{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/blockbusters","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","alt":"Скидки","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1523779/img-b14fb45b-ea5b-48e2-bff3-605f9bdc43dc.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/electronics_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-kak-u-ikea/38679690/list?supplierId=465852","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/technic_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"all_recommended_pedestrian_route":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","dsk_loud-new-incut_redesign":true,"all_hide_shop_snippet_constructor":true,"all_baobab_show_hide":true,"all_snippet-animation":"sponsored-autoscroll","all_deferred_scripts_index":true,"dsk_visible-slice-premium-snippet":true,"all_product_filters_with_business-reversed":true,"all_basic_incut_dynamic_width":true,"all_top_offers_hide":true,"all_card_offers-link-redesign":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_all_vat":false,"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_webview_chef_cart":true,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_serviceable_chef_cart":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_all_product_page_super_light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
Заказ оформили быстро, сказали, что шины на удаленном складе и будут после праздников. Потребовали предоплату.
С тех пор тишина.
Комментарий:
Доставка стояла на 12 мая, в итоге тишина. В статусе заказа: ожидание поставки. Ну, думаю, задержались, не страшно. В итоге пыталась дозвониться - ноль эмоций. С моего телефона трубку не брали. Попросила позвонить мужа - удивительное рядом: ему сразу удалось дозвониться. Пообещали, что 18 числа шины приедут на склад. В итоге статус заказа так и не поменялся, дозвониться невозможно, нигде не отвечают, деньги взяли и пропали. Я с пониманиям отношусь к задержкам товара, но должна же быть хоть какая-то обратная связь с клиентами! А тут тотальный игнор, уже невольно думаешь: а не мошенники ли это? Не думаю так, только потому что заказывала тут 8 лет назад.
Но безобразие полное, вряд ли когда-нибудь ещё обращусь.
Раньше все было хорошо, сейчас ничего не нравится. Ни время обработки, ни уровень сервиса, ни информативность.
В сравнении с другими интернет-магазинами даже близко не стоят по качеству работы....
Недостатки:
Длительные сроки, отсутствие обратной связи, невозможность связаться с магазином, развод какой-то.
Комментарий:
Ситуация аналогичная отзыву Георгия С. выше. Оформил заказ SS1-133415 на диски числа 4-5 мая. Через день перезвонили и сказали, что диски на удаленном складе и требуется предоплата. Сказали, что в связи со сложной ситуацией доставка дольше и планируется на 13 мая. Т.к. до этого в магазине уже покупал шины самовывозом с перебортировкой и все было хорошо, понадеялся на надежность. Все оплатил, позвонил в магазин где мне подтвердили оплату и сказали ждать звонка 12-го мая, чтобы договориться о дате и времени доставки. Также попросил добавить в заказ крепление, о которых забыл изначально, но сказали что уже только по факту доставки попробуют их добавить.
Сегодня 13 мая, а магазин пропал. Дозвониться до них невозможно, сами не связываются. Если возникли задержки, то можно было бы и предупредить, но вот невозможность никак связаться - странный звоночек и знак. Хотя бы прислали бы отбивку на почту, но даже этого нет.
Если проблема с конкретным товаром, также можно было сказать чтобы подобрал альтернативные варианты. Теперь приходится сидеть в неведении и ездить на зимней резине, убивая её...
Самое печальное - непонятно что делать в такой ситуации. Писать заявление на мошенничество или что?
Уважаемые представители магазина - предоставьте информацию по состоянию заказа и ускорьте его доставку, пожалуйста. Если бы я знал, что в итоге это превратится в нервотрепку, то купил бы в другом месте, пусть и вариант дороже, но уже давно бы закрыл и забыл об этом вопросе
Да, сегодня удалось дозвониться. На третий день после огромного числа попыток. И по телефону, кстати, точная дата не была озвучена, очень расплывчато - следующая неделя, скорее к концу. Видимо, фактически они будут на неделе с 25-го.
Изначально, когда Ваши менеджеры уведомляли о необходимости предоплаты озвучивалось, что диски у вас на удаленном складе в Подмосковье. Я понимаю, что хочется удержать клиента и оплатив человек вынужден будет ждать, но в данном случае чистой воды обман. Если бы Вы сразу сказали реальную картину я бы думал искать альтернативу или согласиться. И к Вам не было бы никаких претензий. При этом адекватным было бы предложение альтернативных вариантов с наличия, может и дороже. Я, например, вынужден ездить на работу и делать это на зимней резине, что вот совсем меня не радует...а так купил бы имеющиеся диски
Я прекрасно понимаю, что в текущей ситуации работа усложнена. Я также по очень многим рабочим процессам связан с поставками из Европы/Азии. Но нужно быть честными и говорить как есть, а не приукрашивать ситуацию. И отвечать по телефону или перезванивать, как рассказывает Ваш автоинформатор по телефону.
Мне критично закрыть вопрос на этой неделе. Можем заменить на модели имеющиеся в наличии? Или оформить возврат?
Да, сегодня удалось дозвониться. На третий день после огромного числа попыток. И по телефону, кстати, точная дата не была озвучена, очень расплывчато - следующая неделя, скорее к концу. Видимо, фактически они будут на неделе с 25-го.
