звонят о доставке за 5 минут. Это не актуально если человек отошел в магазин и не успеет за 5 минут прибежать домой. Хотя везде говорят за час с вами свяжутся о доставке, самовывозом не могут разобраться заказами в наличии есть а выдать не могут, по накладным нет, вот и думай что за народ там работает с улице наверно. Элементарно от дать товар не могут который действительно находится в наличии.
Много пунктов.Задумка была хорошая,а вышло как всегда!
Недостатки:
Разницы не вижу между заказом в магазине или через личный кабинет.Делаешь заказ и ждешь в магазине уйму времени.Хотя собирать-то ничего не надо.Все покупки цельные.
Комментарий:
Обратите внимание на скорость обслуживания,как вареные или заторможенные.Раньше было намного быстрее и качественнее,а тут еще просишь чтоб вскрыли и показали внешний вид.Отзыв отклонили потому что не хотите правду горькую слышать о себе.
Лентяи
Купил видеорегистратор в ситилинке,полключил к прикуривателю автомобили но оказалось,что он не исправен и не заряжает батарейку.Мой приход в ситилинк был печален,сотрудник отдела сервисного центра начал мне утверждать что так и должно мол он должен работать без подзарядке но в инструкции указано,что стоит батарейка и держит заряд в течение часа на случай включение в парковочном режими с датчиком удара.В итоге сотрудник сказал мне чтоб я смерился с этим и подключил его на постоянное питание и не хотел принимать товар,долго и упорно я сним боролся,в итоге он взял регистратор,куда то сходил сел и сказал у вас тут есть мелкая царапина и мы не можем его принять и вернуть деньги,сходил его по царапал и мне предьявляет,видеорегистратору всего лишь один день и весь в идеальном состояние,все мои звонки на горячую линию не дали результата.Мошеники и крахоборы,буду обращатся в роспотребнадзор по правам человека и подавать иск в суд.Не советую связыватся и покупать тут технику так как сложно чего доказать
Евгений, добрый день!
Заявленный вами дефект не был подтвержден в ходе проведенной проверки авторизованным сервисным центром производителя.
В связи с этим у нас, к сожалению, нет возможности заменить товар или вернуть за него денежные средства.
В случае несогласия с данным заключением вы можете обратиться в сервисный центр или в наш отдел гарантии для повторной сдачи устройства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Евгений, добрый день!
Заявленный вами дефект не был подтвержден в ходе проведенной проверки авторизованным сервисным центром производителя.
В связи с этим у нас, к сожалению, нет возможности заменить товар или вернуть за него денежные средства.
В случае несогласия с данным заключением вы можете обратиться в сервисный центр или в наш отдел гарантии для повторной сдачи устройства.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Ситилинк, в итоге дефект был,вы протянули специально время чтоб не делать замену и забрали на ремонт.Красавчики,вы так всех покупателей обувает и вещание лапшу на уши.
Ситилинк, в итоге дефект был,вы протянули специально время чтоб не делать замену и забрали на ремонт.Красавчики,вы так всех покупателей обувает и вещание лапшу на уши.
Торгуют товаром в плохой упаковке не предупреждая об этом клиента
Комментарий:
Получили сегодня холодильник по заказу V019985371 , цена холодильника 126 т.р., как итог получили плохую упаковку. Сильные разрывы на передней упаковке. Упаковку ещё не снимали, т.к. ему ему ещё ехать 130 км дальше. Не рекомендую к покупке
Иван, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Главное – при получении товара всегда хорошо его осматривать на наличие внешних повреждений и комплектацию.
Если в момент получения внешний вид товара вас не устраивает, вы всегда можете отказаться от него.
Мы всегда обращаем внимание покупателей, что после передачи товара мы не сможем принять замечания по его внешнему виду и комплектности.
По доступной нам информации, товар ранее в продаже, каком-либо использовании не был, при получении, претензий к внешнему виду, комплектации и качеству товара у вас не возникло.
Осмотр и проверка товара заключаются в визуальном осмотре товара (в том числе путем вскрытия тары (по требованию клиента) и проверки его соответствия условиям договора о количестве, качестве, ассортименте и комплекте).
Товар был вами осмотрен и претензий к нему не было озвучено, что свидетельствует ваша подпись в чеке.
После получения товара вами было озвучено, что не устраивает только упаковка.
Повреждения упаковки никак не влияют на работоспособность данной техники.
В случае, если после подключения вы обнаружите неисправность сможете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в наш отдел гарантии.
Так же, вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Товар мы сможем принять обратно с данной упаковкой, но товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации.
Выбрать магазин (не пункт выдачи) с отделом гарантии Вы можете на нашем сайте по ссылке https://www.citilink.ru/about/stores/ , выбрав в фильтре «Гарантийное обслуживание»:
- Москва, проезд Заревый, д.12, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Народного Ополчения, д.28, корп.1, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Пришвина, д.26, ТЦ «Миллион Мелочей2, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул 1-я Дубровская, д.13А, стр.1; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ш Ленинградское, д.25, ТЦ «Family Room», -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Бакунинская, д.69, стр.1, корп.1, 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Планерная, д.7, ТПУ «Планерная», 3-ий этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Профсоюзная, д.76, ТЦ «Галерея», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ш Щёлковское, д.7, корп.1, ТЦ «ХЦ», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Профсоюзная, д.126, корп.2, ТЦ «Коньково Пассаж», 1 этаж; с 10:00 до 22:00.
Если все условия выполнены, то производится возврат денежных средств.
Окончательное решение по возврату принимает сотрудник отдела гарантии.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Иван, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Главное – при получении товара всегда хорошо его осматривать на наличие внешних повреждений и комплектацию.
Если в момент получения внешний вид товара вас не устраивает, вы всегда можете отказаться от него.
Мы всегда обращаем внимание покупателей, что после передачи товара мы не сможем принять замечания по его внешнему виду и комплектности.
По доступной нам информации, товар ранее в продаже, каком-либо использовании не был, при получении, претензий к внешнему виду, комплектации и качеству товара у вас не возникло.
Осмотр и проверка товара заключаются в визуальном осмотре товара (в том числе путем вскрытия тары (по требованию клиента) и проверки его соответствия условиям договора о количестве, качестве, ассортименте и комплекте).
Товар был вами осмотрен и претензий к нему не было озвучено, что свидетельствует ваша подпись в чеке.
После получения товара вами было озвучено, что не устраивает только упаковка.
Повреждения упаковки никак не влияют на работоспособность данной техники.
В случае, если после подключения вы обнаружите неисправность сможете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в наш отдел гарантии.
Так же, вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).
Товар мы сможем принять обратно с данной упаковкой, но товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации.
Выбрать магазин (не пункт выдачи) с отделом гарантии Вы можете на нашем сайте по ссылке https://www.citilink.ru/about/stores/ , выбрав в фильтре «Гарантийное обслуживание»:
- Москва, проезд Заревый, д.12, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Народного Ополчения, д.28, корп.1, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Пришвина, д.26, ТЦ «Миллион Мелочей2, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул 1-я Дубровская, д.13А, стр.1; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ш Ленинградское, д.25, ТЦ «Family Room», -1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Бакунинская, д.69, стр.1, корп.1, 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Планерная, д.7, ТПУ «Планерная», 3-ий этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Профсоюзная, д.76, ТЦ «Галерея», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ш Щёлковское, д.7, корп.1, ТЦ «ХЦ», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;
- Москва, ул Профсоюзная, д.126, корп.2, ТЦ «Коньково Пассаж», 1 этаж; с 10:00 до 22:00.
Если все условия выполнены, то производится возврат денежных средств.
Окончательное решение по возврату принимает сотрудник отдела гарантии.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Заказывал ноутбук в подарок.№ заказа J5058862. При получении его в магазине,сразу заметил,что с упаковкой что то не то,было видно что упаковку вскрывали,а потом,на старую пломбу налипили новую.Продавец сказал что все нормально,но проверить товар я смогу только после оплаты. Хорошо-оплатил,сразу же в магазине проверил товар и он оказался сильно поцарапан на панеле возле тачпада. Деньги вернули сразу,но почему нельзя проверить товар до оплаты не понятно. Расчёт наверно был на то,что ноут купят,не проверят в магазине,а потом доказывай,что ты не ОСЁЛ!
До этого случая много заказывал в этом магазине и всё было хорошо,но наверное времена честных продаж прошли! Проверяйте товар в магазине очень внимательно! Лучше потратить номнго времени,чем потом что то доказывать!
Роман, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
Информация передана руководству для улучшения обслуживания в дальнейшем.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и продолжения сотрудничества.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Роман, добрый день!
Спасибо, что поделились.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Магазин "Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Мы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.
Нашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
Информация передана руководству для улучшения обслуживания в дальнейшем.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и продолжения сотрудничества.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа.
С уважением, Анна
Ситилинк
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа.
С уважением, Анна
Ситилинк
15.04.2022 попытались забрать заказ № V019946063
Смартфон Huawei P Smart 2021 128Gb, ярко-зеленый
нам под видом нового товара вынесли смартфон в потертой вскрытой ранее кем то коробке, заводская целостность которой нарушена. И на которую сверху налеплен "гарантийный" стикер Ситилинк.
Если вы торгуете бу железом, выставляйте его в раздел уценка (как это делает ваш федеральный магазин конкурент)
В противном случае данные деяния попадают под КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей
Заказ забирать отказались, товар не является новым, это факт. Кто то купил его ранее и сдал обратно в магазин как (условно)исправный - нужное подчеркнуть.
Добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Приятно, что вы отметили географию расположения магазина.
Сожалеем, что в процессе получения заказа вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки.
По имеющейся информации, ответ по данной ситуации был предоставлен в рамках обращения на форму обратной связи #8424974.
Товар "Смартфон HUAWEI P Smart 2021 128Gb, ярко-зеленый" по заказу V019946063 перезаказан и поступит в магазин 18.04.2022.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!
С уважением, Анна
Ситилинк
Добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Приятно, что вы отметили географию расположения магазина.
Сожалеем, что в процессе получения заказа вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки.
По имеющейся информации, ответ по данной ситуации был предоставлен в рамках обращения на форму обратной связи #8424974.
Товар "Смартфон HUAWEI P Smart 2021 128Gb, ярко-зеленый" по заказу V019946063 перезаказан и поступит в магазин 18.04.2022.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!
С уважением, Анна
Ситилинк
Доставка товара в магазин для самовывоза точно в срок, цены ниже чем в других интернет магазинах
Недостатки:
Всё отлично , пока с покупкой не возникнет проблема и не захочешь вернуть товар (в установленный законом срок). В месте покупки товар принимать отказываются, отправляют в другой магазин,где есть отдел гарантии. Приёмщик ищет следы эксплуатации с увеличительным стеклом , лишь бы отказать в возврате.
Комментарий:
Приобрёл смартфон ZTE Blade L9 32Gb онлайн 06.04.2022. С первых дней использования АКБ быстро теряла емкость, даже в режиме ожидания. Периодически не возможно было дозвониться на аппарат, после перезагрузки звонки начинал принимать. 12 апреля примерно за 5 часов в режиме ожидания зарядка упала с 50 % до 10 %. После одного исходящего вызова аккумулятор разрядился полностью и смартфон отключился. 13 апреля решил сделать возврат смартфона. В руке сжимая лупу ,как будто Пинкертон, приемщик отдела гарантии радостно заявил -- вот царапина на стекле камеры. Смартфон возврату не подлежит. Царапина настолько мала , что в выданном акте отказа в приеме товара № RA -2022-00000023965 , на фотографии её не видно. В возврате смартфона по причине обнаруженного мною недостатка(плохая АКБ и сбои в приеме звонков ) также было отказано. Мне предложили обратиться в независимую экспертизу, если она признает смартфон неисправным ,то тогда его заберём. После спора , приемщик отдела гарантии согласился принять только в ремонт . Накладная о приеме : IRA -2022-00000148525. Сообщив, что Вы же сами на этом настояли, поэтому ждите до 28 .05. 2022 окончания ремонта. Сомневаюсь, что ремонт вообще произведут и прождав столько дней получу неисправный товар обратно. Вот такое отношение к покупателю в компании "Ситилинк".
Сергей, спасибо вам за обратную связь!
Приятно, что вы отметили доступные цены Ситилинк, скорость доставки.
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал. Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту.
Ситилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара.
Товар по накладной IRA-2022-00000148525 находится на гарантийном обслуживании в авторизованном сервисном центре.
