На складе Оптиков не выдали ОПЛАЧЕНЫЙ уже товар, без подписи их бланка, в котором указано что вы и осмотрели товар и никаких претензий не имеете и т.д. т.е. товар не получил, но будь добр подпиши что все ок. В итоге товар не отдали без подписи, сказали делаем возврат. Ведут себя хамски надменно. Написал жалобу в книге отзывов, указал что жду ОС по телефону, прошла неделя - реакции ноль.
Комментарий:
В ПВ никогда не было проблем с магазином, но этот склад просто постоянно блещет качеством работы сотрудников. ВСЕ проблемы связанные с качеством сервиса были только в этом магазине
Добрый день!
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей работе.
Уточнить дату производства товара возможно при осмотре товара.
К сожалению, в книге жалоб и предложений не был указан контактный номер телефона, поэтому ответ был предоставлен в письменной форме в книге.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Анна
Ситилинк
Добрый день!
Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей работе.
Уточнить дату производства товара возможно при осмотре товара.
К сожалению, в книге жалоб и предложений не был указан контактный номер телефона, поэтому ответ был предоставлен в письменной форме в книге.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Анна
Ситилинк
Сервисный центр и гарантия производителя для галочки ( приняли - осмотрели и отправили товар из ремонта в один день ,а доставка до гарантийного отдела две недели и возврат в магазин тоже две недели (магазин и сервис в одном городе Москва) ! Обратной связи с магазином нет! На компромисс и прямые поставленные вопросы официальных ответов нет. Дело длится с 29.12.2021 по сегодняшний день .
Комментарий:
Дело дошло до суда с магазином по товарному чеку NV013815916 . Просил провести независимую экспертизу товара до судебных разбирательств в ответ они просят суд провести независимую экспертизу. Так же не могу вернуть деньги по полису "продленная гарантия" так как Ренессанс страхование не может без ведома магазина совершить данную операцию . 815916
Петр, добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Петр, добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ольга
Ситилинк
Петр, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал.
Ситилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара.
К сожалению, заявленный дефект "не показывает уровень заряда на бортовом компьютере" по накладной STJ-2021-00000354874 не был подтвержден авторизованным сервисным центром. В связи с чем у страховой компании нет оснований для возврата денежных средств. Согласно п. 10.3 "По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса и после даты начала действия страхования страховая премия возврату не подлежит".
По данным от структурного подразделения, Вы обратились в суд для урегулирования вопроса. По результатам будет принято решение.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и благодарим Вас за терпение!
С уважением, Анна
Ситилинк
Петр, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал.
Ситилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара.
К сожалению, заявленный дефект "не показывает уровень заряда на бортовом компьютере" по накладной STJ-2021-00000354874 не был подтвержден авторизованным сервисным центром. В связи с чем у страховой компании нет оснований для возврата денежных средств. Согласно п. 10.3 "По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса и после даты начала действия страхования страховая премия возврату не подлежит".
По данным от структурного подразделения, Вы обратились в суд для урегулирования вопроса. По результатам будет принято решение.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и благодарим Вас за терпение!
С уважением, Анна
Ситилинк
Некомпетентный персона. всегда виноват покупатель. Хамское отношение службы доставки.
Комментарий:
При доставке холодильника, грузчики занесли его в коридор и отказались дальше нести до кухни в упаковке. сказали, что только после осмотра. далее они небрежно втащили его на кухню сделав множество царапин и уехали. не сказав нам ни слова, что нужно еще провести осмотр дали подписать договор. не покупайте в Ситилинк если вам дороги ваши деньги и нервы. им плевать на людей.
Ирина, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам важно разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Ирина, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Нам важно разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства.
Комментарий:
Пока товар работает, то все хорошо, но если сломалось, то про гарантию забудь!
Приобретен внешний жесткий диск 5Тб, через год перестал работать. Сдал в магазин для гарантийного ремонта, сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании, ссылаясь на наличие следов вскрытия (которых при приеме не было, что подтверждено накладной). Написал заявление в «Ситилинк» по товару ненадлежащего качества. Получил ответ, что при приеме товара в отдел гарантии были обнаружены признаки вскрытия корпуса HD. На этом основании отказали в удовлетворении претензии, предложили свою экспертизу (даже не удивился).
Написал заявление в Роспотребнадзор, будем судиться и проводить независимую экспертизу.
Олег, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
По проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.
Авторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.
В случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.
Надеемся на понимание.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Олег, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
По проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.
Авторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.
В случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.
Надеемся на понимание.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Раньше претензий к Ситилинку не было. После последнего заказа отношение к магазину резко испортилось. Заказал газовую плиту с доставкой в другой город пожилому человеку (75 лет, инвалид, ходит с трудом). Привезли, оставили в узком коридоре, просьбы перенести 4 метра на кухню проигнорировали, не очень вежливо разговаривали. После такого отношения, заказывать пожилому человеку в в этом магазине ничего не буду.
Влад, добрый день!
