6 июля заказала в этом магазине беговую дорожку. Мне перезвонили, подтвердили наличии, скоро доставят . Через пару дней звонок , дорожки нет , в итоге, давайте заменим, конечно на более дорогую. Я согласилась . Через неделю привезли дорожку, сломаную , и увезли обратно. После этого никто не звонит . В итоге опять звоню сама, делаем перезаказ. Сообщили что привезут в такой то день , этот день давно прошел , звоню сама , через день только дозвонилась , никто просто не подходит. После дозвона мне сообщили , что машина будет в такой то день, а на вопрос она ведь уже должна была быть - они не знают что ответить. Дальше опять жду, день Х опять прошел, с опозданием в пару дней мне наконец позвонили и мы согласовали доставку. Дорожку привезли и она опять сломана !! Вопрос - почему бы не проверить дорожки перед тем как везти их и тратить время нормальных людей . По итогу дорожку увезли, и опять никто не звонит . Люди не тратьте свое время и нервы ! Я потратила почти месяц на ожидание , в итоге так ничего и не дождалась . Делайте выводы!
Здравствуйте, Анна! Искренне приносим свои извинение за доставленные неудобства. Нас очень сильно подвел сервисный центр, долго проводили экспертизу (главный мастер был в отпуске), после недельного ожидания дали бракованную запчасть. После чего привезли вам новую дорожку, и к сожалению она оказалась тоже бракованная. Здесь мы бессильны, видимо такая партия дорожек этой модели. Наша компания старалась вам помочь, денег за доставку и товар вы не оплачивали. Мы тоже пострадали, потеряв: время, нервы и деньги. Пожалуйста, не сердитесь и не держите зла! Извините за потраченное время!
Здравствуйте, Анна! Искренне приносим свои извинение за доставленные неудобства. Нас очень сильно подвел сервисный центр, долго проводили экспертизу (главный мастер был в отпуске), после недельного ожидания дали бракованную запчасть. После чего привезли вам новую дорожку, и к сожалению она оказалась тоже бракованная. Здесь мы бессильны, видимо такая партия дорожек этой модели. Наша компания старалась вам помочь, денег за доставку и товар вы не оплачивали. Мы тоже пострадали, потеряв: время, нервы и деньги. Пожалуйста, не сердитесь и не держите зла! Извините за потраченное время!
Долго перезванивают, врут по наличию товара на сайте.
Комментарий:
Оставил заказ на мультистанцию через сайт. Мало того что перезвонили через 2 часа, так еще придумывают на ходу, что прям передо мной купили последнюю. Не тратьте свое время, обходите стороной этот магазин. Номер заказа 35487.
Здравствуйте, Иван! У нас очень много филиалов по России, и менеджеры находятся в разных городах и разных часовых полюсах. Данная модель тренажера была на складе в Москве, но к сожалению была продана в Челябинске с оплатой картой через сайт. Извините за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Иван! У нас очень много филиалов по России, и менеджеры находятся в разных городах и разных часовых полюсах. Данная модель тренажера была на складе в Москве, но к сожалению была продана в Челябинске с оплатой картой через сайт. Извините за доставленные неудобства.
Здравствуйте, Ярослав! Давайте разбираться, в чем проявилось хамское обращение и назовите имя менеджера? Мы Б/У товаром не торгуем, у нас нет выставочного зала. Подскажите пожалуйста номер заказа.
Здравствуйте, Ярослав! Давайте разбираться, в чем проявилось хамское обращение и назовите имя менеджера? Мы Б/У товаром не торгуем, у нас нет выставочного зала. Подскажите пожалуйста номер заказа.
1. нет обратной связи или она очень медленная
2. менеджер хамит.
3. менеджер, который не понимает что от него хочет клиент.
Комментарий:
заказ №221 от 29 мая 2020 г
29 мая 2020 заказал батут для ребенка на ДР. Оплатил в тот же день. Попросил оформить доставку батута на 06.06.2020, т.к. у ребенка в этот день ДР. Оператор подтвердил, что времени достаточно, чтобы отправить батут со склада Мск в Питер и доставить соответственно до адреса.
Утро 6 июня. начинается праздник у ребенка, я написал на почту "когда будет доставка и хотел уточнить номер тел курьера", спустя 2-3 часа я не получил обратной связи. Я стал дозваниваться на номер 8 800 (Абонент временно не доступен). звонил через каждые 15 минут. Абонент не абонент.
В итоге дозвонился к обеду и диалог произошел примерно так:
- Добрый день! Когда привезут мне мой заказ?
-- Какой заказ?
- Ну батут...
-- Какой батут?
(я уже был накручен плохой обратной связью и тут я уже начинаю сильнее подгорать от этих вопросов менеджера и повышаю тон голоса)
-Я оплатил заказ 221, я не знаю какой там батут в заказе. Вы можете посмотреть этот заказ и дать мне информацию по доставке?
--ТЫ почему со мной так разговариваешь? ТЫ почему голос на меня повышаешь?.
Когда он перешел на "ТЫ" Вот здесь я сгорел на 100%.
