первый и последний раз пользуюсь данным магазом и походу техникой самсунг в целом!
Недостатки:
отвратительный сервис! жду возврат средств с 07.05.2020
сегодня уже 19.05
привезли монитор с битым пикселем!
Комментарий:
приобрел монитор. пришел с битым ярко-красным пикселем! оформил возврат. ждал пока заберут его дней 5. а теперь жду пока вернут деньги! при этом от магаз обязан произвести возврат в течении 10 дней. сегодня мне звонят и говорят что оформили возврат только 15.05 и типа ждите еще 10 дней....вы вообще адекватные?! вы такие клиента ориентированные!
не советую не технику их! не тем более закупаться в этом магазе! самый отвратительный сервис! специалисты магазина вообще ничего не знаю! я хотел оформить возврат по тому что меня не устроила техника в течении 7 дней! о они мурыжили и пытались сделать как гарантийный возврат! хотя я им еще даже не пользовался!
в общем это самые негативные эмоции! из-за вашего сервиса и товаров у меня встала работа уже более чем на 2 недели!
мое первое обращение о возврате товара было 02.05
RU191204-26266534
Вроде официальный магазин Самсунг. Оформил доставку. указанный временной диапазон доставки вышел. Никаких смс уведомлений, абсолютная тишина. Просто нет их и все. Лезу на сайт доставки, и вижу что зарегистрирована накладная в 17:57. А ведь диапазон доставки до 18:00.
Еще был звонок от них в 18:22, настолько короткий что телефон даже зазвенет не успел, Видимо сделано это чтобы потом утверждать что трубку не берут. Товар не получил, ну и ладно
Комментарий:
Товар все таки довезли. 10.12.19 На 4 дня позже... Звонил сам курьер,когда получил товар на доставку. До этого абсолютная тишина...
Не в курсе о наличии товара
Деньги не возвращают сразу
Комментарий:
Заказал смарт-часы. Оплатил онлайн. Перезвонили, сказали что всё в наличии, на следующий день доставка. Спустя пару часов перезвонили, сказали, что часов наличии нет, деньги будут возвращать минимум 10 дней. Теперь сижу без денег и без подарка для любимого человека! Спс, "отличный" магазин и сервис!
Был приобретен на сайте телевизор Samsung 55q8cna. Заказ RU191028-20374897. Товар был приобретен в рассрочку. После подписания договора с кредитной организацией магазин перезвонил и договорился о способе , датеи времени доставки. Сегодня магазин перезвонил и сообщил замечательную новость- "товар закончился, извините, будем отменять". За эту цену предлагали только товары хуже по качеству и дороже. В итоге теперь придется аннулировать рассрочку т.е понижать себе "кредитную историю". Плюс товар брался в подарок и теперь нужно срочно искать замену. Вот такая клиентоориентированность у магазина ...покупайте, оформляйте , но если что товар закончился и мы не виноваты. Никому не советую здесь что-то покупать. Тупо убил время на оформление рассрочки.
Заказал духовой шкаф 6 сентября, должны были доставить 22 сентября, я прождал целый день, со мной так никто и не связался. Пришлось самому звонить уточнять когда привезут. Оператор сказал, что товара нет в наличии и придется его подождать до 1 октября. Сегодня уже 4 число, звонил я туда 4 раза, никто мне ничего внятного сказать не может, только убил кучу времени. Скоро уже новые модели выйдут, а я эту не получил!
Комментарий:
Если вы готовы подождать годик другой, то смело можете заказывать, если нет, то это не ваш вариант.
Вышло не плохая скидка на телефон по сравнению с розничным прайсом.
Недостатки:
ужасная работа тех поддержки и сопровождения заказа.
Комментарий:
1)заказ совершил 01.09.2019, планируемая дата выдачи = 12.09.2019 (при заказе).
2) на этапе подтверждения решил уточнить дату получения заказа, сказали, что привезут 12.09. Я сказал, что телефон покупаю на День Рождения, и до 12 меня не устраивает, поэтому попросил либо отменить заказ, либо осуществить доставку до 09.09.
Консультант сказал, это не проблема и он изменит сроки доставки, и что доставка будет осуществлена до 09.09, а именно 04.09.
