{"widgets":{"@MarketNode/HeaderTabs":{"/menu/layout/layout":{"showGroupingTab":false,"flexDirection":"row","tabList":[{"id":null,"isRightSide":false,"viewName":"NavigationMenuRegionTab"},{"id":"thematicEntrypoint","fullName":"Распродажа","isRightSide":false,"viewName":"ThematicEntrypoint","link":"https://market.yandex.ru/special/bestsellers","text":"Распродажа","color":"#ffffff00","picture":{"width":"300","height":"60","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1534436/img-535ef468-629c-41f7-899f-2aff175d6953.gif/optimize","isNewTab":false,"thumbnails":[]},"withMarginRight":false},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"131324919","entity":"navnode","fullName":"Сплит 0012","icons":[],"link":"/special/split","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"actionType":"SHOW_FAVOURITE_CATEGORY_POPUP","id":"132888020","entity":"navnode","fullName":"Любимая категория","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/favourite-category-link","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036581","entity":"navnode","fullName":"Одежда","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/special/fashion_dep","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017490","entity":"navnode","fullName":"Дом","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-8ec726e4-0b72-444b-a1d0-284c9cb95989.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-doma/54422","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017435","entity":"navnode","fullName":"Детям","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-dca0991e-e9f8-4d1b-89e4-db2cec0d1d3c.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--detskie-tovary/54421","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017450","entity":"navnode","fullName":"Красота","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-9d99289c-7468-4a57-ad16-14b09af04fe6.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-krasoty/54438","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017420","entity":"navnode","fullName":"Электроника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-51115532-de6e-40ac-b888-b4cf9d6d4fb2.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--elektronika/54440","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017411","entity":"navnode","fullName":"ИКЕА","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--tovary-kak-u-ikea/38679690/list?supplierId=465852","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017445","entity":"navnode","fullName":"Продукты","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/944743/img-2fa25175-e4b5-4dd5-963e-3ad89e69adb0.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--produkty-napitki/54434","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343111","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"136343115","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[],"link":"https://market.yandex.ru/catalog--mebel/18049585?_redirectCount=1","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"133036575","entity":"navnode","fullName":"Аптека","icons":[],"link":"/catalog--tovary-dlia-zdorovia/54734","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"119404653","entity":"navnode","fullName":"Алиса","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-6c32e8ac-6d36-4e4c-8381-8e68789410f8.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"https://market.yandex.ru/special/alica_cashback","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017520","entity":"navnode","fullName":"18+","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1533751/img-23bf887b-288a-46f6-a95f-5a5a8d894a1e.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18019220","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017430","entity":"navnode","fullName":"Бытовая техника","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-c7218e36-c241-428f-89ec-af5253c0ad5d.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--bytovaia-tekhnika/54419","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017440","entity":"navnode","fullName":"Дача","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-396b8305-5a06-4a44-b516-739d5c1a9203.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dacha-sad-i-ogorod/54495","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"98415125","entity":"navnode","fullName":"Цветы","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-90de59c3-8367-497c-9016-290de89739be.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tsvety-bukety-kompozitsii/55776","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017455","entity":"navnode","fullName":"Зоо","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/475644/img-6d23ecd1-f22a-4c9e-a6f0-22cfb4f8be95.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-zhivotnykh/54496","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017515","entity":"navnode","fullName":"Украшения","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-56713645-972d-4c70-8980-03681fd124fa.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18057664","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017465","entity":"navnode","fullName":"Авто","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-749b24c9-1537-4ad3-8b80-c3053ec0d3fb.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-avto-i-mototekhniki/54418","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017475","entity":"navnode","fullName":"Мебель","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/879900/img-09a0856a-de50-4eec-9298-c3ec04a41261.