Платёжка за товары на большую сумму. На сайте была указана сумма меньше. Курьер связался по телефону с сотрудником фирмы, действительно они ошиблись. В итоге с меня взяли сумму которая была указана в ЯндексМаркет
Добрый день, Андрей!
Нам очень жаль, что не смогли продать Вам смартфон. По поводу отзыва: К сожалению не все аппараты возможно продать по карте, о чем пишется в карточке товара. Это не прихоть, это желание продать по самым низким ценам... Если навести на "СУПЕРЦЕНА" https://www.salonsvyazi.ru/price.php?price=1&action=detail&id=8734 увидите информацию об этом. Так же об этом указана в разделе оплата.. https://www.salonsvyazi.ru/payment/
С уважением, Салонсвязи.ру
Добрый день, Андрей!
Нам очень жаль, что не смогли продать Вам смартфон. По поводу отзыва: К сожалению не все аппараты возможно продать по карте, о чем пишется в карточке товара. Это не прихоть, это желание продать по самым низким ценам... Если навести на "СУПЕРЦЕНА" https://www.salonsvyazi.ru/price.php?price=1&action=detail&id=8734 увидите информацию об этом. Так же об этом указана в разделе оплата.. https://www.salonsvyazi.ru/payment/
С уважением, Салонсвязи.ру
На почту прислали выписку по заказу с указанием цены Без доставки (зачем тогда она вообще нужна, если я в ней не вижу полную сумму). У курьера нет сдачи, она с готовностью уходит, взяв себе 100 Р "на чай". Когда я отказала в "чае" ушла с недовольной миной не попрощавшись.
Комментарий:
Смешанные чувства. Вроде как сэкономила, но в следующий раз скорее всего не буду покупать здесь.
Раньше было очень хорошее обслуживание, теперь его не заметила.
Недостатки:
Неохотное общение менеджера
Комментарий:
Заказывали в подарок два телефона Sony, хотели посмотреть перед покупкой оба (раньше у них была такая возможность). К сожалению, менеджер неприветливым тоном сообщила что сейчас у них нет такой возможности и никогда не было. Альтернативные варианты решения проблемы не предложила. Название компании произнесла не внятно. Представилась только после того как спросили как её зовут. Очень обидно что обслуживание стало значительно хуже, раньше были постоянными клиентами, но теперь обращаться в этот магазин будем только в крайнем случае. Просьба к руководству научить менеджера Киру научить общаться с клиентами так,как у вас общались раньше и как это должен делать менеджер.Пусть оставляет свои какие то проблемы другого характера ,что называется "по жизни" и негативное отношение к работе не для клиентов. А то складывается впечатление что не хотите принимать заказы. Звонить мне не стоит, заказали в другом месте, соответственно проблема решена без вашей помощи. Мнение о вашем менеджере не изменю и отзыв корректировать не буду. С уважением, бывший постоянный клиент.
Заказывал телефон в подарок матери. Курьер утром позвонил с сообщением о том что получил мой заказ, доставил вовремя, очень извинялся что в последний момент, так как телефон я заказал за 3 дня до того и с самовывозом...
Недостатки:
Оформил заказ на сайте, выбрал пункт выдачи, позвонили из магазина сообщили что завтра телефон будет на месте, с 18.00 можно забирать. На следующий день перезвонили, сообщили что небольшая задержка с доставкой, но уж завтра телефон точно будет в пункте выдачи. На следующий день опять звонок с сообщением что доставка задерживается еще на сутки, предложили заменить самовывоз на доставку курьером, но курьер привезет до 15.00, а я в 13.00 уже уезжал. Ужа начал было лихорадочно искать где бы купить по быстрому такой же телефон, но опять перезвонила менеджер и уверила что до 13.00 заказ будет доставлен, но "Доставка курьером будет стоит 200 р.". Итог: 3 дня задержки, немного потерянных нервов и лишних 200 р. переплаты. Понятно что это копейки но хорошим тоном считается в качестве извинений за доставленные неудобства как минимум оформить бесплатную доставку.
Комментарий:
Менеджеры вежливые но какие-то неуверенные. К качеству купленной техники претензий никаких но из-за сомнения в сроках доставки остерегусь делать срочный заказ.
