Работать с этой компанией - полный кошмар. 3 неделю не могут осуществить монтаж. Постоянно назначают дату и время монтажа, но не приезжают. Менеджер Игорь говорит одно, монтажники говорят другое.
Оформил 02,12,2017г заказ по телефону на приточную установку Ballu, обещали доставить и установить 05,12,2017г. 04,12,2017г. позвонил менеджер Дмитрий, сообщил что монтажники не смогут приехать раньше чем через 3 дня. От заказа я отказался, так как нет возможности днями ждать их монтажников.
Недостатки:
Низкой уровень сервиса, ложные обешания покупателям.
Простой удобный сайт, большой ассортимент, хорошие грамотные мастера.
Недостатки:
Работа менеджера Дмитрия. Просто игнорирование заказа, отказ от работы, попытка решить вопросы ни к чему не привела.
Комментарий:
Хочу начать отзыв с цитаты о лучшем сотруднике компании (надеюсь, не все они такие): "Неудовлетворительная работа менеджера Дмитрия З-ва стала причиной, по которой я был вынужден отказаться от услуг фирмы "Сити Климат". На протяжении всего общения про тебя постоянно забывает или игнорирует твои просьбы так называемый "клиентский менеджер". Присоединяюсь к отзыву, тем более, что по отзывам этот менеджер в сети известный)). Заказывали фанкойл в переговорную, дважды приезжал мастер, все замерил, все вопросы решили. Полтора месяца менеджер не может оформить заказ, лето уже кончается, кондиционера нет и не предвидится. При том, что он в наличии. Звонок с жалобой ни к чему не привел. Человек, представившийся начальником, просто выслушал жалобу и перевел на этого "менеджера". То ли он не начальник, то ли начальник такой же, как и менеджер, выяснить не получилось конечно. Хотя я представитель юридического лица, а не просто покупатель.
Устанавливал в данной компании кондиционер daiken ftxb20c/rxb20c
1. Удобный сайт
2.Большой выбор кондиционеров
3.Вежливый и грамотный специалист, отвечающий на телефонные звонки.
Недостатки:
1.Монтажники опоздали на 1.5 часа и не предупредили о задержки.
2.Приехали без пылесоса. Соответственно вся квартира в пыли.
3.Во время работ бегали и складывалось впечатление, что делали на отвали.
4.При сверление отверстия под трассу попали в арматуру. Теперь у меня есть 17см дыра замазанная герметиком.
5.Забыли с собой привезти короб и часть инструмента. Им пришлось уезжать докупать.
6.Мусор вынесли не полностью.
Комментарий:
Может быть мне не повезло с бригадой установщиков, но обращаться повторно в данную компанию не планирую.
После выставленного счета на кондиционер. Я оплатил его. Через день мне позвонили и сказали что цена увеличивается и мне надо доплатить деньги за кондиционер и помимо этого доплатить за доставку. У меня не было времени обратиться куда-то еще.
Мне пришлось пойти на этот развод.
Добрый день! Да, ситуация имела место быть, приношу извинения от лица компании. Но причина не в нашем аппетите. В день выставления счета представительство Daikin обновило прайсы и стоимость товара увеличилась. Счет мы выставили 14.03. оплатили вы его 14.03, но по завершению платежного дня! данные из платежки: Пост.в банк плат. 15.03. На момент поступления средств товар уже стоил других денег. Вам было предложено два варианта: возврат денежных средств в связи с отсутствием товара по вчерашней цене и доплата за товар с максимальной скидкой от действующей цены, скидка от действующей цены составила 8тр. Вы пишите "У меня не было времени обратиться куда-то еще.", а на самом деле вы взяли паузу на один день, сделали анализ рынка и после этого поняли, что действительно цены выросли у всех продавцов. И только после этого, к вечеру, выбрали вариант доплаты.
С уважением, Руководитель.
Добрый день! Да, ситуация имела место быть, приношу извинения от лица компании. Но причина не в нашем аппетите. В день выставления счета представительство Daikin обновило прайсы и стоимость товара увеличилась. Счет мы выставили 14.03. оплатили вы его 14.03, но по завершению платежного дня! данные из платежки: Пост.в банк плат. 15.03. На момент поступления средств товар уже стоил других денег. Вам было предложено два варианта: возврат денежных средств в связи с отсутствием товара по вчерашней цене и доплата за товар с максимальной скидкой от действующей цены, скидка от действующей цены составила 8тр. Вы пишите "У меня не было времени обратиться куда-то еще.", а на самом деле вы взяли паузу на один день, сделали анализ рынка и после этого поняли, что действительно цены выросли у всех продавцов. И только после этого, к вечеру, выбрали вариант доплаты.
