Заказала почти за неделю заказ на 8 марта ребенку. Обещали привезти 7 марта с 15 до 18. В результате никто не позвонил и ничего не привезли. Когда я позвонила в 18-00 в доставке сказали, что привезут только 9 числа. Испортили праздник ребенку и настроение мне! В жизни ничего там больше не закажу!
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию, очень сожалеем, что подвели Вас. К сожалению, в предпраздничный период курьерская служба перегружена, и случаются такие накладки. Т.к. часть заказанных Вами позиций была на удаленном складе, это было указано при оформлении заказа, заказ не удалось передать на доставку заранее.
Ситуация с доставкой Вашего заказа была нами доведена до руководства курьерской службы, и по их словам с логистами и курьером была проведена работа.
Приносим извинение за сложившуюся ситуацию, очень сожалеем, что подвели Вас. К сожалению, в предпраздничный период курьерская служба перегружена, и случаются такие накладки. Т.к. часть заказанных Вами позиций была на удаленном складе, это было указано при оформлении заказа, заказ не удалось передать на доставку заранее.
Ситуация с доставкой Вашего заказа была нами доведена до руководства курьерской службы, и по их словам с логистами и курьером была проведена работа.
Это самый ужасный интернет магазин!!!!
Заказали ребёнку игру кукарача, заказывали 01.03.2016, пред заказом по телефону уточнили доставят ли заказ к 8 Марта. Оператор ответил конечно 5 Марта заберёте в Краснодаре на Суворова 74 (пунк выдачи). И вот долгожданное 5 марта, ни звонка ни СМС. Набираем номер 88005550891 молодой человек (оператор call центра сказал, что помочь ничем не может у них нет связи с транспортной компанией. ЖДИТЕ.
7 марта сроки поджимают затра праздник, подарка нет. И опять звонок на 88005550891 оператор девушка утверждает, что все хорошо можете ехать забирать на Суворова свою игру она с 5 марта там. Приехали забирать на выдаче молодая особа не проверяя номер заказа в компьютере говорит ничего нет, что вы приехали выходные раньше 9 марта не ждите с вами свяжутся. И опять звонок на 88005550891 оператор Ангелина утверждает, что нас не могли отправить получать заказ так как он не приехал. На вопрос почему обещали же 5 марта она удосужилась посмотреть по базе и сказала, что заказ должен быть доставлен почему не отдают не знаю дала номер телефона транспортной компании +7 (495) 668-10-71, звоните уточняйте. Естественно, трубку никто не взял. Звонок на 88005550891 оператор поднимает трубку на просьбу соединить с Ангелиной сказала что она занята и не может сейчас говорить чем я могу Вам помочь. После рассказа про свой заказ сказала что сейчас помочь не сможет только 9 марта.
Так, что мой вывод такой - если хотите оставить ребёнка без подарка, покататься без толку по городу, и вытрепать себе все нервы то Вам именно в SmartyToys.ru!!!
Это самый ужасный интернет магазин. Такое впечатление что товар везут Почтой России.
Евгений, уточните пожалуйста а каких отзыВАХ идет речь.
По каждому случаю мы разбираемся отдельно.
К сожалению, перед праздниками всегда возникают сложности с доставкой.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы все заказы были доставлены в срок.
Именно поэтому нами принято решение увеличивать озвучиваемую клиентам ожидаемую дату доставки, по сравнению с тем, что нам обещает курьерская служба. А также заранее прекратить прием заказов, несмотря на обещания курьерских служб доставить все в срок. Это уменьшает количество заказов, но позволяет минимизировать процент не доставленных вовремя заказов.
Тем не менее обеспечить 100% безошибочную работу практически невозможно. При большой нагрузке заказ может потеряться в курьерской службе, машина может сломаться на трассе или задержаться по погодным условиям. И не всегда в наших силах оперативно исправить ситуацию.
Евгений, уточните пожалуйста а каких отзыВАХ идет речь.
По каждому случаю мы разбираемся отдельно.
К сожалению, перед праздниками всегда возникают сложности с доставкой.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы все заказы были доставлены в срок.
Именно поэтому нами принято решение увеличивать озвучиваемую клиентам ожидаемую дату доставки, по сравнению с тем, что нам обещает курьерская служба. А также заранее прекратить прием заказов, несмотря на обещания курьерских служб доставить все в срок. Это уменьшает количество заказов, но позволяет минимизировать процент не доставленных вовремя заказов.
Тем не менее обеспечить 100% безошибочную работу практически невозможно. При большой нагрузке заказ может потеряться в курьерской службе, машина может сломаться на трассе или задержаться по погодным условиям. И не всегда в наших силах оперативно исправить ситуацию.
Здравствуйте. К сожалению, мы не смогли найти Ваш заказ в нашем магазине. У нас пятизначные номера заказов. В этом месяце они начинаются на 72ххх-73ххх....
Проверили все заказы из Нижнего Новгорода за последний месяц. По фамилии или имени тоже не смогли найти. Уточните номер заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
В любом случае, по нашим правилам мы пытаемся связаться с клиентом в течении трех рабочих дней. По истечении этого срока клиенту пишется письмо по электронной почте о невозможности связи. В случае неправильного номера письмо пишется сразу.
По поводу не работы нашего телефона. Если вы звонили в рабочее время (часы работы указаны рядом с номером), то, скорее всего, произошел какой-то технический сбой. Несколько менеджеров постоянно работают на телефоне и процент потерянных звонков крайне низок. Тем не менее, понимая, что эта ситуация недопустима, мы в ближайшие дни подключим дополнительно колл-центр с большим количеством операторов и расширенным временем работы.
Здравствуйте. К сожалению, мы не смогли найти Ваш заказ в нашем магазине. У нас пятизначные номера заказов. В этом месяце они начинаются на 72ххх-73ххх....
Проверили все заказы из Нижнего Новгорода за последний месяц. По фамилии или имени тоже не смогли найти. Уточните номер заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
В любом случае, по нашим правилам мы пытаемся связаться с клиентом в течении трех рабочих дней. По истечении этого срока клиенту пишется письмо по электронной почте о невозможности связи. В случае неправильного номера письмо пишется сразу.
По поводу не работы нашего телефона. Если вы звонили в рабочее время (часы работы указаны рядом с номером), то, скорее всего, произошел какой-то технический сбой. Несколько менеджеров постоянно работают на телефоне и процент потерянных звонков крайне низок. Тем не менее, понимая, что эта ситуация недопустима, мы в ближайшие дни подключим дополнительно колл-центр с большим количеством операторов и расширенным временем работы.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Читать дальше
Ещё 762 человека поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/61866097":[100292996,100293234],"/shopReviewComment/68633077":[6259299],"/shopReviewComment/51029667":[2609734],"/shopReviewComment/44727267":[1827307]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--smartytoys/93436/reviews?cmid=6p6WOfzn9YzznuUz0XP7kA&cpc=TaZ_zOX3iGMzTUT64WcxPiyYxPhf6GAKsdfOTdXOFI2a8C48E2-TixHHpBpaXWbiaZXpt0Hce9DNV09krO-i9aCDpMPPFzI04PRJxn-pkU22PqztO2ZauRhJ4TADqZiO&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--smartytoys/93436/reviews?cmid=6p6WOfzn9YzznuUz0XP7kA&cpc=TaZ_zOX3iGMzTUT64WcxPiyYxPhf6GAKsdfOTdXOFI2a8C48E2-TixHHpBpaXWbiaZXpt0Hce9DNV09krO-i9aCDpMPPFzI04PRJxn-pkU22PqztO2ZauRhJ4TADqZiO&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--smartytoys/93436/reviews","search":"?cmid=6p6WOfzn9YzznuUz0XP7kA&cpc=TaZ_zOX3iGMzTUT64WcxPiyYxPhf6GAKsdfOTdXOFI2a8C48E2-TixHHpBpaXWbiaZXpt0Hce9DNV09krO-i9aCDpMPPFzI04PRJxn-pkU22PqztO2ZauRhJ4TADqZiO&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--smartytoys/93436/reviews?cmid=6p6WOfzn9YzznuUz0XP7kA&cpc=TaZ_zOX3iGMzTUT64WcxPiyYxPhf6GAKsdfOTdXOFI2a8C48E2-TixHHpBpaXWbiaZXpt0Hce9DNV09krO-i9aCDpMPPFzI04PRJxn-pkU22PqztO2ZauRhJ4TADqZiO&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"4129981":{"entity":"publicUser","uid":"4129981","publicDisplayName":"XXX X.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-59e4e8b69ee65722aa13eb0ee112fca6/islands-retina-50","publicId":"0ra0yd65m36z99dfb10t27qyrw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-59e4e8b69ee65722aa13eb0ee112fca6/islands-200","grades":2,"social":[]},"6941388":{"entity":"publicUser","uid":"6941388","publicDisplayName":"Денис","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/dTZYprwsNjuJorlExMESJsX6S9o-1/islands-retina-50","publicId":"pjazk8c0zun8c9bzve31zn33dm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30061/dTZYprwsNjuJorlExMESJsX6S9o-1/islands-200","grades":10,"social":[]},"16754800":{"entity":"publicUser","uid":"16754800","publicDisplayName":"EVGENIY","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/jIGlnS88LdQY2RdkoUGAXIGGfo-1570914463/islands-retina-50","publicId":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/jIGlnS88LdQY2RdkoUGAXIGGfo-1570914463/islands-200","grades":12,"social":[]},"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr":{"entity":"publicUser","id":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr","publicDisplayName":"EVGENIY","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/jIGlnS88LdQY2RdkoUGAXIGGfo-1570914463/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63256/jIGlnS88LdQY2RdkoUGAXIGGfo-1570914463/islands-200","publicId":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr","verified":false}},"review":{"44727267":{"entity":"review","id":"44727267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93436,"anonymous":1,"created":1390906436000,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительный интернет-магазин игрушек. Общение хамское, сроки не выдерживают, ложь на лжи.","pro":null,"contra":"Грубость, ложь, сроки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"51029667":{"entity":"review","id":"51029667","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93436,"userId":6941388,"anonymous":0,"created":1412756605000,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ. Никто не перезвонил. Позвонил сам, но телефон не работает! Почему Яндекс продвигает такие магазины не понятно!","pro":"Нет","contra":"Магазин не работает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"101","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"61866097":{"entity":"review","id":"61866097","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93436,"userId":16754800,"anonymous":0,"created":1457508198000,"averageGrade":1,"comment":"Это самый ужасный интернет магазин!!!!\r\nЗаказали ребёнку игру кукарача, заказывали 01.03.2016, пред заказом по телефону уточнили доставят ли заказ к 8 Марта. Оператор ответил конечно 5 Марта заберёте в Краснодаре на Суворова 74 (пунк выдачи). И вот долгожданное 5 марта, ни звонка ни СМС. Набираем номер 88005550891 молодой человек (оператор call центра сказал, что помочь ничем не может у них нет связи с транспортной компанией. ЖДИТЕ.\r\n7 марта сроки поджимают затра праздник, подарка нет. И опять звонок на 88005550891 оператор девушка утверждает, что все хорошо можете ехать забирать на Суворова свою игру она с 5 марта там. Приехали забирать на выдаче молодая особа не проверяя номер заказа в компьютере говорит ничего нет, что вы приехали выходные раньше 9 марта не ждите с вами свяжутся. И опять звонок на 88005550891 оператор Ангелина утверждает, что нас не могли отправить получать заказ так как он не приехал. На вопрос почему обещали же 5 марта она удосужилась посмотреть по базе и сказала, что заказ должен быть доставлен почему не отдают не знаю дала номер телефона транспортной компании +7 (495) 668-10-71, звоните уточняйте. Естественно, трубку никто не взял. Звонок на 88005550891 оператор поднимает трубку на просьбу соединить с Ангелиной сказала что она занята и не может сейчас говорить чем я могу Вам помочь. После рассказа про свой заказ сказала что сейчас помочь не сможет только 9 марта.\r\nТак, что мой вывод такой - если хотите оставить ребёнка без подарка, покататься без толку по городу, и вытрепать себе все нервы то Вам именно в SmartyToys.ru!!!\r\nЭто самый ужасный интернет магазин. Такое впечатление что товар везут Почтой России.","pro":"НЕТ","contra":"Персонал работает на отвали.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"99136","votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"68633077":{"entity":"review","id":"68633077","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":93436,"userId":4129981,"anonymous":0,"created":1488899251000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала почти за неделю заказ на 8 марта ребенку. Обещали привезти 7 марта с 15 до 18. В результате никто не позвонил и ничего не привезли. Когда я позвонила в 18-00 в доставке сказали, что привезут только 9 числа. Испортили праздник ребенку и настроение мне! В жизни ничего там больше не закажу!","pro":"Нет","contra":"Отвратительный магазин, не сдерживают обещания.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"114960","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":4,"total":4,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"1827307":{"text":"Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.","id":1827307,"entityId":44727267,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1391068678000,"createTime":1391079478000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/44727267"},"2609734":{"text":"Здравствуйте. К сожалению, мы не смогли найти Ваш заказ в нашем магазине. У нас пятизначные номера заказов. В этом месяце они начинаются на 72ххх-73ххх....\r\n\r\nПроверили все заказы из Нижнего Новгорода за последний месяц. По фамилии или имени тоже не смогли найти. Уточните номер заказа, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.\r\n\r\nВ любом случае, по нашим правилам мы пытаемся связаться с клиентом в течении трех рабочих дней. По истечении этого срока клиенту пишется письмо по электронной почте о невозможности связи. В случае неправильного номера письмо пишется сразу.