3) 02.09 приходит подтверждение заказа по email в котором написано, что сроки доставки 12.09. Звоню а горячую линию, прошу уточнить сроки, рассказываю, что ранее сроки переносились, консультант говорит, что уточнит и перезвонит. Звонка так и не было.
4) 03.09 звонил 2 раза рано утром (опять обещали перезвонить и не перезвонили) и вечером, сказали трек номер, попросили не переживать, сказали доставка будет 04.09. до 18-00.
5) 04.09 ничего не доставили, на горячей линии сказали, что не знают ничего, доставка не ранее 12.09.
6) Звоню уже не в sumsung, а в службу доставки, называю трек номер, и оказывается, что заказ лежит в моем городе на складе с 3.09 , и что они заказ, если надо, привезут хоть завтра.
В итоге, сильно разочарован в сервисе sumsung/
Не соблюдают условий доставки. Не знают, где находится заказ и когда он будет доставлен. Служба клиентского сервиса недееспособна дать какие-либо комментарии, кроме дежурного "извините". Бесплатность доставки (включенной в стоимость товара) отношу к недостаткам, так как невозможно официально написать претензию и компенсировать стоимость доставки в случае несоблюдения условий.
Худшая доставка и худший клиентский сервис, когда-либо имевший место в моей жизни.
Комментарий:
Заказала доставку на послеобеденный четырехчасовой слот (14:00 - 18:00). Позвонила с утра в службу клиентского сервиса подтвердить доставку. Сказали, что будет. В 17:00 еще раз решила сама позвонить, узнать, где заказ - сказали, что доставки не будет, попросили перенести на следующий день на утренний слот (9:00 - 14:00). Вынуждена была перенести, так как встройка нужна для ранее согласованной сборки кухни. На следующий день дважды звонила в службу клиентского сервиса - ребята просто не знали, где заказ, и при этом дважды просили ожидать до окончания временного интервала. Попросила соединить с менеджером - отказали. В итоге, два потерянных рабочих дня, две безрезультатных поездки в Подмосковье на адрес доставки, сорванная сборка кухни, до сир пор не доставленный заказ и тяжелый осадок от общения с "непрофессионалами" из службы клиентского сервиса.
Samsung delivery - научитесь работать!!!
Обратная связь чз сайт просто игнорит меня. Воспользовался своими корпоративными привелегиями от PrimeZone. Заказал себе Galaxy watch и смартфон. Смартфон мне не интересен, меня интересуют только часы, а они полноценно работают только со смартом самсунг. В итоге мне приходит подтверждение о заказе часов, а менеджер этот заказа не видит, на сайте он не отслеживается. 4 раза заказывал ! ЧЕТЫРЕ РАЗА!!!!!! Писал на офсайт, в тех поддержку, в интернет магазин, разговаривал с менеджером. Все меня игнорят 2 недели ! 2 НЕДЕЛИ!!!! И никто мне не может ответить на вопрос, почему я не могу получить свои Galaxy watch.