Сервисный центр не предоставляет промежуточных результатов, и повлиять на скорость его работы, к сожалению, невозможно.
Как только будет получен ответ от сервисного центра, Вы будете оповещены.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!
С уважением, Анна
Ситилинк
Сергей, спасибо вам за обратную связь!
Приятно, что вы отметили доступные цены Ситилинк, скорость доставки.
Сожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал. Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту.
Ситилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара.
Товар по накладной IRA-2022-00000148525 находится на гарантийном обслуживании в авторизованном сервисном центре.
Сервисный центр не предоставляет промежуточных результатов, и повлиять на скорость его работы, к сожалению, невозможно.
Как только будет получен ответ от сервисного центра, Вы будете оповещены.
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!
С уважением, Анна
Ситилинк
Почти месяц проверяли АКБ смартфона. И дефект не нашли. Кто бы сомневался !
"Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк! "-- Спасибо, постарались. Отношение к покупателю видно : "Проблемы индейцев шерифа ..." . Далее будет стандартная отписка -- "..." С уважением, ... Ситилинк"
Почти месяц проверяли АКБ смартфона. И дефект не нашли. Кто бы сомневался !
"Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк! "-- Спасибо, постарались. Отношение к покупателю видно : "Проблемы индейцев шерифа ..." . Далее будет стандартная отписка -- "..." С уважением, ... Ситилинк"
Пользовался услугами активно с 2013 года. И как физлицо и как 4 организации по безналичному расчету. В целом проблем не было до определенногот момента.
Недостатки:
Одна из последних покупок ноутбук, который не смотря на наличие пришлось отчего-то долго ждать, а когда пришел, то при распаковке оказалось что BIOS не видит SSD. К тому же экземпляр был выставочным о чем свидетельствовали ситилинковкие пломбы о том что комплектация проверена. Ноутбук сразу же ушел в гарантийный ремонт и возвращен с отказом в связи с несоответствием комплектации, в нем ОТСУТСТВУЕТ SSD! То есть я выкрутил из него диск и наивно сдал его в ожидании нового ноутбука или замены ССД. Отличный вердикт.
С этого момента ни я ни одна из четырех компаний, которые покупают оборудование в Ситилинке более работать с ним не будут. Поищем других поставщиков.
Ситилинк, да, конечно. V018169870 от 21 февраля, но получение было уже в начале марта. Я пытался как-то изложить это все нашему менеджеру, но на мое письмо ответа так и не последовало никакого.
Ситилинк, да, конечно. V018169870 от 21 февраля, но получение было уже в начале марта. Я пытался как-то изложить это все нашему менеджеру, но на мое письмо ответа так и не последовало никакого.
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за обращение.
К сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону для обсуждения данной проблемы.
По результатам проверки было выяснено, что приобретенный вами товар ранее был в продаже.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.
Для вас был согласован возврат товара, просим вас обратится в гарантийный отдел по месту приобретения повторно с чеком, паспортом и товар в полной комплектации.
Спасибо за терпение и надеемся вы рассмотрите вариант сотрудничества в будущем.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим за обращение.
К сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону для обсуждения данной проблемы.
По результатам проверки было выяснено, что приобретенный вами товар ранее был в продаже.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.
Для вас был согласован возврат товара, просим вас обратится в гарантийный отдел по месту приобретения повторно с чеком, паспортом и товар в полной комплектации.
Спасибо за терпение и надеемся вы рассмотрите вариант сотрудничества в будущем.
С уважением, Надежда
Ситилинк
Заказала стиральную машину и услуги доставки и подъёма на этаж. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и уточнила, есть ли в моем доме грузовой лифт. Лифт в нашем доме обычный и оператор сказала, что по инструкции курьерам категорически запрещено поднимать изделие на простом лифте, поэтому на 9 этаж машинку будут поднимать пешком. Услуга по подъему, соответственно, подорожала на 800 рублей. По факту, в день доставки, эти горе недокурьеры, привезли машинку на лифте и стали требовать оплатить заказ и услугу по подъему в полном объёме. При этом, обвиняя меня в жадности и в том, что я не видела, что машинку поднимали пешком. Это просто ни в какие ворота не лезет!!! Никакого уважения к клиентам, наглый обман и вымогательство денег за неоказанную услугу. На горячей линии ничего решить не могут. Претензию мою приняли только когда я повысила голос. От заказа я отказалась. С таким обращением Ситилинк скоро станет именем нарицательным. Когда то я всю свою квартиру укомплектовала товарами из этого магазина. И всегда всё было безупречно. Максимально клиентоориентированно. Но с тех пор, увы, всё изменилось в худшую сторону. Имидж зарабатывается годами, а портят вот такие непрофессионалы как недокурьеры, приехавшие ко мне, и девушки в службе доставки, которые вообще ничего не решают и даже не связываются с клиентами в конфликтной ситуации. Ужасно. Я сама больше не сделаю ни одной покупки в Ситилинк и другим не посоветую.
Комментарий:
Отвратительно! Доставка Ситилинк в Ульяновске это позор и вымогательство.
Юлия, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Рады, что нам удалось связаться с вами для обсуждения указанной ситуации.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился. Сожалеем, что по нашей вине покупка не состоялась.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы сделаем все, чтобы стать лучше для вас.
Надеемся, что в дальнейшем вы рассмотрите вариант продолжения покупок в нашем магазине.
С уважением, Семён
Ситилинк
Юлия, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Рады, что нам удалось связаться с вами для обсуждения указанной ситуации.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился. Сожалеем, что по нашей вине покупка не состоялась.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы сделаем все, чтобы стать лучше для вас.
Надеемся, что в дальнейшем вы рассмотрите вариант продолжения покупок в нашем магазине.
