Приобретали сантехнику в этом магазине, привезли быстро, с доставкой проблем нет.
Доставщик сам при мне вскрыл коробку, чтобы показать, что все целое. Коробка была обычная картонная, закрыта скотчем , которая до нас вскрывалась десять раз, судя по нескольким слоям скотча.
Но когда выяснилось, что Сантехника не подходит к нашему сливу, мы обратились за обменом с доплатой в Техностор. По телефону сказали, что да поменяем без проблем, напишите официальное обращение на сайте. Мы написали, на что нам пришёл ответ, что если вскрыта упаковка, то мы обратно не принимаем! И все остальные обращения они просто проигнорировали, в том числе и звонки.
То есть вы не можете даже посмотреть цел ли товар при получении, тк потом не примут ничего обратно.
Как мы поняли, Техностор работает по принципу разовой продажи. Продал и забыл. Дальше хоть трава не расти. Им абсолютно все равно на их репутацию и на клиентов.
Не связывайтесь с ними!
До этого сантехнику покупали в другом самом крупном интернет магазине, так они работают очень профессионально и обменяли нам зеркало без проблем!
Десять раз пожалели, что купили в Техностор. Тк у них была позиция а наличии, лучше бы заказали в другом более крупном месте с хорошей репутацией.
Теперь покупку просто некуда деть, только выкинуть.
вы когда делаете копипаст из поста в пост, хотя бы проверяйте, кому что пишете? Какие транспортировочные болты? Это биде 😃 Вы всем отвечаете одно и тоже. Как мы выше писали, у вас бизнес построен на разовой продаже, вы не заинтересованы в покупателях.
Вы пишите, что акт был подписан, покупатель убедился в исправности товара. И тут же пишите, что вскрытие коробки , грубейшее нарушение из за которого товар обратно не принимаете. Подскажите, каким образом, можно удостоверится в цельности товара , биде, не вскрыв упаковку? А если оно битое?
вы когда делаете копипаст из поста в пост, хотя бы проверяйте, кому что пишете? Какие транспортировочные болты? Это биде 😃 Вы всем отвечаете одно и тоже. Как мы выше писали, у вас бизнес построен на разовой продаже, вы не заинтересованы в покупателях.
Вы пишите, что акт был подписан, покупатель убедился в исправности товара. И тут же пишите, что вскрытие коробки , грубейшее нарушение из за которого товар обратно не принимаете. Подскажите, каким образом, можно удостоверится в цельности товара , биде, не вскрыв упаковку? А если оно битое?
Добрый день ! Тут говориться о том, что Вы ознакомлены с договором исполнен и акт приема-передачи товара. В акте приема-передачи имеется подпись покупателя. В соответствии с актом приема-передачи товара, покупатель подтвердил, что Продавец передал, а Покупатель принял с достаточным пространством при нормальной освещенности Товар в количестве и в ассортименте предусмотренным Договором. Претензий к комплектности и внешнему виду не имеет, а именно: механических повреждений нет. Инструкция на русском языке и гарантийный талон получены. Информация о Продавце доведена в полном объеме. Технические характеристики товара Покупателю известны и Покупателя устраивают. Вы утверждаете, что при получении, курьер при вас вскрыл упаковку и вы убедились при нем, что товар целостный и не имеет никаких механических повреждений не имеет
У Вас, как у покупателя есть право сразу же при курьере проверить все параметры заказанного товара
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю.
В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники). Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поэтому, если потребитель приобрел Товар, но в процессе ее транспортировки испачкал, порвал или иным образом испортил товарный вид, или оторвал ярлыки , то возврату и обмен такой Товар НЕ ПОДЛЕЖИТ. Вернуть товар со вскрытой упаковкой потребитель НЕ МОЖЕТ только в случае , если он имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки. Таким образом, исходя из выше указанного мы , к сожалению, не можем произвести вам возврат по вашей претензии.
Мы приносим свои извинения!
Добрый день ! Тут говориться о том, что Вы ознакомлены с договором исполнен и акт приема-передачи товара. В акте приема-передачи имеется подпись покупателя. В соответствии с актом приема-передачи товара, покупатель подтвердил, что Продавец передал, а Покупатель принял с достаточным пространством при нормальной освещенности Товар в количестве и в ассортименте предусмотренным Договором. Претензий к комплектности и внешнему виду не имеет, а именно: механических повреждений нет. Инструкция на русском языке и гарантийный талон получены. Информация о Продавце доведена в полном объеме. Технические характеристики товара Покупателю известны и Покупателя устраивают. Вы утверждаете, что при получении, курьер при вас вскрыл упаковку и вы убедились при нем, что товар целостный и не имеет никаких механических повреждений не имеет
У Вас, как у покупателя есть право сразу же при курьере проверить все параметры заказанного товара
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю.
В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники). Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поэтому, если потребитель приобрел Товар, но в процессе ее транспортировки испачкал, порвал или иным образом испортил товарный вид, или оторвал ярлыки , то возврату и обмен такой Товар НЕ ПОДЛЕЖИТ. Вернуть товар со вскрытой упаковкой потребитель НЕ МОЖЕТ только в случае , если он имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки. Таким образом, исходя из выше указанного мы , к сожалению, не можем произвести вам возврат по вашей претензии.
Мы приносим свои извинения!
Читать дальше
Дмитрий П.
3
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Кондиционер Electrolux EACS/I–07HP/N3_15Y доставлен в срок.
Недостатки:
Взяли 1000 предоплаты за монтаж кондиционера. Стоимость монтажа 7990р. Через неделю позвонили и оказалось, что к 7990 надо добавить 3500 за вентфасад и по 2 тысячи за каждый доп.метр установки пластикового короба (два дюбеля в стену, по тыще за одно отверстие перфоратором). В итоге решения с менеджером не нашли, на вопрос- почему я так поздно узнал о доп.оплате ответить не смогла, общалась на повышенных тонах. В итоге 1000р. предоплаты, я так понял, осталась им на мороженое. Кондей стоит в коробках в коридоре. Хорошо делают деньги.
Комментарий:
Прошло уже две недели. По прежнему вопрос с монтажом не решён. Ребятам тупо не до меня. Аванс-то уже получен.
На мои жалобы в течение последней недели в Яндекс.Маркет, сотрудники портала не считают нужным что-либо отвечать. Думаю, что вообще перестану пользоваться Яндекс.Маркетом.
Техностор.ру, ерунду писать не надо. Ваш сотрудник связался со мной 23 июля с номера +74994443825, сразу по возвращению меня в страну. Попросил написать заявление на возврат денег. Я его написал и отправил вам на почту service@technostor.ru 23 июля в 15.38. Он обещал, как получит заявление, то вернет 1000 р. на карту. Их до сих пор нет. Разберитесь уже в своем бардаке сами.
Техностор.ру, ерунду писать не надо. Ваш сотрудник связался со мной 23 июля с номера +74994443825, сразу по возвращению меня в страну. Попросил написать заявление на возврат денег. Я его написал и отправил вам на почту service@technostor.ru 23 июля в 15.38. Он обещал, как получит заявление, то вернет 1000 р. на карту. Их до сих пор нет. Разберитесь уже в своем бардаке сами.
03.07.21 г заказал на сайте компании сплит-систему Aeronik ASI-09ILK3/ASO-09ILK1 с доставкой 07.07.21 (заказ №231855, есть на моей электронной почте). В тот же день мне перезвонила девушка-менеджер, сообщила, что товар в наличии и подтвердила заказ. Сегодня, 06.07.21 решил позвонить и уточнить насчет завтрашней доставки. Опущу тот момент, что дозвониться им практически невозможно, это цветочки. Менеджер сказал, что перезвонит (я уже поднапрягся), через час перезвонил и заявил, что товара нет в наличии!!! Это как? Зачем было подтверждать заказ с заведомо отсутствующим товаром? Что это, раздолбайство персонала, политика компании в целом или они просто продали товар другому человеку? Больше всего взбесило то, что если бы я сам не позвонил, то видимо эти подлецы даже не утрудились бы меня предупредить, что доставку ждать не стоит! А если бы я отпросился с работы, чтобы принять товар?! К тому же уже договорился с людьми по поводу монтажа, им теперь тоже отбой и неудобства.
