По данному заказу трижды звонили представители продавца, но никто из них не сообщил, что доставка только до двери подъезда. Курьер сообщил мне о необходимости самой нести матрас на третий этаж уже когда стоял у двери подъезда. Или срочно найти ему 300 рублей для оплаты подъема. Считаю такую организацию доставки плохой. О таких моментах нужно предупреждать заранее.
Здравствуйте, Мария! Подъем на лифте бесплатный. Пешком-100 рублей за каждый этаж. Приносим свои извинения,что менеджер не уточнил данный момент при подтверждении заказа.
Здравствуйте, Мария! Подъем на лифте бесплатный. Пешком-100 рублей за каждый этаж. Приносим свои извинения,что менеджер не уточнил данный момент при подтверждении заказа.
Здравствуйте, Екатерина!
Вы заказали вечернюю доставку после 18 часов,заказы развозят до последнего клиента. Мы готовы были доставить заказ ночью,время доставки Вас не устроило. По согласованию с Вами доставка была перенесена на следующий день на дневное время.
Сожалеем,что доставили Вам неудобства.
Здравствуйте, Екатерина!
Вы заказали вечернюю доставку после 18 часов,заказы развозят до последнего клиента. Мы готовы были доставить заказ ночью,время доставки Вас не устроило. По согласованию с Вами доставка была перенесена на следующий день на дневное время.
Сожалеем,что доставили Вам неудобства.
Ничего особенного, обычный интернет магазин. Чтобы понять, что с вашим заказом, нужно приложить массу усилий. Связь с менеджером идет по почте, контактных телефонов как таковых нет. Отправляешь запрос с мессенджер компании, получаешь ответ типа: вашей проблемой занимаются наши лучшие люди.
Недостатки:
Отвратительное планирование доставки. Сначала запланировали на один день. Мы все планы свои подстроили... днем накануне доставки позвонили, сообщили, что не могут в этот день, могут на следующий... Хорошо, мы свои планы перестроили... В день доставки (а нам сказали, что она с 9 утра начинается) мы ждали ее ждали... в итоге начали в 18-00 интересоваться, где она вообще и будет ли... ответ получили только в 19-30: что водитель загрузил матрас на складе в Электроуглях !!! и это в 19-30 вечера.... Ни менеджеры, никто не мог сказать, а что с заказом вообще... При том что заказ по предоплате... Матрас прибыл в 22-30... Мы его ждали с 9 утра.... Так что если вы хотите тратить свои нервы в поисках, а где ваш заказ и будет ли вообще..... а потом получить его в ночи...То вам сюда... Хотя у интернет- магазина доставка - это ключевое преимущество должно быть, учитывая их количество и конкуренцию...
Здравствуйте, Юлия!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией.
Работа с отделом доставки проведена. Благодарим за обратную связь.
Приносим свои извинения.
Здравствуйте, Юлия!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией.
Работа с отделом доставки проведена. Благодарим за обратную связь.
Приносим свои извинения.
Матрас привезли в день заказа, курьер очень вежливый и тактичный. Сам матрас еще не распробован, но внешне вызывает доверие.
Недостатки:
Больше всего поразила товарная накладная, на которой большими буквами написано слово ОБРАЗЕЦ и не ни одной росписи и печати. В этот раз мне повезло, так как не напрасно потратил 18120 рублей. Но во второй раз я бы не стал заказывать здесь. Товар хороший, но без документов.
Промокод то работает, то нет. Привезли матрас с подушкой в подарок фирмы Sontelle. Матрас с торчащими нитками, подушка вся в затяжках и дырках. Не приятно.
Комментарий:
Другой матрас был фирмы Dimax. Качество на порядок выше.
Первую часть заказа привезли реально день в день и сделали скидку за первую покупку
Недостатки:
Я очень недовольна. Вместо доставки лень в день вовремя привезли только половину заказа. Вторую половину якобы привезти не смогли из-за поломки машины. Причём никто и не позвонил, а водитель якобы вернулся, выгрузил мой заказ и уехал развозить другие. Я сидела до часа ночи и ждала непонятно чего. В итоге доставка была на следующий день опять же поздно вечером. Менеджер предложил в качестве компенсации аж 300р (какая щедрость за потраченные нервы) да и той не было. Когда приехала доставка, то в накладной указана была полная сумма. И так как доставки у них почему-то только после 18, то и позвонить некому. Всё менеждеры не работают. Ах да, ещё и менеджер, указанный в сообщении при заказе на самом деле на выходном. Позвонить можно только на горячую линию, и после описания ситуации там тебя по хамски спрашивают с каким же менеджером вы общались. Если повезет- соединят. Короче ппосто посредники, ни за что не отвечающие. Обращайтесь сразу напрямую на фабрику производителя. Там хоть этих непоняток не будет и сразу получите чёткую информацию.
Если честно, то ничего не понравилось, мне очень жаль моих потраченных денег.
Недостатки:
Моих ожиданий не оправдало материал и качество одеяла.
Комментарий:
Заказывал 5 лет назад в этом же инт.магазине, одеяло (лебяжий пух) зимнее, вообще классное,просто ненарадоваться, но оно уже отслужило свое, к сожалению. Решил заказать такое же, в надежде конечно же, что, оно будет таким же приятным по материалу и качеству исполнения, НО мне пришло одеяло которое вообще мне не нужно(в частности это из за верхнего материала(чехла) одеяла, и может быть конечно и моя в этом вина, но мне жаль моих денег потраченных, просто жаль 5 тысяч рублей за то, что будет теперь валятся в шкафу. С другой стороны, менеджер по продажам любезно согласилась помочь мне с выбором одеяла, напомню не самого дешёвого, что в конечном итоге получилось: я задаю вопрос, в ответ, я не знаю, я не понимаю что вам нужно, хотя я разве что уже видео чуть не прислал, какое мне одеяло нужно, и на пальцах пытался объяснить, какое оно на ощупь и тд, в общем всё всё всё, но в ответ, я не знаю чем вам помочь. Хорошо, в надежде, что это всё таки такое же одеяло, я заказал товар, как оказалось зря, такие вещи не видя, не щупая, лучше не покупать, а у менеджера не было желания помогать.В итоге кот в мешке. Вернуть товар уже нельзя. Девушка сказала: МЫ на пробу одеяла не отправляем, хотя причём здесь проба!?я же не собираюсь под ним спать, просто качество и исполнение одела посмотреть и если что отправить обратно, в этом же пункте выдачи, вот и всё. Не пытаюсь оскорбить кого -то, или написать, что это плохой интернет магазин-нет. Просто обидно, что так всё получилось.P.S Мне жаль моих денег, потраченных зря.
Здравствуйте , Уважаемый покупатель !
Вы можете отказаться от товара в течение 7-ми дней с момента получения (не считая даты получения товара), если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки и бирки.
Напишите нам на емейл: brak@2236055.ru или отправьте сообщение на WhatsApp: +79167456529.
Приложите фото товара
Укажите ваш телефон и номер заказа
Опишите проблему
Здравствуйте , Уважаемый покупатель !
Вы можете отказаться от товара в течение 7-ми дней с момента получения (не считая даты получения товара), если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки и бирки.
Напишите нам на емейл: brak@2236055.ru или отправьте сообщение на WhatsApp: +79167456529.
Приложите фото товара
Укажите ваш телефон и номер заказа
Опишите проблему
Магазин хороший,но по браку мою претензию отправили производителю.вопрос с браком не решают
Недостатки:
Купили наматрасник пуховый kariguz 180х200.после первой чистки в ширину наматрасник стал 167,на матрас теперь не налезает.Фирма kariguz отказалась признавать это браком,заявив что не известно при какой температуре и как его чистили.видимо люди покупают не дешёвые вещи,чтобы потом их выкинуть после не правильной чистки и этикетки не читают.вообщем вещь не дешевая и одноразовая.в длину не села.так же состав...50% пух и 50% перо.но перья проступают через довольно плотную ткань.не советую покупать!
Комментарий:
Не приятное впечатление от ОТК kariguz,который не признаёт брак своих изделий и ссылается на не правильную чистку.очень ошиблась с выбором,больше не куплю у них ничего!
Быстро оформили заказ. Матрас соответствует описанию.
Недостатки:
21.10.2020 получил заказ № 80383168. Матрас Corretto Standart 2 скручен в рулон [140 x 190 см] артикул С-54541. В подарок обещали 3 маски Corretto в подарок! артикул С-81384. НО МАСКИ НЕ ПРИСЛАЛИ 👏. Доставку посчитали 179 рублей и отправили CDEK в постамат почему то. Конечно же в постамат матрас не влез и его переслали обратно на базу. Узнал об этом только самостоятельно связавшись со CDEK. Никто не отзвонился, СМС не прислал, на почту не сообщил. После созвона со CDEK переслали матрас в пункт выдачи на другой день. В итоге вышло 300 рублей🤷♂️ . При общении в чате менеджеры пишут: ответим на все вопросы, но тут отправляют в отдел рекламаций по браку. Но брака- то нет🤷♂️. Есть косяки по обслуживанию. Как-то все не очень получилось. Похоже, лучше поискать другую фирму или обращаться к производителю как тут пишут в отзывах.
Комментарий:
Косяки не обсуждаются на сайте, полный игнор. Похоже, лучше поискать другую фирму или обращаться к производителю как тут пишут в отзывах. Историю "общения" или, вернее сказать, игнора покупателя операторами-менеджерами могу предоставить.
Быстро работает оператор и менеджер. Менеджер дала совет и за меня поменяла позиции в заказе. Посмотрим, хороший ли она дала совет на замену модели. Доставку предложили в тот же день, вечером с 18 до 24.