Заказал аккумулятор Nokia BL-5BT (оригинал) для телефона Nokia 2600c . Привезли в точку самовывоза вовремя. Через несколько дней обнаружил, что на этом новом аккумуляторе телефон еле-еле держит сутки, причем на старом держал 1,5 дня. С тех пор уже 2 недели пытаюсь его вернуть. говорят одно и тоже: " Я этими вопросами не занимаюсь, с вами свяжется менеджер. пишите рекламацию на сайте". Рекламацию писал два раза, Перезвонили только после нескольких напоминаний. Вот поеду сегодня менять.
Позвонил, заказал оперативную память ДДР2 (сейчас уже считается ретро, поэтому не везде есть).
Оператор принял заказ, сказал когда можно забирать (уточнил, что следует дождаться подтверждения) - это четверг.
В означенный день (понедельник) мне позвонили, и сказали, что по ошибке привезли память не ДДР2 а ДДР3. Сказали, что завтра привезут ДДР2 и перезвонят.
Уже сколько-то времени (неделю-другую) не перезванивают (предполагаю, что ДДР2 таки нет).
Итого:
+ общение с оператором
+ то что сами нашли косяк и я узнал об этом по телефону, а не при получении
- собственно сам факт ошибки
- то что обещались доставить нужный товар и перезвонить, и ни того, ни другого.
Цены действительно ниже аналогов. Претензий к качеству проверенной фирмы Sony нет.
Недостатки:
Курьер приехал не тогда когда заказывала, раньше. Неплохо, но не профессионально. документы штамповал на коленке.
Комментарий:
Если во главу угла ставить цену, при этом вещь не очень дорогостоящая, магазином можно пользоваться.
9 лет назад, Москва
Апександр Ш.
2
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Более менее низкая цена на нужный мне товар
Недостатки:
Плохая организация рабочего процесса.
Комментарий:
Заказал аккумулятор. На следующий день, не дождавшись звонка манагера, позвонил сам. Выяснил, что товар будет завтра с 12 до 20 можно забрать. Приехал в 16 и выяснил, что мне должны были позвонить и сообщить, что доставят после 18-ти, чего тоже не произошло. В 20:08 мне всё таки позвонили и сообщили о прибытии товара в пункт выдачи.
Пришлось второй раз ехать. Также не выдали обещанную дисконтную карту, про неё я только дома вспомнил.
повышают цену без предупреждения, в последний момент
Комментарий:
Сделал заказ через маркет, написано было, что цена и наличие телефона совпадают, получил подтверждение, все оперативно:
Ваш заказ N 142108. Информация о заказе с сайта www.salonsvyazi.ru:
Сумма заказа: 10390 руб.
Напоминаем, что при оплате по безналичному расчету сумма может быть выше указанной
Товар: Philips Xenium V387 Black
Количество: 1
Цена за шт.: 10390 руб.
Добавлен в корзину: 17.12.2014 14:41
--
С уважением, администрация магазина СалонСвязи.RU
После звонка и подтверждения, что телефон будут доставлен а пятницу (19.12.14), уже в пятницу получаю звонок -
цена изменилась и телефон стоит 11 тысяч. Я конечно все понимаю, курс вырос, нестабильная ситуация, но зачем обещать, тянуть до последнего и ставить меня в такую позицию? Оставили жену без подарка на НГ. Лучше бы в другом месте заказал, уже бы привезли, говорю не голословно, коллега по работе заказал в тот же день и все получил без обмана, а разница в цене на тот момент была всего 300 р.
P.s. Вчера (22.12.2014) был звонок от начальника коммерческого отдела, принес извинения, рассказал о вынужденных мерах и о ситуации в целом, предложил скидку на будущие обращения. В целом, если бы такой разговор состоялся раньше, то и отзыва такого не было. Извинения приняты, проблема решена.