Изначально, когда Ваши менеджеры уведомляли о необходимости предоплаты озвучивалось, что диски у вас на удаленном складе в Подмосковье. Я понимаю, что хочется удержать клиента и оплатив человек вынужден будет ждать, но в данном случае чистой воды обман. Если бы Вы сразу сказали реальную картину я бы думал искать альтернативу или согласиться. И к Вам не было бы никаких претензий. При этом адекватным было бы предложение альтернативных вариантов с наличия, может и дороже. Я, например, вынужден ездить на работу и делать это на зимней резине, что вот совсем меня не радует...а так купил бы имеющиеся диски
Я прекрасно понимаю, что в текущей ситуации работа усложнена. Я также по очень многим рабочим процессам связан с поставками из Европы/Азии. Но нужно быть честными и говорить как есть, а не приукрашивать ситуацию. И отвечать по телефону или перезванивать, как рассказывает Ваш автоинформатор по телефону.
Мне критично закрыть вопрос на этой неделе. Можем заменить на модели имеющиеся в наличии? Или оформить возврат?
Нравится комплексный сервис, купил шины, тут же оставил старые на хранение, сделал шиномонтаж. Приехал на старых, уехал на новых - все здорово в этом плане.
Недостатки:
Яндекс спрашивает - хороший ли магазин? Был хороший. Надеюсь, что и будет, но пока - "был".
Заказ SS1-133330 от 27 апреля. Перезвонили быстро, предупредили, что возможно придется везти с дальнего склада - меня это не пугало. Менеджер взял паузу, уточнил, да, действительно придется везти, назвал ожидаемый срок 3-4 мая, но нужна предоплата. Поскольку не первый раз покупаю у них шины, меня это не пугало - оплатил всё 100%, хотя раньше делал меньше 100%, но теперь понадеялся на репутацию магазина и опыт общения. С тех пор тишина и покой - на звонки не отвечают. Сайт магазина говорит, что с 6 мая началась выдача заказов, но узнать о том, где сейчас мой заказ невозможно. Все контакты, которые есть недоступны для обратной связи, потому что ответа нет.
Если есть представители магазина в этих отзывах - подскажите, надо в 102 теперь звонить?
Я готов ждать и больше, но хочу быть уверен в том, что меня не кинули. Потому что сейчас это выглядит именно так.
Комментарий:
Желаю наконец-то наладить обратную связь с клиентами. В связи с отсутствием возможности узнать что происходит с деньгами и заказом - приходится писать публично на Яндексе.
Отсутствие обратной связи - хуже, чем длительная доставка. Сроки я могу понять. Молчание - нет.
Отсутствие связи с магазином, перенос сроков доставки без уведомления.
Комментарий:
Заказал и оплатил через сайт комплект колес 9 апреля, через минут 30 позвонил менеджер и обещал достаку 14 апреля. После этого пропали до 17 апреля - никаких признаков жизни не подавали, телефоны компании не отвечают, на почту и сообщения тоже не отвечают...
Наконец 17 апреля сами позвонили и сообщили, что привезли с дальнего склада на 2 Лыковскую комплект резины, либо приезжайте сами и забирайте, либо ждите на следующий день доставку домой. Поехал к ним, т.к. неделю на работу на запаске приходилось кататься. Там же у них шиномонтаж, поменяли резину на новую, однако никаких извинений за просрочку или скидки на шиномонтаж не предложили.
Здравствуйте.
Приносим извинения за задержку с заказом. Мы живём в непростое время и даже крупные поставщики товара сейчас нарушают сроки. Но мы всегда выполняем свои заказы.
Удачи на дорогах.
Здравствуйте.
Приносим извинения за задержку с заказом. Мы живём в непростое время и даже крупные поставщики товара сейчас нарушают сроки. Но мы всегда выполняем свои заказы.
Удачи на дорогах.
доброго Вам вечера!
Совершенно не было бы никаких проблем в случае если бы вы отзвонились, что сроки сдвинулись или я мог бы с вами связаться. Мы все понимаем сложность работы в нынешний момент.
Но в ситуации, когда на машине одно колесо порвано, другое тоже с проблемами, запаска одна, на работу ездить надо, заказ на новый комплект сделан, оплачен сразу, а телефоны компании не отвечают несколько дней, на сообщения в почту и соцсети тоже нет никакой реакции - действительно сильно напрягает, жив ли еще магазин? Будьте добрее к клиентам! Психоза сейчас и так хватает в избытке!
Я, как клиент который уже много комплектов резины покупал в вашем магазине, искренне желаю вам выстоять в это непростое время, но будьте на связи со своими клиентами!
доброго Вам вечера!
Совершенно не было бы никаких проблем в случае если бы вы отзвонились, что сроки сдвинулись или я мог бы с вами связаться. Мы все понимаем сложность работы в нынешний момент.
Но в ситуации, когда на машине одно колесо порвано, другое тоже с проблемами, запаска одна, на работу ездить надо, заказ на новый комплект сделан, оплачен сразу, а телефоны компании не отвечают несколько дней, на сообщения в почту и соцсети тоже нет никакой реакции - действительно сильно напрягает, жив ли еще магазин? Будьте добрее к клиентам! Психоза сейчас и так хватает в избытке!
Я, как клиент который уже много комплектов резины покупал в вашем магазине, искренне желаю вам выстоять в это непростое время, но будьте на связи со своими клиентами!
Заказ SS1-132408.