Благодарим Вас за покупку и за отзыв о нашем магазине.
Приятно, что Вы отметили ценовую политику компании.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании, но в услуги доставки и подъема товара не входит установка техники и транспортировки по квартире.
Газовую плиту, согласно рекомендации производителя должен устанавливать квалифицированный специалист, с допуском к проведению данных работ, во избежании потери гарантии.
Касаемо работы сотрудников отдела гарантии, информация передана руководству, с сотрудником будет проведена работа, во избежание повтора ситуации.
С уважением, Александр
Ситилинк
Влад, добрый день!
Благодарим Вас за покупку и за отзыв о нашем магазине.
Приятно, что Вы отметили ценовую политику компании.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании, но в услуги доставки и подъема товара не входит установка техники и транспортировки по квартире.
Газовую плиту, согласно рекомендации производителя должен устанавливать квалифицированный специалист, с допуском к проведению данных работ, во избежании потери гарантии.
Касаемо работы сотрудников отдела гарантии, информация передана руководству, с сотрудником будет проведена работа, во избежание повтора ситуации.
С уважением, Александр
Ситилинк
27.03.2022 в 14:30 по адресу г. Москва, ул. Планерная, д. 7, 3 этаж мною был приобретён в подарок Тостер BBK TR81M, зелёный. На месте товар не проверил, так как не сомневался в качестве товара магазина Ситилинк. Вечером того же дня при вручении подарка, было обнаружено, что провод питания перебит. Перебитая часть была скрыта в нише, в нижней части корпуса. На следующий день в магазине мне было отказано в обмене, возврате. Заявили, что я сам его порвал! Пишите мол в "задать вопрос" на сайте. Внимание: если вы в разделе имя укажите имя и фамилию, сайт зависает, только имя пишите. Три раза переписывал...пока служба поддержки не подсказала. После этого вам приходит номер заявки, дата и время ответа на ваш вопрос. И как вы думаете? Конечно же вам никто не отвечает, ни в этот день, ни на следующий... Снова обзвон службы поддержки, вам приходит ответ на почту: надо сделать 100500 фото товара и упаковки и отправить куда то, ну наверное на тот @, с которого и пришёл ответ. Жду третий день ответа... Наверное надо опять звонить. Позвонил, прошли ещё сутки, ответа нет. Проверяйте досконально товар на месте до подписания бумаг. В Ситилинк на вас откровенно плевать, после оплаты товара. Номер заказа V019434120, номер отказа RA-2022-00000020370.
Ситилинк, Добрый вечер, три раза отправлены фотографии, могу выслать скрин, где в папке отосланные письма это видно. Можете уже не стараться, Тостер разобрал, провод перепаял. В ваш магазин, больше ни ногой и всем советую обходить его стороной.
Ситилинк, Добрый вечер, три раза отправлены фотографии, могу выслать скрин, где в папке отосланные письма это видно. Можете уже не стараться, Тостер разобрал, провод перепаял. В ваш магазин, больше ни ногой и всем советую обходить его стороной.
Удобно выбирать товар и оформлять заказ на сайте. В магазине есть специальные места где можно осмотреть и проверить товар при заборе заказа. Бонусная программа приятный плюс.
Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приятно, что Вы отметили бонусную программу, качество предоставляемого обслуживания и функционал сайта.
Желаем приятных покупок вместе с Ситилинк!
С уважением, Юлия
Ситилинк
Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приятно, что Вы отметили бонусную программу, качество предоставляемого обслуживания и функционал сайта.
Желаем приятных покупок вместе с Ситилинк!
С уважением, Юлия
Ситилинк
Отсутствует ответственность по гарантийным обязательствам! На претензию дали отписку, что в товаре дефект не обнаружен, и я должна предоставить им доказательства дефекта.
А теперь опишу ситуацию подробнее.
02.02.2022 в Ситилинке приобретен электрический чайник KitFort KT 6140-5 – это модель чайника, которая помимо кипячения обладает функцией подогрева воды до определенной температуры.
Не проработав и 1,5 месяца чайник перестает нормально функционировать. А именно, перестает доводить воду до состояния кипячения в режиме кипячения и просто выключается. Есть видео этого дефекта. Но в СЦ (сервисном центре) Ситилинка посчитали , что это нормально, что чайник не кипятит воду, и не сочли за дефект. То есть основная функция электрического чайника по мнению Ситилинка, оказывается, не кипячение воды, а, наверное, украшение интерьера. Ну по крайней мере к такому выводу приходишь судя по их ответу на претензию!
Если Вы, приобретя товар ненадлежащего качества, хотите «побегать» по несколько раз в СЦ, затем, не добившись никакого результата, провести экспертизу и решать вопрос соблюдения гарантийных обязательств продавцом в судебном порядке, то обязательно приобретите товар в Ситилинке.
Если вышеописанный «квест» Вам не по душе, то за покупками в Ситилинк обращаться не стоит!
Светлана, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
По проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.
Авторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.
В случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.
Надеемся на понимание.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Светлана, добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
По проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.
Авторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.
В случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.
Надеемся на понимание.
С уважением, Надежда
Ситилинк
качество товара.
Заказывал Алису (яндекс колонка), поработала 2 недели, затем перестала воспроизводить звук. Отдал в гарантию, сделали экспертизу, признали неисправность, деньги вернули.
Заказал ноутбук. Получил в точке выдачи на Чапаева 38/40. Вскрывать не стал, так как на проверке не было ножа бумажного, была очередь и конец дня. Думал все будет ок. Пришел домой, установил все настройки и замети засвет, а затем и погнутость крышки ноута. Обратился сразу на следующий день. На что мне сказали, что это я виноват и сам уронил ноут. Нормально?! Конечно, я понимаю, что я этого не докажу, но факт того, что мне отдали поврежденный ноут, остается фактом.
Два минуса - рекомендовать не буду. На авито и то, лучше товары чем в этой не компетентной организации.
Комментарий:
отдел гарантий - мне не понравился. Находится кутякова 103, саратов.
Глумится и осматривать ноут в том, что "смотри, он прям упал на угол" , "это надо же так уронить". Вы серьезно? если ноут бы упал на пал, от него бы ничего не осталось. В общем буду разбираться дальше.
Артемий, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Просим Вас предоставить фотографии товара запрошенные в рамках обращения на форме обратной связи #8386879.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Артемий, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Просим Вас предоставить фотографии товара запрошенные в рамках обращения на форме обратной связи #8386879.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приятно, что Вы отметили ценовую политику компании, ассортимент товара и качество предоставляемого обслуживания.
Мы работаем для Вас, и стараемся быть ещё лучше.
Ждём Вас снова за покупками!
С уважением, Юлия
Ситилинк
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Приятно, что Вы отметили ценовую политику компании, ассортимент товара и качество предоставляемого обслуживания.
Мы работаем для Вас, и стараемся быть ещё лучше.
Ждём Вас снова за покупками!
С уважением, Юлия
Ситилинк
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/156466467":[150644086],"/shopReviewComment/156630029":[150659830],"/shopReviewComment/156776875":[150728078,152465670],"/shopReviewComment/156516695":[150656767],"/shopReviewComment/156528115":[150687507,150691452],"/shopReviewComment/156617491":[150657982],"/shopReviewComment/156411050":[150648384],"/shopReviewComment/156347785":[150634364],"/shopReviewComment/156702505":[150661933,150675403],"/shopReviewComment/156620235":[150671184]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=648HKWQyj8kfuSDQdXY6KA&cpc=KhFTr6J52ZaEsGA9ioGiV7M50ZvSYfauRa3iQacF7CGVnwziJ4LPH7F73tCX09ryATi0JORSK9Snl0EtAeLPrp0e_5tEaD-NN71HSn5MeQaYK2gbBLYFMXiJFTV3KPEy&page=4&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=648HKWQyj8kfuSDQdXY6KA&cpc=KhFTr6J52ZaEsGA9ioGiV7M50ZvSYfauRa3iQacF7CGVnwziJ4LPH7F73tCX09ryATi0JORSK9Snl0EtAeLPrp0e_5tEaD-NN71HSn5MeQaYK2gbBLYFMXiJFTV3KPEy&page=4&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--sitilink/17436/reviews","search":"?cmid=648HKWQyj8kfuSDQdXY6KA&cpc=KhFTr6J52ZaEsGA9ioGiV7M50ZvSYfauRa3iQacF7CGVnwziJ4LPH7F73tCX09ryATi0JORSK9Snl0EtAeLPrp0e_5tEaD-NN71HSn5MeQaYK2gbBLYFMXiJFTV3KPEy&page=4&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/17436/reviews?cmid=648HKWQyj8kfuSDQdXY6KA&cpc=KhFTr6J52ZaEsGA9ioGiV7M50ZvSYfauRa3iQacF7CGVnwziJ4LPH7F73tCX09ryATi0JORSK9Snl0EtAeLPrp0e_5tEaD-NN71HSn5MeQaYK2gbBLYFMXiJFTV3KPEy&page=4&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"42764284":{"entity":"publicUser","uid":"42764284","publicDisplayName":"Артемий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/RC0lpet9nmDBEaxD8hMhuNtepc-1/islands-retina-50","publicId":"0ghj3p6ue73benfu2vp5y97ff4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/RC0lpet9nmDBEaxD8hMhuNtepc-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"208379613":{"entity":"publicUser","uid":"208379613","publicDisplayName":"pnuk spam","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":7,"social":[]},"340679476":{"entity":"publicUser","uid":"340679476","publicDisplayName":"Влад С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kmeqtzt1efa37bm1eurf5xqhyc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"374685805":{"entity":"publicUser","uid":"374685805","publicDisplayName":"Светлана К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7qt37uwvf780ck51cgr66a5mvg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"392990946":{"entity":"publicUser","uid":"392990946","publicDisplayName":"Петр С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-f814e8a2c7a9c93da2a9c6185527334242e784d02f07648c25986cc839af1ddc/islands-retina-50","publicId":"7ygur8wz0bgna1dg7hadrwh4m8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/61207/enc-f814e8a2c7a9c93da2a9c6185527334242e784d02f07648c25986cc839af1ddc/islands-200","grades":2,"social":[]},"524370915":{"entity":"publicUser","uid":"524370915","publicDisplayName":"Олег А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"z6w69ed34xxr1bk6b1jj86btf0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"591365198":{"entity":"publicUser","uid":"591365198","publicDisplayName":"Надежда","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/enc-c11a0bebe34627427d1c0b491179c56d7bc92c0f9bd6ae4a18ac074f089c3a37/islands-retina-50","publicId":"4ezfw5jgmmze8kj7r25nuaudfg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/enc-c11a0bebe34627427d1c0b491179c56d7bc92c0f9bd6ae4a18ac074f089c3a37/islands-200","grades":16,"social":[]},"1008078259":{"entity":"publicUser","uid":"1008078259","publicDisplayName":"Виктор Дэлфи","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"1282227957":{"entity":"publicUser","uid":"1282227957","publicDisplayName":"Ирина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"39yn3885apx4qnehqcu3z7n4jm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4":{"entity":"publicUser","id":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4","publicDisplayName":"pnuk