Отзывы об интернет-магазине Сеть Премьер Техно на Яндекс.Маркете
Каскад низких цен

Отзывы о магазине Сеть Премьер Техно

4,5
рейтинг за 3 месяца
617 отзывов
за 3 месяца
5 576 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Самовывоз день в день, через час уже забрал товар
Недостатки:
Не заметил
Комментарий:
Товар был в подарок , в заводской упаковке даже не вскрывали .
Ответ магазина
Здравствуйте ! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем и порекомендуете нас друзьям и знакомым. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Хороший магазин, быстро доставили.
Недостатки:
нет
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку работы нашего магазина. Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине. Мы всегда рады нашим постоянным покупателям и готовы предоставлять скидки и подарки. Обратите Ваше внимание на Акции, проводимые нашей компанией. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Хорошая цена за технику, одна из лучших в интернете
Недостатки:
нет
Ответ магазина
Здравствуйте ! Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. Будем очень признательны за рекомендацию нашего магазина Вашим родственникам и друзьям. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Продавцы-консультанты молодцы, наличие нужного товара по хорошей цене
Комментарий:
Спасибо магазину и продавцам - отзывчивые, общительные. Помогли выбрать то, что нужно, и даже донести покупки до машины.
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. Будем стараться радовать Вас вновь! С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
В целом все хорошо
Недостатки:
Недостатков не было
Комментарий:
Заказывали холодильник bosch kgn39vw17r. Менеджер вежливо принял заказ, привезли в интервале назначенного времени и сразу подключили.Претензий нет.
Ответ магазина
Здравствуйте, Сурия! Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о нашем магазине! Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. Мы признательны Вам за доверие и рекомендации нашего магазина Вашим друзьям. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
обычный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Недостатки:
Доставка очень расстроила, хотя сама доставка по скорости нормальная. Доставка была уже на следующий день.
Комментарий:
Заказали данный холодильник Kuppersberg NSFF 195752 LX по заказу GDA19115811 за 64 990 руб (со скидкой за 62 000 руб). В магазине на "Горбушке" выбрали холодильник и у продавца всё обговорили про доставку, включая перемещение по квартире, и установку. В назначенный день привезли холодильник и сразу началось... Нам сразу сказали, что заказанный холодильник не проходит через двери, а точнее через входную дверь пройдёт, а вот с коридора на кухню нет, а для этого надо снять все двери с холодильника и это за доп.плату в размере 10% (!!!) от стоимости холодильника!!! Было предложено достать холодильник из упаковочной коробки, т.к. размеры коробки 80x80 и в коробке он точно не пролезал, но нас заверили, что размеры не соответствуют действительности, мол размеры холодильник указаны без учёта дверей и поэтому их надо снимать. Размеры холодильника из характеристики 184.7x75.3x65 см , а дверной проход на кухню у нас составляет 68 см. Переплата в 10% была не приемлема и поэтому от заказа пришлось отказаться
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно правилам доставки, которые прописаны на нашем сайте: 2. Доставка Товара осуществляется до дверей квартиры или в прихожую (коридор) квартиры Покупателя. Оплата и оформление покупки осуществляется в прихожей (коридоре). 2.2. Товар доставляется в прихожую(коридор) квартиры Покупателя, в случае если габариты товара не позволяют занести его в квартиру, товар доставляется до дверей квартиры-офиса. Дальнейшее передвижение техники от входной двери по квартире оплачивается отдельно – в зависимости от сложности. Холодильник не проходил по габаритам даже в прихожую. Занос без упаковки осуществляется в том случае, если клиент оплачивает технику и расписывается в договоре. Вы этого не захотели и отказались от заказа. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Ответ Tasselhov
Как в изначальном отзыве я уже обозначил, что доставка и перемещение по квартире было обговорено ещё с продавцом в магазине и мы были согласны на это, иначе бы заказ так и не был бы оформлен! Насчёт того, что холодильник не проходил в прихожую - наглая ложь! У нас дверной проём в квартиру шириной 75см, что шире даже кухонного проёма, не говоря уже про ширину самого коридора. И в отзыве выше я опять же это указал. Холодильник по параметрам указанным в характеристиках проходил во все проёмы, кроме перемещения его в упаковочной коробке. Просьба достать холодильник из коробки и занести его на место уже изначально означает, что он нам нужен был и мы не отказывались от него. Мы отказались делать доп.оплату за не нужное снятие дверей на лживое заявление, что габариты холодильника указанные в характеристике не учитывают ещё и ширину дверей. И на это есть доказательство, которое уже опубликовано на сайте вашего магазина в фото галерее холодильника. А именно на схематическом изображении данного холодильника, где указаны все размеры. В добавок сотрудник осуществлявший доставку заявил, что у него "не факт, что ещё есть с собой нужный инструмент для снятия двери. И что для этого нужно вернуться к машине и посмотреть, есть ли он". Т.е. он уже ехал (а точнее они, т.к. их было двое, но разговор был в основном с одним сотрудником) на доставку полноценно не подготовленный к возможным осложнениям, который часто возникают при доставке холодильников типа side-by-side
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Скорость обработки заказа и доставка его на следующий день
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Самая хорошая цена была на преобретённый мной товар.
Ответ магазина
Здравствуйте, Клавдия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Отзывы и комментарии от наших покупателей очень важны для нас, вся информация передается руководству компании и постоянно анализируется для улучшения качества обслуживания. Будем стараться радовать Вас вновь! С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Покупал своей жене эпилятор. Все достойно.Проблем не возникло, мы довольны. Менеджер вежливый, на вопросы отвечал, помог с выбором. Доставка не подвела, привезли во время,заранее отзвонились. Упаковка не нарушена. Подарочный вид сохранен.
Недостатки:
Отсутствуют
Комментарий:
Сайт информативный. Взял магазин на заметку.
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о нашем магазине! Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. Мы признательны Вам за доверие и рекомендации нашего магазина Вашим друзьям. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Хотели бы выразить огромную благодарность интернет- магазину, Сеть Премьер Техно,отдельное спасибо службе доставки, привезли в целости и сохранности, все подняли, разгрузили, рассказали, показали, очень хорошие ребята!
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Всем рекомендую!
Ответ магазина
Здравствуйте, Румия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас вновь в нашем интернет-магазине! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем и порекомендуете нас друзьям и знакомым. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Лучшая цена в Москве на выбранную мной технику Midea
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Готов советовать друзьям.
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за покупку и за положительный отзыв о нашем магазине! Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей. Мы признательны Вам за доверие и рекомендации нашего магазина Вашим друзьям. С уважением, Сергей руководитель Службы Контроля Качества Премьер-Техно
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
86% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,6
Удобство самовывоза
4,3
Скорость и качество доставки
4,4
Общение
4,5
Соответствие товара описанию
4,6
Вы смотрели
LUMAX DA-2505P
Показать телефон
600 ₽, 2 дня
Есть самовывоз
600 ₽2 дня при заказе до 13:00
1 магазинНаличие уточняйте
В магазин1 300 ₽
Продавец ООО ПРЕМЬЕР-ТЕХНО
ОГРН 5177746276153
Юридический адрес: 115114, г. Москва, 2-ой Павелецкий проезд, дом 5, строение 1, этаж 2, помещение IV, комната 18, офис 32
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме