1. Наличие нужного товара.
2. Все таки посылку отправили.
Недостатки:
1. Срок отправки посылки
2. Стоимость доставки посылки
Комментарий:
Искал нужную полку в ванную в пару к имеющейся. В данном магазине она оказалась. Сделал заказ с отправкой ТК в пункт выдачи (указал адрес этого пункта), после звонка менеджера и согласования оплатил онлайн. Дело было 11.10, сказали отправят в четверг 14.10. Но не отправили... После звонка 18.10, сказали отправят в ближайшие пару дней. В итоге заказ получен 25.10, хотя обычно из Москвы доходят за 2-3 дня, если продавцы быстро отправляют.
И самое интересное - это доставка. Я не заказывал курьерскую доставку, я просил в пункт выдачи (и адрес указал пункта выдачи), но вы зачем-то заказали курьерскую склад-дверь, что у вас курьер запрашивал мой адрес. И интересно почему посылка весом 1,5 кг по накладной заявлена как 25 кг, её наверно в металлическом коробе везли из стали толщиной 4 мм, хотя выдали в родной коробке. Правильно, мне же оплачивать доставку в 2 раза дороже, чем обычно аналогичные посылки доставляются. Вы бы хоть об этом предупреждали...
В итоге товар получил, который и хотел, но услугами этого магазина я вряд ли воспользуюсь в будущем.
Я дизайнер, сделала на сайте заказ.
Дозвониться было очень сложно для выставления счета, после выставили счет, оплатили , молчание в 4 дня тоже не приятны. В общем с обратной связью у компании большие проблемы. Заказ отправлен, ждем получения, надеюсь придет в целости и сохранности. Но обращаться повторно в этот магазин не горю желанием.
Уважаемый Екатерина!
Большое спасибо за покупку. Отправка заказов через ТК производится по вторникам и пятницам.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Santehnika-shop.su
Уважаемый Екатерина!
Большое спасибо за покупку. Отправка заказов через ТК производится по вторникам и пятницам.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Santehnika-shop.su
Весь товар как мне сказали был в наличии, но его отправили только чернз 5 дней одной из самых дорогих транспортных компаний, которая называется ПЭК, сказав, что она дешевле других.
Нет возможности интернет оплаты. Бухгалтерия косячит в документах. Нет точки самомываза. На сайте указана не действующая информация.
Обманули на 1000 руб: доставки при заказе от 50000руб. должна быть бесплатная, а в чек пробивают доставку по Мск 1000 руб. и курьер требует данные деньги.
Пришлось отдать, обещали вернуть на карту, но уже более 2 дней прошло, а у оператора отмазка, то документы не довезли, то трубку не берут.
Заказ сделал 01.09.17. Магазин отчитался, что заказ выполнен 11.09.17, а реально сдали груз в транспортную компанию 17.09.17. не торопятся и вводят в заблуждение.
привоз пенала (шкаф для ванной) в порванной упаковке - водитель сказал, что его проверяли, комплект крепления были испачканы в штукатурке и краске с шурупами разной величины
Комментарий:
привезли пенал, с внешней стороны посмотрел - все хорошо, никаких повреждений нет. Привез домой, распаковал - задняя сторона была поцарапана, как-будто до того, как я получил пенал его возили без упаковки в кузове. Комплект крепления был в штукатурке и краске, что наводит на мысль, что его где-то уже использовали, были разные шурупы по длине.
Рекомендую проверять не только внешнюю сторону, но и со всех сторон + крепления.
Как вам сказать?! Заказали унитазы, два, на сумму около 50 000 рублей. А поплавки к данным комплектам не подходят, диаметр не совпадает. Доставка, пришлось знакомых просить в Москве выкупать и на доставку отправлять в Крым. Потому, что заказ который необходимо было оплатить состоял 4 цифр и "0" информативности. То есть платишь на деревню бабушке, на свой страх и риск. Самый главный плюс - стоимость, дешевле, чем у других в разы! Моя проблема, купила за ранее, установка через пару месяцев, как доказать, что комплектность под вопросом?!(поплавок диаметром больше, чем отверстие в бочке!!!).