spam","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4","verified":false},"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4":{"entity":"publicUser","id":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4","publicDisplayName":"Виктор Дэлфи","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4","verified":false}},"review":{"156347785":{"entity":"review","id":"156347785","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"anonymous":1,"created":1649143548674,"averageGrade":5,"comment":"Всем советую данный магазин","pro":"Хорошее обслуживания сотрудниками, большой выбор товаров и услуг, цены ниже","contra":"Не заметил","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новотроицк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156411050":{"entity":"review","id":"156411050","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":42764284,"anonymous":0,"created":1649190241629,"averageGrade":1,"comment":"отдел гарантий - мне не понравился. Находится кутякова 103, саратов.\nГлумится и осматривать ноут в том, что \"смотри, он прям упал на угол\" , \"это надо же так уронить\". Вы серьезно? если ноут бы упал на пал, от него бы ничего не осталось. В общем буду разбираться дальше.","pro":"только вежливость персонала","contra":"качество товара.\nЗаказывал Алису (яндекс колонка), поработала 2 недели, затем перестала воспроизводить звук. Отдал в гарантию, сделали экспертизу, признали неисправность, деньги вернули.\n\nЗаказал ноутбук. Получил в точке выдачи на Чапаева 38/40. Вскрывать не стал, так как на проверке не было ножа бумажного, была очередь и конец дня. Думал все будет ок. Пришел домой, установил все настройки и замети засвет, а затем и погнутость крышки ноута. Обратился сразу на следующий день. На что мне сказали, что это я виноват и сам уронил ноут. Нормально?! Конечно, я понимаю, что я этого не докажу, но факт того, что мне отдали поврежденный ноут, остается фактом.\n\nДва минуса - рекомендовать не буду. На авито и то, лучше товары чем в этой не компетентной организации.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019624562","votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156466467":{"entity":"review","id":"156466467","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":602466,"userId":591365198,"anonymous":0,"created":1649251646128,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобно выбирать товар и оформлять заказ на сайте. В магазине есть специальные места где можно осмотреть и проверить товар при заборе заказа. Бонусная программа приятный плюс.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":7,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156516695":{"entity":"review","id":"156516695","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":374685805,"anonymous":0,"created":1649312570631,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Достоинства отсутствуют","contra":"Отсутствует ответственность по гарантийным обязательствам! На претензию дали отписку, что в товаре дефект не обнаружен, и я должна предоставить им доказательства дефекта.\nА теперь опишу ситуацию подробнее.\n02.02.2022 в Ситилинке приобретен электрический чайник KitFort KT 6140-5 – это модель чайника, которая помимо кипячения обладает функцией подогрева воды до определенной температуры. \n Не проработав и 1,5 месяца чайник перестает нормально функционировать. А именно, перестает доводить воду до состояния кипячения в режиме кипячения и просто выключается. Есть видео этого дефекта. Но в СЦ (сервисном центре) Ситилинка посчитали , что это нормально, что чайник не кипятит воду, и не сочли за дефект. То есть основная функция электрического чайника по мнению Ситилинка, оказывается, не кипячение воды, а, наверное, украшение интерьера. Ну по крайней мере к такому выводу приходишь судя по их ответу на претензию!\n Если Вы, приобретя товар ненадлежащего качества, хотите «побегать» по несколько раз в СЦ, затем, не добившись никакого результата, провести экспертизу и решать вопрос соблюдения гарантийных обязательств продавцом в судебном порядке, то обязательно приобретите товар в Ситилинке.\nЕсли вышеописанный «квест» Вам не по душе, то за покупками в Ситилинк обращаться не стоит!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"товарный чек V017280129","votes":{"agree":8,"reject":1,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156528115":{"entity":"review","id":"156528115","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":1008078259,"anonymous":0,"created":1649321193542,"averageGrade":1,"comment":"27.03.2022 в 14:30 по адресу г. Москва, ул. Планерная, д. 7, 3 этаж мною был приобретён в подарок Тостер BBK TR81M, зелёный. На месте товар не проверил, так как не сомневался в качестве товара магазина Ситилинк. Вечером того же дня при вручении подарка, было обнаружено, что провод питания перебит. Перебитая часть была скрыта в нише, в нижней части корпуса. На следующий день в магазине мне было отказано в обмене, возврате. Заявили, что я сам его порвал! Пишите мол в \"задать вопрос\" на сайте. Внимание: если вы в разделе имя укажите имя и фамилию, сайт зависает, только имя пишите. Три раза переписывал...пока служба поддержки не подсказала. После этого вам приходит номер заявки, дата и время ответа на ваш вопрос. И как вы думаете? Конечно же вам никто не отвечает, ни в этот день, ни на следующий... Снова обзвон службы поддержки, вам приходит ответ на почту: надо сделать 100500 фото товара и упаковки и отправить куда то, ну наверное на тот @, с которого и пришёл ответ. Жду третий день ответа... Наверное надо опять звонить. Позвонил, прошли ещё сутки, ответа нет. Проверяйте досконально товар на месте до подписания бумаг. В Ситилинк на вас откровенно плевать, после оплаты товара. Номер заказа V019434120, номер отказа RA-2022-00000020370.","pro":"Никаких","contra":"Обман по сдаче товара в 2-х недельный срок","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"RA-2022-00000020370","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156617491":{"entity":"review","id":"156617491","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":1282227957,"anonymous":0,"created":1649408271535,"averageGrade":1,"comment":"При доставке холодильника, грузчики занесли его в коридор и отказались дальше нести до кухни в упаковке. сказали, что только после осмотра. далее они небрежно втащили его на кухню сделав множество царапин и уехали. не сказав нам ни слова, что нужно еще провести осмотр дали подписать договор. не покупайте в Ситилинк если вам дороги ваши деньги и нервы. им плевать на людей.","pro":"нет их","contra":"Некомпетентный персона. всегда виноват покупатель. Хамское отношение службы доставки.