С уважением, Семён
Ситилинк
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/157083452":[150690775],"/shopReviewComment/157282842":[150711757],"/shopReviewComment/157250780":[150700799],"/shopReviewComment/157496198":[150783077,150833296],"/shopReviewComment/157165034":[150699628,150835097],"/shopReviewComment/157184403":[150699021],"/shopReviewComment/157444992":[150747709,150767426],"/shopReviewComment/157135347":[150731533,150952373]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/244893/reviews?cmid=Cpz-s1LjEJtGUcp6eVpIWA&cpc=wvmXMnCo_-qG_CCa6gyAX1OMuFqmwRuKZfpP9rKW0Hz2xqPZELMAbRbBHtq8CMpLH-9dqL0pYm9bgSOqtQVN59IsBlhir4DBvljppEL2VF29NlaxQhR_9UhjDd7leAdWa5q92vEec88%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/244893/reviews?cmid=Cpz-s1LjEJtGUcp6eVpIWA&cpc=wvmXMnCo_-qG_CCa6gyAX1OMuFqmwRuKZfpP9rKW0Hz2xqPZELMAbRbBHtq8CMpLH-9dqL0pYm9bgSOqtQVN59IsBlhir4DBvljppEL2VF29NlaxQhR_9UhjDd7leAdWa5q92vEec88%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--sitilink/244893/reviews","search":"?cmid=Cpz-s1LjEJtGUcp6eVpIWA&cpc=wvmXMnCo_-qG_CCa6gyAX1OMuFqmwRuKZfpP9rKW0Hz2xqPZELMAbRbBHtq8CMpLH-9dqL0pYm9bgSOqtQVN59IsBlhir4DBvljppEL2VF29NlaxQhR_9UhjDd7leAdWa5q92vEec88,&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sitilink/244893/reviews?cmid=Cpz-s1LjEJtGUcp6eVpIWA&cpc=wvmXMnCo_-qG_CCa6gyAX1OMuFqmwRuKZfpP9rKW0Hz2xqPZELMAbRbBHtq8CMpLH-9dqL0pYm9bgSOqtQVN59IsBlhir4DBvljppEL2VF29NlaxQhR_9UhjDd7leAdWa5q92vEec88%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"17769023":{"entity":"publicUser","uid":"17769023","publicDisplayName":"петр калинин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/H4ZbSG3C8uSv6CICmOL7OHAGqw-1569106583/islands-retina-50","publicId":"g4nu5z9ukgy2dvz8dv3px8z108","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/H4ZbSG3C8uSv6CICmOL7OHAGqw-1569106583/islands-200","grades":23,"social":[]},"37577420":{"entity":"publicUser","uid":"37577420","publicDisplayName":"zakir","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-7451dca1865fe663d738424712a73b18b258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-retina-50","publicId":"wagt22z0teedk8apee4dpujv8m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23186/enc-7451dca1865fe663d738424712a73b18b258976f2c3ad874aa76c9afbae08952/islands-200","grades":16,"social":[]},"110093303":{"entity":"publicUser","uid":"110093303","publicDisplayName":"евгений","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"172292083":{"entity":"publicUser","uid":"172292083","publicDisplayName":"Теба Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/ldMPLXP6YcIiQ5KMNPO4sG9Yxg-1/islands-retina-50","publicId":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/ldMPLXP6YcIiQ5KMNPO4sG9Yxg-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"322191104":{"entity":"publicUser","uid":"322191104","publicDisplayName":"Роман Соломка","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-270296c0ffea07413bf267b017ba1294d566b0ad6a2625fe098b4defee6a110f/islands-retina-50","publicId":"g7rt515cncpkuqgy8tjyq01d3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-270296c0ffea07413bf267b017ba1294d566b0ad6a2625fe098b4defee6a110f/islands-200","grades":4,"social":[]},"534665821":{"entity":"publicUser","uid":"534665821","publicDisplayName":"Иван Честнов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"847513594":{"entity":"publicUser","uid":"847513594","publicDisplayName":"Юлька Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"hnh3tpndcqc8vzu2vu61vaxx0c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1411149917":{"entity":"publicUser","uid":"1411149917","publicDisplayName":"Аллегро Дент","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/PpZtFGosRvYZCqHrc4sVM9dhslQ-1/islands-retina-50","publicId":"y2r9574x9a4r5wrdbq1w5fexdc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/PpZtFGosRvYZCqHrc4sVM9dhslQ-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1612227822":{"entity":"publicUser","uid":"1612227822","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm":{"entity":"publicUser","id":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm","publicDisplayName":"евгений","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm","verified":false},"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr":{"entity":"publicUser","id":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr","publicDisplayName":"Теба Дмитрий","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/ldMPLXP6YcIiQ5KMNPO4sG9Yxg-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/ldMPLXP6YcIiQ5KMNPO4sG9Yxg-1/islands-200","publicId":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr","verified":false},"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w":{"entity":"publicUser","id":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w","publicDisplayName":"Иван Честнов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w","verified":false},"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg":{"entity":"publicUser","id":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg","publicDisplayName":"Сергей","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg","verified":false}},"review":{"157083452":{"entity":"review","id":"157083452","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":847513594,"anonymous":0,"created":1649875070864,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительно! Доставка Ситилинк в Ульяновске это позор и вымогательство.","pro":"Воспоминания","contra":"Заказала стиральную машину и услуги доставки и подъёма на этаж. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и уточнила, есть ли в моем доме грузовой лифт. Лифт в нашем доме обычный и оператор сказала, что по инструкции курьерам категорически запрещено поднимать изделие на простом лифте, поэтому на 9 этаж машинку будут поднимать пешком. Услуга по подъему, соответственно, подорожала на 800 рублей. По факту, в день доставки, эти горе недокурьеры, привезли машинку на лифте и стали требовать оплатить заказ и услугу по подъему в полном объёме. При этом, обвиняя меня в жадности и в том, что я не видела, что машинку поднимали пешком. Это просто ни в какие ворота не лезет!!! Никакого уважения к клиентам, наглый обман и вымогательство денег за неоказанную услугу. На горячей линии ничего решить не могут. Претензию мою приняли только когда я повысила голос. От заказа я отказалась. С таким обращением Ситилинк скоро станет именем нарицательным. Когда то я всю свою квартиру укомплектовала товарами из этого магазина. И всегда всё было безупречно. Максимально клиентоориентированно. Но с тех пор, увы, всё изменилось в худшую сторону. Имидж зарабатывается годами, а портят вот такие непрофессионалы как недокурьеры, приехавшие ко мне, и девушки в службе доставки, которые вообще ничего не решают и даже не связываются с клиентами в конфликтной ситуации. Ужасно. Я сама больше не сделаю ни одной покупки в Ситилинк и другим не посоветую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V019789754","votes":{"agree":26,"reject":3,"total":29,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157135347":{"entity":"review","id":"157135347","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":172292083,"anonymous":0,"created":1649939037808,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Пользовался услугами активно с 2013 года. И как физлицо и как 4 организации по безналичному расчету. В целом проблем не было до определенногот момента.","contra":"Одна из последних покупок ноутбук, который не смотря на наличие пришлось отчего-то долго ждать, а когда пришел, то при распаковке оказалось что BIOS не видит SSD. К тому же экземпляр был выставочным о чем свидетельствовали ситилинковкие пломбы о том что комплектация проверена. Ноутбук сразу же ушел в гарантийный ремонт и возвращен с отказом в связи с несоответствием комплектации, в нем ОТСУТСТВУЕТ SSD! То есть я выкрутил из него диск и наивно сдал его в ожидании нового ноутбука или замены ССД. Отличный вердикт.\nС этого момента ни я ни одна из четырех компаний, которые покупают оборудование в Ситилинке более работать с ним не будут. Поищем других поставщиков.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":0,"total":25,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сергиев Посад"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157165034":{"entity":"review","id":"157165034","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":1612227822,"anonymous":0,"created":1649961307436,"averageGrade":1,"comment":"Приобрёл смартфон ZTE Blade L9 32Gb онлайн 06.04.2022. С первых дней использования АКБ быстро теряла емкость, даже в режиме ожидания. Периодически не возможно было дозвониться на аппарат, после перезагрузки звонки начинал принимать. 12 апреля примерно за 5 часов в режиме ожидания зарядка упала с 50 % до 10 %. После одного исходящего вызова аккумулятор разрядился полностью и смартфон отключился. 13 апреля решил сделать возврат смартфона. В руке сжимая лупу ,как будто Пинкертон, приемщик отдела гарантии радостно заявил -- вот царапина на стекле камеры. Смартфон возврату не подлежит. Царапина настолько мала , что в выданном акте отказа в приеме товара № RA -2022-00000023965 , на фотографии её не видно. В возврате смартфона по причине обнаруженного мною недостатка(плохая АКБ и сбои в приеме звонков ) также было отказано. Мне предложили обратиться в независимую экспертизу, если она признает смартфон неисправным ,то тогда его заберём. После спора , приемщик отдела гарантии согласился принять только в ремонт . Накладная о приеме : IRA -2022-00000148525. Сообщив, что Вы же сами на этом настояли, поэтому ждите до 28 .05. 2022 окончания ремонта. Сомневаюсь, что ремонт вообще произведут и прождав столько дней получу неисправный товар обратно. Вот такое отношение к покупателю в компании \"Ситилинк\".","pro":"Доставка товара в магазин для самовывоза точно в срок, цены ниже чем в других интернет магазинах","contra":"Всё отлично , пока с покупкой не возникнет проблема и не захочешь вернуть товар (в установленный законом срок). В месте покупки товар принимать отказываются, отправляют в другой магазин,где есть отдел гарантии. Приёмщик ищет следы эксплуатации с увеличительным стеклом , лишь бы отказать в возврате.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019716526","votes":{"agree":54,"reject":2,"total":56,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157184403":{"entity":"review","id":"157184403","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":1411149917,"anonymous":0,"created":1650002413194,"averageGrade":1,"comment":"15.04.2022 попытались забрать заказ № V019946063\n Смартфон Huawei P Smart 2021 128Gb, ярко-зеленый \n\nнам под видом нового товара вынесли смартфон в потертой вскрытой ранее кем то коробке, заводская целостность которой нарушена. И на которую сверху налеплен \"гарантийный\" стикер Ситилинк. \n\nЕсли вы торгуете бу железом, выставляйте его в раздел уценка (как это делает ваш федеральный магазин конкурент)\n\nВ противном случае данные деяния попадают под КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей \n\nЗаказ забирать отказались, товар не является новым, это факт. Кто то купил его ранее и сдал обратно в магазин как (условно)исправный - нужное подчеркнуть.","pro":"близко к остановке","contra":"неуважение к покупателю","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019946063","votes":{"agree":46,"reject":7,"total":53,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Уфа"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157250780":{"entity":"review","id":"157250780","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"anonymous":1,"created":1650055468748,"averageGrade":1,"comment":"Товар выдали разбитый, сразу не проверил. Теперь не отремонтировать не поменять не могу по гарантии.","pro":"Нету","contra":"сотрудники не компетентные абсолютно все","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":45,"reject":3,"total":48,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157282842":{"entity":"review","id":"157282842","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":322191104,"anonymous":0,"created":1650105780079,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал ноутбук в подарок.№ заказа J5058862. При получении его в магазине,сразу заметил,что с упаковкой что то не то,было видно что упаковку вскрывали,а потом,на старую пломбу налипили новую.Продавец сказал что все нормально,но проверить товар я смогу только после оплаты. Хорошо-оплатил,сразу же в магазине проверил товар и он оказался сильно поцарапан на панеле возле тачпада. Деньги вернули сразу,но почему нельзя проверить товар до оплаты не понятно. Расчёт наверно был на то,что ноут купят,не проверят в магазине,а потом доказывай,что ты не ОСЁЛ!\nДо этого случая много заказывал в этом магазине и всё было хорошо,но наверное времена честных продаж прошли! Проверяйте товар в магазине очень внимательно! Лучше потратить номнго времени,чем потом что то доказывать!","pro":null,"contra":"Продают б/у товар по цене нового!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ заказа J5058862","votes":{"agree":79,"reject":8,"total":87,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157444992":{"entity":"review","id":"157444992","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":534665821,"anonymous":0,"created":1650280332532,"averageGrade":1,"comment":"Получили сегодня холодильник по заказу V019985371 , цена холодильника 126 т.р., как итог получили плохую упаковку. Сильные разрывы на передней упаковке. Упаковку ещё не снимали, т.к. ему ему ещё ехать 130 км дальше. Не рекомендую к покупке","pro":"На некоторые группы товаров хорошие цены","contra":"Торгуют товаром в плохой упаковке не предупреждая об этом клиента","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"V019985371","votes":{"agree":62,"reject":6,"total":68,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157496198":{"entity":"review","id":"157496198","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":110093303,"anonymous":0,"created":1650337746187,"averageGrade":1,"comment":"Хамство от серверного центра.","pro":"Не какого достоинства","contra":"Купил видеорегистратор в ситилинке,полключил к прикуривателю автомобили но оказалось,что он не исправен и не заряжает батарейку.Мой приход в ситилинк был печален,сотрудник отдела сервисного центра начал мне утверждать что так и должно мол он должен работать без подзарядке но в инструкции указано,что стоит батарейка и держит заряд в течение часа на случай включение в парковочном режими с датчиком удара.В итоге сотрудник сказал мне чтоб я смерился с этим и подключил его на постоянное питание и не хотел принимать товар,долго и упорно я сним боролся,в итоге он взял регистратор,куда то сходил сел и сказал у вас тут есть мелкая царапина и мы не можем его принять и вернуть деньги,сходил его по царапал и мне предьявляет,видеорегистратору всего лишь один день и весь в идеальном состояние,все мои звонки на горячую линию не дали результата.Мошеники и крахоборы,буду обращатся в роспотребнадзор по правам человека и подавать иск в суд.Не советую связыватся и покупать тут технику так как сложно чего доказать","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"V020025568","votes":{"agree":133,"reject":20,"total":153,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226242031":{"entity":"review","id":"226242031","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":17769023,"anonymous":0,"created":1691436525712,"averageGrade":1,"comment":"Обратите внимание на скорость обслуживания,как вареные или заторможенные.Раньше было намного быстрее и качественнее,а тут еще просишь чтоб вскрыли и показали внешний вид.Отзыв отклонили потому что не хотите правду горькую слышать о себе.\n Лентяи","pro":"Много пунктов.Задумка была хорошая,а вышло как всегда!","contra":"Разницы не вижу между заказом в магазине или через личный кабинет.Делаешь заказ и ждешь в магазине уйму времени.Хотя собирать-то ничего не надо.Все покупки цельные.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":3,"total":17,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229973338":{"entity":"review","id":"229973338","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":17436,"userId":37577420,"anonymous":0,"created":1692949627063,"averageGrade":1,"comment":"звонят о доставке за 5 минут. Это не актуально если человек отошел в магазин и не успеет за 5 минут прибежать домой. Хотя везде говорят за час с вами свяжутся о доставке, самовывозом не могут разобраться заказами в наличии есть а выдать не могут, по накладным нет, вот и думай что за народ там работает с улице наверно. Элементарно от дать товар не могут который действительно находится в наличии.","pro":null,"contra":"Не советую,","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"W5758992.","votes":{"agree":17,"reject":4,"total":21,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Дмитров"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"17436":{"id":17436,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:09:37","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"},"191413":{"id":191413,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:36","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"},"384583":{"id":384583,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2016-10-27T14:13:08","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"},"470523":{"id":470523,"name":"Ситилинк","shopName":"Ситилинк","entity":"shop","slug":"sitilink","overallGradesCount":461648,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":461648,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.518091706,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-01-28T14:06:47","businessId":964654,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1528691/2a000001823f5577075cbd2ab3592ebd6ea9/orig"},"shopBrandName":"Ситилинк","legalName":"Ситилинк"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":12051,"total":12051,"totalPageCount":1206,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150690775":{"text":"Юлия, добрый день! \nСпасибо вам за обратную связь.\nРады, что нам удалось связаться с вами для обсуждения указанной ситуации.\nПрямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился. Сожалеем, что по нашей вине покупка не состоялась.\nПриносим извинения за доставленные неудобства.\nМы сделаем все, чтобы стать лучше для вас.\nНадеемся, что в дальнейшем вы рассмотрите вариант продолжения покупок в нашем магазине. \n\nС уважением, Семён\nСитилинк\n","id":150690775,"entityId":157083452,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649933893400,"createTime":1649933893400,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"470523"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157083452"},"150699021":{"text":"Добрый день!\nСпасибо вам за обратную связь. \nПриятно, что вы отметили географию расположения магазина. \nСожалеем, что в процессе получения заказа вы столкнулись с рядом неудобств, которые испортили впечатление от покупки. \nПо имеющейся информации, ответ по данной ситуации был предоставлен в рамках обращения на форму обратной связи #8424974.\nТовар \"Смартфон HUAWEI P Smart 2021 128Gb, ярко-зеленый\" по заказу V019946063 перезаказан и поступит в магазин 18.04.2022.\nСожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. \nМы стараемся стать лучше для вас. \nНадеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!\n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n","id":150699021,"entityId":157184403,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650031950308,"createTime":1650031950308,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157184403"},"150699628":{"text":"Сергей, спасибо вам за обратную связь! \nПриятно, что вы отметили доступные цены Ситилинк, скорость доставки.\nСожалеем, что приобретенный товар вас разочаровал. Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту. \nСитилинк предлагает только официальные товары, которые поставляются напрямую от производителей, поэтому без заключения сервисного центра мы не можем самостоятельно принять решение о возврате или замене товара. \nТовар по накладной IRA-2022-00000148525 находится на гарантийном обслуживании в авторизованном сервисном центре.\nСервисный центр не предоставляет промежуточных результатов, и повлиять на скорость его работы, к сожалению, невозможно. \nКак только будет получен ответ от сервисного центра, Вы будете оповещены. \nМы стараемся стать лучше для вас. \nНадеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!\n\nС уважением, Анна\nСитилинк","id":150699628,"entityId":157165034,"parentId":150698058,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650037422376,"createTime":1650037422376,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/157165034"},"150700799":{"text":"Добрый день!\nНам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nДля того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, просим сообщить номер заказа.\n\nС уважением, Анна\nСитилинк\n","id":150700799,"entityId":157250780,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650086734706,"createTime":1650086734706,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157250780"},"150711757":{"text":"Роман, добрый день!\nСпасибо, что поделились.\nМы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nМагазин \"Ситилинк\" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.\nМы не вскрываем и не тестируем товары до передачи их покупателям.\nНашим покупателям предоставляется возможность произвести полный осмотр внешнего вида товара и комплектации при получении заказа. И если внешний вид товара Вас не устраивает в момент получения, то Вы можете отказаться от него.\nМы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.\nИнформация передана руководству для улучшения обслуживания в дальнейшем. \nМы стараемся стать лучше для вас. \nНадеемся на ваше понимание и продолжения сотрудничества. \n\nС уважением, Надежда\nСитилинк\n","id":150711757,"entityId":157282842,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650281057155,"createTime":1650281057155,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"17436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157282842"},"150731533":{"text":"Ситилинк, да, конечно. V018169870 от 21 февраля, но получение было уже в начале марта. Я пытался как-то изложить это все нашему менеджеру, но на мое письмо ответа так и не последовало никакого.","id":150731533,"entityId":157135347,"parentId":150703098,"state":"NEW","changed":true,"updateTime":1650546045592,"createTime":1650545727571,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/157135347"},"150747709":{"text":"Добрый день. ответа от Вас так и не поступило.","id":150747709,"entityId":157444992,"parentId":150715616,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1650876254921,"createTime":1650876254921,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"},"levelRootId":"/shopReviewComment/157444992"},"150767426":{"text":"Иван, добрый день!\nСпасибо, что поделились.\nСожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.\nГлавное – при получении товара всегда хорошо его осматривать на наличие внешних повреждений и комплектацию.\nЕсли в момент получения внешний вид товара вас не устраивает, вы всегда можете отказаться от него. \nМы всегда обращаем внимание покупателей, что после передачи товара мы не сможем принять замечания по его внешнему виду и комплектности.\nПо доступной нам информации, товар ранее в продаже, каком-либо использовании не был, при получении, претензий к внешнему виду, комплектации и качеству товара у вас не возникло.\nОсмотр и проверка товара заключаются в визуальном осмотре товара (в том числе путем вскрытия тары (по требованию клиента) и проверки его соответствия условиям договора о количестве, качестве, ассортименте и комплекте). \nТовар был вами осмотрен и претензий к нему не было озвучено, что свидетельствует ваша подпись в чеке.\nПосле получения товара вами было озвучено, что не устраивает только упаковка.\nПовреждения упаковки никак не влияют на работоспособность данной техники.\nВ случае, если после подключения вы обнаружите неисправность сможете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя или в наш отдел гарантии.\nТак же, вы вправе отказаться от товара после его передачи — в течение 14 дней.\nВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). \nТовар мы сможем принять обратно с данной упаковкой, но товар должен быть без повреждений и следов эксплуатации. \nВыбрать магазин (не пункт выдачи) с отделом гарантии Вы можете на нашем сайте по ссылке https://www.citilink.ru/about/stores/ , выбрав в фильтре «Гарантийное обслуживание»:\n- Москва, проезд Заревый, д.12, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Народного Ополчения, д.28, корп.1, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Пришвина, д.26, ТЦ «Миллион Мелочей2, -1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул 1-я Дубровская, д.13А, стр.1; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ш Ленинградское, д.25, ТЦ «Family Room», -1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Бакунинская, д.69, стр.1, корп.1, 1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Планерная, д.7, ТПУ «Планерная», 3-ий этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Профсоюзная, д.76, ТЦ «Галерея», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ш Щёлковское, д.7, корп.1, ТЦ «ХЦ», 1 этаж; с 10:00 до 22:00;\n- Москва, ул Профсоюзная, д.126, корп.2, ТЦ «Коньково Пассаж», 1 этаж; с 10:00 до 22:00.\nЕсли все условия выполнены, то производится возврат денежных средств. \nОкончательное решение по возврату принимает сотрудник отдела гарантии. \nНадеемся на ваше понимание.\n\nС уважением, Ирина\nСитилинк\n","id":150767426,"entityId":157444992,"parentId":150747709,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1651139969284,"createTime":1651139969284,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157444992"},"150783077":{"text":"Евгений, добрый день!\nЗаявленный вами дефект не был подтвержден в ходе проведенной проверки авторизованным сервисным центром производителя.\nВ связи с этим у нас, к сожалению, нет возможности заменить товар или вернуть за него денежные средства.\nВ случае несогласия с данным заключением вы можете обратиться в сервисный центр или в наш отдел гарантии для повторной сдачи устройства.\nНадеемся на понимание.\n\nС уважением, Юлия\nСитилинк","id":150783077,"entityId":157496198,"parentId":150781170,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1651554501450,"createTime":1651554501450,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"191413"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/157496198"},"150833296":{"text":"в итоге дефект был,вы протянули специально время чтоб не делать замену и забрали на ремонт.Красавчики,вы так всех покупателей обувает и вещание лапшу на уши.","id":150833296,"entityId":157496198,"parentId":150783077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1652411444090,"createTime":1652411444090,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"},"levelRootId":"/shopReviewComment/157496198"},"150835097":{"text":"Почти месяц проверяли АКБ смартфона. И дефект не нашли. Кто бы сомневался !\n\"Мы стараемся стать лучше для вас.\nНадеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк! \"-- Спасибо, постарались. Отношение к покупателю видно : \"Проблемы индейцев шерифа ...\" . Далее будет стандартная отписка -- \"...\" С уважением, ... Ситилинк\"","id":150835097,"entityId":157165034,"parentId":150699628,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1652432224050,"createTime":1652432224050,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157165034"},"150952373":{"text":"Дмитрий, добрый день!\nСпасибо за обратную связь.\nДобрый день, Дмитрий!\nБлагодарим за обращение. \nК сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону для обсуждения данной проблемы.\nПо результатам проверки было выяснено, что приобретенный вами товар ранее был в продаже.\nПрямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился. \nСожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. \nОт лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание.\nДля вас был согласован возврат товара, просим вас обратится в гарантийный отдел по месту приобретения повторно с чеком, паспортом и товар в полной комплектации.\nСпасибо за терпение и надеемся вы рассмотрите вариант сотрудничества в будущем.\n\nС уважением, Надежда\nСитилинк\n","id":150952373,"entityId":157135347,"parentId":150731533,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1654104423650,"createTime":1654104423650,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"384583"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157135347"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/229973338":{"id":"/shopReviewComment/229973338","isFormVisible":false,"entityId":229973338,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/226242031":{"id":"/shopReviewComment/226242031","isFormVisible":false,"entityId":226242031,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157496198":{"id":"/shopReviewComment/157496198","isFormVisible":false,"entityId":157496198,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157444992":{"id":"/shopReviewComment/157444992","isFormVisible":false,"entityId":157444992,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157282842":{"id":"/shopReviewComment/157282842","isFormVisible":false,"entityId":157282842,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157250780":{"id":"/shopReviewComment/157250780","isFormVisible":false,"entityId":157250780,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/157184403":{"id":"/shopReviewComment/157184403","isFormVisible":false,"entityId":157184403,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157165034":{"id":"/shopReviewComment/157165034","isFormVisible":false,"entityId":157165034,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157135347":{"id":"/shopReviewComment/157135347","isFormVisible":false,"entityId":157135347,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157083452":{"id":"/shopReviewComment/157083452","isFormVisible":false,"entityId":157083452,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150690775":{"parentId":150690775,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150690775","replyTo":{"entity":"shop","id":"470523"}},"150699021":{"parentId":150699021,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150699021","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"150699628":{"parentId":150699628,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150699628","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"150700799":{"parentId":150700799,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150700799","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"150711757":{"parentId":150711757,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150711757","replyTo":{"entity":"shop","id":"17436"}},"150731533":{"parentId":150731533,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150731533","replyTo":{"entity":"user","id":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr"}},"150747709":{"parentId":150747709,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150747709","replyTo":{"entity":"user","id":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w"}},"150767426":{"parentId":150767426,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150767426","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150783077":{"parentId":150783077,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150783077","replyTo":{"entity":"shop","id":"191413"}},"150833296":{"parentId":150833296,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150833296","replyTo":{"entity":"user","id":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm"}},"150835097":{"parentId":150835097,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150835097","replyTo":{"entity":"user","id":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg"}},"150952373":{"parentId":150952373,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150952373","replyTo":{"entity":"shop","id":"384583"}},"/shopReviewComment/229973338":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/229973338"},"/shopReviewComment/226242031":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/226242031"},"/shopReviewComment/157496198":{"borderId":150783077,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":16,"hiddenChildrenCount":14,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157496198"},"/shopReviewComment/157444992":{"borderId":150747709,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157444992"},"/shopReviewComment/157282842":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157282842"},"/shopReviewComment/157250780":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157250780"},"/shopReviewComment/157184403":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157184403"},"/shopReviewComment/157165034":{"borderId":150699628,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157165034"},"/shopReviewComment/157135347":{"borderId":150731533,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157135347"},"/shopReviewComment/157083452":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157083452"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"g4nu5z9ukgy2dvz8dv3px8z108":{"entity":"userExpertise","id":"g4nu5z9ukgy2dvz8dv3px8z108","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":14,"value":104}},"shopExpertiseIds":[0]},"wagt22z0teedk8apee4dpujv8m":{"entity":"userExpertise","id":"wagt22z0teedk8apee4dpujv8m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":2,"value":92}},"shopExpertiseIds":[0]},"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm":{"entity":"userExpertise","id":"wavyjz99xfrgdy3r67pxwp50bm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":6,"value":26}},"shopExpertiseIds":[0]},"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr":{"entity":"userExpertise","id":"yv2yauk9h4bj079vfjwawet9jr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":5,"value":55}},"shopExpertiseIds":[0]},"g7rt515cncpkuqgy8tjyq01d3m":{"entity":"userExpertise","id":"g7rt515cncpkuqgy8tjyq01d3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w":{"entity":"userExpertise","id":"ymugf2bvaceecfpdvtc4ejq97w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]},"hnh3tpndcqc8vzu2vu61vaxx0c":{"entity":"userExpertise","id":"hnh3tpndcqc8vzu2vu61vaxx0c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"y2r9574x9a4r5wrdbq1w5fexdc":{"entity":"userExpertise","id":"y2r9574x9a4r5wrdbq1w5fexdc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg":{"entity":"userExpertise","id":"c5pj1rpxt937erhk0x1qr9mvqg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":244893,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"157482109":{"entity":"review","id":"157482109","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":320296322,"anonymous":0,"created":1650306984782,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"всегда раньше заказывал, нравились цены","contra":"Был один неприятный инцидент с бонусами, но спустя миллион жалоб - бонусы все-таки вернули.\n\nНо осадочек остался.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"V019015565","votes":{"agree":22,"reject":29,"total":51},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"213564190":{"entity":"review","id":"213564190","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":76320,"userId":68952143,"anonymous":0,"created":1686055979927,"averageGrade":5,"comment":"молодцы,так держать!))\nХотелось бы чтобы все так работали)) ещё раз спасибо!","pro":"цена, все делается оч. быстро и достойно уважения.\nЭтот отзыв почему-то отклонили, пишу второй раз- продавец работает в интересах покупателя, у меня впечатление приятное сложилось-всё для меня, чтобы я осталась довольна, спасибо!))","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Q4882504","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"214985721":{"entity":"review","id":"214985721","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":590656,"userId":158407824,"anonymous":0,"created":1686665843298,"averageGrade":5,"comment":"Купил чайник фирмы kitfort, прекрасный чайник с выбором температурного режима, очень нравиться.","pro":"Пришел, выбрал, купил .","contra":"Все понравилось","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":11,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"217507745":{"entity":"review","id":"217507745","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":17436,"userId":176053513,"anonymous":0,"created":1687716641230,"averageGrade":5,"comment":"Продавцы согласились вернуть деньги","pro":"Воспользовался правом \"на возврат товара в течении 7 дней после покупки\", все приняли, в магазине проверили комплектность и внешний вид товара продавец убедился что все в порядке и оформили возврат, возвращал монитор benq xl2411z(дорогая штука), деньги вернули на карту по которой оплачивал, вернули достаточно быстро.","contra":"Товар был бракованный","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":6,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"222784075":{"entity":"review","id":"222784075","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":413359,"userId":50418681,"anonymous":0,"created":1690054144187,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Замечательно все . Мне все понравилось.","contra":null,"type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231053184":{"entity":"review","id":"231053184","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":465358,"userId":23510473,"anonymous":0,"created":1693385739008,"averageGrade":5,"comment":"Доставка быстрая, менеджеры и консультанты - приветливые. Всегда расскажут и подскажут и ответят на любой вопрос. Рекомендую","pro":"Покупкой доволен","contra":"Их нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Обнинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232784449":{"entity":"review","id":"232784449","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":174145,"userId":960957824,"anonymous":0,"created":1694026459995,"averageGrade":5,"comment":"Отличный офис","pro":"Отлично все","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Много заказов ","votes":{"agree":0,"reject":11,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чебоксары"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232861517":{"entity":"review","id":"232861517","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":71416,"userId":50998767,"anonymous":0,"created":1694076204064,"averageGrade":5,"comment":"Отлично работает уже четыре года","pro":"В воскресенье заказала оверлок , в понедельник уже привезли из Ростова в пункт выдачи Новочеркасска. Вежливый и внимательный персонал. Чистая и неповрежденная упаковка. Товар в порядке, настроен, работает.","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Y2774805","votes":{"agree":4,"reject":13,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новочеркасск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