дорогая доставка, предоплата, некомпетентность отдела логистики
Комментарий:
Хотел купить раковину, выбрал сделал заказ и мне позвонили и все доукомплектовали посоветовали и назначили дату доставки.
далее позвонил человек за день до доставки и сказал получится привезти только вечером, говорю ну хорошо, хоть до 11 могу принять но именно в этот день.
наступил следующий день и говорят: "к нам на склад еще товар не пришел придет ближе к вечеру" спрашиваю сегодня то доставите? говорят Да. звонят потом в 6 вечера и говорят:" ваша раковина доставлена к нам на склад" , я в ответ:" ну хорошо, когда она у меня то будет?"
- точно не сегодня, она только на склад пригла
- А зачем мне знать когда она к вам на склад пришла, мне она дома нужна?
ну вообщем на этом мы и закончили беседу.
я вижу ситуацию примерно так:
что свою некомпетентность хотели как- то на мои плечи переложить(что я не так понял, слово "доставка" - означает доставку на склад, а не домой), зачем-то напичкали меня АБСОЛЮТНО мне не интересной информацией про то что раковина к ним на склад едет. Мне не нужно знать как и от куда везется товар, сообщать что сейчас она едет в фуре у Джумшута, завтра на портере у Равшана, сегодня на складе у Ивана, а завтра к вам ее повезет Роман (все имена вымышлены). Мне интересно когда товар будет у меня дома. И именно это любой нормальный человек понимает под словом "доставка на 9 февраля".
в итоге я не живу там куда была назначена доставка, а живет мой брат и я к нему в гости приехал и заодно хотел все совместить и так и описывал ситуацию менеджеру и спросил может из-за вашего "косяка" вы мне ее доставите в Мытищи без доплаты, на что мне ответили им это не выгодно и не нужно, они лучше мне деньги вернут обратно.
Ну пришлось мне брата навещать два дня подряд :))
три звезды считаю оптимально, так как все вроде не плохо, но доставка мягко говоря разочаровала
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/69414018":[6323226],"/shopReviewComment/68435490":[6107378],"/shopReviewComment/126698913":[105087796]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--santehnika-shop-su/291764/reviews?cmid=rMYHnmJ3r-i7v7GgkxRrnQ&cpc=8cjQKrgvuVibc0Fi0E1cM3W2KLuihkBH06lWzCDGwj3HabtPChIJDke0CuLlFERInydGGFeV47Dfkp-cBDsFvWGOdqcCQitrMzdx562Ew9BHJFZP1TMIii-41fvond0k&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--santehnika-shop-su/291764/reviews?cmid=rMYHnmJ3r-i7v7GgkxRrnQ&cpc=8cjQKrgvuVibc0Fi0E1cM3W2KLuihkBH06lWzCDGwj3HabtPChIJDke0CuLlFERInydGGFeV47Dfkp-cBDsFvWGOdqcCQitrMzdx562Ew9BHJFZP1TMIii-41fvond0k&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--santehnika-shop-su/291764/reviews","search":"?cmid=rMYHnmJ3r-i7v7GgkxRrnQ&cpc=8cjQKrgvuVibc0Fi0E1cM3W2KLuihkBH06lWzCDGwj3HabtPChIJDke0CuLlFERInydGGFeV47Dfkp-cBDsFvWGOdqcCQitrMzdx562Ew9BHJFZP1TMIii-41fvond0k&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--santehnika-shop-su/291764/reviews?cmid=rMYHnmJ3r-i7v7GgkxRrnQ&cpc=8cjQKrgvuVibc0Fi0E1cM3W2KLuihkBH06lWzCDGwj3HabtPChIJDke0CuLlFERInydGGFeV47Dfkp-cBDsFvWGOdqcCQitrMzdx562Ew9BHJFZP1TMIii-41fvond0k&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"19192059":{"entity":"publicUser","uid":"19192059","publicDisplayName":"Виталий С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3qe9h3uz5re214qzacr3axzwk0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"24758581":{"entity":"publicUser","uid":"24758581","publicDisplayName":"Евгений Липатов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-96972bf560a72adbf2437da794b10a19b3ea3a7a2525c1b2e17672a764074fa1/islands-retina-50","publicId":"vb21t3g2dgah5qqhdnuc7605k8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/enc-96972bf560a72adbf2437da794b10a19b3ea3a7a2525c1b2e17672a764074fa1/islands-200","grades":9,"social":[]},"114029937":{"entity":"publicUser","uid":"114029937","publicDisplayName":"Наталья Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/YLux2M8LmcsmUnGhGDHOz5nJ9rY-1/islands-retina-50","publicId":"pcp45q0dgbzbn48uf88c20294r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/YLux2M8LmcsmUnGhGDHOz5nJ9rY-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"194358022":{"entity":"publicUser","uid":"194358022","publicDisplayName":"Павел П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dfgq13w590n3857bwj6kcfz690","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"498260208":{"entity":"publicUser","uid":"498260208","publicDisplayName":"Y. G.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/enc-d69f161ae6bd6a76e651afb7fcb4c9e04644832983454850cf507baa03b26549/islands-retina-50","publicId":"k4r8p9krvbqd477hw47rzj8y7m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/enc-d69f161ae6bd6a76e651afb7fcb4c9e04644832983454850cf507baa03b26549/islands-200","grades":1,"social":[]},"584207885":{"entity":"publicUser","uid":"584207885","publicDisplayName":"Bogomolova E.