Samsung Galaxy
  • САТРА
  • Отзывы о магазине САТРА

Отзывы о магазине САТРА

4,5
рейтинг за 3 месяца
332 отзыва
за 3 месяца
1 541 отзыв
за всё время
Рекомендованные отзывы
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Культурное общение персонала, качественный товар, пунктуальность доставки.
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Быстрая обработка заказа и хорошее описание
Недостатки:
Сделала заказ на ТУМБУ С РАКОВИНОЙ VELVEX CRYSTAL CUB 60 ПОДВЕСНАЯ, ТЕМНЫЙ ЛЕН. С менеджером (девушкой) договорились, что заберу в удобное время, т.к. находилась не в Москве, она сказала, что заказ будет на пункте выдачи в выходные т.е. в субботу и мне позвонят и сообщат. Она мне сообщила, что забрать могу в течении 7 дней. В субботу мне позвонил "МУЖЧИНА" с данного сайта, говорит забирайте свою тумбу, я сказала сейчас не могу забрать и связь прервалась, я пыталась связаться, но не получилось и данный "МУЖЧИНА" даже не соизволил перезвонить. Просто пришло оповещение что заказ отменен. Утверждали, что звонили несколько раз на следующий день, только вот ни звонков, ни оповещений не было...
Комментарий:
Руководитель отдела продаж Владимир, судя по общению очень квалифицированный специалист, жалко, что он один отдувается за своих сотрудников, если будете, что-то заказывать, просите в менеджеры Владимира!
Ответ магазина
Спасибо за покупку и оценку нашей работы. Мы провели внутреннюю проверку ситуации, которую вы описали в отзыве. Менеджер действительно пытался с Вами связаться - но вызов не шел, возможно был сбой с телефонией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Круглосуточный доступ
Недостатки:
Сроки доставки не всегда достаточно быстрые.
Комментарий:
Вежливый персонал. Достаточно большой разброс цен и ассортимента. Есть из чего выбрать.
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
ужасный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Мягко стелят на стадии заказа, а привозят некомплект. С поддоном на их сайте указан в комплекте сифон, но при доставке его не было. Менеджер постоянно норовит обмануть и заставить принять заказ с некомплектом. Привезли на следующий день сифон, а он не подходит. Менеджер посоветовал подпилить сифон...
Комментарий:
Если хотите получить не то, что заказывали. Если хотите, чтобы вас постоянно пытались обмануть - заказывайте у них.
Ответ магазина
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа для прояснения ситуации, описанной в отзыве. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Быстро цены нормальные
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный компактный комод , вписался в ванную комнату
Недостатки:
Нет
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Отличный магазин, огромный выбор сантехники.
Недостатки:
Недостатков пока не увидела.
Комментарий:
Достойный интернет - магазин. Нашла раковину компактного размера, в рознице такие большая редкость.
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
На момент покупки цена на товар была самой низкой. Оригинальный, новый товар.
Комментарий:
Заказал термостат, были опасения по поводу качества и оригинальности, так как цена значительно ниже конкурентов, но оказалось все отлично. Товар был в наличии, цена как на сайте, все оригинальное и новое, курьер звонил заранее, возможно оплатить картой. В общем все понравилось, спасибо!
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Привлекательная цена
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Все хорошо. Доставили раньше срок на 2 дня, правда курьер немного заплутал. Но это к магазину не относится.
Ответ магазина
Спасибо за покупку и высокую оценку нашей работы. Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис и остались довольны своей покупкой. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
90% покупателей
купили бы здесь снова
Удобство самовывоза
4,5
Скорость обработки заказа
4,7
Скорость и качество доставки
4,6
Общение
4,7
Соответствие товара описанию
4,7
Вы смотрели
Раковина Creavit TP256 золото, цветы
Показать телефон
500 ₽, 1-3 дня
Есть самовывоз
500 ₽1-3 дня при заказе до 13:00
1 магазинНаличие уточняйте
В магазин19 101 ₽
Продавец ООО СатраСан
ОГРН 1137746377020
Юридический адрес: 119633, г. Москва, ул. Новоорловская, д.3а
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме