1. Оператор обещал доставку с 16-20, курьер сориентировал на 20.30-21.30, а по факту приехал в 23.00 воскресного дня, накануне рабочего!!!!
2.При оформлении заказа очень навязчиво предлагают upsell + помощь приютским собакам... Не помню точную формулировку, но что-то типо "накормим бездомных собак?" Ответив "не сегодня", почувствовала себя редкой негодяйкой
Комментарий:
Не думаю, что ещё раз обращусь в этот магазин, оставили неприятные впечатления
Добрый день, уважаемая Елизавета!
Приносим Вам извинения от лица компании за неприятности при доставке, но чтобы разобраться, почему так получилось - пожалуйста, напишите помер Вашего заказа, и мы обязательно разберемся и попробуем исправиться.
Желаем Здоровья Вам и Вашему питомцу, очень надеюсь, что пришлете номер.
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день, уважаемая Елизавета!
Приносим Вам извинения от лица компании за неприятности при доставке, но чтобы разобраться, почему так получилось - пожалуйста, напишите помер Вашего заказа, и мы обязательно разберемся и попробуем исправиться.
Желаем Здоровья Вам и Вашему питомцу, очень надеюсь, что пришлете номер.
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Приняли заказ со сроком исполнения одна неделя,прислали подтверждение на почту и в сообщении, тем самым приняв обязательства. Я тоже выполнил свои-приготовил для оплаты наличные, как они просили.Заказал домик для хомяка керамический,который больше не смог найти у других продавцов. Немного насторожило,не решил подождать и не искал похожий товар.
Недостатки:
Накануне доставки,через неделю,позвонили и сказали,что товара нет и когда появится неизвестно.За время ожидания мои песчанки сгрызли пластиковый домик и остались практически без жилья. Пытаются напомнить (навязать) о необходимости приобрести еще что либо нужное с их точки зрения, поучаствовать в благотворительности для животных, ещё не выполнив обязательств поставить нужный товар! Поставляли бы лучше то,что заявлено на сайте.
Комментарий:
Впечатления негативные.Пришлось перезаказать аналогичный домик в другом месте.
Здравствуйте, уважаемый Александр!
У нас на сайте есть товары под заказ- наверняка и этот домик тоже был из таких товаров. Но, по всей видимости, поставщик в итоге товар не подтвердил.
Для того, чтобы можно было детально разобраться, в чем причина, пожалуйста- напишите номер своего заказа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Здравствуйте, уважаемый Александр!
У нас на сайте есть товары под заказ- наверняка и этот домик тоже был из таких товаров. Но, по всей видимости, поставщик в итоге товар не подтвердил.
Для того, чтобы можно было детально разобраться, в чем причина, пожалуйста- напишите номер своего заказа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Не удалось воспользоваться. Для чего они на сайте оставляют позиции, которые нельзя заказать ума не приложу. Обнадеживают, потом звонят, что нет на складе
Добрый день!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но об этом в карточках товара размещена информация. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но об этом в карточках товара размещена информация. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Нет подтверждения о доставке после оплаты и в день
Сомнения в качестве корма
Комментарий:
Первый раз сделала заказ в этом магазине тк отовсюду пропал наш корм, а здесь был и с быстрой доставкой. Собака всегда без проблем ест только monge bwild с диким кабаном. Но увы не в этот раз
Начнем с того, что сами шарики не такие как обычно- более мелкие и сухие, запах тоже другой. Собака понюхала и есть без добавки паштета отказалась. На 3 день началась проблема с туалетом, очень много пьет и не может дождаться туалет, причем происходит все резко без предупреждения. Что для нас не свойственно. Есть связь с кормом или нет
,пока не ясно.
Но то что он не такой это факт. А купили мы 24кг….
Pps. После отзыва связался отдел сервиса, закрытую пачку забрали и вернули, за открытую начисли 3000 на счёт.по итогу отделу сервиса 5, менеджерам магазина по-прежнему 2. Пришлось несколько раз напоминать что деньги на счету, менять заказ.и по полдня висеть на телефоне. Тк товаров в наличии не оказывается,а менеджеры не перезванивают сами и не могут внятно ответить на вопрос что есть похожего и чем можно заменить эти товары.
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Все корма у нас только от официальных производителей и поставщиков. Проблем с кормом у нас не было, поедаемость хорошая. Вы можете обратиться на Горячую Линию и уточнить оригинальность корма. Со своей стороны, мы сделали то, о чем с Вами договорились в разговоре - забрали у Вас мешок и вернули деньги.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Все корма у нас только от официальных производителей и поставщиков. Проблем с кормом у нас не было, поедаемость хорошая. Вы можете обратиться на Горячую Линию и уточнить оригинальность корма. Со своей стороны, мы сделали то, о чем с Вами договорились в разговоре - забрали у Вас мешок и вернули деньги.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Недостоверная информация на сайте по наличию и стоимости товара.
Комментарий:
Такая замануха: как будто у них все всегда имеется в наличие, заказ оформляется, подтверждение приходит на почту, а потом перезванивает сотрудник и сообщает, что вашего товара нет, но можем предложить другой и по другой цене естественно.
Добрый день!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но это обязательно указано в карточке товара .Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но это обязательно указано в карточке товара .Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Приносим Вам извинения за задержку курьера при доставке. В Вашу карточку проставлен бонус на следующий заказ за доставленные неудобства.
С Наступающим Новым Годом Вас! Счастья, удачи и благополучия!
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Здравствуйте, уважаемая Алина!
Приносим Вам извинения за задержку курьера при доставке. В Вашу карточку проставлен бонус на следующий заказ за доставленные неудобства.
С Наступающим Новым Годом Вас! Счастья, удачи и благополучия!
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Глючный сайт, навязчивые, назойливые менеджеры. Заказываешь корм - а тебе как на черкизовском рынке начинают - "а игрушку не хотите?" - нет, спасибо ничего не надо. "Гели, шампуни, супер-пупер - не хотите?" - НЕТ НИЧЕГО НЕ НАДО. "Может лакомства, порадуем питомца???"-НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ. "А пожертвовать корм в приют не хотите????". Это интернет-магазин, а не рынок. Что мне нужно, я сам могу тыкнуть и выбрать. Если не смогу - спрошу у менеджера сам. И галки никакой на сайте нет, чтобы подтвердить заказ по смс, или "отключить" болтовню менеджеров. Сайт тоже глючный. Хотел таки что-то купить по их акции "накорми" для пет-сироток - в итоге не смог купить корм себе, т.к. горит желтая кнопка "купить для фонда", и не пропадает. Даже набрать корзину заново не помогло. Насчёт наличия тоже бывают проблемы - в чем сложность настроить базу, не понятно.
Комментарий:
Буду заказывать в другом магазине. Лучше переплачу 100 рублей, но спокойно оплачу и выберу нужный мне интервал доставки, а не с 10 до 22.
Добрый день!
Нам очень жаль, что необходимого Вам товара не оказалось - у нас на сайте есть товары под заказ, таков наш стиль работы.
Обидно, что Вы сразу не написали нам о сложностях с оформлением на сайте - поработаем, проверим - таких вопросов ренее от клиентов не поступало. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы можно было разобраться более детально. По поводу доставки - вижу, что Ваш адрес - Монино, что далее 30 км. за МКАД. Пока, согласно информации сайта, мы возим заказы в область в течение дня, но курьеры обязательно отзваниваются заранее и стараются приехать в удобный клиенту интервал.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день!
Нам очень жаль, что необходимого Вам товара не оказалось - у нас на сайте есть товары под заказ, таков наш стиль работы.
Обидно, что Вы сразу не написали нам о сложностях с оформлением на сайте - поработаем, проверим - таких вопросов ренее от клиентов не поступало. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы можно было разобраться более детально. По поводу доставки - вижу, что Ваш адрес - Монино, что далее 30 км. за МКАД. Пока, согласно информации сайта, мы возим заказы в область в течение дня, но курьеры обязательно отзваниваются заранее и стараются приехать в удобный клиенту интервал.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Заказ заранее не комплектуется .ожидание заказа более 45 минут .Передо мной в очереди 1 человек. Позже выясняется. что одной позиции нет. Возврат денег еще потеря 10 минут. Не рекомендую!!!
