Ассортимент, цены, оперативная связь с менеджером.
Недостатки:
Менеджер предлагает спорные решения, не подходящие к конкретной ситуации.
Неорганизованная доставка.
Неполный комплект.
Комментарий:
Заказывал тут почти полностью систему тёплого пола на сшитом полиэтилене с эл. котлом, обвязкой и коллекторно-смесительной группой. Менеджер ответил быстро, был всё время на связи, заказ собрали достаточно быстро, не смотря на то, что котёл был под заказ.
1) Я просил доложить конкретные позиции в заказ, менеджер предлагал аналоги и это хорошо. Причём, если в паре позиций они были логичные, то замена группы безопасности для меня показалась алогичной. Пояснения получил позже по почте, но их могло и не потребоваться бы, если бы в комплекте к группе шёл мануаль. Оба предложенные мной варианта были отметены без пояснений.
Смесительная группа и коллекторы не совместимы между собой без колхозных креплений.
2) я не находился по адресу постоянно и с менеджером договорились, что водитель позвонит за час до доставки. И я очень удивился, когда позвонил водитель и сказал, что будет у меня максимум через 20 минут и ждать он может не больше 20 минут, и никто его не предупреждал, что звонить надо за час. Затем был десяток звонков водитель-менеджер, пока я ехал и всё утряслось. Но за ситуацию минус.
3) одна из позиций была "Узел насосно-смесительный (с насосом), ICMA, для теплого пола", арт. M056-25/60, код товара 202005. Для начала: в коробке нет инструкции, от слова - совсем, хотя, судя по отсканированным и выложенным в интернет инструкциям, она существует, причём на русском языке. Возможно мануаль был изъят из за того, что в нём описана полная комплектность, в которую входят: электронная схема рассеивания тепла p309 и предохранительный термостат, - которых нет в моём комплекте, как и силового кабеля насоса.
Нам ещё предстоит весной доделывать санузлы в доме, так что я думаю продолжать покупать тут, но только контролируя каждую позицию, а не просто заказал - получил.
Алексей, благодарим Вас за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв, который дает нам возможность разобраться в наших недочетах и исправить их, чтобы не допускать подобных ошибок при работе с нашими покупателями в будущем!
По Вашему отзыву мы провели проверку. Хотели бы сообщить результаты. Заранее приносим свои извинения за задержку с ответом, ждали официального ответа от производителя по проблемному товару:
1. Действительно оказалось, что для совмещения предложенных смесительной группы и коллектора нужно было применить нестандартное крепление. По этому факту провели разъяснительную работу с менеджерами, чтобы подобные ситуации не повторились в будущем.
2. По факту нарушения со стороны курьера также проедена проверка, водитель был заранее проинформирован о необходимости сообщить о своем приезде за час и понес наказание за нарушение правил работы и дезинформацию.
3. Позиция "Узел насосно-смесительный (с насосом), ICMA, для теплого пола" была Вам доставлена в заводской упаковке и комплектации. На данный момент позиция не комплектуется инструкцией, а также электронной схемой рассеивания тепла p309 и предохранительным термостатом. На нашем сайте в карточке товара размещена актуальная схема комплекта согласно реальной комплектации и реальные фото комплекта товаров, который мы реализуем.
После получения отзыва, чтобы еще раз перепроверить себя, провели дополнительную работу по разбору данной ситуации: был направлен запрос к производителю с просьбой уточнить заводскую комплектацию данного оборудования. Также мы промониторили другие магазины, в ассортименте которых представлены такие же насосно-смесительные узлы и получили подтверждение, что ситуация аналогичная у всех – в комплект поставки не входит схема рассеивания тепла и предохранительный термостат. Предполагаем, что на каком-то этапе производитель комплектовал данные узлы этими приборами, и инструкция была изготовлена в тот период. Но далее, т.к. каждый производитель имеет право менять комплектацию товара, не предупреждая об этом, комплект поставки изменился и инструкцию перестали вкладывать в комплект именно по этой причине, а на некоторых интернет-ресурсах остались старые схемы с некорректными комплектами поставки, которые были подгружены еще до изменений.
Производитель пока не дает официальных комментариев по данному вопросу, кроме того, что оборудование снято с производства (прошла неделя с момента подачи запроса). Вопрос мы держим на контроле и после получения официального ответа от производителя мы обязательно Вам его перенаправим.
Надеемся, что Вы еще обратитесь к нам и у нас будет возможность исправить те недочеты, которые были допущены в работе. Товар, который Вам не подошел, Вы всегда можете вернуть или обменять.
Алексей, благодарим Вас за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв, который дает нам возможность разобраться в наших недочетах и исправить их, чтобы не допускать подобных ошибок при работе с нашими покупателями в будущем!