Сделал заказ на 4 покрышки Toyo. Оплатил сразу картой онлайн. Было всё в наличии на удаленном складе. Выбрал самовывоз на 14.03.2020. В пятницу 13.03 позвонил менеджер и сказал что немного не успевают с перемещением на тот адрес который я выбрал и смогут привезти 16 или край 17 марта. Согласился. Тишина, 18 марта стал звонить. Дозвониться не смог, пообщался на сайте через чат. Сказали что 18 марта покрышки приедут в Строгино и только 19 на зелёный пр-т, где я хотел забрать. Спросил точно ли я смогу забрать 19 марта, в ответ получил сообщение, ждите Вам прийдет смс. В итоге денег отдал, покрышек пока не получил, информации тоже минимуи и ту надо самому уточнять.
Как итог: это мой последний заказ здесь.
Добрый день.
Укажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
Возможно вы отказались от жёсткой упаковки товара при отправке через транспортную компанию.
При заказе дисков, наши менеджеры всегда рекомендуют заказывать жёсткую упаковку товар у ТК.
Добрый день.
Укажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
Возможно вы отказались от жёсткой упаковки товара при отправке через транспортную компанию.
При заказе дисков, наши менеджеры всегда рекомендуют заказывать жёсткую упаковку товар у ТК.
Не смог дней 10 забрать свой заказ из-за своих личных проблем, предупредили что хранение платное, но пошли на уступки, не стали брать деньги за временное хранение.
Недостатки:
В инет-магазине на Лыковской очень маленькое помещение в вагончике, в сезон клиентов много, шум, неразбериха, тоже самое с шиномонтажом.
Дозвониться в эту контору нереально. Оплатили по безналу. На следующий день деньги пришли. Но от них молчание. Ладно, ещё один деньги провести бухгалтерией. На третий день с утра пытались до них дозвониться. Если удавалось попасть на оператора-нас переключали на нашего менеджера и все тишина. Дальше никто трубку не брал снова . К вечеру она сейчас таки вышел на связь. Сказал что платёжка наша есть, шин нет. Только после того как я в письме написала что жду как и договаривались завтра свои покрышки они позвонили и сказали что шины на складе в строгино. Мы сами за ними поехали. Находится склад на территории где нет дороги, одни колдобины. Сервиса вообще никакого. Первый раз в жизни мне шины отдали без пакетов. Положили грязные (шёл мокрый снег) покрышки в багажник, весь его уделав.
ВЫВОД: думаю эта контора скоро закроется, не стоит с ней связываться. Цены как везде уровень обслуживания минусовой.
Началось с того, что хотели оформить заказ на шины, добавили в корзину, ввел данные, но не нашел свой регион доставки и ушел с сайта не оформляя заказ. Затем, через 10 минут звонит менеджер и помогает заказать в регион, оплачиваю картой.
Через день хочу узнать отправили ли заказ, дозвониться не можем, проходит еще день, звоним, не снимают 10-20 мин. Ради эксперимента так же добавил шины в корзину и не стал оформлять заказ дальше, 10 минут и звонит менеджер, вот там я и узнал об отправлении заказа.
Понимаю что покупал в сезон, много заказов, дозвониться нельзя никак, ок. Но важнее наверное продать побольше и а не общаться с клиентом.
Здравствуйте.
В пик сезона физически не хватает операторов на приём звонков. поэтому при оформлении заказа вам на почту и в смс сообщении приходят ссылки на ваш заказ, где можно узнать состояние заказа. Также у нас на сайте можно узнать состояние заказа через меню вверху.
Удачи на дорогах.
Здравствуйте.
В пик сезона физически не хватает операторов на приём звонков. поэтому при оформлении заказа вам на почту и в смс сообщении приходят ссылки на ваш заказ, где можно узнать состояние заказа. Также у нас на сайте можно узнать состояние заказа через меню вверху.
Удачи на дорогах.
Закупил ради кэшбек от партнёра Тинькофф-банка. Доставка бесплатная.
Недостатки:
Покупал в 2019 году зимнюю резину липучку Бриджстоун комплект. Обещали свежую резину, объяснив, что товар не залёживается. К моему сожалению резина прошлогодняя 2018 года. Одна покрышка была сплющена из-за неправильного хранения. В выходные резину не возят. Требуется 100% предоплата.
Комментарий:
Доставка бесплатная. Кэшбек получил. В других магазинах цена не выше.
Здравствуйте.
В выходные мы возим товар, который был заказан заранее и оплачен.
Шины не являются скоропортящимся товаром. Согласно ГОСТ Р 52900-07 гарантийный срок (в течение которого производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов) - 5 лет с даты производства. В связи с этим производители отгружают нам шины и 2015 г., и выпущенные ранее (до 5 лет) - эти шины являются новыми и пригодными для использования без каких-либо ограничений.
Спасибо за отзыв.
Здравствуйте.
В выходные мы возим товар, который был заказан заранее и оплачен.
Шины не являются скоропортящимся товаром. Согласно ГОСТ Р 52900-07 гарантийный срок (в течение которого производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов) - 5 лет с даты производства. В связи с этим производители отгружают нам шины и 2015 г., и выпущенные ранее (до 5 лет) - эти шины являются новыми и пригодными для использования без каких-либо ограничений.