С уважением, Руководитель.
Ваши слова в письме от 14 марта 2016 - время 14-11: " Добрый день!
Оборудование в наличии. Поставил в резерв на три дня." Вместе со счетом.
Ошибки Ваши целиком. А цену Вы подняли 15.03.2016 после того как увидели деньги. Очень жаль.
Ваши слова в письме от 14 марта 2016 - время 14-11: " Добрый день!
Оборудование в наличии. Поставил в резерв на три дня." Вместе со счетом.
Ошибки Ваши целиком. А цену Вы подняли 15.03.2016 после того как увидели деньги. Очень жаль.
Детский сад какой-то в исполнении менеджера. Не рекомендую заказывать тут что-либо, чего нет в наличии.
Комментарий:
Сделал в этом магазине большой заказ по телефону (400к рублей). Сказали, что повезут только при предоплате. Приехал к ним в офис, оказалось что нет в наличии. Договорились, что через 2 недели будет поставка и мне бесплатно все доставят.
Время подходило к обозначенной дате. Сам позвонил уточнить заказ. Мне сказали, что цена поднялась в связи с ростом курса (хотя по сути заказ был сделан две недели назад) и стали спекулировать тем, что сейчас в наличии нужного оборудования не сыскать. Согласился забрать только половину позиций. Менеджер сказал, что ему стало неудобно разговаривать, повесил трубку и перестал отвечать на сообщения.
В ранее оговоренное время доставки не было.
Никому не советую заказывать в этом магазине что-либо в долгую, а то рискуете впустую потерять время. Очень непрофессионально.
Товара нет в наличии, пишут привлекательную стоимость чтобы потом предложить что-то другое. Поэтому слабо верится во все хорошие отзывы....
Номер заказа в почту так и не пришел, пробовал заказать MHI SRK20MA-S
Неудовлетворительная работа менеджера Дмитрия З-ва стала причиной, по которой я был вынужден отказаться от услуг фирмы "Сити Климат" www.cityclimat.ru по продаже и установке комплекта мультисплит-системы Daikin (2MXS50H, FTXS25K - 2 шт.) на объекте в г. Подольск.
На протяжении всего общения возникает неприятное чувство, как будто ты постоянно одалживаешься, от того, что про тебя постоянно забывает или игнорирует твои просьбы так называемый "клиентский менеджер". Хотя ничего противоестественного в моих запросах не было, как и в просьбе с доставкой оборудования передать все необходимые документы для оформления сделки купли-продажи (договор, заполненные гарантийные талоны, товарные накладные и т.д.). На протяжении всего общения я просил выслать мне смету и типовой договор - но я смог их получить от менеджера только спустя несколько дней после постоянных напоминаний. Извинений от Дмитрия я также ни разу не получил, даже когда задал вопрос о причинах, по которым он не выполняет договоренности в срок.
10 июня я смог добиться от менеджера смету на оборудование, в которой, как выяснилось, цены на внутренние блоки были завышены на стоимость доставки по сравнению с ценами, указанными в оформленном заказе. Т.о. я был вынужден тратить время, чтобы прояснить этот скользкий момент и убедиться, что дополнительную оплату за доставку мне не придется производить.
В день поставки был некомплект оборудования и не были оформлены гарантийные талоны (отсутствовали печати продавца).
Комментарий:
6 июня мной были заказаны мультисплит-система Daikin (2MXS50H, FTXS25K - 2 шт.) с защитным козырьком внешнего блока (заказ №1572) и услуги по установке оборудования в кухне и гостиной комнате.
В день доставки оборудования (11 июня), выяснилось, что в комплекте отсутствовал защитный козырек внешнего блока (в накладной у водителя он был указан), но, что самое существенное - были не заполнены гарантийные талоны на дорогостоящее оборудование (отсутствовали печати фирмы-продавца).
Стали звонить менеджеру Диме: выяснили, что козырек просто забыт, как и печати на гарантийных талонах. Кто же это все забыл - риторический вопрос.
