Добрый день, Сергей К.!
Напишите пожалуйста номер заказа или что именно заказывали - мы посмотрим, почему так получилось.
Спасибо! Вы нам поможете стать лучше.
Добрый день, Сергей К.!
Напишите пожалуйста номер заказа или что именно заказывали - мы посмотрим, почему так получилось.
Спасибо! Вы нам поможете стать лучше.
Разместил заказ на шины 245/50-19 шипы ранфлэт. Позвонили подтвердили, сказали будут через 5 дней. Ок, не срочно. Через два дня перезвонил сам, уточнить как процесс - сказали все ок, шины уже в пути 20 штук. На радостях отменил заказ в другом магазине. Через 5 дней от даты заказа позвонил - говорят все ок, сегодня нам скажут дату, когда привезут. На седьмой день сообщили - шин не будет.
Комментарий:
Если шины не в наличии - не рекомендую связываться, иначе останетесь без резины.
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Абсолютно не отрицаем факта неисполнения нами вашего заказа. Шины в этом размере и конкретно по вашему заказу Continental IceContact 2 SSR 245/50 R19 - неимоверный эксклюзив на данный момент. К сожалению, у нас не получилось их достать со склада Conntinental, т.к. квота нам просто не досталась - раскупили за секунду. Информация о наличии в сезон поступает часто с задержкой, поэтому ответили на флажке по сроку, который мы вам сообщали при подтверждении заказа. Наши извинения вам за потраченное время - прекрасно понимаем.
С уважением, команда "Шуммер".
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Абсолютно не отрицаем факта неисполнения нами вашего заказа. Шины в этом размере и конкретно по вашему заказу Continental IceContact 2 SSR 245/50 R19 - неимоверный эксклюзив на данный момент. К сожалению, у нас не получилось их достать со склада Conntinental, т.к. квота нам просто не досталась - раскупили за секунду. Информация о наличии в сезон поступает часто с задержкой, поэтому ответили на флажке по сроку, который мы вам сообщали при подтверждении заказа. Наши извинения вам за потраченное время - прекрасно понимаем.
С уважением, команда "Шуммер".
Схема работы магазина: товар (шины) всплывает на Яндекс.маркет с самой лучшей ценой, переходишь в их интернет-магазин, оформляешь покупку, они перезванивают и говорят, что в наличии есть только 3 шины, но они могут предложить несколько вариантов еще лучше и в такой же ценовой категории, присылают на почту три варианта, в неплохих шин по похожей цене. Но если поискать эти же шины на Яндекс.маркете, то получается, что в этом магазине цена на них уже на 500-600 р дороже средней. По телефону говорят. что они не конкурируют с магазинами, у которых лучшие цены и кидают трубку.
Добрый день, Илья. Благодарим вас за отзыв.
А теперь давайте разберемся в вашей ситуации.
1) Вы оформили заказ №180605-4443 от 06.05.2018 в 17 ч. 20 мин. через наш сайт на шины:
Dunlop Grandtrek PT3 265/60R18 110H - 4 шт.
Реальное наличие этих шин на момент вашего заказа - 3 шт. Точное количество шин указано в карточке модели на нашем сайте.
2) Наш менеджер вам перезвонил и сообщил, что есть только 3 шт. в наличии и предложил отправить вам на почту другие варианты шин из наличия в ваших параметрах по схожей цене. Что и было сделано.
Вам отправили следующие варианты шин с активными ссылками на наш сайт:
Kumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.
Kumho RoadVenture APT KL51 265/60R18 110V - 7842 руб.
Toyo Open Country U/T 265/60R18 110H - 7621 руб.
Эти же цены дублируются и на Яндекс.Маркете.
3) Далее вы перезвонили менеджеру и сообщили, что на Яндекс.Маркете есть магазины, у которых аналогичные шины стоят дешевле на 500-600 руб. Разговор был действительно прерван и точно не по инициативе нашего менеджера, возможно что-то со связью было и у вас возникло ощущение, что мы кидаем трубку. Это не так. Нам всегда и в любой момент можно перезвонить и уточнить любой вопрос. Поверьте нам, наше желание продать товар гораздо больше желания клиента его купить. Мы могли бы просто вам сказать, что нет шин в полном комплекте, которые вы изначально заказали и сказать вам до свидание. Вам же наоборот были предложены альтернативные варианты из наличия, с которых началась ваша интересная история.