По Вашему отзыву мы провели проверку. Хотели бы сообщить результаты. Заранее приносим свои извинения за задержку с ответом, ждали официального ответа от производителя по проблемному товару:
1. Действительно оказалось, что для совмещения предложенных смесительной группы и коллектора нужно было применить нестандартное крепление. По этому факту провели разъяснительную работу с менеджерами, чтобы подобные ситуации не повторились в будущем.
2. По факту нарушения со стороны курьера также проедена проверка, водитель был заранее проинформирован о необходимости сообщить о своем приезде за час и понес наказание за нарушение правил работы и дезинформацию.
3. Позиция "Узел насосно-смесительный (с насосом), ICMA, для теплого пола" была Вам доставлена в заводской упаковке и комплектации. На данный момент позиция не комплектуется инструкцией, а также электронной схемой рассеивания тепла p309 и предохранительным термостатом. На нашем сайте в карточке товара размещена актуальная схема комплекта согласно реальной комплектации и реальные фото комплекта товаров, который мы реализуем.
После получения отзыва, чтобы еще раз перепроверить себя, провели дополнительную работу по разбору данной ситуации: был направлен запрос к производителю с просьбой уточнить заводскую комплектацию данного оборудования. Также мы промониторили другие магазины, в ассортименте которых представлены такие же насосно-смесительные узлы и получили подтверждение, что ситуация аналогичная у всех – в комплект поставки не входит схема рассеивания тепла и предохранительный термостат. Предполагаем, что на каком-то этапе производитель комплектовал данные узлы этими приборами, и инструкция была изготовлена в тот период. Но далее, т.к. каждый производитель имеет право менять комплектацию товара, не предупреждая об этом, комплект поставки изменился и инструкцию перестали вкладывать в комплект именно по этой причине, а на некоторых интернет-ресурсах остались старые схемы с некорректными комплектами поставки, которые были подгружены еще до изменений.
Производитель пока не дает официальных комментариев по данному вопросу, кроме того, что оборудование снято с производства (прошла неделя с момента подачи запроса). Вопрос мы держим на контроле и после получения официального ответа от производителя мы обязательно Вам его перенаправим.
Надеемся, что Вы еще обратитесь к нам и у нас будет возможность исправить те недочеты, которые были допущены в работе. Товар, который Вам не подошел, Вы всегда можете вернуть или обменять.
Сантех Марка, черт с ней, погрешностью! Но почему прибор отключается по нижнему уровню давления? Это никакими погрешностями не об'ясняется. Вообще-то я технарь, и в сантехнике, и в КИПиА немного разбираюсь .
Сантех Марка, черт с ней, погрешностью! Но почему прибор отключается по нижнему уровню давления? Это никакими погрешностями не об'ясняется. Вообще-то я технарь, и в сантехнике, и в КИПиА немного разбираюсь .
Нижний порог у вас выставлен 1,2 - верхний 1,8 - погрешность составляет 10% = 0,65 - соответственно, с учетом погрешности прибор может отключаться в диапазоне от 1,15 (1,8-0,65) до 2,45 (1,8+0,65). У Вас совпадает нижний порог с диапазоном выключения. Вам необходимо скорректировать настройки с учетом погрешности.
Нижний порог у вас выставлен 1,2 - верхний 1,8 - погрешность составляет 10% = 0,65 - соответственно, с учетом погрешности прибор может отключаться в диапазоне от 1,15 (1,8-0,65) до 2,45 (1,8+0,65). У Вас совпадает нижний порог с диапазоном выключения. Вам необходимо скорректировать настройки с учетом погрешности.
Покупал счетчики для воды. Оказались у них в наличии, но маленькое но.. дата выпуска, как уже выяснилось после установки важный параметр с которого начинается отсчет наработки счетчика - был сентябрь 2018 года!!! ((( То есть, продавцы, я считаю "впарили" мне, как не знающему тонкостей залежалый товар...((((( на мой взгляд это не профессионально
Евгений, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобство своей работой. Хотели бы пояснить, что мы Вам ничего не "впаривали" – у нас нет такой цели. Мы всегда стараемся работать хорошо и идти навстречу клиенту и решать неприятные ситуации, если такие возникают с товаром – чтобы наши клиенты к нам возвращались.
По вашему заказу видим, что Вы сформировали заказ на товар из наличия, возможность его забора Вам подтвердил оператор и далее Вы его самостоятельно забирали в пункте выдачи. Любой товар при выдаче, перед оплатой клиенту дается на осмотр вместе с документацией, чтобы Вы могли убедиться, что это именно то, что Вам нужно, проверить комплектность и целостность товара. Дата поверки указана в паспорте, который идет в комплекте со счетчиком, мы ее никоим образом от Вас не скрывали.