9 лет назад, Заречье
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/61636011":[4592486],"/shopReviewComment/88919888":[101888820]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--salonsviazi/1163/reviews?cmid=uBL3Ms1foHawJ1cq6tuQjw&cpc=MChQ2Ji-LIZJZ_1qKqawF-9esvJoqXXy6Fl3eS0OuBr7O71FmhxOW_y6b6_7-FFcmu3Hz9itUC38NJRtYt5lT-Pn3wRajlHjSZPLfHfhJanV6_g_phokU8rvrkda_Vfb&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--salonsviazi/1163/reviews?cmid=uBL3Ms1foHawJ1cq6tuQjw&cpc=MChQ2Ji-LIZJZ_1qKqawF-9esvJoqXXy6Fl3eS0OuBr7O71FmhxOW_y6b6_7-FFcmu3Hz9itUC38NJRtYt5lT-Pn3wRajlHjSZPLfHfhJanV6_g_phokU8rvrkda_Vfb&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--salonsviazi/1163/reviews","search":"?cmid=uBL3Ms1foHawJ1cq6tuQjw&cpc=MChQ2Ji-LIZJZ_1qKqawF-9esvJoqXXy6Fl3eS0OuBr7O71FmhxOW_y6b6_7-FFcmu3Hz9itUC38NJRtYt5lT-Pn3wRajlHjSZPLfHfhJanV6_g_phokU8rvrkda_Vfb&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--salonsviazi/1163/reviews?cmid=uBL3Ms1foHawJ1cq6tuQjw&cpc=MChQ2Ji-LIZJZ_1qKqawF-9esvJoqXXy6Fl3eS0OuBr7O71FmhxOW_y6b6_7-FFcmu3Hz9itUC38NJRtYt5lT-Pn3wRajlHjSZPLfHfhJanV6_g_phokU8rvrkda_Vfb&grade_value=3&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"4617702":{"entity":"publicUser","uid":"4617702","publicDisplayName":"Апександр Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f898372561a6e893ea824b66e56a876f/islands-retina-50","publicId":"y23mndnme3hbabah8u1n34qzh8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f898372561a6e893ea824b66e56a876f/islands-200","grades":7,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id14398406"],"allowAuth":false,"profileId":19698992,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":4617702,"userId":"14398406","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"15343768":{"entity":"publicUser","uid":"15343768","publicDisplayName":"Sergey Mihailov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-0194585f5be52ddae43e042a95114f8f/islands-retina-50","publicId":"2k0m5ff86kgaqufcn6080qw0gm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-0194585f5be52ddae43e042a95114f8f/islands-200","grades":36,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":30802282,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":15343768,"userId":"100002096967476","userName":"sergey.mihailov.948","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"18615943":{"entity":"publicUser","uid":"18615943","publicDisplayName":"Андрей С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-06224f89fc960857b15c26d8cc4109b0/islands-retina-50","publicId":"ayab0jrt93r6e91r4y21nzwu5g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-06224f89fc960857b15c26d8cc4109b0/islands-200","grades":25,"social":[]},"65516728":{"entity":"publicUser","uid":"65516728","publicDisplayName":"Dmitry","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/RSS6a0Pq2PvFzUR4b4x6BB3D3dc-1/islands-retina-50","publicId":"0k9q79912g9gjjadpj9d5pm82w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/RSS6a0Pq2PvFzUR4b4x6BB3D3dc-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"89590441":{"entity":"publicUser","uid":"89590441","publicDisplayName":"Кира","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/enc-6d8422c34e8e093a941b93c079bb11cfb9ef8d1c85988e9ae58322140e91d643/islands-retina-50","publicId":"d5297vwnn5t5nv3u9juqz5ym9c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/65952/enc-6d8422c34e8e093a941b93c079bb11cfb9ef8d1c85988e9ae58322140e91d643/islands-200","grades":11,"social":[]},"194897014":{"entity":"publicUser","uid":"194897014","publicDisplayName":"Наталья П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1ba9c4e91a24fd839d56c1e1c9cbb25cea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-retina-50","publicId":"ppgzcykfbftcd84jxfdtr7qevc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-1ba9c4e91a24fd839d56c1e1c9cbb25cea4164df66245418d988e4a39b5f57f2/islands-200","grades":4,"social":[{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/355060199981"],"allowAuth":false,"profileId":21964424,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":194897014,"userId":"355060199981","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":74}]},{"addresses":["https://vk.com/id217099334","https://vk.com/ozherelyeva0"],"allowAuth":false,"profileId":45628445,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":194897014,"userId":"217099334","userName":"ozherelyeva0","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":78}]}]},"210258825":{"entity":"publicUser","uid":"210258825","publicDisplayName":"Андрей П","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uubxuq1rvcghngn2ya11n0n5gr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":26,"social":[]},"319803699":{"entity":"publicUser","uid":"319803699","publicDisplayName":"Клавдия К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3jvjqyce20nm47ppfhmjjk93f0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"323027186":{"entity":"publicUser","uid":"323027186","publicDisplayName":"Ксения О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"44yegxvbjxkrxax6tpjq7wf1uc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"53257167":{"entity":"review","id":"53257167","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":15343768,"anonymous":0,"created":1419328949000,"averageGrade":3,"comment":"Сделал заказ через маркет, написано было, что цена и наличие телефона совпадают, получил подтверждение, все оперативно:\r\n\r\nВаш заказ N 142108. Информация о заказе с сайта www.salonsvyazi.ru:\r\n\r\nСумма заказа: 10390 руб.\r\n\r\nНапоминаем, что при оплате по безналичному расчету сумма может быть выше указанной\r\n\r\n Товар: Philips Xenium V387 Black\r\n Количество: 1\r\n Цена за шт.: 10390 руб.\r\n Добавлен в корзину: 17.12.2014 14:41\r\n--\r\nС уважением, администрация магазина СалонСвязи.RU\r\n\r\nПосле звонка и подтверждения, что телефон будут доставлен а пятницу (19.12.14), уже в пятницу получаю звонок -\r\nцена изменилась и телефон стоит 11 тысяч. Я конечно все понимаю, курс вырос, нестабильная ситуация, но зачем обещать, тянуть до последнего и ставить меня в такую позицию? Оставили жену без подарка на НГ. Лучше бы в другом месте заказал, уже бы привезли, говорю не голословно, коллега по работе заказал в тот же день и все получил без обмана, а разница в цене на тот момент была всего 300 р.\r\n\r\nP.s. Вчера (22.12.2014) был звонок от начальника коммерческого отдела, принес извинения, рассказал о вынужденных мерах и о ситуации в целом, предложил скидку на будущие обращения. В целом, если бы такой разговор состоялся раньше, то и отзыва такого не было. Извинения приняты, проблема решена.","pro":"быстро подтверждают заказ","contra":"повышают цену без предупреждения, в последний момент","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"142108","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Заречье"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"53458002":{"entity":"review","id":"53458002","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":4617702,"anonymous":0,"created":1419869395000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал аккумулятор. На следующий день, не дождавшись звонка манагера, позвонил сам. Выяснил, что товар будет завтра с 12 до 20 можно забрать. Приехал в 16 и выяснил, что мне должны были позвонить и сообщить, что доставят после 18-ти, чего тоже не произошло. В 20:08 мне всё таки позвонили и сообщили о прибытии товара в пункт выдачи.\r\nПришлось второй раз ехать. Также не выдали обещанную дисконтную карту, про неё я только дома вспомнил.","pro":"Более менее низкая цена на нужный мне товар","contra":"Плохая организация рабочего процесса.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"142728","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Раменское"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"54394946":{"entity":"review","id":"54394946","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17737,"userId":194897014,"anonymous":0,"created":1423238777000,"averageGrade":3,"comment":"Если во главу угла ставить цену, при этом вещь не очень дорогостоящая, магазином можно пользоваться.","pro":"Цены действительно ниже аналогов. Претензий к качеству проверенной фирмы Sony нет.","contra":"Курьер приехал не тогда когда заказывала, раньше. Неплохо, но не профессионально. документы штамповал на коленке.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"63944","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"55678170":{"entity":"review","id":"55678170","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17737,"userId":210258825,"anonymous":0,"created":1428333905000,"averageGrade":3,"comment":"Позвонил, заказал оперативную память ДДР2 (сейчас уже считается ретро, поэтому не везде есть).\r\nОператор принял заказ, сказал когда можно забирать (уточнил, что следует дождаться подтверждения) - это четверг.\r\nВ означенный день (понедельник) мне позвонили, и сказали, что по ошибке привезли память не ДДР2 а ДДР3. Сказали, что завтра привезут ДДР2 и перезвонят.\r\nУже сколько-то времени (неделю-другую) не перезванивают (предполагаю, что ДДР2 таки нет).\r\n\r\nИтого:\r\n+ общение с оператором\r\n+ то что сами нашли косяк и я узнал об этом по телефону, а не при получении\r\n- собственно сам факт ошибки\r\n- то что обещались доставить нужный товар и перезвонить, и ни того, ни другого.