4) Мы действительно не конкурируем с лучшими ценами на Маркете и более того, мы это не обязаны делать. Весь ассортимент, который представлен на нашем сайте по ценам, наличию и условиям продажи полностью дублируется с Яндекс.Маркетом, а значит, мы никого не обманываем. Т.е. товары и цены на нашем сайте и на Яндекс.Маркете, если они выгружены нашим магазином на Маркет - абсолютно совпадают. Мы не обязаны по вашему мнению их опускать до лучших цен на Маркете и тем самым якобы обманывать клиента, скорее это произойдет с вами при обращении в магазин с самой низкой ценой на Маркете. Яндекс.Маркет - это не фундаментальная площадка для ориентировки по ценам на любые товары во всей России, которые вам предлагают интернет-магазины. Цены у кого-то дороже, а у кого-то дешевле - вам решать, где покупать. Исходя из вашей логики, вы можете наставить колы любому магазину, только потому что он не продает по самой низкой цене на Маркете - это абсурд. Другое дело, если бы вам отправили предложения с ценами и наличием, которые не совпадали бы с Маркетом и нашим сайтом. К примеру у нас на сайте эти шины стоят:
Kumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.
а на Маркете они же указаны под нашим магазином: 6971 руб.
5) Вам было отправлено индивидуальное предложение по почте. Это вообще никаким образом не относится к ценам на Маркете и при этом они полностью совпадают. Никакого обмана!
Суть претензии нам непонятна. Мы никого не обманули. Единственное недоразумение - это прерванный звонок. Отзыв абсолютно необъективен и не соответствует оценке. Впервые сталкиваемся с подобным мнением за всю нашу историю. Будем разбираться с Яндексом на предмет пропуска этого отзыва в адрес нашего магазина.
С уважением,
Администрация интернет-магазина "Шуммер"
Добрый день, Илья. Благодарим вас за отзыв.
А теперь давайте разберемся в вашей ситуации.
1) Вы оформили заказ №180605-4443 от 06.05.2018 в 17 ч. 20 мин. через наш сайт на шины:
Dunlop Grandtrek PT3 265/60R18 110H - 4 шт.
Реальное наличие этих шин на момент вашего заказа - 3 шт. Точное количество шин указано в карточке модели на нашем сайте.
2) Наш менеджер вам перезвонил и сообщил, что есть только 3 шт. в наличии и предложил отправить вам на почту другие варианты шин из наличия в ваших параметрах по схожей цене. Что и было сделано.
Вам отправили следующие варианты шин с активными ссылками на наш сайт:
Kumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.
Kumho RoadVenture APT KL51 265/60R18 110V - 7842 руб.
Toyo Open Country U/T 265/60R18 110H - 7621 руб.
Эти же цены дублируются и на Яндекс.Маркете.
3) Далее вы перезвонили менеджеру и сообщили, что на Яндекс.Маркете есть магазины, у которых аналогичные шины стоят дешевле на 500-600 руб. Разговор был действительно прерван и точно не по инициативе нашего менеджера, возможно что-то со связью было и у вас возникло ощущение, что мы кидаем трубку. Это не так. Нам всегда и в любой момент можно перезвонить и уточнить любой вопрос. Поверьте нам, наше желание продать товар гораздо больше желания клиента его купить. Мы могли бы просто вам сказать, что нет шин в полном комплекте, которые вы изначально заказали и сказать вам до свидание. Вам же наоборот были предложены альтернативные варианты из наличия, с которых началась ваша интересная история.