Спасибо за отзыв.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/96572928":[102463311],"/shopReviewComment/105894504":[103160524],"/shopReviewComment/98425994":[102583662],"/shopReviewComment/105603427":[103121553,103160531],"/shopReviewComment/96365207":[102435449],"/shopReviewComment/105312220":[103114398],"/shopReviewComment/97015684":[102490938],"/shopReviewComment/104324552":[103030358,103037072]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--s-shina-ru/1361/reviews?cmid=3fioY-9MS7dLo4KcLvcy8Q&cpc=fxjrR0VIs3ogJL7MB0FxOdJa4ERfJYDuuxm3HNLKXuPW-SPyPSEPyOMYJ9S2jSc7tp6hoFDwlLUma5ZGADyrH0ijKbwkhDDHViN8_9cA_LQqX6m_QFDOmA%2C%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--s-shina-ru/1361/reviews?cmid=3fioY-9MS7dLo4KcLvcy8Q&cpc=fxjrR0VIs3ogJL7MB0FxOdJa4ERfJYDuuxm3HNLKXuPW-SPyPSEPyOMYJ9S2jSc7tp6hoFDwlLUma5ZGADyrH0ijKbwkhDDHViN8_9cA_LQqX6m_QFDOmA%2C%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--s-shina-ru/1361/reviews","search":"?cmid=3fioY-9MS7dLo4KcLvcy8Q&cpc=fxjrR0VIs3ogJL7MB0FxOdJa4ERfJYDuuxm3HNLKXuPW-SPyPSEPyOMYJ9S2jSc7tp6hoFDwlLUma5ZGADyrH0ijKbwkhDDHViN8_9cA_LQqX6m_QFDOmA,,&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--s-shina-ru/1361/reviews?cmid=3fioY-9MS7dLo4KcLvcy8Q&cpc=fxjrR0VIs3ogJL7MB0FxOdJa4ERfJYDuuxm3HNLKXuPW-SPyPSEPyOMYJ9S2jSc7tp6hoFDwlLUma5ZGADyrH0ijKbwkhDDHViN8_9cA_LQqX6m_QFDOmA%2C%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"25757526":{"entity":"publicUser","uid":"25757526","publicDisplayName":"Александр Миронов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/xRpliGZxONHHlshWtJsv5aAaw-1/islands-retina-50","publicId":"q8qux45zz6zvh3hrhde3v1wm3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/xRpliGZxONHHlshWtJsv5aAaw-1/islands-200","grades":16,"social":[]},"28102348":{"entity":"publicUser","uid":"28102348","publicDisplayName":"Георгий С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-cc6d5d1f71999dfec737861e541158e198eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"am6eycxjz33yru9rvf0hd7ptg8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-cc6d5d1f71999dfec737861e541158e198eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":13,"social":[]},"36645578":{"entity":"publicUser","uid":"36645578","publicDisplayName":"Ангела Меркель","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/64FuAcyZGh6opQML0AcvOQiiRg-1/islands-retina-50","publicId":"zpqv5d4mhewfvznhejypc9zenm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/64FuAcyZGh6opQML0AcvOQiiRg-1/islands-200","grades":14,"social":[]},"97509517":{"entity":"publicUser","uid":"97509517","publicDisplayName":"Дмитрий Шестаков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-ac16aa9c49deddffde7fabfddf06ffca39960c4d5942364b2f54c92648d1a173/islands-retina-50","publicId":"zz2kd9cwczu75150md0d040za8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-ac16aa9c49deddffde7fabfddf06ffca39960c4d5942364b2f54c92648d1a173/islands-200","grades":19,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":true,"profileId":2015157,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":97509517,"userId":"bt:1:Abzwio10Ejrtws1a","userName":"shestakov.dmitriy","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://twitter.com/dm09111"],"allowAuth":false,"profileId":2228037,"providerId":3,"providerCode":"tw","uid":97509517,"userId":"338935691","userName":"dm09111","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/328089007588"],"allowAuth":false,"profileId":14264795,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":97509517,"userId":"328089007588","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]},{"addresses":["https://vk.com/id116147976"],"allowAuth":false,"profileId":15337715,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":97509517,"userId":"116147976","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"345655089":{"entity":"publicUser","uid":"345655089","publicDisplayName":"Angie Bonney","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5tzzf1rgc4ad0h08g7x2m4d4nm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":22,"social":[]},"791182292":{"entity":"publicUser","uid":"791182292","publicDisplayName":"Александр Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/eq7JdGUsC2eCsaviqZNh6wZZSs-1570876660/islands-retina-50","publicId":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/eq7JdGUsC2eCsaviqZNh6wZZSs-1570876660/islands-200","grades":11,"social":[]},"834064894":{"entity":"publicUser","uid":"834064894","publicDisplayName":"Мария С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/VO4f8yMrrczjQWXrbVT6O6DqswA-1574224217/islands-retina-50","publicId":"5qbknkte70uu6g795tzcctzvar","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/VO4f8yMrrczjQWXrbVT6O6DqswA-1574224217/islands-200","grades":1,"social":[]},"1011672586":{"entity":"publicUser","uid":"1011672586","publicDisplayName":"Артем С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20":{"entity":"publicUser","id":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20","publicDisplayName":"Александр Б.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/eq7JdGUsC2eCsaviqZNh6wZZSs-1570876660/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/eq7JdGUsC2eCsaviqZNh6wZZSs-1570876660/islands-200","publicId":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20","verified":false},"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m":{"entity":"publicUser","id":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m","publicDisplayName":"Артем С.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m","verified":false}},"review":{"96365207":{"entity":"review","id":"96365207","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":36645578,"anonymous":0,"created":1572205717000,"averageGrade":3,"comment":"Доставка бесплатная. Кэшбек получил. В других магазинах цена не выше.","pro":"Закупил ради кэшбек от партнёра Тинькофф-банка. Доставка бесплатная.","contra":"Покупал в 2019 году зимнюю резину липучку Бриджстоун комплект. Обещали свежую резину, объяснив, что товар не залёживается. К моему сожалению резина прошлогодняя 2018 года. Одна покрышка была сплющена из-за неправильного хранения. В выходные резину не возят. Требуется 100% предоплата.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-127321","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волжск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96572928":{"entity":"review","id":"96572928","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":97509517,"anonymous":0,"created":1572675402000,"averageGrade":3,"comment":"В принципе можно купить, тут из-за низкой цены.","pro":"Низкая цена","contra":"Началось с того, что хотели оформить заказ на шины, добавили в корзину, ввел данные, но не нашел свой регион доставки и ушел с сайта не оформляя заказ. Затем, через 10 минут звонит менеджер и помогает заказать в регион, оплачиваю картой.