Ольга, добрый день!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию, пришлите пожалуйста ваш номер телефона на почту ccenter@selbutik.ru чтобы мы смогли прослушать разговор и разобраться в сложившейся ситуации.
Ольга, добрый день!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию, пришлите пожалуйста ваш номер телефона на почту ccenter@selbutik.ru чтобы мы смогли прослушать разговор и разобраться в сложившейся ситуации.
Вместо указанной доставки в четверг 18 октября заказ привели в пятницу 19 октября. Должны звонить за час до доставки, позвонили в дверь. Сдачу не отдали.
Комментарий:
Курьер - хамоватый молодой человек, не отдавший сдачу - 32 рубля. Деньги не велики, но звонить за ними 2 раза в магазин - это слишком. Вот и возникает вопрос - вчера не привезли заказ, сегодня не отдали сдачу. А что же будет завтра? У меня пока НЕТ ЖЕЛАНИЯ еще раз пользоваться услугами этого, с позволения сказать, магазина. Это не магазин, просто жалкая лавочка. Пользоваться не советую.
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, с доставкой Вашего заказа и работой водителя.
Сдачу 32 рубля мы Вам перевели на телефон в тот же день как и договаривались по телефону.
Мы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация, с доставкой Вашего заказа и работой водителя.
Сдачу 32 рубля мы Вам перевели на телефон в тот же день как и договаривались по телефону.
Мы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
1. сначала перепутали заказы - привезли не мой заказ.
поменяли через час.
2. никаких документов - ни чеков, ни накладных
3. взяли на 100 р. больше, чем было при заказе и при подтверждении по телефону (при сумме заказа на 2 250 руб.)
4. не довезли 1 позицию товара (на 130 руб.), но деньги за неё взяли (+ вышеописанные 100 руб. сверху).
Итого: убытка на 230 руб. Грустно.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с Вашим заказом.
Сопровождающие документы накладная, товарный чек обязательно кладется в каждый заказ, так же мы просим всех клиентов проверять кол-во привезенных товаров по накладной. Сумма заказа может изменяться как в большею, так и в меньшую сторону из-за весового товара это и произошло в Вашей ситуации. Не довезенный товар мы обязательно доставим Вам при заказе следующего заказа.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций у нас не было.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с Вашим заказом.
Сопровождающие документы накладная, товарный чек обязательно кладется в каждый заказ, так же мы просим всех клиентов проверять кол-во привезенных товаров по накладной. Сумма заказа может изменяться как в большею, так и в меньшую сторону из-за весового товара это и произошло в Вашей ситуации. Не довезенный товар мы обязательно доставим Вам при заказе следующего заказа.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций у нас не было.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
Привезли мороженное просто растаявшее в ноль... Нет описания товара\состава для большинства позиций.
Комментарий:
Пожалуй из выше перечисленного кот в мешке, да еще и с качеством ноль. Вот зачем продавать то, что не могут довести... Аналоги возят в замороженном виде на ура.
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с растаявшим мороженым. Товар данной категории доставляется в морозильной камере, почему так произошло с Вашим заказом, мы обязательно разберемся и предоставим вам обратную связь.
Мы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с растаявшим мороженым. Товар данной категории доставляется в морозильной камере, почему так произошло с Вашим заказом, мы обязательно разберемся и предоставим вам обратную связь.
Мы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине
Я так и не получила свой заказ. По телефону я сказала, что смогу оплатить только карточкой. Терминалы у них есть. Сказала что с карты на карту вариант не подходит, т.к. у меня Альфа Банк, там будет комиссия. Налички у меня нет, чтобы снять ее мне надо далеко ехать к банкомату Альфы. Проговорили на эту тему очень долго. Ну и что в итоге, звонит курьер и говорит что у него нет терминала!!!! Феерично!! Предложила им взять на себя комиссию банка, они отказались. Не магазин а недоразумение!!
Добрый день, спасибо Вам за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с оплатой банковской картой.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы все водители имели с собой терминалы и Вы смогли бы оплачивать банковской картой.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
Добрый день, спасибо Вам за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация с оплатой банковской картой.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы все водители имели с собой терминалы и Вы смогли бы оплачивать банковской картой.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
Общаются вежливо. Ассортимент магазина разнообразный, много замороженных товаров.
Недостатки:
Три раза заказывала в " Сельском бутике " пельмени и мороженое и все три раза были проблемы с качеством продуктов при доставке. Два раза привозили в сумке-холодильнике: пельмени не замороженные, мороженое с трудом , но спасала в морозилке, раскладывая по штучно и выравнивая форму. Сегодня доставили в простых полиэтиленовых пакетах: пельмени слипшиеся, мороженое в жидком состоянии. При этом сверху пакета лежал фруктовый лед, это мороженое я и проверила при приемке, оно было хоть и не твердое, но форму держало. А когда стала выкладывать в морозилку, поблагодарила хорошую упаковку мороженого, иначе все бы вытекло. Разложило поштучно, но форму придать не удается- растекается по упаковке. Что в итоге получится, даже не представляю.
Комментарий:
Если захотите что то покупать в "Сельском бутике", ни в коем случае не заказывайте замороженные продукты. Ни спецтехники, ни каких-либо приспособлений для доставки таких продуктов у них нет, что бы они вам по телефону ни обещали.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы усиленно работаем над качеством доставки продуктов, приобрели новые сумки холодильники.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы усиленно работаем над качеством доставки продуктов, приобрели новые сумки холодильники.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Операторы пытаются как то сгладить поганое качество работы магазина.
Недостатки:
Замены товара, предупредили о 1 из 5, часть просто не смогли заменить даже простыми аналогами. Доставка может опоздать на пару часов, даже если вы заказали за двое суток.
Комментарий:
Фотографии товара не всегда совпадают с фактическими внешним видом.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы усиленно работаем над качественной службой доставки и своевременной замене необходимых товаров.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Она помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Нам очень жаль, что возникла такая ситуация.
На данный момент мы усиленно работаем над качественной службой доставки и своевременной замене необходимых товаров.
Мы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.
Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Отвратительная контора. Заказ привезли не мой. На следующий день привезли мой, но мороженая капуста Брокколи после разморозки оказалась протухшая, желтая, вонючая. Мало того, что цены здесь существенно выше, так ещё и тухлятину подсовывают.
Отзывы на официальном сайте явно заказные, на что я и купился. Не связывайтесь с ними! Они говорят, что с лучшими ресторанами работают - ни одна забегаловка "продукты" такого качества не возьмет.
Спасибо, но нет никакой небходимости "изменять мнение". Мне вполне достаточно других магазинов, где можно без проблем купить то, что нужно. Желаю не допускать такого отношения к другим клиентам в дальнейшем.
Спасибо, но нет никакой небходимости "изменять мнение". Мне вполне достаточно других магазинов, где можно без проблем купить то, что нужно. Желаю не допускать такого отношения к другим клиентам в дальнейшем.
Добрый день!
Для повышения качества обслуживания клиентов нам необходимо знать номер Вашего заказа.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.
Огромная просьба предоставить нам уточняющую информации!
Надеемся на понимание и сотрудничество!
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Добрый день!
Для повышения качества обслуживания клиентов нам необходимо знать номер Вашего заказа.
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.
Огромная просьба предоставить нам уточняющую информации!
Надеемся на понимание и сотрудничество!
С уважением, компания «Сельский Бутик»
Читать дальше
Ещё 781 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/79301563":[100668999],"/shopReviewComment/75931284":[100391216],"/shopReviewComment/96257625":[102423313],"/shopReviewComment/74476920":[100307556],"/shopReviewComment/74879964":[100307547],"/shopReviewComment/83286189":[101646116],"/shopReviewComment/80006568":[100694829],"/shopReviewComment/69765093":[6444783,6450311]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--selskii-butik/381374/reviews?cmid=N0itLzJ4WyIhp-jXnV0Q5A&cpc=YtdaB6SYBsH6kPRhTWIfe2_3m6NaLkEyB20cQANCJNn49O-GQfMMUTInrTupbpUPkqAQtWv_Ya6mW4RkTvivdrmpV5yDCFaCyerwWIwB7Zu4pfi1xAakf_fw9kk28ZzL&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--selskii-butik/381374/reviews?cmid=N0itLzJ4WyIhp-jXnV0Q5A&cpc=YtdaB6SYBsH6kPRhTWIfe2_3m6NaLkEyB20cQANCJNn49O-GQfMMUTInrTupbpUPkqAQtWv_Ya6mW4RkTvivdrmpV5yDCFaCyerwWIwB7Zu4pfi1xAakf_fw9kk28ZzL&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--selskii-butik/381374/reviews","search":"?cmid=N0itLzJ4WyIhp-jXnV0Q5A&cpc=YtdaB6SYBsH6kPRhTWIfe2_3m6NaLkEyB20cQANCJNn49O-GQfMMUTInrTupbpUPkqAQtWv_Ya6mW4RkTvivdrmpV5yDCFaCyerwWIwB7Zu4pfi1xAakf_fw9kk28ZzL&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--selskii-butik/381374/reviews?cmid=N0itLzJ4WyIhp-jXnV0Q5A&cpc=YtdaB6SYBsH6kPRhTWIfe2_3m6NaLkEyB20cQANCJNn49O-GQfMMUTInrTupbpUPkqAQtWv_Ya6mW4RkTvivdrmpV5yDCFaCyerwWIwB7Zu4pfi1xAakf_fw9kk28ZzL&grade_value=1&page=3&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"15208896":{"entity":"publicUser","uid":"15208896","publicDisplayName":"В. С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-743c4cbae44fde2fe5908109b9ab0464/islands-retina-50","publicId":"f3dt0xzbukcrnuezgpnzmdunqc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-743c4cbae44fde2fe5908109b9ab0464/islands-200","grades":11,"social":[]},"36095042":{"entity":"publicUser","uid":"36095042","publicDisplayName":"Татьяна М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-002da84ec20904e19cc0ad70ae1188d398eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"5yvaerg1nmxea8mhge21qqybqr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-002da84ec20904e19cc0ad70ae1188d398eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":1,"social":[]},"259160168":{"entity":"publicUser","uid":"259160168","publicDisplayName":"ольга к.