P.S. Менеджер отлично справилась и дала хороший совет, в рамках бюджета. Оператор очень терпеливо отвечала на мое раздражение, спасибо ей за стойкость.
Недостатки:
Доставка работает из рук вон плохо. Не надо предлагать быструю доставку, если люди не справляются в обозначенные сроки. Называйте реальные даты и время. Обратную связь, когда случаются проблемы у покупателя можно описать одним словом: " Ожидайте"
Комментарий:
Впечатление подпорчено. Доставка с 18 до 24 это долго, но все бы ничего если бы в 22 не позвонил водитель и не сказал, что сможет привезти только в час ночи, я сказала, что жду до 24, как обещали. В тот день никто ничего не привез и на следующий никто не позвонил, пока я не начала искать сама. Оказалось, мне снова ждать с 18 до 24. Привезли в 23, а утром оказалось, что ножки не подходят к основанию и они никак не маркированы. Теперь, что бы заменить или как-то решить этот вопрос, я должна написать на почту, приложить фото и ждать. Сколько ждать неизвестно и заменят ли вообще? Проверять покупку сразу? Это значит, я должна ночью не спать, все распаковывать, двигать мебель, будить домашних и не отпускать ребят которые доставили?
P.S. С ножками оказалось все ок, но это уже на совести производителя. Если бы я не терроризировала всех своими звонками, неизвестно когда смогла бы получить ответы на свои вопросы.
Здравствуйте , Юлия.
Благодарим за обратную связь.
Выясняем причины столь поздней доставки.
Ожидайте звонка.
Здравствуйте , Юлия.
Благодарим за обратную связь.
Выясняем причины столь поздней доставки.
Ожидайте звонка.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/121787682":[104520403],"/shopReviewComment/168624479":[151871700],"/shopReviewComment/151850801":[150331816],"/shopReviewComment/150798091":[150253146],"/shopReviewComment/174731647":[152676123],"/shopReviewComment/114516267":[103798465],"/shopReviewComment/116578859":[103957713,157471773],"/shopReviewComment/149766055":[150188765],"/shopReviewComment/114967424":[103849374],"/shopReviewComment/155813767":[150678791]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--spim/6039/reviews?cmid=7ADf9Gdl-B7_AqnOfbewdQ&cpc=lZP7gZDHAob8HYCBORL6ZHBcLOSN5ljrN-QcoX9f7K8qjF2zNsIXPZ8ZhM14OJ84hndaPubR45Hq_oAR_7ynQjeec5CwHl9SCvlNh2ZFn23Tvw4GBlR8k7Sc5NkXHh24&grade_value=3&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--spim/6039/reviews?cmid=7ADf9Gdl-B7_AqnOfbewdQ&cpc=lZP7gZDHAob8HYCBORL6ZHBcLOSN5ljrN-QcoX9f7K8qjF2zNsIXPZ8ZhM14OJ84hndaPubR45Hq_oAR_7ynQjeec5CwHl9SCvlNh2ZFn23Tvw4GBlR8k7Sc5NkXHh24&grade_value=3&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--spim/6039/reviews","search":"?cmid=7ADf9Gdl-B7_AqnOfbewdQ&cpc=lZP7gZDHAob8HYCBORL6ZHBcLOSN5ljrN-QcoX9f7K8qjF2zNsIXPZ8ZhM14OJ84hndaPubR45Hq_oAR_7ynQjeec5CwHl9SCvlNh2ZFn23Tvw4GBlR8k7Sc5NkXHh24&grade_value=3&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--spim/6039/reviews?cmid=7ADf9Gdl-B7_AqnOfbewdQ&cpc=lZP7gZDHAob8HYCBORL6ZHBcLOSN5ljrN-QcoX9f7K8qjF2zNsIXPZ8ZhM14OJ84hndaPubR45Hq_oAR_7ynQjeec5CwHl9SCvlNh2ZFn23Tvw4GBlR8k7Sc5NkXHh24&grade_value=3&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"5601606":{"entity":"publicUser","uid":"5601606","publicDisplayName":"Юлия Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/enc-907a5587388da7c5f2bd6d7a497276e121bb1204e03679d55741bc533f544e94/islands-retina-50","publicId":"cbyx9mjzbazt69atp84zdb335w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26311/enc-907a5587388da7c5f2bd6d7a497276e121bb1204e03679d55741bc533f544e94/islands-200","grades":2,"social":[]},"14107760":{"entity":"publicUser","uid":"14107760","publicDisplayName":"Ольга Сысоева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/HvjHRF2GIKtg15JHGQmQPkYmGY-1/islands-retina-50","publicId":"afnq0nvmffn3bwpbmd73h83c1c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/HvjHRF2GIKtg15JHGQmQPkYmGY-1/islands-200","grades":26,"social":[]},"14987688":{"entity":"publicUser","uid":"14987688","publicDisplayName":"Мария Петренко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/tmYG08rMmIHPMwWAbRTo3TiRYvc-1/islands-retina-50","publicId":"cbq8xumunc4gyceuwdgxnft97g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/tmYG08rMmIHPMwWAbRTo3TiRYvc-1/islands-200","grades":152,"social":[]},"24746520":{"entity":"publicUser","uid":"24746520","publicDisplayName":"olga m.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":13,"social":[]},"101975012":{"entity":"publicUser","uid":"101975012","publicDisplayName":"Юлия Лощакова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mjkvp3ujtf0du5bqwykqg8jx1m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"120861225":{"entity":"publicUser","uid":"120861225","publicDisplayName":"Baralgin","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-98c6e2745fa42d3012d40ab33ce015300c31142335218cb70f8a59354f1b3fab/islands-retina-50","publicId":"epd4f8yny8dyt6macfkxgje37r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/enc-98c6e2745fa42d3012d40ab33ce015300c31142335218cb70f8a59354f1b3fab/islands-200","grades":13,"social":[]},"185018514":{"entity":"publicUser","uid":"185018514","publicDisplayName":"Максим Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"x4rnh178bdgwdqcvq6yb1rcfjm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"868156886":{"entity":"publicUser","uid":"868156886","publicDisplayName":"Екатерина З.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"y9hhnju3dn8w9qn8ygm5dy9h54","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"983143602":{"entity":"publicUser","uid":"983143602","publicDisplayName":"Анна Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"kgh2gwzadbwt86dvza28arz5pw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":4,"social":[]},"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r":{"entity":"publicUser","id":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r","publicDisplayName":"olga m.