Какие-то споры постоянно, из них нужно выдавливать условия, которые они сами же и заявляли. Заказ задержался не по моей вине, а время ожидания, в итоге, сократили мне. Второй заказ мне просто сбросили, потому что эта дама повторяла "такого магазина нет" Магазинов всего три, почему я должен разбираться, какой как называется - я вообще не обязан знать, как их магазин называется, я готов им платить - точнее, уже не готов, потому что мне сбросили заказ поскольку я не стал лезть и выяснять название магазине.
И второй момент - ни не принимают карты, что в наше время уже совсем неудобно.
Комментарий:
Если бы эти споры один раз были, можно было бы смириться...
Сайт магазина с удобным поиском товара и возможностью просмотра его характеристик. Хорошо, что магазин не работает с Почтой России.
Недостатки:
Нет системы оповещений при заказе через сайт с доставкой по России и не возможно отследить свой заказ на сайте, нет возможности оплатить на сайте через международные платежные системы. Если хотите знать что с вашим заказом - звоните сами. Не ожидала, что столь низкий уровень организации работы с клиентом еще существует. Сроки получения товара от 5 до 10 дней.
Комментарий:
Включите, пожалуйста, в автоматическом оповещении об оформлении заказа информацию о правилах обработки и сроках. Когда клиент в панике по поводу неполучения своего заказа, то нельзя говорить ему, что ничего страшного и он драматизирует... Вы не стройматериалы продаете. У Вас товар заказывают не для души...Желаю интернет магазину развития и достижения приемлемого уровня работы с клиентом.
Добрый день
Вы сделали заказ 10 декабря в 14.10. 11.декабря в 11.20 Вам было отправлено письмо со счетом. 12 декабря во второй половине дня деньги поступили. Мы их увидели 13 декабря. 14 декабря заказ был собран, 15 отправлен и получен Вами 18 декабря. Небольшая задержка с выставлением счета связана с большим числом заказов перед Новым Годом. Достаточно быстрое выполнение заказа в период ажиотажного спроса, заслуживает, на наш взгляд, более высокой оценки.
Мы работаем с Почтой России. Единственное, если отправляемый курьерской службой заказ уезжает заказчику в день его сдачи на склад, то почтовые заказы требуют еще двухдневной предпочтовой подготовки.
Мы отправляем данные для отслеживания заказов по запросу клиентов, о чем есть информация на сайте. От Вас подобного запроса на корпоративную почту или обратную связь не поступало. В любом случае курьерские службы извещают адресата при поступлении заказа в его населенный пункт.
Ранее мы работали с агрегатором Мультишип, который позволял клиентам автоматически отслеживать местонахождение их заказов. Но Мультишип прекратил свое существование. Сейчас мы тестируем другие подобные сервисы.
До августа 2017 года на сайте была подключена платежная система, на данный момент она дорабатывается с учетом новых требований обслуживания покупателей и в новом году ее работа будет возобновлена. Но пользовалось ей менее 10% заказчиков. Остальные предпочитали другие формы оплаты.
Благодарим Вас за замечания, мы учтем их в нашей работе.
Добрый день
Вы сделали заказ 10 декабря в 14.10. 11.декабря в 11.20 Вам было отправлено письмо со счетом. 12 декабря во второй половине дня деньги поступили. Мы их увидели 13 декабря. 14 декабря заказ был собран, 15 отправлен и получен Вами 18 декабря. Небольшая задержка с выставлением счета связана с большим числом заказов перед Новым Годом. Достаточно быстрое выполнение заказа в период ажиотажного спроса, заслуживает, на наш взгляд, более высокой оценки.
Мы работаем с Почтой России. Единственное, если отправляемый курьерской службой заказ уезжает заказчику в день его сдачи на склад, то почтовые заказы требуют еще двухдневной предпочтовой подготовки.
Мы отправляем данные для отслеживания заказов по запросу клиентов, о чем есть информация на сайте. От Вас подобного запроса на корпоративную почту или обратную связь не поступало. В любом случае курьерские службы извещают адресата при поступлении заказа в его населенный пункт.
Ранее мы работали с агрегатором Мультишип, который позволял клиентам автоматически отслеживать местонахождение их заказов. Но Мультишип прекратил свое существование. Сейчас мы тестируем другие подобные сервисы.