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18049585","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017495","entity":"navnode","fullName":"Хобби","icons":[{"width":"0","height":"0","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1357599/img-0e58c8b1-34cb-4d64-8142-c34606c8beec.svg/svg","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--dosug-i-razvlecheniia/54423","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017500","entity":"navnode","fullName":"Книги","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1490511/img-b1770f65-90db-4e27-b10b-aeb620eb8108.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog/18071321","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":false,"id":"97017530","entity":"navnode","fullName":"Школа","icons":[{"width":"32","height":"32","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-marketcms/1668019/img-e059151c-b355-4126-96fd-3cb569c93ee1.svg/orig","isNewTab":false,"thumbnails":[]}],"link":"/catalog--tovary-dlia-shkoly-i-ofisa/17984632","navnodes":[]},{"viewName":"Market2BusinessTab","isRightSide":true,"id":"116001386","entity":"navnode","fullName":"Покупайте как юрлицо","icons":[],"link":"https://business.market.yandex.ru/pokupayte-dlya-biznesa","navnodes":[]},{"viewName":"NavigationMenuTab","isRightSide":true,"id":"97017544","entity":"navnode","fullName":"Продавайте на Маркете","icons":[],"link":"https://partner.market.yandex.ru/welcome/?utm_source=yandex_services&utm_medium=b2c_market&utm_campaign=frontb2c&utm_content=text&utm_term=portalb2b","navnodes":[]}]}}},"meta":{"/menu/layout/layout":{"name":"@MarketNode/HeaderTabs"}},"collections":{"market2Business":{"current":{"id":"current","shouldShowEntryPointNotification":false}},"expFlags":{"dsk_enable_m15_offers":true,"all_chef-cart":"withNotLoggedIn","all_chef-cart-eda":true,"all_chef-cart-lavka":true,"all_km_one-click-do":"row","all_fashion-original":true,"all_cart-with-remix-feed":true,"dsk_sponsored-snippet-video":"crop-video","all_recommended_pedestrian_route":true,"all_oms-orders-list":true,"all_admon-tracker":true,"dsk_ugc-product-reviews-redesign":"vertical","all_no-search-redirect":true,"dsk_remix-feed_snippet-constructor-no-picture-padding":true,"dsk_hide_snippet_more-offers":true},"featureToggle":{"m2b":{"m2b_loyalty":true,"m2b_edo_only":true,"m2b_vk_pixel":false,"m2b_new_rom_api":true,"m2b_postpayment":true,"m2b_menu_for_ent":true,"m2b_all_vat_badge":false,"m2b_checkout_credit":true,"m2b_hide_payment_km":false,"m2b_is_chestny_znak":true,"m2b_retention_popover":false,"m2b_encryption_address":false,"m2b_new_rom_api_create":true,"m2b_acquisition_popover":false,"m2b_promocode_on_landing":true,"m2b_fetp_redirect_disabled":true,"m2b_loyalty_b2c_promocodes":true,"m2b_new_order_confirmation":false,"m2b_business_price_fallback":true,"m2b_encryption_personal_data":false,"m2b_fetp_deprecation_warning":true,"m2b_retention_popover_segment":true,"m2b_acquisition_popover_segment":true,"m2b_red-point-in-b2c-header-nav":true,"m2b_dsk_product-page-super-light":false,"m2b_breadcrumb_with_search_filters":true,"m2b_business_accounts_popup_on_b2c":false,"m2b_return_with_photo_control_mark":true,"m2b_dsk_business_accounts_from_not_registered_customers":true}}}}
• Курьер не сообщил, когда приедет
• Заказ не подняли на этаж
• Курьер приехал не в то время
• Заказ доставили не в тот день
Комментарий:
Краска хорошая, рекомендую) НО:
1. Не было возможности выбрать день и время доставки. Пост фактом поставили следующий день, без конкретного времени.
2. Со мной связались в день доставки, сказали купленной мной товар отсутствует. Потратили много времени на разбирательства. По итогу через 4 часа товар нашли, день потеряли, доставку не перенесли, время доставки не сообщили.
3. Курьер позвонил за 15 минут, при том что я в это время был на работе. Девушке которая согласовывала мой заказ было сказано что я буду на работе, и нужно конкретное время. Но проблему решили, товар принять смогли. Долго, проблемно, но смогли
4. По итогу большая часть претензий направлена к логистической системе кампании, к курьеру я претензий не имею, не он виноват что так все получилось.
Неприятно что девушка с которой я разговаривал про краску, подняла в переписке бурю, заставим меня лишний раз переживать и выяснять, что и как. А потом бросала сбрасывала мои звонки и не отвечала на вопрос, все ли в порядке? И что не так?
Краска хорошая, рекомендую)
Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Приноси извинения за рекламу респираторов во время их дефицита, и просим связаться с нами по телефону если у Вас возникли сложности. Надеемся, что вопрос прояснится. С уважением, Стройшоппер.
Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Приноси извинения за рекламу респираторов во время их дефицита, и просим связаться с нами по телефону если у Вас возникли сложности. Надеемся, что вопрос прояснится. С уважением, Стройшоппер.
Заказывал мраморную крошку. Согласовали день доставки и наличие заранее, но в день доставки, выяснялось, что такого цвета в наличии нет. Работы по благоустройству пришлось отложить... На сайте постоянно указано, что товар в наличии... Не надежные ребята...
Комментарий:
В день доставки предложили купить другой цвет, т.к. заказанного нет в наличии. Почему это выяснялось в день доставки(спустя 2 дня после подтверждения заказа), прокомментировать не смогли...
Добрый день, благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали данные про ваш заказ, чтобы мы могли проверить ситуацию. Надеемся, что у нас будет возможность поработать вместе еще раз, и прояснить ситуацию. Всего доброго, с уважением, Стройшоппер.
Добрый день, благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали данные про ваш заказ, чтобы мы могли проверить ситуацию. Надеемся, что у нас будет возможность поработать вместе еще раз, и прояснить ситуацию. Всего доброго, с уважением, Стройшоппер.
Привлекательная ценовая политика и возможность забрать заказ в субботу.
Недостатки:
Продали товар из моего подтвержденного заказа другим покупателям. Под видом одного товара предлагают более дешевый аналог без предложения пересчитать цену.
Комментарий:
Делал заказ 1074475 29.08.2019, в комментариях указал, что приеду за ним 31.08.2019. По телефону подтвердили, что товар есть и что его можно будет забрать в субботу. В согласованный день позвонив на пункт выдачи, как просили, за 2 часа до приезда, мне сказали, что одной из двух позиций моего заказа нет, она продана. А товара по второй позиции также нет, но есть его более дешевый аналог по цене изначального товара. Пересчитать стоимость в связи с заменой товара отказались.
Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Проверяем номер заказа, а также ситуацию, с ним связанную с ним. Просим связаться по телефонам на сайте с нашими менеджерами. Надеемся, что у нас еще будет возможность оформить заказ и вы сможете оценить уровень обслуживания и качества товаров и обслуживания. С уважением, Стройшоппер.
Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Проверяем номер заказа, а также ситуацию, с ним связанную с ним. Просим связаться по телефонам на сайте с нашими менеджерами. Надеемся, что у нас еще будет возможность оформить заказ и вы сможете оценить уровень обслуживания и качества товаров и обслуживания. С уважением, Стройшоппер.
+ Адекватный менеджер по продажам (Андрей)
+ Хороший ассортимент (что мне нужно было, все в наличии)
+ Рыночная цена на товар
Недостатки:
- Дорого берут за доставку до Транспортной компании. ( У конкурентов есть 1,2 ТК, где
доставка до ТК бесплатная.
- В ТК привезли и отправили 2 из 3 позиций.
- Месяц добивался возврата денежных средств, за не довезённую позицию.
Комментарий:
Отсутствие обратной связи, приходилось всегда самому инициировать контакт. На письмо в почте можно было бы ответить - " По Вашему случаю принято положительное решение, в срок ХХ дней, Вам будут возвращены денежные средства. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства." Эти 2 простых предложения существенно повлияли на впечатление о магазине. Так как там где есть человеческий фактор косяки неизбежны, но важно, есть ли алгоритм этапов работы с претензиями. Ведь алгоритм продажи у вас есть. Наличие всех составляющих отличает клиентоориентированный магазин в который хочется возвращаться за покупками от "шарашкиной канторы". Вот даже интересно на отзыв ответите?
Добрый день, уважаемый Фарид. Благодарим за отзыв и будем работать над озвученными вами замечаниями. Надеемся, что у нас еще будет возможность продолжить сотрудничество. С уважением, Стройшоппер.
Добрый день, уважаемый Фарид. Благодарим за отзыв и будем работать над озвученными вами замечаниями. Надеемся, что у нас еще будет возможность продолжить сотрудничество. С уважением, Стройшоппер.
Ну что могу сказать. Достоинств нет. хотя да есть. могут доставку подогнать под клиента... все. Много нет в наличии, долго решали что заказать , итог заказала тумбу , да привезли НО случилось что без ФУРНИТУРЫ и как прикажите ее собирать.?
Недостатки:
Разочарована сильно в магазине, если все таки решат вопрос с фурнитурой допишу отзыв.
Добрый день, уважаемая Ольга, благодарим за отзыв. Надеемся, что вы еще не раз закажете у нас товар, чтобы убедиться, что качество товаров и обслуживание на сайте постоянно дорабатывается. Еще раз благодарим вас, ждем в гости, с уважением, Стройшоппер.
Добрый день, уважаемая Ольга, благодарим за отзыв. Надеемся, что вы еще не раз закажете у нас товар, чтобы убедиться, что качество товаров и обслуживание на сайте постоянно дорабатывается. Еще раз благодарим вас, ждем в гости, с уважением, Стройшоппер.
Привезли изолон, заказала 16 кв. м метров, привезли два куска, один норм, второй грязный, мятый, бензином воняет. Чтобы поменять, надо ехать к ним. Не факт, что отмерили правильно. Не рекомендую.
Добрый день, уважаемая Виктория, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по заказу и дадим вам развернутый ответ. Будем рады продолжить сотрудничество, если проблема имела место и будет решена. С уважением, Стройшоппер.
Добрый день, уважаемая Виктория, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по заказу и дадим вам развернутый ответ. Будем рады продолжить сотрудничество, если проблема имела место и будет решена. С уважением, Стройшоппер.
На сайте магазина, поиском через ЯндексМаркет заказал товар самовывозом. На почту пришло письмо с номером заказа. Никто не перезвонил.
Позвонил сам и начался "футбол" с переключением на многочисленных сотрудников компании, которым каждый раз требуется объяснять проблему заказа. Отсутствует культура общения с клиентом, сотрудники компании не представляются, просто "Але".
После разговоров и объяснений следовало обещание "перезвонить через 10-15 минут". Никто не перезванивал.
И так несколько раз.
По прошествии некоторого времени стало понятно, что мною заниматься они не станут и небольшой заказ им не интересен, хотя они эти заказы зачем то принимают.
Очень жаль потраченного времени!