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r","verified":false}},"review":{"114516267":{"entity":"review","id":"114516267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":5601606,"anonymous":0,"created":1602835181000,"averageGrade":3,"comment":"Впечатление подпорчено. Доставка с 18 до 24 это долго, но все бы ничего если бы в 22 не позвонил водитель и не сказал, что сможет привезти только в час ночи, я сказала, что жду до 24, как обещали. В тот день никто ничего не привез и на следующий никто не позвонил, пока я не начала искать сама. Оказалось, мне снова ждать с 18 до 24. Привезли в 23, а утром оказалось, что ножки не подходят к основанию и они никак не маркированы. Теперь, что бы заменить или как-то решить этот вопрос, я должна написать на почту, приложить фото и ждать. Сколько ждать неизвестно и заменят ли вообще? Проверять покупку сразу? Это значит, я должна ночью не спать, все распаковывать, двигать мебель, будить домашних и не отпускать ребят которые доставили? \nP.S. С ножками оказалось все ок, но это уже на совести производителя. Если бы я не терроризировала всех своими звонками, неизвестно когда смогла бы получить ответы на свои вопросы. ","pro":"Быстро работает оператор и менеджер. Менеджер дала совет и за меня поменяла позиции в заказе. Посмотрим, хороший ли она дала совет на замену модели. Доставку предложили в тот же день, вечером с 18 до 24. \nP.S. Менеджер отлично справилась и дала хороший совет, в рамках бюджета. Оператор очень терпеливо отвечала на мое раздражение, спасибо ей за стойкость.","contra":"Доставка работает из рук вон плохо. Не надо предлагать быструю доставку, если люди не справляются в обозначенные сроки. Называйте реальные даты и время. Обратную связь, когда случаются проблемы у покупателя можно описать одним словом: \" Ожидайте\" ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"80364819","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114967424":{"entity":"review","id":"114967424","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":120861225,"anonymous":0,"created":1603397428000,"averageGrade":3,"comment":"Косяки не обсуждаются на сайте, полный игнор. Похоже, лучше поискать другую фирму или обращаться к производителю как тут пишут в отзывах. Историю \"общения\" или, вернее сказать, игнора покупателя операторами-менеджерами могу предоставить.","pro":"Быстро оформили заказ. Матрас соответствует описанию.","contra":"21.10.2020 получил заказ № 80383168. Матрас Corretto Standart 2 скручен в рулон [140 x 190 см] артикул С-54541. В подарок обещали 3 маски Corretto в подарок! артикул С-81384. НО МАСКИ НЕ ПРИСЛАЛИ 👏. Доставку посчитали 179 рублей и отправили CDEK в постамат почему то. Конечно же в постамат матрас не влез и его переслали обратно на базу. Узнал об этом только самостоятельно связавшись со CDEK. Никто не отзвонился, СМС не прислал, на почту не сообщил. После созвона со CDEK переслали матрас в пункт выдачи на другой день. В итоге вышло 300 рублей🤷♂️ . При общении в чате менеджеры пишут: ответим на все вопросы, но тут отправляют в отдел рекламаций по браку. Но брака- то нет🤷♂️. Есть косяки по обслуживанию. Как-то все не очень получилось. Похоже, лучше поискать другую фирму или обращаться к производителю как тут пишут в отзывах.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"80383168","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116578859":{"entity":"review","id":"116578859","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":24746520,"anonymous":0,"created":1605598516000,"averageGrade":3,"comment":"Не приятное впечатление от ОТК kariguz,который не признаёт брак своих изделий и ссылается на не правильную чистку.очень ошиблась с выбором,больше не куплю у них ничего!","pro":"Магазин хороший,но по браку мою претензию отправили производителю.вопрос с браком не решают ","contra":"Купили наматрасник пуховый kariguz 180х200.после первой чистки в ширину наматрасник стал 167,на матрас теперь не налезает.Фирма kariguz отказалась признавать это браком,заявив что не известно при какой температуре и как его чистили.видимо люди покупают не дешёвые вещи,чтобы потом их выкинуть после не правильной чистки и этикетки не читают.вообщем вещь не дешевая и одноразовая.в длину не села.так же состав...50% пух и 50% перо.но перья проступают через довольно плотную ткань.не советую покупать!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"79734855","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"121787682":{"entity":"review","id":"121787682","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"anonymous":1,"created":1613630064000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал 5 лет назад в этом же инт.магазине, одеяло (лебяжий пух) зимнее, вообще классное,просто ненарадоваться, но оно уже отслужило свое, к сожалению. Решил заказать такое же, в надежде конечно же, что, оно будет таким же приятным по материалу и качеству исполнения, НО мне пришло одеяло которое вообще мне не нужно(в частности это из за верхнего материала(чехла) одеяла, и может быть конечно и моя в этом вина, но мне жаль моих денег потраченных, просто жаль 5 тысяч рублей за то, что будет теперь валятся в шкафу. С другой стороны, менеджер по продажам любезно согласилась помочь мне с выбором одеяла, напомню не самого дешёвого, что в конечном итоге получилось: я задаю вопрос, в ответ, я не знаю, я не понимаю что вам нужно, хотя я разве что уже видео чуть не прислал, какое мне одеяло нужно, и на пальцах пытался объяснить, какое оно на ощупь и тд, в общем всё всё всё, но в ответ, я не знаю чем вам помочь. Хорошо, в надежде, что это всё таки такое же одеяло, я заказал товар, как оказалось зря, такие вещи не видя, не щупая, лучше не покупать, а у менеджера не было желания помогать.