Во-общем полная шарага, не рекомендую здесь ничего брать в принципе, себе дороже!
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Данная ситуация для нас неприемлема! Мы проводим всестороннюю проверку изложенных доводов и приносим свои искренние извинения!
Специалист отдела качества свяжется с Вами в течение часа для детального выяснения обстоятельств по возникшей ситуации.
Вы помогаете нам становиться лучше! Спасибо
Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Данная ситуация для нас неприемлема! Мы проводим всестороннюю проверку изложенных доводов и приносим свои искренние извинения!
Специалист отдела качества свяжется с Вами в течение часа для детального выяснения обстоятельств по возникшей ситуации.
Вы помогаете нам становиться лучше! Спасибо
Потеря нервов в ожидании товара, и дозвона до менеджеров.
Комментарий:
Дело в том, что я оплатил полностью заказ неделю назад, после оплаты, что бы связаться с менеджерами и дозвониться приходилось набирать им с чужих номеров, или писать на почту. В начале товар был, потом оказался на каком то дальнем складе. Божились отправить в среду, потом в пятницу. В пятницу при обращении к ним сказали, что у водителя, вечером при попытке узнать у них трек номер для отслеживания отправлений, сказали, что предоставят его в субботу, после чего пропали и на связь не выходили. После мне всё же удалось связаться с менеджерами, и получить товар.
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и очень сожалеем, что Ваше мнение о нас не позволяет поставить 5* о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, удобно ли Вам получить звонок от специалиста отдела качества для уточнения обстоятельств, изложенных в Вашем отзыве?
Вы помогаете нам становиться лучше! Спасибо!
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и очень сожалеем, что Ваше мнение о нас не позволяет поставить 5* о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, удобно ли Вам получить звонок от специалиста отдела качества для уточнения обстоятельств, изложенных в Вашем отзыве?
Вы помогаете нам становиться лучше! Спасибо!
Заказал в этом магазине сплит-систему, в итоге для получения в день доставки отпросился с работы заранее. В день доставки во второй половине дня звонок с переносом доставки на 2 дня.....В указанный день ТИШИНА. Звоню, уточняют и подтверждают доставку. Прождал до 23 часов.....ни звонка от доставки ни от диспетчеров о переносе.....заказал в другом магазине. Ненадёжные, не советую с ними связываться. Хорошо установщика не вызвал на этот день!
Детали заказа описал на вашем сайте в чате консультанту. Переписку не сохранил. Общались по телефону. Переданной информации думаю достаточно, чтобы разобраться. Спасибо. Досвидания.
Детали заказа описал на вашем сайте в чате консультанту. Переписку не сохранил. Общались по телефону. Переданной информации думаю достаточно, чтобы разобраться. Спасибо. Досвидания.
К сожалению, нам не удалось установить № Вашего заказа, а также Ваши контактные данные.
Пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы дорожим нашими клиентами и такая ситуация для нас недопустима.
Мы благодарим Вас за обращение!
К сожалению, нам не удалось установить № Вашего заказа, а также Ваши контактные данные.
Пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы дорожим нашими клиентами и такая ситуация для нас недопустима.
Мы благодарим Вас за обращение!
Никита, добрый день!
Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное отношение к работе нашей компании. Помогите стать нам лучше, укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону. С уважением, Техностор.ру
Никита, добрый день!
Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное отношение к работе нашей компании. Помогите стать нам лучше, укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону. С уважением, Техностор.ру
Никита, добрый день!
Нам не удалось установить ни номер заказа, ни вину менеджера в данном вопросе.
Свяжитесь, пожалуйста, с отделом качества по телефону +7-499-444-38-25, мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону!
Мы благодарим Вас за обращение!
Никита, добрый день!
Нам не удалось установить ни номер заказа, ни вину менеджера в данном вопросе.
Свяжитесь, пожалуйста, с отделом качества по телефону +7-499-444-38-25, мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону!
Мы благодарим Вас за обращение!
Было сделано 2 заказа на кондиционеры.
Первый заказ - сначала есть в наличии, на следующий день говорят , что нет.
Второй заказ - в наличии, завтра привезём. В итоге звонок с переносом даты доставки на 3 дня.
Посмотрим, привезут ли.
Так работать нельзя.
UPD 29.06.2021
Сегодня привезли заказ. Одну звезду прибавляю.
Очередь за установщиками.
Добрый день!
Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В свою очередь, мы хотели бы принести свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно связаться со специалистом отдела качества для детального выяснения всех обстоятельств, изложенных в отзыве?
Вы помогаете нам стать лучше! Спасибо!
Добрый день!
Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В свою очередь, мы хотели бы принести свои искренние извинения за предоставленные неудобства.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно связаться со специалистом отдела качества для детального выяснения всех обстоятельств, изложенных в отзыве?
Вы помогаете нам стать лучше! Спасибо!
Со мной дважды связывался отдел контроля качества, извинились, выплатили небольшую компенсацию за доставленные неудобства. Готов добавить одну звезду, за то, что следят за отзывами и пытаются реагировать, но, к сожалению, система не даёт.
Со мной дважды связывался отдел контроля качества, извинились, выплатили небольшую компенсацию за доставленные неудобства. Готов добавить одну звезду, за то, что следят за отзывами и пытаются реагировать, но, к сожалению, система не даёт.
Константин, добрый день!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса?
Большое спасибо за взаимодействие с нами!
Константин, добрый день!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса?
Большое спасибо за взаимодействие с нами!
заказ 221750 Настольная плита Лысьева ЭПЧ 2-2\220 коричневая прибыла в пункт доставки в не рабочем состоянии 10.04. Сдал ее для возврата денег в сумме 2987 р 20.04. менеджер магазина попросил ждать 45 дней, этом ссылался на не совсем верные и интерпретации законов. сегодня 06.09. никаких звонков с предложением забрать деньги не поступало. Дозвонился в магазин с сотого раза обещали разобраться и вернуть деньги. Никто в течении пары недель не перезвонил и денег не вернул. В магазине работают жулики и воры. на отзовике об техносторе масса негативных отзывов.
Комментарий:
Сложилось впечатление что умышлено не возвращают деньги за бракованный товар.
Добрый день!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса? По информации, имеющейся в нашей компании, Ваши требования удовлетворены.
Большое спасибо за взаимодействие с нами! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Добрый день!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.
Скажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса? По информации, имеющейся в нашей компании, Ваши требования удовлетворены.
Большое спасибо за взаимодействие с нами! Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/134143042":[105264659],"/shopReviewComment/133733816":[105174946,105348912],"/shopReviewComment/134964037":[105308201,105516877],"/shopReviewComment/134154475":[105264577],"/shopReviewComment/133803001":[105264808],"/shopReviewComment/133637730":[105264884],"/shopReviewComment/133826230":[105349371,105354871],"/shopReviewComment/133357336":[105264901],"/shopReviewComment/133679748":[105264860,105266418],"/shopReviewComment/134658861":[105314536,105348241]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhnostor-ru/18958/reviews?cmid=V3UyTsW1d_TMvKWzLKYZ1w&cpc=nsQzV26jh0FT4aQYzbv8xqni_3flXQB3otDDNVP_ck7Peo_gumE8Z_h3lNaZG31hodsoDna-QUFZym3qm5DJw7onOJoTYxK8El-TD6XgNpBQ5uxTMC7fQxJqrF30pamD&page=7&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhnostor-ru/18958/reviews?cmid=V3UyTsW1d_TMvKWzLKYZ1w&cpc=nsQzV26jh0FT4aQYzbv8xqni_3flXQB3otDDNVP_ck7Peo_gumE8Z_h3lNaZG31hodsoDna-QUFZym3qm5DJw7onOJoTYxK8El-TD6XgNpBQ5uxTMC7fQxJqrF30pamD&page=7&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--tekhnostor-ru/18958/reviews","search":"?cmid=V3UyTsW1d_TMvKWzLKYZ1w&cpc=nsQzV26jh0FT4aQYzbv8xqni_3flXQB3otDDNVP_ck7Peo_gumE8Z_h3lNaZG31hodsoDna-QUFZym3qm5DJw7onOJoTYxK8El-TD6XgNpBQ5uxTMC7fQxJqrF30pamD&page=7&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhnostor-ru/18958/reviews?cmid=V3UyTsW1d_TMvKWzLKYZ1w&cpc=nsQzV26jh0FT4aQYzbv8xqni_3flXQB3otDDNVP_ck7Peo_gumE8Z_h3lNaZG31hodsoDna-QUFZym3qm5DJw7onOJoTYxK8El-TD6XgNpBQ5uxTMC7fQxJqrF30pamD&page=7&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"9202547":{"entity":"publicUser","uid":"9202547","publicDisplayName":"Никита","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/l3g4XPKsnbUzuEfBTwOxb8O96U-1/islands-retina-50","publicId":"wuwgpw1bbhzcqed09feqkqx860","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/l3g4XPKsnbUzuEfBTwOxb8O96U-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"20084250":{"entity":"publicUser","uid":"20084250","publicDisplayName":"yanetcoi","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":16,"social":[]},"46857303":{"entity":"publicUser","uid":"46857303","publicDisplayName":"иван