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156620235":{"entity":"review","id":"156620235","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":340679476,"anonymous":0,"created":1649410529471,"averageGrade":3,"comment":"Раньше претензий к Ситилинку не было. После последнего заказа отношение к магазину резко испортилось. Заказал газовую плиту с доставкой в другой город пожилому человеку (75 лет, инвалид, ходит с трудом). Привезли, оставили в узком коридоре, просьбы перенести 4 метра на кухню проигнорировали, не очень вежливо разговаривали. После такого отношения, заказывать пожилому человеку в в этом магазине ничего не буду.","pro":"Неплохой ассортимент и цены.","contra":"Доставка. Подробности в комментарии.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V019474224 от 28 марта ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156630029":{"entity":"review","id":"156630029","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":524370915,"anonymous":0,"created":1649416574640,"averageGrade":1,"comment":"Пока товар работает, то все хорошо, но если сломалось, то про гарантию забудь!\nПриобретен внешний жесткий диск 5Тб, через год перестал работать. Сдал в магазин для гарантийного ремонта, сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании, ссылаясь на наличие следов вскрытия (которых при приеме не было, что подтверждено накладной). Написал заявление в «Ситилинк» по товару ненадлежащего качества. Получил ответ, что при приеме товара в отдел гарантии были обнаружены признаки вскрытия корпуса HD. На этом основании отказали в удовлетворении претензии, предложили свою экспертизу (даже не удивился).\nНаписал заявление в Роспотребнадзор, будем судиться и проводить независимую экспертизу.","pro":"Большой выбор товара на складе.","contra":"Сервисное обслуживание и гарантийные обязательства.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V3869075","votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кострома"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156702505":{"entity":"review","id":"156702505","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":392990946,"anonymous":0,"created":1649495891650,"averageGrade":1,"comment":"Дело дошло до суда с магазином по товарному чеку NV013815916 . Просил провести независимую экспертизу товара до судебных разбирательств в ответ они просят суд провести независимую экспертизу. Так же не могу вернуть деньги по полису \"продленная гарантия\" так как Ренессанс страхование не может без ведома магазина совершить данную операцию . 815916","pro":"На данный момент их нет!!!","contra":"Сервисный центр и гарантия производителя для галочки ( приняли - осмотрели и отправили товар из ремонта в один день ,а доставка до гарантийного отдела две недели и возврат в магазин тоже две недели (магазин и сервис в одном городе Москва) ! Обратной связи с магазином нет! На компромисс и прямые поставленные вопросы официальных ответов нет. Дело длится с 29.12.2021 по сегодняшний день .","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"V013815916","votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156776875":{"entity":"review","id":"156776875","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":208379613,"anonymous":0,"created":1649578180230,"averageGrade":1,"comment":"В ПВ никогда не было проблем с магазином, но этот склад просто постоянно блещет качеством работы сотрудников. ВСЕ проблемы связанные с качеством сервиса были только в этом магазине","pro":null,"contra":"На складе Оптиков не выдали ОПЛАЧЕНЫЙ уже товар, без подписи их бланка, в котором указано что вы и осмотрели товар и никаких претензий не имеете и т.д. т.е. товар не получил, но будь добр подпиши что все ок. В итоге товар не отдали без подписи, сказали делаем возврат. Ведут себя хамски надменно. Написал жалобу в книге отзывов, указал что жду ОС по телефону, прошла неделя - реакции ноль.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"V019552672","votes":{"agree":11,"reject":0,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"191413":{"id":191413,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:36","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"},"244893":{"id":244893,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:10","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"},"384583":{"id":384583,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2016-10-27T14:13:08","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":124307,"total":124307,"totalPageCount":12431,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150634364":{"text":"Добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nПриятно, что Вы отметили ценовую политику компании, ассортимент товара и качество предоставляемого обслуживания.\nМы работаем для Вас, и стараемся быть ещё лучше.\nЖдём Вас снова за покупками!\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150634364,"entityId":156347785,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649159222682,"createTime":1649159222682,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156347785"},"150644086":{"text":"Надежда, добрый день!\nБлагодарим Вас за отзыв.\nПриятно, что Вы отметили бонусную программу, качество предоставляемого обслуживания и функционал сайта.\nЖелаем приятных покупок вместе с Ситилинк!\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150644086,"entityId":156466467,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649305468354,"createTime":1649305468354,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156466467"},"150648384":{"text":"Артемий, добрый день!\nБлагодарим Вас за предоставленную обратную связь.\nНам жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.\nПросим Вас предоставить фотографии товара запрошенные в рамках обращения на форме обратной связи #8386879.\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк ","id":150648384,"entityId":156411050,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649338886451,"createTime":1649338886451,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156411050"},"150656767":{"text":"Светлана, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nМы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nМагазин \"Ситилинк\" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.\nМы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.\nНашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.\nМы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.\nПо проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.\nАвторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.\nВ случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.\nНадеемся на понимание.\n\nС уважением, Надежда\nСитилинк","id":150656767,"entityId":156516695,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649431634173,"createTime":1649431634173,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156516695"},"150657982":{"text":"Ирина, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nНам важно разобраться в данной ситуации, укажите, пожалуйста, номер заказа.\n\nС уважением, Надежда\nСитилинк","id":150657982,"entityId":156617491,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649486219343,"createTime":1649486219343,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156617491"},"150659830":{"text":"Олег, добрый день!\nБлагодарим за предоставленную обратную связь.\nМы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nМагазин \"Ситилинк\" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.\nМы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.\nНашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.\nМы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.\nПо проверенной нами информации Вами была написана претензия и ответ был предоставлен.\nАвторизованный сервисный центр не подтвердил указанный Вами дефект, к нашему сожалению, у нас нет оснований для удовлетворения Вашего требования.\nВ случае, если Вы не согласны с выводами АСЦ, Вы можете обратиться напрямую в сервис, где также могут проверить товар при Вашем обращении.\nНадеемся на понимание.\n\nС уважением, Надежда\nСитилинк","id":150659830,"entityId":156630029,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649522509443,"createTime":1649522509443,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156630029"},"150661933":{"text":"Петр, добрый день!\nБлагодарим за обратную связь.\nМы разберемся с данной ситуацией и по итогам обязательно свяжемся с Вами.\n\nНадеемся на понимание.\nС уважением, Ольга \nСитилинк \n\n","id":150661933,"entityId":156702505,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649600330400,"createTime":1649600330400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/156702505"},"150671184":{"text":"Влад, добрый день! \nБлагодарим Вас за покупку и за отзыв о нашем магазине.\n\nПриятно, что Вы отметили ценовую политику компании.\nМы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании, но в услуги доставки и подъема товара не входит установка техники и транспортировки по квартире.\nГазовую плиту, согласно рекомендации производителя должен устанавливать квалифицированный специалист, с допуском к проведению данных работ, во избежании потери гарантии.\nКасаемо работы сотрудников отдела гарантии, информация передана руководству, с сотрудником будет проведена работа, во избежание повтора ситуации.\n\nС уважением, Александр\nСитилинк","id":150671184,"entityId":156620235,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649688782318,"createTime":1649688782318,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"244893"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156620235"},"150675403":{"text":"Петр, добрый день!\nСпасибо вам за обратную связь.\nСожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал. \nСитилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара. \nК сожалению, заявленный дефект \"не показывает уровень заряда на бортовом компьютере\" по накладной STJ-2021-00000354874 не был подтвержден авторизованным сервисным центром. В связи с чем у страховой компании нет оснований для возврата денежных средств. Согласно п. 10.3 \"По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения настоящего Полиса и после даты начала действия страхования страховая премия возврату не подлежит\".\nПо данным от структурного подразделения, Вы обратились в суд для урегулирования вопроса. По результатам будет принято решение.\nМы стараемся стать лучше для вас. \nНадеемся на ваше понимание и благодарим Вас за терпение!\n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n\n\n","id":150675403,"entityId":156702505,"parentId":150661933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649751179664,"createTime":1649751179664,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156702505"},"150687507":{"text":"Добрый вечер, три раза отправлены фотографии, могу выслать скрин, где в папке отосланные письма это видно. Можете уже не стараться, Тостер разобрал, провод перепаял. В ваш магазин, больше ни ногой и всем советую обходить его стороной.","id":150687507,"entityId":156528115,"parentId":150668318,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649876865041,"createTime":1649876865041,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"},"levelRootId":"/shopReviewComment/156528115"},"150691452":{"text":"Виктор, добрый день!\nНам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего магазина.\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150691452,"entityId":156528115,"parentId":150687507,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649939697917,"createTime":1649939697917,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156528115"},"150728078":{"text":"Добрый день!\nНам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей работе.\nУточнить дату производства товара возможно при осмотре товара.\nК сожалению, в книге жалоб и предложений не был указан контактный номер телефона, поэтому ответ был предоставлен в письменной форме в книге.\nНадеемся на ваше понимание.\n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n","id":150728078,"entityId":156776875,"parentId":150727601,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650516847060,"createTime":1650516847060,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/156776875"},"152465670":{"text":"потрясающие ответы от балалайки) боже, лучше не позорьтесь","id":152465670,"entityId":156776875,"parentId":150728078,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1666876824604,"createTime":1666876824604,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/156776875"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/156776875":{"id":"/shopReviewComment/156776875","isFormVisible":false,"entityId":156776875,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156702505":{"id":"/shopReviewComment/156702505","isFormVisible":false,"entityId":156702505,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156617491":{"id":"/shopReviewComment/156617491","isFormVisible":false,"entityId":156617491,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156630029":{"id":"/shopReviewComment/156630029","isFormVisible":false,"entityId":156630029,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156620235":{"id":"/shopReviewComment/156620235","isFormVisible":false,"entityId":156620235,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156528115":{"id":"/shopReviewComment/156528115","isFormVisible":false,"entityId":156528115,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156466467":{"id":"/shopReviewComment/156466467","isFormVisible":false,"entityId":156466467,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156516695":{"id":"/shopReviewComment/156516695","isFormVisible":false,"entityId":156516695,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156411050":{"id":"/shopReviewComment/156411050","isFormVisible":false,"entityId":156411050,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156347785":{"id":"/shopReviewComment/156347785","isFormVisible":false,"entityId":156347785,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"150634364":{"parentId":150634364,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150634364","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150644086":{"parentId":150644086,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150644086","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150648384":{"parentId":150648384,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150648384","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150656767":{"parentId":150656767,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150656767","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150657982":{"parentId":150657982,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150657982","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150659830":{"parentId":150659830,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150659830","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150661933":{"parentId":150661933,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150661933","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150671184":{"parentId":150671184,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150671184","replyTo":{"entity":"shop","id":"244893"}},"150675403":{"parentId":150675403,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150675403","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"150687507":{"parentId":150687507,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150687507","replyTo":{"entity":"user","id":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4"}},"150691452":{"parentId":150691452,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150691452","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150728078":{"parentId":150728078,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150728078","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"152465670":{"parentId":152465670,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152465670","replyTo":{"entity":"user","id":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4"}},"/shopReviewComment/156776875":{"borderId":150728078,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156776875"},"/shopReviewComment/156702505":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156702505"},"/shopReviewComment/156617491":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156617491"},"/shopReviewComment/156630029":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156630029"},"/shopReviewComment/156620235":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156620235"},"/shopReviewComment/156528115":{"borderId":150687507,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156528115"},"/shopReviewComment/156466467":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156466467"},"/shopReviewComment/156516695":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156516695"},"/shopReviewComment/156411050":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156411050"},"/shopReviewComment/156347785":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156347785"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0ghj3p6ue73benfu2vp5y97ff4":{"entity":"userExpertise","id":"0ghj3p6ue73benfu2vp5y97ff4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4":{"entity":"userExpertise","id":"n5gwhqu6g7my3fyj0hczykkzy4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"kmeqtzt1efa37bm1eurf5xqhyc":{"entity":"userExpertise","id":"kmeqtzt1efa37bm1eurf5xqhyc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"7qt37uwvf780ck51cgr66a5mvg":{"entity":"userExpertise","id":"7qt37uwvf780ck51cgr66a5mvg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":15,"value":15}},"shopExpertiseIds":[0]},"7ygur8wz0bgna1dg7hadrwh4m8":{"entity":"userExpertise","id":"7ygur8wz0bgna1dg7hadrwh4m8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]},"z6w69ed34xxr1bk6b1jj86btf0":{"entity":"userExpertise","id":"z6w69ed34xxr1bk6b1jj86btf0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"4ezfw5jgmmze8kj7r25nuaudfg":{"entity":"userExpertise","id":"4ezfw5jgmmze8kj7r25nuaudfg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":13,"value":63}},"shopExpertiseIds":[0]},"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4":{"entity":"userExpertise","id":"8ba6vzg76c2tezpqw8kxuu4kd4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"39yn3885apx4qnehqcu3z7n4jm":{"entity":"userExpertise","id":"39yn3885apx4qnehqcu3z7n4jm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":17436,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157482109":{"entity":"review","id":"157482109","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":320296322,"anonymous":0,"created":1650306984782,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"всегда раньше заказывал, нравились цены","contra":"Был один неприятный инцидент с бонусами, но спустя миллион жалоб - бонусы все-таки вернули.