\nЧерез день хочу узнать отправили ли заказ, дозвониться не можем, проходит еще день, звоним, не снимают 10-20 мин. Ради эксперимента так же добавил шины в корзину и не стал оформлять заказ дальше, 10 минут и звонит менеджер, вот там я и узнал об отправлении заказа.\nПонимаю что покупал в сезон, много заказов, дозвониться нельзя никак, ок. Но важнее наверное продать побольше и а не общаться с клиентом.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96616974":{"entity":"review","id":"96616974","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":834064894,"anonymous":0,"created":1572777556000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Дозвониться в эту контору нереально. Оплатили по безналу. На следующий день деньги пришли. Но от них молчание. Ладно, ещё один деньги провести бухгалтерией. На третий день с утра пытались до них дозвониться. Если удавалось попасть на оператора-нас переключали на нашего менеджера и все тишина. Дальше никто трубку не брал снова . К вечеру она сейчас таки вышел на связь. Сказал что платёжка наша есть, шин нет. Только после того как я в письме написала что жду как и договаривались завтра свои покрышки они позвонили и сказали что шины на складе в строгино. Мы сами за ними поехали. Находится склад на территории где нет дороги, одни колдобины. Сервиса вообще никакого. Первый раз в жизни мне шины отдали без пакетов. Положили грязные (шёл мокрый снег) покрышки в багажник, весь его уделав. \nВЫВОД: думаю эта контора скоро закроется, не стоит с ней связываться. Цены как везде уровень обслуживания минусовой. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97015684":{"entity":"review","id":"97015684","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"anonymous":1,"created":1573626391000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Не смог дней 10 забрать свой заказ из-за своих личных проблем, предупредили что хранение платное, но пошли на уступки, не стали брать деньги за временное хранение. ","contra":"В инет-магазине на Лыковской очень маленькое помещение в вагончике, в сезон клиентов много, шум, неразбериха, тоже самое с шиномонтажом.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98425994":{"entity":"review","id":"98425994","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"anonymous":1,"created":1576148418000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Широкий выбор.","contra":"Товар пришёл с повреждениями. Они касаются только внешнего вида, но всё равно не приятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102992826":{"entity":"review","id":"102992826","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":25757526,"anonymous":0,"created":1584520877000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ SS1-132408. \nСделал заказ на 4 покрышки Toyo. Оплатил сразу картой онлайн. Было всё в наличии на удаленном складе. Выбрал самовывоз на 14.03.2020. В пятницу 13.03 позвонил менеджер и сказал что немного не успевают с перемещением на тот адрес который я выбрал и смогут привезти 16 или край 17 марта. Согласился. Тишина, 18 марта стал звонить. Дозвониться не смог, пообщался на сайте через чат. Сказали что 18 марта покрышки приедут в Строгино и только 19 на зелёный пр-т, где я хотел забрать. Спросил точно ли я смогу забрать 19 марта, в ответ получил сообщение, ждите Вам прийдет смс. В итоге денег отдал, покрышек пока не получил, информации тоже минимуи и ту надо самому уточнять. \nКак итог: это мой последний заказ здесь. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-132408 ","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104324552":{"entity":"review","id":"104324552","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":791182292,"anonymous":0,"created":1587152030000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал и оплатил через сайт комплект колес 9 апреля, через минут 30 позвонил менеджер и обещал достаку 14 апреля. После этого пропали до 17 апреля - никаких признаков жизни не подавали, телефоны компании не отвечают, на почту и сообщения тоже не отвечают... \nНаконец 17 апреля сами позвонили и сообщили, что привезли с дальнего склада на 2 Лыковскую комплект резины, либо приезжайте сами и забирайте, либо ждите на следующий день доставку домой. Поехал к ним, т.к. неделю на работу на запаске приходилось кататься. Там же у них шиномонтаж, поменяли резину на новую, однако никаких извинений за просрочку или скидки на шиномонтаж не предложили.","pro":null,"contra":"Отсутствие связи с магазином, перенос сроков доставки без уведомления.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-133082","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105312220":{"entity":"review","id":"105312220","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":28102348,"anonymous":0,"created":1588854886000,"averageGrade":2,"comment":"Желаю наконец-то наладить обратную связь с клиентами. В связи с отсутствием возможности узнать что происходит с деньгами и заказом - приходится писать публично на Яндексе.\n\nОтсутствие обратной связи - хуже, чем длительная доставка. Сроки я могу понять. Молчание - нет.","pro":"Нравится комплексный сервис, купил шины, тут же оставил старые на хранение, сделал шиномонтаж. Приехал на старых, уехал на новых - все здорово в этом плане.","contra":"Яндекс спрашивает - хороший ли магазин? Был хороший. Надеюсь, что и будет, но пока - \"был\".\n\nЗаказ SS1-133330 от 27 апреля. Перезвонили быстро, предупредили, что возможно придется везти с дальнего склада - меня это не пугало. Менеджер взял паузу, уточнил, да, действительно придется везти, назвал ожидаемый срок 3-4 мая, но нужна предоплата. Поскольку не первый раз покупаю у них шины, меня это не пугало - оплатил всё 100%, хотя раньше делал меньше 100%, но теперь понадеялся на репутацию магазина и опыт общения. С тех пор тишина и покой - на звонки не отвечают. Сайт магазина говорит, что с 6 мая началась выдача заказов, но узнать о том, где сейчас мой заказ невозможно. Все контакты, которые есть недоступны для обратной связи, потому что ответа нет.\n\nЕсли есть представители магазина в этих отзывах - подскажите, надо в 102 теперь звонить?\n\nЯ готов ждать и больше, но хочу быть уверен в том, что меня не кинули. Потому что сейчас это выглядит именно так.