Жадный магазин. Невозможно вернуть товар, даже если ты его не использовал. Им проще заручиться негативными отзывами, чем вернуть 2к за товар.
Комментарий:
Если не уверены в товаре, КРАЙНЕ не советую покупать в этом магазине что либо. Да и если уверены тоже. Купил племяннику ЙоЙо, оно оказалось не таким, какое нужно (моя ошибка, не до конца изучил товар, а в описании написано, мол, продвинутый уровень, особенно купила эта фраза: " У многих модель йо-йо DV8 ассоциировалась с мастером Марком Монтгомери". Если что, Макр - один из финалистов соревнований 2005 года.)
СУТЬ! В том, что мне отказали в возврате товара, потому что "вы открыли коробку" не надлежащим образом. То, что товар совершенно не использовался их совершенно не волнует, главное коробочка повреждена. (к слову, ее НЕВОЗМОЖНО вскрыть так, чтобы не повредить). Коробка, Карл!
Современные Игрушки, ммм. Интересно, а вы когда одежду мерите в магазине, вам тоже говорят: "вы сняли одежду с вешалки, поносили (в вашей интерпретации - проверили), покупайте, мы не вернем товар"?
В вашем понимании... вы - представитель компании, играющий не своими деньгами. Я не благотворительная организация, чтобы оставлять себе каждую вещь, которая мне не подходит.
Чтоб вы понимали, краткое описание ситуации. Заказал йойо, вскрыл коробку, проверил, запустив ровно 5 раз, пишу, что мне не подходит и в соответствии со статьей 16 о защите прав потребителя хочу вернуть ее, мне говорят сначала "мы не принимаем товар со вскрытой коробкой, т.к. не товарный вид", сейчас говорят, сами видели, что я поиграл и использованные вещи они не принимают.
Повторюсь, кому интересно, скину скрины переписки с ними.
В общем, господа, вы видите как они общаются с клиентами.
Современные Игрушки, ммм. Интересно, а вы когда одежду мерите в магазине, вам тоже говорят: "вы сняли одежду с вешалки, поносили (в вашей интерпретации - проверили), покупайте, мы не вернем товар"?
В вашем понимании... вы - представитель компании, играющий не своими деньгами. Я не благотворительная организация, чтобы оставлять себе каждую вещь, которая мне не подходит.
Чтоб вы понимали, краткое описание ситуации. Заказал йойо, вскрыл коробку, проверил, запустив ровно 5 раз, пишу, что мне не подходит и в соответствии со статьей 16 о защите прав потребителя хочу вернуть ее, мне говорят сначала "мы не принимаем товар со вскрытой коробкой, т.к. не товарный вид", сейчас говорят, сами видели, что я поиграл и использованные вещи они не принимают.
Повторюсь, кому интересно, скину скрины переписки с ними.
В общем, господа, вы видите как они общаются с клиентами.
Здравствуйте, Иван.
Все, что мы могли вам сообщить, мы сообщили в наших с вами первоначальных переписках и в ответе на Ваш отзыв. Нам нечего добавить к ранее сказанному.
Здравствуйте, Иван.
Все, что мы могли вам сообщить, мы сообщили в наших с вами первоначальных переписках и в ответе на Ваш отзыв. Нам нечего добавить к ранее сказанному.
Владимир. В непростой период самоизоляции, с целью скоротать свободное время, заказал в интернет магазине " Современные игрушки", из множества предлагаемых товаров, заинтересовавшие меня наборы для творчества. Сразу обмолвлюсь, что мне полных 73 года и, тем не менее, в предложенном ассортименте нашел для себя интересные наборы в количестве 3 шт.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Высокое качество обслуживания и информирования на всех этапах, начиная с оформление заказа и его доставкой.
Большой ассортимент, удобный сайт, приемлемые цены, много пунктов выдачи, вежливые сотрудники.
Комментарий:
Первый раз заказывал в этом магазине. Магазин привлек большим ассортиментом деревянных игрушек по приемлемым ценам. Хорошее описание товаров и удобный фильтр на сайте облегчает выбор товаров. После оформления и оплаты заказа сотрудники перезвонили и помогли с выбором удобного пункта выдачи расположенного в шаговой доступности от дома. Заказ из нескольких игрушек был хорошо упакован для транспортировки и был доставлен своевременно. Магазин оправдал лучшие ожидания.
Понравилась сама игрушка - железнодорожный семафор. Ребенок сам выбрал в подарок на день рожденья.