До августа 2017 года на сайте была подключена платежная система, на данный момент она дорабатывается с учетом новых требований обслуживания покупателей и в новом году ее работа будет возобновлена. Но пользовалось ей менее 10% заказчиков. Остальные предпочитали другие формы оплаты.
Благодарим Вас за замечания, мы учтем их в нашей работе.
Хамоватые и ленивые продавцы в отдельных магазинах
Комментарий:
Удивительный магазин, опустим ценовую политику: сейчас уже не так дорого, как бывало раньше в сравнении с остальными (даже аптеками). Но... Приехать в магазин за час до его закрытия, 10 минут стучаться в закрытую дверь и потом-таки увидеть недовольного продавца, которые начинает со слов: "Предупреждать надо было, мы сегодня работаем до ..." При этом даже на двери висит расписание именно на данный день, в котором все ок :)
Ну и эпические ответы на звонки в некоторые магазины: "Это Вам нужно, а не нам..."
Короче, совок совком. Три балла за то, что, закрыв глаза на эпизодическое качество обслуживание и конские ценники, можно в одном месте-таки собрать бОльшую часть нужного диабетику товара. Но, вспоминаю слова продавца: "Это же Вам нужно..." Короче, диабетики, мы сами виноваты, что у нас это заболевание :)
>>>
Небольшое обновление:
Магазин связался со мной и принес извенения за описанный уровень сервиса. Это радует, надеюсь, что и в реальности тоже будет иметь место прогресс в качестве обслуживания клиентов. Успехов!
Добрый день
Спасибо за ваши замечания, а так же за то, что Вы отметили что у нас представлен широкий ассортимент диабетических товаров. Постараюсь ответить последовательно.
- ПО ЦЕНАМ. Как Вы написали, мы работаем над снижением цен. При покупке в офисах диабетических товаров действуют значительные скидки. Такая практика достаточно часто встречается сейчас в интернет-магазинах. Для покупки товара со скидкой надо прийти в офисы с распечаткой заказа или сослаться на сайт перед покупкой. В Яндекс-Маркет цены выгружаются без скидки согласно Пользовательского соглашения. Кроме этого действует правило "Выгодная покупка" (<a href="http://www.medmag.ru/adv.html">http://www.medmag.ru/adv.html</a>) - если где-то цена оказалась дешевле, можно сослаться на этот магазин и получить дополнительную скидку.
ПО ПЕРЕРЫВАМ и ОТВЕТАМ НА ЗВОНКИ. Убедительная просьба указывать день и офис, обслуживание в котором Вам не понравилось. Мы постоянно проводим тренинги и проверки для повышения качества обслуживания, так же провели тренинг после Вашего обращения. Благодарим Вас и при Вашем следующем посещении хотим вручить Вам подарок. Пожалуйста, предварительно сообщите нам о дате своего посещения по телефону 495-543-37-55. В офисе на ул. Щепкина работает два продавца и консультант и перерывов там вообще быть не может, а по горячей линии 8-495-995-85-71 дают подробные консультации. В офисах на Текстильщиках и Таганской с 9.30 до 20.00 (в выходные Таганская до 16.00) работает по одному продавцу без перерывов на обед. Максимально возможны 5-7ми минутные санитарные перерывы., о чем свидетельствуют таблички, на которые мы добавим контактные телефоны для связи с продавцом.
Добрый день
Спасибо за ваши замечания, а так же за то, что Вы отметили что у нас представлен широкий ассортимент диабетических товаров. Постараюсь ответить последовательно.
- ПО ЦЕНАМ. Как Вы написали, мы работаем над снижением цен. При покупке в офисах диабетических товаров действуют значительные скидки. Такая практика достаточно часто встречается сейчас в интернет-магазинах. Для покупки товара со скидкой надо прийти в офисы с распечаткой заказа или сослаться на сайт перед покупкой. В Яндекс-Маркет цены выгружаются без скидки согласно Пользовательского соглашения. Кроме этого действует правило "Выгодная покупка" (<a href="http://www.medmag.ru/adv.html">http://www.medmag.ru/adv.html</a>) - если где-то цена оказалась дешевле, можно сослаться на этот магазин и получить дополнительную скидку.