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/54stS9JahPeVlxCRJpBj7X7W3j4-1/islands-retina-50","publicId":"mmy77u6315punmwyqjkhqyemmg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/54stS9JahPeVlxCRJpBj7X7W3j4-1/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"68304843":{"entity":"review","id":"68304843","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1487323338000,"averageGrade":3,"comment":"Хотел купить раковину, выбрал сделал заказ и мне позвонили и все доукомплектовали посоветовали и назначили дату доставки.\r\nдалее позвонил человек за день до доставки и сказал получится привезти только вечером, говорю ну хорошо, хоть до 11 могу принять но именно в этот день.\r\nнаступил следующий день и говорят: \"к нам на склад еще товар не пришел придет ближе к вечеру\" спрашиваю сегодня то доставите? говорят Да. звонят потом в 6 вечера и говорят:\" ваша раковина доставлена к нам на склад\" , я в ответ:\" ну хорошо, когда она у меня то будет?\"\r\n- точно не сегодня, она только на склад пригла\r\n- А зачем мне знать когда она к вам на склад пришла, мне она дома нужна?\r\nну вообщем на этом мы и закончили беседу.\r\n\r\nя вижу ситуацию примерно так:\r\n что свою некомпетентность хотели как- то на мои плечи переложить(что я не так понял, слово \"доставка\" - означает доставку на склад, а не домой), зачем-то напичкали меня АБСОЛЮТНО мне не интересной информацией про то что раковина к ним на склад едет. Мне не нужно знать как и от куда везется товар, сообщать что сейчас она едет в фуре у Джумшута, завтра на портере у Равшана, сегодня на складе у Ивана, а завтра к вам ее повезет Роман (все имена вымышлены). Мне интересно когда товар будет у меня дома. И именно это любой нормальный человек понимает под словом \"доставка на 9 февраля\".\r\nв итоге я не живу там куда была назначена доставка, а живет мой брат и я к нему в гости приехал и заодно хотел все совместить и так и описывал ситуацию менеджеру и спросил может из-за вашего \"косяка\" вы мне ее доставите в Мытищи без доплаты, на что мне ответили им это не выгодно и не нужно, они лучше мне деньги вернут обратно.\r\nНу пришлось мне брата навещать два дня подряд :))\r\n\r\nтри звезды считаю оптимально, так как все вроде не плохо, но доставка мягко говоря разочаровала","pro":"цена, большой выбор","contra":"дорогая доставка, предоплата, некомпетентность отдела логистики","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"68435490":{"entity":"review","id":"68435490","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":19192059,"anonymous":0,"created":1487948622000,"averageGrade":3,"comment":"Сложно было найти в торговом центре. На звонок не отвечали. Случайно нашел. Очень плохо.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"69414018":{"entity":"review","id":"69414018","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":498260208,"anonymous":0,"created":1493569542000,"averageGrade":3,"comment":"Как вам сказать?! Заказали унитазы, два, на сумму около 50 000 рублей. А поплавки к данным комплектам не подходят, диаметр не совпадает. Доставка, пришлось знакомых просить в Москве выкупать и на доставку отправлять в Крым. Потому, что заказ который необходимо было оплатить состоял 4 цифр и \"0\" информативности. То есть платишь на деревню бабушке, на свой страх и риск. Самый главный плюс - стоимость, дешевле, чем у других в разы! Моя проблема, купила за ранее, установка через пару месяцев, как доказать, что комплектность под вопросом?!(поплавок диаметром больше, чем отверстие в бочке!!!).","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"70666159":{"entity":"review","id":"70666159","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1499430799000,"averageGrade":3,"comment":"привезли пенал, с внешней стороны посмотрел - все хорошо, никаких повреждений нет. Привез домой, распаковал - задняя сторона была поцарапана, как-будто до того, как я получил пенал его возили без упаковки в кузове. Комплект крепления был в штукатурке и краске, что наводит на мысль, что его где-то уже использовали, были разные шурупы по длине.\r\nРекомендую проверять не только внешнюю сторону, но и со всех сторон + крепления.","pro":"низкая цена","contra":"привоз пенала (шкаф для ванной) в порванной упаковке - водитель сказал, что его проверяли, комплект крепления были испачканы в штукатурке и краске с шурупами разной величины","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"7622 ","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72284794":{"entity":"review","id":"72284794","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1505867918000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ сделал 01.09.17. Магазин отчитался, что заказ выполнен 11.09.17, а реально сдали груз в транспортную компанию 17.09.17. не торопятся и вводят в заблуждение.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Комсомольск-на-Амуре"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83415079":{"entity":"review","id":"83415079","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1540296842000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Адекватные цены","contra":"Нет возможности интернет оплаты. Бухгалтерия косячит в документах. Нет точки самомываза. На сайте указана не действующая информация.\n\nОбманули на 1000 руб: доставки при заказе от 50000руб. должна быть бесплатная, а в чек пробивают доставку по Мск 1000 руб. и курьер требует данные деньги. \n\nПришлось отдать, обещали вернуть на карту, но уже более 2 дней прошло, а у оператора отмазка, то документы не довезли, то трубку не берут.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"11869","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91533949":{"entity":"review","id":"91533949","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":291764,"userId":24758581,"anonymous":0,"created":1561370000000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Низкая цена","contra":"Весь товар как мне сказали был в наличии, но его отправили только чернз 5 дней одной из самых дорогих транспортных компаний, которая называется ПЭК, сказав, что она дешевле других.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126698913":{"entity":"review","id":"126698913","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":584207885,"anonymous":0,"created":1619446128000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Я дизайнер, сделала на сайте заказ.\nДозвониться было очень сложно для выставления счета, после выставили счет, оплатили , молчание в 4 дня тоже не приятны. В общем с обратной связью у компании большие проблемы. Заказ отправлен, ждем получения, надеюсь придет в целости и сохранности. Но обращаться повторно в этот магазин не горю желанием. ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"22334","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сочи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141027155":{"entity":"review","id":"141027155","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":194358022,"anonymous":0,"created":1635181769723,"averageGrade":3,"comment":"Искал нужную полку в ванную в пару к имеющейся. В данном магазине она оказалась. Сделал заказ с отправкой ТК в пункт выдачи (указал адрес этого пункта), после звонка менеджера и согласования оплатил онлайн. Дело было 11.10, сказали отправят в четверг 14.10. Но не отправили... После звонка 18.10, сказали отправят в ближайшие пару дней. В итоге заказ получен 25.10, хотя обычно из Москвы доходят за 2-3 дня, если продавцы быстро отправляют.\nИ самое интересное - это доставка. Я не заказывал курьерскую доставку, я просил в пункт выдачи (и адрес указал пункта выдачи), но вы зачем-то заказали курьерскую склад-дверь, что у вас курьер запрашивал мой адрес. И интересно почему посылка весом 1,5 кг по накладной заявлена как 25 кг, её наверно в металлическом коробе везли из стали толщиной 4 мм, хотя выдали в родной коробке. Правильно, мне же оплачивать доставку в 2 раза дороже, чем обычно аналогичные посылки доставляются. Вы бы хоть об этом предупреждали...\nВ итоге товар получил, который и хотел, но услугами этого магазина я вряд ли воспользуюсь в будущем.","pro":"1. Наличие нужного товара.\n2. Все таки посылку отправили.","contra":"1. Срок отправки посылки\n2. Стоимость доставки посылки","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"23255","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Липецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151539018":{"entity":"review","id":"151539018","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":114029937,"anonymous":0,"created":1643127557147,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не выполнили свои обещая по срокам отправки. Деньги за заказ были получены 18 января, обещали отправить 21, по итогу отправили 24 января.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"23716","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калининград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":13,"total":13,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6107378":{"text":"Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы!","id":6107378,"entityId":68435490,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1488532040000,"createTime":1488542840000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"291764"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/68435490"},"6323226":{"text":"Благодарим Вас за хорошую оценку нашей работы!","id":6323226,"entityId":69414018,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1493707662000,"createTime":1493718462000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"291764"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69414018"},"105087796":{"text":"Уважаемый Екатерина!\nБольшое спасибо за покупку. Отправка заказов через ТК производится по вторникам и пятницам. \nБудем рады видеть Вас снова.\nС уважением, команда интернет-магазина Santehnika-shop.su","id":105087796,"entityId":126698913,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1623768002000,"createTime":1623778802084,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"291764"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/126698913"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/151539018":{"id":"/shopReviewComment/151539018","isFormVisible":false,"entityId":151539018,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141027155":{"id":"/shopReviewComment/141027155","isFormVisible":false,"entityId":141027155,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/126698913":{"id":"/shopReviewComment/126698913","isFormVisible":false,"entityId":126698913,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91533949":{"id":"/shopReviewComment/91533949","isFormVisible":false,"entityId":91533949,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83415079":{"id":"/shopReviewComment/83415079","isFormVisible":false,"entityId":83415079,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/72284794":{"id":"/shopReviewComment/72284794","isFormVisible":false,"entityId":72284794,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/70666159":{"id":"/shopReviewComment/70666159","isFormVisible":false,"entityId":70666159,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/69414018":{"id":"/shopReviewComment/69414018","isFormVisible":false,"entityId":69414018,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/68435490":{"id":"/shopReviewComment/68435490","isFormVisible":false,"entityId":68435490,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/68304843":{"id":"/shopReviewComment/68304843","isFormVisible":false,"entityId":68304843,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"6107378":{"parentId":6107378,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6107378","replyTo":{"entity":"shop","id":"291764"}},"6323226":{"parentId":6323226,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6323226","replyTo":{"entity":"shop","id":"291764"}},"105087796":{"parentId":105087796,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105087796","replyTo":{"entity":"shop","id":"291764"}},"/shopReviewComment/151539018":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151539018"},"/shopReviewComment/141027155":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141027155"},"/shopReviewComment/126698913":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126698913"},"/shopReviewComment/91533949":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91533949"},"/shopReviewComment/83415079":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83415079"},"/shopReviewComment/72284794":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72284794"},"/shopReviewComment/70666159":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/70666159"},"/shopReviewComment/69414018":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69414018"},"/shopReviewComment/68435490":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68435490"},"/shopReviewComment/68304843":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68304843"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"3qe9h3uz5re214qzacr3axzwk0":{"entity":"userExpertise","id":"3qe9h3uz5re214qzacr3axzwk0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"vb21t3g2dgah5qqhdnuc7605k8":{"entity":"userExpertise","id":"vb21t3g2dgah5qqhdnuc7605k8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"pcp45q0dgbzbn48uf88c20294r":{"entity":"userExpertise","id":"pcp45q0dgbzbn48uf88c20294r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"dfgq13w590n3857bwj6kcfz690":{"entity":"userExpertise","id":"dfgq13w590n3857bwj6kcfz690","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"k4r8p9krvbqd477hw47rzj8y7m":{"entity":"userExpertise","id":"k4r8p9krvbqd477hw47rzj8y7m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mmy77u6315punmwyqjkhqyemmg":{"entity":"userExpertise","id":"mmy77u6315punmwyqjkhqyemmg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":291764,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"147029944":{"entity":"review","id":"147029944","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1639555493456,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Самый плохой интернет магазин. Менеджеры врут, как дышат. Сделала заказ, в этот же день оплатила его. Прошла неделя, тишина. Звоню в понедельник спрашиваю, где мой заказ, отвечают, что еще в субботу отправили компанией СДЭК, номер накладной не говорят, мотивируя тем,что курьер не сдал документы. Я звоню в СДЭК, по номеру своего телефона пробиваю посылку, такой говорят нет(а ведь мне ее еще в субботу отправили)Звоню в магазин ругаюсь, они стоят на своем, отправили и все тут. Во вторник опять звоню, мне сообщают, что отправили заказ ТК ПЭК, номер накладной опять не говорят. Звоню в ПЭК, на мое имя отправлений нет. На 10 день от даты заказа звоню в магазин и требую вернуть деньги, тишина... Вечером все таки прислали номер для отслеживания. Товар я конечно получила, но нервов и времени потрачено очень много. Доставка ТК ПЭК мне обошлась в 1000 руб. и еще пришлось ехать туда далеко от дома, хотя я просила отправить СДЭКом за 320р.