Здравствуйте, уважаемый Василий, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по вашему заказу и будем готовы дать вам развернутый ответ. Надеемся, что продолжим сотрудничество после решения данного вопроса. С уважением, Стройшоппер.
Здравствуйте, уважаемый Василий, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по вашему заказу и будем готовы дать вам развернутый ответ. Надеемся, что продолжим сотрудничество после решения данного вопроса. С уважением, Стройшоппер.
Спасибо вам за ответ через 12 месяцев)
У вас, наверное, сменилось начальство которое захотело стать хорошим в Яндекс Маркете.
Скоро Новый год. У вашей фирмы есть шанс в новом году перестать нам морочить голову , сменить род занятий и стать по настоящему полезными.
Спасибо вам за ответ через 12 месяцев)
У вас, наверное, сменилось начальство которое захотело стать хорошим в Яндекс Маркете.
Скоро Новый год. У вашей фирмы есть шанс в новом году перестать нам морочить голову , сменить род занятий и стать по настоящему полезными.
За хороший отзыв было обещано перечислить 300 рублей на телефон. После написания в течение месяца уклонялись от ответа. Деньги так и не были получены. Если магазин отказывается выполнять условия акции, зачем вообще тогда объявлять о ней? Мне лично это непонятно.
Уважаемый Дмитрий,
Мы не перечисляем деньги за заказные отзывы, людям которые не имели опыт покупки в нашем магазине. Сожалеем, но это политика нашей компании. Для получения скидки после написания отзыва вы должны пройти процедуру верификации как клиента в нашей бухгалтерии, после чего вы сможете получить денежную скидку любым удобным для вас способом,
спасибо.
С уважением администрация Стройшоппер
Уважаемый Дмитрий,
Мы не перечисляем деньги за заказные отзывы, людям которые не имели опыт покупки в нашем магазине. Сожалеем, но это политика нашей компании. Для получения скидки после написания отзыва вы должны пройти процедуру верификации как клиента в нашей бухгалтерии, после чего вы сможете получить денежную скидку любым удобным для вас способом,
спасибо.
С уважением администрация Стройшоппер
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/74163065":[100197631],"/shopReviewComment/106009234":[105120388,105120485],"/shopReviewComment/84160327":[102593578,102599298],"/shopReviewComment/91869807":[102570209],"/shopReviewComment/84719158":[102593574],"/shopReviewComment/94606591":[102570198,103731277],"/shopReviewComment/94270722":[102570208],"/shopReviewComment/90247420":[102570219]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--stroyshopper/7416/reviews?cmid=9yYIXld4Fa7hWgJ3d9Av3A&cpc=YrSbh432rouRH8RAKjoA6VnxjaBPe2N7x_k9RLfWuDZQ73jvyLWKz-kJOB8kZKiZO573EPPQluGq3OVeO297kJzWuwPvmvk45ZSuFwLSUbZepUr2dYT4zw%2C%2C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--stroyshopper/7416/reviews?cmid=9yYIXld4Fa7hWgJ3d9Av3A&cpc=YrSbh432rouRH8RAKjoA6VnxjaBPe2N7x_k9RLfWuDZQ73jvyLWKz-kJOB8kZKiZO573EPPQluGq3OVeO297kJzWuwPvmvk45ZSuFwLSUbZepUr2dYT4zw%2C%2C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--stroyshopper/7416/reviews","search":"?cmid=9yYIXld4Fa7hWgJ3d9Av3A&cpc=YrSbh432rouRH8RAKjoA6VnxjaBPe2N7x_k9RLfWuDZQ73jvyLWKz-kJOB8kZKiZO573EPPQluGq3OVeO297kJzWuwPvmvk45ZSuFwLSUbZepUr2dYT4zw,,&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--stroyshopper/7416/reviews?cmid=9yYIXld4Fa7hWgJ3d9Av3A&cpc=YrSbh432rouRH8RAKjoA6VnxjaBPe2N7x_k9RLfWuDZQ73jvyLWKz-kJOB8kZKiZO573EPPQluGq3OVeO297kJzWuwPvmvk45ZSuFwLSUbZepUr2dYT4zw%2C%2C&grade_value=2&page=1&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"13682819":{"entity":"publicUser","uid":"13682819","publicDisplayName":"Владимир Батищев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/LCvVwax4jx6Xl1X4b856vCXD9E-1/islands-retina-50","publicId":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/LCvVwax4jx6Xl1X4b856vCXD9E-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"61442050":{"entity":"publicUser","uid":"61442050","publicDisplayName":"Виктория Ф.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qxzy46hg784hjvetv751qxxnbc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":5,"social":[]},"75060939":{"entity":"publicUser","uid":"75060939","publicDisplayName":"OLGA Belo","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7389f083505e81c2f4fe67d08589bd9098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"kqu8nh6kgxe3vtjczhjjkyryhr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-7389f083505e81c2f4fe67d08589bd9098eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":13,"social":[]},"89116407":{"entity":"publicUser","uid":"89116407","publicDisplayName":"Дмитрий С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-3aac4453d57a55258874d69ce57e571f98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"dxtvp401cgx5et8e96b5ek9gu4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-3aac4453d57a55258874d69ce57e571f98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":3,"social":[]},"137502352":{"entity":"publicUser","uid":"137502352","publicDisplayName":"1","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"582ge5cw45yw93uxrd2nteyem0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[]},"235069113":{"entity":"publicUser","uid":"235069113","publicDisplayName":"Василий Сергеев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/5d5f8dlULyyZGxisc2B4px2t63w-1/islands-retina-50","publicId":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/5d5f8dlULyyZGxisc2B4px2t63w-1/islands-200","grades":39,"social":[]},"341647641":{"entity":"publicUser","uid":"341647641","publicDisplayName":"Фарид Кожевников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7xb0njvkcegk4nff8g1hdk5ac0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"788934755":{"entity":"publicUser","uid":"788934755","publicDisplayName":"Анна А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/h3dyIcmhWdxOLQeCO1MNtIU95Iw-1570653567/islands-retina-50","publicId":"fm26he92ybbkprvd05mv5jz66w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/28053/h3dyIcmhWdxOLQeCO1MNtIU95Iw-1570653567/islands-200","grades":7,"social":[]},"1212319479":{"entity":"publicUser","uid":"1212319479","publicDisplayName":"Давид