ПО ПЕРЕРЫВАМ и ОТВЕТАМ НА ЗВОНКИ. Убедительная просьба указывать день и офис, обслуживание в котором Вам не понравилось. Мы постоянно проводим тренинги и проверки для повышения качества обслуживания, так же провели тренинг после Вашего обращения. Благодарим Вас и при Вашем следующем посещении хотим вручить Вам подарок. Пожалуйста, предварительно сообщите нам о дате своего посещения по телефону 495-543-37-55. В офисе на ул. Щепкина работает два продавца и консультант и перерывов там вообще быть не может, а по горячей линии 8-495-995-85-71 дают подробные консультации. В офисах на Текстильщиках и Таганской с 9.30 до 20.00 (в выходные Таганская до 16.00) работает по одному продавцу без перерывов на обед. Максимально возможны 5-7ми минутные санитарные перерывы., о чем свидетельствуют таблички, на которые мы добавим контактные телефоны для связи с продавцом.
Читать дальше
Михаил
3
Способ покупки: доставка
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Ассортимент товара, цены на отдельные позиции
Недостатки:
Отсутствие программы лояльности для немосквичей, не все менеджеры работают качественно.
Комментарий:
Магазин изначально выбрал по цене, дизайну сайта , возможности быстрой и недорогой доставки в мой регион( Великий Новгород), т е настрой был позитивным.
Первый заказ был выполнен вполне корректно, в первый же рабочий день мне позвонил менеджер( ,мужчина,имени к сожалению не знаю, не спросил) , рассказал об отправке груза(была маленькая накладка по изменению цены доставки, но быстро была разрешена), потом выслал на почту трек-номер доставки. Через 3 дня товар был получен.
Исполнение второго заказа мне не понравилось абсолютно. Заказ был оформлен в воскресенье вечером, девочка-менеджер откликнулась только в понедельник вечером с просьбой подтвердить заказ. Подтвердил, она ответила что груз будет отправлен завтра( т е во вторник).Далее тишина, в четверг я написал ей, что когда будет груз и попросил дать трек-номер. Она ответила, что вчера( в среду) не приехала транспортная компания( как это понять не знаю) и непонятно почему в среду, если обещано было отправить во вторник. Трек я так и не получил. Груз приехал в понедельник, т е неделя на всё про всё.
Сложилось ощущение, что товара в магазине просто не было и они эти 2,5 дня его закупали у поставщика. Можно было и написать об этом ,всё могу понять , тк работаю в сфере продаж/услуг.
PS Что касается скидок: для москвичей неплохие условия, для остальных - какой-то огрызок со стола. В чём проблема дать скидку постоянным покупателям?
Добрый день. В первый раз я обрабатывал Ваш заказ. Мое имя - Леонид. При втором заказе Вам ответили также в первый рабочий день - в понедельник. Приношу извинение за ошибку менеджера - плановая отправка была в среду. Летом число отправок меньше.
К сожалению в этот день не приехала машина курьерской службы, которая доставляет заказы в Великий Новгород. (не успела или сломалась), поэтому отправка задержалась. Осенью отправки будут осуществляться чаще, но прошу Вас учесть, что на подготовку заказа и забор его специализированной курьерской службой уходит до 2-х рабочих дней, а доставка занимает еще 2-4 рабочих дня.
Также осенью мы планируем расширить сеть пунктов самовывоза по России до нескольких тысяч.
Так как курьерские службы дополнительно взымают с нас до 4% за страховку груза и прием наложенного платежа, у нас меньше возможностей по предоставлению скидок при региональной доставке. Тем не менее например на тест-полоски Клевер Чек №50, Айчек №50 и ряд других скидки распространяются. Также при общении с менеджером всегда можно обсудить дополнительные скидки. Надеемся, что при следующем заказе наша служба доставки Вас более не разочарует.
Добрый день. В первый раз я обрабатывал Ваш заказ. Мое имя - Леонид. При втором заказе Вам ответили также в первый рабочий день - в понедельник. Приношу извинение за ошибку менеджера - плановая отправка была в среду. Летом число отправок меньше.
К сожалению в этот день не приехала машина курьерской службы, которая доставляет заказы в Великий Новгород. (не успела или сломалась), поэтому отправка задержалась. Осенью отправки будут осуществляться чаще, но прошу Вас учесть, что на подготовку заказа и забор его специализированной курьерской службой уходит до 2-х рабочих дней, а доставка занимает еще 2-4 рабочих дня.
Также осенью мы планируем расширить сеть пунктов самовывоза по России до нескольких тысяч.
Так как курьерские службы дополнительно взымают с нас до 4% за страховку груза и прием наложенного платежа, у нас меньше возможностей по предоставлению скидок при региональной доставке. Тем не менее например на тест-полоски Клевер Чек №50, Айчек №50 и ряд других скидки распространяются. Также при общении с менеджером всегда можно обсудить дополнительные скидки. Надеемся, что при следующем заказе наша служба доставки Вас более не разочарует.
Доставили с задержкой в 1 день.
Курьер пытался рекламировать мне какую-то свою книгу про лечебную воду, которую, как я понял, он распространяет по собственной инициативе. Я очень не люблю, когда мне что-то навязывают.
Извините. Курьер оштрафован и ему запрещено рекламировать доплнительные товары. Чтобы выяснить причину задержки нам необходимо знать данные заказаю
Извините. Курьер оштрафован и ему запрещено рекламировать доплнительные товары. Чтобы выяснить причину задержки нам необходимо знать данные заказаю
Читать дальше
Ещё 442 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/50619783":[2557610],"/shopReviewComment/74620804":[100263143],"/shopReviewComment/39754727":[1318147,1319779],"/shopReviewComment/9019504":[160195]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--shop-454/2060/reviews?cmid=IJ-0O8Ea-h-EAEVPCx8H1g&cpc=fll4YMUxzz0g451pQ8YsrfoUlaf59bX5PDSRege9aP-VWM1HCfsiKaQG_S-D2l3eIBujTlt0mzVD0DBIwmRP58Yh_IDUAzhlBUddk7E_8ioyNn1ycBuk74dewkaMqJh1&grade_value=3&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--shop-454/2060/reviews?cmid=IJ-0O8Ea-h-EAEVPCx8H1g&cpc=fll4YMUxzz0g451pQ8YsrfoUlaf59bX5PDSRege9aP-VWM1HCfsiKaQG_S-D2l3eIBujTlt0mzVD0DBIwmRP58Yh_IDUAzhlBUddk7E_8ioyNn1ycBuk74dewkaMqJh1&grade_value=3&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--shop-454/2060/reviews","search":"?cmid=IJ-0O8Ea-h-EAEVPCx8H1g&cpc=fll4YMUxzz0g451pQ8YsrfoUlaf59bX5PDSRege9aP-VWM1HCfsiKaQG_S-D2l3eIBujTlt0mzVD0DBIwmRP58Yh_IDUAzhlBUddk7E_8ioyNn1ycBuk74dewkaMqJh1&grade_value=3&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--shop-454/2060/reviews?cmid=IJ-0O8Ea-h-EAEVPCx8H1g&cpc=fll4YMUxzz0g451pQ8YsrfoUlaf59bX5PDSRege9aP-VWM1HCfsiKaQG_S-D2l3eIBujTlt0mzVD0DBIwmRP58Yh_IDUAzhlBUddk7E_8ioyNn1ycBuk74dewkaMqJh1&grade_value=3&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18704193":{"entity":"publicUser","uid":"18704193","publicDisplayName":"Михаил","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/VfNLi9BM612nT6TKuyxJHlu1JA-1573056933/islands-retina-50","publicId":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/VfNLi9BM612nT6TKuyxJHlu1JA-1573056933/islands-200","grades":17,"social":[]},"70710748":{"entity":"publicUser","uid":"70710748","publicDisplayName":"Konstantin Novik","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/YHM6TQg6GJnnrXGlkHd9zFBz5U-1/islands-retina-50","publicId":"u7w2aenqypk769deg8xbupwh30","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/YHM6TQg6GJnnrXGlkHd9zFBz5U-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"106074336":{"entity":"publicUser","uid":"106074336","publicDisplayName":"Rigel Sirius","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-b8cf24f5af588b431fa1dceaec9526acb63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-retina-50","publicId":"563dwqkn78rbvdu63zukwthux0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-b8cf24f5af588b431fa1dceaec9526acb63ccc489e8a6ba55257f36f231a37b5/islands-200","grades":58,"social":[]},"577795848":{"entity":"publicUser","uid":"577795848","publicDisplayName":"Лап","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hh7yug698gh70122qa7tp059rg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm":{"entity":"publicUser","id":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm","publicDisplayName":"Михаил","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/VfNLi9BM612nT6TKuyxJHlu1JA-1573056933/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/VfNLi9BM612nT6TKuyxJHlu1JA-1573056933/islands-200","publicId":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm","verified":false}},"review":{"9019504":{"entity":"review","id":"9019504","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"anonymous":1,"created":1280835688000,"averageGrade":3,"comment":"Доставили с задержкой в 1 день.\n\nКурьер пытался рекламировать мне какую-то свою книгу про лечебную воду, которую, как я понял, он распространяет по собственной инициативе. Я очень не люблю, когда мне что-то навязывают.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"39754727":{"entity":"review","id":"39754727","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"userId":18704193,"anonymous":0,"created":1375806694000,"averageGrade":3,"comment":"Магазин изначально выбрал по цене, дизайну сайта , возможности быстрой и недорогой доставки в мой регион( Великий Новгород), т е настрой был позитивным.