Если Вы упустили этот момент при осмотре и заборе, товара - то у нас всегда есть 14 дней на обмен и возврат товара. Вы могли бы обратиться в магазин и сообщить об этом. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и, что мастер установщик Вам не сообщил эту информацию до монтажа прибора. Так как приборы уже установлены и возможности обмена или возврата у нас уже нет – то в качестве компенсации неудобств гарантируем Вам скидку на последующую покупку в нашем магазине.
Также хотели бы подчеркнуть, что это никак не влияет на срок службы прибора и гарантийные обязательства производителя.
Евгений, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобство своей работой. Хотели бы пояснить, что мы Вам ничего не "впаривали" – у нас нет такой цели. Мы всегда стараемся работать хорошо и идти навстречу клиенту и решать неприятные ситуации, если такие возникают с товаром – чтобы наши клиенты к нам возвращались.
По вашему заказу видим, что Вы сформировали заказ на товар из наличия, возможность его забора Вам подтвердил оператор и далее Вы его самостоятельно забирали в пункте выдачи. Любой товар при выдаче, перед оплатой клиенту дается на осмотр вместе с документацией, чтобы Вы могли убедиться, что это именно то, что Вам нужно, проверить комплектность и целостность товара. Дата поверки указана в паспорте, который идет в комплекте со счетчиком, мы ее никоим образом от Вас не скрывали.
Если Вы упустили этот момент при осмотре и заборе, товара - то у нас всегда есть 14 дней на обмен и возврат товара. Вы могли бы обратиться в магазин и сообщить об этом. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и, что мастер установщик Вам не сообщил эту информацию до монтажа прибора. Так как приборы уже установлены и возможности обмена или возврата у нас уже нет – то в качестве компенсации неудобств гарантируем Вам скидку на последующую покупку в нашем магазине.
Также хотели бы подчеркнуть, что это никак не влияет на срок службы прибора и гарантийные обязательства производителя.
Заказал 6 уличных трапов Alca Plast под водосток. Оплатил аванс. В оговорённый день сказали что привезли только 5. Поехал забирать - один из пяти трапов поломанный. Шестой пришлось брать с доставкой.
Комментарий:
В целом все как всегда - небольшой бардак присутствует у всех)
Лев, спасибо Вам за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вашим заказом произошла такая ситуация. Мы в ней разобрались, выявили недоработки менеджеров и наказали виновных. Надеемся, что скидка на неполноценный товар и компенсация доставки товара до Вашего адреса сгладила Ваше впечатление о допущенных ошибках. Мы будем рады новым обращениям и постараемся не допускать подобного в дальнейшем. Оставайтесь с нами, для постоянных покупателей у нас всегда есть свои бонусы!
Лев, спасибо Вам за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вашим заказом произошла такая ситуация. Мы в ней разобрались, выявили недоработки менеджеров и наказали виновных. Надеемся, что скидка на неполноценный товар и компенсация доставки товара до Вашего адреса сгладила Ваше впечатление о допущенных ошибках. Мы будем рады новым обращениям и постараемся не допускать подобного в дальнейшем. Оставайтесь с нами, для постоянных покупателей у нас всегда есть свои бонусы!
Магазин, как магазин, но покупкой в нем я абсолютно не доволен.
Вежливые консультанты, недовольный и ворчащий курьер. Смесители привезли в потрепанных и разломанных коробках, и кое-как там сложенными. Вы что с ними делали?
Ошиблись на полтора года с датой продажи в гарантийном талоне Grohe.
Не весь товар, доступный к покупке на сайте, есть реально в наличии. Так после подтверждения заказа оказалось, что нет одного из смесителей Vidima и взамен пришлось срочно докупать Grohe Concetto. Купил здесь смеситель Grohe - купил проблему.
Роман, благодарим, что обратились к нам и за Вашу обратную связь. Конечно, на сайте есть товары с разными статусами наличия и не все товарные предложения из ассортимента постоянно есть на остатках. Так как гарантийные талоны на продукцию Grohe идут не в коробках, а отдельно от товара - могла произойти такая оплошность с талоном. Мы искренне приносим свои извинения за эту ситуацию. А также предложили Вам привезти дополнительный талон на товар и все исправить. Гарантийных обязательств по ремонту и обслуживанию продукции мы не несем, о чем заранее предупреждаем покупателей. И, если у Вас с этим возникли проблемы - искренне сожалеем и желаем скорейшего решения проблемы с сервисным центром Grohe.