Комментарий:
Комментарии тут излишни. Я пишу просто в надежде, что самсунгу не наплевать не репутацию, и они попробуют что-то исправить (отправят мне наконец-то часы)
доставка и Самсунг понятия несовместимые, три дня служба доставки меняла день и время доставки по своему усмотрению, в результате - подарок на день рождения, опоздал на 3 дня
Комментарий:
доставка, которая уничтожает авторитет компании Самсунг
5 лет назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--samsung/468979/reviews?cmid=Nupr-r3ioItOc8zl_9sQhQ&cpc=M_QVHAZG0dxLJQ14IjJW5nwjZeL71RmDlUrzfJVlm5yWM-qwIv4tj4efteMycKrvOjwaOKQ0iP3-iSaJCMpgrP0beIfdoh09tGD--qxmszTruT5IL0TgSOVDp7USHw2V&page=4&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--samsung/468979/reviews?cmid=Nupr-r3ioItOc8zl_9sQhQ&cpc=M_QVHAZG0dxLJQ14IjJW5nwjZeL71RmDlUrzfJVlm5yWM-qwIv4tj4efteMycKrvOjwaOKQ0iP3-iSaJCMpgrP0beIfdoh09tGD--qxmszTruT5IL0TgSOVDp7USHw2V&page=4&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--samsung/468979/reviews","search":"?cmid=Nupr-r3ioItOc8zl_9sQhQ&cpc=M_QVHAZG0dxLJQ14IjJW5nwjZeL71RmDlUrzfJVlm5yWM-qwIv4tj4efteMycKrvOjwaOKQ0iP3-iSaJCMpgrP0beIfdoh09tGD--qxmszTruT5IL0TgSOVDp7USHw2V&page=4&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--samsung/468979/reviews?cmid=Nupr-r3ioItOc8zl_9sQhQ&cpc=M_QVHAZG0dxLJQ14IjJW5nwjZeL71RmDlUrzfJVlm5yWM-qwIv4tj4efteMycKrvOjwaOKQ0iP3-iSaJCMpgrP0beIfdoh09tGD--qxmszTruT5IL0TgSOVDp7USHw2V&page=4&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"41724014":{"entity":"publicUser","uid":"41724014","publicDisplayName":"Андрей Chell","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-263ed76bfb5fabd8204768d7c055a48c75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-retina-50","publicId":"vmne69gh4d4xznpr8z8m13v5fw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-263ed76bfb5fabd8204768d7c055a48c75e174156018245c4cfe7b34b4e2e489/islands-200","grades":7,"social":[]},"194111012":{"entity":"publicUser","uid":"194111012","publicDisplayName":"Р","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mn2wffc6axj0697c0eem3g3xac","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":24,"social":[]},"207820585":{"entity":"publicUser","uid":"207820585","publicDisplayName":"Дмитрий В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zvuxquxmvuxpdtzcgpygyva93r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"273495346":{"entity":"publicUser","uid":"273495346","publicDisplayName":"Алексей Александрович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/jZL76rJoo2gaWwJzWEv4CQlSL8-1/islands-retina-50","publicId":"alexpn5","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/jZL76rJoo2gaWwJzWEv4CQlSL8-1/islands-200","grades":23,"social":[]},"319718074":{"entity":"publicUser","uid":"319718074","publicDisplayName":"Марк Клюшкин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/fcRpO4BKY8K71KaXgK0v0u3rY1I-1/islands-retina-50","publicId":"ffj6gyc60j1036a6274urk9uzc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/fcRpO4BKY8K71KaXgK0v0u3rY1I-1/islands-200","grades":9,"social":[]},"322761270":{"entity":"publicUser","uid":"322761270","publicDisplayName":"Кирилл Гусев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/enc-a3b3b595df14959561e0343538db81a005dbf6247f4b64aa75fd745f81802c54/islands-retina-50","publicId":"733eyvbw4nnqfdcjqjkv7uctjw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/enc-a3b3b595df14959561e0343538db81a005dbf6247f4b64aa75fd745f81802c54/islands-200","grades":1,"social":[]},"356222294":{"entity":"publicUser","uid":"356222294","publicDisplayName":"Дмитрий Соболев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/enc-666084940debf63e36e2744c6e90c21c690d5de4d2b2a3a31048d012643555b3/islands-retina-50","publicId":"wqv81fjxcffqbdwbhaec87x4cr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40138/enc-666084940debf63e36e2744c6e90c21c690d5de4d2b2a3a31048d012643555b3/islands-200","grades":6,"social":[]},"537593875":{"entity":"publicUser","uid":"537593875","publicDisplayName":"NIK S.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pkxmc292z9m4yz6vy7pm3fejhw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"581893706":{"entity":"publicUser","uid":"581893706","publicDisplayName":"Сергей Чупров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-8e7a79e12d8d29172f37e3a6289bc276dc6bc402e2cd7f3879e1afe84c9d562a/islands-retina-50","publicId":"46dkmdcqmu8wa2rfu6fgzm81m4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/enc-8e7a79e12d8d29172f37e3a6289bc276dc6bc402e2cd7f3879e1afe84c9d562a/islands-200","grades":2,"social":[]}},"review":{"88419360":{"entity":"review","id":"88419360","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":319718074,"anonymous":0,"created":1552981739000,"averageGrade":1,"comment":"доставка, которая уничтожает авторитет компании Самсунг","pro":"качество