\r\nПервый заказ был выполнен вполне корректно, в первый же рабочий день мне позвонил менеджер( ,мужчина,имени к сожалению не знаю, не спросил) , рассказал об отправке груза(была маленькая накладка по изменению цены доставки, но быстро была разрешена), потом выслал на почту трек-номер доставки. Через 3 дня товар был получен.\r\nИсполнение второго заказа мне не понравилось абсолютно. Заказ был оформлен в воскресенье вечером, девочка-менеджер откликнулась только в понедельник вечером с просьбой подтвердить заказ. Подтвердил, она ответила что груз будет отправлен завтра( т е во вторник).Далее тишина, в четверг я написал ей, что когда будет груз и попросил дать трек-номер. Она ответила, что вчера( в среду) не приехала транспортная компания( как это понять не знаю) и непонятно почему в среду, если обещано было отправить во вторник. Трек я так и не получил. Груз приехал в понедельник, т е неделя на всё про всё.\r\nСложилось ощущение, что товара в магазине просто не было и они эти 2,5 дня его закупали у поставщика. Можно было и написать об этом ,всё могу понять , тк работаю в сфере продаж/услуг.\r\n\r\nPS Что касается скидок: для москвичей неплохие условия, для остальных - какой-то огрызок со стола. В чём проблема дать скидку постоянным покупателям?","pro":"Ассортимент товара, цены на отдельные позиции","contra":"Отсутствие программы лояльности для немосквичей, не все менеджеры работают качественно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"28274","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Великий Новгород"},"isProblemResolved":true,"factors":[]},"50619783":{"entity":"review","id":"50619783","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"userId":70710748,"anonymous":0,"created":1411384130000,"averageGrade":3,"comment":"Удивительный магазин, опустим ценовую политику: сейчас уже не так дорого, как бывало раньше в сравнении с остальными (даже аптеками). Но... Приехать в магазин за час до его закрытия, 10 минут стучаться в закрытую дверь и потом-таки увидеть недовольного продавца, которые начинает со слов: \"Предупреждать надо было, мы сегодня работаем до ...\" При этом даже на двери висит расписание именно на данный день, в котором все ок :)\r\nНу и эпические ответы на звонки в некоторые магазины: \"Это Вам нужно, а не нам...\"\r\n\r\nКороче, совок совком. Три балла за то, что, закрыв глаза на эпизодическое качество обслуживание и конские ценники, можно в одном месте-таки собрать бОльшую часть нужного диабетику товара. Но, вспоминаю слова продавца: \"Это же Вам нужно...\" Короче, диабетики, мы сами виноваты, что у нас это заболевание :)\r\n\r\n\u003E\u003E\u003E\r\nНебольшое обновление:\r\nМагазин связался со мной и принес извенения за описанный уровень сервиса. Это радует, надеюсь, что и в реальности тоже будет иметь место прогресс в качестве обслуживания клиентов. Успехов!","pro":"-","contra":"Хамоватые и ленивые продавцы в отдельных магазинах","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"74620804":{"entity":"review","id":"74620804","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":577795848,"anonymous":0,"created":1513793585000,"averageGrade":3,"comment":"Включите, пожалуйста, в автоматическом оповещении об оформлении заказа информацию о правилах обработки и сроках. Когда клиент в панике по поводу неполучения своего заказа, то нельзя говорить ему, что ничего страшного и он драматизирует... Вы не стройматериалы продаете. У Вас товар заказывают не для души...Желаю интернет магазину развития и достижения приемлемого уровня работы с клиентом.","pro":"Сайт магазина с удобным поиском товара и возможностью просмотра его характеристик. Хорошо, что магазин не работает с Почтой России.","contra":"Нет системы оповещений при заказе через сайт с доставкой по России и не возможно отследить свой заказ на сайте, нет возможности оплатить на сайте через международные платежные системы. Если хотите знать что с вашим заказом - звоните сами. Не ожидала, что столь низкий уровень организации работы с клиентом еще существует. Сроки получения товара от 5 до 10 дней.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"78177","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83921464":{"entity":"review","id":"83921464","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"userId":106074336,"anonymous":0,"created":1541534434000,"averageGrade":3,"comment":"Если бы эти споры один раз были, можно было бы смириться...","pro":"Удобно расположен","contra":"Какие-то споры постоянно, из них нужно выдавливать условия, которые они сами же и заявляли. Заказ задержался не по моей вине, а время ожидания, в итоге, сократили мне. Второй заказ мне просто сбросили, потому что эта дама повторяла \"такого магазина нет\" Магазинов всего три, почему я должен разбираться, какой как называется - я вообще не обязан знать, как их магазин называется, я готов им платить - точнее, уже не готов, потому что мне сбросили заказ поскольку я не стал лезть и выяснять название магазине.