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hb31buk86fmr76eg4euvvu5hx0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"464763206":{"entity":"publicUser","uid":"464763206","publicDisplayName":"Елена Евгеньевна Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pnefuz4ymc5w93t7mu1wx5vvgm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"614957691":{"entity":"publicUser","uid":"614957691","publicDisplayName":"Николай","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/7rQDbSP9jGljEuBOuws1HxldgI-1/islands-retina-50","publicId":"bbqn2hpukm70a2jpf95mdz2g48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/7rQDbSP9jGljEuBOuws1HxldgI-1/islands-200","grades":54,"social":[{"addresses":["http://my.mail.ru/mail/tyrbonet"],"allowAuth":true,"profileId":116298690,"providerId":4,"providerCode":"mr","uid":614957691,"userId":"18392268375023411265","userName":"tyrbonet@mail.ru","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"1130000019744379":{"entity":"publicUser","uid":"1130000019744379","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":true,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-retina-50","publicId":"","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic//islands-200","grades":3,"social":[]},"abx8bccckd5ccgutnt1cw4cp8m":{"entity":"publicUser","id":"abx8bccckd5ccgutnt1cw4cp8m","publicDisplayName":"Николай Н.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/enc-b8fcb94b654aa9395fccab8ee92b5619b8a1d1ddda6317b981872149bc715e4b/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30431/enc-b8fcb94b654aa9395fccab8ee92b5619b8a1d1ddda6317b981872149bc715e4b/islands-200","publicId":"abx8bccckd5ccgutnt1cw4cp8m","verified":false}},"review":{"69765093":{"entity":"review","id":"69765093","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1495212918000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Доставляют вовремя, но НЕ ТО, что заказывалось.","contra":"Отвратительная контора. Заказ привезли не мой. На следующий день привезли мой, но мороженая капуста Брокколи после разморозки оказалась протухшая, желтая, вонючая. Мало того, что цены здесь существенно выше, так ещё и тухлятину подсовывают. \r\nОтзывы на официальном сайте явно заказные, на что я и купился. Не связывайтесь с ними! Они говорят, что с лучшими ресторанами работают - ни одна забегаловка \"продукты\" такого качества не возьмет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"74476920":{"entity":"review","id":"74476920","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1513366577000,"averageGrade":1,"comment":"Фотографии товара не всегда совпадают с фактическими внешним видом.","pro":"Операторы пытаются как то сгладить поганое качество работы магазина.","contra":"Замены товара, предупредили о 1 из 5, часть просто не смогли заменить даже простыми аналогами. Доставка может опоздать на пару часов, даже если вы заказали за двое суток.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74879964":{"entity":"review","id":"74879964","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":36095042,"anonymous":0,"created":1514567618000,"averageGrade":1,"comment":"Если захотите что то покупать в \"Сельском бутике\", ни в коем случае не заказывайте замороженные продукты. Ни спецтехники, ни каких-либо приспособлений для доставки таких продуктов у них нет, что бы они вам по телефону ни обещали.","pro":"Общаются вежливо. Ассортимент магазина разнообразный, много замороженных товаров.","contra":"Три раза заказывала в \" Сельском бутике \" пельмени и мороженое и все три раза были проблемы с качеством продуктов при доставке. Два раза привозили в сумке-холодильнике: пельмени не замороженные, мороженое с трудом , но спасала в морозилке, раскладывая по штучно и выравнивая форму. Сегодня доставили в простых полиэтиленовых пакетах: пельмени слипшиеся, мороженое в жидком состоянии. При этом сверху пакета лежал фруктовый лед, это мороженое я и проверила при приемке, оно было хоть и не твердое, но форму держало. А когда стала выкладывать в морозилку, поблагодарила хорошую упаковку мороженого, иначе все бы вытекло. Разложило поштучно, но форму придать не удается- растекается по упаковке. Что в итоге получится, даже не представляю.