рядом с домом. Со мной магазин это НЕ СОГЛАСОВАЛ, все сделали на свое усмотрение. МНЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИХ ВООБЩЕ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!!! ОДНО ВРАНЬЕ И ОБМАН! Если честно я вообще не надеялась, что они мне что то пришлют. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147280763":{"entity":"review","id":"147280763","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":291764,"userId":372882345,"anonymous":0,"created":1639724737929,"averageGrade":5,"comment":"В целом все понравилось. Нашел то, что не мог найти в Питере. Заказал, привезли:)","pro":"Все быстро, четко. Без лишних общений.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150734862":{"entity":"review","id":"150734862","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":1130000012231746,"anonymous":0,"created":1642414647049,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал унитаз, оплатил на сайте картой (23 декабря 2021). В тот же день отменил заказ (нашел более подходящую модель у другого поставшика). Обещали вернуть деньги в течение 10 дней.\n28 декабря 2021 по электронной почте спросил, отправили ли они возврат. Получил ответ: \"ДЕНЬГИ СЕГОДНЯ ПЕРЕВЕДУТ\"\n\nДенег до сих пор не получил. Сегодня 17 января. Каждый день обещают, что деньги вот-вот придут. Сегодня перестали брать трубку.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"23609","votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пушкино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151829978":{"entity":"review","id":"151829978","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":801612511,"anonymous":0,"created":1643389949827,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Оперативно собрали заказ","contra":"Доставка!! В назначенный день не доставили и не предупредили что не успевают. Доставка растянулась на три дня.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153493127":{"entity":"review","id":"153493127","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1228084,"userId":1565420206,"anonymous":0,"created":1644870465412,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все очень понравилось","contra":"Нет недостатков","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155303176":{"entity":"review","id":"155303176","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":291764,"anonymous":1,"created":1647604659287,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оформляла доставку в Липецк, никаких проблем не было. Специалисты организации по всем интересующим вопросам отвечали в переписке незамедлительно, предоставляли полную информацию. Возникающие проблемы разрешали сразу, без волокиты. Огромное спасибо.","contra":"Недостатков нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"24492","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217810524":{"entity":"review","id":"217810524","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6627527,"userId":1815843624,"anonymous":0,"created":1687865026630,"averageGrade":1,"comment":"Привезли один смеситель не того цвета. В чем проблема собрать правильно заказ? Пусть сборщики очки надевают, если не могут отличить один цвет от друго! Отвратительное отношение!","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"253923022","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"219315521":{"entity":"review","id":"219315521","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":291764,"userId":530804029,"anonymous":0,"created":1688575253307,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Двойная оплата за доставку получилась - 500 руб по счету, а потом еще в СДЭКе 450 р.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"220352338":{"entity":"review","id":"220352338","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":291764,"userId":1117462086,"anonymous":0,"created":1689015174880,"averageGrade":5,"comment":"А так сам интернет магазин оставил приятные впечатления. Буду периодически заглядывать к вам на сайт.","pro":"Спасибо! Это было именно то, что мы искали. Идеально вписался в существующий интерьер. Получил 10.07.23","contra":"Упакован был очень хорошо. Но почему то вы отправили его в другой город. Пришлось искать машину и ехать за 100 км. Много мороки было с этой поездкой.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"9904 4601 0302","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