В итоге кот в мешке. Вернуть товар уже нельзя. Девушка сказала: МЫ на пробу одеяла не отправляем, хотя причём здесь проба!?я же не собираюсь под ним спать, просто качество и исполнение одела посмотреть и если что отправить обратно, в этом же пункте выдачи, вот и всё. Не пытаюсь оскорбить кого -то, или написать, что это плохой интернет магазин-нет. Просто обидно, что так всё получилось.P.S Мне жаль моих денег, потраченных зря.","pro":"Если честно, то ничего не понравилось, мне очень жаль моих потраченных денег.","contra":"Моих ожиданий не оправдало материал и качество одеяла.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1231644114","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"149766055":{"entity":"review","id":"149766055","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":14107760,"anonymous":0,"created":1641592671595,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Первую часть заказа привезли реально день в день и сделали скидку за первую покупку","contra":"Я очень недовольна. Вместо доставки лень в день вовремя привезли только половину заказа. Вторую половину якобы привезти не смогли из-за поломки машины. Причём никто и не позвонил, а водитель якобы вернулся, выгрузил мой заказ и уехал развозить другие. Я сидела до часа ночи и ждала непонятно чего. В итоге доставка была на следующий день опять же поздно вечером. Менеджер предложил в качестве компенсации аж 300р (какая щедрость за потраченные нервы) да и той не было. Когда приехала доставка, то в накладной указана была полная сумма. И так как доставки у них почему-то только после 18, то и позвонить некому. Всё менеждеры не работают. Ах да, ещё и менеджер, указанный в сообщении при заказе на самом деле на выходном. Позвонить можно только на горячую линию, и после описания ситуации там тебя по хамски спрашивают с каким же менеджером вы общались. Если повезет- соединят. Короче ппосто посредники, ни за что не отвечающие. Обращайтесь сразу напрямую на фабрику производителя. Там хоть этих непоняток не будет и сразу получите чёткую информацию.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"87695937","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"150798091":{"entity":"review","id":"150798091","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":983143602,"anonymous":0,"created":1642452701300,"averageGrade":3,"comment":"Другой матрас был фирмы Dimax. Качество на порядок выше.","pro":"Оперативно реагируют на заказы.","contra":"Промокод то работает, то нет. Привезли матрас с подушкой в подарок фирмы Sontelle. Матрас с торчащими нитками, подушка вся в затяжках и дырках. Не приятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"87771522","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151850801":{"entity":"review","id":"151850801","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":185018514,"anonymous":0,"created":1643407095733,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Матрас привезли в день заказа, курьер очень вежливый и тактичный. Сам матрас еще не распробован, но внешне вызывает доверие.","contra":"Больше всего поразила товарная накладная, на которой большими буквами написано слово ОБРАЗЕЦ и не ни одной росписи и печати. В этот раз мне повезло, так как не напрасно потратил 18120 рублей. Но во второй раз я бы не стал заказывать здесь. Товар хороший, но без документов.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"номер документа №8 от 28.01.2022","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155813767":{"entity":"review","id":"155813767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":101975012,"anonymous":0,"created":1648673328903,"averageGrade":3,"comment":"Больше ничего тут не куплю.","pro":"Ничего особенного, обычный интернет магазин. Чтобы понять, что с вашим заказом, нужно приложить массу усилий. Связь с менеджером идет по почте, контактных телефонов как таковых нет. Отправляешь запрос с мессенджер компании, получаешь ответ типа: вашей проблемой занимаются наши лучшие люди.","contra":"Отвратительное планирование доставки. Сначала запланировали на один день. Мы все планы свои подстроили... днем накануне доставки позвонили, сообщили, что не могут в этот день, могут на следующий... Хорошо, мы свои планы перестроили... В день доставки (а нам сказали, что она с 9 утра начинается) мы ждали ее ждали... в итоге начали в 18-00 интересоваться, где она вообще и будет ли... ответ получили только в 19-30: что водитель загрузил матрас на складе в Электроуглях !!! и это в 19-30 вечера.... Ни менеджеры, никто не мог сказать, а что с заказом вообще... При том что заказ по предоплате... Матрас прибыл в 22-30... Мы его ждали с 9 утра.... Так что если вы хотите тратить свои нервы в поисках, а где ваш заказ и будет ли вообще..... а потом получить его в ночи...То вам сюда... Хотя у интернет- магазина доставка - это ключевое преимущество должно быть, учитывая их количество и конкуренцию...