Двалишвили","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/1eL4cffgbIbnMWOwKXzJchKlKxw-1/islands-retina-50","publicId":"ykegby0550uj9j114ykp504prw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/1eL4cffgbIbnMWOwKXzJchKlKxw-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur":{"entity":"publicUser","id":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur","publicDisplayName":"Владимир Батищев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/LCvVwax4jx6Xl1X4b856vCXD9E-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/44850/LCvVwax4jx6Xl1X4b856vCXD9E-1/islands-200","publicId":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur","verified":false},"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4":{"entity":"publicUser","id":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4","publicDisplayName":"Василий Сергеев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/5d5f8dlULyyZGxisc2B4px2t63w-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50595/5d5f8dlULyyZGxisc2B4px2t63w-1/islands-200","publicId":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4","verified":false},"z7ev9wz70mqep3znzagt403xyg":{"entity":"publicUser","id":"z7ev9wz70mqep3znzagt403xyg","publicDisplayName":"Гриша П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"z7ev9wz70mqep3znzagt403xyg","verified":false}},"review":{"74163065":{"entity":"review","id":"74163065","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"userId":89116407,"anonymous":0,"created":1512409214000,"averageGrade":2,"comment":"Мелочь, но остался неприятный осадок","pro":null,"contra":"За хороший отзыв было обещано перечислить 300 рублей на телефон. После написания в течение месяца уклонялись от ответа. Деньги так и не были получены. Если магазин отказывается выполнять условия акции, зачем вообще тогда объявлять о ней? Мне лично это непонятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1091765","votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84160327":{"entity":"review","id":"84160327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"userId":235069113,"anonymous":0,"created":1542106289000,"averageGrade":2,"comment":"На сайте магазина, поиском через ЯндексМаркет заказал товар самовывозом. На почту пришло письмо с номером заказа. Никто не перезвонил. \nПозвонил сам и начался \"футбол\" с переключением на многочисленных сотрудников компании, которым каждый раз требуется объяснять проблему заказа. Отсутствует культура общения с клиентом, сотрудники компании не представляются, просто \"Але\".\nПосле разговоров и объяснений следовало обещание \"перезвонить через 10-15 минут\". Никто не перезванивал. \nИ так несколько раз. \nПо прошествии некоторого времени стало понятно, что мною заниматься они не станут и небольшой заказ им не интересен, хотя они эти заказы зачем то принимают.\nОчень жаль потраченного времени!\n","pro":"Заявленная цена устраивает.","contra":"Полное отсутствие ориентации на клиента.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1112812","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84719158":{"entity":"review","id":"84719158","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"userId":61442050,"anonymous":0,"created":1543479263000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Быстро приняли заказ,все оформили","contra":"Привезли изолон, заказала 16 кв. м метров, привезли два куска, один норм, второй грязный, мятый, бензином воняет. Чтобы поменять, надо ехать к ним. Не факт, что отмерили правильно. Не рекомендую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1113460","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90247420":{"entity":"review","id":"90247420","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"userId":75060939,"anonymous":0,"created":1557914012000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Ну что могу сказать. Достоинств нет. хотя да есть. могут доставку подогнать под клиента... все. Много нет в наличии, долго решали что заказать , итог заказала тумбу , да привезли НО случилось что без ФУРНИТУРЫ и как прикажите ее собирать.?","contra":"Разочарована сильно в магазине, если все таки решат вопрос с фурнитурой допишу отзыв.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1117637","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91869807":{"entity":"review","id":"91869807","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":7416,"userId":341647641,"anonymous":0,"created":1562218283000,"averageGrade":2,"comment":"Отсутствие обратной связи, приходилось всегда самому инициировать контакт. На письмо в почте можно было бы ответить - \" По Вашему случаю принято положительное решение, в срок ХХ дней, Вам будут возвращены денежные средства. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.\" Эти 2 простых предложения существенно повлияли на впечатление о магазине. Так как там где есть человеческий фактор косяки неизбежны, но важно, есть ли алгоритм этапов работы с претензиями. Ведь алгоритм продажи у вас есть. Наличие всех составляющих отличает клиентоориентированный магазин в который хочется возвращаться за покупками от \"шарашкиной канторы\". Вот даже интересно на отзыв ответите?","pro":"+ Адекватный менеджер по продажам (Андрей)\n+ Хороший ассортимент (что мне нужно было, все в наличии)\n+ Рыночная цена на товар","contra":"- Дорого берут за доставку до Транспортной компании. ( У конкурентов есть 1,2 ТК, где \nдоставка до ТК бесплатная.\n- В ТК привезли и отправили 2 из 3 позиций.\n- Месяц добивался возврата денежных средств, за не довезённую позицию.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тамбов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94270722":{"entity":"review","id":"94270722","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":7416,"userId":137502352,"anonymous":0,"created":1567421910000,"averageGrade":2,"comment":"Делал заказ 1074475 29.08.2019, в комментариях указал, что приеду за ним 31.08.2019. По телефону подтвердили, что товар есть и что его можно будет забрать в субботу. В согласованный день позвонив на пункт выдачи, как просили, за 2 часа до приезда, мне сказали, что одной из двух позиций моего заказа нет, она продана. А товара по второй позиции также нет, но есть его более дешевый аналог по цене изначального товара. Пересчитать стоимость в связи с заменой товара отказались.","pro":"Привлекательная ценовая политика и возможность забрать заказ в субботу.","contra":"Продали товар из моего подтвержденного заказа другим покупателям. Под видом одного товара предлагают более дешевый аналог без предложения пересчитать цену.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"1074475","votes":{"agree":8,"reject":0,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94606591":{"entity":"review","id":"94606591","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"anonymous":1,"created":1568192927000,"averageGrade":2,"comment":"В день доставки предложили купить другой цвет, т.к. заказанного нет в наличии. Почему это выяснялось в день доставки(спустя 2 дня после подтверждения заказа), прокомментировать не смогли...","pro":"Быстро перезвонили, и подтвердили заказ.","contra":"Заказывал мраморную крошку. Согласовали день доставки и наличие заранее, но в день доставки, выяснялось, что такого цвета в наличии нет. Работы по благоустройству пришлось отложить... На сайте постоянно указано, что товар в наличии... Не надежные ребята...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"1124174","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"106009234":{"entity":"review","id":"106009234","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":7416,"userId":13682819,"anonymous":0,"created":1589978368000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Рассылают спам с распираторами и нет возможности отписаться от рассылки","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Московский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"160226620":{"entity":"review","id":"160226620","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2570645,"userId":788934755,"anonymous":0,"created":1653409721145,"averageGrade":2,"comment":"Цвет не синий, а черный. Вся бочка повреждена, она была в употреблении.есть вмятины, куча потёртостей и множество глубоких царапин","pro":null,"contra":"Товар повреждён","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"111350583","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"174962953":{"entity":"review","id":"174962953","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2570645,"userId":1212319479,"anonymous":0,"created":1668250721253,"averageGrade":2,"comment":"Краска хорошая, рекомендую) НО:\n\n1. Не было возможности выбрать день и время доставки. Пост фактом поставили следующий день, без конкретного времени.\n2. Со мной связались в день доставки, сказали купленной мной товар отсутствует. Потратили много времени на разбирательства. По итогу через 4 часа товар нашли, день потеряли, доставку не перенесли, время доставки не сообщили.\n3. Курьер позвонил за 15 минут, при том что я в это время был на работе. Девушке которая согласовывала мой заказ было сказано что я буду на работе, и нужно конкретное время. Но проблему решили, товар принять смогли. Долго, проблемно, но смогли\n4. По итогу большая часть претензий направлена к логистической системе кампании, к курьеру я претензий не имею, не он виноват что так все получилось.\nНеприятно что девушка с которой я разговаривал про краску, подняла в переписке бурю, заставим меня лишний раз переживать и выяснять, что и как. А потом бросала сбрасывала мои звонки и не отвечала на вопрос, все ли в порядке? И что не так?\n\nКраска хорошая, рекомендую)","pro":null,"contra":"• Курьер не сообщил, когда приедет\n• Заказ не подняли на этаж\n• Курьер приехал не в то время\n• Заказ доставили не в тот день","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"152029198","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":37,"total":37,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100197631":{"text":"Уважаемый Дмитрий,\r\nМы не перечисляем деньги за заказные отзывы, людям которые не имели опыт покупки в нашем магазине. Сожалеем, но это политика нашей компании. Для получения скидки после написания отзыва вы должны пройти процедуру верификации как клиента в нашей бухгалтерии, после чего вы сможете получить денежную скидку любым удобным для вас способом, \r\nспасибо. \r\nС уважением администрация Стройшоппер","id":100197631,"entityId":74163065,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1512483374000,"createTime":1512494174464,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74163065"},"102570198":{"text":"Добрый день, благодарим вас за отзыв. К сожалению, вы не указали данные про ваш заказ, чтобы мы могли проверить ситуацию. Надеемся, что у нас будет возможность поработать вместе еще раз, и прояснить ситуацию. Всего доброго, с уважением, Стройшоппер. ","id":102570198,"entityId":94606591,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575926065000,"createTime":1575936865672,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/94606591"},"102570208":{"text":"Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Проверяем номер заказа, а также ситуацию, с ним связанную с ним. Просим связаться по телефонам на сайте с нашими менеджерами. Надеемся, что у нас еще будет возможность оформить заказ и вы сможете оценить уровень обслуживания и качества товаров и обслуживания. С уважением, Стройшоппер. ","id":102570208,"entityId":94270722,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575926773000,"createTime":1575937573806,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94270722"},"102570209":{"text":"Добрый день, уважаемый Фарид. Благодарим за отзыв и будем работать над озвученными вами замечаниями. Надеемся, что у нас еще будет возможность продолжить сотрудничество. С уважением, Стройшоппер. ","id":102570209,"entityId":91869807,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575926890000,"createTime":1575937690873,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91869807"},"102570219":{"text":"Добрый день, уважаемая Ольга, благодарим за отзыв. Надеемся, что вы еще не раз закажете у нас товар, чтобы убедиться, что качество товаров и обслуживание на сайте постоянно дорабатывается. Еще раз благодарим вас, ждем в гости, с уважением, Стройшоппер. ","id":102570219,"entityId":90247420,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1575927348000,"createTime":1575938148762,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90247420"},"102593574":{"text":"Добрый день, уважаемая Виктория, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по заказу и дадим вам развернутый ответ. Будем рады продолжить сотрудничество, если проблема имела место и будет решена. С уважением, Стройшоппер. ","id":102593574,"entityId":84719158,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576443329000,"createTime":1576454129279,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/84719158"},"102593578":{"text":"Здравствуйте, уважаемый Василий, благодарим за ваш отзыв. Мы проверим все данные по вашему заказу и будем готовы дать вам развернутый ответ. Надеемся, что продолжим сотрудничество после решения данного вопроса. С уважением, Стройшоппер. ","id":102593578,"entityId":84160327,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576443491000,"createTime":1576454291980,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/84160327"},"102599298":{"text":"Спасибо вам за ответ через 12 месяцев)\r\nУ вас, наверное, сменилось начальство которое захотело стать хорошим в Яндекс Маркете.\r\nСкоро Новый год. У вашей фирмы есть шанс в новом году перестать нам морочить голову , сменить род занятий и стать по настоящему полезными.\r\n","id":102599298,"entityId":84160327,"parentId":102593578,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1576525851000,"createTime":1576536651191,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/84160327"},"103731277":{"text":"номер заказа указан в шапке,или это Ваш фирменный стиль работы,-ничего не вижу, ничего не слышу?","id":103731277,"entityId":94606591,"parentId":102570198,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1601831417000,"createTime":1601842216635,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"z7ev9wz70mqep3znzagt403xyg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"},"levelRootId":"/shopReviewComment/94606591"},"105120388":{"text":"Добрый день, уважаемый клиент, благодарим за отзыв. Приноси извинения за рекламу респираторов во время их дефицита, и просим связаться с нами по телефону если у Вас возникли сложности. Надеемся, что вопрос прояснится. С уважением, Стройшоппер.","id":105120388,"entityId":106009234,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624292932000,"createTime":1624303731505,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"7416"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/106009234"},"105120485":{"text":"В любой рассылке должна быть кнопка \"Отписаться\".","id":105120485,"entityId":106009234,"parentId":105120388,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624294455000,"createTime":1624305255154,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"},"levelRootId":"/shopReviewComment/106009234"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/174962953":{"id":"/shopReviewComment/174962953","isFormVisible":false,"entityId":174962953,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/160226620":{"id":"/shopReviewComment/160226620","isFormVisible":false,"entityId":160226620,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/106009234":{"id":"/shopReviewComment/106009234","isFormVisible":false,"entityId":106009234,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94606591":{"id":"/shopReviewComment/94606591","isFormVisible":false,"entityId":94606591,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/94270722":{"id":"/shopReviewComment/94270722","isFormVisible":false,"entityId":94270722,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91869807":{"id":"/shopReviewComment/91869807","isFormVisible":false,"entityId":91869807,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90247420":{"id":"/shopReviewComment/90247420","isFormVisible":false,"entityId":90247420,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84719158":{"id":"/shopReviewComment/84719158","isFormVisible":false,"entityId":84719158,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84160327":{"id":"/shopReviewComment/84160327","isFormVisible":false,"entityId":84160327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74163065":{"id":"/shopReviewComment/74163065","isFormVisible":false,"entityId":74163065,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100197631":{"parentId":100197631,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100197631","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102570198":{"parentId":102570198,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102570198","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102570208":{"parentId":102570208,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102570208","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102570209":{"parentId":102570209,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102570209","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102570219":{"parentId":102570219,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102570219","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102593574":{"parentId":102593574,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102593574","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102593578":{"parentId":102593578,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102593578","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"102599298":{"parentId":102599298,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102599298","replyTo":{"entity":"user","id":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4"}},"103731277":{"parentId":103731277,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103731277","replyTo":{"entity":"user","id":"z7ev9wz70mqep3znzagt403xyg"}},"105120388":{"parentId":105120388,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105120388","replyTo":{"entity":"shop","id":"7416"}},"105120485":{"parentId":105120485,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105120485","