4) Мы действительно не конкурируем с лучшими ценами на Маркете и более того, мы это не обязаны делать. Весь ассортимент, который представлен на нашем сайте по ценам, наличию и условиям продажи полностью дублируется с Яндекс.Маркетом, а значит, мы никого не обманываем. Т.е. товары и цены на нашем сайте и на Яндекс.Маркете, если они выгружены нашим магазином на Маркет - абсолютно совпадают. Мы не обязаны по вашему мнению их опускать до лучших цен на Маркете и тем самым якобы обманывать клиента, скорее это произойдет с вами при обращении в магазин с самой низкой ценой на Маркете. Яндекс.Маркет - это не фундаментальная площадка для ориентировки по ценам на любые товары во всей России, которые вам предлагают интернет-магазины. Цены у кого-то дороже, а у кого-то дешевле - вам решать, где покупать. Исходя из вашей логики, вы можете наставить колы любому магазину, только потому что он не продает по самой низкой цене на Маркете - это абсурд. Другое дело, если бы вам отправили предложения с ценами и наличием, которые не совпадали бы с Маркетом и нашим сайтом. К примеру у нас на сайте эти шины стоят:
Kumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.
а на Маркете они же указаны под нашим магазином: 6971 руб.
5) Вам было отправлено индивидуальное предложение по почте. Это вообще никаким образом не относится к ценам на Маркете и при этом они полностью совпадают. Никакого обмана!
Суть претензии нам непонятна. Мы никого не обманули. Единственное недоразумение - это прерванный звонок. Отзыв абсолютно необъективен и не соответствует оценке. Впервые сталкиваемся с подобным мнением за всю нашу историю. Будем разбираться с Яндексом на предмет пропуска этого отзыва в адрес нашего магазина.
С уважением,
Администрация интернет-магазина "Шуммер"
отвратнейший магазин, вчера с утра отправил заказ, ждал до вечера - так никто и не позвонил, стал звонить сам, сказали ожидайте звонка позже, до сих пор жду...
Добрый день.
Спасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Увы, к сожалению не успели мы Вам оказать должный сервис. Мы всегда стремимся быть лучше, но в такие периоды высочайшей активности наших клиентов банально не успеваем всем позвонить, подобрать, подтвердить, согласовать, привезти и т.д.
В любом случае примите наши искренние извинения за зря потраченное время.
P.S: Было бы не плохо, если бы Вы оставили номер заказа. Мы для себя поставим галочку и разберемся почему Вас не обслужили.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Добрый день.
Спасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Увы, к сожалению не успели мы Вам оказать должный сервис. Мы всегда стремимся быть лучше, но в такие периоды высочайшей активности наших клиентов банально не успеваем всем позвонить, подобрать, подтвердить, согласовать, привезти и т.д.
В любом случае примите наши искренние извинения за зря потраченное время.
P.S: Было бы не плохо, если бы Вы оставили номер заказа. Мы для себя поставим галочку и разберемся почему Вас не обслужили.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Это не магазин,а кучка перекупщиков!Не имеющих ничего в наличии.Просто не понимаю как таких пускают на Маркет.После заказа через корзину ни ответа ни привета,на звонки не отвечают,воздержитесь от их услуг.
Добрый день.
Спасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Пожалуйста, укажите номер online-заказа, чтобы нам понять, почему с Вами не связались. Мы обязательно примем меры.
Большинство товара, представленных на нашем сайте, находится на складах поставщиков и мы это не скрываем и можем Вас уверить, что так работают практически все интернет-магазины этого уровня. 95% предложений, выгруженных с нашего сайта на МАРКЕТ, абсолютно актуальны (т.е. есть в наличии у поставщика, либо у нас на складе) и 5% - это то, что не успеваем обработать.
Так или иначе, приносим Вам свои извинения за зря потраченное время.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Добрый день.
Спасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Пожалуйста, укажите номер online-заказа, чтобы нам понять, почему с Вами не связались. Мы обязательно примем меры.
Большинство товара, представленных на нашем сайте, находится на складах поставщиков и мы это не скрываем и можем Вас уверить, что так работают практически все интернет-магазины этого уровня. 95% предложений, выгруженных с нашего сайта на МАРКЕТ, абсолютно актуальны (т.е. есть в наличии у поставщика, либо у нас на складе) и 5% - это то, что не успеваем обработать.
Так или иначе, приносим Вам свои извинения за зря потраченное время.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Такое впечатление что клиенты им не ну нужны. Оставил заказ, не перезвонили, через 2 дня сам перезвонил, оказалось что нужных мне шин у них нет. Предложили альтернативу, залезаю на их сайт, нет нужного размера.
Добрый день.