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"64355","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"55833433":{"entity":"review","id":"55833433","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":65516728,"anonymous":0,"created":1429009836000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал аккумулятор Nokia BL-5BT (оригинал) для телефона Nokia 2600c . Привезли в точку самовывоза вовремя. Через несколько дней обнаружил, что на этом новом аккумуляторе телефон еле-еле держит сутки, причем на старом держал 1,5 дня. С тех пор уже 2 недели пытаюсь его вернуть. говорят одно и тоже: \" Я этими вопросами не занимаюсь, с вами свяжется менеджер. пишите рекламацию на сайте\". Рекламацию писал два раза, Перезвонили только после нескольких напоминаний. Вот поеду сегодня менять.","pro":null,"contra":"Сложности с обменом/возвратом","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"145874","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"56447350":{"entity":"review","id":"56447350","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"anonymous":1,"created":1431955819000,"averageGrade":3,"comment":"Менеджеры вежливые но какие-то неуверенные. К качеству купленной техники претензий никаких но из-за сомнения в сроках доставки остерегусь делать срочный заказ.","pro":"Заказывал телефон в подарок матери. Курьер утром позвонил с сообщением о том что получил мой заказ, доставил вовремя, очень извинялся что в последний момент, так как телефон я заказал за 3 дня до того и с самовывозом...","contra":"Оформил заказ на сайте, выбрал пункт выдачи, позвонили из магазина сообщили что завтра телефон будет на месте, с 18.00 можно забирать. На следующий день перезвонили, сообщили что небольшая задержка с доставкой, но уж завтра телефон точно будет в пункте выдачи. На следующий день опять звонок с сообщением что доставка задерживается еще на сутки, предложили заменить самовывоз на доставку курьером, но курьер привезет до 15.00, а я в 13.00 уже уезжал. Ужа начал было лихорадочно искать где бы купить по быстрому такой же телефон, но опять перезвонила менеджер и уверила что до 13.00 заказ будет доставлен, но \"Доставка курьером будет стоит 200 р.\". Итог: 3 дня задержки, немного потерянных нервов и лишних 200 р. переплаты. Понятно что это копейки но хорошим тоном считается в качестве извинений за доставленные неудобства как минимум оформить бесплатную доставку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"147390","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"57090835":{"entity":"review","id":"57090835","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":323027186,"anonymous":0,"created":1435315776000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывали в подарок два телефона Sony, хотели посмотреть перед покупкой оба (раньше у них была такая возможность). К сожалению, менеджер неприветливым тоном сообщила что сейчас у них нет такой возможности и никогда не было. Альтернативные варианты решения проблемы не предложила. Название компании произнесла не внятно. Представилась только после того как спросили как её зовут. Очень обидно что обслуживание стало значительно хуже, раньше были постоянными клиентами, но теперь обращаться в этот магазин будем только в крайнем случае. Просьба к руководству научить менеджера Киру научить общаться с клиентами так,как у вас общались раньше и как это должен делать менеджер.Пусть оставляет свои какие то проблемы другого характера ,что называется \"по жизни\" и негативное отношение к работе не для клиентов. А то складывается впечатление что не хотите принимать заказы. Звонить мне не стоит, заказали в другом месте, соответственно проблема решена без вашей помощи. Мнение о вашем менеджере не изменю и отзыв корректировать не буду. С уважением, бывший постоянный клиент.","pro":"Раньше было очень хорошее обслуживание, теперь его не заметила.","contra":"Неохотное общение менеджера","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"148866","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Бронницы"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"61636011":{"entity":"review","id":"61636011","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":89590441,"anonymous":0,"created":1456480740000,"averageGrade":3,"comment":"Смешанные чувства. Вроде как сэкономила, но в следующий раз скорее всего не буду покупать здесь.","pro":"Дешевле, чем в других магазинах","contra":"На почту прислали выписку по заказу с указанием цены Без доставки (зачем тогда она вообще нужна, если я в ней не вижу полную сумму). У курьера нет сдачи, она с готовностью уходит, взяв себе 100 Р \"на чай\". Когда я отказала в \"чае\" ушла с недовольной миной не попрощавшись.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"88919888":{"entity":"review","id":"88919888","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":18615943,"anonymous":0,"created":1554190457000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"скорость обработки заказа","contra":"условия оплаты по факту не соответствуют заявленным на сайте","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"177595","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147608757":{"entity":"review","id":"147608757","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1069379,"userId":319803699,"anonymous":0,"created":1639930977205,"averageGrade":3,"comment":"Платёжка за товары на большую сумму. На сайте была указана сумма меньше. Курьер связался по телефону с сотрудником фирмы, действительно они ошиблись. В итоге с меня взяли сумму которая была указана в ЯндексМаркет","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"82051109","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false}],"pageSize":10,"count":47,"total":47,"totalPageCount":5,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"4592486":{"text":"Здравствуйте, Кира! Приносим свои извинения, спасибо что сообщили. Разберемся и выложим результаты. С уважением, Салонсвязи.