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"88921981","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168624479":{"entity":"review","id":"168624479","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1138310,"userId":868156886,"anonymous":0,"created":1662185534622,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"132519286","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"174731647":{"entity":"review","id":"174731647","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1138310,"userId":14987688,"anonymous":0,"created":1668092597721,"averageGrade":3,"comment":"По данному заказу трижды звонили представители продавца, но никто из них не сообщил, что доставка только до двери подъезда. Курьер сообщил мне о необходимости самой нести матрас на третий этаж уже когда стоял у двери подъезда. Или срочно найти ему 300 рублей для оплаты подъема. Считаю такую организацию доставки плохой. О таких моментах нужно предупреждать заранее.","pro":null,"contra":"Заказ не подняли на этаж","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"152017140","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1138310":{"id":1138310,"name":"SPIM","shopName":"SPIM","entity":"shop","slug":"spim","overallGradesCount":4966,"newGradesCount3M":1,"newGradesCount":4966,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":91070,"feedId":1050456}],"ratingToShow":4.721707612,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":true,"calculated":"no"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":884795,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1531890/2a0000017ea274d70549e34ae9016d215d7d/orig"},"shopBrandName":"SPIM","legalName":"SPIM"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false}],"pageSize":10,"count":62,"total":62,"totalPageCount":7,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"103798465":{"text":"Здравствуйте , Юлия.\nБлагодарим за обратную связь.\nВыясняем причины столь поздней доставки.\nОжидайте звонка.","id":103798465,"entityId":114516267,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603113461000,"createTime":1603124261240,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114516267"},"103849374":{"text":"Здравствуйте!\nМы выясняем причины столь долгой доставки и отсутствие подарков. от производителя.\nПодарок будет довезен, ожидайте звонка.","id":103849374,"entityId":114967424,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603987405000,"createTime":1603998205120,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114967424"},"103957713":{"text":"Здравствуйте , Olga .\nВаша претензия была передана в отдел рекламаций производителя, так как гарантийные обязательства несет фабрика изготовитель.","id":103957713,"entityId":116578859,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605773863000,"createTime":1605784663275,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/116578859"},"104520403":{"text":"Здравствуйте , Уважаемый покупатель ! \nВы можете отказаться от товара в течение 7-ми дней с момента получения (не считая даты получения товара), если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки и бирки.\nНапишите нам на емейл: brak@2236055.ru или отправьте сообщение на WhatsApp: +79167456529.\nПриложите фото товара\nУкажите ваш телефон и номер заказа\nОпишите проблему","id":104520403,"entityId":121787682,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1614591741000,"createTime":1614602541312,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/121787682"},"150188765":{"text":"Здравствуйте, Ольга !\nВ данный момент идет разбирательство с отделом доставки. \nПримите наши извинения и ожидайте звонка.","id":150188765,"entityId":149766055,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1641823091835,"createTime":1641823091835,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/149766055"},"150253146":{"text":"Здравствуйте ,Анна !\nПо вашему обращению заведена претензия , ожидайте звонка из отдела рекламаций.","id":150253146,"entityId":150798091,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1642588098095,"createTime":1642588098095,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/150798091"},"150331816":{"text":"Здравствуйте, Максим !\nБлагодарим за отзыв. Выясняем детали по Вашему обращению. Ожидайте звонка.","id":150331816,"entityId":151850801,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1643628273946,"createTime":1643628273946,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/151850801"},"150678791":{"text":"Здравствуйте, Юлия!\nСожалеем, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией.\nРабота с отделом доставки проведена. Благодарим за обратную связь.\nПриносим свои извинения.","id":150678791,"entityId":155813767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649768407552,"createTime":1649768407552,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6039"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155813767"},"151871700":{"text":"Здравствуйте, Екатерина!\nВы заказали вечернюю доставку после 18 часов,заказы развозят до последнего клиента. Мы готовы были доставить заказ ночью,время доставки Вас не устроило. По согласованию с Вами доставка была перенесена на следующий день на дневное время.\nСожалеем,что доставили Вам неудобства.","id":151871700,"entityId":168624479,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1662456851356,"createTime":1662456851356,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1138310"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168624479"},"152676123":{"text":"Здравствуйте, Мария! Подъем на лифте бесплатный. Пешком-100 рублей за каждый этаж. Приносим свои извинения,что менеджер не уточнил данный момент при подтверждении заказа.","id":152676123,"entityId":174731647,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1668500149003,"createTime":1668500149003,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1138310"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/174731647"},"157471773":{"text":"И там не несут никаких гарантий. Страдает только покупатель от некачественных товаров!","id":157471773,"entityId":116578859,"parentId":103957713,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1673441100066,"createTime":1673441100066,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/116578859"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/174731647":{"id":"/shopReviewComment/174731647","isFormVisible":false,"entityId":174731647,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168624479":{"id":"/shopReviewComment/168624479","isFormVisible":false,"entityId":168624479,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155813767":{"id":"/shopReviewComment/155813767","isFormVisible":false,"entityId":155813767,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/151850801":{"id":"/shopReviewComment/151850801","isFormVisible":false,"entityId":151850801,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/150798091":{"id":"/shopReviewComment/150798091","isFormVisible":false,"entityId":150798091,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/149766055":{"id":"/shopReviewComment/149766055","isFormVisible":false,"entityId":149766055,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/121787682":{"id":"/shopReviewComment/121787682","isFormVisible":false,"entityId":121787682,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/116578859":{"id":"/shopReviewComment/116578859","isFormVisible":false,"entityId":116578859,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114967424":{"id":"/shopReviewComment/114967424","isFormVisible":false,"entityId":114967424,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114516267":{"id":"/shopReviewComment/114516267","isFormVisible":false,"entityId":114516267,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"103798465":{"parentId":103798465,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103798465","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"103849374":{"parentId":103849374,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103849374","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"103957713":{"parentId":103957713,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103957713","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"104520403":{"parentId":104520403,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104520403","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"150188765":{"parentId":150188765,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150188765","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"150253146":{"parentId":150253146,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150253146","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"150331816":{"parentId":150331816,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150331816","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"150678791":{"parentId":150678791,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150678791","replyTo":{"entity":"shop","id":"6039"}},"151871700":{"parentId":151871700,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151871700","replyTo":{"entity":"shop","id":"1138310"}},"152676123":{"parentId":152676123,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152676123","replyTo":{"entity":"shop","id":"1138310"}},"157471773":{"parentId":157471773,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"157471773","replyTo":{"entity":"user","id":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r"}},"/shopReviewComment/174731647":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/174731647"},"/shopReviewComment/168624479":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168624479"},"/shopReviewComment/155813767":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155813767"},"/shopReviewComment/151850801":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151850801"},"/shopReviewComment/150798091":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/150798091"},"/shopReviewComment/149766055":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/149766055"},"/shopReviewComment/121787682":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/121787682"},"/shopReviewComment/116578859":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116578859"},"/shopReviewComment/114967424":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114967424"},"/shopReviewComment/114516267":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114516267"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"cbyx9mjzbazt69atp84zdb335w":{"entity":"userExpertise","id":"cbyx9mjzbazt69atp84zdb335w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"afnq0nvmffn3bwpbmd73h83c1c":{"entity":"userExpertise","id":"afnq0nvmffn3bwpbmd73h83c1c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":46,"value":136}},"shopExpertiseIds":[0]},"cbq8xumunc4gyceuwdgxnft97g":{"entity":"userExpertise","id":"cbq8xumunc4gyceuwdgxnft97g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":9,"levelValue":66,"value":666}},"shopExpertiseIds":[0]},"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r":{"entity":"userExpertise","id":"exkn3c1tx0q0prgejbk3z8v11r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":0,"value":210}},"shopExpertiseIds":[0]},"mjkvp3ujtf0du5bqwykqg8jx1m":{"entity":"userExpertise","id":"mjkvp3ujtf0du5bqwykqg8jx1m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"epd4f8yny8dyt6macfkxgje37r":{"entity":"userExpertise","id":"epd4f8yny8dyt6macfkxgje37r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":31,"value":121}},"shopExpertiseIds":[0]},"x4rnh178bdgwdqcvq6yb1rcfjm":{"entity":"userExpertise","id":"x4rnh178bdgwdqcvq6yb1rcfjm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"y9hhnju3dn8w9qn8ygm5dy9h54":{"entity":"userExpertise","id":"y9hhnju3dn8w9qn8ygm5dy9h54","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kgh2gwzadbwt86dvza28arz5pw":{"entity":"userExpertise","id":"kgh2gwzadbwt86dvza28arz5pw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":6039,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"207453754":{"entity":"review","id":"207453754","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":1217119553,"anonymous":0,"created":1683791177836,"averageGrade":5,"comment":"Буду заказывать в этом магазине еще","pro":"Отличный магазин. Выбирала долго. Оформили быстро и привезли в этот же день. Качество топпера на высоте. Спать стало комфортно.