Спасибо за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Да, действительно, прецедент имеет место быть, как говорится "проморгали". Обязательно исправимся - работаем в этом направлении даже во сне. Но не стоит рубить с плеча и сразу "КОЛ"! По нашему скромному убеждению этот провал с нашей стороны не самое страшное, что может случится и уж тем более заслуживать такой оценки.
Вы всегда можете проконтролировать свой заказ оформленный через on-line по нашему прямому номеру. Не отзвонились через час, уже повод позвонить нам и высказать все, что вы думаете, при этом узнать о статусе заявки. Не понятно только, что Вам не позволило сразу заказать (по телефону) альтернативный вариант, который Вам предложили и получить его в тот же день. Наш сайт - это не оферта для потенциального клиента, хоть и максимально актуален по всем товарам и услугам предлагаемые нашей компанией. Товар мы продать можем, а на сайте он отсутствует и Вы его естественно не нашли у нас - так позвоните нам и выясните причины такого недоразумения. Клиенты нам нужны все без исключения и вы тоже.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Добрый день.
Спасибо за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.
Да, действительно, прецедент имеет место быть, как говорится "проморгали". Обязательно исправимся - работаем в этом направлении даже во сне. Но не стоит рубить с плеча и сразу "КОЛ"! По нашему скромному убеждению этот провал с нашей стороны не самое страшное, что может случится и уж тем более заслуживать такой оценки.
Вы всегда можете проконтролировать свой заказ оформленный через on-line по нашему прямому номеру. Не отзвонились через час, уже повод позвонить нам и высказать все, что вы думаете, при этом узнать о статусе заявки. Не понятно только, что Вам не позволило сразу заказать (по телефону) альтернативный вариант, который Вам предложили и получить его в тот же день. Наш сайт - это не оферта для потенциального клиента, хоть и максимально актуален по всем товарам и услугам предлагаемые нашей компанией. Товар мы продать можем, а на сайте он отсутствует и Вы его естественно не нашли у нас - так позвоните нам и выясните причины такого недоразумения. Клиенты нам нужны все без исключения и вы тоже.
С уважением,
интернет-магазин "Шуммер"
Читать дальше
Ещё 624 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/84015841":[101527641],"/shopReviewComment/30463088":[767147],"/shopReviewComment/25616471":[526431],"/shopReviewComment/91147508":[102059579],"/shopReviewComment/78687645":[100586358],"/shopReviewComment/27604538":[602946]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--shummer/56738/reviews?cmid=cyehG2jw_zhDswtHy-_7mQ&cpc=Ou8siz_n-Cq5VmP5tmlHtpoNpEUU_zrRlpXYV9o3vMYshQfhZ9hkn36K6KVI0nXv_1PXvBJn70LkNuAHOjLY_-7CLlftsDyF0s_46vVFiRqbZNfRob0u6ngMWc7viewVqWVH6fRc3Do%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--shummer/56738/reviews?cmid=cyehG2jw_zhDswtHy-_7mQ&cpc=Ou8siz_n-Cq5VmP5tmlHtpoNpEUU_zrRlpXYV9o3vMYshQfhZ9hkn36K6KVI0nXv_1PXvBJn70LkNuAHOjLY_-7CLlftsDyF0s_46vVFiRqbZNfRob0u6ngMWc7viewVqWVH6fRc3Do%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--shummer/56738/reviews","search":"?cmid=cyehG2jw_zhDswtHy-_7mQ&cpc=Ou8siz_n-Cq5VmP5tmlHtpoNpEUU_zrRlpXYV9o3vMYshQfhZ9hkn36K6KVI0nXv_1PXvBJn70LkNuAHOjLY_-7CLlftsDyF0s_46vVFiRqbZNfRob0u6ngMWc7viewVqWVH6fRc3Do,&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--shummer/56738/reviews?cmid=cyehG2jw_zhDswtHy-_7mQ&cpc=Ou8siz_n-Cq5VmP5tmlHtpoNpEUU_zrRlpXYV9o3vMYshQfhZ9hkn36K6KVI0nXv_1PXvBJn70LkNuAHOjLY_-7CLlftsDyF0s_46vVFiRqbZNfRob0u6ngMWc7viewVqWVH6fRc3Do%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10588331":{"entity":"publicUser","uid":"10588331","publicDisplayName":"udgin","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kt47jcc0xpy3pxrur4jrjfyk6w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"50421188":{"entity":"publicUser","uid":"50421188","publicDisplayName":"Дмитрий К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-e2a95cfd752b98a48ebada040de8f40098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"cwzetvf4fjbhdz7a7zjh8c4ubw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-e2a95cfd752b98a48ebada040de8f40098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000001540303":{"entity":"publicUser","uid":"1130000001540303","publicDisplayName":"Сергей Клычников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yz7w329z1dhaecc2ehn8rjdfzc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]}},"review":{"25616471":{"entity":"review","id":"25616471","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"userId":50421188,"anonymous":0,"created":1336993794000,"averageGrade":1,"comment":"Такое впечатление что клиенты им не ну нужны. Оставил заказ, не перезвонили, через 2 дня сам перезвонил, оказалось что нужных мне шин у них нет. Предложили альтернативу, залезаю на их сайт, нет нужного размера.