\n\nНо осадочек остался.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019015565","votes":{"agree":22,"reject":29,"total":51},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"213564190":{"entity":"review","id":"213564190","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":76320,"userId":68952143,"anonymous":0,"created":1686055979927,"averageGrade":5,"comment":"молодцы,так держать!))\nХотелось бы чтобы все так работали)) ещё раз спасибо!","pro":"цена, все делается оч. быстро и достойно уважения.\nЭтот отзыв почему-то отклонили, пишу второй раз- продавец работает в интересах покупателя, у меня впечатление приятное сложилось-всё для меня, чтобы я осталась довольна, спасибо!))","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Q4882504","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"214985721":{"entity":"review","id":"214985721","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":590656,"userId":158407824,"anonymous":0,"created":1686665843298,"averageGrade":5,"comment":"Купил чайник фирмы kitfort, прекрасный чайник с выбором температурного режима, очень нравиться.","pro":"Пришел, выбрал, купил .","contra":"Все понравилось","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":11,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217507745":{"entity":"review","id":"217507745","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":176053513,"anonymous":0,"created":1687716641230,"averageGrade":5,"comment":"Продавцы согласились вернуть деньги","pro":"Воспользовался правом \"на возврат товара в течении 7 дней после покупки\", все приняли, в магазине проверили комплектность и внешний вид товара продавец убедился что все в порядке и оформили возврат, возвращал монитор benq xl2411z(дорогая штука), деньги вернули на карту по которой оплачивал, вернули достаточно быстро.","contra":"Товар был бракованный","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222784075":{"entity":"review","id":"222784075","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":413359,"userId":50418681,"anonymous":0,"created":1690054144187,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Замечательно все . Мне все понравилось.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226242031":{"entity":"review","id":"226242031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":17769023,"anonymous":0,"created":1691436525712,"averageGrade":1,"comment":"Обратите внимание на скорость обслуживания,как вареные или заторможенные.Раньше было намного быстрее и качественнее,а тут еще просишь чтоб вскрыли и показали внешний вид.Отзыв отклонили потому что не хотите правду горькую слышать о себе.\n Лентяи","pro":"Много пунктов.Задумка была хорошая,а вышло как всегда!","contra":"Разницы не вижу между заказом в магазине или через личный кабинет.Делаешь заказ и ждешь в магазине уйму времени.Хотя собирать-то ничего не надо.Все покупки цельные.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":3,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229973338":{"entity":"review","id":"229973338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":37577420,"anonymous":0,"created":1692949627063,"averageGrade":1,"comment":"звонят о доставке за 5 минут. Это не актуально если человек отошел в магазин и не успеет за 5 минут прибежать домой. Хотя везде говорят за час с вами свяжутся о доставке, самовывозом не могут разобраться заказами в наличии есть а выдать не могут, по накладным нет, вот и думай что за народ там работает с улице наверно. Элементарно от дать товар не могут который действительно находится в наличии.","pro":null,"contra":"Не советую,","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"W5758992.","votes":{"agree":17,"reject":4,"total":21},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дмитров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231053184":{"entity":"review","id":"231053184","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":465358,"userId":23510473,"anonymous":0,"created":1693385739008,"averageGrade":5,"comment":"Доставка быстрая, менеджеры и консультанты - приветливые. Всегда расскажут и подскажут и ответят на любой вопрос. Рекомендую","pro":"Покупкой доволен","contra":"Их нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Обнинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232784449":{"entity":"review","id":"232784449","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":174145,"userId":960957824,"anonymous":0,"created":1694026459995,"averageGrade":5,"comment":"Отличный офис","pro":"Отлично все","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Много заказов ","votes":{"agree":0,"reject":11,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232861517":{"entity":"review","id":"232861517","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":71416,"userId":50998767,"anonymous":0,"created":1694076204064,"averageGrade":5,"comment":"Отлично работает уже четыре года","pro":"В воскресенье заказала оверлок , в понедельник уже привезли из Ростова в пункт выдачи Новочеркасска. Вежливый и внимательный персонал. Чистая и неповрежденная упаковка. Товар в порядке, настроен, работает.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Y2774805","votes":{"agree":4,"reject":13,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новочеркасск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
