Предложенный магазином срок доставки в пункт самовывоза в Москве - 9 дней!
Доставка не выполнена даже за 9 дней.
Магазин не сообщил об отказе выполнить доставку. Ни до срока доставки, ни после.
Комментарий:
Магазин solisunshop.ru предложил мне доставить заказ в свой пункт самовывоза в Москве только через 9 дней со дня заказа. Но не сумел доставить товар даже за 9 дней! И не пожелал проинформировать клиента об отказе доставить товар (ни заранее, ни по факту). Я просто потерял почти полторы недели и не получил заказанный товар.....
Относительно невысокие цены в этом магазине оказались пустой приманкой.
Мне очень дорого обошелся заказ в этом "магазине". Для себя я сделал вывод: "где угодно, только не в solisunshop.ru".
И, конечно, я постараюсь предостеречь свои круги от пустой потери времени на его сайте.
Здравствуйте, Игорь. К сожалению в пункт самовывоза доставка осуществляется 1 раз в неделю в определенный день. Поэтому и сроки такие. Ваш заказ находится с 09.11 уже в ПВЗ.
Здравствуйте, Игорь. К сожалению в пункт самовывоза доставка осуществляется 1 раз в неделю в определенный день. Поэтому и сроки такие. Ваш заказ находится с 09.11 уже в ПВЗ.
Заказ был сделан 10 октября. 11 октября мне перезвонили из магазина и попросили внести предоплату. Предоплата была внесена через несколько часов после звонка о чем незамедлительно было сообщено магазину и они подтвердили, что деньги были получены.
С тех пор от них ничего не было слышно. 15 октября я позвонила им уточнить, когда будет произведена отправка заказа. Мне сказали, что заказ будет отправлен 17 октября и мне будет выслан номер для отслеживания. Этот номер я не получила ни 17 октября, ни 18 октября, ни после этого. 24 октября до меня пытались дозвониться один раз (безуспешно), дальнейших звонков или сообщений мне не поступало. 26 октября я позвонила им вновь и мне сообщили, что двух позиций из заказа нет в наличии и что мне пытались дозвониться 19 октября (что является ложью так как в этот день на мой телефон не поступало вообще никаких звонков). Самое интересное, что эти самые позиции, которых, я цитирую, "совсем нет в наличии" по-прежнему указаны на сайте как "есть в наличии". Мне было предложено отправить заказ без них и вернуть разницу. Я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Мне ответили, что деньги вернуться в течение трех рабочих дней, но я не удивлюсь, если деньги свои я больше не увижу. Даже в истории заказов статус моего заказа не изменился.
Здравствуйте, Виктория.
В нашем ИМ, если Вы выбираете доставку ПР, тогда необходимо внести 100% предоплату и это условие прописано на сайте.
У нас на сайте не все позиции есть в наличии, т.к. ассортимент огромный. Но у нас поставки еженедельные и то чего нет у поставщика сегодня, возможно появится на следующей неделе. Поэтому с сайта эти позиции не убираем.
Действительно Ваш заказ долго собирался, т.к. у поставщика не было пробников, которые заказали Вы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Решение об аннулировании заказа было принято Вами в пятницу (26.10) во второй половине дня, когда банковские операции уже были не доступны. Ожидайте возврат денежных средств в течении трех банковских дней.
Здравствуйте, Виктория.
В нашем ИМ, если Вы выбираете доставку ПР, тогда необходимо внести 100% предоплату и это условие прописано на сайте.
У нас на сайте не все позиции есть в наличии, т.к. ассортимент огромный. Но у нас поставки еженедельные и то чего нет у поставщика сегодня, возможно появится на следующей неделе. Поэтому с сайта эти позиции не убираем.
Действительно Ваш заказ долго собирался, т.к. у поставщика не было пробников, которые заказали Вы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Решение об аннулировании заказа было принято Вами в пятницу (26.10) во второй половине дня, когда банковские операции уже были не доступны. Ожидайте возврат денежных средств в течении трех банковских дней.
Если заказанного товара нет в наличии, то интернет-магазин оповещает об этом клиента сразу же (по идее это должно было случиться, когда вы мне подтверждали заказ) и тем более не просит внесения предоплаты за товар, которого заведомо нет в наличии. Проблема не в том, что вы берете предоплату. Проблема в том, что вы берете предоплату за товар, которого у вас НЕТ.
У вас ушло две недели на то, чтобы просто сообщить мне, что товара нет в наличии. Не убирать товар, которого у вас фактически нет, потому что он "возможно" появится - это вопиющая практика, противоречащая правилам работы всех адекватных интернет-магазинов.
Мой отзыв остается в силе и судя по другим отзывам в сети с аналогичными проблемами столкнулись многие ваши покупатели. Я думаю, что люди должны знать, как непрофессионально вы работаете на самом деле.
Если заказанного товара нет в наличии, то интернет-магазин оповещает об этом клиента сразу же (по идее это должно было случиться, когда вы мне подтверждали заказ) и тем более не просит внесения предоплаты за товар, которого заведомо нет в наличии. Проблема не в том, что вы берете предоплату. Проблема в том, что вы берете предоплату за товар, которого у вас НЕТ.
У вас ушло две недели на то, чтобы просто сообщить мне, что товара нет в наличии. Не убирать товар, которого у вас фактически нет, потому что он "возможно" появится - это вопиющая практика, противоречащая правилам работы всех адекватных интернет-магазинов.
Мой отзыв остается в силе и судя по другим отзывам в сети с аналогичными проблемами столкнулись многие ваши покупатели. Я думаю, что люди должны знать, как непрофессионально вы работаете на самом деле.
1. При заказе набора на сайте указана одна цена, а позже перезвонили и сообщили о повышении цены.
2.В наборе было 3 наименования продукции, а при получении заказа только 2. ПРИ ЭТОМ ЦЕНА ОСТАЛАСЬ ПРЕЖДНЕЙ!
3. Для решения недоразумения было предложено возвратить 10% от стоимости заказа.
Комментарий:
Не рекомендую! Вы лишились меня, как покупателя и других потенциалиных!
Здравствуйте, Татьяна!
На многие бренды и позиции проводится ребрейдинг (изменения состава набора, упаковки, цены). И не все поставщики сообщают об изменениях заранее. С выбранным набором произошла, к сожалению, такая ситуация. Мы изменили на сайте цену, наименование и фото, дабы исправить ошибку. Предложили Вам не малую скидку (10%), как компенсацию за моральный ущерб. И такое взаимодействие было с Вами согласованно. Надеемся, что сотрудничество наше с Вами продолжиться.
Здравствуйте, Татьяна!
На многие бренды и позиции проводится ребрейдинг (изменения состава набора, упаковки, цены). И не все поставщики сообщают об изменениях заранее. С выбранным набором произошла, к сожалению, такая ситуация. Мы изменили на сайте цену, наименование и фото, дабы исправить ошибку. Предложили Вам не малую скидку (10%), как компенсацию за моральный ущерб. И такое взаимодействие было с Вами согласованно. Надеемся, что сотрудничество наше с Вами продолжиться.
Служба приема заказов и курьерская служба работает отвратно.
Комментарий:
Делали заказ по оптовому прайсу, уже не в первый раз, всегда были какие то небольшие накладки, но не в этот раз, в этот раз умудрились морочить голову почти целый месяц!!! С начала пришлось несколько раз переделывать заказ, ибо много позиций не было в наличии, когда уже, казалось бы, в порядке, заказ собран и едет, доставку несколько раз переносили по непонятным причинам, с понедельника на пятницу, это крайний срок, но и в пятницу заказ к нам не приехал! В результате, делая заказ(подарок для коллеги) заранее, мы не получили его и день, который был поздравительным! В субботу с утра(хотя заказ уже не был таким актуальным, ибо подарок был подарен другой, наспех купленный в магазине, стали звонить, интересоваться что же все же с заказом, менеджер, принимающий звонки, вообще, оказался не в курсе, а тот менеджер, который работал с нами непосредственно, оказался выходной. Короче, отвратительное отнношения, советую, не тратить время на отвратный сервис, а купить чуть дороже в магазине , но без нервов!!!