Недостатки:
Заказывала в пятницу вечером. Как оказалось в выходные доставка не работает. День рождения был на след.неделе в среду. Но доставить товар к этому дню мне не пообещали. Я и писала и звонила. Но к счастью игрушка пришла в среду к обеду. Доставка тоже не дешевая.
Комментарий:
в следующий раз очень подумаю, стоит ли здесь делать заказ.
Здравствуйте, Евгения.
Наши менеджеры не обещают доставку в запрошенный срок, если она не может быть выполнена по графику работы курьерской службы. Тем более, если заказ - это подарок к определенной дате. В Вашем случае, благодаря усилиям наших менеджеров, курьерская служба отработала с опережением срока доставки.
Возможно, что доставка из Москвы (где расположен склад нашего магазина) в Ваш город и не самая дешевая, но она была своевременно исполнена и подарок пришел во время.
Нам не совсем понятна оценка 3 балла за проделанную нашими сотрудниками работу, но Вам виднее.
P.S. Заказы, оформленные в пятницу вечером и в выходные дни, отправляются из г.Москва на доставку в понедельник, поэтому Ваш заказ, оформленный в пятницу в 23 часа, никак не мог бы оказаться следующим утром субботы в выбранном Вами пункте выдачи заказов в г.Коломна.
Спасибо за Ваш отзыв.
Здравствуйте, Евгения.
Наши менеджеры не обещают доставку в запрошенный срок, если она не может быть выполнена по графику работы курьерской службы. Тем более, если заказ - это подарок к определенной дате. В Вашем случае, благодаря усилиям наших менеджеров, курьерская служба отработала с опережением срока доставки.
Возможно, что доставка из Москвы (где расположен склад нашего магазина) в Ваш город и не самая дешевая, но она была своевременно исполнена и подарок пришел во время.
Нам не совсем понятна оценка 3 балла за проделанную нашими сотрудниками работу, но Вам виднее.
P.S. Заказы, оформленные в пятницу вечером и в выходные дни, отправляются из г.Москва на доставку в понедельник, поэтому Ваш заказ, оформленный в пятницу в 23 часа, никак не мог бы оказаться следующим утром субботы в выбранном Вами пункте выдачи заказов в г.Коломна.
Спасибо за Ваш отзыв.
сайт хороший, но в данном случае это скорее минус....
Недостатки:
качество доставки
Комментарий:
Заказала ребенку на ДР игрушку. Планировалось, что 26-го она придет в пункт выдачи. Но статус заказа невозможно выяснить. Заказ передан в службу доставки и все... Через сколько дней эта доставка после опоздания - непонятно. Дозвониться в офис получается не сразу - еще вчера пробовала, только сегодня получилось. При этом четкого ответа о доставке все равно не случится - надо еще сколько-то ждать пока служба доставки отзовется. Плохо. Хочу вернуть уплаченные деньги.
Здравствуйте.
К нашему сожалению, курьерская служба не смогла доставить Вам заказ. Как только мы смогли выяснить, что заказ не может быть доставлен, мы вернули Вам деньги за него. Возврат денег в нашей системе был осуществлен в 14-32 27 декабря 2019 года. На их поступление на Вашу карту, возможно, потребуется несколько дней.
Приносим Вам свои извинения.
Здравствуйте.
К нашему сожалению, курьерская служба не смогла доставить Вам заказ. Как только мы смогли выяснить, что заказ не может быть доставлен, мы вернули Вам деньги за него. Возврат денег в нашей системе был осуществлен в 14-32 27 декабря 2019 года. На их поступление на Вашу карту, возможно, потребуется несколько дней.
Приносим Вам свои извинения.
Здравствуйте, Александр.
Магазине не умер. Менеджеры магазина в порядке общей очереди обзванивают покупателей для согласования временных интервалов доставки. В первой половине дня все менеджеры магазина обрабатывают ночные заказы, чтобы максимально сократить время ожидания подтверждения заказа. Мы понимаем, что до Нового года остается мало времени, и покупатели волнуются за заказы, оформленные в последних числах декабря, поэтому стараемся отправлять заказы на доставку в день их оформления.
Ваш заказ был оформлен в 9 часов 31 минуту.
Вы не смогли дважды до нас дозвониться в 11:34 и 11:43 по указанной выше причине.
В 11:46 Вы написали этот отзыв.
В 14:03, когда наш менеджер позвонил Вам для подтверждения заказа, Вы сообщили, что уже сделали заказ в другом интернет магазине.
В 14:04 Ваш заказ был отменен с Вашего согласия.