Добрый день, уважаемая Ирина!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, мы обязательно проверим, разберемся и свяжемся с Вами для решения вопроса. Без номера заказа , к сожалению, не смогу Вас идентифицировать.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день, уважаемая Ирина!
Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, мы обязательно проверим, разберемся и свяжемся с Вами для решения вопроса. Без номера заказа , к сожалению, не смогу Вас идентифицировать.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Недостоверная информация о наличии товара в интернет-магазине
Комментарий:
Сделала заказ на 9000 руб (48 позиций). Перезвонила менеджер и сообщила, что из моего заказа есть только одна позиция, при этом в интернет-магазине товар был в наличии. Для чего вводить в заблуждение покупателей?
Добрый день, уважаемая Елена!
На нашем сайте есть товары под заказ, но об этом всегда есть информация- возможно, речь идет о таком товаре? Пожалуйста, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли проверить и разобраться.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Добрый день, уважаемая Елена!
На нашем сайте есть товары под заказ, но об этом всегда есть информация- возможно, речь идет о таком товаре? Пожалуйста, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли проверить и разобраться.
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
84952216267
Старая Ферма, я заказывала позиции, на которых не было статуса "под заказ", а был статус "в наличии", более того менеджер при обратной связи ответил, что моих заказанных позиций нет и не будет! Поэтому и пишу о том, что вводите покупателей в заблуждение!
Старая Ферма, я заказывала позиции, на которых не было статуса "под заказ", а был статус "в наличии", более того менеджер при обратной связи ответил, что моих заказанных позиций нет и не будет! Поэтому и пишу о том, что вводите покупателей в заблуждение!
Уважаемая Елена!
На нашем сайте есть товары под заказ у поставщика. Но чтобы разобраться в конкретной ситуации, мне нужен номер заказа. Напишите , пожалуйста- и мы обязательно разберемся и дадим подробный ответ. Спасибо!
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
89255854970
Уважаемая Елена!
На нашем сайте есть товары под заказ у поставщика. Но чтобы разобраться в конкретной ситуации, мне нужен номер заказа. Напишите , пожалуйста- и мы обязательно разберемся и дадим подробный ответ. Спасибо!
С уважением,
Руководитель службы качества зоомагазина "Старая ферма" , Наталья.
www.dogeat.ru
v.natalya@dogeat.ru
89255854970
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/155224516":[150541173],"/shopReviewComment/147416877":[150056246],"/shopReviewComment/155093752":[150643852],"/shopReviewComment/148528620":[150122187],"/shopReviewComment/141590799":[105825959],"/shopReviewComment/155591226":[150643848],"/shopReviewComment/160268229":[151016780],"/shopReviewComment/140313847":[105734029,105959055],"/shopReviewComment/160605966":[151030938],"/shopReviewComment/139530359":[105671260]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--staraia-ferma/133512/reviews?cmid=ySo2JiYOr4fpBs6-V1dQnw&cpc=lhG8mSNc4Af-p6eLAfMGyryUXtUGqsV-h1K9TSOAPZJ952Pfd1KtUP2jo-HNVeCEE24DgePwLVjXz6QsedJly7l-iELLU-6PbJo9DiKzuwnN69WdiXBzmhV3k5NnaF2K&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--staraia-ferma/133512/reviews?cmid=ySo2JiYOr4fpBs6-V1dQnw&cpc=lhG8mSNc4Af-p6eLAfMGyryUXtUGqsV-h1K9TSOAPZJ952Pfd1KtUP2jo-HNVeCEE24DgePwLVjXz6QsedJly7l-iELLU-6PbJo9DiKzuwnN69WdiXBzmhV3k5NnaF2K&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--staraia-ferma/133512/reviews","search":"?cmid=ySo2JiYOr4fpBs6-V1dQnw&cpc=lhG8mSNc4Af-p6eLAfMGyryUXtUGqsV-h1K9TSOAPZJ952Pfd1KtUP2jo-HNVeCEE24DgePwLVjXz6QsedJly7l-iELLU-6PbJo9DiKzuwnN69WdiXBzmhV3k5NnaF2K&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--staraia-ferma/133512/reviews?cmid=ySo2JiYOr4fpBs6-V1dQnw&cpc=lhG8mSNc4Af-p6eLAfMGyryUXtUGqsV-h1K9TSOAPZJ952Pfd1KtUP2jo-HNVeCEE24DgePwLVjXz6QsedJly7l-iELLU-6PbJo9DiKzuwnN69WdiXBzmhV3k5NnaF2K&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"40900284":{"entity":"publicUser","uid":"40900284","publicDisplayName":"Ирина Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-52af9d387b5a55cb577e659412430b6298eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"c78p6x26440qpvk57jn719ynfr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-52af9d387b5a55cb577e659412430b6298eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":3,"social":[]},"146063081":{"entity":"publicUser","uid":"146063081","publicDisplayName":"Елена К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/8fGXfQ8FXT78KHUZZamRDLiIyU-1/islands-retina-50","publicId":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/8fGXfQ8FXT78KHUZZamRDLiIyU-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"155791316":{"entity":"publicUser","uid":"155791316","publicDisplayName":"Елена Лозовая","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"nexhbbyujqbgpqf06mv0gbdn3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"365881253":{"entity":"publicUser","uid":"365881253","publicDisplayName":"Александр А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6fgh7fhv5qgrynjua811txp194","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"1116602810":{"entity":"publicUser","uid":"1116602810","publicDisplayName":"Алина Протопопова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/hTMUuvD0y0pK4j5ZxdY8yJAEw-1/islands-retina-50","publicId":"y371me3wx7xwggapbx74hf0zcm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/hTMUuvD0y0pK4j5ZxdY8yJAEw-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"1412811339":{"entity":"publicUser","uid":"1412811339","publicDisplayName":"So ge Visa","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"uga5247xrzakfqn14ynj1z11gm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1542546078":{"entity":"publicUser","uid":"1542546078","publicDisplayName":"Тоша П","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"74r4w05gf44pgaepzkq4c2rthg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1574044158":{"entity":"publicUser","uid":"1574044158","publicDisplayName":"Екатерина Орлова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/N2lhnLHTus1HErfuln6QoNZFFrc-1/islands-retina-50","publicId":"cjj8j2che2j6r89yj5wrtx3604","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36777/N2lhnLHTus1HErfuln6QoNZFFrc-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am":{"entity":"publicUser","id":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am","publicDisplayName":"Елена К.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/8fGXfQ8FXT78KHUZZamRDLiIyU-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/8fGXfQ8FXT78KHUZZamRDLiIyU-1/islands-200","publicId":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am","verified":false}},"review":{"139530359":{"entity":"review","id":"139530359","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":155791316,"anonymous":0,"created":1633279332659,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"На сайте есть товар, по факту нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140313847":{"entity":"review","id":"140313847","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":146063081,"anonymous":0,"created":1634337719052,"averageGrade":2,"comment":"Сделала заказ на 9000 руб (48 позиций). Перезвонила менеджер и сообщила, что из моего заказа есть только одна позиция, при этом в интернет-магазине товар был в наличии. Для чего вводить в заблуждение покупателей?","pro":"НЕТ","contra":"Недостоверная информация о наличии товара в интернет-магазине","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Троицк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141590799":{"entity":"review","id":"141590799","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":40900284,"anonymous":0,"created":1635703515442,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ заранее не комплектуется .ожидание заказа более 45 минут .Передо мной в очереди 1 человек. Позже выясняется. что одной позиции нет. Возврат денег еще потеря 10 минут. Не рекомендую!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"147416877":{"entity":"review","id":"147416877","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"anonymous":1,"created":1639818603708,"averageGrade":2,"comment":"Буду заказывать в другом магазине. Лучше переплачу 100 рублей, но спокойно оплачу и выберу нужный мне интервал доставки, а не с 10 до 22.","pro":"цены - дешевле и с доставкой не найти","contra":"Глючный сайт, навязчивые, назойливые менеджеры. Заказываешь корм - а тебе как на черкизовском рынке начинают - \"а игрушку не хотите?\" - нет, спасибо ничего не надо. \"Гели, шампуни, супер-пупер - не хотите?\" - НЕТ НИЧЕГО НЕ НАДО. \"Может лакомства, порадуем питомца???\"-НЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ. \"А пожертвовать корм в приют не хотите????\". Это интернет-магазин, а не рынок. Что мне нужно, я сам могу тыкнуть и выбрать. Если не смогу - спрошу у менеджера сам. И галки никакой на сайте нет, чтобы подтвердить заказ по смс, или \"отключить\" болтовню менеджеров. Сайт тоже глючный. Хотел таки что-то купить по их акции \"накорми\" для пет-сироток - в итоге не смог купить корм себе, т.к. горит желтая кнопка \"купить для фонда\", и не пропадает. Даже набрать корзину заново не помогло. Насчёт наличия тоже бывают проблемы - в чем сложность настроить базу, не понятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Монино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"148528620":{"entity":"review","id":"148528620","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":1116602810,"anonymous":0,"created":1640525589721,"averageGrade":2,"comment":"Мне проще было бы самой тогда сходить и купить.","pro":"Ничего.","contra":"Корм обещали привезти до 15:00, время 16;30 корма до сих пор нет.