Цены конкурентоспособные, бесплатная доставка от 2500 рублей
Недостатки:
На сайте висят товары, которых нет в наличии, по этому приходится по сто раз переделывать заказ, пока менеджер не свяжется с вами и подтвердит, что все есть в наличии. Доставка отвратительная.
Комментарий:
Заказывала в этом магазине три раза на протяжении двух лет. Первый раз привезли все оперативно. Второй раз ждала пока перезвонит служба доставки 3 дня, позвонила сама и обо мне вспомнили. Привезли заказ через неделю. Часть не привезли, сказали что на складе вышла накладка и товара нет в наличии. В третий раз мариновали больше недели. Только после моего звонка, назначили дату доставки. Но в этот день не привезли. Даже не позвонили! Позвонила сама, клятвенно обещали привезти все в тот же день в течении двух часов. Привезли))) Кондей потек и заляпал всю косметику. А одно наименование не привезли, как объяснил курьер - сильно торопились, вот и забыли )))) Предлагал оплатить все сразу, а что забыли завтра подвезти. Ага , счаз!! Ну вот и наступило завтра, никто конечно не позвонил и не приехал. Отвратительный магазин. А все хвалебные отзывы либо написаны самими сотрудниками, либо просто везунчиками.
Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за долгое ожидание заказа. Действительно, одного товара из Вашего заказа не было в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. Чтобы не убирать эту позицию из заказа мы попросили Вас подождать. Просим вас отнестись с пониманием к тому, что товары поступают к нам от поставщика и к сожалению наличие товара и сроки поступления продукции не всегда зависят от нас. Мы понимаем насколько срок доставки важен для клиентов и стараемся сделать все возможное для его сокращения. Что касается потекшего кондиционера - в связи с загруженностью наших курьеров иногда мы пользуемся услугами курьерских служб, среди которых попадаются недобросовестные сотрудники. В данный момент мы отказались от сотрудничества с данной курьерской службой, поэтому в дальнейшем подобное не повторится. Спасибо за Вашу конструктивную критику, мы учитываем все замечания для того, чтобы работать лучше и радовать своих клиентов.
Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за долгое ожидание заказа. Действительно, одного товара из Вашего заказа не было в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. Чтобы не убирать эту позицию из заказа мы попросили Вас подождать. Просим вас отнестись с пониманием к тому, что товары поступают к нам от поставщика и к сожалению наличие товара и сроки поступления продукции не всегда зависят от нас. Мы понимаем насколько срок доставки важен для клиентов и стараемся сделать все возможное для его сокращения. Что касается потекшего кондиционера - в связи с загруженностью наших курьеров иногда мы пользуемся услугами курьерских служб, среди которых попадаются недобросовестные сотрудники. В данный момент мы отказались от сотрудничества с данной курьерской службой, поэтому в дальнейшем подобное не повторится. Спасибо за Вашу конструктивную критику, мы учитываем все замечания для того, чтобы работать лучше и радовать своих клиентов.
В воскресенье делала заказ Энергетический шампунь от выпадения волос / Energy Shampoo (TricoShot), 1000 мл, и еще несколько позиций, в понедельник менеджер перезвонил и сказал, что всех позиций кроме шампуня нет. Выбрала другие. На среду была назначена доставка. Во вторник со мной опять созвонились и уточнили,жду ли я заказ в среду. В среду позвонили и сказала, что шампуня нет! от заказа отказалась! совершенно понятно, что они делают вид, что товар есть в наличии, чтобы находиться в яндекс маркете!!!
Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, данный случай имел место. Но в связи с тем, что необходимый Вам товар находится в статусе "под заказ", по независящим от нас причинам произошла нетактичная ситуация, что случается крайне редко. Если средство, которое Вы ожидаете получить в кратчайшие сроки отсутствует, мы обязаны об этом уведомить, тем самым привнося ясность и сокращая срок Вашего ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и устранение подобных случаев.
Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, данный случай имел место. Но в связи с тем, что необходимый Вам товар находится в статусе "под заказ", по независящим от нас причинам произошла нетактичная ситуация, что случается крайне редко. Если средство, которое Вы ожидаете получить в кратчайшие сроки отсутствует, мы обязаны об этом уведомить, тем самым привнося ясность и сокращая срок Вашего ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и устранение подобных случаев.
Читать дальше
Ещё 135 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/84053378":[101530576],"/shopReviewComment/83488904":[101501643],"/shopReviewComment/83546686":[101501740,101502600],"/shopReviewComment/45032715":[2126314],"/shopReviewComment/26605968":[558390]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--solisunshop/16825/reviews?cmid=81wV577StGDpFHo0J0DXVg&cpc=8NmKJ4b9cJVrenze-J_Rmbtg8nFsvbTyMzrML87MPmgu0remh8SaI6cbbJR2H8jOy-Njp5_RgydfC0WOQMLdNw48U-wJ-G2j7msWXxlvVI0VRsZ6jMjEg7wkEMaxAaMJ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--solisunshop/16825/reviews?cmid=81wV577StGDpFHo0J0DXVg&cpc=8NmKJ4b9cJVrenze-J_Rmbtg8nFsvbTyMzrML87MPmgu0remh8SaI6cbbJR2H8jOy-Njp5_RgydfC0WOQMLdNw48U-wJ-G2j7msWXxlvVI0VRsZ6jMjEg7wkEMaxAaMJ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--solisunshop/16825/reviews","search":"?cmid=81wV577StGDpFHo0J0DXVg&cpc=8NmKJ4b9cJVrenze-J_Rmbtg8nFsvbTyMzrML87MPmgu0remh8SaI6cbbJR2H8jOy-Njp5_RgydfC0WOQMLdNw48U-wJ-G2j7msWXxlvVI0VRsZ6jMjEg7wkEMaxAaMJ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--solisunshop/16825/reviews?cmid=81wV577StGDpFHo0J0DXVg&cpc=8NmKJ4b9cJVrenze-J_Rmbtg8nFsvbTyMzrML87MPmgu0remh8SaI6cbbJR2H8jOy-Njp5_RgydfC0WOQMLdNw48U-wJ-G2j7msWXxlvVI0VRsZ6jMjEg7wkEMaxAaMJ&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"636567":{"entity":"publicUser","uid":"636567","publicDisplayName":"begonia","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/l1NYJRFNyvvEfE3YLrbZ9xVypo-1/islands-retina-50","publicId":"mddex290ct4r505g2agcw56xg0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/l1NYJRFNyvvEfE3YLrbZ9xVypo-1/islands-200","grades":42,"social":[]},"6890376":{"entity":"publicUser","uid":"6890376","publicDisplayName":"Galina K.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"ktj8m5janjcdr6efk1ze6vqx7c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"137693458":{"entity":"publicUser","uid":"137693458","publicDisplayName":"Игорь im2*******","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yhv5zpygvyy3dw6bbw9zvy9vcc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":29,"social":[]},"k4mrc42jwcf9qxvyhdbudmddac":{"entity":"publicUser","id":"k4mrc42jwcf9qxvyhdbudmddac","publicDisplayName":"Смыслова В.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"k4mrc42jwcf9qxvyhdbudmddac","verified":false}},"review":{"26605968":{"entity":"review","id":"26605968","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"anonymous":1,"created":1340181062000,"averageGrade":1,"comment":"В воскресенье делала заказ Энергетический шампунь от выпадения волос / Energy Shampoo (TricoShot), 1000 мл, и еще несколько позиций, в понедельник менеджер перезвонил и сказал, что всех позиций кроме шампуня нет. Выбрала другие. На среду была назначена доставка. Во вторник со мной опять созвонились и уточнили,жду ли я заказ в среду. В среду позвонили и сказала, что шампуня нет! от заказа отказалась! совершенно понятно, что они делают вид, что товар есть в наличии, чтобы находиться в яндекс маркете!!!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"45032715":{"entity":"review","id":"45032715","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"userId":636567,"anonymous":0,"created":1391711042000,"averageGrade":1,"comment":"Заказывала в этом магазине три раза на протяжении двух лет. Первый раз привезли все оперативно. Второй раз ждала пока перезвонит служба доставки 3 дня, позвонила сама и обо мне вспомнили. Привезли заказ через неделю. Часть не привезли, сказали что на складе вышла накладка и товара нет в наличии. В третий раз мариновали больше недели. Только после моего звонка, назначили дату доставки. Но в этот день не привезли. Даже не позвонили! Позвонила сама, клятвенно обещали привезти все в тот же день в течении двух часов. Привезли))) Кондей потек и заляпал всю косметику. А одно наименование не привезли, как объяснил курьер - сильно торопились, вот и забыли )))) Предлагал оплатить все сразу, а что забыли завтра подвезти. Ага , счаз!! Ну вот и наступило завтра, никто конечно не позвонил и не приехал. Отвратительный магазин. А все хвалебные отзывы либо написаны самими сотрудниками, либо просто везунчиками.","pro":"Цены конкурентоспособные, бесплатная доставка от 2500 рублей","contra":"На сайте висят товары, которых нет в наличии, по этому приходится по сто раз переделывать заказ, пока менеджер не свяжется с вами и подтвердит, что все есть в наличии. Доставка отвратительная.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":2,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"62930933":{"entity":"review","id":"62930933","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"userId":6890376,"anonymous":0,"created":1462002506000,"averageGrade":1,"comment":"Делали заказ по оптовому прайсу, уже не в первый раз, всегда были какие то небольшие накладки, но не в этот раз, в этот раз умудрились морочить голову почти целый месяц!!! С начала пришлось несколько раз переделывать заказ, ибо много позиций не было в наличии, когда уже, казалось бы, в порядке, заказ собран и едет, доставку несколько раз переносили по непонятным причинам, с понедельника на пятницу, это крайний срок, но и в пятницу заказ к нам не приехал! В результате, делая заказ(подарок для коллеги) заранее, мы не получили его и день, который был поздравительным! В субботу с утра(хотя заказ уже не был таким актуальным, ибо подарок был подарен другой, наспех купленный в магазине, стали звонить, интересоваться что же все же с заказом, менеджер, принимающий звонки, вообще, оказался не в курсе, а тот менеджер, который работал с нами непосредственно, оказался выходной. Короче, отвратительное отнношения, советую, не тратить время на отвратный сервис, а купить чуть дороже в магазине , но без нервов!!!","pro":"Цены немного дешевле, чем в магазинах","contra":"Служба приема заказов и курьерская служба работает отвратно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"22667","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"83488904":{"entity":"review","id":"83488904","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"anonymous":1,"created":1540467012000,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую! Вы лишились меня, как покупателя и других потенциалиных! ","pro":"Ассортимент продукции","contra":"1. При заказе набора на сайте указана одна цена, а позже перезвонили и сообщили о повышении цены.\n2.В наборе было 3 наименования продукции, а при получении заказа только 2. ПРИ ЭТОМ ЦЕНА ОСТАЛАСЬ ПРЕЖДНЕЙ!\n3. Для решения недоразумения было предложено возвратить 10% от стоимости заказа. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 37200","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"83546686":{"entity":"review","id":"83546686","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"anonymous":1,"created":1540603403000,"averageGrade":1,"comment":"Заказ был сделан 10 октября. 11 октября мне перезвонили из магазина и попросили внести предоплату. Предоплата была внесена через несколько часов после звонка о чем незамедлительно было сообщено магазину и они подтвердили, что деньги были получены. \nС тех пор от них ничего не было слышно. 15 октября я позвонила им уточнить, когда будет произведена отправка заказа. Мне сказали, что заказ будет отправлен 17 октября и мне будет выслан номер для отслеживания. Этот номер я не получила ни 17 октября, ни 18 октября, ни после этого. 24 октября до меня пытались дозвониться один раз (безуспешно), дальнейших звонков или сообщений мне не поступало. 26 октября я позвонила им вновь и мне сообщили, что двух позиций из заказа нет в наличии и что мне пытались дозвониться 19 октября (что является ложью так как в этот день на мой телефон не поступало вообще никаких звонков). Самое интересное, что эти самые позиции, которых, я цитирую, \"совсем нет в наличии\" по-прежнему указаны на сайте как \"есть в наличии\". Мне было предложено отправить заказ без них и вернуть разницу. Я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Мне ответили, что деньги вернуться в течение трех рабочих дней, но я не удивлюсь, если деньги свои я больше не увижу. Даже в истории заказов статус моего заказа не изменился. \n","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"36981","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Череповец"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84053378":{"entity":"review","id":"84053378","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":16825,"userId":137693458,"anonymous":0,"created":1541850552000,"averageGrade":1,"comment":"Магазин solisunshop.ru предложил мне доставить заказ в свой пункт самовывоза в Москве только через 9 дней со дня заказа. Но не сумел доставить товар даже за 9 дней! И не пожелал проинформировать клиента об отказе доставить товар (ни заранее, ни по факту). Я просто потерял почти полторы недели и не получил заказанный товар.....