По акции в черную пятницу предоставляли промокод "black21" который вроде бы работал, считывался и активировался. Но при переходе на страницу оплаты банковской карты, сумма магическим образом менялась на сумму без промокода. При звонке в магазин, сказали, что не могут помочь, создали запрос в поддержку. Времени ответа поддержки ждать не было, заказ был оформлен и оплачен, несмотря на то, что промокод учитывался, но на этапе оплаты скидка обнулялась. Через пару дней из поддержки поступил ответ: "Был технический сбой, промокод учитывался, но не срабатывал. Скидку, компенсацию, дополнительные бонусы предоставить не можем. Спасибо за покупку."
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
С уважением, Николай
Ситилинк
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
С уважением, Николай
Ситилинк
Хороший выбор товаров. Достаточно быстро отвечает поддержка.
Недостатки:
Около четырёх дней назад заказал доставку, предварительно позвонив в поддержку, чтобы уточнить пару моментов. По глупости совершил предоплату. И вот сегодня доставка уехала совершенно не туда, хотя все комментарии были и менеджер предварительно уточняла. Теперь мне приходит отписка о том, что доставки в этот день не будет и когда будет - неизвестно.
Комментарий:
Общее впечатление сильно испорчено наплевательским отношением к доставке и комментариям клиентов в целом
Добрый день!
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Заказ не был доставлен в обещанный срок, по доступной нам информации заказ был доставлен 14.02.2022
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого Вам обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
Если нам удалось сгладить негативное впечатление, просим проставить в отзыве отметку «проблема решена»
С уважением, Николай
Ситилинк
Добрый день!
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Заказ не был доставлен в обещанный срок, по доступной нам информации заказ был доставлен 14.02.2022
Информацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого Вам обслуживания.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
Если нам удалось сгладить негативное впечатление, просим проставить в отзыве отметку «проблема решена»
С уважением, Николай
Ситилинк
Добрый день. Уточните, пожалуйста, "сгладить негативное впечатление" тем, что за просроченную доставку вы запросили дополнительную оплату потому что ваш сайт не смог всё корректно рассчитать и даже при первичном звонке менеджер не смог об этом предупредить, я правильно понимаю?
И расскажите, пожалуйста о предложенных вариантах сотрудничества.
Добрый день. Уточните, пожалуйста, "сгладить негативное впечатление" тем, что за просроченную доставку вы запросили дополнительную оплату потому что ваш сайт не смог всё корректно рассчитать и даже при первичном звонке менеджер не смог об этом предупредить, я правильно понимаю?
И расскажите, пожалуйста о предложенных вариантах сотрудничества.
Мною, в магазине «Ситилинк» в городе Армавире по ул. Ленина, 90 7 января 2022 г. был приобретен телевизор TCL 43P728, 43, Ultra, серийный номер ELQ 164565L43P72802804 стоимостью 33990,00 (тридцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей. Товар некачественный. Обслуживающий персонал не умеет работать с клиентами, грубит. 11 января написала претензию, отказываются принимать. 12.01. новый телевизор взяли на проверку качества. Сегодня уже 10 февраля и ничего о телевизоре неизвестно. Неоднократно была в магазине. Ничего не говорят. Уже все сроки прошли.
Не рекомендую данный интернет магазин. Наживете себе головную боль!!!!!!
Наталия, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Анна
Ситилинк
Наталия, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Анна
Ситилинк
Наталия, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с приобретенным товаром.
От лица компании приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей.
Однако даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
При условии, что Покупатель заявляет дефект, мы принимаем товар и перенаправляем его в авторизованный сервисный центр производителя (АСЦ) на диагностику (сроком до 20 календарных дней, если покупатель обратился в первые 14 дней), либо ремонт (45 календарных дней, если покупатель обратился после 14 дней со дня покупки).
По имеющейся информации, обслуживание по Вашей накладной STJ-2022-00000018157 завершено.
Авторизованный сервисный центр подтвердил заявленный Вами дефект.
Вам был произведен возврат денежных средств.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки. Также, мы приносим извинения за то, что сотрудники отдела гарантии проявили недостаточную компетентность и лояльность в отношении Вас! Мы, безусловно, примем меры по этой проблеме.
Ответ на Ваше письменное обращение будет предоставлен по почте РФ в сроки установленные законом.
Ваше обращение будет учтено при дальнейшей оптимизации работы и улучшению качества обслуживания.
Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.
Надеемся на понимание и будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса, проставив отметку "Проблема решена".
С уважением, Анна
Ситилинк
Наталия, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с приобретенным товаром.
От лица компании приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей.
Однако даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
При условии, что Покупатель заявляет дефект, мы принимаем товар и перенаправляем его в авторизованный сервисный центр производителя (АСЦ) на диагностику (сроком до 20 календарных дней, если покупатель обратился в первые 14 дней), либо ремонт (45 календарных дней, если покупатель обратился после 14 дней со дня покупки).
По имеющейся информации, обслуживание по Вашей накладной STJ-2022-00000018157 завершено.
Авторизованный сервисный центр подтвердил заявленный Вами дефект.
Вам был произведен возврат денежных средств.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки. Также, мы приносим извинения за то, что сотрудники отдела гарантии проявили недостаточную компетентность и лояльность в отношении Вас! Мы, безусловно, примем меры по этой проблеме.
Ответ на Ваше письменное обращение будет предоставлен по почте РФ в сроки установленные законом.
Ваше обращение будет учтено при дальнейшей оптимизации работы и улучшению качества обслуживания.
Примите, пожалуйста, извинения за неудобства.
Надеемся на понимание и будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса, проставив отметку "Проблема решена".
С уважением, Анна
Ситилинк
ПРивезли б/у видеокарту rtx 3070ti. принимать не стал. жду возврат средств, на просьбу заменить товар на новый сказали делать новый заказ, но т.к. деньги еще не получил обратно не могу....