\nИ второй момент - ни не принимают карты, что в наше время уже совсем неудобно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"89048","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":5,"total":5,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"160195":{"text":"Извините. Курьер оштрафован и ему запрещено рекламировать доплнительные товары. Чтобы выяснить причину задержки нам необходимо знать данные заказаю","id":160195,"entityId":9019504,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1280928617000,"createTime":1280939417000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2060"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/9019504"},"1318147":{"text":"Добрый день. В первый раз я обрабатывал Ваш заказ. Мое имя - Леонид. При втором заказе Вам ответили также в первый рабочий день - в понедельник. Приношу извинение за ошибку менеджера - плановая отправка была в среду. Летом число отправок меньше.\r\nК сожалению в этот день не приехала машина курьерской службы, которая доставляет заказы в Великий Новгород. (не успела или сломалась), поэтому отправка задержалась. Осенью отправки будут осуществляться чаще, но прошу Вас учесть, что на подготовку заказа и забор его специализированной курьерской службой уходит до 2-х рабочих дней, а доставка занимает еще 2-4 рабочих дня.\r\nТакже осенью мы планируем расширить сеть пунктов самовывоза по России до нескольких тысяч.\r\nТак как курьерские службы дополнительно взымают с нас до 4% за страховку груза и прием наложенного платежа, у нас меньше возможностей по предоставлению скидок при региональной доставке. Тем не менее например на тест-полоски Клевер Чек №50, Айчек №50 и ряд других скидки распространяются. Также при общении с менеджером всегда можно обсудить дополнительные скидки. Надеемся, что при следующем заказе наша служба доставки Вас более не разочарует.","id":1318147,"entityId":39754727,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1376081889000,"createTime":1376092689000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2060"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/39754727"},"1319779":{"text":"Спасибо за подробное разъяснение.","id":1319779,"entityId":39754727,"parentId":1318147,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1376249953000,"createTime":1376260753000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/39754727"},"2557610":{"text":"Добрый день\r\nСпасибо за ваши замечания, а так же за то, что Вы отметили что у нас представлен широкий ассортимент диабетических товаров. Постараюсь ответить последовательно.\r\n- ПО ЦЕНАМ. Как Вы написали, мы работаем над снижением цен. При покупке в офисах диабетических товаров действуют значительные скидки. Такая практика достаточно часто встречается сейчас в интернет-магазинах. Для покупки товара со скидкой надо прийти в офисы с распечаткой заказа или сослаться на сайт перед покупкой. В Яндекс-Маркет цены выгружаются без скидки согласно Пользовательского соглашения. Кроме этого действует правило \"Выгодная покупка\" (\u003Ca href=\"http://www.medmag.ru/adv.html\"\u003Ehttp://www.medmag.ru/adv.html<\u002Fa\u003E) - если где-то цена оказалась дешевле, можно сослаться на этот магазин и получить дополнительную скидку.\r\nПО ПЕРЕРЫВАМ и ОТВЕТАМ НА ЗВОНКИ. Убедительная просьба указывать день и офис, обслуживание в котором Вам не понравилось. Мы постоянно проводим тренинги и проверки для повышения качества обслуживания, так же провели тренинг после Вашего обращения. Благодарим Вас и при Вашем следующем посещении хотим вручить Вам подарок. Пожалуйста, предварительно сообщите нам о дате своего посещения по телефону 495-543-37-55. В офисе на ул. Щепкина работает два продавца и консультант и перерывов там вообще быть не может, а по горячей линии 8-495-995-85-71 дают подробные консультации. В офисах на Текстильщиках и Таганской с 9.30 до 20.00 (в выходные Таганская до 16.00) работает по одному продавцу без перерывов на обед. Максимально возможны 5-7ми минутные санитарные перерывы., о чем свидетельствуют таблички, на которые мы добавим контактные телефоны для связи с продавцом.","id":2557610,"entityId":50619783,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1411574080000,"createTime":1411584880000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2060"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/50619783"},"100263143":{"text":"Добрый день \r\nВы сделали заказ 10 декабря в 14.10. 11.декабря в 11.20 Вам было отправлено письмо со счетом. 12 декабря во второй половине дня деньги поступили. Мы их увидели 13 декабря. 