\nОтносительно невысокие цены в этом магазине оказались пустой приманкой. \nМне очень дорого обошелся заказ в этом \"магазине\". Для себя я сделал вывод: \"где угодно, только не в solisunshop.ru\". \nИ, конечно, я постараюсь предостеречь свои круги от пустой потери времени на его сайте.","pro":"\"Достоинства\"?!","contra":"Предложенный магазином срок доставки в пункт самовывоза в Москве - 9 дней!\nДоставка не выполнена даже за 9 дней.\nМагазин не сообщил об отказе выполнить доставку. Ни до срока доставки, ни после.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"37437","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":6,"total":6,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"558390":{"text":"Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, данный случай имел место. Но в связи с тем, что необходимый Вам товар находится в статусе \"под заказ\", по независящим от нас причинам произошла нетактичная ситуация, что случается крайне редко. Если средство, которое Вы ожидаете получить в кратчайшие сроки отсутствует, мы обязаны об этом уведомить, тем самым привнося ясность и сокращая срок Вашего ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и устранение подобных случаев.","id":558390,"entityId":26605968,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1340291422000,"createTime":1340302222000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16825"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/26605968"},"2126314":{"text":"Здравствуйте, Ирина. Приносим извинения за долгое ожидание заказа. Действительно, одного товара из Вашего заказа не было в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. Чтобы не убирать эту позицию из заказа мы попросили Вас подождать. Просим вас отнестись с пониманием к тому, что товары поступают к нам от поставщика и к сожалению наличие товара и сроки поступления продукции не всегда зависят от нас. Мы понимаем насколько срок доставки важен для клиентов и стараемся сделать все возможное для его сокращения. Что касается потекшего кондиционера - в связи с загруженностью наших курьеров иногда мы пользуемся услугами курьерских служб, среди которых попадаются недобросовестные сотрудники. В данный момент мы отказались от сотрудничества с данной курьерской службой, поэтому в дальнейшем подобное не повторится. Спасибо за Вашу конструктивную критику, мы учитываем все замечания для того, чтобы работать лучше и радовать своих клиентов.","id":2126314,"entityId":45032715,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1398708040000,"createTime":1398718840000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16825"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/45032715"},"101501643":{"text":"Здравствуйте, Татьяна!\r\nНа многие бренды и позиции проводится ребрейдинг (изменения состава набора, упаковки, цены). И не все поставщики сообщают об изменениях заранее. С выбранным набором произошла, к сожалению, такая ситуация. Мы изменили на сайте цену, наименование и фото, дабы исправить ошибку. Предложили Вам не малую скидку (10%), как компенсацию за моральный ущерб. И такое взаимодействие было с Вами согласованно. Надеемся, что сотрудничество наше с Вами продолжиться.","id":101501643,"entityId":83488904,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540799108000,"createTime":1540809908830,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16825"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83488904"},"101501740":{"text":"Здравствуйте, Виктория.\r\nВ нашем ИМ, если Вы выбираете доставку ПР, тогда необходимо внести 100% предоплату и это условие прописано на сайте.\r\nУ нас на сайте не все позиции есть в наличии, т.к. ассортимент огромный. Но у нас поставки еженедельные и то чего нет у поставщика сегодня, возможно появится на следующей неделе. Поэтому с сайта эти позиции не убираем.\r\nДействительно Ваш заказ долго собирался, т.к. у поставщика не было пробников, которые заказали Вы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Решение об аннулировании заказа было принято Вами в пятницу (26.10) во второй половине дня, когда банковские операции уже были не доступны. Ожидайте возврат денежных средств в течении трех банковских дней.","id":101501740,"entityId":83546686,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540800380000,"createTime":1540811180911,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16825"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/83546686"},"101502600":{"text":"Если заказанного товара нет в наличии, то интернет-магазин оповещает об этом клиента сразу же (по идее это должно было случиться, когда вы мне подтверждали заказ) и тем более не просит внесения предоплаты за товар, которого заведомо нет в наличии. Проблема