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-133330","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105603427":{"entity":"review","id":"105603427","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":1011672586,"anonymous":0,"created":1589366326000,"averageGrade":3,"comment":"Ситуация аналогичная отзыву Георгия С. выше. Оформил заказ SS1-133415 на диски числа 4-5 мая. Через день перезвонили и сказали, что диски на удаленном складе и требуется предоплата. Сказали, что в связи со сложной ситуацией доставка дольше и планируется на 13 мая. Т.к. до этого в магазине уже покупал шины самовывозом с перебортировкой и все было хорошо, понадеялся на надежность. Все оплатил, позвонил в магазин где мне подтвердили оплату и сказали ждать звонка 12-го мая, чтобы договориться о дате и времени доставки. Также попросил добавить в заказ крепление, о которых забыл изначально, но сказали что уже только по факту доставки попробуют их добавить. \nСегодня 13 мая, а магазин пропал. Дозвониться до них невозможно, сами не связываются. Если возникли задержки, то можно было бы и предупредить, но вот невозможность никак связаться - странный звоночек и знак. Хотя бы прислали бы отбивку на почту, но даже этого нет. \nЕсли проблема с конкретным товаром, также можно было сказать чтобы подобрал альтернативные варианты. Теперь приходится сидеть в неведении и ездить на зимней резине, убивая её...\n\nСамое печальное - непонятно что делать в такой ситуации. Писать заявление на мошенничество или что? \n\nУважаемые представители магазина - предоставьте информацию по состоянию заказа и ускорьте его доставку, пожалуйста. Если бы я знал, что в итоге это превратится в нервотрепку, то купил бы в другом месте, пусть и вариант дороже, но уже давно бы закрыл и забыл об этом вопросе","pro":"Раньше все было хорошо, сейчас ничего не нравится. Ни время обработки, ни уровень сервиса, ни информативность. \nВ сравнении с другими интернет-магазинами даже близко не стоят по качеству работы....","contra":"Длительные сроки, отсутствие обратной связи, невозможность связаться с магазином, развод какой-то.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-133415","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105894504":{"entity":"review","id":"105894504","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":345655089,"anonymous":0,"created":1589813816000,"averageGrade":2,"comment":"Доставка стояла на 12 мая, в итоге тишина. В статусе заказа: ожидание поставки. Ну, думаю, задержались, не страшно. В итоге пыталась дозвониться - ноль эмоций. С моего телефона трубку не брали. Попросила позвонить мужа - удивительное рядом: ему сразу удалось дозвониться. Пообещали, что 18 числа шины приедут на склад. В итоге статус заказа так и не поменялся, дозвониться невозможно, нигде не отвечают, деньги взяли и пропали. Я с пониманиям отношусь к задержкам товара, но должна же быть хоть какая-то обратная связь с клиентами! А тут тотальный игнор, уже невольно думаешь: а не мошенники ли это? Не думаю так, только потому что заказывала тут 8 лет назад.\nНо безобразие полное, вряд ли когда-нибудь ещё обращусь.","pro":"Когда-то был хороший магазин. Лет 8 назад. ","contra":"Заказ оформили быстро, сказали, что шины на удаленном складе и будут после праздников. Потребовали предоплату.\nС тех пор тишина.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-133466","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":67,"total":67,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102435449":{"text":"Здравствуйте.\nВ выходные мы возим товар, который был заказан заранее и оплачен.\nШины не являются скоропортящимся товаром. Согласно ГОСТ Р 52900-07 гарантийный срок (в течение которого производитель гарантирует отсутствие производственных дефектов) - 5 лет с даты производства. В связи с этим производители отгружают нам шины и 2015 г., и выпущенные ранее (до 5 лет) - эти шины являются новыми и пригодными для использования без каких-либо ограничений.\nСпасибо за отзыв.","id":102435449,"entityId":96365207,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1572340761000,"createTime":1572351561726,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96365207"},"102463311":{"text":"Здравствуйте.\nВ пик сезона физически не хватает операторов на приём звонков. поэтому при оформлении заказа вам на почту и в смс сообщении приходят ссылки на ваш заказ, где можно узнать состояние заказа. Также у нас на сайте можно узнать состояние заказа через меню вверху.\nУдачи на дорогах.","id":102463311,"entityId":96572928,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573110576000,"createTime":1573121376160,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96572928"},"102490938":{"text":"Здравствуйте.\nМы к вам на уступки - а вы нам троечку...\nУдачи на дорогах.","id":102490938,"entityId":97015684,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573828543000,"createTime":1573839343221,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97015684"},"102583662":{"text":"Добрый день.\nУкажите номер заказа, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.\nВозможно вы отказались от жёсткой упаковки товара при отправке через транспортную компанию. \nПри заказе дисков, наши менеджеры всегда рекомендуют заказывать жёсткую упаковку товар у ТК.","id":102583662,"entityId":98425994,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576229824000,"createTime":1576240624300,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98425994"},"103030358":{"text":"Здравствуйте.\nПриносим извинения за задержку с заказом. Мы живём в непростое время и даже крупные поставщики товара сейчас нарушают сроки. Но мы всегда выполняем свои заказы.\nУдачи на дорогах.","id":103030358,"entityId":104324552,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1587456740000,"createTime":1587467540798,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/104324552"},"103037072":{"text":"доброго Вам вечера!\nСовершенно не было бы никаких проблем в случае если бы вы отзвонились, что сроки сдвинулись или я мог бы с вами связаться. Мы все понимаем сложность работы в нынешний момент.\nНо в ситуации, когда на машине одно колесо порвано, другое тоже с проблемами, запаска одна, на работу ездить надо, заказ на новый комплект сделан, оплачен сразу, а телефоны компании не отвечают несколько дней, на сообщения в почту и соцсети тоже нет никакой реакции - действительно сильно напрягает, жив ли еще магазин? Будьте добрее к клиентам! Психоза сейчас и так хватает в избытке!