replyTo":{"entity":"user","id":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur"}},"/shopReviewComment/174962953":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/174962953"},"/shopReviewComment/160226620":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/160226620"},"/shopReviewComment/106009234":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/106009234"},"/shopReviewComment/94606591":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94606591"},"/shopReviewComment/94270722":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94270722"},"/shopReviewComment/91869807":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91869807"},"/shopReviewComment/90247420":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90247420"},"/shopReviewComment/84719158":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84719158"},"/shopReviewComment/84160327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84160327"},"/shopReviewComment/74163065":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74163065"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur":{"entity":"userExpertise","id":"xwfrjnwh0jhakr4399737ye2ur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":10,"value":60}},"shopExpertiseIds":[0]},"qxzy46hg784hjvetv751qxxnbc":{"entity":"userExpertise","id":"qxzy46hg784hjvetv751qxxnbc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"kqu8nh6kgxe3vtjczhjjkyryhr":{"entity":"userExpertise","id":"kqu8nh6kgxe3vtjczhjjkyryhr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]},"dxtvp401cgx5et8e96b5ek9gu4":{"entity":"userExpertise","id":"dxtvp401cgx5et8e96b5ek9gu4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"582ge5cw45yw93uxrd2nteyem0":{"entity":"userExpertise","id":"582ge5cw45yw93uxrd2nteyem0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":20,"value":110}},"shopExpertiseIds":[0]},"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4":{"entity":"userExpertise","id":"bkt28mp8yjmc88jhkzxfwqxwv4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":55,"value":265}},"shopExpertiseIds":[0]},"7xb0njvkcegk4nff8g1hdk5ac0":{"entity":"userExpertise","id":"7xb0njvkcegk4nff8g1hdk5ac0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"fm26he92ybbkprvd05mv5jz66w":{"entity":"userExpertise","id":"fm26he92ybbkprvd05mv5jz66w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":11,"value":61}},"shopExpertiseIds":[0]},"ykegby0550uj9j114ykp504prw":{"entity":"userExpertise","id":"ykegby0550uj9j114ykp504prw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":7416,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"294924212":{"entity":"review","id":"294924212","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":1394412869,"anonymous":0,"created":1712064427739,"averageGrade":5,"comment":"Просто, быстро, удобно.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"431434951","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"298719149":{"entity":"review","id":"298719149","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":38501325,"anonymous":0,"created":1713246752496,"averageGrade":5,"comment":"Замечательные сотрудники","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"438506942","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"298918905":{"entity":"review","id":"298918905","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":1286993159,"anonymous":0,"created":1713289899256,"averageGrade":3,"comment":"Доставили товар другого производителя!","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"439786803","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"300595756":{"entity":"review","id":"300595756","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":272435921,"anonymous":0,"created":1713812023473,"averageGrade":5,"comment":"Всё пришло в срок, спасибо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"440665993","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"301002690":{"entity":"review","id":"301002690","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":2570645,"userId":836412737,"anonymous":0,"created":1713964178050,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Пункт выдачи легко найти","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"445079689","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"303000841":{"entity":"review","id":"303000841","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":1215211957,"anonymous":0,"created":1714654914086,"averageGrade":5,"comment":"Вежливость, внимательность, оперативность, спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"448957103","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"303527568":{"entity":"review","id":"303527568","isCpa":true,"recommend":true,"shopId":28357648,"userId":1135196153,"anonymous":0,"created":1714821864427,"averageGrade":5,"comment":"Здесь можно покупать.","pro":"Нормальный магазин. Быстрая отправка. Качественная упаковка товара.","contra":"Не заметил.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":0,"orderId":"442196274","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"306625790":{"entity":"review","id":"306625790","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":513110831,"anonymous":0,"created":1715804394753,"averageGrade":5,"comment":"Ехали долго,упаковано очень хорошо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"454120908","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"309194831":{"entity":"review","id":"309194831","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":1549812516,"anonymous":0,"created":1716650701913,"averageGrade":5,"comment":"Всё отлично, быстро, хорошо упаковано","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"461730440","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"310181992":{"entity":"review","id":"310181992","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":28357648,"userId":334566485,"anonymous":0,"created":1716944178433,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо. Доставили в срок,выдали быстро и вежливо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"462944340","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}