Если бы заказ не был отменен, он был бы передан на доставку в этот же день, и Вы смогли бы его получить на следующий день после оформления в выбранном Вами временном интервале.
Мы сожалеем, что Ваш заказ в нашем интернет-магазине не состоялся.
Спасибо за ваш отзыв.
Здравствуйте, Александр.
Магазине не умер. Менеджеры магазина в порядке общей очереди обзванивают покупателей для согласования временных интервалов доставки. В первой половине дня все менеджеры магазина обрабатывают ночные заказы, чтобы максимально сократить время ожидания подтверждения заказа. Мы понимаем, что до Нового года остается мало времени, и покупатели волнуются за заказы, оформленные в последних числах декабря, поэтому стараемся отправлять заказы на доставку в день их оформления.
Ваш заказ был оформлен в 9 часов 31 минуту.
Вы не смогли дважды до нас дозвониться в 11:34 и 11:43 по указанной выше причине.
В 11:46 Вы написали этот отзыв.
В 14:03, когда наш менеджер позвонил Вам для подтверждения заказа, Вы сообщили, что уже сделали заказ в другом интернет магазине.
В 14:04 Ваш заказ был отменен с Вашего согласия.
Если бы заказ не был отменен, он был бы передан на доставку в этот же день, и Вы смогли бы его получить на следующий день после оформления в выбранном Вами временном интервале.
Мы сожалеем, что Ваш заказ в нашем интернет-магазине не состоялся.
Спасибо за ваш отзыв.
Отвратительный магазин! Ждала свой заказ больше 10 дней. И в день доставки со мной связался менеджер магазина и сообщил, что пункт выдачи в моем городе закрылся. При этом предложили забрать мой заказ вообще из ДРУГОГО ГОРОДА!!!
Потребовала полного возврата денег ( заказ полностью заранее оплачен!). Ещё не известно , вернут ли деньги. Завтра узнаю, мошенники они или просто работают отвратительно и непрофессионально.
Никогда не заказывайте ничего из этого магазина- мой вам совет!
Здравствуйте.
Приносим вам извинения за возникшую ситуацию. Наш сотрудник, предложивший вам вариант забора заказа из другого города, поступил непрофессионально. Мы полностью вернем вам деньги за заказ и, если он еще актуален, готовы отправить вам его по вашему адресу без какой либо оплаты. Мы свяжемся с вами для решения ситуации.
Спасибо вам за ваш отзыв. Он позволит нам улучшить свою работу.
Здравствуйте.
Приносим вам извинения за возникшую ситуацию. Наш сотрудник, предложивший вам вариант забора заказа из другого города, поступил непрофессионально. Мы полностью вернем вам деньги за заказ и, если он еще актуален, готовы отправить вам его по вашему адресу без какой либо оплаты. Мы свяжемся с вами для решения ситуации.
Спасибо вам за ваш отзыв. Он позволит нам улучшить свою работу.
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/112521204":[103703582],"/shopReviewComment/102239579":[102867836],"/shopReviewComment/99247785":[102652759],"/shopReviewComment/113178921":[103703580],"/shopReviewComment/100281629":[102715342],"/shopReviewComment/107769078":[103348139,103351331],"/shopReviewComment/104143577":[103013730],"/shopReviewComment/98784095":[102614921],"/shopReviewComment/98643996":[102600084],"/shopReviewComment/98148231":[102570848]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sovremennye-igrushki/56378/reviews?cmid=WnQRCkZiDjGRXRveQWMn1w&cpc=FzGX08WXNIKGOq7CP3wa4heaIzJZ3gfZTpoGXJH8SBrUnCHhyJ7XucyLUmhbGN47NoQ_m_YuDB7fl1gkyF7CISv4e47EI61fzLssRrIxpJ8fSVhsZq1aClCMt6hUY2mA&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--sovremennye-igrushki/56378/reviews?cmid=WnQRCkZiDjGRXRveQWMn1w&cpc=FzGX08WXNIKGOq7CP3wa4heaIzJZ3gfZTpoGXJH8SBrUnCHhyJ7XucyLUmhbGN47NoQ_m_YuDB7fl1gkyF7CISv4e47EI61fzLssRrIxpJ8fSVhsZq1aClCMt6hUY2mA&page=2&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--sovremennye-igrushki/56378/reviews","search":"?cmid=WnQRCkZiDjGRXRveQWMn1w&cpc=FzGX08WXNIKGOq7CP3wa4heaIzJZ3gfZTpoGXJH8SBrUnCHhyJ7XucyLUmhbGN47NoQ_m_YuDB7fl1gkyF7CISv4e47EI61fzLssRrIxpJ8fSVhsZq1aClCMt6hUY2mA&page=2&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--sovremennye-igrushki/56378/reviews?cmid=WnQRCkZiDjGRXRveQWMn1w&cpc=FzGX08WXNIKGOq7CP3wa4heaIzJZ3gfZTpoGXJH8SBrUnCHhyJ7XucyLUmhbGN47NoQ_m_YuDB7fl1gkyF7CISv4e47EI61fzLssRrIxpJ8fSVhsZq1aClCMt6hUY2mA&page=2&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"34491929":{"entity":"publicUser","uid":"34491929","publicDisplayName":"Alexander Lipatov","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"659q38pwutgn29rwp1696x4kqg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":14,"social":[]},"85041739":{"entity":"publicUser","uid":"85041739","publicDisplayName":"Евгения Сергеева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/4ih2c5f23QuKFFlemMKxR4N23E-1/islands-retina-50","publicId":"vca4n86xkxczxnac8mzc18hu14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/4ih2c5f23QuKFFlemMKxR4N23E-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"99502662":{"entity":"publicUser","uid":"99502662","publicDisplayName":"Дмитрий Гольцев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-5334e12aed437e2da41ccd281c1637f020d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-retina-50","publicId":"u3tce9qxwjv9pdz5d9wpg6entw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-5334e12aed437e2da41ccd281c1637f020d6fa4e581d699e083721a522e5e84f/islands-200","grades":1,"social":[]},"119784625":{"entity":"publicUser","uid":"119784625","publicDisplayName":"Владимир Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3x8dk7rgkf1j5ugza7jwk2qguw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"191045134":{"entity":"publicUser","uid":"191045134","publicDisplayName":"Aleks N.