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":17,"total":22,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"27604538":{"entity":"review","id":"27604538","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"anonymous":1,"created":1343376261000,"averageGrade":1,"comment":"Это не магазин,а кучка перекупщиков!Не имеющих ничего в наличии.Просто не понимаю как таких пускают на Маркет.После заказа через корзину ни ответа ни привета,на звонки не отвечают,воздержитесь от их услуг.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":11,"total":14,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"30463088":{"entity":"review","id":"30463088","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"userId":10588331,"anonymous":0,"created":1351678846000,"averageGrade":1,"comment":"отвратнейший магазин, вчера с утра отправил заказ, ждал до вечера - так никто и не позвонил, стал звонить сам, сказали ожидайте звонка позже, до сих пор жду...","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":14,"total":19,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"78687645":{"entity":"review","id":"78687645","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"anonymous":1,"created":1525632089000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"не нашел достоинств, т.к. купить товар не удалось","contra":"Схема работы магазина: товар (шины) всплывает на Яндекс.маркет с самой лучшей ценой, переходишь в их интернет-магазин, оформляешь покупку, они перезванивают и говорят, что в наличии есть только 3 шины, но они могут предложить несколько вариантов еще лучше и в такой же ценовой категории, присылают на почту три варианта, в неплохих шин по похожей цене. Но если поискать эти же шины на Яндекс.маркете, то получается, что в этом магазине цена на них уже на 500-600 р дороже средней. По телефону говорят. что они не конкурируют с магазинами, у которых лучшие цены и кидают трубку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"180605-4443","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84015841":{"entity":"review","id":"84015841","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"anonymous":1,"created":1541757618000,"averageGrade":1,"comment":"Если шины не в наличии - не рекомендую связываться, иначе останетесь без резины.","pro":"вежливые.","contra":"Разместил заказ на шины 245/50-19 шипы ранфлэт. Позвонили подтвердили, сказали будут через 5 дней. Ок, не срочно. Через два дня перезвонил сам, уточнить как процесс - сказали все ок, шины уже в пути 20 штук. На радостях отменил заказ в другом магазине. Через 5 дней от даты заказа позвонил - говорят все ок, сегодня нам скажут дату, когда привезут. На седьмой день сообщили - шин не будет. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"91147508":{"entity":"review","id":"91147508","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"userId":1130000001540303,"anonymous":0,"created":1560336579000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товар не был доставлен","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":6,"total":6,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"526431":{"text":"Добрый день.\r\nСпасибо за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.\r\n\r\nДа, действительно, прецедент имеет место быть, как говорится \"проморгали\". Обязательно исправимся - работаем в этом направлении даже во сне. Но не стоит рубить с плеча и сразу \"КОЛ\"! По нашему скромному убеждению этот провал с нашей стороны не самое страшное, что может случится и уж тем более заслуживать такой оценки. \r\n\r\nВы всегда можете проконтролировать свой заказ оформленный через on-line по нашему прямому номеру. Не отзвонились через час, уже повод позвонить нам и высказать все, что вы думаете, при этом узнать о статусе заявки. Не понятно только, что Вам не позволило сразу заказать (по телефону) альтернативный вариант, который Вам предложили и получить его в тот же день. Наш сайт - это не оферта для потенциального клиента, хоть и максимально актуален по всем товарам и услугам предлагаемые нашей компанией. Товар мы продать можем, а на сайте он отсутствует и Вы его естественно не нашли у нас - так позвоните нам и выясните причины такого недоразумения. Клиенты нам нужны все без исключения и вы тоже.\r\n\r\nС уважением,\r\nинтернет-магазин \"Шуммер\"","id":526431,"entityId":25616471,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1337109980000,"createTime":1337120780000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/25616471"},"602946":{"text":"Добрый день. \r\nСпасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.