не в том, что вы берете предоплату. Проблема в том, что вы берете предоплату за товар, которого у вас НЕТ. \r\nУ вас ушло две недели на то, чтобы просто сообщить мне, что товара нет в наличии. Не убирать товар, которого у вас фактически нет, потому что он \"возможно\" появится - это вопиющая практика, противоречащая правилам работы всех адекватных интернет-магазинов. \r\nМой отзыв остается в силе и судя по другим отзывам в сети с аналогичными проблемами столкнулись многие ваши покупатели. Я думаю, что люди должны знать, как непрофессионально вы работаете на самом деле. ","id":101502600,"entityId":83546686,"parentId":101501740,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1540813070000,"createTime":1540823870505,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"k4mrc42jwcf9qxvyhdbudmddac"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/83546686"},"101530576":{"text":"Здравствуйте, Игорь. К сожалению в пункт самовывоза доставка осуществляется 1 раз в неделю в определенный день. Поэтому и сроки такие. Ваш заказ находится с 09.11 уже в ПВЗ.","id":101530576,"entityId":84053378,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1542007828000,"createTime":1542018628533,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"16825"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/84053378"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/84053378":{"id":"/shopReviewComment/84053378","isFormVisible":false,"entityId":84053378,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/83546686":{"id":"/shopReviewComment/83546686","isFormVisible":false,"entityId":83546686,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/83488904":{"id":"/shopReviewComment/83488904","isFormVisible":false,"entityId":83488904,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/62930933":{"id":"/shopReviewComment/62930933","isFormVisible":false,"entityId":62930933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/45032715":{"id":"/shopReviewComment/45032715","isFormVisible":false,"entityId":45032715,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/26605968":{"id":"/shopReviewComment/26605968","isFormVisible":false,"entityId":26605968,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"558390":{"parentId":558390,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"558390","replyTo":{"entity":"shop","id":"16825"}},"2126314":{"parentId":2126314,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"2126314","replyTo":{"entity":"shop","id":"16825"}},"101501643":{"parentId":101501643,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101501643","replyTo":{"entity":"shop","id":"16825"}},"101501740":{"parentId":101501740,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101501740","replyTo":{"entity":"shop","id":"16825"}},"101502600":{"parentId":101502600,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101502600","replyTo":{"entity":"user","id":"k4mrc42jwcf9qxvyhdbudmddac"}},"101530576":{"parentId":101530576,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101530576","replyTo":{"entity":"shop","id":"16825"}},"/shopReviewComment/84053378":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84053378"},"/shopReviewComment/83546686":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83546686"},"/shopReviewComment/83488904":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/83488904"},"/shopReviewComment/62930933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/62930933"},"/shopReviewComment/45032715":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/45032715"},"/shopReviewComment/26605968":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/26605968"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"mddex290ct4r505g2agcw56xg0":{"entity":"userExpertise","id":"mddex290ct4r505g2agcw56xg0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":16,"value":106}},"shopExpertiseIds":[0]},"ktj8m5janjcdr6efk1ze6vqx7c":{"entity":"userExpertise","id":"ktj8m5janjcdr6efk1ze6vqx7c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"yhv5zpygvyy3dw6bbw9zvy9vcc":{"entity":"userExpertise","id":"yhv5zpygvyy3dw6bbw9zvy9vcc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":43,"value":253}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":16825,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"84544449":{"entity":"review","id":"84544449","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":777516747,"anonymous":0,"created":1543003647000,"averageGrade":5,"comment":"всегда заказываю только тут. все нравится, от удобства поиска на сайте ИМ, до самой посылки. все качественно и в срок!)))","pro":"быстрая обработка заказа","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"26524, 38004","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Набережные Челны"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84888728":{"entity":"review","id":"84888728","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":130915422,"anonymous":0,"created":1543923054000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Пользуюсь интернет магазином Солисан давно. Мне нравится ассортимент, много профессиональных марок с интересными акциями, скидками . Удобные варианты оплаты, доставки. \nПоследний мой заказ был профессиональные краски для волос , средства для волос от итальянского бренда Kaaral. цены были по акции на 30-40% дешевле, чем в других магазинах!