то, чтобы это было решающим фактором.","contra":"Отвратительная доставка. Подвели и по срокам и по деньгам","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136520687":{"entity":"review","id":"136520687","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"userId":108959935,"anonymous":0,"created":1628954557810,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Товары хорошего качества","contra":"Заказы не отмечаются , как выполненные , из-за этого не начисляют баллы . За отменённые заказы баллы не возвращают . Плохая клиентская поддержка,никто ничего не может сделать .","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"#657540","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136779801":{"entity":"review","id":"136779801","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":22087791,"anonymous":0,"created":1629359831916,"averageGrade":2,"comment":"Если сумма заказа не большая и вы имели неосторожность от него отказаться, деньги вы не увидите, вас постоянно будут \"кормить лапшой\" то с банком что то не так, то транспортная компания не вернула товар! Только и слышишь невозмутимый голос оператора я подам повторный запрос и все...","pro":"Вежливость консультантов","contra":"Не клиентоориентированный магазин. Полное разочарование!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"OC-655734 от 2021-08-02 ","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Железнодорожный"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138450794":{"entity":"review","id":"138450794","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"userId":24570341,"anonymous":0,"created":1631894549145,"averageGrade":3,"comment":"3 дня пытался заказать через сайт прозрачный чехол для Mi 10 T. В итоге пришлось звонить самому. И что Вы думаете, в реальности чехол оказался совсем не таким как на картинке!!! Ну что это такое?? Всем удачных покупок. С уважением.","pro":"Удобное местоположение, отзывчивый персонал.","contra":"Всегда дороже чем у других.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 13-200-4130 от 17.09.2021 г.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139442722":{"entity":"review","id":"139442722","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":568504,"userId":101132991,"anonymous":0,"created":1633166350107,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал Рюкзак, тк заказ осуществлялся ночью, то обработка должна была быть на следующий день, в итоге оператор связался со мной почти через сутки и ещё день пришлось ждать доставки","pro":"Наличие товара","contra":"Сервис, долгая доставка ( скорее всего из-за локации, но в пределах Москвы конечный пункт и до метро 10 минут...)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"653098","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"534081":{"id":534081,"entity":"shop","overallGradesCount":14596,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":14596,"ratingToShow":4.682721294,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-08-15T12:24:23","shopBrandName":"Румиком"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":300,"total":300,"totalPageCount":30,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4960470":{"text":"Виктор, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы постоянно работаем над нашим сервисом, будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине ru-mi.com!\r\n\r\nС уважением, отдел контроля качества интернет магазина ru-mi.com.\r\nКонтактный телефон: 8(495)532-75-95","id":4960470,"entityId":138450794,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1464280157000,"createTime":1464290957000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/138450794"},"104825859":{"text":"Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой, будут проведены проверки для выяснения обстоятельств и по результатам мы с Вами свяжемся. Для этого, пожалуйста, уточните номер заказа (или чек покупки) и номер телефона для связи с Вами на почту okk@ru-mi.com. Приносим извинения за доставленные неудобства. \nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com","id":104825859,"entityId":132903079,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1619428771000,"createTime":1619439571027,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/132903079"},"104830964":{"text":"на вашей почте лежит письмо от 20 апреля с претензией. Номер заказа 24837 . Я вам также звонила вчера и оператор сказал, что со мной свяжутся. Жду. Опять же по этому вопросу по какой то причине связь не столь оперативна, как при оформлении заказа .","id":104830964,"entityId":132903079,"parentId":104825859,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1619504060000,"createTime":1619514860151,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"},"levelRootId":"/shopReviewComment/132903079"},"105128053":{"text":"Здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы согласны, что данная ситуация недопустима и мы обязательно проработаем всю ситуацию, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось. \nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com \n\n","id":105128053,"entityId":133028651,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624428338000,"createTime":1624439137899,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133028651"},"105167041":{"text":"информация с номером заказа есть в отзыве. Шаблонная отписка?","id":105167041,"entityId":133651555,"parentId":105166961,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1625046098000,"createTime":1625056898016,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"},"levelRootId":"/shopReviewComment/133651555"},"105168364":{"text":"Эдуард, спасибо за обратную связь! Приносим извинения, за недоразумение. Сегодня с Вами свяжется менеджер.","id":105168364,"entityId":133651555,"parentId":105167041,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1625055937000,"createTime":1625066736649,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133651555"},"105312806":{"text":"Спасибо за Вашу оценку!