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мирный"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"207540244":{"entity":"review","id":"207540244","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":1180981810,"anonymous":0,"created":1683813498985,"averageGrade":5,"comment":"Внимательное отношение к клиенту.Достоверность цен.","pro":"Менеджер магазина подробно рассказала о моделях матрасов.Доставка состоялась в срок.Рекомендую.","contra":"Не найдено","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"207684215":{"entity":"review","id":"207684215","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":239047692,"anonymous":0,"created":1683874383638,"averageGrade":5,"comment":"Заказывайте. Не пожалеете.","pro":"Все супер. Брал матрас. Все понравилось. Заказал ещё один. Сейчас думаю заказать ещё. На даче надо поменять. Общение с менеджером, Доставка. Все супер и во время.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"101416318,101344883","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"207719671":{"entity":"review","id":"207719671","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":16369870,"anonymous":0,"created":1683886655827,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Простота выбора, работа отдела продаж\nТовар полностью соответствует описанию\nКачество хорошее","contra":"Лёгкая путаница с логистикой)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"102074453","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"208493213":{"entity":"review","id":"208493213","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":1367483087,"anonymous":0,"created":1684160839214,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Моментальная доставка. Вежливый, грамотный менеджер. Отличный матрас, очень удобный.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"208685557":{"entity":"review","id":"208685557","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"anonymous":1,"created":1684229404684,"averageGrade":5,"comment":"Очень достойная продукция на разный бютжет","pro":"Качество товара","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ногинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"208933275":{"entity":"review","id":"208933275","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":1741855625,"anonymous":0,"created":1684308530120,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"У фирмы всё профессионально:\nСайт удобный, матрас красивый и качественный, изготовление быстрое, доставка тоже хорошая, заняла 3 дня. Удобный способ оплаты","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"101275019","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Казань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"215811561":{"entity":"review","id":"215811561","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6039,"userId":692652087,"anonymous":0,"created":1687016098258,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Номер заказа 102373378 от 08.06.2023\nСделал заказ матраса на др матери( 16.06.2023). Думал за неделю уж точно доставят. Даже с учетом праздников.\nВ итоге заказ сначала просто потеряли. Потом фабрика сообщила что у них якобы нет машин они все в ремонте. В итоге Др прошел. Подарка нет. Уговорили на доставку 17го. «Максимум в 11 у вас будет доставка» \nВодитель за сутки тоже обещал в итоге быть не позже 12. \nКак итог - оборванные телефоны и водитель оправдывается что будет не раньше 13:00. Мол с 7:00 утра все идет не по графику. \nИ это при том, что ни одного звонка от него или компании. Ехали на другой конец города к 10 утра. Менеджер в итоге перезвонил мол водитель будет к 13.30. Дождаться не смог. Пол дня на смарку. Теперь мол ждите доставку еще 4 дня!!!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"102373378","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229336092":{"entity":"review","id":"229336092","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"userId":81292550,"anonymous":0,"created":1692692360088,"averageGrade":5,"comment":"Заказ 105084191 - Матрас Mr.Mattress и утилизация старого - бесплатно, что очень удобно. Спасибо менеджеру Валерии и водителю. Обработали заказ быстро, доставку оформили через пару дней, звонок от водителя накануне и в день приезда. Все четко и оперативно. И цены привлекательны. Спасибо)","pro":"Цены, удобство оформления заказа, время обработки заказа и доставки","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"105084191","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"231507503":{"entity":"review","id":"231507503","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":6039,"anonymous":1,"created":1693566548290,"averageGrade":5,"comment":"Отличный товар и обслуживание.","pro":"Консультанты связываются сразу после оформления заказа, помогают, уточняют детали заказа и особенности доставки. Работают оперативно и качественно. Доставка в срок.","contra":"Не было.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"105160959","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