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mb0kfknutpdfrxm0v2jfd873er","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"288395362":{"entity":"publicUser","uid":"288395362","publicDisplayName":"Иван Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"948979643":{"entity":"publicUser","uid":"948979643","publicDisplayName":"Леонид сурчилов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tfgj4u6u96fp4a8pk5tufj0qp8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g":{"entity":"publicUser","id":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g","publicDisplayName":"Иван Д.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g","verified":false}},"review":{"98148231":{"entity":"review","id":"98148231","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":99502662,"anonymous":0,"created":1575658352000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"отличная работа, быстрая доставка, наличие на складе","contra":"пока все радует","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"94208","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98643996":{"entity":"review","id":"98643996","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"anonymous":1,"created":1576514889000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего!","contra":"Отвратительный магазин! Ждала свой заказ больше 10 дней. И в день доставки со мной связался менеджер магазина и сообщил, что пункт выдачи в моем городе закрылся. При этом предложили забрать мой заказ вообще из ДРУГОГО ГОРОДА!!! \nПотребовала полного возврата денег ( заказ полностью заранее оплачен!). Ещё не известно , вернут ли деньги. Завтра узнаю, мошенники они или просто работают отвратительно и непрофессионально.\nНикогда не заказывайте ничего из этого магазина- мой вам совет! ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пятигорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98784095":{"entity":"review","id":"98784095","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"userId":34491929,"anonymous":0,"created":1576745198000,"averageGrade":1,"comment":"Похоже, магазин давно умер. Звонил по телефонам сайта на протяжении 40 минут, никто не ответил. Подтверждения заказа на почту также не приходят.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100048","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"99247785":{"entity":"review","id":"99247785","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"anonymous":1,"created":1577445890000,"averageGrade":1,"comment":"Заказала ребенку на ДР игрушку. Планировалось, что 26-го она придет в пункт выдачи. Но статус заказа невозможно выяснить. Заказ передан в службу доставки и все... Через сколько дней эта доставка после опоздания - непонятно. Дозвониться в офис получается не сразу - еще вчера пробовала, только сегодня получилось. При этом четкого ответа о доставке все равно не случится - надо еще сколько-то ждать пока служба доставки отзовется. Плохо. Хочу вернуть уплаченные деньги.","pro":"сайт хороший, но в данном случае это скорее минус....","contra":"качество доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"100866","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Наро-Фоминск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100281629":{"entity":"review","id":"100281629","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"userId":85041739,"anonymous":0,"created":1579379715000,"averageGrade":3,"comment":"в следующий раз очень подумаю, стоит ли здесь делать заказ.","pro":"Понравилась сама игрушка - железнодорожный семафор. Ребенок сам выбрал в подарок на день рожденья. ","contra":"Заказывала в пятницу вечером. Как оказалось в выходные доставка не работает. День рождения был на след.неделе в среду. Но доставить товар к этому дню мне не пообещали. Я и писала и звонила. Но к счастью игрушка пришла в среду к обеду. Доставка тоже не дешевая.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2502010178116","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Коломна"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102239579":{"entity":"review","id":"102239579","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":191045134,"anonymous":0,"created":1583135452000,"averageGrade":5,"comment":"Первый раз заказывал в этом магазине. Магазин привлек большим ассортиментом деревянных игрушек по приемлемым ценам. Хорошее описание товаров и удобный фильтр на сайте облегчает выбор товаров. После оформления и оплаты заказа сотрудники перезвонили и помогли с выбором удобного пункта выдачи расположенного в шаговой доступности от дома. Заказ из нескольких игрушек был хорошо упакован для транспортировки и был доставлен своевременно. Магазин оправдал лучшие ожидания.","pro":"Большой ассортимент, удобный сайт, приемлемые цены, много пунктов выдачи, вежливые сотрудники.