Отзывы об интернет-магазине Sumochka.com на Яндекс.Маркете
Роботы пылесосы

Отзывы о магазине Sumochka.com

4,7
рейтинг за 3 месяца
132 отзыва
за 3 месяца
4 410 отзывов
за всё время
Рекомендованные отзывы
хороший магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Отличное качество, швы ровные, изъянов нет.
Недостатки:
Заказала в подарок кошелек, Сам кошелек -все отлично! А вот упаковка! Мятая коробочка, в которой приходит кошелек, белая защита упаковки , грязная, товарного вида нет! Хотелось не заморачиваться и подарить в фирменной упаковке, но увы! Пришлось искать подходящую коробочку, но это уже не фирменная. Если вы дорожите покупателем, тогда обращайте внимание на детали. Покупатели-женщины, а для них важно все, даже запах.
Комментарий:
Нельзя в такой упаковке отправлять товар заказчику, тем более, что упаковка фирменная. Товар стоит не дешево, чтоб присылать его в рванине и грязи.
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Очень гибкий подход к клиентам, делал заказ с Казахстана, нашли удобный способ оплаты и доставки. Все быстро и качественно!
Недостатки:
Нет.
Ответ магазина
Большое спасибо, Александр, за Ваш выбор! Мы это очень ценим и не подведем!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
В срок, качественный оригинальный товар, хорошее предложение по цене(ниже на тот момент не было нигде), быстрая доставка.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Стану постоянным покупателем.
Ответ магазина
Ольга, мы очень рады, что смогли произвести на Вас приятное впечатление! Спасибо за доверие, с нетерпением ждем новой встречи!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Возможность заказать несколько позиций на выбор.
Недостатки:
К сожалению фото не всегда передает цвет.
Ответ магазина
Жанна, мы всегда стараемся подогнать цвет на фотографии под оригинал, к сожалению, многое зависит от личных настроек гаджета. Тем не менее, Вы правы, при курьере всегда есть возможность выбрать из нескольких позиций либо отказаться, если ничего не подошло! С нетерпением ждем Вас снова!
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Сумка понравилась очень. Обслуживание на высоте. Рекомендую!
Недостатки:
Не обнаружила.
Ответ магазина
Носите с удовольствием Вашу обновку, а мы будем и впредь радовать Вас своим сервисом! Памятных покупок!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Одни достоинства! Впервые сталкиваюсь с таким хорошим сервисом интернет-магазина. Товар отличного качества, доставка ровно в указанное время, удобство оплаты, пакет с товаром опломбирован, внутрь вложены: товар, пакет, накладная и карта лояльности. Всё время с момента заказа и до момента доставки меня информировали о статусе заказа. Это очень приятно. В общем, самое нежное и внимательное отношение! Благодарю вас, вашу команду! Успешной работы!! И теперь я точно знаю, что я и мои знакомые будем обращаться в ваш магазин снова и снова!
Ответ магазина
Огромное Вам спасибо за то, что доверились - это самое важное для нас! Сделаем все, чтобы и впредь Ваше мнение о нашем сервисе оставалось прежним! С нетерпением ждем новых встреч!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Вежливый менеджер, обратная связь, быстрая доставка, хорошая упаковка, качественный товар
Недостатки:
нет
Комментарий:
Все очень понравилось, обязательно закажу что-нибудь еще раз
Ответ магазина
Анна, огромное спасибо за добрые слова! Будем и впредь радовать Вас своим сервисом!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
Очень удобно, бесплатная доставка. Соответствие товара и фото на сайте. Покупаю третий раз, первая сумочка, купленная года 3 назад, до сих пор служит, в великолепном состоянии . Радует также ассортимент, в том числе есть бренды, о которых ранее не слышала. Надеюсь новые покупки также хорошо послужат🙂
Ответ магазина
Наталия, мы очень рады, что смогли завоевать Ваше доверие! Сделаем все, чтобы Ваше мнение о нас становилось только лучше! Спасибо, что Вы с нами!
Скрыть переписку
отличный магазинСпособ покупки: доставка
Проблема решена
Достоинства:
все отлично
Недостатки:
нет
Комментарий:
отличное обслуживание и сумочки. спасибо
Ответ магазина
И Вам большое спасибо за Ваш выбор и за похвалу! Очень ждем снова!
Скрыть переписку
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазинСпособ покупки: самовывоз
Проблема решена
Достоинства:
Понравилось все. Хотела сумочку Backster - люблю эту фирму, гарантия качества, сумки служат годами, тем более модели неувядающая классика, но в реальных магазинах пропали. Именно по этому поиску и вышла на sumochka.com И начался праздник. Прекрасно представлен товар и описание, и фото, и видео. Практически рассмотрел вживую. Сразу после заказа и СМС и звонок, и письмо. Захочешь забыть, куда идти - не получится. Доставка очень быстрая, пункт самовывоза расположен удобно. Там даже оплата картой есть, хотя на сайте писали, что самовывоз только наличными.Прекрасная упаковка.
Недостатки:
Выбрать товар из двух можно только при доставке курьером, но мне самовывоз удобнее. Пришлось выбирать на сайте. Сумочка, которую купила, мне очень нравится, но мысль, что не посмотрела и вторую, чуть портит праздник.
Комментарий:
Если как-то оптимизировать возможность выбора , будет вообще супер!
Ответ магазина
Огромное Вам спасибо за столь приятный отзыв! Мы обязательно подумаем над оптимизацией доставки и согласуем данный вопрос с курьерской службой! С нетерпением ждем Вас снова за новыми положительными эмоциями!
Скрыть переписку
Назад00123Вперед
Оставить отзыв
98% покупателей
купили бы здесь снова
Скорость обработки заказа
4,9
Скорость и качество доставки
4,9
Общение
4,9
Соответствие товара описанию
4,9
Продавец ООО Модные покупки Онлайн
ОГРН 1113926046002
Юридический адрес: 236006, г. Калининград, Ленинский проспект 55
Проблемы при покупке в интернет-магазинах
Сообщить о проблеме