товара","contra":"доставка и Самсунг понятия несовместимые, три дня служба доставки меняла день и время доставки по своему усмотрению, в результате - подарок на день рождения, опоздал на 3 дня","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU190316-02791807","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92601218":{"entity":"review","id":"92601218","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":322761270,"anonymous":0,"created":1563526398000,"averageGrade":1,"comment":"Комментарии тут излишни. Я пишу просто в надежде, что самсунгу не наплевать не репутацию, и они попробуют что-то исправить (отправят мне наконец-то часы)","pro":"Ничего","contra":"Обратная связь чз сайт просто игнорит меня. Воспользовался своими корпоративными привелегиями от PrimeZone. Заказал себе Galaxy watch и смартфон. Смартфон мне не интересен, меня интересуют только часы, а они полноценно работают только со смартом самсунг. В итоге мне приходит подтверждение о заказе часов, а менеджер этот заказа не видит, на сайте он не отслеживается. 4 раза заказывал ! ЧЕТЫРЕ РАЗА!!!!!! Писал на офсайт, в тех поддержку, в интернет магазин, разговаривал с менеджером. Все меня игнорят 2 недели ! 2 НЕДЕЛИ!!!! И никто мне не может ответить на вопрос, почему я не могу получить свои Galaxy watch. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU190713-10357557","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93251496":{"entity":"review","id":"93251496","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"anonymous":1,"created":1565091049000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала доставку на послеобеденный четырехчасовой слот (14:00 - 18:00). Позвонила с утра в службу клиентского сервиса подтвердить доставку. Сказали, что будет. В 17:00 еще раз решила сама позвонить, узнать, где заказ - сказали, что доставки не будет, попросили перенести на следующий день на утренний слот (9:00 - 14:00). Вынуждена была перенести, так как встройка нужна для ранее согласованной сборки кухни. На следующий день дважды звонила в службу клиентского сервиса - ребята просто не знали, где заказ, и при этом дважды просили ожидать до окончания временного интервала. Попросила соединить с менеджером - отказали. В итоге, два потерянных рабочих дня, две безрезультатных поездки в Подмосковье на адрес доставки, сорванная сборка кухни, до сир пор не доставленный заказ и тяжелый осадок от общения с \"непрофессионалами\" из службы клиентского сервиса. \nSamsung delivery - научитесь работать!!!\n","pro":"Не увидела.","contra":"Не соблюдают условий доставки. Не знают, где находится заказ и когда он будет доставлен. Служба клиентского сервиса недееспособна дать какие-либо комментарии, кроме дежурного \"извините\". Бесплатность доставки (включенной в стоимость товара) отношу к недостаткам, так как невозможно официально написать претензию и компенсировать стоимость доставки в случае несоблюдения условий. \nХудшая доставка и худший клиентский сервис, когда-либо имевший место в моей жизни.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"190627-09122086","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94707268":{"entity":"review","id":"94707268","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":537593875,"anonymous":0,"created":1568396933000,"averageGrade":2,"comment":"1)заказ совершил 01.09.2019, планируемая дата выдачи = 12.09.2019 (при заказе).\n2) на этапе подтверждения решил уточнить дату получения заказа, сказали, что привезут 12.09. Я сказал, что телефон покупаю на День Рождения, и до 12 меня не устраивает, поэтому попросил либо отменить заказ, либо осуществить доставку до 09.09.\nКонсультант сказал, это не проблема и он изменит сроки доставки, и что доставка будет осуществлена до 09.09, а именно 04.09.\n3) 02.09 приходит подтверждение заказа по email в котором написано, что сроки доставки 12.09. Звоню а горячую линию, прошу уточнить сроки, рассказываю, что ранее сроки переносились, консультант говорит, что уточнит и перезвонит. Звонка так и не было.\n4) 03.09 звонил 2 раза рано утром (опять обещали перезвонить и не перезвонили) и вечером, сказали трек номер, попросили не переживать, сказали доставка будет 04.09. до 18-00.\n5) 04.09 ничего не доставили, на горячей линии сказали, что не знают ничего, доставка не ранее 12.09.\n6) Звоню уже не в sumsung, а в службу доставки, называю трек номер, и оказывается, что заказ лежит в моем городе на складе с 3.09 , и что они заказ, если надо, привезут хоть завтра.\n\nВ итоге, сильно разочарован в сервисе sumsung/\n\n","pro":"Вышло не плохая скидка на телефон по сравнению с розничным прайсом.","contra":"ужасная работа тех поддержки и сопровождения заказа.