\nБлагодаря Вашим отзывам мы имеем возможность улучшать нашу работу для пользы клиентов. \nЖдём Вас снова!\nС уважением, команда ru-mi.com\nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com\n","id":105312806,"entityId":134428725,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627462898000,"createTime":1627473697790,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134428725"},"105357749":{"text":"Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.\nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com\n","id":105357749,"entityId":135469217,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628170882000,"createTime":1628181682087,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135469217"},"105423442":{"text":"Здравствуйте. Простите, пожалуйста, что оказались в подобной неприятной ситуации. Мы примем необходимые меры и сразу свяжемся с Вами! Надеемся, что более данная ситуация не повторится. \nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com\n","id":105423442,"entityId":136520687,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1629296566000,"createTime":1629307366274,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136520687"},"105522258":{"text":"Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Данная ситуация является недопустимой для нашего магазина, поэтому мы стараемся оперативно исправлять свои ошибки. Мы надеемся, что в будущем подобных ситуаций больше не повторится. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. \nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com\n\n","id":105522258,"entityId":136779801,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631090434000,"createTime":1631101233880,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"273957"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/136779801"},"105561219":{"text":"Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.\nС уважением, команда интернет-магазина ru-mi.com. \nКонтактный телефон: 8 (495) 120-23-25 \nE-mail: okk@ru-mi.com\n","id":105561219,"entityId":132660718,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631696818000,"createTime":1631707617855,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"534081"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/132660718"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/139442722":{"id":"/shopReviewComment/139442722","isFormVisible":false,"entityId":139442722,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/138450794":{"id":"/shopReviewComment/138450794","isFormVisible":false,"entityId":138450794,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136779801":{"id":"/shopReviewComment/136779801","isFormVisible":false,"entityId":136779801,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/136520687":{"id":"/shopReviewComment/136520687","isFormVisible":false,"entityId":136520687,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135469217":{"id":"/shopReviewComment/135469217","isFormVisible":false,"entityId":135469217,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134428725":{"id":"/shopReviewComment/134428725","isFormVisible":false,"entityId":134428725,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133651555":{"id":"/shopReviewComment/133651555","isFormVisible":false,"entityId":133651555,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133028651":{"id":"/shopReviewComment/133028651","isFormVisible":false,"entityId":133028651,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132903079":{"id":"/shopReviewComment/132903079","isFormVisible":false,"entityId":132903079,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/132660718":{"id":"/shopReviewComment/132660718","isFormVisible":false,"entityId":132660718,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"4960470":{"parentId":4960470,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4960470","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"104825859":{"parentId":104825859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104825859","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"104830964":{"parentId":104830964,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104830964","replyTo":{"entity":"user","id":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r"}},"105128053":{"parentId":105128053,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105128053","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105167041":{"parentId":105167041,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105167041","replyTo":{"entity":"user","id":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc"}},"105168364":{"parentId":105168364,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105168364","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105312806":{"parentId":105312806,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105312806","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105357749":{"parentId":105357749,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105357749","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105423442":{"parentId":105423442,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105423442","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105522258":{"parentId":105522258,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105522258","replyTo":{"entity":"shop","id":"273957"}},"105561219":{"parentId":105561219,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105561219","replyTo":{"entity":"shop","id":"534081"}},"/shopReviewComment/139442722":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