Станислав, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Станислав, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Станислав, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Информация по Вашему отзыву доведена до руководства компании. Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Надеемся на понимание и будем рады, если Вы рассмотрите вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Анна
Ситилинк
Станислав, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Рады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Информация по Вашему отзыву доведена до руководства компании. Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Надеемся на понимание и будем рады, если Вы рассмотрите вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Анна
Ситилинк
Желание возврата товара были по потребительским качествам
Покупал клавиатуру, но не понравился ход клавиш
Вернуть не вышло по причине "не сохранения товарного вида упаковки"
Коробка была надорвана вдоль линий сгиба крышки (мягкий картон)
Любой человек, не знающий о конструктивной особенности открытия коробки столкнется с тем, что, скорее всего, надорвет крышку, что и будет является поводом для будущего невозврата товара
Проверять товар до покупки можно только с доплатой
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Вы обратились в магазин для сдачи товара надлежащего качества, сотрудниками техника была осмотрена и она не соответствует критериям товара надлежащего качества, упаковка была надорвана, что препятствует выставлению его в качестве нового.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Вы обратились в магазин для сдачи товара надлежащего качества, сотрудниками техника была осмотрена и она не соответствует критериям товара надлежащего качества, упаковка была надорвана, что препятствует выставлению его в качестве нового.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Удобство выбора заказа, ассортимент и онлайн магазин
Недостатки:
Для юр лиц очень не удобно, менеджеры по работе с юрлицами или не компетентны или не желают работать. для физиков норм
Комментарий:
сделал заказ на фирму в итоге не смог получить счет, ни через личный кабинет ни через менеджера, дни переписки с ним ни к чему не привели, что то у них там с программой а он знать не знает. в итоге заказал все на другом всеми известном магазине там таких проблем нет
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Приятно, что Вы отметили ассортимент товара и функционал сайта.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Информацию передали руководству для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Приятно, что Вы отметили ассортимент товара и функционал сайта.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Информацию передали руководству для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Плохая работа системы оповещения о готовности заказа. Остался недоволен сервисом в ПВЗ.
Комментарий:
Сделал заказ монитора Viewsonic VX2705 с доставкой до ПВЗ (ближайшего к дому) на сайте Ситилинк 19.01.2022. На следующий день со мной связался сотрудник Ситилинк, договорились о переносе доставки на GDP Ситилинк, при этом мне сообщили, что доставка будет быстрее (на следующий день) и будет возможность проверить монитор. В этот же день пришло СМС сообщение о том, что заказ будет готов к выдаче только 02,02,2022.
30.01.2022 пришло сообщение о том, что заказ готов к выдаче, срок хранения до 31.01.2022. В тот же день отправился в ПВЗ. С порога сотрудник ПВЗ начал мне предлагать приобрести другие мониторы сомнительных производителей, что оставило неприятные впечатления. Для проверки мне предложили просто подключиться в сеть 220V. Когда я спросил, как я смогу проверить матрицу, изображение и т. п. - мне предложили воспользоваться платной услугой проверки магазина, возможности проверить самостоятельно не предоставили.
Это был мой первый опыт взаимодействия с Ситилинк, остался недоволен качеством сервиса. В дальнейшем не планирую пользоваться услугами данного магазина.
Константин, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в результате технического сбоя, Вам было направлено некорректное смс - уведомление. Фактически товар был готов к выдаче 28.01, на следующий день, после подтверждения заказа.
Покупатель вправе осуществлять самостоятельную проверку работоспособности товара, на столе проверки техники, с использованием своего оборудования.
В случае отсутствия такового, покупатель может воспользоваться услугой "Тестирование экрана на дефектные пиксели", которая осуществляется сотрудником, используя наше оборудование. Данная услуга является платной.
Рады, что нам удалось связаться с Вами, для обсуждения сложившейся ситуации.
Надеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Наталья
Ситилинк
Константин, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в результате технического сбоя, Вам было направлено некорректное смс - уведомление. Фактически товар был готов к выдаче 28.01, на следующий день, после подтверждения заказа.
Покупатель вправе осуществлять самостоятельную проверку работоспособности товара, на столе проверки техники, с использованием своего оборудования.
В случае отсутствия такового, покупатель может воспользоваться услугой "Тестирование экрана на дефектные пиксели", которая осуществляется сотрудником, используя наше оборудование. Данная услуга является платной.
Рады, что нам удалось связаться с Вами, для обсуждения сложившейся ситуации.
Надеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Наталья
Ситилинк
Сроки доставки не соответствуют заявленным на сайте, неверная информация про доставку.
Комментарий:
Заказал курьерскую доставку, в день доставки звонит менеджер и говорит, что доставка по адресу невозможна, могут доставить только в пункт выдачи и на следующий день. 🤦♀️Спрашивается зачем обманывать покупателя? В общем если ищите пунктуальных продавцов, это не тот магазин.
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Спасибо, что отметили цены магазина.
Всегда стараемся быть конкурентоспособными на рынке и проводим акции на различные группы товаров.
Актуальные акции: https://www.citilink.ru/actions/
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Спасибо, что отметили цены магазина.
Всегда стараемся быть конкурентоспособными на рынке и проводим акции на различные группы товаров.
Актуальные акции: https://www.citilink.ru/actions/
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вас коснулась данная ситуация.
На нашем сайте указана информация на стадии оформления заказа : Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, будет подтверждена после обработки заказа.
Так как на сайте отсутствует техническая возможность ограничения выбора того или иного временного интервала при оформлении заказа, все заказы с адресной доставкой проверяются вручную операторами, ставятся в рейс согласно географии доставок и наличием свободных машин, на каждую конкретную дату.
По этой причине оператор предложил Вам более удобный метод получения самовывозом.
По проверенной нам информации, заказ V017269302 уже выдан Покупателю.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рады, что нам удалось связаться с Вами для обсуждения сложившейся ситуации.
Информация передана руководству для улучшения качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Евгений, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что Вас коснулась данная ситуация.
На нашем сайте указана информация на стадии оформления заказа : Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, будет подтверждена после обработки заказа.
Так как на сайте отсутствует техническая возможность ограничения выбора того или иного временного интервала при оформлении заказа, все заказы с адресной доставкой проверяются вручную операторами, ставятся в рейс согласно географии доставок и наличием свободных машин, на каждую конкретную дату.