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № И-7328 от 2017-12-27","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75931284":{"entity":"review","id":"75931284","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1517735900000,"averageGrade":1,"comment":"Не тратьте свое время","pro":"быстро позвонили после оформления заказа","contra":"Я так и не получила свой заказ. По телефону я сказала, что смогу оплатить только карточкой. Терминалы у них есть. Сказала что с карты на карту вариант не подходит, т.к. у меня Альфа Банк, там будет комиссия. Налички у меня нет, чтобы снять ее мне надо далеко ехать к банкомату Альфы. Проговорили на эту тему очень долго. Ну и что в итоге, звонит курьер и говорит что у него нет терминала!!!! Феерично!! Предложила им взять на себя комиссию банка, они отказались. Не магазин а недоразумение!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"номер не прислали","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"79301563":{"entity":"review","id":"79301563","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":614957691,"anonymous":0,"created":1527679930000,"averageGrade":1,"comment":"Пожалуй из выше перечисленного кот в мешке, да еще и с качеством ноль. Вот зачем продавать то, что не могут довести... Аналоги возят в замороженном виде на ура.","pro":"Нашел то, что исчезло из многих магазинов...","contra":"Привезли мороженное просто растаявшее в ноль... Нет описания товара\\состава для большинства позиций.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"И-12755","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"80006568":{"entity":"review","id":"80006568","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1530077771000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"качество и цена вполне хорошие","contra":"1. сначала перепутали заказы - привезли не мой заказ.\nпоменяли через час.\n2. никаких документов - ни чеков, ни накладных\n3. взяли на 100 р. больше, чем было при заказе и при подтверждении по телефону (при сумме заказа на 2 250 руб.)\n4. не довезли 1 позицию товара (на 130 руб.), но деньги за неё взяли (+ вышеописанные 100 руб. сверху).\n\nИтого: убытка на 230 руб. Грустно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"И-13683 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83286189":{"entity":"review","id":"83286189","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":464763206,"anonymous":0,"created":1539937018000,"averageGrade":1,"comment":"Курьер - хамоватый молодой человек, не отдавший сдачу - 32 рубля. Деньги не велики, но звонить за ними 2 раза в магазин - это слишком. Вот и возникает вопрос - вчера не привезли заказ, сегодня не отдали сдачу. А что же будет завтра? У меня пока НЕТ ЖЕЛАНИЯ еще раз пользоваться услугами этого, с позволения сказать, магазина. Это не магазин, просто жалкая лавочка. Пользоваться не советую.","pro":"Товар как товар, ничего особенного.","contra":"Вместо указанной доставки в четверг 18 октября заказ привели в пятницу 19 октября. Должны звонить за час до доставки, позвонили в дверь. Сдачу не отдали. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"17355, заказчик Трусихина Елена Евгеньевна.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90667959":{"entity":"review","id":"90667959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":1130000019744379,"anonymous":0,"created":1559042816000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Совсем не тот товар, что на сайте. Зря время потерял и бензин. Лучше заказывать доставку, а если не то привезли отказаться","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91819029":{"entity":"review","id":"91819029","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":15208896,"anonymous":0,"created":1562081539000,"averageGrade":1,"comment":"Ужасный магазин, а конкретно задолбал их спам в почте, мне нужна была всего лишь щётка от них, а не бесконечная рассылка спецпредложений и акций","pro":"Цена на товар","contra":"Заказал щётку для гриля, привезли совсем другую, вернул деньги. ЗАВАЛИВАЮТ СПАМОМ И НЕ ДАЮТ ОТПИСАТЬСЯ, ещё и смс со спамом шлют","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"И-46099","votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96257625":{"entity":"review","id":"96257625","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":259160168,"anonymous":0,"created":1571930980000,"averageGrade":1,"comment":"нахамили по телефону.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true}],"pageSize":10,"count":30,"total":30,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6444783":{"text":"Спасибо, но нет никакой небходимости \"изменять мнение\". Мне вполне достаточно других магазинов, где можно без проблем купить то, что нужно. Желаю не допускать такого отношения к другим клиентам в дальнейшем.","id":6444783,"entityId":69765093,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1496258197000,"createTime":1496268997000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"abx8bccckd5ccgutnt1cw4cp8m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/69765093"},"6450311":{"text":"Добрый день!\r\nДля повышения качества обслуживания клиентов нам необходимо знать номер Вашего заказа.\r\nНам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе.\r\nОгромная просьба предоставить нам уточняющую информации!\r\nНадеемся на понимание и сотрудничество!