Роман, благодарим, что обратились к нам и за Вашу обратную связь. Конечно, на сайте есть товары с разными статусами наличия и не все товарные предложения из ассортимента постоянно есть на остатках. Так как гарантийные талоны на продукцию Grohe идут не в коробках, а отдельно от товара - могла произойти такая оплошность с талоном. Мы искренне приносим свои извинения за эту ситуацию. А также предложили Вам привезти дополнительный талон на товар и все исправить. Гарантийных обязательств по ремонту и обслуживанию продукции мы не несем, о чем заранее предупреждаем покупателей. И, если у Вас с этим возникли проблемы - искренне сожалеем и желаем скорейшего решения проблемы с сервисным центром Grohe.
Оформление Заказа и общение с персоналом прошло нормально. Доброжелательно.
Товар соответствует заявленным характеристикам, если так можно сказать.
Недостатки:
Во-первых обещали позвонить за день и предупредить о дате и времени доставки, так как товар был у них на дальнем складе и на следующий день привезти не могли.
В итоге сам через 3 дня перезванивал и спрашивал что с моим заказом.
Во-вторых служба доставки не очень. Доставщики со сторонней организации.
Позвонили не за час, как обещали, а за 27 минут до факта доставки, а это было критично. В итоге курьер вообще заявил, что доставка только до подъезда, что слегка меня поперхнуло. У меня дома жена с грудным ребенком.
Комментарий:
Общее впечатление среднее. Желаю ребятам исправляться. Примите к сведению работу курьеров.
Отдаю должное что курьер после связи с магазином сказал, что они согласились оплатить подъем до квартиры. А вообще конечно в наше время доставка до подъезда это нонсенс.
Владимир, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы узнать свои слабые стороны и то, над чем еще стоит поработать. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На самом деле водитель действовал по своей инструкции. Менеджер дополнительно не озвучил Вам условия, прописанные на сайте о том, что доставка по Московской области осуществляется до подъезда. Это связанно с тем, что в область ездят габаритные грузовые машины и очень часто для их парковки возле дома просто нету места. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и накажем виновного менеджера, который Вас не проинформировал об этом.
Владимир, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы узнать свои слабые стороны и то, над чем еще стоит поработать. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На самом деле водитель действовал по своей инструкции. Менеджер дополнительно не озвучил Вам условия, прописанные на сайте о том, что доставка по Московской области осуществляется до подъезда. Это связанно с тем, что в область ездят габаритные грузовые машины и очень часто для их парковки возле дома просто нету места. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и накажем виновного менеджера, который Вас не проинформировал об этом.
Читать дальше
Ещё 1956 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/119416383":[104291516],"/shopReviewComment/82016530":[101399342],"/shopReviewComment/109769164":[103610475,103614547],"/shopReviewComment/85462207":[101641545],"/shopReviewComment/93284214":[102217724],"/shopReviewComment/100310768":[102715104]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--santekh-marka/317224/reviews?cmid=ftbFz_iL-LjRH5zd9TU3IQ&grade_value=3&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--santekh-marka/317224/reviews?cmid=ftbFz_iL-LjRH5zd9TU3IQ&grade_value=3&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--santekh-marka/317224/reviews","search":"?cmid=ftbFz_iL-LjRH5zd9TU3IQ&grade_value=3&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--santekh-marka/317224/reviews?cmid=ftbFz_iL-LjRH5zd9TU3IQ&grade_value=3&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"187659":{"entity":"publicUser","uid":"187659","publicDisplayName":"Алексей Сергеевич","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/BC6pHRbgizC5jNEFSq5IGUtWF0-1/islands-retina-50","publicId":"xpqm1njw9czf3jeyt4ctccx4jg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/BC6pHRbgizC5jNEFSq5IGUtWF0-1/islands-200","grades":124,"social":[]},"8141675":{"entity":"publicUser","uid":"8141675","publicDisplayName":"Лев Владимиров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-29a8ce494f1f326f82910626fe1e329f/islands-retina-50","publicId":"hy4pbgv2eqh3xncpjpwtwenbec","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-29a8ce494f1f326f82910626fe1e329f/islands-200","grades":27,"social":[]},"30877891":{"entity":"publicUser","uid":"30877891","publicDisplayName":"Евгений Бортник","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/jHXW0Q3yg91Pmo8jvIkJrLmAGQ-1/islands-retina-50","publicId":"bb6b2rgt9brm35u5c0h65dvudw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/jHXW0Q3yg91Pmo8jvIkJrLmAGQ-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"309130567":{"entity":"publicUser","uid":"309130567","publicDisplayName":"Александр Владимирович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/fSJFLAuN7eTSBYnW2ryxeyWxlOc-1/islands-retina-50","publicId":"pb3axx5kvgxyr49yf0bpcz542m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/fSJFLAuN7eTSBYnW2ryxeyWxlOc-1/islands-200","grades":23,"social":[]},"329604423":{"entity":"publicUser","uid":"329604423","publicDisplayName":"Роман","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0NgE1CrtjArV1fpgiX6dYLwAs-1/islands-retina-50","publicId":"397z3fnbthbgkdbgnzwn3jcjdr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0NgE1CrtjArV1fpgiX6dYLwAs-1/islands-200","grades":7,"social":[]},"659679314":{"entity":"publicUser","uid":"659679314","publicDisplayName":"Георгий Валерьевич С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-b1fee587a7afb89c2b4b165323c42af64914f63b6d0b525f90aab59968106a1c/islands-retina-50","publicId":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-b1fee587a7afb89c2b4b165323c42af64914f63b6d0b525f90aab59968106a1c/islands-200","grades":2,"social":[]},"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg":{"entity":"publicUser","id":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg","publicDisplayName":"Георгий Валерьевич С.