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Нф-1875684","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155093752":{"entity":"review","id":"155093752","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"anonymous":1,"created":1646732132367,"averageGrade":2,"comment":"Такая замануха: как будто у них все всегда имеется в наличие, заказ оформляется, подтверждение приходит на почту, а потом перезванивает сотрудник и сообщает, что вашего товара нет, но можем предложить другой и по другой цене естественно.","pro":"Доставка на дом","contra":"Недостоверная информация на сайте по наличию и стоимости товара.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мытищи"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155224516":{"entity":"review","id":"155224516","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":1574044158,"anonymous":0,"created":1647268657840,"averageGrade":2,"comment":"Первый раз сделала заказ в этом магазине тк отовсюду пропал наш корм, а здесь был и с быстрой доставкой. Собака всегда без проблем ест только monge bwild с диким кабаном. Но увы не в этот раз\nНачнем с того, что сами шарики не такие как обычно- более мелкие и сухие, запах тоже другой. Собака понюхала и есть без добавки паштета отказалась. На 3 день началась проблема с туалетом, очень много пьет и не может дождаться туалет, причем происходит все резко без предупреждения. Что для нас не свойственно. Есть связь с кормом или нет\n,пока не ясно. \nНо то что он не такой это факт. А купили мы 24кг….\nPps. После отзыва связался отдел сервиса, закрытую пачку забрали и вернули, за открытую начисли 3000 на счёт.по итогу отделу сервиса 5, менеджерам магазина по-прежнему 2. Пришлось несколько раз напоминать что деньги на счету, менять заказ.и по полдня висеть на телефоне. Тк товаров в наличии не оказывается,а менеджеры не перезванивают сами и не могут внятно ответить на вопрос что есть похожего и чем можно заменить эти товары.","pro":null,"contra":"Нет подтверждения о доставке после оплаты и в день\nСомнения в качестве корма","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"НФ-1987166","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155591226":{"entity":"review","id":"155591226","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":1542546078,"anonymous":0,"created":1648296560460,"averageGrade":2,"comment":"Не удалось воспользоваться. Для чего они на сайте оставляют позиции, которые нельзя заказать ума не приложу. Обнадеживают, потом звонят, что нет на складе","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"160268229":{"entity":"review","id":"160268229","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":365881253,"anonymous":0,"created":1653472318095,"averageGrade":2,"comment":"Впечатления негативные.Пришлось перезаказать аналогичный домик в другом месте.","pro":"Приняли заказ со сроком исполнения одна неделя,прислали подтверждение на почту и в сообщении, тем самым приняв обязательства. Я тоже выполнил свои-приготовил для оплаты наличные, как они просили.Заказал домик для хомяка керамический,который больше не смог найти у других продавцов. Немного насторожило,не решил подождать и не искал похожий товар.","contra":"Накануне доставки,через неделю,позвонили и сказали,что товара нет и когда появится неизвестно.За время ожидания мои песчанки сгрызли пластиковый домик и остались практически без жилья. Пытаются напомнить (навязать) о необходимости приобрести еще что либо нужное с их точки зрения, поучаствовать в благотворительности для животных, ещё не выполнив обязательств поставить нужный товар! Поставляли бы лучше то,что заявлено на сайте.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"КерамикАрт домик для грызунов,Арт: 211116.","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160605966":{"entity":"review","id":"160605966","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":133512,"userId":1412811339,"anonymous":0,"created":1653856493585,"averageGrade":2,"comment":"Не думаю, что ещё раз обращусь в этот магазин, оставили неприятные впечатления","pro":"Вроде неплохой ассортимент, качественные товары","contra":"1. Оператор обещал доставку с 16-20, курьер сориентировал на 20.30-21.30, а по факту приехал в 23.00 воскресного дня, накануне рабочего!!!!\n\n2.При оформлении заказа очень навязчиво предлагают upsell + помощь приютским собакам... Не помню точную формулировку, но что-то типо \"накормим бездомных собак?\" Ответив \"не сегодня\", почувствовала себя редкой негодяйкой","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":113,"total":113,"totalPageCount":12,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105671260":{"text":"Уважаемая Елена!\nНа нашем сайте есть товары под заказ у поставщика. Но чтобы разобраться в конкретной ситуации, мне нужен номер заказа. Напишите , пожалуйста- и мы обязательно разберемся и дадим подробный ответ. Спасибо!\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n89255854970","id":105671260,"entityId":139530359,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1633436561000,"createTime":1633447361321,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/139530359"},"105734029":{"text":"Добрый день, уважаемая Елена!\nНа нашем сайте есть товары под заказ, но об этом всегда есть информация- возможно, речь идет о таком товаре? Пожалуйста, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли проверить и разобраться.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267\n","id":105734029,"entityId":140313847,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1634392815000,"createTime":1634403615034,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/140313847"},"105825959":{"text":"Добрый день, уважаемая Ирина!\nПожалуйста, напишите номер Вашего заказа, мы обязательно проверим, разберемся и свяжемся с Вами для решения вопроса. Без номера заказа , к сожалению, не смогу Вас идентифицировать.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":105825959,"entityId":141590799,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635755587000,"createTime":1635766386757,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/141590799"},"105959055":{"text":"я заказывала позиции, на которых не было статуса \"под заказ\", а был статус \"в наличии\", более того менеджер при обратной связи ответил, что моих заказанных позиций нет и не будет! Поэтому и пишу о том, что вводите покупателей в заблуждение!","id":105959055,"entityId":140313847,"parentId":105734029,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637401348000,"createTime":1637412148319,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"},"levelRootId":"/shopReviewComment/140313847"},"150056246":{"text":"Добрый день!\nНам очень жаль, что необходимого Вам товара не оказалось - у нас на сайте есть товары под заказ, таков наш стиль работы.\nОбидно, что Вы сразу не написали нам о сложностях с оформлением на сайте - поработаем, проверим - таких вопросов ренее от клиентов не поступало. Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы можно было разобраться более детально. По поводу доставки - вижу, что Ваш адрес - Монино, что далее 30 км. за МКАД. Пока, согласно информации сайта, мы возим заказы в область в течение дня, но курьеры обязательно отзваниваются заранее и стараются приехать в удобный клиенту интервал.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":150056246,"entityId":147416877,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1639856243634,"createTime":1639856243634,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/147416877"},"150122187":{"text":"Здравствуйте, уважаемая Алина!\nПриносим Вам извинения за задержку курьера при доставке. В Вашу карточку проставлен бонус на следующий заказ за доставленные неудобства.\nС Наступающим Новым Годом Вас! Счастья, удачи и благополучия!\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":150122187,"entityId":148528620,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1640641257698,"createTime":1640641257698,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/148528620"},"150541173":{"text":"Добрый день, уважаемая Екатерина!\nВсе корма у нас только от официальных производителей и поставщиков. Проблем с кормом у нас не было, поедаемость хорошая. Вы можете обратиться на Горячую Линию и уточнить оригинальность корма. Со своей стороны, мы сделали то, о чем с Вами договорились в разговоре - забрали у Вас мешок и вернули деньги.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":150541173,"entityId":155224516,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1646856890519,"createTime":1646856890519,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155224516"},"150643848":{"text":"Добрый день!\nПожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но об этом в карточках товара размещена информация. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":150643848,"entityId":155591226,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649278397024,"createTime":1649278397024,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155591226"},"150643852":{"text":"Добрый день!\nПожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться. У нас на сайте есть товары под заказ, но это обязательно указано в карточке товара .Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":150643852,"entityId":155093752,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649278486281,"createTime":1649278486281,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155093752"},"151016780":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Александр!\nУ нас на сайте есть товары под заказ- наверняка и этот домик тоже был из таких товаров. Но, по всей видимости, поставщик в итоге товар не подтвердил.\nДля того, чтобы можно было детально разобраться, в чем причина, пожалуйста- напишите номер своего заказа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.\nС уважением,\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267\n","id":151016780,"entityId":160268229,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655059927073,"createTime":1655059927073,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/160268229"},"151030938":{"text":"Добрый день, уважаемая Елизавета!\nПриносим Вам извинения от лица компании за неприятности при доставке, но чтобы разобраться, почему так получилось - пожалуйста, напишите помер Вашего заказа, и мы обязательно разберемся и попробуем исправиться.\nЖелаем Здоровья Вам и Вашему питомцу, очень надеюсь, что пришлете номер.\nРуководитель службы качества зоомагазина \"Старая ферма\" , Наталья.\nwww.dogeat.ru\nv.natalya@dogeat.ru\n84952216267","id":151030938,"entityId":160605966,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1655215268170,"createTime":1655215268170,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"133512"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/160605966"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/160605966":{"id":"/shopReviewComment/160605966","isFormVisible":false,"entityId":160605966,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/160268229":{"id":"/shopReviewComment/160268229","isFormVisible":false,"entityId":160268229,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155591226":{"id":"/shopReviewComment/155591226","isFormVisible":false,"entityId":155591226,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155224516":{"id":"/shopReviewComment/155224516","isFormVisible":false,"entityId":155224516,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/155093752":{"id":"/shopReviewComment/155093752","isFormVisible":false,"entityId":155093752,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/148528620":{"id":"/shopReviewComment/148528620","isFormVisible":false,"entityId":148528620,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/147416877":{"id":"/shopReviewComment/147416877","isFormVisible":false,"entityId":147416877,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/141590799":{"id":"/shopReviewComment/141590799","isFormVisible":false,"entityId":141590799,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/140313847":{"id":"/shopReviewComment/140313847","isFormVisible":false,"entityId":140313847,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/139530359":{"id":"/shopReviewComment/139530359","isFormVisible":false,"entityId":139530359,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105671260":{"parentId":105671260,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105671260","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"105734029":{"parentId":105734029,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105734029","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"105825959":{"parentId":105825959,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105825959","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"105959055":{"parentId":105959055,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105959055","replyTo":{"entity":"user","id":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am"}},"150056246":{"parentId":150056246,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150056246","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"150122187":{"parentId":150122187,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150122187","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"150541173":{"parentId":150541173,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150541173","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"150643848":{"parentId":150643848,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150643848","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"150643852":{"parentId":150643852,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150643852","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"151016780":{"parentId":151016780,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151016780","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"151030938":{"parentId":151030938,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151030938","replyTo":{"entity":"shop","id":"133512"}},"/shopReviewComment/160605966":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160605966"},"/shopReviewComment/160268229":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160268229"},"/shopReviewComment/155591226":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155591226"},"/shopReviewComment/155224516":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155224516"},"/shopReviewComment/155093752":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155093752"},"/shopReviewComment/148528620":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/148528620"},"/shopReviewComment/147416877":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/147416877"},"/shopReviewComment/141590799":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141590799"},"/shopReviewComment/140313847":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/140313847"},"/shopReviewComment/139530359":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139530359"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"c78p6x26440qpvk57jn719ynfr":{"entity":"userExpertise","id":"c78p6x26440qpvk57jn719ynfr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":26,"value":46}},"shopExpertiseIds":[0]},"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am":{"entity":"userExpertise","id":"zc5hqek09gft9whphrvz1td5am","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"nexhbbyujqbgpqf06mv0gbdn3m":{"entity":"userExpertise","id":"nexhbbyujqbgpqf06mv0gbdn3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6fgh7fhv5qgrynjua811txp194":{"entity":"userExpertise","id":"6fgh7fhv5qgrynjua811txp194","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"y371me3wx7xwggapbx74hf0zcm":{"entity":"userExpertise","id":"y371me3wx7xwggapbx74hf0zcm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"uga5247xrzakfqn14ynj1z11gm":{"entity":"userExpertise","id":"uga5247xrzakfqn14ynj1z11gm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"74r4w05gf44pgaepzkq4c2rthg":{"entity":"userExpertise","id":"74r4w05gf44pgaepzkq4c2rthg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"cjj8j2che2j6r89yj5wrtx3604":{"entity":"userExpertise","id":"cjj8j2che2j6r89yj5wrtx3604","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":133512,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"225621488":{"entity":"review","id":"225621488","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":868965234,"anonymous":0,"created":1691170280135,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Большой ассортимент, хорошие цены , быстрая доставка","contra":"Очень жаль , но из купленных двух упаковок корма Цезарь одна просрочена , срок годности истек месяц назад","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226322059":{"entity":"review","id":"226322059","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":748372885,"anonymous":0,"created":1691484194006,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Привезли вовремя. Все отлично.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"226345908":{"entity":"review","id":"226345908","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"anonymous":1,"created":1691492934874,"averageGrade":5,"comment":"пользуюсь услугами магазина достаточно длительное время","pro":"качественный корм. хорошая работа отдела доставки","contra":"некоторых позиций нет в наличии :(","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № НФЛО-2488007 (один из...)","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"228624334":{"entity":"review","id":"228624334","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":1739442699,"anonymous":0,"created":1692388281895,"averageGrade":4,"comment":"Нам этот корм очень нужен . Почаще бы он был с уценкой","pro":"Цена","contra":"Долго пришлось искать данный товар с уценкой","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229256709":{"entity":"review","id":"229256709","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":579564304,"anonymous":0,"created":1692644594287,"averageGrade":5,"comment":"Компетентные, грамотные лучшие сотрудники.","pro":"Цены,скидки, удобство оформления,","contra":"нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"НФ-2606802 от 23.05.2023","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229362205":{"entity":"review","id":"229362205","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"anonymous":1,"created":1692700532243,"averageGrade":5,"comment":"Компетентные сотрудники.","pro":"Удобство оформления, цены, скидки и доставка.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"НФ-2697508","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"229890642":{"entity":"review","id":"229890642","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":15008184,"anonymous":0,"created":1692898835637,"averageGrade":5,"comment":"Все ожидаемо.","pro":"Быстро. Ненавязчиво.","contra":"Несколько заумен поиск товара...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"НФ-2673476 от 23.07.2023","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230258523":{"entity":"review","id":"230258523","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":1731081525,"anonymous":0,"created":1693058841820,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Вежливый менеджер. Ответил на все вопросы.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":3,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"230330677":{"entity":"review","id":"230330677","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":311750521,"anonymous":0,"created":1693080933676,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Прекрасный магазин, с отличным выбором и ценами. Покупаю здесь уже более 4х лет","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"232840204":{"entity":"review","id":"232840204","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":133512,"userId":24025015,"anonymous":0,"created":1694069260612,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Сроки и цена","contra":"Привезли вскрытый продукт (сухой корм)","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ НФ-2713838","votes":{"agree":3,"reject":5,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