139442722"},"/shopReviewComment/138450794":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/138450794"},"/shopReviewComment/136779801":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136779801"},"/shopReviewComment/136520687":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136520687"},"/shopReviewComment/135469217":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135469217"},"/shopReviewComment/134428725":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134428725"},"/shopReviewComment/133651555":{"borderId":105167041,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133651555"},"/shopReviewComment/133028651":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133028651"},"/shopReviewComment/132903079":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132903079"},"/shopReviewComment/132660718":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/132660718"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"1wkfmzk6dhk4wcu710k7ctcwh8":{"entity":"userExpertise","id":"1wkfmzk6dhk4wcu710k7ctcwh8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":14,"value":104}},"shopExpertiseIds":[0]},"fn8tjtpeg75kwr5931n1k99g90":{"entity":"userExpertise","id":"fn8tjtpeg75kwr5931n1k99g90","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":28,"value":238}},"shopExpertiseIds":[0]},"376r3j6m3ay5w2tugcd0107akw":{"entity":"userExpertise","id":"376r3j6m3ay5w2tugcd0107akw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":36,"value":176}},"shopExpertiseIds":[0]},"DMU55":{"entity":"userExpertise","id":"DMU55","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"kfc1eqdqzu1e32qq3auw2w09gm":{"entity":"userExpertise","id":"kfc1eqdqzu1e32qq3auw2w09gm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":28,"value":48}},"shopExpertiseIds":[0]},"9g0tmabej9f3vwxdv5ketmdqkr":{"entity":"userExpertise","id":"9g0tmabej9f3vwxdv5ketmdqkr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"25xu99qh97ptqm5at57a66wy8g":{"entity":"userExpertise","id":"25xu99qh97ptqm5at57a66wy8g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc":{"entity":"userExpertise","id":"exhcb7jzq7u38ff6jq2d89fpyc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"1w4jczwka7x538efnzq4p45048":{"entity":"userExpertise","id":"1w4jczwka7x538efnzq4p45048","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r":{"entity":"userExpertise","id":"ty5g3n9zn6fput07ukf19fv59r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":273957,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"146769991":{"entity":"review","id":"146769991","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":916548543,"anonymous":0,"created":1639383563118,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Один негатив.","contra":"Я инвалид 2 группы, купил ноутбук 8 месяцев назад. Спустя почти 6 месяца он сломался. Удаленно работал. Ноутбук сломался. Работать не могу, отчасти обеспечивать себя тоже не в силах..\nОтдал в сервис - 45 дней, ремонт не смогли сделать. Ждали и тянули время по максимум. Признали не ремонтным.\nЗвонил по возврату, мне его обещали сделать в течении 10 дней. \nВ итоге через МЕСЯЦ позвонили и сказали что им не подходит карта Тинькофф... \nЯ дал им карту сбербанк, звонил им - сказали снова ждать 10 дней. Снова месяц наверное....\nКак это называется? В итоге я без денег и без ноутбука 3 месяц сижу. На новый год как деньги зарабатывать мне? На новый год бумагу есть?\nНарушение ПРАВ ПОКУПАТЕЛЯ! Я уже не раз думал о суде, все к этому и идет похоже.\nНе советую этот магазин!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148164133":{"entity":"review","id":"148164133","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"anonymous":1,"created":1640279301016,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"ничего","contra":"должна была быть доставка 23.12 с 10:00-18:00 и доставки не было, никаких смс тоже, заказ оплачен .в 18:32 звонила , консультант Алексей не умеет разговаривать с клиентами, нукал и нес какой-то бред про транспортную компанию( в нее дозвониться вообще нереально). заказ отменила, жду возврат денег","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13-201-2767","votes":{"agree":9,"reject":2,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148313775":{"entity":"review","id":"148313775","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"userId":220822437,"anonymous":0,"created":1640373692174,"averageGrade":5,"comment":"Дурацкая система, прекрати меня блокирлвать отзыв настоящий и по делу!! \nОстановила выбор на этом магазине, потому что искала нормальную цену и возможность оплаты картой, а не сомнительным переводом на \nчей-то кошелек или онлайн банк. В процессе оформления заказа выяснилось, что оплаченного товара нет. Менеджер довольно быстро нашел решение, организовал доставку из другого магазина и пригнал курьера по новому адресу. Приятно, когда так относятся к клиентам. Плюсом идут ми-бонусы, которые можно потратить в следующем заказе (что мы и сделали).","pro":"Приятные цены, быстрая доставка, адекватные менеджеры. Оплата картой! Для меня было важно.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#214381","votes":{"agree":1,"reject":9,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148738276":{"entity":"review","id":"148738276","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"anonymous":1,"created":1640662302982,"averageGrade":1,"comment":"Заказал лампу, в итоге пришла не того цвета, связался с сервисом и оформил жалобу.Сообщили что свяжутся в течении трех дней, на третий день позвонил, оказалось что свяжутся уже в течении десяти дней, в течении 10 дней как вы понимаете никто не связался.\n\nCами не перезванивают, кормят завтраками, в итоге ничего не решают, деньги от них не вернуть, напишу заявление в роспотреб надзор, посмотрим что будет.