14 декабря заказ был собран, 15 отправлен и получен Вами 18 декабря. Небольшая задержка с выставлением счета связана с большим числом заказов перед Новым Годом. Достаточно быстрое выполнение заказа в период ажиотажного спроса, заслуживает, на наш взгляд, более высокой оценки. \r\nМы работаем с Почтой России. Единственное, если отправляемый курьерской службой заказ уезжает заказчику в день его сдачи на склад, то почтовые заказы требуют еще двухдневной предпочтовой подготовки. \r\nМы отправляем данные для отслеживания заказов по запросу клиентов, о чем есть информация на сайте. От Вас подобного запроса на корпоративную почту или обратную связь не поступало. В любом случае курьерские службы извещают адресата при поступлении заказа в его населенный пункт. \r\nРанее мы работали с агрегатором Мультишип, который позволял клиентам автоматически отслеживать местонахождение их заказов. Но Мультишип прекратил свое существование. Сейчас мы тестируем другие подобные сервисы. \r\nДо августа 2017 года на сайте была подключена платежная система, на данный момент она дорабатывается с учетом новых требований обслуживания покупателей и в новом году ее работа будет возобновлена. Но пользовалось ей менее 10% заказчиков. Остальные предпочитали другие формы оплаты. \r\nБлагодарим Вас за замечания, мы учтем их в нашей работе.","id":100263143,"entityId":74620804,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1514563392000,"createTime":1514574192481,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"2060"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74620804"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/83921464":{"id":"/shopReviewComment/83921464","isFormVisible":false,"entityId":83921464,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74620804":{"id":"/shopReviewComment/74620804","isFormVisible":false,"entityId":74620804,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/50619783":{"id":"/shopReviewComment/50619783","isFormVisible":false,"entityId":50619783,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/39754727":{"id":"/shopReviewComment/39754727","isFormVisible":false,"entityId":39754727,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/9019504":{"id":"/shopReviewComment/9019504","isFormVisible":false,"entityId":9019504,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"160195":{"parentId":160195,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"160195","replyTo":{"entity":"shop","id":"2060"}},"1318147":{"parentId":1318147,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1318147","replyTo":{"entity":"shop","id":"2060"}},"1319779":{"parentId":1319779,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1319779","replyTo":{"entity":"user","id":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm"}},"2557610":{"parentId":2557610,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"2557610","replyTo":{"entity":"shop","id":"2060"}},"100263143":{"parentId":100263143,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100263143","replyTo":{"entity":"shop","id":"2060"}},"/shopReviewComment/83921464":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83921464"},"/shopReviewComment/74620804":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74620804"},"/shopReviewComment/50619783":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/50619783"},"/shopReviewComment/39754727":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/39754727"},"/shopReviewComment/9019504":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/9019504"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm":{"entity":"userExpertise","id":"ya5rrtaqz010dn03k9ccyvrmkm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":15,"value":65}},"shopExpertiseIds":[0]},"u7w2aenqypk769deg8xbupwh30":{"entity":"userExpertise","id":"u7w2aenqypk769deg8xbupwh30","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"563dwqkn78rbvdu63zukwthux0":{"entity":"userExpertise","id":"563dwqkn78rbvdu63zukwthux0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":14,"value":224}},"shopExpertiseIds":[0]},"hh7yug698gh70122qa7tp059rg":{"entity":"userExpertise","id":"hh7yug698gh70122qa7tp059rg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":2060,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"103237700":{"entity":"review","id":"103237700","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":1003181491,"anonymous":0,"created":1584979762000,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин для диабетиков, покупаю товары по диабету только здесь и не где больше. Довольна обслуживанием . Цены доступные. Отдельное Спасибо продавцу Гульнаре. Очень отзывчивая и внимательная. ","pro":"Живу на Выхино,очень удобно добираться. ","contra":"Недостатков нет.