По этой причине оператор предложил Вам более удобный метод получения самовывозом.
По проверенной нам информации, заказ V017269302 уже выдан Покупателю.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Рады, что нам удалось связаться с Вами для обсуждения сложившейся ситуации.
Информация передана руководству для улучшения качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Сорвали доставку заказа на Юридическое Лицо. Отвечая на звонки не предоставляют нужную информацию.
Комментарий:
Оформил заранее заказ на расходные материалы для офиса. Доставка через 7 дней! В указанную дату ждал до последнего - товар не доставили. Работа офиса остановилась. На мою просьбу доставить на следующий день в первую очередь, сказали что передали информацию некоему менеджеру. Какому менеджеру?
Предчувствую что опять ждать придется до вечера - и не факт что доставят.
Доставка до клиента - к подъезду. Ладно с машины самому не приходится разгружать.
Уж лучше бы я заказал самовывозом
Одну фирму уже исключил из партнеров, придется с СитиЛинком тоже расстаться.
P.S. Доставили на следующий день к 12.00. Исправлю на 2 звезды.
Валерий, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами и доставка заказа произошла не своевременно, с задержкой.
По проверенной информации заказ Вам был действительно доставлен.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Информация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся, что Вы рассмотрите продолжение сотрудничества.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Валерий, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами и доставка заказа произошла не своевременно, с задержкой.
По проверенной информации заказ Вам был действительно доставлен.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
Информация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся, что Вы рассмотрите продолжение сотрудничества.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Неплохие скидки по некоторым товарам. Последнее посещение магазина оставили чуть положительнее от разговора с сотрудником который помог по гарантии.
Недостатки:
Проверка на качество товара 20 дней если он не исправен, магазин не может вернуть денежные средства даже через 7 дней после покупки (в моем случае 14 даже на товар котрый технически сложный).Если товар не исправен отправляют на экспертизу прежде чем вернуть средства. Сотрудник который оформил гарантийный случай.
Комментарий:
Покупал микрофон hyper x quadcast s 28 декабря за 12990 микрофон оказался не исправным принесли по гарантии 4го января, сотруднику магазина говорил о возврате средств на карту после этого он сказал "что только через экспертизу" хорошо согласился на экспертизу и товар отправился на гарантийный ремонт на 20 дней (узнал что отправили на гарантийный ремонт только в личном кабинете). Через 20 дней приходим на возврат или обмен на новый, но так как его не оказалось на складе вернули средства 13к но в магазине он теперь стоит 16к. "Спасибо" ситилинку за потраченное время.
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что с приобретенным Вами товаром произошла указанная ситуация.
Приятно, что Вы отметили проводимые акции.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
Поскольку мы не являемся производителем товара, без заключения сервисного центра, мы не можем принимать решение о возврате, либо замене товара, в котором обнаружен дефект, самостоятельно. Поэтому товар может быть принят на проверку качества, сроком до 20 дней.
К сожалению, интересующего Вас товара нет в наличии на удаленном складе, в связи с чем не был осуществлен обмен товара.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что с приобретенным Вами товаром произошла указанная ситуация.
Приятно, что Вы отметили проводимые акции.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
Поскольку мы не являемся производителем товара, без заключения сервисного центра, мы не можем принимать решение о возврате, либо замене товара, в котором обнаружен дефект, самостоятельно. Поэтому товар может быть принят на проверку качества, сроком до 20 дней.
К сожалению, интересующего Вас товара нет в наличии на удаленном складе, в связи с чем не был осуществлен обмен товара.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/151674835":[150313148],"/shopReviewComment/153034236":[150401332,150428090],"/shopReviewComment/152024538":[150333833],"/shopReviewComment/151864138":[150324990,150325213],"/shopReviewComment/153667433":[150458467,150459487],"/shopReviewComment/152377567":[150381010],"/shopReviewComment/151972792":[103665599,150346087],"/shopReviewComment/153338440":[150433290,150434551],"/shopReviewComment/152831601":[150386296,150398061],"/shopReviewComment/151602211":[150301569,150304388]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=2txXEp79H-DVtuQfPoZExA&cpc=lWdBnyuq1c2PK3nfNtts757FgjkF-Z3WCpQCVz6HKUH7PFznh2uhG_1fCtEu1S2PivCgNTa59SBlvYkBzfttVMRvtqsy_QB-OP-_0LPmgeSgawGlFj6giotl6DfkHK1Z&grade_value=2&page=2&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=2txXEp79H-DVtuQfPoZExA&cpc=lWdBnyuq1c2PK3nfNtts757FgjkF-Z3WCpQCVz6HKUH7PFznh2uhG_1fCtEu1S2PivCgNTa59SBlvYkBzfttVMRvtqsy_QB-OP-_0LPmgeSgawGlFj6giotl6DfkHK1Z&grade_value=2&page=2&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--sitilink/17436/reviews","search":"?cmid=2txXEp79H-DVtuQfPoZExA&cpc=lWdBnyuq1c2PK3nfNtts757FgjkF-Z3WCpQCVz6HKUH7PFznh2uhG_1fCtEu1S2PivCgNTa59SBlvYkBzfttVMRvtqsy_QB-OP-_0LPmgeSgawGlFj6giotl6DfkHK1Z&grade_value=2&page=2&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=2txXEp79H-DVtuQfPoZExA&cpc=lWdBnyuq1c2PK3nfNtts757FgjkF-Z3WCpQCVz6HKUH7PFznh2uhG_1fCtEu1S2PivCgNTa59SBlvYkBzfttVMRvtqsy_QB-OP-_0LPmgeSgawGlFj6giotl6DfkHK1Z&grade_value=2&page=2&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"6632363":{"entity":"publicUser","uid":"6632363","publicDisplayName":"Тутанхамон Фараон","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-3c73809a62447f0431f32520c2445e2eb6268f79f4fa30e63dcdf06e5b4194d2/islands-retina-50","publicId":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-3c73809a62447f0431f32520c2445e2eb6268f79f4fa30e63dcdf06e5b4194d2/islands-200","grades":27,"social":[]},"9787339":{"entity":"publicUser","uid":"9787339","publicDisplayName":"Valeriy Logachev","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gfceb098u569m6dtmx0rcem1a0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"114669705":{"entity":"publicUser","uid":"114669705","publicDisplayName":"Станислав Беспалов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/3cCzMLTFClmIv3rH7W6tuUnFExo-1/islands-retina-50","publicId":"19a95w5jv115c96mh12n45etvm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/3cCzMLTFClmIv3rH7W6tuUnFExo-1/islands-200","grades":11,"social":[]},"192142938":{"entity":"publicUser","uid":"192142938","publicDisplayName":"Гладких Константин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f6bd761d122526fbee073768cad71e87ba08c98141b568115898ec6baa71854f/islands-retina-50","publicId":"f30pfd9w9dy5w48zav4cukzgnc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-f6bd761d122526fbee073768cad71e87ba08c98141b568115898ec6baa71854f/islands-200","grades":12,"social":[]},"584028136":{"entity":"publicUser","uid":"584028136","publicDisplayName":"Mads