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-b1fee587a7afb89c2b4b165323c42af64914f63b6d0b525f90aab59968106a1c/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-b1fee587a7afb89c2b4b165323c42af64914f63b6d0b525f90aab59968106a1c/islands-200","publicId":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg","verified":false}},"review":{"82016530":{"entity":"review","id":"82016530","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317224,"userId":309130567,"anonymous":0,"created":1536261233000,"averageGrade":3,"comment":"Общее впечатление среднее. Желаю ребятам исправляться. Примите к сведению работу курьеров. \nОтдаю должное что курьер после связи с магазином сказал, что они согласились оплатить подъем до квартиры. А вообще конечно в наше время доставка до подъезда это нонсенс.","pro":"Оформление Заказа и общение с персоналом прошло нормально. Доброжелательно.\nТовар соответствует заявленным характеристикам, если так можно сказать.","contra":"Во-первых обещали позвонить за день и предупредить о дате и времени доставки, так как товар был у них на дальнем складе и на следующий день привезти не могли.\nВ итоге сам через 3 дня перезванивал и спрашивал что с моим заказом.\nВо-вторых служба доставки не очень. Доставщики со сторонней организации.\nПозвонили не за час, как обещали, а за 27 минут до факта доставки, а это было критично. В итоге курьер вообще заявил, что доставка только до подъезда, что слегка меня поперхнуло. У меня дома жена с грудным ребенком.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"11112314","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"85462207":{"entity":"review","id":"85462207","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317224,"userId":329604423,"anonymous":0,"created":1545289851000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин, как магазин, но покупкой в нем я абсолютно не доволен. \nВежливые консультанты, недовольный и ворчащий курьер. Смесители привезли в потрепанных и разломанных коробках, и кое-как там сложенными. Вы что с ними делали? \nОшиблись на полтора года с датой продажи в гарантийном талоне Grohe.\nНе весь товар, доступный к покупке на сайте, есть реально в наличии. Так после подтверждения заказа оказалось, что нет одного из смесителей Vidima и взамен пришлось срочно докупать Grohe Concetto. Купил здесь смеситель Grohe - купил проблему.","pro":"Вежливые консультанты ","contra":"Неудачная покупка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"СМ000015378","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93284214":{"entity":"review","id":"93284214","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317224,"userId":8141675,"anonymous":0,"created":1565168829000,"averageGrade":3,"comment":"В целом все как всегда - небольшой бардак присутствует у всех)","pro":"Низкая цена","contra":"Заказал 6 уличных трапов Alca Plast под водосток. Оплатил аванс. В оговорённый день сказали что привезли только 5. Поехал забирать - один из пяти трапов поломанный. Шестой пришлось брать с доставкой.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"21921021","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100310768":{"entity":"review","id":"100310768","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317224,"userId":30877891,"anonymous":0,"created":1579443988000,"averageGrade":3,"comment":"Покупал счетчики для воды. Оказались у них в наличии, но маленькое но.. дата выпуска, как уже выяснилось после установки важный параметр с которого начинается отсчет наработки счетчика - был сентябрь 2018 года!!! ((( То есть, продавцы, я считаю \"впарили\" мне, как не знающему тонкостей залежалый товар...((((( на мой взгляд это не профессионально","pro":"много чего есть в наличии","contra":"в коментарии","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"21924615","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109769164":{"entity":"review","id":"109769164","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":317224,"userId":659679314,"anonymous":0,"created":1595573733000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"скорость доставки и общение","contra":"Купил реле давления РДС-180. Работа изделия не соответствует паспорту. Деньги выброшены на ветер.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 21928147","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Киров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119416383":{"entity":"review","id":"119416383","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317224,"userId":187659,"anonymous":0,"created":1609967733000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал тут почти полностью систему тёплого пола на сшитом полиэтилене с эл. котлом, обвязкой и коллекторно-смесительной группой. Менеджер ответил быстро, был всё время на связи, заказ собрали достаточно быстро, не смотря на то, что котёл был под заказ.\n1) Я просил доложить конкретные позиции в заказ, менеджер предлагал аналоги и это хорошо. Причём, если в паре позиций они были логичные, то замена группы безопасности для меня показалась алогичной. Пояснения получил позже по почте, но их могло и не потребоваться бы, если бы в комплекте к группе шёл мануаль. Оба предложенные мной варианта были отметены без пояснений. \nСмесительная группа и коллекторы не совместимы между собой без колхозных креплений.