Мне было предложено Дмитрием произвести оплату за оборудование (без стоимости козырька) и вернуть незаполненные гарантийные талоны водителю, чтобы монтажники в свой визит отдали мне их уже заполненными. Но т.к. нет и не будет никакой гарантии, что менеджер или монтажники не забудут заполненные гарантийные талоны, в этом случае заказчик в моем лице получает дополнительную головную боль и затраты времени, чтобы исправить чужой косяк. Других вариантов решения созданной проблемы от менеджера я не получил, как и извинений за его косяки. В конце разговора менеджером Димой мне было предложено воспользоваться услугами другой фирмы, если меня что-то не устраивает, что я и сделал.
Вот так менеджер Дима "решает" проблемы, причиной которых является сам. Крайним оказался водитель - ему пришлось тащить все обратно в машину; сжег топливо, потратил время и не получил денег.
информация в яндексе и на сайте не соответствует действительности
Комментарий:
Позвонил по кондиционеру Gree GTH 36. В Яндексе - в наличии, на сайте компании - на складе. В реальности "три недели поставки, все в резерве". Дешевое разводилово.
Цены на оборудование занижены, а стоимость монтажа космическая!!!
Комментарий:
Выбирал сплит-кондиционер. Цены кондиционеров одни из самых низких (ниже конкурентов на 20-30%). Вызвал инженера, чтобы расчитал стоимость монтажа (вызов платный - 1800руб.), перезвонили и сообщили стоимость монтажа - 42000руб. за установку двух кондиционеров Daikin. Остальные за монтаж объявляли от 18000 до 20000руб. Т.е. на круг, кондиционер+монтаж = дороже чем у конкурентов. ПРИВЛЕКАЮТ (заведомо) ДЕШЁВЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ! ДОБИРАЮТ МОНТАЖЁМ!!!
Добрый день!
1. Цены у нас не заниженные, а конкурентные.
2. Выезд 1800руб. компенсируется при оформлении заказа, т.е. для реальных заказчиков бесплатный.
3. Остальные за монтаж объявляли от 18000 до 20000руб, это базовый монтажи двух кондиционеров мощностью 3,5кВт.: монтаж двух кондиционеров + штробление по бетону: 6м под трассу и 8м под дренаж + дополнительная трасса 10 метров + монтаж в два этапа. Покажите, кто сделает эти работы пусть даже не за 20000руб, а за 30000руб и при этом даст гарантию 5 лет, мы Вам сделаем все работы в подарок! В противном случае удалите отзыв, т.к. он не аргументированный!
С уважением, руководитель.
Добрый день!
1. Цены у нас не заниженные, а конкурентные.
2. Выезд 1800руб. компенсируется при оформлении заказа, т.е. для реальных заказчиков бесплатный.
3. Остальные за монтаж объявляли от 18000 до 20000руб, это базовый монтажи двух кондиционеров мощностью 3,5кВт.: монтаж двух кондиционеров + штробление по бетону: 6м под трассу и 8м под дренаж + дополнительная трасса 10 метров + монтаж в два этапа. Покажите, кто сделает эти работы пусть даже не за 20000руб, а за 30000руб и при этом даст гарантию 5 лет, мы Вам сделаем все работы в подарок! В противном случае удалите отзыв, т.к. он не аргументированный!
С уважением, руководитель.
Все работы сделали за 25000р. Так что цены у Вас всё же не в рынке. А гарантию 5 лет вы даёте на штробу?
Все работы сделали за 25000р. Так что цены у Вас всё же не в рынке. А гарантию 5 лет вы даёте на штробу?
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/62155281":[4702310,4717050],"/shopReviewComment/44833851":[1837838,3113162]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitiklimat/16841/reviews?cmid=bQfXoQKEXhK8xJI_5vd7CQ&cpc=6AGyWuhhQUl3amL0z3bVT3khhl58wkt6rJkcYN-s48RiUTRtdSPdSnbjLdVHGvDp6U5MNRYspqw3x9QQWhVKuz-Amtn2yi7FUDM9Z-rBuBpO4-95aKmJukuIOtmuJisI&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitiklimat/16841/reviews?cmid=bQfXoQKEXhK8xJI_5vd7CQ&cpc=6AGyWuhhQUl3amL0z3bVT3khhl58wkt6rJkcYN-s48RiUTRtdSPdSnbjLdVHGvDp6U5MNRYspqw3x9QQWhVKuz-Amtn2yi7FUDM9Z-rBuBpO4-95aKmJukuIOtmuJisI&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--sitiklimat/16841/reviews","search":"?cmid=bQfXoQKEXhK8xJI_5vd7CQ&cpc=6AGyWuhhQUl3amL0z3bVT3khhl58wkt6rJkcYN-s48RiUTRtdSPdSnbjLdVHGvDp6U5MNRYspqw3x9QQWhVKuz-Amtn2yi7FUDM9Z-rBuBpO4-95aKmJukuIOtmuJisI&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitiklimat/16841/reviews?cmid=bQfXoQKEXhK8xJI_5vd7CQ&cpc=6AGyWuhhQUl3amL0z3bVT3khhl58wkt6rJkcYN-s48RiUTRtdSPdSnbjLdVHGvDp6U5MNRYspqw3x9QQWhVKuz-Amtn2yi7FUDM9Z-rBuBpO4-95aKmJukuIOtmuJisI&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2707365":{"entity":"publicUser","uid":"2707365","publicDisplayName":"Дмитрий Лысак","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-f8c341767183131376f72248453b82d598eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"t92805gcdueymfbwpga8uj96d4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-f8c341767183131376f72248453b82d598eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":8,"social":[]},"11038250":{"entity":"publicUser","uid":"11038250","publicDisplayName":"Сергей Гурашов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tefmty8jpegeqyyzmhv1h4mmw8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"138268762":{"entity":"publicUser","uid":"138268762","publicDisplayName":"Т.A.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/nKKe5GIJ9vkfc1RzbsraDiSJAJk-1/islands-retina-50","publicId":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/nKKe5GIJ9vkfc1RzbsraDiSJAJk-1/islands-200","grades":38,"social":[]},"201694635":{"entity":"publicUser","uid":"201694635","publicDisplayName":"volvahs","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"amm3ghec8ce4xjkhd70hb8kgw4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"266824414":{"entity":"publicUser","uid":"266824414","publicDisplayName":"Pavel D.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kkgnh6jhgyh6v6y6xv4gdq5qag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"357634300":{"entity":"publicUser","uid":"357634300","publicDisplayName":"ALEXAIR VENT","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm":{"entity":"publicUser","id":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm","publicDisplayName":"Т.A.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/nKKe5GIJ9vkfc1RzbsraDiSJAJk-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/nKKe5GIJ9vkfc1RzbsraDiSJAJk-1/islands-200","publicId":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm","verified":false},"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m":{"entity":"publicUser","id":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m","publicDisplayName":"ALEXAIR VENT","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m","verified":false}},"review":{"44833851":{"entity":"review","id":"44833851","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":138268762,"anonymous":0,"created":1391180534000,"averageGrade":1,"comment":"Выбирал сплит-кондиционер. Цены кондиционеров одни из самых низких (ниже конкурентов на 20-30%). Вызвал инженера, чтобы расчитал стоимость монтажа (вызов платный - 1800руб.), перезвонили и сообщили стоимость монтажа - 42000руб. за установку двух кондиционеров Daikin. Остальные за монтаж объявляли от 18000 до 20000руб. Т.е. на круг, кондиционер+монтаж = дороже чем у конкурентов. ПРИВЛЕКАЮТ (заведомо) ДЕШЁВЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ! ДОБИРАЮТ МОНТАЖЁМ!!!","pro":null,"contra":"Цены на оборудование занижены, а стоимость монтажа космическая!!!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":6,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"45162588":{"entity":"review","id":"45162588","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"anonymous":1,"created":1392107483000,"averageGrade":1,"comment":"Позвонил по кондиционеру Gree GTH 36. В Яндексе - в наличии, на сайте компании - на складе. В реальности \"три недели поставки, все в резерве\". Дешевое разводилово.","pro":"не выявлено","contra":"информация в яндексе и на сайте не соответствует действительности","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":3,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"48678596":{"entity":"review","id":"48678596","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":266824414,"anonymous":0,"created":1404192982000,"averageGrade":1,"comment":"6 июня мной были заказаны мультисплит-система Daikin (2MXS50H, FTXS25K - 2 шт.) с защитным козырьком внешнего блока (заказ №1572) и услуги по установке оборудования в кухне и гостиной комнате.\r\n\r\nВ день доставки оборудования (11 июня), выяснилось, что в комплекте отсутствовал защитный козырек внешнего блока (в накладной у водителя он был указан), но, что самое существенное - были не заполнены гарантийные талоны на дорогостоящее оборудование (отсутствовали печати фирмы-продавца). \r\nСтали звонить менеджеру Диме: выяснили, что козырек просто забыт, как и печати на гарантийных талонах. Кто же это все забыл - риторический вопрос. \r\nМне было предложено Дмитрием произвести оплату за оборудование (без стоимости козырька) и вернуть незаполненные гарантийные талоны водителю, чтобы монтажники в свой визит отдали мне их уже заполненными. Но т.к. нет и не будет никакой гарантии, что менеджер или монтажники не забудут заполненные гарантийные талоны, в этом случае заказчик в моем лице получает дополнительную головную боль и затраты времени, чтобы исправить чужой косяк. Других вариантов решения созданной проблемы от менеджера я не получил, как и извинений за его косяки. В конце разговора менеджером Димой мне было предложено воспользоваться услугами другой фирмы, если меня что-то не устраивает, что я и сделал. \r\n\r\nВот так менеджер Дима \"решает\" проблемы, причиной которых является сам. Крайним оказался водитель - ему пришлось тащить все обратно в машину; сжег топливо, потратил время и не получил денег.","pro":null,"contra":"Неудовлетворительная работа менеджера Дмитрия З-ва стала причиной, по которой я был вынужден отказаться от услуг фирмы \"Сити Климат\" www.cityclimat.ru по продаже и установке комплекта мультисплит-системы Daikin (2MXS50H, FTXS25K - 2 шт.) на объекте в г. Подольск.\r\nНа протяжении всего общения возникает неприятное чувство, как будто ты постоянно одалживаешься, от того, что про тебя постоянно забывает или игнорирует твои просьбы так называемый \"клиентский менеджер\". Хотя ничего противоестественного в моих запросах не было, как и в просьбе с доставкой оборудования передать все необходимые документы для оформления сделки купли-продажи (договор, заполненные гарантийные талоны, товарные накладные и т.д.). На протяжении всего общения я просил выслать мне смету и типовой договор - но я смог их получить от менеджера только спустя несколько дней после постоянных напоминаний. Извинений от Дмитрия я также ни разу не получил, даже когда задал вопрос о причинах, по которым он не выполняет договоренности в срок. \r\n10 июня я смог добиться от менеджера смету на оборудование, в которой, как выяснилось, цены на внутренние блоки были завышены на стоимость доставки по сравнению с ценами, указанными в оформленном заказе. Т.о. я был вынужден тратить время, чтобы прояснить этот скользкий момент и убедиться, что дополнительную оплату за доставку мне не придется производить.\r\nВ день поставки был некомплект оборудования и не были оформлены гарантийные талоны (отсутствовали печати продавца).","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"1572","votes":{"agree":9,"reject":3,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"51613299":{"entity":"review","id":"51613299","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":201694635,"anonymous":0,"created":1414657518000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Товара нет в наличии, пишут привлекательную стоимость чтобы потом предложить что-то другое. Поэтому слабо верится во все хорошие отзывы....\r\nНомер заказа в почту так и не пришел, пробовал заказать MHI SRK20MA-S","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":8,"reject":4,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"51704992":{"entity":"review","id":"51704992","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":2707365,"anonymous":0,"created":1414958191000,"averageGrade":1,"comment":"Сделал в этом магазине большой заказ по телефону (400к рублей). Сказали, что повезут только при предоплате. Приехал к ним в офис, оказалось что нет в наличии. Договорились, что через 2 недели будет поставка и мне бесплатно все доставят. \r\n\r\nВремя подходило к обозначенной дате. Сам позвонил уточнить заказ. Мне сказали, что цена поднялась в связи с ростом курса (хотя по сути заказ был сделан две недели назад) и стали спекулировать тем, что сейчас в наличии нужного оборудования не сыскать. Согласился забрать только половину позиций. Менеджер сказал, что ему стало неудобно разговаривать, повесил трубку и перестал отвечать на сообщения.\r\n\r\nВ ранее оговоренное время доставки не было. \r\n\r\nНикому не советую заказывать в этом магазине что-либо в долгую, а то рискуете впустую потерять время. Очень непрофессионально.","pro":"Хороший рейтинг в Я.Маркете. Удобный сайт.","contra":"Детский сад какой-то в исполнении менеджера. Не рекомендую заказывать тут что-либо, чего нет в наличии.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"00000","votes":{"agree":13,"reject":4,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62155281":{"entity":"review","id":"62155281","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":357634300,"anonymous":0,"created":1458660936000,"averageGrade":1,"comment":"После выставленного счета на кондиционер. Я оплатил его. Через день мне позвонили и сказали что цена увеличивается и мне надо доплатить деньги за кондиционер и помимо этого доплатить за доставку. У меня не было времени обратиться куда-то еще.\r\nМне пришлось пойти на этот развод.","pro":"Ничего не понравилось","contra":"Поднимают цену после оплаты. На доставку тоже.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №счет №191 от 14.03.2016","votes":{"agree":7,"reject":3,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Балашиха"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"68915288":{"entity":"review","id":"68915288","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":11038250,"anonymous":0,"created":1490617130000,"averageGrade":1,"comment":"Может быть мне не повезло с бригадой установщиков, но обращаться повторно в данную компанию не планирую.","pro":"Устанавливал в данной компании кондиционер daiken ftxb20c/rxb20c\r\n1. Удобный сайт\r\n2.Большой выбор кондиционеров\r\n3.Вежливый и грамотный специалист, отвечающий на телефонные звонки.","contra":"1.Монтажники опоздали на 1.5 часа и не предупредили о задержки.\r\n2.Приехали без пылесоса. Соответственно вся квартира в пыли.\r\n3.Во время работ бегали и складывалось впечатление, что делали на отвали.\r\n4.При сверление отверстия под трассу попали в арматуру. Теперь у меня есть 17см дыра замазанная герметиком.\r\n5.Забыли с собой привезти короб и часть инструмента. Им пришлось уезжать докупать.\r\n6.Мусор вынесли не полностью.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"71219758":{"entity":"review","id":"71219758","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"anonymous":1,"created":1501652953000,"averageGrade":1,"comment":"Хочу начать отзыв с цитаты о лучшем сотруднике компании (надеюсь, не все они такие): \"Неудовлетворительная работа менеджера Дмитрия З-ва стала причиной, по которой я был вынужден отказаться от услуг фирмы \"Сити Климат\". На протяжении всего общения про тебя постоянно забывает или игнорирует твои просьбы так называемый \"клиентский менеджер\". Присоединяюсь к отзыву, тем более, что по отзывам этот менеджер в сети известный)). Заказывали фанкойл в переговорную, дважды приезжал мастер, все замерил, все вопросы решили. Полтора месяца менеджер не может оформить заказ, лето уже кончается, кондиционера нет и не предвидится. При том, что он в наличии. Звонок с жалобой ни к чему не привел. Человек, представившийся начальником, просто выслушал жалобу и перевел на этого \"менеджера\". То ли он не начальник, то ли начальник такой же, как и менеджер, выяснить не получилось конечно. Хотя я представитель юридического лица, а не просто покупатель. ","pro":"Простой удобный сайт, большой ассортимент, хорошие грамотные мастера.","contra":"Работа менеджера Дмитрия. Просто игнорирование заказа, отказ от работы, попытка решить вопросы ни к чему не привела.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Его нет, конечно, спасибо менеджеру","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74156227":{"entity":"review","id":"74156227","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"anonymous":1,"created":1512396145000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Оформил 02,12,2017г заказ по телефону на приточную установку Ballu, обещали доставить и установить 05,12,2017г. 04,12,2017г. позвонил менеджер Дмитрий, сообщил что монтажники не смогут приехать раньше чем через 3 дня. От заказа я отказался, так как нет возможности днями ждать их монтажников.","contra":"Низкой уровень сервиса, ложные обешания покупателям.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84884724":{"entity":"review","id":"84884724","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"anonymous":1,"created":1543918249000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Работать с этой компанией - полный кошмар. 3 неделю не могут осуществить монтаж. Постоянно назначают дату и время монтажа, но не приезжают. Менеджер Игорь говорит одно, монтажники говорят другое. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":16,"total":16,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"1837838":{"text":"Добрый день!\r\n1. Цены у нас не заниженные, а конкурентные.\r\n2. Выезд 1800руб. компенсируется при оформлении заказа, т.е. для реальных заказчиков бесплатный.\r\n3. Остальные за монтаж объявляли от 18000 до 20000руб, это базовый монтажи двух кондиционеров мощностью 3,5кВт.: монтаж двух кондиционеров + штробление по бетону: 6м под трассу и 8м под дренаж + дополнительная трасса 10 метров + монтаж в два этапа. Покажите, кто сделает эти работы пусть даже не за 20000руб, а за 30000руб и при этом даст гарантию 5 лет, мы Вам сделаем все работы в подарок! В противном случае удалите отзыв, т.к. он не аргументированный!\r\n\r\nС уважением, руководитель.","id":1837838,"entityId":44833851,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1391406972000,"createTime":1391417772000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16841"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/44833851"},"3113162":{"text":"Все работы сделали за 25000р. Так что цены у Вас всё же не в рынке. А гарантию 5 лет вы даёте на штробу? ","id":3113162,"entityId":44833851,"parentId":1837838,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1424771851000,"createTime":1424782651000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/44833851"},"4702310":{"text":"Добрый день! Да, ситуация имела место быть, приношу извинения от лица компании. Но причина не в нашем аппетите. В день выставления счета представительство Daikin обновило прайсы и стоимость товара увеличилась. Счет мы выставили 14.03. оплатили вы его 14.03, но по завершению платежного дня! данные из платежки: Пост.в банк плат. 15.03. На момент поступления средств товар уже стоил других денег. Вам было предложено два варианта: возврат денежных средств в связи с отсутствием товара по вчерашней цене и доплата за товар с максимальной скидкой от действующей цены, скидка от действующей цены составила 8тр. Вы пишите \"У меня не было времени обратиться куда-то еще.\", а на самом деле вы взяли паузу на один день, сделали анализ рынка и после этого поняли, что действительно цены выросли у всех продавцов. И только после этого, к вечеру, выбрали вариант доплаты. \r\nС уважением, Руководитель.","id":4702310,"entityId":62155281,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1458810582000,"createTime":1458821382000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16841"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/62155281"},"4717050":{"text":"Ваши слова в письме от 14 марта 2016 - время 14-11: \" Добрый день!\r\n\r\n \r\n\r\nОборудование в наличии. Поставил в резерв на три дня.\" Вместе со счетом.\r\n\r\n Ошибки Ваши целиком. А цену Вы подняли 15.03.2016 после того как увидели деньги. Очень жаль.","id":4717050,"entityId":62155281,"parentId":4702310,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1459037128000,"createTime":1459047928000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/62155281"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/84884724":{"id":"/shopReviewComment/84884724","isFormVisible":false,"entityId":84884724,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/74156227":{"id":"/shopReviewComment/74156227","isFormVisible":false,"entityId":74156227,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/71219758":{"id":"/shopReviewComment/71219758","isFormVisible":false,"entityId":71219758,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/68915288":{"id":"/shopReviewComment/68915288","isFormVisible":false,"entityId":68915288,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/62155281":{"id":"/shopReviewComment/62155281","isFormVisible":false,"entityId":62155281,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/51704992":{"id":"/shopReviewComment/51704992","isFormVisible":false,"entityId":51704992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/51613299":{"id":"/shopReviewComment/51613299","isFormVisible":false,"entityId":51613299,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/48678596":{"id":"/shopReviewComment/48678596","isFormVisible":false,"entityId":48678596,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/45162588":{"id":"/shopReviewComment/45162588","isFormVisible":false,"entityId":45162588,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/44833851":{"id":"/shopReviewComment/44833851","isFormVisible":false,"entityId":44833851,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"1837838":{"parentId":1837838,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1837838","replyTo":{"entity":"shop","id":"16841"}},"3113162":{"parentId":3113162,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"3113162","replyTo":{"entity":"user","id":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm"}},"4702310":{"parentId":4702310,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4702310","replyTo":{"entity":"shop","id":"16841"}},"4717050":{"parentId":4717050,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"4717050","replyTo":{"entity":"user","id":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m"}},"/shopReviewComment/84884724":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84884724"},"/shopReviewComment/74156227":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74156227"},"/shopReviewComment/71219758":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71219758"},"/shopReviewComment/68915288":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68915288"},"/shopReviewComment/62155281":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62155281"},"/shopReviewComment/51704992":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/51704992"},"/shopReviewComment/51613299":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/51613299"},"/shopReviewComment/48678596":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/48678596"},"/shopReviewComment/45162588":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/45162588"},"/shopReviewComment/44833851":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/44833851"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"t92805gcdueymfbwpga8uj96d4":{"entity":"userExpertise","id":"t92805gcdueymfbwpga8uj96d4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"tefmty8jpegeqyyzmhv1h4mmw8":{"entity":"userExpertise","id":"tefmty8jpegeqyyzmhv1h4mmw8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm":{"entity":"userExpertise","id":"fpxqz5ag1rgrb0dpc3kkqrugzm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":8,"value":218}},"shopExpertiseIds":[0]},"amm3ghec8ce4xjkhd70hb8kgw4":{"entity":"userExpertise","id":"amm3ghec8ce4xjkhd70hb8kgw4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kkgnh6jhgyh6v6y6xv4gdq5qag":{"entity":"userExpertise","id":"kkgnh6jhgyh6v6y6xv4gdq5qag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m":{"entity":"userExpertise","id":"tunyc4b1eb194pana36h4ggt0m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":16841,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"62426682":{"entity":"review","id":"62426682","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"anonymous":1,"created":1459797473000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный магазин, большой ассортимент товаров, цена соответствует качеству, вежливые консультанты, помогают быстро выбрать нужный товар. Обращалась не один раз, советую.