\r\nПожалуйста, укажите номер online-заказа, чтобы нам понять, почему с Вами не связались. Мы обязательно примем меры.\r\n\r\nБольшинство товара, представленных на нашем сайте, находится на складах поставщиков и мы это не скрываем и можем Вас уверить, что так работают практически все интернет-магазины этого уровня. 95% предложений, выгруженных с нашего сайта на МАРКЕТ, абсолютно актуальны (т.е. есть в наличии у поставщика, либо у нас на складе) и 5% - это то, что не успеваем обработать. \r\nТак или иначе, приносим Вам свои извинения за зря потраченное время.\r\n\r\nС уважением,\r\nинтернет-магазин \"Шуммер\"","id":602946,"entityId":27604538,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1344002850000,"createTime":1344013650000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/27604538"},"767147":{"text":"Добрый день. \r\nСпасибо, за то что воспользовались услугами нашего интернет-магазина.\r\nУвы, к сожалению не успели мы Вам оказать должный сервис. Мы всегда стремимся быть лучше, но в такие периоды высочайшей активности наших клиентов банально не успеваем всем позвонить, подобрать, подтвердить, согласовать, привезти и т.д.\r\nВ любом случае примите наши искренние извинения за зря потраченное время. \r\n\r\nP.S: Было бы не плохо, если бы Вы оставили номер заказа. Мы для себя поставим галочку и разберемся почему Вас не обслужили.\r\n\r\nС уважением,\r\nинтернет-магазин \"Шуммер\"","id":767147,"entityId":30463088,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1353390801000,"createTime":1353401601000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/30463088"},"100586358":{"text":"Добрый день, Илья. Благодарим вас за отзыв.\r\n \r\nА теперь давайте разберемся в вашей ситуации.\r\n \r\n1) Вы оформили заказ №180605-4443 от 06.05.2018 в 17 ч. 20 мин. через наш сайт на шины: \r\nDunlop Grandtrek PT3 265/60R18 110H - 4 шт. \r\nРеальное наличие этих шин на момент вашего заказа - 3 шт. Точное количество шин указано в карточке модели на нашем сайте. \r\n2) Наш менеджер вам перезвонил и сообщил, что есть только 3 шт. в наличии и предложил отправить вам на почту другие варианты шин из наличия в ваших параметрах по схожей цене. Что и было сделано.\r\nВам отправили следующие варианты шин с активными ссылками на наш сайт:\r\nKumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.\r\nKumho RoadVenture APT KL51 265/60R18 110V - 7842 руб.\r\nToyo Open Country U/T 265/60R18 110H - 7621 руб.\r\nЭти же цены дублируются и на Яндекс.Маркете.\r\n3) Далее вы перезвонили менеджеру и сообщили, что на Яндекс.Маркете есть магазины, у которых аналогичные шины стоят дешевле на 500-600 руб. Разговор был действительно прерван и точно не по инициативе нашего менеджера, возможно что-то со связью было и у вас возникло ощущение, что мы кидаем трубку. Это не так. Нам всегда и в любой момент можно перезвонить и уточнить любой вопрос. Поверьте нам, наше желание продать товар гораздо больше желания клиента его купить. Мы могли бы просто вам сказать, что нет шин в полном комплекте, которые вы изначально заказали и сказать вам до свидание. Вам же наоборот были предложены альтернативные варианты из наличия, с которых началась ваша интересная история.\r\n \r\n4) Мы действительно не конкурируем с лучшими ценами на Маркете и более того, мы это не обязаны делать. Весь ассортимент, который представлен на нашем сайте по ценам, наличию и условиям продажи полностью дублируется с Яндекс.Маркетом, а значит, мы никого не обманываем. Т.е. товары и цены на нашем сайте и на Яндекс.Маркете, если они выгружены нашим магазином на Маркет - абсолютно совпадают. Мы не обязаны по вашему мнению их опускать до лучших цен на Маркете и тем самым якобы обманывать клиента, скорее это произойдет с вами при обращении в магазин с самой низкой ценой на Маркете. Яндекс.Маркет - это не фундаментальная площадка для ориентировки по ценам на любые товары во всей России, которые вам предлагают интернет-магазины. Цены у кого-то дороже, а у кого-то дешевле - вам решать, где покупать. Исходя из вашей логики, вы можете наставить колы любому магазину, только потому что он не продает по самой низкой цене на Маркете - это абсурд. Другое дело, если бы вам отправили предложения с ценами и наличием, которые не совпадали бы с Маркетом и нашим сайтом. К примеру у нас на сайте эти шины стоят:\r\nKumho Crugen HP91 265/60R18 110V - 7371 руб.