ру","id":4592486,"entityId":61636011,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1456747728000,"createTime":1456758528000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1163"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/61636011"},"101888820":{"text":"Добрый день, Андрей! \nНам очень жаль, что не смогли продать Вам смартфон. По поводу отзыва: К сожалению не все аппараты возможно продать по карте, о чем пишется в карточке товара. Это не прихоть, это желание продать по самым низким ценам... Если навести на \"СУПЕРЦЕНА\" https://www.salonsvyazi.ru/price.php?price=1&action=detail&id=8734 увидите информацию об этом. Так же об этом указана в разделе оплата.. https://www.salonsvyazi.ru/payment/\nС уважением, Салонсвязи.ру","id":101888820,"entityId":88919888,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1554288385000,"createTime":1554299185220,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1163"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88919888"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/147608757":{"id":"/shopReviewComment/147608757","isFormVisible":false,"entityId":147608757,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88919888":{"id":"/shopReviewComment/88919888","isFormVisible":false,"entityId":88919888,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/61636011":{"id":"/shopReviewComment/61636011","isFormVisible":false,"entityId":61636011,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/57090835":{"id":"/shopReviewComment/57090835","isFormVisible":false,"entityId":57090835,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/56447350":{"id":"/shopReviewComment/56447350","isFormVisible":false,"entityId":56447350,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/55833433":{"id":"/shopReviewComment/55833433","isFormVisible":false,"entityId":55833433,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/55678170":{"id":"/shopReviewComment/55678170","isFormVisible":false,"entityId":55678170,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/54394946":{"id":"/shopReviewComment/54394946","isFormVisible":false,"entityId":54394946,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/53458002":{"id":"/shopReviewComment/53458002","isFormVisible":false,"entityId":53458002,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/53257167":{"id":"/shopReviewComment/53257167","isFormVisible":false,"entityId":53257167,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"4592486":{"parentId":4592486,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4592486","replyTo":{"entity":"shop","id":"1163"}},"101888820":{"parentId":101888820,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101888820","replyTo":{"entity":"shop","id":"1163"}},"/shopReviewComment/147608757":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147608757"},"/shopReviewComment/88919888":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88919888"},"/shopReviewComment/61636011":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/61636011"},"/shopReviewComment/57090835":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/57090835"},"/shopReviewComment/56447350":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/56447350"},"/shopReviewComment/55833433":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/55833433"},"/shopReviewComment/55678170":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/55678170"},"/shopReviewComment/54394946":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/54394946"},"/shopReviewComment/53458002":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/53458002"},"/shopReviewComment/53257167":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/53257167"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"y23mndnme3hbabah8u1n34qzh8":{"entity":"userExpertise","id":"y23mndnme3hbabah8u1n34qzh8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"2k0m5ff86kgaqufcn6080qw0gm":{"entity":"userExpertise","id":"2k0m5ff86kgaqufcn6080qw0gm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":47,"value":187}},"shopExpertiseIds":[0]},"ayab0jrt93r6e91r4y21nzwu5g":{"entity":"userExpertise","id":"ayab0jrt93r6e91r4y21nzwu5g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":3,"value":143}},"shopExpertiseIds":[0]},"0k9q79912g9gjjadpj9d5pm82w":{"entity":"userExpertise","id":"0k9q79912g9gjjadpj9d5pm82w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":18,"value":38}},"shopExpertiseIds":[0]},"d5297vwnn5t5nv3u9juqz5ym9c":{"entity":"userExpertise","id":"d5297vwnn5t5nv3u9juqz5ym9c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":0,"value":90}},"shopExpertiseIds":[0]},"ppgzcykfbftcd84jxfdtr7qevc":{"entity":"userExpertise","id":