\r\n\r\nПо поводу не работы нашего телефона. Если вы звонили в рабочее время (часы работы указаны рядом с номером), то, скорее всего, произошел какой-то технический сбой. Несколько менеджеров постоянно работают на телефоне и процент потерянных звонков крайне низок. Тем не менее, понимая, что эта ситуация недопустима, мы в ближайшие дни подключим дополнительно колл-центр с большим количеством операторов и расширенным временем работы.","id":2609734,"entityId":51029667,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1412843022000,"createTime":1412853822000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/51029667"},"6259299":{"text":"Приносим извинение за сложившуюся ситуацию, очень сожалеем, что подвели Вас. К сожалению, в предпраздничный период курьерская служба перегружена, и случаются такие накладки. Т.к. часть заказанных Вами позиций была на удаленном складе, это было указано при оформлении заказа, заказ не удалось передать на доставку заранее.\r\nСитуация с доставкой Вашего заказа была нами доведена до руководства курьерской службы, и по их словам с логистами и курьером была проведена работа.","id":6259299,"entityId":68633077,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1492068697000,"createTime":1492079497000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/68633077"},"100292996":{"text":"Судя по отзывам год прошел. А у Вас все как было так и осталось. Все обещания пустые слова.","id":100292996,"entityId":61866097,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1515846757000,"createTime":1515857557520,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/61866097"},"100293234":{"text":"Евгений, уточните пожалуйста а каких отзыВАХ идет речь.\r\nПо каждому случаю мы разбираемся отдельно.\r\nК сожалению, перед праздниками всегда возникают сложности с доставкой.\r\nМы стараемся сделать все возможное, чтобы все заказы были доставлены в срок.\r\nИменно поэтому нами принято решение увеличивать озвучиваемую клиентам ожидаемую дату доставки, по сравнению с тем, что нам обещает курьерская служба. А также заранее прекратить прием заказов, несмотря на обещания курьерских служб доставить все в срок. Это уменьшает количество заказов, но позволяет минимизировать процент не доставленных вовремя заказов. \r\nТем не менее обеспечить 100% безошибочную работу практически невозможно. При большой нагрузке заказ может потеряться в курьерской службе, машина может сломаться на трассе или задержаться по погодным условиям. И не всегда в наших силах оперативно исправить ситуацию.","id":100293234,"entityId":61866097,"parentId":100292996,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1515862669000,"createTime":1515873468445,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"93436"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/61866097"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/68633077":{"id":"/shopReviewComment/68633077","isFormVisible":false,"entityId":68633077,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/61866097":{"id":"/shopReviewComment/61866097","isFormVisible":false,"entityId":61866097,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/51029667":{"id":"/shopReviewComment/51029667","isFormVisible":false,"entityId":51029667,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/44727267":{"id":"/shopReviewComment/44727267","isFormVisible":false,"entityId":44727267,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"1827307":{"parentId":1827307,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"1827307","replyTo":{"entity":"shop","id":"93436"}},"2609734":{"parentId":2609734,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"2609734","replyTo":{"entity":"shop","id":"93436"}},"6259299":{"parentId":6259299,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6259299","replyTo":{"entity":"shop","id":"93436"}},"100292996":{"parentId":100292996,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100292996","replyTo":{"entity":"user","id":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr"}},"100293234":{"parentId":100293234,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100293234","replyTo":{"entity":"shop","id":"93436"}},"/shopReviewComment/68633077":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/68633077"},"/shopReviewComment/61866097":{"borderId":100292996,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/61866097"},"/shopReviewComment/51029667":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/51029667"},"/shopReviewComment/44727267":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/44727267"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0ra0yd65m36z99dfb10t27qyrw":{"entity":"userExpertise","id":"0ra0yd65m36z99dfb10t27qyrw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]},"pjazk8c0zun8c9bzve31zn33dm":{"entity":"userExpertise","id":"pjazk8c0zun8c9bzve31zn33dm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":13,"value":63}},"shopExpertiseIds":[0]},"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr":{"entity":"userExpertise","id":"x4h671tngcgqwdvw2n7exj1mnr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":93436,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"109264956":{"entity":"review","id":"109264956","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":822361282,"anonymous":0,"created":1594839205000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин","pro":"Быстро все оформили,отличная обратная связь!