\r\nа на Маркете они же указаны под нашим магазином: 6971 руб. \r\n \r\n5) Вам было отправлено индивидуальное предложение по почте. Это вообще никаким образом не относится к ценам на Маркете и при этом они полностью совпадают. Никакого обмана! \r\n \r\nСуть претензии нам непонятна. Мы никого не обманули. Единственное недоразумение - это прерванный звонок. Отзыв абсолютно необъективен и не соответствует оценке. Впервые сталкиваемся с подобным мнением за всю нашу историю. Будем разбираться с Яндексом на предмет пропуска этого отзыва в адрес нашего магазина.\r\n\r\nС уважением,\r\nАдминистрация интернет-магазина \"Шуммер\"","id":100586358,"entityId":78687645,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1525971982000,"createTime":1525982782510,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/78687645"},"101527641":{"text":"Добрый день! Спасибо за отзыв.\r\n\r\nАбсолютно не отрицаем факта неисполнения нами вашего заказа. Шины в этом размере и конкретно по вашему заказу Continental IceContact 2 SSR 245/50 R19 - неимоверный эксклюзив на данный момент. К сожалению, у нас не получилось их достать со склада Conntinental, т.к. квота нам просто не досталась - раскупили за секунду. Информация о наличии в сезон поступает часто с задержкой, поэтому ответили на флажке по сроку, который мы вам сообщали при подтверждении заказа. Наши извинения вам за потраченное время - прекрасно понимаем.\r\n\r\nС уважением, команда \"Шуммер\".","id":101527641,"entityId":84015841,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1541842149000,"createTime":1541852949581,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/84015841"},"102059579":{"text":"Добрый день, Сергей К.!\n\nНапишите пожалуйста номер заказа или что именно заказывали - мы посмотрим, почему так получилось.\n\nСпасибо! Вы нам поможете стать лучше.","id":102059579,"entityId":91147508,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560424821000,"createTime":1560435620862,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56738"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91147508"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/91147508":{"id":"/shopReviewComment/91147508","isFormVisible":false,"entityId":91147508,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84015841":{"id":"/shopReviewComment/84015841","isFormVisible":false,"entityId":84015841,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/78687645":{"id":"/shopReviewComment/78687645","isFormVisible":false,"entityId":78687645,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/30463088":{"id":"/shopReviewComment/30463088","isFormVisible":false,"entityId":30463088,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/27604538":{"id":"/shopReviewComment/27604538","isFormVisible":false,"entityId":27604538,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/25616471":{"id":"/shopReviewComment/25616471","isFormVisible":false,"entityId":25616471,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"526431":{"parentId":526431,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"526431","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"602946":{"parentId":602946,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"602946","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"767147":{"parentId":767147,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"767147","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"100586358":{"parentId":100586358,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100586358","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"101527641":{"parentId":101527641,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101527641","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"102059579":{"parentId":102059579,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102059579","replyTo":{"entity":"shop","id":"56738"}},"/shopReviewComment/91147508":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91147508"},"/shopReviewComment/84015841":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84015841"},"/shopReviewComment/78687645":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/78687645"},"/shopReviewComment/30463088":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/30463088"},"/shopReviewComment/27604538":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/27604538"},"/shopReviewComment/25616471":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/25616471"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"kt47jcc0xpy3pxrur4jrjfyk6w":{"entity":"userExpertise","id":"kt47jcc0xpy3pxrur4jrjfyk6w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"cwzetvf4fjbhdz7a7zjh8c4ubw":{"entity":"userExpertise","id":"cwzetvf4fjbhdz7a7zjh8c4ubw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"yz7w329z1dhaecc2ehn8rjdfzc":{"entity":"userExpertise","id":"yz7w329z1dhaecc2ehn8rjdfzc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":56738,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"120013876":{"entity":"review","id":"120013876","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56738,"userId":1322950041,"anonymous":0,"created":1610925953000,"averageGrade":5,"comment":"Уже