\nЯ, как клиент который уже много комплектов резины покупал в вашем магазине, искренне желаю вам выстоять в это непростое время, но будьте на связи со своими клиентами!","id":103037072,"entityId":104324552,"parentId":103030358,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1587568273000,"createTime":1587579073496,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"},"levelRootId":"/shopReviewComment/104324552"},"103114398":{"text":"Здравствуйте.\nИзвините за задержку с ответом.\nВчера всё решили по телефону.","id":103114398,"entityId":105312220,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589362722000,"createTime":1589373522315,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105312220"},"103121553":{"text":"Да, сегодня удалось дозвониться. На третий день после огромного числа попыток. И по телефону, кстати, точная дата не была озвучена, очень расплывчато - следующая неделя, скорее к концу. Видимо, фактически они будут на неделе с 25-го.\r\nИзначально, когда Ваши менеджеры уведомляли о необходимости предоплаты озвучивалось, что диски у вас на удаленном складе в Подмосковье. Я понимаю, что хочется удержать клиента и оплатив человек вынужден будет ждать, но в данном случае чистой воды обман. Если бы Вы сразу сказали реальную картину я бы думал искать альтернативу или согласиться. И к Вам не было бы никаких претензий. При этом адекватным было бы предложение альтернативных вариантов с наличия, может и дороже. Я, например, вынужден ездить на работу и делать это на зимней резине, что вот совсем меня не радует...а так купил бы имеющиеся диски\r\nЯ прекрасно понимаю, что в текущей ситуации работа усложнена. Я также по очень многим рабочим процессам связан с поставками из Европы/Азии. Но нужно быть честными и говорить как есть, а не приукрашивать ситуацию. И отвечать по телефону или перезванивать, как рассказывает Ваш автоинформатор по телефону. \r\n\r\nМне критично закрыть вопрос на этой неделе. Можем заменить на модели имеющиеся в наличии? Или оформить возврат? \r\n","id":103121553,"entityId":105603427,"parentId":103121382,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589470165000,"createTime":1589480965117,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/105603427"},"103160524":{"text":"Анастасия, завтра везём ваш заказ.\nИзвините за задержку!","id":103160524,"entityId":105894504,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1590172703000,"createTime":1590183503591,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105894504"},"103160531":{"text":"Артём, спасибо за заказ. Ещё раз извините за задержку.\n20.05 вам доставили диски.\nУдачи на дорогах!","id":103160531,"entityId":105603427,"parentId":103121553,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1590172848000,"createTime":1590183648507,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1361"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105603427"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/105894504":{"id":"/shopReviewComment/105894504","isFormVisible":false,"entityId":105894504,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105603427":{"id":"/shopReviewComment/105603427","isFormVisible":false,"entityId":105603427,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105312220":{"id":"/shopReviewComment/105312220","isFormVisible":false,"entityId":105312220,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104324552":{"id":"/shopReviewComment/104324552","isFormVisible":false,"entityId":104324552,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/102992826":{"id":"/shopReviewComment/102992826","isFormVisible":false,"entityId":102992826,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98425994":{"id":"/shopReviewComment/98425994","isFormVisible":false,"entityId":98425994,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97015684":{"id":"/shopReviewComment/97015684","isFormVisible":false,"entityId":97015684,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/96616974":{"id":"/shopReviewComment/96616974","isFormVisible":false,"entityId":96616974,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96572928":{"id":"/shopReviewComment/96572928","isFormVisible":false,"entityId":96572928,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96365207":{"id":"/shopReviewComment/96365207","isFormVisible":false,"entityId":96365207,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102435449":{"parentId":102435449,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102435449","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"102463311":{"parentId":102463311,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102463311","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"102490938":{"parentId":102490938,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102490938","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"102583662":{"parentId":102583662,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102583662","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"103030358":{"parentId":103030358,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103030358","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"103037072":{"parentId":103037072,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103037072","replyTo":{"entity":"user","id":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20"}},"103114398":{"parentId":103114398,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103114398","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"103121553":{"parentId":103121553,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103121553","replyTo":{"entity":"user","id":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m"}},"103160524":{"parentId":103160524,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103160524","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"103160531":{"parentId":103160531,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103160531","replyTo":{"entity":"shop","id":"1361"}},"/shopReviewComment/105894504":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105894504"},"/shopReviewComment/105603427":{"borderId":103121553,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105603427"},"/shopReviewComment/105312220":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105312220"},"/shopReviewComment/104324552":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104324552"},"/shopReviewComment/102992826":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102992826"},"/shopReviewComment/98425994":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98425994"},"/shopReviewComment/97015684":