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU190810-12657885","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95503913":{"entity":"review","id":"95503913","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":581893706,"anonymous":0,"created":1570201592000,"averageGrade":1,"comment":"Если вы готовы подождать годик другой, то смело можете заказывать, если нет, то это не ваш вариант. ","pro":"Нет","contra":"Заказал духовой шкаф 6 сентября, должны были доставить 22 сентября, я прождал целый день, со мной так никто и не связался. Пришлось самому звонить уточнять когда привезут. Оператор сказал, что товара нет в наличии и придется его подождать до 1 октября. Сегодня уже 4 число, звонил я туда 4 раза, никто мне ничего внятного сказать не может, только убил кучу времени. Скоро уже новые модели выйдут, а я эту не получил!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU190826-15177730","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96549922":{"entity":"review","id":"96549922","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":356222294,"anonymous":0,"created":1572610974000,"averageGrade":1,"comment":"Был приобретен на сайте телевизор Samsung 55q8cna. Заказ RU191028-20374897. Товар был приобретен в рассрочку. После подписания договора с кредитной организацией магазин перезвонил и договорился о способе , датеи времени доставки. Сегодня магазин перезвонил и сообщил замечательную новость- \"товар закончился, извините, будем отменять\". За эту цену предлагали только товары хуже по качеству и дороже. В итоге теперь придется аннулировать рассрочку т.е понижать себе \"кредитную историю\". Плюс товар брался в подарок и теперь нужно срочно искать замену. Вот такая клиентоориентированность у магазина ...покупайте, оформляйте , но если что товар закончился и мы не виноваты. Никому не советую здесь что-то покупать. Тупо убил время на оформление рассрочки. ","pro":"Нет","contra":"см.комментарий","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU191028-20374897","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Смоленск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97837359":{"entity":"review","id":"97837359","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":207820585,"anonymous":0,"created":1575129136000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал смарт-часы. Оплатил онлайн. Перезвонили, сказали что всё в наличии, на следующий день доставка. Спустя пару часов перезвонили, сказали, что часов наличии нет, деньги будут возвращать минимум 10 дней. Теперь сижу без денег и без подарка для любимого человека! Спс, \"отличный\" магазин и сервис!","pro":"Перезванивают","contra":"Не в курсе о наличии товара\nДеньги не возвращают сразу","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU191128-25974663","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98325859":{"entity":"review","id":"98325859","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":194111012,"anonymous":0,"created":1575983734000,"averageGrade":1,"comment":"Товар все таки довезли. 10.12.19 На 4 дня позже... Звонил сам курьер,когда получил товар на доставку. До этого абсолютная тишина...","pro":null,"contra":"RU191204-26266534\n\nВроде официальный магазин Самсунг. Оформил доставку. указанный временной диапазон доставки вышел. Никаких смс уведомлений, абсолютная тишина. Просто нет их и все. Лезу на сайт доставки, и вижу что зарегистрирована накладная в 17:57. А ведь диапазон доставки до 18:00.\nЕще был звонок от них в 18:22, настолько короткий что телефон даже зазвенет не успел, Видимо сделано это чтобы потом утверждать что трубку не берут. Товар не получил, ну и ладно\n\n ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU191204-26266534","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98913386":{"entity":"review","id":"98913386","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":273495346,"anonymous":0,"created":1576950367000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный магазин. Лояльный к покупателям. ","contra":"Даже не знаю. Возможно иногда завышены цены.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105952851":{"entity":"review","id":"105952851","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":41724014,"anonymous":0,"created":1589898898000,"averageGrade":1,"comment":"приобрел монитор. пришел с битым ярко-красным пикселем! оформил возврат. ждал пока заберут его дней 5. а теперь жду пока вернут деньги! при этом от магаз обязан произвести возврат в течении 10 дней. сегодня мне звонят и говорят что оформили возврат только 15.05 и типа ждите еще 10 дней....вы вообще адекватные?! вы такие клиента ориентированные! \nне советую не технику их! не тем более закупаться в этом магазе! самый отвратительный сервис! специалисты магазина вообще ничего не знаю! я хотел оформить возврат по тому что меня не устроила техника в течении 7 дней! о они мурыжили и пытались сделать как гарантийный возврат! хотя я им еще даже не пользовался! \nв общем это самые негативные эмоции! из-за вашего сервиса и товаров у меня встала работа уже более чем на 2 недели! \nмое первое обращение о возврате товара было 02.05\n","pro":"первый и последний раз пользуюсь данным магазом и походу техникой самсунг в целом!