\r\nС уважением, компания «Сельский Бутик»","id":6450311,"entityId":69765093,"parentId":6444783,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1496388578000,"createTime":1496399378000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/69765093"},"100307547":{"text":"Добрый день!\r\nСпасибо за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация.\r\nНа данный момент мы усиленно работаем над качеством доставки продуктов, приобрели новые сумки холодильники.\r\nМы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине.\r\n\r\nС уважением, компания «Сельский Бутик»","id":100307547,"entityId":74879964,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1516346511000,"createTime":1516357311354,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74879964"},"100307556":{"text":"Добрый день!\r\nСпасибо за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация.\r\nНа данный момент мы усиленно работаем над качественной службой доставки и своевременной замене необходимых товаров.\r\nМы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине.\r\n\r\nС уважением, компания «Сельский Бутик»","id":100307556,"entityId":74476920,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1516346650000,"createTime":1516357450362,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74476920"},"100391216":{"text":"Добрый день, спасибо Вам за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация с оплатой банковской картой.\r\nМы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы все водители имели с собой терминалы и Вы смогли бы оплачивать банковской картой.\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине.","id":100391216,"entityId":75931284,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1519119075000,"createTime":1519129875154,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75931284"},"100668999":{"text":"Спасибо за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация с растаявшим мороженым. Товар данной категории доставляется в морозильной камере, почему так произошло с Вашим заказом, мы обязательно разберемся и предоставим вам обратную связь.\r\nМы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине","id":100668999,"entityId":79301563,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1529319286000,"createTime":1529330086634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/79301563"},"100694829":{"text":"Добрый день!\r\nСпасибо за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация с Вашим заказом.\r\nСопровождающие документы накладная, товарный чек обязательно кладется в каждый заказ, так же мы просим всех клиентов проверять кол-во привезенных товаров по накладной. Сумма заказа может изменяться как в большею, так и в меньшую сторону из-за весового товара это и произошло в Вашей ситуации. Не довезенный товар мы обязательно доставим Вам при заказе следующего заказа.\r\nМы обязательно разберемся и приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций у нас не было.\r\n\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине.","id":100694829,"entityId":80006568,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1530275374000,"createTime":1530286174438,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/80006568"},"101646116":{"text":"Спасибо за обратную связь.\r\nОна помогает нам развиваться и улучшать предоставляемый сервис\r\nПриносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!\r\nНам очень жаль, что возникла такая ситуация, с доставкой Вашего заказа и работой водителя.\r\nСдачу 32 рубля мы Вам перевели на телефон в тот же день как и договаривались по телефону.\r\nМы обязательно приложим все усилия, чтобы изменить Ваше мнение о нас.\r\nВсегда рады видеть Вас в нашем магазине.\r\nС уважением, компания «Сельский Бутик»","id":101646116,"entityId":83286189,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545822549000,"createTime":1545833349407,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83286189"},"102423313":{"text":"Ольга, добрый день!\nПриношу извинения за сложившуюся ситуацию, пришлите пожалуйста ваш номер телефона на почту ccenter@selbutik.ru чтобы мы смогли прослушать разговор и разобраться в сложившейся ситуации.","id":102423313,"entityId":96257625,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571986012000,"createTime":1571996812310,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"381374"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/96257625"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/96257625":{"id":"/shopReviewComment/96257625","isFormVisible":false,"entityId":96257625,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91819029":{"id":"/shopReviewComment/91819029","isFormVisible":false,"entityId":91819029,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90667959":{"id":"/shopReviewComment/90667959","isFormVisible":false,"entityId":90667959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83286189":{"id":"/shopReviewComment/83286189","isFormVisible":false,"entityId":83286189,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/80006568":{"id":"/shopReviewComment/80006568","isFormVisible":false,"entityId":80006568,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/79301563":{"id":"/shopReviewComment/79301563","isFormVisible":false,"entityId":79301