Vikkern","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-b37074c19a8cf3b4cc55093781c40d274683ccb7c694eb3cd53715b274445567/islands-retina-50","publicId":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-b37074c19a8cf3b4cc55093781c40d274683ccb7c694eb3cd53715b274445567/islands-200","grades":1,"social":[]},"859228871":{"entity":"publicUser","uid":"859228871","publicDisplayName":"Евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"derw5nn6vbt23a814wfr270rfr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"863942002":{"entity":"publicUser","uid":"863942002","publicDisplayName":"psycho__z","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/b8aRquFN2j5KBC6Y3RoKunbPfA-1/islands-retina-50","publicId":"d795k16gj8bkjjf6f2bd8yvv2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/b8aRquFN2j5KBC6Y3RoKunbPfA-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"892521183":{"entity":"publicUser","uid":"892521183","publicDisplayName":"Наталия Любченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/WuxNIF4QYlxPacQMUUm8tJnNog-1/islands-retina-50","publicId":"2anuyavd7de6ptw17kdwa3k6nr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/WuxNIF4QYlxPacQMUUm8tJnNog-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm":{"entity":"publicUser","id":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm","publicDisplayName":"Тутанхамон Фараон","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-3c73809a62447f0431f32520c2445e2eb6268f79f4fa30e63dcdf06e5b4194d2/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/33202/enc-3c73809a62447f0431f32520c2445e2eb6268f79f4fa30e63dcdf06e5b4194d2/islands-200","publicId":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm","verified":false},"mbgqz8y3pa149fefm1dzb2yr0r":{"entity":"publicUser","id":"mbgqz8y3pa149fefm1dzb2yr0r","publicDisplayName":"Публичное имя","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"mbgqz8y3pa149fefm1dzb2yr0r","verified":false},"Malloy1s":{"entity":"publicUser","id":"Malloy1s","publicDisplayName":"Maksim L.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Bwb84Iph2AXEhvKhKgaTP8SzXsM-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/Bwb84Iph2AXEhvKhKgaTP8SzXsM-1/islands-200","publicId":"Malloy1s","verified":false},"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r":{"entity":"publicUser","id":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r","publicDisplayName":"Mads Vikkern","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-b37074c19a8cf3b4cc55093781c40d274683ccb7c694eb3cd53715b274445567/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/enc-b37074c19a8cf3b4cc55093781c40d274683ccb7c694eb3cd53715b274445567/islands-200","publicId":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r","verified":false}},"review":{"151602211":{"entity":"review","id":"151602211","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"anonymous":1,"created":1643194201271,"averageGrade":2,"comment":"Покупал микрофон hyper x quadcast s 28 декабря за 12990 микрофон оказался не исправным принесли по гарантии 4го января, сотруднику магазина говорил о возврате средств на карту после этого он сказал \"что только через экспертизу\" хорошо согласился на экспертизу и товар отправился на гарантийный ремонт на 20 дней (узнал что отправили на гарантийный ремонт только в личном кабинете). Через 20 дней приходим на возврат или обмен на новый, но так как его не оказалось на складе вернули средства 13к но в магазине он теперь стоит 16к. \"Спасибо\" ситилинку за потраченное время.","pro":"Неплохие скидки по некоторым товарам. Последнее посещение магазина оставили чуть положительнее от разговора с сотрудником который помог по гарантии.","contra":"Проверка на качество товара 20 дней если он не исправен, магазин не может вернуть денежные средства даже через 7 дней после покупки (в моем случае 14 даже на товар котрый технически сложный).Если товар не исправен отправляют на экспертизу прежде чем вернуть средства. Сотрудник который оформил гарантийный случай.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Подольск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151674835":{"entity":"review","id":"151674835","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":9787339,"anonymous":0,"created":1643265215336,"averageGrade":2,"comment":"Оформил заранее заказ на расходные материалы для офиса. Доставка через 7 дней! В указанную дату ждал до последнего - товар не доставили. Работа офиса остановилась. На мою просьбу доставить на следующий день в первую очередь, сказали что передали информацию некоему менеджеру. Какому менеджеру?\nПредчувствую что опять ждать придется до вечера - и не факт что доставят.\nДоставка до клиента - к подъезду. Ладно с машины самому не приходится разгружать.\nУж лучше бы я заказал самовывозом \nОдну фирму уже исключил из партнеров, придется с СитиЛинком тоже расстаться.\n\nP.S. Доставили на следующий день к 12.00. Исправлю на 2 звезды.","pro":"На этот раз нет никаких!","contra":"Сорвали доставку заказа на Юридическое Лицо. Отвечая на звонки не предоставляют нужную информацию.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V8800802","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151864138":{"entity":"review","id":"151864138","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":859228871,"anonymous":0,"created":1643439750330,"averageGrade":2,"comment":"Заказал курьерскую доставку, в день доставки звонит менеджер и говорит, что доставка по адресу невозможна, могут доставить только в пункт выдачи и на следующий день. 🤦♀️Спрашивается зачем обманывать покупателя? В общем если ищите пунктуальных продавцов, это не тот магазин.","pro":"Цены немного ниже других магазинов","contra":"Сроки доставки не соответствуют заявленным на сайте, неверная информация про доставку.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V017269302","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151972792":{"entity":"review","id":"151972792","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":6632363,"anonymous":0,"created":1643536912241,"averageGrade":2,"comment":"сделал заказ на фирму в итоге не смог получить счет, ни через личный кабинет ни через менеджера, дни переписки с ним ни к чему не привели, что то у них там с программой а он знать не знает. в итоге заказал все на другом всеми известном магазине там таких проблем нет","pro":"Удобство выбора заказа, ассортимент и онлайн магазин","contra":"Для юр лиц очень не удобно, менеджеры по работе с юрлицами или не компетентны или не желают работать. для физиков норм","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"v017194350","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152024538":{"entity":"review","id":"152024538","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":192142938,"anonymous":0,"created":1643566913579,"averageGrade":2,"comment":"Сделал заказ монитора Viewsonic VX2705 с доставкой до ПВЗ (ближайшего к дому) на сайте Ситилинк 19.01.2022. На следующий день со мной связался сотрудник Ситилинк, договорились о переносе доставки на GDP Ситилинк, при этом мне сообщили, что доставка будет быстрее (на следующий день) и будет возможность проверить монитор. В этот же день пришло СМС сообщение о том, что заказ будет готов к выдаче только 02,02,2022. \n30.01.2022 пришло сообщение о том, что заказ готов к выдаче, срок хранения до 31.01.2022. В тот же день отправился в ПВЗ. С порога сотрудник ПВЗ начал мне предлагать приобрести другие мониторы сомнительных производителей, что оставило неприятные впечатления. Для проверки мне предложили просто подключиться в сеть 220V. Когда я спросил, как я смогу проверить матрицу, изображение и т. п. - мне предложили воспользоваться платной услугой проверки магазина, возможности проверить самостоятельно не предоставили.\nЭто был мой первый опыт взаимодействия с Ситилинк, остался недоволен качеством сервиса. В дальнейшем не планирую пользоваться услугами данного магазина.","pro":"Оценить достоинства не представилось возможным.","contra":"Плохая работа системы оповещения о готовности заказа. Остался недоволен сервисом в ПВЗ.