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97015684"},"/shopReviewComment/96616974":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96616974"},"/shopReviewComment/96572928":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96572928"},"/shopReviewComment/96365207":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96365207"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"q8qux45zz6zvh3hrhde3v1wm3m":{"entity":"userExpertise","id":"q8qux45zz6zvh3hrhde3v1wm3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":11,"value":151}},"shopExpertiseIds":[0]},"am6eycxjz33yru9rvf0hd7ptg8":{"entity":"userExpertise","id":"am6eycxjz33yru9rvf0hd7ptg8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":12,"value":32}},"shopExpertiseIds":[0]},"zpqv5d4mhewfvznhejypc9zenm":{"entity":"userExpertise","id":"zpqv5d4mhewfvznhejypc9zenm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":30,"value":120}},"shopExpertiseIds":[0]},"zz2kd9cwczu75150md0d040za8":{"entity":"userExpertise","id":"zz2kd9cwczu75150md0d040za8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":13,"value":103}},"shopExpertiseIds":[0]},"5tzzf1rgc4ad0h08g7x2m4d4nm":{"entity":"userExpertise","id":"5tzzf1rgc4ad0h08g7x2m4d4nm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20":{"entity":"userExpertise","id":"wj5cue7vd9c9abvy0n65kmnp20","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":0,"value":50}},"shopExpertiseIds":[0]},"5qbknkte70uu6g795tzcctzvar":{"entity":"userExpertise","id":"5qbknkte70uu6g795tzcctzvar","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m":{"entity":"userExpertise","id":"ban9kd27xgtdj5g92dwpphhr9m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":1361,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"141489348":{"entity":"review","id":"141489348","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":69329124,"anonymous":0,"created":1635612808691,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доступность, ассортимент","contra":"Высокие цены","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141896071":{"entity":"review","id":"141896071","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":181944,"anonymous":0,"created":1635934460055,"averageGrade":5,"comment":"Покупаю колеса в S-Shina уже давно (первый раз еще в нулевых). Каждый раз сравниваю параметр цена/удобство с другими - каждый раз еду к ним. Брака не попадалось, обращаться по гарантии не приходилось. В общем - пока не подводили. Советую!","pro":"Удобный сайт, быстрая доставка, шиномонтаж прямо в пункте выдачи, рядом с домом )))","contra":"не было...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-137351","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146283865":{"entity":"review","id":"146283865","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1361,"userId":1522772899,"anonymous":0,"created":1639041438585,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"ничего","contra":"Заказывал колеса с доставкой. В день доставки никто не позвонил и колеса не привез. На следующий день я позвонил узнать, почему так произошло, мне сказали, что водитель до вас не дозвонился. После чего перезвонили и сказали, что таких колес вообще нет...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147946074":{"entity":"review","id":"147946074","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":138849469,"anonymous":0,"created":1640157156043,"averageGrade":5,"comment":"Всё быстро и чётко, заказал и курьер привёз на следующий день, не пять дней и не семь как у других. Не было что мы туда не ездием и там забрать нельзя и оплатите по карте 100% дальше ждите, тоже не было. Спасибо за оперативность, качество и конечно цены.","pro":"Всё быстро и чётко.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-138924","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153786416":{"entity":"review","id":"153786416","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":388564669,"anonymous":0,"created":1645128867127,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую этот магазин как один из лучших шинных магазинов в Москве и отвечаю за каждое свое слово.","pro":"Ребята молодцы, сделали все четко и грамотно. Общаться было приятно как по телефону, так и с курьером лично.","contra":"Все отлично","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"124 от 7.02.22","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156607512":{"entity":"review","id":"156607512","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":9086836,"anonymous":0,"created":1649401540629,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все вовремя в назначенное время","contra":"Нет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156945912":{"entity":"review","id":"156945912","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":35390357,"anonymous":0,"created":1649750082354,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказал, доставили, без проблем","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-140530","votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"214907210":{"entity":"review","id":"214907210","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":1008406670,"anonymous":0,"created":1686640003860,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравился сервис заказа, компетентные сотрудники, помогли выбрать","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сургут"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215313475":{"entity":"review","id":"215313475","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"anonymous":1,"created":1686813960891,"averageGrade":5,"comment":"Приятное общение, готовность принять условия клиента, выполнение договорённостей.","pro":"Перед покупкой оперативно уточнили все детали по приобретаемой позиции. Удобные условия оплаты, выбор по доставке.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"🖕код груза СФМВ-4/1705","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"227774973":{"entity":"review","id":"227774973","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1361,"userId":169389259,"anonymous":0,"created":1692083733833,"averageGrade":5,"comment":"Несколько раз приобретал резину в этом магазине. И всегда без нареканий. Качественный шиномонтаж. Хорошее оборудование. Обслуживание на высоком уровне. Минус только один - нет магазинов на юге москвы.","pro":"Самая низкая цена на резину в Москве. Вежливые продавцы. Возможность отправки ТК в регионы.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"SS1-145847","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}