563,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75931284":{"id":"/shopReviewComment/75931284","isFormVisible":false,"entityId":75931284,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/74879964":{"id":"/shopReviewComment/74879964","isFormVisible":false,"entityId":74879964,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74476920":{"id":"/shopReviewComment/74476920","isFormVisible":false,"entityId":74476920,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/69765093":{"id":"/shopReviewComment/69765093","isFormVisible":false,"entityId":69765093,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"6444783":{"parentId":6444783,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6444783","replyTo":{"entity":"user","id":"abx8bccckd5ccgutnt1cw4cp8m"}},"6450311":{"parentId":6450311,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6450311","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"100307547":{"parentId":100307547,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100307547","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"100307556":{"parentId":100307556,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100307556","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"100391216":{"parentId":100391216,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100391216","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"100668999":{"parentId":100668999,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100668999","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"100694829":{"parentId":100694829,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100694829","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"101646116":{"parentId":101646116,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101646116","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"102423313":{"parentId":102423313,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102423313","replyTo":{"entity":"shop","id":"381374"}},"/shopReviewComment/96257625":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96257625"},"/shopReviewComment/91819029":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91819029"},"/shopReviewComment/90667959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90667959"},"/shopReviewComment/83286189":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83286189"},"/shopReviewComment/80006568":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/80006568"},"/shopReviewComment/79301563":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/79301563"},"/shopReviewComment/75931284":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75931284"},"/shopReviewComment/74879964":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74879964"},"/shopReviewComment/74476920":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74476920"},"/shopReviewComment/69765093":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/69765093"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0":{"entity":"userExpertise","id":"0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"f3dt0xzbukcrnuezgpnzmdunqc":{"entity":"userExpertise","id":"f3dt0xzbukcrnuezgpnzmdunqc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"5yvaerg1nmxea8mhge21qqybqr":{"entity":"userExpertise","id":"5yvaerg1nmxea8mhge21qqybqr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"hb31buk86fmr76eg4euvvu5hx0":{"entity":"userExpertise","id":"hb31buk86fmr76eg4euvvu5hx0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"pnefuz4ymc5w93t7mu1wx5vvgm":{"entity":"userExpertise","id":"pnefuz4ymc5w93t7mu1wx5vvgm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"bbqn2hpukm70a2jpf95mdz2g48":{"entity":"userExpertise","id":"bbqn2hpukm70a2jpf95mdz2g48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":4,"value":304}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":381374,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"107373335":{"entity":"review","id":"107373335","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":381374,"userId":1077551072,"anonymous":0,"created":1592078898000,"averageGrade":5,"comment":"Обслуживание беспрецедентно!","pro":"Все, без исключения понравилось!","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108267274":{"entity":"review","id":"108267274","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":381374,"userId":25592856,"anonymous":0,"created":1593433854000,"averageGrade":5,"comment":"Во время карантина пользовались 4 раза, нареканий нет.\nВчера привезли \n- клубнику и черешню: прекрасно расфасовано, ни одной мятой ягодки\n- абрикосы: в плоском деревянном ящике, чтобы ничего не помялось\n\nРебята, это здорово, вы молодцы!\n\nПожелание к магазину: побольше информации о производителе фруктов и ягод на развес.","pro":"- Хороший ассортимент\n- Быстрота обработки заказа\n- Доставка уже на следующий день\n- Вежливые менеджеры\n- Пунктуальные курьеры\n- аккуратная фасовка\n- высокое качество продуктов","contra":"- Цены чуть повыше, чем в других магазинах","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"И-159748","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108822906":{"entity":"review","id":"108822906","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":89592905,"anonymous":0,"created":1594225156000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"наличие товара, которого нет у других","contra":"в день доставки позвонили, сказали что товара нет в наличии. я возмутилась недобросовестностью магазина, отказалась от заказа, т.