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V017188365","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152377567":{"entity":"review","id":"152377567","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":863942002,"anonymous":0,"created":1643884028146,"averageGrade":2,"comment":"Желание возврата товара были по потребительским качествам\nПокупал клавиатуру, но не понравился ход клавиш\nВернуть не вышло по причине \"не сохранения товарного вида упаковки\"\nКоробка была надорвана вдоль линий сгиба крышки (мягкий картон)\nЛюбой человек, не знающий о конструктивной особенности открытия коробки столкнется с тем, что, скорее всего, надорвет крышку, что и будет является поводом для будущего невозврата товара\nПроверять товар до покупки можно только с доплатой","pro":"Удобно получать товар","contra":"Однако вернуть его будет невозможно","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"J4478212","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152831601":{"entity":"review","id":"152831601","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":114669705,"anonymous":0,"created":1644269623935,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"ПРивезли б/у видеокарту rtx 3070ti. принимать не стал. жду возврат средств, на просьбу заменить товар на новый сказали делать новый заказ, но т.к. деньги еще не получил обратно не могу....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V017418003","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ставрополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153034236":{"entity":"review","id":"153034236","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":892521183,"anonymous":0,"created":1644472348438,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Мною, в магазине «Ситилинк» в городе Армавире по ул. Ленина, 90 7 января 2022 г. был приобретен телевизор TCL 43P728, 43, Ultra, серийный номер ELQ 164565L43P72802804 стоимостью 33990,00 (тридцать три тысячи девятьсот девяносто) рублей. Товар некачественный. Обслуживающий персонал не умеет работать с клиентами, грубит. 11 января написала претензию, отказываются принимать. 12.01. новый телевизор взяли на проверку качества. Сегодня уже 10 февраля и ничего о телевизоре неизвестно. Неоднократно была в магазине. Ничего не говорят. Уже все сроки прошли. \nНе рекомендую данный интернет магазин. Наживете себе головную боль!!!!!!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"АО 11419673","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Армавир"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153338440":{"entity":"review","id":"153338440","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":584028136,"anonymous":0,"created":1644748684291,"averageGrade":2,"comment":"Общее впечатление сильно испорчено наплевательским отношением к доставке и комментариям клиентов в целом","pro":"Хороший выбор товаров. Достаточно быстро отвечает поддержка.","contra":"Около четырёх дней назад заказал доставку, предварительно позвонив в поддержку, чтобы уточнить пару моментов. По глупости совершил предоплату. И вот сегодня доставка уехала совершенно не туда, хотя все комментарии были и менеджер предварительно уточняла. Теперь мне приходит отписка о том, что доставки в этот день не будет и когда будет - неизвестно.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"V017701668","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153667433":{"entity":"review","id":"153667433","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"anonymous":1,"created":1645030346041,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"По акции в черную пятницу предоставляли промокод \"black21\" который вроде бы работал, считывался и активировался. Но при переходе на страницу оплаты банковской карты, сумма магическим образом менялась на сумму без промокода. При звонке в магазин, сказали, что не могут помочь, создали запрос в поддержку. Времени ответа поддержки ждать не было, заказ был оформлен и оплачен, несмотря на то, что промокод учитывался, но на этапе оплаты скидка обнулялась. Через пару дней из поддержки поступил ответ: \"Был технический сбой, промокод учитывался, но не срабатывал. Скидку, компенсацию, дополнительные бонусы предоставить не можем. Спасибо за покупку.\"","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V013890888","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"57001":{"id":57001,"entity":"shop","overallGradesCount":461572,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461572,"ratingToShow":4.518114184,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:07:00","shopBrandName":"Ситилинк"},"191413":{"id":191413,"entity":"shop","overallGradesCount":461572,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461572,"ratingToShow":4.518114184,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:36","shopBrandName":"Ситилинк"},"244893":{"id":244893,"entity":"shop","overallGradesCount":461572,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461572,"ratingToShow":4.518114184,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:10","shopBrandName":"Ситилинк"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":3094,"total":3094,"totalPageCount":310,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103665599":{"text":"переписка с менеджером ничего не дала по итогу","id":103665599,"entityId":151972792,"parentId":103663992,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1600436631000,"createTime":1600447430512,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"},"levelRootId":"/shopReviewComment/151972792"},"150301569":{"text":"Ситилинк, номер гарантии (IRA-2022-00000004476) номер заказа №V016008578","id":150301569,"entityId":151602211,"parentId":150300790,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1643191981308,"createTime":1643191348741,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"Malloy1s"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/151602211"},"150304388":{"text":"Добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nНам искренне жаль, что с приобретенным Вами товаром произошла указанная ситуация.\nПриятно, что Вы отметили проводимые акции.\nМы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.\nПоскольку мы не являемся производителем товара, без заключения сервисного центра, мы не можем принимать решение о возврате, либо замене товара, в котором обнаружен дефект, самостоятельно. Поэтому товар может быть принят на проверку качества, сроком до 20 дней.\nК сожалению, интересующего Вас товара нет в наличии на удаленном складе, в связи с чем не был осуществлен обмен товара.\nПриносим искренние извинения за доставленные неудобства.\nНадеемся на понимание.\n\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150304388,"entityId":151602211,"parentId":150301569,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643211900484,"createTime":1643211900484,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151602211"},"150313148":{"text":"Валерий, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nМы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами и доставка заказа произошла не своевременно, с задержкой.\nПо проверенной информации заказ Вам был действительно доставлен.\nПриносим искренние извинения за доставленные неудобства!\nИнформация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.\nНадеемся, что Вы рассмотрите продолжение сотрудничества.\n\nС уважением, Ирина\nСитилинк\n\n","id":150313148,"entityId":151674835,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643346754539,"createTime":1643346754539,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151674835"},"150324990":{"text":"Евгений, добрый день!\nБлагодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nСпасибо, что отметили цены магазина.\nВсегда стараемся быть конкурентоспособными на рынке и проводим акции на различные группы товаров.\nАктуальные акции: https://www.citilink.ru/actions/\nМы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.\n\nНадеемся на понимание.\nС уважением, Ольга\nСитилинк\n\n\n","id":150324990,"entityId":151864138,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643547908739,"createTime":1643547908739,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/151864138"},"150325213":{"text":"Евгений, добрый день!\nБлагодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nНам искренне жаль, что Вас коснулась данная ситуация.\nНа нашем сайте указана информация на стадии оформления заказа : Обращаем Ваше внимание, что окончательная стоимость и состав заказа, если в нем присутствуют товары и/или услуги, будет подтверждена после обработки заказа.\nТак как на сайте отсутствует техническая возможность ограничения выбора того или иного временного интервала при оформлении заказа, все заказы с адресной доставкой проверяются вручную операторами, ставятся в рейс согласно географии доставок и наличием свободных машин, на каждую конкретную дату. \nПо этой причине оператор предложил Вам более удобный метод получения самовывозом.\nПо проверенной нам информации, заказ V017269302 уже выдан Покупателю.\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\nРады, что нам удалось связаться с Вами для обсуждения сложившейся ситуации.\nИнформация передана руководству для улучшения качества предоставляемого обслуживания.\n\nНадеемся на Ваше понимание.\nС уважением, Ольга\nСитилинк","id":150325213,"entityId":151864138,"parentId":150324990,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643551437307,"createTime":1643551437307,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151864138"},"150333833":{"text":"Константин, добрый день!\nБлагодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nНам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.\nОт лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.\nК сожалению, в результате технического сбоя, Вам было направлено некорректное смс - уведомление. Фактически товар был готов к выдаче 28.01, на следующий день, после подтверждения заказа.\nПокупатель вправе осуществлять самостоятельную проверку работоспособности товара, на столе проверки техники, с использованием своего оборудования.\nВ случае отсутствия такового, покупатель может воспользоваться услугой \"Тестирование экрана на дефектные пиксели\", которая осуществляется сотрудником, используя наше оборудование. Данная услуга является платной.\nРады, что нам удалось связаться с Вами, для обсуждения сложившейся ситуации.\nНадеемся Вы рассмотрите возможный вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.\n\nС уважением, Наталья\nСитилинк\n\n\n","id":150333833,"entityId":152024538,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643639978713,"createTime":1643639978713,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57001"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152024538"},"150346087":{"text":"Добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nПриятно, что Вы отметили ассортимент товара и функционал сайта.\nНам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nИнформацию передали руководству для предотвращения подобных ситуаций в будущем.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и надеемся Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150346087,"entityId":151972792,"parentId":103665599,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643797382772,"createTime":1643797382772,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151972792"},"150381010":{"text":"Добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).\nВы обратились в магазин для сдачи товара надлежащего качества, сотрудниками техника была осмотрена и она не соответствует критериям товара надлежащего качества, упаковка была надорвана, что препятствует выставлению его в качестве нового.\nПриносим извинения за возможные неудобства.\nНадеемся на понимание.\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк\n\n\n","id":150381010,"entityId":152377567,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644296819725,"createTime":1644296819725,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152377567"},"150386296":{"text":"Станислав, добрый день!\nБлагодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nМы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.\n\nНадеемся на понимание.\nС уважением, Ольга \nСитилинк \n\n","id":150386296,"entityId":152831601,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644330310847,"createTime":1644330310847,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/152831601"},"150398061":{"text":"Станислав, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nРады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.\nНам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.\nИнформация по Вашему отзыву доведена до руководства компании. Мы обязательно проведем работу над ошибками и примем все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.\nНадеемся на понимание и будем рады, если Вы рассмотрите вариант продолжения сотрудничества с нашей компанией.\n\nС уважением, Анна\nСитилинк","id":150398061,"entityId":152831601,"parentId":150386296,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644486251220,"createTime":1644486251220,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57001"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/152831601"},"150401332":{"text":"Наталия, добрый день!\nНам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nМы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.\n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n","id":150401332,"entityId":153034236,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644507690925,"createTime":1644507690925,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57001"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/153034236"},"150428090":{"text":"Наталия, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nНам очень жаль, что произошла такая ситуация с приобретенным товаром.\nОт лица компании приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.\nМы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей.\nОднако даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.\nПри условии, что Покупатель заявляет дефект, мы принимаем товар и перенаправляем его в авторизованный сервисный центр производителя (АСЦ) на диагностику (сроком до 20 календарных дней, если покупатель обратился в первые 14 дней), либо ремонт (45 календарных дней, если покупатель обратился после 14 дней со дня покупки). \nПо имеющейся информации, обслуживание по Вашей накладной STJ-2022-00000018157 завершено.\nАвторизованный сервисный центр подтвердил заявленный Вами дефект.\nВам был произведен возврат денежных средств.\nНам искренне жаль, что Вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки. Также, мы приносим извинения за то, что сотрудники отдела гарантии проявили недостаточную компетентность и лояльность в отношении Вас! Мы, безусловно, примем меры по этой проблеме. \nОтвет на Ваше письменное обращение будет предоставлен по почте РФ в сроки установленные законом.\nВаше обращение будет учтено при дальнейшей оптимизации работы и улучшению качества обслуживания.\nПримите, пожалуйста, извинения за неудобства. \nНадеемся на понимание и будем признательны, если Вы подтвердите факт решения вопроса, проставив отметку \"Проблема решена\". \n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n\n","id":150428090,"entityId":153034236,"parentId":150401332,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644844906601,"createTime":1644844906601,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"57001"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153034236"},"150433290":{"text":"Добрый день!\nРады, что нам удалось связаться с Вами по телефону для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию и лично принести Вам извинения.\nЗаказ не был доставлен в обещанный срок, по доступной нам информации заказ был доставлен 14.02.2022\nИнформацию довели до руководства компании для предотвращения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества предоставляемого Вам обслуживания.\nПриносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы рассмотрите предложенные варианты сотрудничества.\nЕсли нам удалось сгладить негативное впечатление, просим проставить в отзыве отметку «проблема решена»\n\nС уважением, Николай\nСитилинк\n\n","id":150433290,"entityId":153338440,"parentId":150422370,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644909505326,"createTime":1644909505326,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"244893"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/153338440"},"150434551":{"text":"Добрый день. Уточните, пожалуйста, \"сгладить негативное впечатление\" тем, что за просроченную доставку вы запросили дополнительную оплату потому что ваш сайт не смог всё корректно рассчитать и даже при первичном звонке менеджер не смог об этом предупредить, я правильно понимаю?\nИ расскажите, пожалуйста о предложенных вариантах сотрудничества.","id":150434551,"entityId":153338440,"parentId":150433290,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1644914888621,"createTime":1644914888621,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153338440"},"150458467":{"text":"благодарю. Обратная связь поступила. Негативная ситуация урегулирована.","id":150458467,"entityId":153667433,"parentId":150458408,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645174621504,"createTime":1645174621504,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"mbgqz8y3pa149fefm1dzb2yr0r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"244893"},"levelRootId":"/shopReviewComment/153667433"},"150459487":{"text":"Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nЕще раз приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.\n\nС уважением, Николай\nСитилинк\n\n\n","id":150459487,"entityId":153667433,"parentId":150458467,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1645181297239,"createTime":1645181297239,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"244893"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/153667433"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/153667433":{"id":"/shopReviewComment/153667433","isFormVisible":false,"entityId":153667433,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/153338440":{"id":"/shopReviewComment/153338440","isFormVisible":false,"entityId":153338440,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/153034236":{"id":"/shopReviewComment/153034236","isFormVisible":false,"entityId":153034236,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152831601":{"id":"/shopReviewComment/152831601","isFormVisible":false,"entityId":152831601,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152377567":{"id":"/shopReviewComment/152377567","isFormVisible":false,"entityId":152377567,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151972792":{"id":"/shopReviewComment/151972792","isFormVisible":false,"entityId":151972792,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152024538":{"id":"/shopReviewComment/152024538","isFormVisible":false,"entityId":152024538,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151864138":{"id":"/shopReviewComment/151864138","isFormVisible":false,"entityId":151864138,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151674835":{"id":"/shopReviewComment/151674835","isFormVisible":false,"entityId":151674835,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151602211":{"id":"/shopReviewComment/151602211","isFormVisible":false,"entityId":151602211,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"103665599":{"parentId":103665599,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103665599","replyTo":{"entity":"user","id":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm"}},"150301569":{"parentId":150301569,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150301569","replyTo":{"entity":"user","id":"Malloy1s"}},"150304388":{"parentId":150304388,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150304388","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150313148":{"parentId":150313148,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150313148","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150324990":{"parentId":150324990,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150324990","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150325213":{"parentId":150325213,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150325213","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150333833":{"parentId":150333833,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150333833","replyTo":{"entity":"shop","id":"57001"}},"150346087":{"parentId":150346087,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150346087","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150381010":{"parentId":150381010,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150381010","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150386296":{"parentId":150386296,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150386296","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150398061":{"parentId":150398061,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150398061","replyTo":{"entity":"shop","id":"57001"}},"150401332":{"parentId":150401332,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150401332","replyTo":{"entity":"shop","id":"57001"}},"150428090":{"parentId":150428090,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150428090","replyTo":{"entity":"shop","id":"57001"}},"150433290":{"parentId":150433290,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150433290","replyTo":{"entity":"shop","id":"244893"}},"150434551":{"parentId":150434551,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150434551","replyTo":{"entity":"user","id":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r"}},"150458467":{"parentId":150458467,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150458467","replyTo":{"entity":"user","id":"mbgqz8y3pa149fefm1dzb2yr0r"}},"150459487":{"parentId":150459487,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150459487","replyTo":{"entity":"shop","id":"244893"}},"/shopReviewComment/153667433":{"borderId":150458467,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153667433"},"/shopReviewComment/153338440":{"borderId":150433290,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153338440"},"/shopReviewComment/153034236":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/153034236"},"/shopReviewComment/152831601":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152831601"},"/shopReviewComment/152377567":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152377567"},"/shopReviewComment/151972792":{"borderId":103665599,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151972792"},"/shopReviewComment/152024538":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152024538"},"/shopReviewComment/151864138":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151864138"},"/shopReviewComment/151674835":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151674835"},"/shopReviewComment/151602211":{"borderId":150301569,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151602211"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm":{"entity":"userExpertise","id":"hk74m4vnpeqgkw6hu9bjqbxmgm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":12,"value":102}},"shopExpertiseIds":[0]},"gfceb098u569m6dtmx0rcem1a0":{"entity":"userExpertise","id":"gfceb098u569m6dtmx0rcem1a0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"19a95w5jv115c96mh12n45etvm":{"entity":"userExpertise","id":"19a95w5jv115c96mh12n45etvm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f30pfd9w9dy5w48zav4cukzgnc":{"entity":"userExpertise","id":"f30pfd9w9dy5w48zav4cukzgnc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r":{"entity":"userExpertise","id":"n8u6bah55ja2nc49r9rkvywt2r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"derw5nn6vbt23a814wfr270rfr":{"entity":"userExpertise","id":"derw5nn6vbt23a814wfr270rfr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":4,"value":94}},"shopExpertiseIds":[0]},"d795k16gj8bkjjf6f2bd8yvv2w":{"entity":"userExpertise","id":"d795k16gj8bkjjf6f2bd8yvv2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2anuyavd7de6ptw17kdwa3k6nr":{"entity":"userExpertise","id":"2anuyavd7de6ptw17kdwa3k6nr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":17436,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157482109":{"entity":"review","id":"157482109","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":320296322,"anonymous":0,"created":1650306984782,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"всегда раньше заказывал, нравились цены","contra":"Был один неприятный инцидент с бонусами, но спустя миллион жалоб - бонусы все-таки вернули.\n\nНо осадочек остался.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019015565","votes":{"agree":23,"reject":29,"total":52},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"213564190":{"entity":"review","id":"213564190","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":76320,"userId":68952143,"anonymous":0,"created":1686055979927,"averageGrade":5,"comment":"молодцы,так держать!))\nХотелось бы чтобы все так работали)) ещё раз спасибо!","pro":"цена, все делается оч. быстро и достойно уважения.\nЭтот отзыв почему-то отклонили, пишу второй раз- продавец работает в интересах покупателя, у меня впечатление приятное сложилось-всё для меня, чтобы я осталась довольна, спасибо!))","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Q4882504","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"214985721":{"entity":"review","id":"214985721","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":590656,"userId":158407824,"anonymous":0,"created":1686665843298,"averageGrade":5,"comment":"Купил чайник фирмы kitfort, прекрасный чайник с выбором температурного режима, очень нравиться.","pro":"Пришел, выбрал, купил .","contra":"Все понравилось","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":11,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217507745":{"entity":"review","id":"217507745","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":176053513,"anonymous":0,"created":1687716641230,"averageGrade":5,"comment":"Продавцы согласились вернуть деньги","pro":"Воспользовался правом \"на возврат товара в течении 7 дней после покупки\", все приняли, в магазине проверили комплектность и внешний вид товара продавец убедился что все в порядке и оформили возврат, возвращал монитор benq xl2411z(дорогая штука), деньги вернули на карту по которой оплачивал, вернули достаточно быстро.","contra":"Товар был бракованный","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222784075":{"entity":"review","id":"222784075","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":413359,"userId":50418681,"anonymous":0,"created":1690054144187,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Замечательно все . Мне все понравилось.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226242031":{"entity":"review","id":"226242031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":17769023,"anonymous":0,"created":1691436525712,"averageGrade":1,"comment":"Обратите внимание на скорость обслуживания,как вареные или заторможенные.Раньше было намного быстрее и качественнее,а тут еще просишь чтоб вскрыли и показали внешний вид.Отзыв отклонили потому что не хотите правду горькую слышать о себе.\n Лентяи","pro":"Много пунктов.Задумка была хорошая,а вышло как всегда!","contra":"Разницы не вижу между заказом в магазине или через личный кабинет.Делаешь заказ и ждешь в магазине уйму времени.Хотя собирать-то ничего не надо.Все покупки цельные.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":3,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229973338":{"entity":"review","id":"229973338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":37577420,"anonymous":0,"created":1692949627063,"averageGrade":1,"comment":"звонят о доставке за 5 минут. Это не актуально если человек отошел в магазин и не успеет за 5 минут прибежать домой. Хотя везде говорят за час с вами свяжутся о доставке, самовывозом не могут разобраться заказами в наличии есть а выдать не могут, по накладным нет, вот и думай что за народ там работает с улице наверно. Элементарно от дать товар не могут который действительно находится в наличии.","pro":null,"contra":"Не советую,","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"W5758992.","votes":{"agree":17,"reject":4,"total":21},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дмитров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231053184":{"entity":"review","id":"231053184","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":465358,"userId":23510473,"anonymous":0,"created":1693385739008,"averageGrade":5,"comment":"Доставка быстрая, менеджеры и консультанты - приветливые. Всегда расскажут и подскажут и ответят на любой вопрос. Рекомендую","pro":"Покупкой доволен","contra":"Их нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Обнинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232784449":{"entity":"review","id":"232784449","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":174145,"userId":960957824,"anonymous":0,"created":1694026459995,"averageGrade":5,"comment":"Отличный офис","pro":"Отлично все","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Много заказов ","votes":{"agree":0,"reject":13,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232861517":{"entity":"review","id":"232861517","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":71416,"userId":50998767,"anonymous":0,"created":1694076204064,"averageGrade":5,"comment":"Отлично работает уже четыре года","pro":"В воскресенье заказала оверлок , в понедельник уже привезли из Ростова в пункт выдачи Новочеркасска. Вежливый и внимательный персонал. Чистая и неповрежденная упаковка. Товар в порядке, настроен, работает.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Y2774805","votes":{"agree":5,"reject":14,"total":19},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новочеркасск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