Всё понравилось,рекомендую!","contra":"Не было","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109558301":{"entity":"review","id":"109558301","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":39691293,"anonymous":0,"created":1595273862000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Вежливое общение. Хороший выбор развивающих игрушек для детей разного возраста. Отсутствие минимальной суммы заказа. Заказываю не первый раз.","contra":"Не очень удобно пользоваться сайтом. Не хватает фильтров, например, по производителю игрушки. Или поиска. Если вбить название в поисковой строке, перебрасывает на страницу поиска яндекс. (Заказ оформляла с телефона)","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"143282","votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Всеволожск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112875233":{"entity":"review","id":"112875233","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":1175259130,"anonymous":0,"created":1600261592000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Мне понравились наборы из песка фрески бабочка рыбка и мой зайка спасибо вам большое потом ещё что-нибудь закажу ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"143727","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116911652":{"entity":"review","id":"116911652","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":680948997,"anonymous":0,"created":1606141134000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё, особенно отзывчивость сотрудников на каждом этапе. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":5,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Саратов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117832816":{"entity":"review","id":"117832816","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":1039343477,"anonymous":0,"created":1607454317000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все как и должно быть .Клиент доволен ,магазину респект . ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":8,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119101835":{"entity":"review","id":"119101835","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":128200856,"anonymous":0,"created":1609356426000,"averageGrade":5,"comment":"Нормально","pro":"быстрая отправка","contra":"Упаковка","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"144795","votes":{"agree":8,"reject":5,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Севастополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121625842":{"entity":"review","id":"121625842","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":327593840,"anonymous":0,"created":1613416577000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"удобство и простота оформления заказа, количество пунктов выдачи, огромный ассортимент","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"145021","votes":{"agree":11,"reject":3,"total":14},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рыбинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125321104":{"entity":"review","id":"125321104","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":72508636,"anonymous":0,"created":1617876795000,"averageGrade":5,"comment":"Есть возможность получить заказ в пункте выдачи, для меня это важно. ","pro":"Широкий ассортимент. Доступные цены. Товар в наличии. Доброжелательные сотрудники. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":22,"reject":0,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Лыткарино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125564090":{"entity":"review","id":"125564090","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":370458975,"anonymous":0,"created":1618183871000,"averageGrade":5,"comment":"Очень хороший магазин, где собраны в большом количестве развивающие игрушки. Цены адекватные. я в этом магазине много раз заказывала игрушки - всегда хорошего качества, без возвратов","pro":"Мне очень нравится этот магазин. очень большой ассортимент.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №120352 ","votes":{"agree":6,"reject":9,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"138144225":{"entity":"review","id":"138144225","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":93436,"userId":384982643,"anonymous":0,"created":1631466487236,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Добрый день! Интересует конструктор 4дерева в интернет магазине, хочу заказать . Но на старичке указан пункт выдачи только В городе Кропоткин , я из Армавира и тут тоже есть Служба доставки box berry. Можно оформить доставку в Армавир?","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":8,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новокубанск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