\n\n","contra":"отвратительный сервис! жду возврат средств с 07.05.2020\nсегодня уже 19.05\nпривезли монитор с битым пикселем! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU200418-27731748","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":62,"total":62,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/105952851":{"id":"/shopReviewComment/105952851","isFormVisible":false,"entityId":105952851,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98913386":{"id":"/shopReviewComment/98913386","isFormVisible":false,"entityId":98913386,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98325859":{"id":"/shopReviewComment/98325859","isFormVisible":false,"entityId":98325859,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/97837359":{"id":"/shopReviewComment/97837359","isFormVisible":false,"entityId":97837359,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96549922":{"id":"/shopReviewComment/96549922","isFormVisible":false,"entityId":96549922,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95503913":{"id":"/shopReviewComment/95503913","isFormVisible":false,"entityId":95503913,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94707268":{"id":"/shopReviewComment/94707268","isFormVisible":false,"entityId":94707268,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93251496":{"id":"/shopReviewComment/93251496","isFormVisible":false,"entityId":93251496,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/92601218":{"id":"/shopReviewComment/92601218","isFormVisible":false,"entityId":92601218,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88419360":{"id":"/shopReviewComment/88419360","isFormVisible":false,"entityId":88419360,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"/shopReviewComment/105952851":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105952851"},"/shopReviewComment/98913386":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98913386"},"/shopReviewComment/98325859":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98325859"},"/shopReviewComment/97837359":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97837359"},"/shopReviewComment/96549922":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96549922"},"/shopReviewComment/95503913":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95503913"},"/shopReviewComment/94707268":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94707268"},"/shopReviewComment/93251496":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93251496"},"/shopReviewComment/92601218":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92601218"},"/shopReviewComment/88419360":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88419360"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"vmne69gh4d4xznpr8z8m13v5fw":{"entity":"userExpertise","id":"vmne69gh4d4xznpr8z8m13v5fw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"mn2wffc6axj0697c0eem3g3xac":{"entity":"userExpertise","id":"mn2wffc6axj0697c0eem3g3xac","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":42,"value":132}},"shopExpertiseIds":[0]},"zvuxquxmvuxpdtzcgpygyva93r":{"entity":"userExpertise","id":"zvuxquxmvuxpdtzcgpygyva93r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"alexpn5":{"entity":"userExpertise","id":"alexpn5","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":23,"value":323}},"shopExpertiseIds":[0]},"ffj6gyc60j1036a6274urk9uzc":{"entity":"userExpertise","id":"ffj6gyc60j1036a6274urk9uzc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":9,"value":59}},"shopExpertiseIds":[0]},"733eyvbw4nnqfdcjqjkv7uctjw":{"entity":"userExpertise","id":"733eyvbw4nnqfdcjqjkv7uctjw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"wqv81fjxcffqbdwbhaec87x4cr":{"entity":"userExpertise","id":"wqv81fjxcffqbdwbhaec87x4cr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"pkxmc292z9m4yz6vy7pm3fejhw":{"entity":"userExpertise","id":"pkxmc292z9m4yz6vy7pm3fejhw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"46dkmdcqmu8wa2rfu6fgzm81m4":{"entity":"userExpertise","id":"46dkmdcqmu8wa2rfu6fgzm81m4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":468979,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"128159493":{"entity":"review","id":"128159493","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":484217584,"anonymous":0,"created":1621179356000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Доставка приятная, сотрудник все объясняет.","contra":"Заказ доходит небыстро если оно из другого города. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129131261":{"entity":"review","id":"129131261","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":171083663,"anonymous":0,"created":1622392823000,"averageGrade":5,"comment":"Магазин рекомендую!","pro":"Хотели сделать сыну подарок на ДР, но нужной нам модели не было в магазинах. Нас попросили подождать пока привезут. Ждали не стали. Купили в интернет-магазине. Курьер все привёз, в том числе документы на товар, выдал чек, гарантию.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132939941":{"entity":"review","id":"132939941","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":8195926,"anonymous":0,"created":1623958083727,"averageGrade":5,"comment":"В целом, заказывал второй раз телефон по трейд ин. Общаются вежливо, хоть и достал поддержку со словами \"когда когда\", Качество товара на высоте. Подарком и ценой доволен","pro":"Вежливая ТП, запечатанный товар, акции","contra":"Пришлось подождать, но операторы сразу сказали - дефицит, надо потерпеть","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134117158":{"entity":"review","id":"134117158","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":1448232679,"anonymous":0,"created":1625592538280,"averageGrade":1,"comment":"Отстойные впечатления и разочарование в том что я тут заказал","pro":"Нет плюсов","contra":"Все, заказываешь и оплачиваешь телефон а его оказывается нету, кормят уже неделю, не покупайте в самсунг","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137568959":{"entity":"review","id":"137568959","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":79947550,"anonymous":0,"created":1630644885789,"averageGrade":5,"comment":"часы вчера только получил еще не совсеми функциями разобрались,надеюсь установить вацапп и телеграмм,хотелось бы полного функционала этих программ в часах","pro":"Что часы отправили быстрее чем я ожидал","contra":"какие могут быть недостатки,их нет все круто","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"RU210815-33424957","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140277755":{"entity":"review","id":"140277755","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":438620998,"anonymous":0,"created":1634294918152,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Персонал отзывчивый","contra":"Всё понравилось","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141482224":{"entity":"review","id":"141482224","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":571765138,"anonymous":0,"created":1635608393280,"averageGrade":1,"comment":"ленивые и неприветливые сотрудники, вместо приветливого общения, надменно общаются","pro":"ничего","contra":"низкий уровень общения консультантов","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143856771":{"entity":"review","id":"143856771","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":969848226,"anonymous":0,"created":1637334195861,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую","pro":"Все супер","contra":"Все понравилось","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Черкесск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145419064":{"entity":"review","id":"145419064","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":468979,"userId":256167247,"anonymous":0,"created":1638420139133,"averageGrade":5,"comment":"Сам сервис шустрый, одно \"но!\" - страдает упаковка - постоянно вмятины по углам! Я писал об этом раннее, ответ был - примем во внимание, однако все на прежнем уровне.","pro":"Заказ сделал на сайте самсунга, все понятно, логично и просто! Заказал - оплатил и через пять дней товар доставили курьером.","contra":"Не оправдал сам товар! Смарт S21 5ЖЭ. Вот уж точно \"Ж\" - за такие деньги - скачет скорость записи видео!!! Телефон греется при малейших нагрузках!!! Позор! В предыдущем S9+ все было намного стабильнее...И самое главное! Не меняют аппарат, а оправляют в сервис)))) АГА! Телефону пара месяцев, а его на вскрытие, чтобы потом всей ip68 сказать прощай?! В общем - с 2010 года были только самсунги : еноты и эски - все флагманы. Этот стал последним - дальше только стабильность в виде огрызков. Спасибо самсунгу за все)))","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Стерлитамак"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152250924":{"entity":"review","id":"152250924","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":468979,"userId":1071144521,"anonymous":0,"created":1643782811613,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделал заказ RU220129-44624098 без входа в профиль! В итоге потерял аж 13200 бонусов! При обращении в службу поддержки ответили отказом в зачислении! Ну как так-то?! Вроде живем в современном мире и нет возможности зачислить бонусы по совершенному заказу!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":" RU220129-44624098","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