\n2) я не находился по адресу постоянно и с менеджером договорились, что водитель позвонит за час до доставки. И я очень удивился, когда позвонил водитель и сказал, что будет у меня максимум через 20 минут и ждать он может не больше 20 минут, и никто его не предупреждал, что звонить надо за час. Затем был десяток звонков водитель-менеджер, пока я ехал и всё утряслось. Но за ситуацию минус.\n3) одна из позиций была \"Узел насосно-смесительный (с насосом), ICMA, для теплого пола\", арт. M056-25/60, код товара 202005. Для начала: в коробке нет инструкции, от слова - совсем, хотя, судя по отсканированным и выложенным в интернет инструкциям, она существует, причём на русском языке. Возможно мануаль был изъят из за того, что в нём описана полная комплектность, в которую входят: электронная схема рассеивания тепла p309 и предохранительный термостат, - которых нет в моём комплекте, как и силового кабеля насоса. \nНам ещё предстоит весной доделывать санузлы в доме, так что я думаю продолжать покупать тут, но только контролируя каждую позицию, а не просто заказал - получил.","pro":"Ассортимент, цены, оперативная связь с менеджером.","contra":"Менеджер предлагает спорные решения, не подходящие к конкретной ситуации.\nНеорганизованная доставка.\nНеполный комплект.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"21931576","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":6,"total":6,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101399342":{"text":"Владимир, благодарим за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень важно Ваше мнение, чтобы узнать свои слабые стороны и то, над чем еще стоит поработать. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На самом деле водитель действовал по своей инструкции. Менеджер дополнительно не озвучил Вам условия, прописанные на сайте о том, что доставка по Московской области осуществляется до подъезда. Это связанно с тем, что в область ездят габаритные грузовые машины и очень часто для их парковки возле дома просто нету места. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и накажем виновного менеджера, который Вас не проинформировал об этом.","id":101399342,"entityId":82016530,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536404342000,"createTime":1536415142514,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82016530"},"101641545":{"text":"Роман, благодарим, что обратились к нам и за Вашу обратную связь. Конечно, на сайте есть товары с разными статусами наличия и не все товарные предложения из ассортимента постоянно есть на остатках. Так как гарантийные талоны на продукцию Grohe идут не в коробках, а отдельно от товара - могла произойти такая оплошность с талоном. Мы искренне приносим свои извинения за эту ситуацию. А также предложили Вам привезти дополнительный талон на товар и все исправить. Гарантийных обязательств по ремонту и обслуживанию продукции мы не несем, о чем заранее предупреждаем покупателей. И, если у Вас с этим возникли проблемы - искренне сожалеем и желаем скорейшего решения проблемы с сервисным центром Grohe.","id":101641545,"entityId":85462207,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545719485000,"createTime":1545730285757,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85462207"},"102217724":{"text":"Лев, спасибо Вам за Ваш заказ и за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вашим заказом произошла такая ситуация. Мы в ней разобрались, выявили недоработки менеджеров и наказали виновных. Надеемся, что скидка на неполноценный товар и компенсация доставки товара до Вашего адреса сгладила Ваше впечатление о допущенных ошибках. Мы будем рады новым обращениям и постараемся не допускать подобного в дальнейшем. Оставайтесь с нами, для постоянных покупателей у нас всегда есть свои бонусы!","id":102217724,"entityId":93284214,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1565700457000,"createTime":1565711257766,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93284214"},"102715104":{"text":"Евгений, благодарим Вас за ваш заказ и за обратную связь. Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобство своей работой. Хотели бы пояснить, что мы Вам ничего не \"впаривали\" – у нас нет такой цели. Мы всегда стараемся работать хорошо и идти навстречу клиенту и решать неприятные ситуации, если такие возникают с товаром – чтобы наши клиенты к нам возвращались. \n\nПо вашему заказу видим, что Вы сформировали заказ на товар из наличия, возможность его забора Вам подтвердил оператор и далее Вы его самостоятельно забирали в пункте выдачи. Любой товар при выдаче, перед оплатой клиенту дается на осмотр вместе с документацией, чтобы Вы могли убедиться, что это именно то, что Вам нужно, проверить комплектность и целостность товара. Дата поверки указана в паспорте, который идет в комплекте со счетчиком, мы ее никоим образом от Вас не скрывали. \n\nЕсли Вы упустили этот момент при осмотре и заборе, товара - то у нас всегда есть 14 дней на обмен и возврат товара. Вы могли бы обратиться в магазин и сообщить об этом. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и, что мастер установщик Вам не сообщил эту информацию до монтажа прибора. Так как приборы уже установлены и возможности обмена или возврата у нас уже нет – то в качестве компенсации неудобств гарантируем Вам скидку на последующую покупку в нашем магазине.\n\nТакже хотели бы подчеркнуть, что это никак не влияет на срок службы прибора и гарантийные обязательства производителя. ","id":102715104,"entityId":100310768,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579508440000,"createTime":1579519240828,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100310768"},"103610475":{"text":"черт с ней, погрешностью! Но почему прибор отключается по нижнему уровню давления? Это никакими погрешностями не об'ясняется. Вообще-то я технарь, и в сантехнике, и в КИПиА немного разбираюсь .","id":103610475,"entityId":109769164,"parentId":103609529,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599232029000,"createTime":1599242829036,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"},"levelRootId":"/shopReviewComment/109769164"},"103614547":{"text":"Нижний порог у вас выставлен 1,2 - верхний 1,8 - погрешность составляет 10% = 0,65 - соответственно, с учетом погрешности прибор может отключаться в диапазоне от 1,15 (1,8-0,65) до 2,45 (1,8+0,65). У Вас совпадает нижний порог с диапазоном выключения. Вам необходимо скорректировать настройки с учетом погрешности. ","id":103614547,"entityId":109769164,"parentId":103610475,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1599401142000,"createTime":1599411942084,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109769164"},"104291516":{"text":"Алексей, благодарим Вас за выбор нашего магазина и за Ваш отзыв, который дает нам возможность разобраться в наших недочетах и исправить их, чтобы не допускать подобных ошибок при работе с нашими покупателями в будущем!\n\nПо Вашему отзыву мы провели проверку. Хотели бы сообщить результаты. Заранее приносим свои извинения за задержку с ответом, ждали официального ответа от производителя по проблемному товару:\n\n1.\tДействительно оказалось, что для совмещения предложенных смесительной группы и коллектора нужно было применить нестандартное крепление. По этому факту провели разъяснительную работу с менеджерами, чтобы подобные ситуации не повторились в будущем.\n\n2.\tПо факту нарушения со стороны курьера также проедена проверка, водитель был заранее проинформирован о необходимости сообщить о своем приезде за час и понес наказание за нарушение правил работы и дезинформацию.\n\n3.\tПозиция \"Узел насосно-смесительный (с насосом), ICMA, для теплого пола\" была Вам доставлена в заводской упаковке и комплектации. На данный момент позиция не комплектуется инструкцией, а также электронной схемой рассеивания тепла p309 и предохранительным термостатом. На нашем сайте в карточке товара размещена актуальная схема комплекта согласно реальной комплектации и реальные фото комплекта товаров, который мы реализуем. \n\nПосле получения отзыва, чтобы еще раз перепроверить себя, провели дополнительную работу по разбору данной ситуации: был направлен запрос к производителю с просьбой уточнить заводскую комплектацию данного оборудования. Также мы промониторили другие магазины, в ассортименте которых представлены такие же насосно-смесительные узлы и получили подтверждение, что ситуация аналогичная у всех – в комплект поставки не входит схема рассеивания тепла и предохранительный термостат. Предполагаем, что на каком-то этапе производитель комплектовал данные узлы этими приборами, и инструкция была изготовлена в тот период. Но далее, т.к. каждый производитель имеет право менять комплектацию товара, не предупреждая об этом, комплект поставки изменился и инструкцию перестали вкладывать в комплект именно по этой причине, а на некоторых интернет-ресурсах остались старые схемы с некорректными комплектами поставки, которые были подгружены еще до изменений.\nПроизводитель пока не дает официальных комментариев по данному вопросу, кроме того, что оборудование снято с производства (прошла неделя с момента подачи запроса). Вопрос мы держим на контроле и после получения официального ответа от производителя мы обязательно Вам его перенаправим.\n\nНадеемся, что Вы еще обратитесь к нам и у нас будет возможность исправить те недочеты, которые были допущены в работе. Товар, который Вам не подошел, Вы всегда можете вернуть или обменять.\n","id":104291516,"entityId":119416383,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1610966184000,"createTime":1610976984748,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"317224"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/119416383"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/119416383":{"id":"/shopReviewComment/119416383","isFormVisible":false,"entityId":119416383,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109769164":{"id":"/shopReviewComment/109769164","isFormVisible":false,"entityId":109769164,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100310768":{"id":"/shopReviewComment/100310768","isFormVisible":false,"entityId":100310768,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93284214":{"id":"/shopReviewComment/93284214","isFormVisible":false,"entityId":93284214,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/85462207":{"id":"/shopReviewComment/85462207","isFormVisible":false,"entityId":85462207,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82016530":{"id":"/shopReviewComment/82016530","isFormVisible":false,"entityId":82016530,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101399342":{"parentId":101399342,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101399342","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"101641545":{"parentId":101641545,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101641545","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"102217724":{"parentId":102217724,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102217724","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"102715104":{"parentId":102715104,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102715104","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"103610475":{"parentId":103610475,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103610475","replyTo":{"entity":"user","id":