\n\nДобиться возврата денег невозможно, мошейники!","pro":null,"contra":"Нарушение прав клиента","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13-201-0891/0025473540","votes":{"agree":6,"reject":7,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151277767":{"entity":"review","id":"151277767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":663863328,"anonymous":0,"created":1642892891180,"averageGrade":1,"comment":"После объединения сайт магазина стал просто позорный....","pro":"Ранее был безупречный магазин.","contra":"После объединения с непонятными компаниями, начали откровенно кидать даже постоянного клиента! Уже полгода не могу добиться замены чехла приобретенного вместе с телефоном (чехол в упаковке с маркировкой моего телефона положили неподходящий)!\nСлужба поддержки не отвечает, в общем это уже не тот румиком, теперь тут покупать нельзя!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":13,"reject":7,"total":20},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152279032":{"entity":"review","id":"152279032","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"anonymous":1,"created":1643798779610,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нравился магазин, который был в далеком 2019, а не это все.","contra":"Сломался увлажнитель Хiaomi, который был ранее куплен в нормальном на тот момент магазине Румиком в Озерках. Хотели в сервис сдать, но оказалось, что теперь это другой магазин, и к ранее купленным товарам сервис можно получить только по письму и отправке в Москву…телефона нет, дали электронную почту, куда нужно написать и самому отправлять. Решили не заморачиваться и купить несколько новых, тк гарантийный срок истёк и смысл тратить время. Дальше начался треш с покупкой новых увлажнителей в «новом румикоме». Не могли доставить оплаченные товары (2 увлажнителя) около 2 недель. Служба доставки «КурьерЭкспрессСервис» начали долбить мне мозг тем, что часть товара якобы не оплачено и что мне ещё раз нужно оплатить. Позвонили в магазин, сказали что это «ошибка у их доставки, у вас все оплачено, не переживайте мы разберёмся» и разбирались около недели. Все это время сидели без них. В итоге эти увлажнители, которые в румикоме стоят по 3990₽ мы заказали в другом интернет-магазине - за 2490₽ - 3 шт, тк в бюджет вошёл ещё один, и нам их привезли в этот же день к вечеру!!! \n\nМагазин испортился. Низкосортная доставка, в которой оплаченные товары высвечиваются не оплаченными. Долгое ожидание, которое вы вообще может и не дождётесь, как мы. Цена, как в итоге видим, тоже выше, чем есть на самом деле.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":7,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154807182":{"entity":"review","id":"154807182","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"userId":166710164,"anonymous":0,"created":1646037256169,"averageGrade":5,"comment":"В общем я всем доволен. Я покупал смартфон ранее. А моя девушка приобрела сегодня. Очень довольна покупкой.","pro":"Обслуживание, доступность, большой выбор гаджетов, цены, культурные и квалифицированные продавцы, знающие о товарах абсолютно все до мелочей.","contra":"Недостатков нет.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"МС-23543","votes":{"agree":23,"reject":30,"total":53},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Наро-Фоминск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154832139":{"entity":"review","id":"154832139","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":115324680,"anonymous":0,"created":1646052889787,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"не выявил","contra":"На следующий день после заказа пришлось самому писать в поддержку и узнавать что с моим оплаченным заказом, в итоге согласовали доставку на сегодня.\nДалее через 3 дня после заказа (в день доставки - сегодня) я еще раз обратился в поддержку, ибо мне так и не позвонили по поводу доставки, где выяснилось, что, видимо, в погоне за прибылью (курс возрос), оказывается на складе его уже нет и остался только бракованный, т. е. заказ мне никто не привезет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"21285","votes":{"agree":23,"reject":17,"total":40},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пушкино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154841934":{"entity":"review","id":"154841934","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":273957,"userId":9129386,"anonymous":0,"created":1646059040411,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет.","contra":"Был оформлен заказ с доставкой 28.02.2022 с 13:00 до 15:00. Курьер заказ не доставил в указанный интервал. При звонке на номер +7 495 221 82 83 операторы ничего кроме как говорить, что они ничего не знают и не могут, так как это не они доставляют. Контактов курьерской службы у них нет. И выяснить эти контакты они не могут. После полутора часов общения с оператором выяснилось, что заказ я не получу, так как у них якобы инвентаризация. И никто из сотрудников даже не удосужился позвонить или написать, что заказ не доставят в указанные сроки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"13-202-1544","votes":{"agree":33,"reject":23,"total":56},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155691471":{"entity":"review","id":"155691471","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":273957,"anonymous":1,"created":1648469002915,"averageGrade":5,"comment":"Периодически делаю покупки, пока доволен.\nРекомендую.","pro":"Хороший ассортимент, приемлемая цена, вежливые операторы. Заказ забрал в магазине, всё показали, рассказали. В целом, всё норм)","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":28,"reject":32,"total":60},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