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103346246":{"entity":"review","id":"103346246","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":150150872,"anonymous":0,"created":1585163354000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Я неоднократно покупала тест-полоски по хорошей акции в магазине в Текстильщиках. Понравилось обслуживание, приветливость и открытость. Магазин находится рядом с метро, его легко найти. Большое спасибо магазину МедМаг, будем и впредь обращаться за жизненно необходимыми товарами!","contra":"С недостатками не сталкивалась.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"104012659":{"entity":"review","id":"104012659","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"userId":15744273,"anonymous":0,"created":1586587651000,"averageGrade":1,"comment":"Нужно было приобрести тест полоски для глюкометра, 50 шт в упаковке, на Яндексе у них самая низкая цена, очень это привлекло, но и насторожило, сделал заказ приехал забирать, оплата только наличными, что удивило, оплатил, когда выдали заказ, сразу понял почему занижена цена, увидел, что срок годности всего до 08.2020, а для меня это мало так как измеряю сахар максимум раза 2 в неделю для профилактики. Деньги конечно вернули сразу, но в момент возврата продавщица мне поставила диагноз, сказала, что с моим диагнозом пожделудочной, я их быстро израсходовал бы), хотя с ней у меня проблем нет. Вообщем магазин не рекомендую, зря потраченное время! Вот если бы они на сайте честно указывали до какого срока годности действителен продукт, то и проблем бы не было...","pro":"Самый низкий ценник, удобство подъезда","contra":"Очень маленький срок годности ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116296616":{"entity":"review","id":"116296616","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":32520139,"anonymous":0,"created":1605108526000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень приветливо и профессионально","contra":"Оплата наличкой","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117525347":{"entity":"review","id":"117525347","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":127133234,"anonymous":0,"created":1607016102000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Цены всегда приемлемые, удобное расположение магазина, вежливые продавцы. Часто заказываю товары для диабетиков именно в этом магазине:)","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121481060":{"entity":"review","id":"121481060","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":2060,"userId":339032794,"anonymous":0,"created":1613227564000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"не связывайтесь с ними заказывал у них глюкометр то деньги вперед надо заплатить то через несколько дней не надо то я них в акции выиграл тест полоски вообщем я к этому времени пока они меня заваливали смс и звонками я пошел и купил в магазине просто","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Владимир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"122339443":{"entity":"review","id":"122339443","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":835966773,"anonymous":0,"created":1614288219000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качество товара, доставка","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Звенигород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127418398":{"entity":"review","id":"127418398","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"anonymous":1,"created":1620246529000,"averageGrade":5,"comment":"Для меня удобно - самовывоз недалеко от дома","pro":"Быстро подтверждают закпз","contra":"Пока не отмечено","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128638853":{"entity":"review","id":"128638853","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":83039086,"anonymous":0,"created":1621768590000,"averageGrade":5,"comment":"Широкий ассортимент медицинской продукции. Есть ВСЕ, что нужно и врачу и пациенту. Спасибо за заботу о здоровье! Дальнейших успехов и процветания в наше нелегкое время!!!","pro":"Как врач-эндокринолог мне приходится искать манжетки для тонометра, тонометр, расходники к глюкометрам, сами глюкометры, тест полоски, иглы к шприц-ручкам и многое другое. Также стараюсь давать пациентам сайты интернет-магазинов, где они могли бы приобрести вышеуказанные товары. Скажу честно- ВАШ ИДЕТ ПЕРВЫМ!!!!.","contra":"пока лично у меня нареканий не было","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136324401":{"entity":"review","id":"136324401","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":2060,"userId":566899990,"anonymous":0,"created":1628675959588,"averageGrade":5,"comment":"Большой ассортимент.","pro":"Удобный, понятный сайт. Доставка в кратчайшее время.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