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"103133","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"104143577":{"entity":"review","id":"104143577","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":119784625,"anonymous":0,"created":1586850099000,"averageGrade":5,"comment":"Высокое качество обслуживания и информирования на всех этапах, начиная с оформление заказа и его доставкой. ","pro":"Владимир. В непростой период самоизоляции, с целью скоротать свободное время, заказал в интернет магазине \" Современные игрушки\", из множества предлагаемых товаров, заинтересовавшие меня наборы для творчества. Сразу обмолвлюсь, что мне полных 73 года и, тем не менее, в предложенном ассортименте нашел для себя интересные наборы в количестве 3 шт.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"N 106082","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107769078":{"entity":"review","id":"107769078","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"userId":288395362,"anonymous":0,"created":1592646601000,"averageGrade":1,"comment":" Если не уверены в товаре, КРАЙНЕ не советую покупать в этом магазине что либо. Да и если уверены тоже. Купил племяннику ЙоЙо, оно оказалось не таким, какое нужно (моя ошибка, не до конца изучил товар, а в описании написано, мол, продвинутый уровень, особенно купила эта фраза: \" У многих модель йо-йо DV8 ассоциировалась с мастером Марком Монтгомери\". Если что, Макр - один из финалистов соревнований 2005 года.) \n СУТЬ! В том, что мне отказали в возврате товара, потому что \"вы открыли коробку\" не надлежащим образом. То, что товар совершенно не использовался их совершенно не волнует, главное коробочка повреждена. (к слову, ее НЕВОЗМОЖНО вскрыть так, чтобы не повредить). Коробка, Карл!","pro":"Надежда. Не оправдавшаяся.","contra":"Жадный магазин. Невозможно вернуть товар, даже если ты его не использовал. Им проще заручиться негативными отзывами, чем вернуть 2к за товар.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"2502010867713","votes":{"agree":1,"reject":6,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"ЛМС"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112521204":{"entity":"review","id":"112521204","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":948979643,"anonymous":0,"created":1599733905000,"averageGrade":5,"comment":"Благодарю менеджера Анастасию , за отвественное отношение к работе ","pro":"Очень быстро оформили и доставили в Казань","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"СЧЕТ № 111779 от 08.09.2020","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113178921":{"entity":"review","id":"113178921","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"anonymous":1,"created":1600799193000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Большой выбор моделей \"Звезды\" по низким ценам относительно большинства магазинов.","contra":"Пока не заметил.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"112043","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новочебоксарск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":2,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":true},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false}],"pageSize":10,"count":95,"total":95,"totalPageCount":10,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102570848":{"text":"Спасибо за ваш отзыв.","id":102570848,"entityId":98148231,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575961156000,"createTime":1575971956480,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98148231"},"102600084":{"text":"Здравствуйте.\nПриносим вам извинения за возникшую ситуацию. Наш сотрудник, предложивший вам вариант забора заказа из другого города, поступил непрофессионально. Мы полностью вернем вам деньги за заказ и, если он еще актуален, готовы отправить вам его по вашему адресу без какой либо оплаты. Мы свяжемся с вами для решения ситуации.\nСпасибо вам за ваш отзыв. Он позволит нам улучшить свою работу.","id":102600084,"entityId":98643996,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576563876000,"createTime":1576574676023,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98643996"},"102614921":{"text":"Здравствуйте, Александр.\n\nМагазине не умер. Менеджеры магазина в порядке общей очереди обзванивают покупателей для согласования временных интервалов доставки. В первой половине дня все менеджеры магазина обрабатывают ночные заказы, чтобы максимально сократить время ожидания подтверждения заказа. Мы понимаем, что до Нового года остается мало времени, и покупатели волнуются за заказы, оформленные в последних числах декабря, поэтому стараемся отправлять заказы на доставку в день их оформления.\n\nВаш заказ был оформлен в 9 часов 31 минуту. \nВы не смогли дважды до нас дозвониться в 11:34 и 11:43 по указанной выше причине. \nВ 11:46 Вы написали этот отзыв. \nВ 14:03, когда наш менеджер позвонил Вам для подтверждения заказа, Вы сообщили, что уже сделали заказ в другом интернет магазине. \nВ 14:04 Ваш заказ был отменен с Вашего согласия.\n\nЕсли бы заказ не был отменен, он был бы передан на доставку в этот же день, и Вы смогли бы его получить на следующий день после оформления в выбранном Вами временном интервале.\n\nМы сожалеем, что Ваш заказ в нашем интернет-магазине не состоялся.\n\nСпасибо за ваш отзыв.","id":102614921,"entityId":98784095,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576829191000,"createTime":1576839991018,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98784095"},"102652759":{"text":"Здравствуйте.\nК нашему сожалению, курьерская служба не смогла доставить Вам заказ. Как только мы смогли выяснить, что заказ не может быть доставлен, мы вернули Вам деньги за него. Возврат денег в нашей системе был осуществлен в 14-32 27 декабря 2019 года. На их поступление на Вашу карту, возможно, потребуется несколько дней.\nПриносим Вам свои извинения.","id":102652759,"entityId":99247785,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1577688281000,"createTime":1577699081585,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/99247785"},"102715342":{"text":"Здравствуйте, Евгения.\n\n\nНаши менеджеры не обещают доставку в запрошенный срок, если она не может быть выполнена по графику работы курьерской службы. Тем более, если заказ - это подарок к определенной дате. В Вашем случае, благодаря усилиям наших менеджеров, курьерская служба отработала с опережением срока доставки. \nВозможно, что доставка из Москвы (где расположен склад нашего магазина) в Ваш город и не самая дешевая, но она была своевременно исполнена и подарок пришел во время.\n\nНам не совсем понятна оценка 3 балла за проделанную нашими сотрудниками работу, но Вам виднее.\n\nP.S. Заказы, оформленные в пятницу вечером и в выходные дни, отправляются из г.Москва на доставку в понедельник, поэтому Ваш заказ, оформленный в пятницу в 23 часа, никак не мог бы оказаться следующим утром субботы в выбранном Вами пункте выдачи заказов в г.Коломна.\n\nСпасибо за Ваш отзыв. \n\n\n","id":102715342,"entityId":100281629,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579510329000,"createTime":1579521129477,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100281629"},"102867836":{"text":"Спасибо за ваш отзыв.","id":102867836,"entityId":102239579,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1583227388000,"createTime":1583238188249,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/102239579"},"103013730":{"text":"Спасибо за ваш отзыв.","id":103013730,"entityId":104143577,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1587026699000,"createTime":1587037499492,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/104143577"},"103348139":{"text":"Современные Игрушки, ммм. Интересно, а вы когда одежду мерите в магазине, вам тоже говорят: \"вы сняли одежду с вешалки, поносили (в вашей интерпретации - проверили), покупайте, мы не вернем товар\"?\nВ вашем понимании... вы - представитель компании, играющий не своими деньгами. Я не благотворительная организация, чтобы оставлять себе каждую вещь, которая мне не подходит.\nЧтоб вы понимали, краткое описание ситуации. Заказал йойо, вскрыл коробку, проверил, запустив ровно 5 раз, пишу, что мне не подходит и в соответствии со статьей 16 о защите прав потребителя хочу вернуть ее, мне говорят сначала \"мы не принимаем товар со вскрытой коробкой, т.к. не товарный вид\", сейчас говорят, сами видели, что я поиграл и использованные вещи они не принимают.\nПовторюсь, кому интересно, скину скрины переписки с ними.\nВ общем, господа, вы видите как они общаются с клиентами.","id":103348139,"entityId":107769078,"parentId":103293624,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593796974000,"createTime":1593805910531,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/107769078"},"103351331":{"text":"Здравствуйте, Иван.\nВсе, что мы могли вам сообщить, мы сообщили в наших с вами первоначальных переписках и в ответе на Ваш отзыв. Нам нечего добавить к ранее сказанному.","id":103351331,"entityId":107769078,"parentId":103348139,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593934700000,"createTime":1593945499996,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107769078"},"103703580":{"text":"Спасибо за ваш отзыв.","id":103703580,"entityId":113178921,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601285081000,"createTime":1601295881283,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/113178921"},"103703582":{"text":"Спасибо за ваш отзыв.","id":103703582,"entityId":112521204,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601285100000,"createTime":1601295900723,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"56378"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/112521204"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/113178921":{"id":"/shopReviewComment/113178921","isFormVisible":false,"entityId":113178921,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/112521204":{"id":"/shopReviewComment/112521204","isFormVisible":false,"entityId":112521204,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107769078":{"id":"/shopReviewComment/107769078","isFormVisible":false,"entityId":107769078,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/104143577":{"id":"/shopReviewComment/104143577","isFormVisible":false,"entityId":104143577,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/102239579":{"id":"/shopReviewComment/102239579","isFormVisible":false,"entityId":102239579,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100281629":{"id":"/shopReviewComment/100281629","isFormVisible":false,"entityId":100281629,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/99247785":{"id":"/shopReviewComment/99247785","isFormVisible":false,"entityId":99247785,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/98784095":{"id":"/shopReviewComment/98784095","isFormVisible":false,"entityId":98784095,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98643996":{"id":"/shopReviewComment/98643996","isFormVisible":false,"entityId":98643996,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/98148231":{"id":"/shopReviewComment/98148231","isFormVisible":false,"entityId":98148231,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102570848":{"parentId":102570848,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102570848","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"102600084":{"parentId":102600084,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102600084","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"102614921":{"parentId":102614921,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102614921","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"102652759":{"parentId":102652759,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102652759","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"102715342":{"parentId":102715342,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102715342","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"102867836":{"parentId":102867836,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102867836","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"103013730":{"parentId":103013730,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103013730","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"103348139":{"parentId":103348139,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103348139","replyTo":{"entity":"user","id":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g"}},"103351331":{"parentId":103351331,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103351331","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"103703580":{"parentId":103703580,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103703580","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"103703582":{"parentId":103703582,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103703582","replyTo":{"entity":"shop","id":"56378"}},"/shopReviewComment/113178921":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113178921"},"/shopReviewComment/112521204":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112521204"},"/shopReviewComment/107769078":{"borderId":103348139,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107769078"},"/shopReviewComment/104143577":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/104143577"},"/shopReviewComment/102239579":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/102239579"},"/shopReviewComment/100281629":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100281629"},"/shopReviewComment/99247785":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/99247785"},"/shopReviewComment/98784095":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98784095"},"/shopReviewComment/98643996":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98643996"},"/shopReviewComment/98148231":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98148231"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"659q38pwutgn29rwp1696x4kqg":{"entity":"userExpertise","id":"659q38pwutgn29rwp1696x4kqg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":22,"value":112}},"shopExpertiseIds":[0]},"vca4n86xkxczxnac8mzc18hu14":{"entity":"userExpertise","id":"vca4n86xkxczxnac8mzc18hu14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"u3tce9qxwjv9pdz5d9wpg6entw":{"entity":"userExpertise","id":"u3tce9qxwjv9pdz5d9wpg6entw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"3x8dk7rgkf1j5ugza7jwk2qguw":{"entity":"userExpertise","id":"3x8dk7rgkf1j5ugza7jwk2qguw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":4,"value":24}},"shopExpertiseIds":[0]},"mb0kfknutpdfrxm0v2jfd873er":{"entity":"userExpertise","id":"mb0kfknutpdfrxm0v2jfd873er","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g":{"entity":"userExpertise","id":"dk1frr94jtzvh57zm10a8vat4g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"tfgj4u6u96fp4a8pk5tufj0qp8":{"entity":"userExpertise","id":"tfgj4u6u96fp4a8pk5tufj0qp8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":56378,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"113943362":{"entity":"review","id":"113943362","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":41346761,"anonymous":0,"created":1602075715000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативно устранили брак завода-изготовителя, связались с производителем и поставили недостающие детали","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брянск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115182509":{"entity":"review","id":"115182509","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"userId":12172155,"anonymous":0,"created":1603695324000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал игрушку ребенку на день рождения. Всё без проблем, быстро , вежливо. Получил СМС, что товар доставлен, можно получить, но по почему то адрес странный, нет у нас такой улицы, куда ехать то? Позвонил в магазин, Сказали что заказ в Туле( 6 часов на машине и ты на месте)!!!! И доставить его к дню рождения ребенка не смогут. Шик. Удачных Вам покупок. На этом всё. Игрушку купил в другом магазине.","pro":" Быстро связались и доставили товар на пункт выдачи","contra":"Доставили быстро, молодцы, но в другой город, вместо Твери игрушку можно получить в Туле.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ в один клик № 113832","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тверь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116291183":{"entity":"review","id":"116291183","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":2022785,"anonymous":0,"created":1605102520000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Низкие цены, быстрая доставка до пункта выдачи.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116383979":{"entity":"review","id":"116383979","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":1218414724,"anonymous":0,"created":1605260214000,"averageGrade":5,"comment":"Всё было отлично! И низкие цены (модели фирмы Звезда), и общение с операторами - отдельное им спасибо, и быстрая доставка! Могу только пожелать магазину расширить ассортимент \"звезды\", чтоб был повод чаще к вам заглядывать)))","pro":"Очень приятные цены, общение с операторами, быстрая доставка","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"114942","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121577992":{"entity":"review","id":"121577992","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":771772411,"anonymous":0,"created":1613378424000,"averageGrade":5,"comment":"Написала письмо, что в комплекте не хватает маркеров. Быстро была организована доставка почтой с дополнительной ручкой (которая пишет в темноте) и набором маркеров. Спасибо большое магазину - \"Современные игрушки\", что не остались равнодушными и связались с производителем!","pro":"Низкая цена! Быстро связались для подтверждения заказа.","contra":"Оказался некомплект. При заказе свето-меловой доски производитель не положил маркеры для рисования на меловой доске и чернила в ручке были высохшие. Но основное - доска для рисования светом и фонарик были в порядке, в комплекте находились запасные батарейки, что не было указано в нотации.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Сыктывкар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"122422264":{"entity":"review","id":"122422264","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":54772320,"anonymous":0,"created":1614404704000,"averageGrade":5,"comment":"Добраться до пункта самовывоза на общественном транспорте тот еще квест. Проехать на метро, потом на автобусе 3 остановки, а потом еще 2 километра пешком.\nНо оно того стоит. Купили щенка-робота для племянника. Сначала думал, что с такой ценой подделка. Но нет, оказался оригинальный и работает без нареканий.","pro":"Отличные цены. Значительно дешевле, чем в других магазинах. Даже дешевле, чем у агрегаторов типа Озон и Яндекс маркет","contra":"Тяжело добираться до пункта самовывоза.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129227716":{"entity":"review","id":"129227716","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":239151960,"anonymous":0,"created":1622482246000,"averageGrade":5,"comment":"Ребенок доволен","pro":"Хороший автомат за небольшие деньги","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"132924309":{"entity":"review","id":"132924309","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":56378,"anonymous":1,"created":1623941942937,"averageGrade":5,"comment":"Помогли с выбором","pro":"Отличное обслуживание","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"133408578":{"entity":"review","id":"133408578","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":1130000021457139,"anonymous":0,"created":1624615580794,"averageGrade":5,"comment":"Сработано быстро качественно. менеджер перезвонил уточнил наличие и доставку. Всё понравилось","pro":"оперативность исполнения заказа\nудобность получения","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кстово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135054183":{"entity":"review","id":"135054183","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":56378,"userId":489794651,"anonymous":0,"created":1626979238662,"averageGrade":5,"comment":"Всё пришло в целости и сохранности.\nСпасибо Вам огромное от нас за конструктор.\nОФИГЕННЫЙ!!! У фирмы \"Полесье\" отменное качество пластмассы.\nКачество отличное, цвет прекрасный.\nМы с сыном чуть-ли не в драку за него :-)\nОт сына Вам отдельное \"Пасиба!\"\nПодумываем ещё что-нибудь заказать.\nP/S: Прошло четыре года ... за это время, мы успели заказать и получить, ещё кучу товаров от фирмы \"Полесье\". Очень крепкий и толстый пластмасс у всех машинок, тракторов, домиков, лопаток ... и др :-)","pro":"Отличный выбор товара. Нашлось сразу то что искалось.\nОбщительные и отзывчивые сотрудники.\nТакое ощущение, что работают круглыми сутками и ты единственный покупатель :-)\nЕсть бесплатная доставка до ПВЗ товара на сумму более 2000р., как у меня и получилось :-)\nДоставка шла 6-ть дней с Москвы до Барнаула (считаю, что это быстро)\nБесплатная доставка, покрыла с лихвой переплату.","contra":"Чуток дороговато, но не критично.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