Я ему нахамил в трубку, в ответ я получил хамство.
Кроме ответов вопросами на вопрос я не получил. И мой заказ не выполнили. На почту мне до сих пор ни кто не ответил.
Ребенок в ДР остался без подарка. Праздник ребенку испорчен.
Буду требовать возврата средств. Если потребуется через суд.
Strong People, я признаю свое хамство и неподобающее поведение по телефону. Но вместо того, чтобы взять и посмотреть заказ 221 или счет 221 и узнать, что это за батут, вы задали мне кучу бестолковых вопросов (что за заказ? что за батут? и т.д.) и мало того, нахамили мне в ответ. И тут я понял, что разговора не будет и я бросил трубку.
Я могу объяснить свое хамство. Я заплатил деньги, и переживая за их утрату (в интернете сейчас много "кидалова"), я не мог ни дозвониться ни дописаться до Вас.
Если бы я вам НЕ внес предоплату за товар, я клянусь вам, я бы Вам не нахамил. В этом случае, после того, как я услышал от Вас "что за заказ, что за батут?", при сформированном уже заказе, я бы просто сказал вам: -"ладно забейте" и положил бы трубку.
Вы поставьте себя на мое место, если бы я взял у вас предоплату и начал бы морозиться под видом "у меня заказов +100500 в день" мне не до тебя. Вам приятно будет?
Даже сейчас, отвечая на мой отзыв, вы продолжаете "тянуть одеяло на себя", непонимая того, что в 2020 году "клиент всегда прав!". И вы даже не пытаетесь реабилитировать острое отношение между нами. Дать например скидку на след. заказ, сделать бесплатную доставку и т.д. Я вам не нужен как клиент, ну и ладно!. Вы мне тоже не нужны как поставщик.
Мне вот интересно, как вы объясните свое хамство? Типо я первый начал? смешно :)
Strong People, я признаю свое хамство и неподобающее поведение по телефону. Но вместо того, чтобы взять и посмотреть заказ 221 или счет 221 и узнать, что это за батут, вы задали мне кучу бестолковых вопросов (что за заказ? что за батут? и т.д.) и мало того, нахамили мне в ответ. И тут я понял, что разговора не будет и я бросил трубку.
Я могу объяснить свое хамство. Я заплатил деньги, и переживая за их утрату (в интернете сейчас много "кидалова"), я не мог ни дозвониться ни дописаться до Вас.
Если бы я вам НЕ внес предоплату за товар, я клянусь вам, я бы Вам не нахамил. В этом случае, после того, как я услышал от Вас "что за заказ, что за батут?", при сформированном уже заказе, я бы просто сказал вам: -"ладно забейте" и положил бы трубку.
Вы поставьте себя на мое место, если бы я взял у вас предоплату и начал бы морозиться под видом "у меня заказов +100500 в день" мне не до тебя. Вам приятно будет?
Даже сейчас, отвечая на мой отзыв, вы продолжаете "тянуть одеяло на себя", непонимая того, что в 2020 году "клиент всегда прав!". И вы даже не пытаетесь реабилитировать острое отношение между нами. Дать например скидку на след. заказ, сделать бесплатную доставку и т.д. Я вам не нужен как клиент, ну и ладно!. Вы мне тоже не нужны как поставщик.
Мне вот интересно, как вы объясните свое хамство? Типо я первый начал? смешно :)
Причем здесь вообще деньги!? Есть обычное человеческое общение, вы думаете если вы заплатили деньги, то имеете право по хамски разговаривать?
Менеджеру сделали выговор и лишили премии, конечно же он не должен был так реагировать, но все мы люди и иногда не можем справиться с эмоциями. К сожалению очень много клиентов такого же мнения как и вы, если они заплатили деньги, то они всегда правы и постоянно "учат" как надо работать и разговаривать.
Приносим свои извинения от лица всей компании за испорченный праздник. Деньги вернули вам в полном объеме.
Причем здесь вообще деньги!? Есть обычное человеческое общение, вы думаете если вы заплатили деньги, то имеете право по хамски разговаривать?
Менеджеру сделали выговор и лишили премии, конечно же он не должен был так реагировать, но все мы люди и иногда не можем справиться с эмоциями. К сожалению очень много клиентов такого же мнения как и вы, если они заплатили деньги, то они всегда правы и постоянно "учат" как надо работать и разговаривать.
Приносим свои извинения от лица всей компании за испорченный праздник. Деньги вернули вам в полном объеме.
Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту
Комментарий:
Сделала заказ, позвонила сама- дозвонилась раза с 5-го, никто не брал трубку.
Пообещали привезти мой тренажер через 3 дня, не считая дня заказа. Через 5 дней позвонила уточнить где мой заказ. Менеджер был, видимо, пьян, кричал, что у него выходной, и его совершенно не интересует мой заказ, он ничего не знает и смотреть не будет. Дважды я попыталась объяснить ситуацию, что тренажер уже должен был приехать - меня опять обругали, на что я просто попрощалась.
Звонила на городской номер 8-800, соответственно, по нему никто не должен был ответить, если бы это был выходной, да и это был понедельник. Уточнила на всякий случай, туда ли я позвонила - Получила утвердительный ответ.
Это шок. Не думала, что в наше время бывает подобное.
Здравствуйте, Варвара! В связи со сложившейся ситуации в стране и большим спросом на спортивное оборудование очень много входящих звонков, и просто физически не справлялись с таким количеством. Вы позвонили в выходной день, разве это плохо когда магазин всегда на связи!? Вас спросили, что заказывали и какой товар интересует, вы кроме криков в трубку где мой тренажер (а какой именно так вы и не сказали) не смогли дать информацию, именно по этой причине Вам не смогли помочь, хотя тренажер уже находился в Санкт-Петербурге на складе.
Здравствуйте, Варвара! В связи со сложившейся ситуации в стране и большим спросом на спортивное оборудование очень много входящих звонков, и просто физически не справлялись с таким количеством. Вы позвонили в выходной день, разве это плохо когда магазин всегда на связи!? Вас спросили, что заказывали и какой товар интересует, вы кроме криков в трубку где мой тренажер (а какой именно так вы и не сказали) не смогли дать информацию, именно по этой причине Вам не смогли помочь, хотя тренажер уже находился в Санкт-Петербурге на складе.
Очень долгая доставка, после заказа увеличивают цену доставки
Комментарий:
Жаль, что не могу оставить скриншот с сайта. На странице https://spb.strongpeople.ru/dostavka/ указано "Доставка по г. Санкт-Петербург осуществляется Бесплатно, если сумма заказа превышает 10 000 рублей, срок доставки 1-2 дня". Оставил заказ, по факту по срокам всё очень мутно. Машина уйдет только в пятницу, вернется во вторник, доставка 3-4 дня не считая дня прибытия. Короче, выходит 8-9 дней. Спасибо, что предупредили. И самое главное. Доставка до Питера 2000 рублей. На сайте написано бесплатно - это про доставку по Питеру. Считаю это обманом ради привлечения клиентов.
Здравствуйте! У нас доставка до Санкт-Петербурга 1-2 дня. Бесплатная доставка не распространяется на хрупкий и крупногабаритный груз, эта информация есть в разделе "Доставка". Сообщите пожалуйста номер вашего заказа.
Здравствуйте! У нас доставка до Санкт-Петербурга 1-2 дня. Бесплатная доставка не распространяется на хрупкий и крупногабаритный груз, эта информация есть в разделе "Доставка". Сообщите пожалуйста номер вашего заказа.
Полный отстой. В течение недели кормили завтраками, каждый раз обещая перезвонить и уточнить дату доставки, при том что перезванивал всегда я сам. В итоге торжественно сообщили что заказ не был оформлен и товар не был перемещен в мой город. Полный отстой
Уважаемый никто! Что бы писать такие вещи про работу нашего магазина, имейте смелость написать про какой заказ идет речь? А так это все больше похоже на происки конкурентов!
Уважаемый никто! Что бы писать такие вещи про работу нашего магазина, имейте смелость написать про какой заказ идет речь? А так это все больше похоже на происки конкурентов!
Отвратительный товар, через несколько недель отвалился держатель ног, отвалился на сварочном шве, сделано очень не качественно. Починили умельцы на заводе. И через неделю отвалилась направляющая на спинке. Сплошной брак или некачественный товар. При обращении в данный магазин, был вежливо послан. Не советую сюда обращаться.
Уважаемый Константин Алексеевич! Вами был приобретен стол инверсионный DFC XJ-I-06CL в нашем магазине, когда Вы обратились с проблемой поломки товара, у Вас были запрошены фотографии самого товара, документов, подтверждающих покупку в нашем магазине, фото поломки и местонахождения оборудования. В магазине Вас никто не посылал, а было дано разъяснение согласно предоставленных Вами фотографий, что приобретенный товар предназначен только для домашнего использования (данная информация указана на сайте, а также в инструкции на данный товар). Так как данное условие Вами не было соблюдено, товар использовался не по назначению, по этой причине Вам было отказано в замене товара.
Уважаемый Константин Алексеевич! Вами был приобретен стол инверсионный DFC XJ-I-06CL в нашем магазине, когда Вы обратились с проблемой поломки товара, у Вас были запрошены фотографии самого товара, документов, подтверждающих покупку в нашем магазине, фото поломки и местонахождения оборудования. В магазине Вас никто не посылал, а было дано разъяснение согласно предоставленных Вами фотографий, что приобретенный товар предназначен только для домашнего использования (данная информация указана на сайте, а также в инструкции на данный товар). Так как данное условие Вами не было соблюдено, товар использовался не по назначению, по этой причине Вам было отказано в замене товара.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/107111393":[103242934,103258547],"/shopReviewComment/135243868":[105323167],"/shopReviewComment/186425177":[158320689],"/shopReviewComment/103972039":[103220805],"/shopReviewComment/100427466":[102750164],"/shopReviewComment/105519933":[103220768],"/shopReviewComment/97298533":[102509637],"/shopReviewComment/109193464":[103397962],"/shopReviewComment/114851957":[104116633]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--strong-people/7635/reviews?cmid=hUcapJ9e7r6iVzXfPoOn5Q&cpc=PNhT2L4y-q1dNfUO6_uc8mFs56gGdJzXHZhJbPQidYdWGKZI5Ee0kD0jAXbL33asz6rTRxXUGG9BrtYWAxpVptF2o7Zil37IYgtWS4mETHF9mYtrlmR6v2P4sroCk61z&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--strong-people/7635/reviews?cmid=hUcapJ9e7r6iVzXfPoOn5Q&cpc=PNhT2L4y-q1dNfUO6_uc8mFs56gGdJzXHZhJbPQidYdWGKZI5Ee0kD0jAXbL33asz6rTRxXUGG9BrtYWAxpVptF2o7Zil37IYgtWS4mETHF9mYtrlmR6v2P4sroCk61z&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--strong-people/7635/reviews","search":"?cmid=hUcapJ9e7r6iVzXfPoOn5Q&cpc=PNhT2L4y-q1dNfUO6_uc8mFs56gGdJzXHZhJbPQidYdWGKZI5Ee0kD0jAXbL33asz6rTRxXUGG9BrtYWAxpVptF2o7Zil37IYgtWS4mETHF9mYtrlmR6v2P4sroCk61z&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--strong-people/7635/reviews?cmid=hUcapJ9e7r6iVzXfPoOn5Q&cpc=PNhT2L4y-q1dNfUO6_uc8mFs56gGdJzXHZhJbPQidYdWGKZI5Ee0kD0jAXbL33asz6rTRxXUGG9BrtYWAxpVptF2o7Zil37IYgtWS4mETHF9mYtrlmR6v2P4sroCk61z&grade_value=1&page=1&track=top6_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"82453749":{"entity":"publicUser","uid":"82453749","publicDisplayName":"Al N.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2m8hnh49q5vux1te5nw5zz7724","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":41,"social":[]},"106481539":{"entity":"publicUser","uid":"106481539","publicDisplayName":"Нина Иванова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/nnQy6YPjZ1xHsgBPzDAiEOnYB8-1/islands-retina-50","publicId":"kucfa5d5jww7ub560xtt8f593w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/nnQy6YPjZ1xHsgBPzDAiEOnYB8-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"302841681":{"entity":"publicUser","uid":"302841681","publicDisplayName":"Calibratedcat","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/mqgCndUxowHhQRpWWrHTkhAHfM-1/islands-retina-50","publicId":"6cbr9m96m07jj0b2qjw417r8t4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/mqgCndUxowHhQRpWWrHTkhAHfM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"638416138":{"entity":"publicUser","uid":"638416138","publicDisplayName":"Фитнес К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/o4mab6q1Kmk27twt8TERm0py5Y0-1/islands-retina-50","publicId":"f5vkh38kkwypbbcr5kwwcmy00w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/o4mab6q1Kmk27twt8TERm0py5Y0-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"733507240":{"entity":"publicUser","uid":"733507240","publicDisplayName":"Алексей Белов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-18a20692a0a019777ebb6dc4b1662cd8296ce565b0f492111237e882bc061293/islands-retina-50","publicId":"c68p9zfyv18459b2wub11qr92w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-18a20692a0a019777ebb6dc4b1662cd8296ce565b0f492111237e882bc061293/islands-200","grades":3,"social":[]},"1015508263":{"entity":"publicUser","uid":"1015508263","publicDisplayName":"ярослав с.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pvz88uf3eb7hwrv8fe0a3hy4r4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1056967369":{"entity":"publicUser","uid":"1056967369","publicDisplayName":"Варвара Н.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rbaj9c4b0aphryupxde2d7zcem","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1130000043037612":{"entity":"publicUser","uid":"1130000043037612","publicDisplayName":"Максим Ч.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/8mDklol5DaijIYVZGVtS2tk0rE-1/islands-retina-50","publicId":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/8mDklol5DaijIYVZGVtS2tk0rE-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr":{"entity":"publicUser","id":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr","publicDisplayName":"Максим Ч.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/8mDklol5DaijIYVZGVtS2tk0rE-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/8mDklol5DaijIYVZGVtS2tk0rE-1/islands-200","publicId":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr","verified":false}},"review":{"97298533":{"entity":"review","id":"97298533","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":638416138,"anonymous":0,"created":1574161279000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отвратительный товар, через несколько недель отвалился держатель ног, отвалился на сварочном шве, сделано очень не качественно. Починили умельцы на заводе. И через неделю отвалилась направляющая на спинке. Сплошной брак или некачественный товар. При обращении в данный магазин, был вежливо послан. Не советую сюда обращаться.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"#2350010 сентября 2019","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Курск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"100427466":{"entity":"review","id":"100427466","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"anonymous":1,"created":1579609350000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Полный отстой. В течение недели кормили завтраками, каждый раз обещая перезвонить и уточнить дату доставки, при том что перезванивал всегда я сам. В итоге торжественно сообщили что заказ не был оформлен и товар не был перемещен в мой город. Полный отстой","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103972039":{"entity":"review","id":"103972039","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":82453749,"anonymous":0,"created":1586506426000,"averageGrade":1,"comment":"Жаль, что не могу оставить скриншот с сайта. На странице https://spb.strongpeople.ru/dostavka/ указано \"Доставка по г. Санкт-Петербург осуществляется Бесплатно, если сумма заказа превышает 10 000 рублей, срок доставки 1-2 дня\". Оставил заказ, по факту по срокам всё очень мутно. Машина уйдет только в пятницу, вернется во вторник, доставка 3-4 дня не считая дня прибытия. Короче, выходит 8-9 дней. Спасибо, что предупредили. И самое главное. Доставка до Питера 2000 рублей. На сайте написано бесплатно - это про доставку по Питеру. Считаю это обманом ради привлечения клиентов.","pro":"Цены ниже рынка, но это по факту обман","contra":"Очень долгая доставка, после заказа увеличивают цену доставки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":0,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105519933":{"entity":"review","id":"105519933","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":1056967369,"anonymous":0,"created":1589224534000,"averageGrade":1,"comment":"Сделала заказ, позвонила сама- дозвонилась раза с 5-го, никто не брал трубку.\nПообещали привезти мой тренажер через 3 дня, не считая дня заказа. Через 5 дней позвонила уточнить где мой заказ. Менеджер был, видимо, пьян, кричал, что у него выходной, и его совершенно не интересует мой заказ, он ничего не знает и смотреть не будет. Дважды я попыталась объяснить ситуацию, что тренажер уже должен был приехать - меня опять обругали, на что я просто попрощалась. \nЗвонила на городской номер 8-800, соответственно, по нему никто не должен был ответить, если бы это был выходной, да и это был понедельник. Уточнила на всякий случай, туда ли я позвонила - Получила утвердительный ответ.\nЭто шок. Не думала, что в наше время бывает подобное.","pro":"Не нашла","contra":"Первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"28761","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107111393":{"entity":"review","id":"107111393","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":1130000043037612,"anonymous":0,"created":1591637265000,"averageGrade":1,"comment":"заказ №221 от 29 мая 2020 г\n29 мая 2020 заказал батут для ребенка на ДР. Оплатил в тот же день. Попросил оформить доставку батута на 06.06.2020, т.к. у ребенка в этот день ДР. Оператор подтвердил, что времени достаточно, чтобы отправить батут со склада Мск в Питер и доставить соответственно до адреса.\nУтро 6 июня. начинается праздник у ребенка, я написал на почту \"когда будет доставка и хотел уточнить номер тел курьера\", спустя 2-3 часа я не получил обратной связи. Я стал дозваниваться на номер 8 800 (Абонент временно не доступен). звонил через каждые 15 минут. Абонент не абонент.\nВ итоге дозвонился к обеду и диалог произошел примерно так:\n- Добрый день! Когда привезут мне мой заказ?\n-- Какой заказ?\n- Ну батут...\n-- Какой батут?\n(я уже был накручен плохой обратной связью и тут я уже начинаю сильнее подгорать от этих вопросов менеджера и повышаю тон голоса)\n-Я оплатил заказ 221, я не знаю какой там батут в заказе. Вы можете посмотреть этот заказ и дать мне информацию по доставке?\n--ТЫ почему со мной так разговариваешь? ТЫ почему голос на меня повышаешь?.\nКогда он перешел на \"ТЫ\" Вот здесь я сгорел на 100%.\nЯ ему нахамил в трубку, в ответ я получил хамство.\nКроме ответов вопросами на вопрос я не получил. И мой заказ не выполнили. На почту мне до сих пор ни кто не ответил.\nРебенок в ДР остался без подарка. Праздник ребенку испорчен.\nБуду требовать возврата средств. Если потребуется через суд.","pro":"не увидел","contra":"1. нет обратной связи или она очень медленная\n2. менеджер хамит.\n3. менеджер, который не понимает что от него хочет клиент.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"221 от 29 мая 2020 г","votes":{"agree":10,"reject":1,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109193464":{"entity":"review","id":"109193464","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":1015508263,"anonymous":0,"created":1594746261000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Хамское обращение с клиентами товар б/у ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114851957":{"entity":"review","id":"114851957","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"anonymous":1,"created":1603277959000,"averageGrade":1,"comment":"Оставил заказ на мультистанцию через сайт. Мало того что перезвонили через 2 часа, так еще придумывают на ходу, что прям передо мной купили последнюю. Не тратьте свое время, обходите стороной этот магазин. Номер заказа 35487. ","pro":"Ничего","contra":"Долго перезванивают, врут по наличию товара на сайте.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"35487","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135243868":{"entity":"review","id":"135243868","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7635,"userId":106481539,"anonymous":0,"created":1627294041235,"averageGrade":1,"comment":"6 июля заказала в этом магазине беговую дорожку. Мне перезвонили, подтвердили наличии, скоро доставят . Через пару дней звонок , дорожки нет , в итоге, давайте заменим, конечно на более дорогую. Я согласилась . Через неделю привезли дорожку, сломаную , и увезли обратно. После этого никто не звонит . В итоге опять звоню сама, делаем перезаказ. Сообщили что привезут в такой то день , этот день давно прошел , звоню сама , через день только дозвонилась , никто просто не подходит. После дозвона мне сообщили , что машина будет в такой то день, а на вопрос она ведь уже должна была быть - они не знают что ответить. Дальше опять жду, день Х опять прошел, с опозданием в пару дней мне наконец позвонили и мы согласовали доставку. Дорожку привезли и она опять сломана !! Вопрос - почему бы не проверить дорожки перед тем как везти их и тратить время нормальных людей . По итогу дорожку увезли, и опять никто не звонит . Люди не тратьте свое время и нервы ! Я потратила почти месяц на ожидание , в итоге так ничего и не дождалась . Делайте выводы!","pro":"Ничего","contra":"Товар так и не получила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"141076758":{"entity":"review","id":"141076758","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1189922,"userId":302841681,"anonymous":0,"created":1635249526000,"averageGrade":1,"comment":"Привезли манекен другого цвета. Предлагают за свой счет отправить обратно","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"71199029","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"186425177":{"entity":"review","id":"186425177","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6889560,"userId":733507240,"anonymous":0,"created":1674557108565,"averageGrade":1,"comment":"О переносе срока заранее не сообщили. На вопросы отвечают общими фразами. Работа с клиентами на дне","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"181089411","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"6889560":{"id":6889560,"name":"Strong People","shopName":"Strong People","entity":"shop","slug":"strong-people","overallGradesCount":798,"newGradesCount3M":14,"newGradesCount":798,"isGlobal":false,"feeds":[{"warehouseId":248821,"feedId":6696336}],"ratingToShow":5,"ratingType":3,"cpc":{"shopsDat":"real","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"real"},"oldStatus":"","oldCutoff":"","businessId":882924,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1516951/2a0000017c2829a1cd97f6759f8d35691e43/orig"},"shopBrandName":"Strong People","legalName":"Strong People"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false}],"pageSize":10,"count":16,"total":16,"totalPageCount":2,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102509637":{"text":"Уважаемый Константин Алексеевич! Вами был приобретен стол инверсионный DFC XJ-I-06CL в нашем магазине, когда Вы обратились с проблемой поломки товара, у Вас были запрошены фотографии самого товара, документов, подтверждающих покупку в нашем магазине, фото поломки и местонахождения оборудования. В магазине Вас никто не посылал, а было дано разъяснение согласно предоставленных Вами фотографий, что приобретенный товар предназначен только для домашнего использования (данная информация указана на сайте, а также в инструкции на данный товар). Так как данное условие Вами не было соблюдено, товар использовался не по назначению, по этой причине Вам было отказано в замене товара.","id":102509637,"entityId":97298533,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574350901000,"createTime":1574361701556,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97298533"},"102750164":{"text":"Уважаемый никто! Что бы писать такие вещи про работу нашего магазина, имейте смелость написать про какой заказ идет речь? А так это все больше похоже на происки конкурентов! ","id":102750164,"entityId":100427466,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580315770000,"createTime":1580326570497,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100427466"},"103220768":{"text":"Здравствуйте, Варвара! В связи со сложившейся ситуации в стране и большим спросом на спортивное оборудование очень много входящих звонков, и просто физически не справлялись с таким количеством. Вы позвонили в выходной день, разве это плохо когда магазин всегда на связи!? Вас спросили, что заказывали и какой товар интересует, вы кроме криков в трубку где мой тренажер (а какой именно так вы и не сказали) не смогли дать информацию, именно по этой причине Вам не смогли помочь, хотя тренажер уже находился в Санкт-Петербурге на складе. ","id":103220768,"entityId":105519933,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591300462000,"createTime":1591311262810,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105519933"},"103220805":{"text":"Здравствуйте! У нас доставка до Санкт-Петербурга 1-2 дня. Бесплатная доставка не распространяется на хрупкий и крупногабаритный груз, эта информация есть в разделе \"Доставка\". Сообщите пожалуйста номер вашего заказа.","id":103220805,"entityId":103972039,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591301071000,"createTime":1591311871910,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103972039"},"103242934":{"text":"я признаю свое хамство и неподобающее поведение по телефону. Но вместо того, чтобы взять и посмотреть заказ 221 или счет 221 и узнать, что это за батут, вы задали мне кучу бестолковых вопросов (что за заказ? что за батут? и т.д.) и мало того, нахамили мне в ответ. И тут я понял, что разговора не будет и я бросил трубку.\nЯ могу объяснить свое хамство. Я заплатил деньги, и переживая за их утрату (в интернете сейчас много \"кидалова\"), я не мог ни дозвониться ни дописаться до Вас.\nЕсли бы я вам НЕ внес предоплату за товар, я клянусь вам, я бы Вам не нахамил. В этом случае, после того, как я услышал от Вас \"что за заказ, что за батут?\", при сформированном уже заказе, я бы просто сказал вам: -\"ладно забейте\" и положил бы трубку.\nВы поставьте себя на мое место, если бы я взял у вас предоплату и начал бы морозиться под видом \"у меня заказов +100500 в день\" мне не до тебя. Вам приятно будет?\nДаже сейчас, отвечая на мой отзыв, вы продолжаете \"тянуть одеяло на себя\", непонимая того, что в 2020 году \"клиент всегда прав!\". И вы даже не пытаетесь реабилитировать острое отношение между нами. Дать например скидку на след. заказ, сделать бесплатную доставку и т.д. Я вам не нужен как клиент, ну и ладно!. Вы мне тоже не нужны как поставщик.\nМне вот интересно, как вы объясните свое хамство? Типо я первый начал? смешно :)","id":103242934,"entityId":107111393,"parentId":103242693,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1591731145000,"createTime":1591741945125,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"},"levelRootId":"/shopReviewComment/107111393"},"103258547":{"text":"Причем здесь вообще деньги!? Есть обычное человеческое общение, вы думаете если вы заплатили деньги, то имеете право по хамски разговаривать? \nМенеджеру сделали выговор и лишили премии, конечно же он не должен был так реагировать, но все мы люди и иногда не можем справиться с эмоциями. К сожалению очень много клиентов такого же мнения как и вы, если они заплатили деньги, то они всегда правы и постоянно \"учат\" как надо работать и разговаривать. \nПриносим свои извинения от лица всей компании за испорченный праздник. Деньги вернули вам в полном объеме.","id":103258547,"entityId":107111393,"parentId":103242934,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1592088200000,"createTime":1592099000492,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/107111393"},"103397962":{"text":"Здравствуйте, Ярослав! Давайте разбираться, в чем проявилось хамское обращение и назовите имя менеджера? Мы Б/У товаром не торгуем, у нас нет выставочного зала. Подскажите пожалуйста номер заказа.","id":103397962,"entityId":109193464,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1594826772000,"createTime":1594837572960,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109193464"},"104116633":{"text":"Здравствуйте, Иван! У нас очень много филиалов по России, и менеджеры находятся в разных городах и разных часовых полюсах. Данная модель тренажера была на складе в Москве, но к сожалению была продана в Челябинске с оплатой картой через сайт. Извините за доставленные неудобства.","id":104116633,"entityId":114851957,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608056889000,"createTime":1608067689336,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/114851957"},"105323167":{"text":"Здравствуйте, Анна! Искренне приносим свои извинение за доставленные неудобства. Нас очень сильно подвел сервисный центр, долго проводили экспертизу (главный мастер был в отпуске), после недельного ожидания дали бракованную запчасть. После чего привезли вам новую дорожку, и к сожалению она оказалась тоже бракованная. Здесь мы бессильны, видимо такая партия дорожек этой модели. Наша компания старалась вам помочь, денег за доставку и товар вы не оплачивали. Мы тоже пострадали, потеряв: время, нервы и деньги. Пожалуйста, не сердитесь и не держите зла! Извините за потраченное время! ","id":105323167,"entityId":135243868,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627588931000,"createTime":1627599731389,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7635"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135243868"},"158320689":{"text":"Алексей, жаль, что Вы остались недовольны. Как Вы понимаете, доставкой занимается Яндекс, а не магазин. А оценку Вы ставите магазину....","id":158320689,"entityId":186425177,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1674784804360,"createTime":1674784804360,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"6889560"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/186425177"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/186425177":{"id":"/shopReviewComment/186425177","isFormVisible":false,"entityId":186425177,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/141076758":{"id":"/shopReviewComment/141076758","isFormVisible":false,"entityId":141076758,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/135243868":{"id":"/shopReviewComment/135243868","isFormVisible":false,"entityId":135243868,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114851957":{"id":"/shopReviewComment/114851957","isFormVisible":false,"entityId":114851957,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/109193464":{"id":"/shopReviewComment/109193464","isFormVisible":false,"entityId":109193464,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107111393":{"id":"/shopReviewComment/107111393","isFormVisible":false,"entityId":107111393,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105519933":{"id":"/shopReviewComment/105519933","isFormVisible":false,"entityId":105519933,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103972039":{"id":"/shopReviewComment/103972039","isFormVisible":false,"entityId":103972039,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100427466":{"id":"/shopReviewComment/100427466","isFormVisible":false,"entityId":100427466,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97298533":{"id":"/shopReviewComment/97298533","isFormVisible":false,"entityId":97298533,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102509637":{"parentId":102509637,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102509637","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"102750164":{"parentId":102750164,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102750164","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"103220768":{"parentId":103220768,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103220768","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"103220805":{"parentId":103220805,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103220805","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"103242934":{"parentId":103242934,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103242934","replyTo":{"entity":"user","id":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr"}},"103258547":{"parentId":103258547,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103258547","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"103397962":{"parentId":103397962,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103397962","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"104116633":{"parentId":104116633,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104116633","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"105323167":{"parentId":105323167,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105323167","replyTo":{"entity":"shop","id":"7635"}},"158320689":{"parentId":158320689,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"158320689","replyTo":{"entity":"shop","id":"6889560"}},"/shopReviewComment/186425177":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/186425177"},"/shopReviewComment/141076758":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/141076758"},"/shopReviewComment/135243868":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135243868"},"/shopReviewComment/114851957":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114851957"},"/shopReviewComment/109193464":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109193464"},"/shopReviewComment/107111393":{"borderId":103242934,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107111393"},"/shopReviewComment/105519933":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105519933"},"/shopReviewComment/103972039":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103972039"},"/shopReviewComment/100427466":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100427466"},"/shopReviewComment/97298533":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97298533"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"2m8hnh49q5vux1te5nw5zz7724":{"entity":"userExpertise","id":"2m8hnh49q5vux1te5nw5zz7724","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":77,"value":377}},"shopExpertiseIds":[0]},"kucfa5d5jww7ub560xtt8f593w":{"entity":"userExpertise","id":"kucfa5d5jww7ub560xtt8f593w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":16,"value":36}},"shopExpertiseIds":[0]},"6cbr9m96m07jj0b2qjw417r8t4":{"entity":"userExpertise","id":"6cbr9m96m07jj0b2qjw417r8t4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f5vkh38kkwypbbcr5kwwcmy00w":{"entity":"userExpertise","id":"f5vkh38kkwypbbcr5kwwcmy00w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"c68p9zfyv18459b2wub11qr92w":{"entity":"userExpertise","id":"c68p9zfyv18459b2wub11qr92w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"pvz88uf3eb7hwrv8fe0a3hy4r4":{"entity":"userExpertise","id":"pvz88uf3eb7hwrv8fe0a3hy4r4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rbaj9c4b0aphryupxde2d7zcem":{"entity":"userExpertise","id":"rbaj9c4b0aphryupxde2d7zcem","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr":{"entity":"userExpertise","id":"uzmua86u46u7v9zypc1un2vvhr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":7635,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"258519584":{"entity":"review","id":"258519584","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1189922,"userId":20181336,"anonymous":0,"created":1701600181451,"averageGrade":5,"comment":"Доставили до дома, быстро и хорошо. Велотренажёр огонь, рекомендую.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"339166866","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"261019980":{"entity":"review","id":"261019980","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2325863,"userId":1502610153,"anonymous":0,"created":1702235931901,"averageGrade":4,"comment":"Заказ делал 09.12, дата доставки отображалась как 10.12. При подтверждении менеджер предложил доставку день-в-день, на что я и согласился. Водитель-курьер задержался, связаться с ним у менеджера долго не получалось - за это скинул балл. Больше никаких нареканий. Заехал, разгрузился, поднял на этаж без какого-либо нашего участия - все ок. В целом, все нормально.","pro":"• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"354972756","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"271248768":{"entity":"review","id":"271248768","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6602128,"userId":1322546919,"anonymous":0,"created":1704988090992,"averageGrade":5,"comment":"Очень быстро, в срок, доставил курьер","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"377289557","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"273991829":{"entity":"review","id":"273991829","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1189922,"userId":858997032,"anonymous":0,"created":1705857162115,"averageGrade":2,"comment":"Трещина на пластинкой панели нижней, разлилась вся смазка","pro":null,"contra":"Товар повреждён или неисправен","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"385095217","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"282716181":{"entity":"review","id":"282716181","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6258242,"userId":958487798,"anonymous":0,"created":1708587435387,"averageGrade":5,"comment":"Благодарю парней из службы доставки.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"404309002","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"285850666":{"entity":"review","id":"285850666","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6258242,"userId":111839970,"anonymous":0,"created":1709450758392,"averageGrade":5,"comment":"Оперативно. Аккуратно. Профессионально","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"409476635","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"288623216":{"entity":"review","id":"288623216","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6602128,"userId":98581854,"anonymous":0,"created":1710165669054,"averageGrade":5,"comment":"Хочется выразить благодарность курьеру за а помощь в перемещении груза от машины до необходимого места! Вежливый и аккуратный!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"420346426","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"293805344":{"entity":"review","id":"293805344","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":6602128,"userId":22496800,"anonymous":0,"created":1711717265258,"averageGrade":5,"comment":"Доставка вовремя, заранее курьер предупредил, когда подъедет. К сожалению отсутствует инструкция по сборке и эксплуатации тренажера. Это минус","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"428129765","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"294663318":{"entity":"review","id":"294663318","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1189922,"userId":894314302,"anonymous":0,"created":1711980925967,"averageGrade":5,"comment":"Привезли оперативно, заранее предупредив, доставили в квартиру. Большое спасибо доставщикам 🙏🏻","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"429840141","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"296602809":{"entity":"review","id":"296602809","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1189922,"userId":1190037665,"anonymous":0,"created":1712569652534,"averageGrade":5,"comment":"Всё хорошо, пока не вскрывали коробку","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"433892608","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