к. товар нужен был срочно.\nчерез два дня позвонил курьер и сказал, что везет товар... ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"112925211":{"entity":"review","id":"112925211","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1600348717000,"averageGrade":3,"comment":"Все остальные товары нормальные.","pro":"Все быстро и вежливо","contra":"Орехи пахли резиной, мороженая сельдь старая и ржавая. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114244517":{"entity":"review","id":"114244517","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":20353465,"anonymous":0,"created":1602490212000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстрый заказ. Бесплатная доставка. ","contra":"При регистрации на оставленную почту каждый день приходит письмо о каком-то новом событии. Это конечно классно, но ваш ежедневный спам достал окончательно. Настроил фильтр на ваш домен. Теперь только в спам!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"114291326":{"entity":"review","id":"114291326","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":315764530,"anonymous":0,"created":1602530819000,"averageGrade":1,"comment":"Что с магазином? Дозвониться второй день не могу: «Все менеджеры заняты. Мы вам в ближайшее время перезвоним.» Не перезванивают((. \nНесколько дней назад начала комплектовать заказ, а вчера решила дополнить некоторыми позициями и отправить на доставку. Однако, оказалось невозможно добавить товар в корзину (Отсутствуют соответствующие кнопки).\nПришлось заказать как есть. Заказ сформировался под номером: И-163453.\nДумаю, дождусь звонка оператора для согласования заказа и задам интересующие вопросы. Никто не позвонил. \nСегодня зашла на сайт посмотреть статус заказа, а он ОТМЕНЁН.\nБонусные баллы списаны. Написала на сайте в чат - тишина!\nОператоры - они всё ещё заняты. \nПредположить можно всё, что угодно. Теряюсь в догадках. Неужели ВСЁ?\nИли какие-то временные затруднения у магазина?\nТак ведь можно же какую-то информацию на сайте повесить!\nНеуважение к клиентам! Разочарование полное.","pro":"Несколько лет заказывала, и всё устраивало.","contra":"Вдруг все достоинства исчезли. Полный ФУФЕЛ!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"115386537":{"entity":"review","id":"115386537","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"anonymous":1,"created":1603931026000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала в этом магазине через маркетплейс, получила откровенную просрочку. Были заказаны три одинаковых пищевых продукта - все одинаково просрочены, причём хорошо так, срок годности истёк несколько месяцев назад! Я шокирована такой \"покупкой\" и возмущена наглостью магазина, который в противовес закону торгует товарами ненадлежащего качества - продуктами с истекшими сроками годности. Сомневаюсь, что можно случайно вместо списания отправить на продажу несколько просроченных продуктов.\nБудьте внимательны при совершении заказов в этом магазине!","pro":"Ничего, опыт покупок строго отрицательный.","contra":"Продажа некачественных товаров.\nНесоблюдение законодательных актов РФ.\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"937324830","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115580984":{"entity":"review","id":"115580984","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":1211222674,"anonymous":0,"created":1604173901000,"averageGrade":1,"comment":"Магазин работает плохо, доставка долгая, сайт плохой, не рекомендую.","pro":null,"contra":"Такого плохого качества товара давно не встречал, консультанты магазина плохо работают и вообще ни в чем не помогают.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"120338189":{"entity":"review","id":"120338189","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":381374,"userId":20838941,"anonymous":0,"created":1611525136000,"averageGrade":5,"comment":"Впечатления хорошие, только сделайте ещё раздел \"ЗАГОТОВКИ НА ЗИМУ\", там овощи-фрукты продают от 5 кг до ящика, очень удобно для заготовок. А еще сопутствующие товары ко всем овощам-фруктам. ОЧЕНЬ удобно ! ФРЕШБРОККОЛИ так делали, но к сожалению они закрылись. Спасибо за понимание.","pro":"Понравилась вежливость экспедиторов, их предупредительность. Отличное качество товаров.","contra":"Вместо 1 кг сыра привезли 325 грамм, жаль, сыр очень вкусный.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" заказ номер И-15462","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126217773":{"entity":"review","id":"126217773","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":381374,"userId":1000048302,"anonymous":0,"created":1618925430000,"averageGrade":1,"comment":"Безответственные, лживые.","pro":"Нет","contra":"Из заказанных позиций привезли только второстепенных 30%. Заказывал продукты к шашлыку и что ....... не привезли мясо и все необходимое отложенное в корзину.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