\nСпасибо Солисан и девочкам-операторам отдельно! ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"38057","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84950695":{"entity":"review","id":"84950695","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":47693314,"anonymous":0,"created":1544076181000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всегда оперативно. Качество на отлично. Цены значительно ниже, чем у других. Услугами магазина пользуюсь регулярно с 2012 года. Очень удобно, что сделали бесплатные пункты самовывоза.","contra":"Отсутствуют","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"38201","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86170222":{"entity":"review","id":"86170222","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":23187379,"anonymous":0,"created":1547246353000,"averageGrade":5,"comment":"Не часто пишу отзывы, но тут заслужили.... solisunshop :) ","pro":"Обходительный персонал, приятно общаться с сотрудниками, Стоимость заказа , бесплатная доставка, надежная упаковка + бонусы вместе с заказом","contra":"Небольшие минусы: в пвз, где я получал заказ оплата только наличными и нет оповещения по смс о готовности заказа","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"26823","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"86250512":{"entity":"review","id":"86250512","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"anonymous":1,"created":1547475644000,"averageGrade":5,"comment":"любимый магазин, с которым ни разу не было проблем)) хотелось бы скидочек побооольше:)хотя ценник меня полностью устраивает)","pro":"всегда всё желаемое в наличии, все сроки годности в норме. вежливые девушки, обрабатывающие заказ, вежливые курьеры тоже всегда( что лично для меня редкость), в самом солисане на братиславской приятные работники","contra":"оплата при доставке только наличкой( для меня минус)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"38661","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87028712":{"entity":"review","id":"87028712","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":255856527,"anonymous":0,"created":1549539905000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Спасибо за такое приятное и адекватное обслуживание. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"27522 06.02.2019","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87505105":{"entity":"review","id":"87505105","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":25108133,"anonymous":0,"created":1550735629000,"averageGrade":5,"comment":"хорошая обратная связь и точное время доставки","pro":"Огромный выбор торговых марок и серий, все в наличии и хорошие цены!","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"39597","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88722925":{"entity":"review","id":"88722925","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":747799253,"anonymous":0,"created":1553701098000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цены, удобный сайт, большой ассортимент, пункты самовывоза. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"#35551 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93656770":{"entity":"review","id":"93656770","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":127295103,"anonymous":0,"created":1565992028000,"averageGrade":5,"comment":"Обожаю этот интернет магазин, всегда у них беру, качественная продукция, огромнейший выбор","pro":"Качественная продукция\nКуча подарков, даже если берете одну позицию ","contra":"Нельзя оплатить картой курьеру ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100800040":{"entity":"review","id":"100800040","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":16825,"userId":257489128,"anonymous":0,"created":1580308951000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказываю на данном сайте красители Ollin, которые к сожалению найдёшь не в каждом магазине.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