дважды брал здесь шины и диски, всегда получал качественное обслуживание и находил нужные товары по нормальным ценам. Главное достоинство этого сайта — это выбор, который здесь есть и цены, часто бывают на хороших акциях и скидках. Магазин в закладках","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"124526624":{"entity":"review","id":"124526624","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1324869797,"anonymous":0,"created":1616944178000,"averageGrade":5,"comment":"Оставил шины на сезонное хранение, никаких проблем, лично для меня, услуга оказалась очень удобной и своевременной, обязательно буду пользоваться еще. Рекомендую этот сайт, по ценам весьма все адекватно, как мне кажется.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124552121":{"entity":"review","id":"124552121","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1324691376,"anonymous":0,"created":1616969762000,"averageGrade":5,"comment":"Рекомендую, цены на шины выгодные, выбор есть хороший, покупал здесь дважды, всегда получал профессиональнее облуживание, удавалось оба раза заказывать на хороших скидках, что давало мне приличную экономию в деньгах. Отличный сайт, низкие цены, хороший подбор шин.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":6,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124787652":{"entity":"review","id":"124787652","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1329864433,"anonymous":0,"created":1617230128000,"averageGrade":5,"comment":"Заказал фирменные диски на хорошей скидке, благодарю менеджера, который помог мне определится с выбором. Отличный сайт, всем рекомендую.","pro":"Помощь менеджера,скидки,товар фирменный","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":3,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125001632":{"entity":"review","id":"125001632","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1346034029,"anonymous":0,"created":1617481664000,"averageGrade":5,"comment":"Оформление происходит быстрое. Ничего трудного с заказами нет. Покупал здесь впервые, мне понравилось как организована работа по продажам.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134812401":{"entity":"review","id":"134812401","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1016297168,"anonymous":0,"created":1626652201163,"averageGrade":5,"comment":"Купил диски тут. Спасибо менеджеру, помог с покупкой, консультирование очень подробное, всю необходимую информацию получил в полном объёме. С доставкой все в порядке, не задерживают, диски соответсвуют своему описанию на сайте.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":5,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134942465":{"entity":"review","id":"134942465","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1014782448,"anonymous":0,"created":1626819332543,"averageGrade":5,"comment":"Заказывать рекомендую тут всем, покупать шины тут очень удобно и к тому же выгодно. Покупал дважды, оба раза заказы были выполнены как положено, без малейших претензий по качеству шин, ассортимент постоянно обновляется, можно найти по любым запросам.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":4,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135063009":{"entity":"review","id":"135063009","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1014794121,"anonymous":0,"created":1626994914385,"averageGrade":5,"comment":"Покупал шины, заказ быстро приняли и обработали. Удалось заказать шины на хорошей скидке, так что здесь нужно внимательно смотреть ассортимент, возможно найдете такой вариант, который как раз продается на скидке.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":3,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135187247":{"entity":"review","id":"135187247","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":1021966947,"anonymous":0,"created":1627208985038,"averageGrade":5,"comment":"Выбор хороший, консультант, если что готов всегда прийти на помощь в трудную минуту и помочь с выбором. Дважды заказывал здесь, очень хорошее обслуживание, советую.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146713405":{"entity":"review","id":"146713405","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56738,"userId":9553671,"anonymous":0,"created":1639332637239,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Внимание к клиенту, качество работы, хорошее настроение.","contra":"Все понравилось","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