"ppgzcykfbftcd84jxfdtr7qevc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"uubxuq1rvcghngn2ya11n0n5gr":{"entity":"userExpertise","id":"uubxuq1rvcghngn2ya11n0n5gr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":22,"value":112}},"shopExpertiseIds":[0]},"3jvjqyce20nm47ppfhmjjk93f0":{"entity":"userExpertise","id":"3jvjqyce20nm47ppfhmjjk93f0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"44yegxvbjxkrxax6tpjq7wf1uc":{"entity":"userExpertise","id":"44yegxvbjxkrxax6tpjq7wf1uc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":1163,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"144027162":{"entity":"review","id":"144027162","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1069379,"userId":1199540662,"anonymous":0,"created":1637448481201,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо большое","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар\n• Не было проблем с оплатой\n• Курьер был в маске","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"76899686","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"145514985":{"entity":"review","id":"145514985","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1069379,"userId":1130000014424965,"anonymous":0,"created":1638468756629,"averageGrade":5,"comment":"Все хорошо","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар\n• Не было проблем с оплатой\n• Курьер был в маске","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"76859390","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"147246452":{"entity":"review","id":"147246452","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1069379,"userId":159482336,"anonymous":0,"created":1639681102265,"averageGrade":5,"comment":"Приятная вежливая женщина.","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар\n• Не было проблем с оплатой\n• Курьер был в маске","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"82639634","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"148966089":{"entity":"review","id":"148966089","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1069379,"userId":1280382,"anonymous":0,"created":1640800677788,"averageGrade":5,"comment":"Все прошло хорошо!","pro":"Курьер позвонил заранее","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"83640026","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"149014711":{"entity":"review","id":"149014711","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106243,"userId":172816199,"anonymous":0,"created":1640852153902,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Товар в наличии (со слов работников), наличие быстрой доставки","contra":"Товар так и не привезли, за час до крайнего срока позвонил курьер и сказал что для меня у него ничего нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"86179650","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149414155":{"entity":"review","id":"149414155","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106243,"userId":1130000023376197,"anonymous":0,"created":1641296991239,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Никаких","contra":"Заказ так и не получен.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150746819":{"entity":"review","id":"150746819","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"anonymous":1,"created":1642421441671,"averageGrade":1,"comment":"товар не доставлен","pro":"нет","contra":"товар не доставлен, вначале сообщили о задержке. затем вообще писать перестали. товар так и не доставлен.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154962024":{"entity":"review","id":"154962024","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":106243,"anonymous":1,"created":1646200694528,"averageGrade":1,"comment":"Очень не порядочные ребята. Подумайте 10 раз прежде чем с ними связываться.","pro":"Вежливое общение пока не оплатили товар","contra":"До оплаты товара обещали доставку в пункт самовывоза в течение 2 часов, после оплаты исчезли с радаров. Все же дозвонился и получил ответ, что доставят только через 2 дня. Через 2 дня сказали, что нужен ещё один день.\nВ итоге 2 часа растянулись на 72 часа. \nДальше больше: привезли не тот товар. На просьбу объяснить лепет типо \"это не мы, это поставщик или кто-то ещё другой виноват\"... \nПопытка замены или возврата - гнилой номер. Скидывают трубку, на письма не отвечают, в общем банят.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":6,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226376205":{"entity":"review","id":"226376205","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1163,"userId":1130000023777615,"anonymous":0,"created":1691501665859,"averageGrade":1,"comment":"Заказал наушники Razer BlackShark V2 X, White по цене 4824р. Отказали по техническим причинам на следующий день и тут же они стоят уже за 5290р.","pro":"Нет","contra":"Не отвечают за свои цены","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"314722335","votes":{"agree":10,"reject":3,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