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62530327":{"entity":"review","id":"62530327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":126391729,"anonymous":0,"created":1460234367000,"averageGrade":5,"comment":"Я заказала в Сити Климат два кондиционера Samsung для кухни и комнаты. С утра перезвонил менеджер Юрий и посоветовал посмотреть кондиционеры фирмы Daikin. Немного дороже, но качество гораздо лучше. Я просмотрела отзывы, мне все понравилось и я согласилась, о чем ни секунды не жалею. Плюс еще получила скидку на двойную установку и на сами кондиционеры. \r\nНазначили день установки. Но так вышло, что накануне у моей мамы страшно поднялось давление и мы до четырех утра ждали неотложку. Я написала Юрию на почту и утром он ответил, что перенесет установку на другой день. Мне даже не пришлось никуда звонить. Во вновь назначенный день, в воскресенье 03.04.2016 приехал мастер Александр, очень приятный мужчина, и за семь часов установил два кондиционера, причем стены у нас толстенные и устанавливать максимально неудобно. Все сделано очень чисто, аккуратно, просто волшебно. Спасибо огромное персоналу Сити Климата за их прекрасную работу и отдельное спасибо Юрию за понимание и участие. Я очень довольна! Вы просто молодцы!","pro":"Обслуживание, качество, отношение персонала","contra":"Нет абсолютно никаких","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№3849","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"63809994":{"entity":"review","id":"63809994","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":55612108,"anonymous":0,"created":1466276255000,"averageGrade":5,"comment":"быстро, качественно, без грязи установили два Дайкина..научили как пользоваться, как обслуживать. монтажники Николай и Юрий - профи,все четко и аккуратно..рекомендую ! спасибо за быстроту и качество. так держать!","pro":"качество,скорость.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"57342","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64011347":{"entity":"review","id":"64011347","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":30295853,"anonymous":0,"created":1467279631000,"averageGrade":5,"comment":"Был приятно удивлен наличием у монтажников своей пленки для накрытия мебели. В результате после установки в комнате также, как и до нее - чисто, никакой пыли и стружки.\r\nВ остальном все тоже на высоте - скорость монтажа, вежливость в общении и клиентоориентированность (внимательно отнеслись к тому, что в доме маленький ребенок).","pro":"скорость установки, цена, чистота при монтаже (привозят свои клеенки, накрывают мебель)","contra":"не обнаружил","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"64777828":{"entity":"review","id":"64777828","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16841,"userId":31813691,"anonymous":0,"created":1471009750000,"averageGrade":5,"comment":"10 июня сделал через сайт заказ на настенный кондиционер Mitsubishi Electric (MSZ-FH25VE / MUZ-FH25VE), через несколько минут мне отзвонился менеджер магазина, подтвердил наличие товара и согласовал дату и время доставки и монтажа. В назначенный день за несколько часов до времени доставки отзвонились монтажники и сообщили, что уже освободились с другого объекта и уже могут подъехать. Силами 2 мастеров, использующих только профессиональный инструмент, установка прошла быстро и без каких-либо эксцессов, место установки и маршрут проведения трассы был предварительно со мной согласован (труба у стены внесла свои коррективы), после выполнения всех работ установщики убрали за собой грязь и пыль, оформили необходимые документы (вместе с гарантийным талоном) и продемонстрировали работу системы.","pro":"- ассортимент магазина;\r\n- стоимость кондиционера;\r\n- профессионализм установщиков","contra":"- монтажники приехали немного раньше назначенного времени, но предупредили об этом заранее","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"СК160610/10","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"95675577":{"entity":"review","id":"95675577","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16841,"userId":922166539,"anonymous":0,"created":1570615140000,"averageGrade":5,"comment":"заказывал Мицубиси електрик,цена одна из лучших по Москве,привезли вовремя, монтажники приехали в назначенное время ..сама установка заняла около 2 часов,сделали аккуратно и со всеми моими пожеланиями. видно что опытные и знающие ,обьяснили как правильно пользоваться и как самому почистить фильтра и уличный блок. я доволен. Рекомендую всем.","pro":"грамотные менеджеры, пунктуальная доставка,качественный монтаж. монтажники с высшим холодильным образованием)","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