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg"}},"103614547":{"parentId":103614547,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103614547","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"104291516":{"parentId":104291516,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104291516","replyTo":{"entity":"shop","id":"317224"}},"/shopReviewComment/119416383":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119416383"},"/shopReviewComment/109769164":{"borderId":103610475,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109769164"},"/shopReviewComment/100310768":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100310768"},"/shopReviewComment/93284214":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93284214"},"/shopReviewComment/85462207":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85462207"},"/shopReviewComment/82016530":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82016530"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xpqm1njw9czf3jeyt4ctccx4jg":{"entity":"userExpertise","id":"xpqm1njw9czf3jeyt4ctccx4jg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":8,"levelValue":139,"value":569}},"shopExpertiseIds":[0]},"hy4pbgv2eqh3xncpjpwtwenbec":{"entity":"userExpertise","id":"hy4pbgv2eqh3xncpjpwtwenbec","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":25,"value":115}},"shopExpertiseIds":[0]},"bb6b2rgt9brm35u5c0h65dvudw":{"entity":"userExpertise","id":"bb6b2rgt9brm35u5c0h65dvudw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":8,"value":28}},"shopExpertiseIds":[0]},"pb3axx5kvgxyr49yf0bpcz542m":{"entity":"userExpertise","id":"pb3axx5kvgxyr49yf0bpcz542m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":35,"value":125}},"shopExpertiseIds":[0]},"397z3fnbthbgkdbgnzwn3jcjdr":{"entity":"userExpertise","id":"397z3fnbthbgkdbgnzwn3jcjdr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":31,"value":81}},"shopExpertiseIds":[0]},"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg":{"entity":"userExpertise","id":"5mcn1mrz542k006v5z5z8v3zgg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":317224,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"204279156":{"entity":"review","id":"204279156","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":317224,"anonymous":1,"created":1682601733434,"averageGrade":5,"comment":"Обращусь ещё","pro":"Быстро, вежливо, проффесионально","contra":"Вроде нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Омск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"208010026":{"entity":"review","id":"208010026","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":91012368,"anonymous":0,"created":1683986503977,"averageGrade":5,"comment":"Быстро, и в срок.\nРеспект.\nПо самому шаблону, пока нечего сказать, нужно поработать.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"231904373","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"215828178":{"entity":"review","id":"215828178","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":1229516518,"anonymous":0,"created":1687018872976,"averageGrade":5,"comment":"Доставили в срок. Всем спасибо.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"248368635","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"225347096":{"entity":"review","id":"225347096","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":315658311,"anonymous":0,"created":1691067449115,"averageGrade":5,"comment":"Быстро, чётко, вежливо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"268248115","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"243082019":{"entity":"review","id":"243082019","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":277973199,"anonymous":0,"created":1697547360042,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"310003349","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"247101012":{"entity":"review","id":"247101012","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":1780682972,"anonymous":0,"created":1698767473601,"averageGrade":5,"comment":"Замечательный персонал.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"321855795","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"254525195":{"entity":"review","id":"254525195","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":57027102,"anonymous":0,"created":1700595428547,"averageGrade":5,"comment":"Доставка в сроки, упаковано отлично, оформление быстро","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"336391769","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"255811703":{"entity":"review","id":"255811703","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":983385155,"anonymous":0,"created":1700923127873,"averageGrade":4,"comment":"Доставка приехала быстро, но реле не подошло к колодцу поэтому возврат оформляется.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"341181227","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"290506686":{"entity":"review","id":"290506686","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1367790,"userId":246686243,"anonymous":0,"created":1710689628425,"averageGrade":5,"comment":"Доставка прекрасная. Большое спасибо. Очень быстро, интеллигентно, непринужденно. Водитель молодец. Порадовал оперативностью.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"422693410","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"294627345":{"entity":"review","id":"294627345","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4403800,"userId":866039252,"anonymous":0,"created":1711974697789,"averageGrade":5,"comment":"Доставка вовремя , без задержек. Товар в целости и сохранности.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"433927701","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