сидоров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"antbyx5t923q010ngvemp55pjm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"121069859":{"entity":"publicUser","uid":"121069859","publicDisplayName":"Сергей Л","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/kyomxeD635utKk4uYWpjsgDo4-1/islands-retina-50","publicId":"n9dkbp1gdadjxpv2kyggnea5wm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/kyomxeD635utKk4uYWpjsgDo4-1/islands-200","grades":32,"social":[]},"224450273":{"entity":"publicUser","uid":"224450273","publicDisplayName":"Дмитрий П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f44ddcb1b4075a64aa3ccd8a376040049b3698e0e1ceeb12ac7b0858b885f617/islands-retina-50","publicId":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f44ddcb1b4075a64aa3ccd8a376040049b3698e0e1ceeb12ac7b0858b885f617/islands-200","grades":14,"social":[]},"225774164":{"entity":"publicUser","uid":"225774164","publicDisplayName":"Константин К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qy5ujzb398mpv2fy91yb4j0z1c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"290393512":{"entity":"publicUser","uid":"290393512","publicDisplayName":"Xendehoh","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/A0EjtFifJPk7JlcIQOl87fRMKJQ-1/islands-retina-50","publicId":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/A0EjtFifJPk7JlcIQOl87fRMKJQ-1/islands-200","grades":48,"social":[]},"1110465133":{"entity":"publicUser","uid":"1110465133","publicDisplayName":"Александр А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"8r6ca4x6z901ec5mkadnehmn3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"1145505577":{"entity":"publicUser","uid":"1145505577","publicDisplayName":"Максим Драгумерецкий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/2R3yN4LSgw3n6sjQC5RNDX7dIk-1/islands-retina-50","publicId":"wq0y38tf014ghckhwwk1juqu0g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/2R3yN4LSgw3n6sjQC5RNDX7dIk-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8":{"entity":"publicUser","id":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8","publicDisplayName":"yanetcoi","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8","verified":false},"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c":{"entity":"publicUser","id":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c","publicDisplayName":"Дмитрий П.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f44ddcb1b4075a64aa3ccd8a376040049b3698e0e1ceeb12ac7b0858b885f617/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-f44ddcb1b4075a64aa3ccd8a376040049b3698e0e1ceeb12ac7b0858b885f617/islands-200","publicId":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c","verified":false},"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4":{"entity":"publicUser","id":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4","publicDisplayName":"Xendehoh","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/A0EjtFifJPk7JlcIQOl87fRMKJQ-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/A0EjtFifJPk7JlcIQOl87fRMKJQ-1/islands-200","publicId":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4","verified":false},"yyx5mq14ptz2jteaj661h0hr2m":{"entity":"publicUser","id":"yyx5mq14ptz2jteaj661h0hr2m","publicDisplayName":"Татьяна Д.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/2OVqtoKTtL0Da1eyrwE19HZ6UI-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/2OVqtoKTtL0Da1eyrwE19HZ6UI-1/islands-200","publicId":"yyx5mq14ptz2jteaj661h0hr2m","verified":false}},"review":{"133357336":{"entity":"review","id":"133357336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":121069859,"anonymous":0,"created":1624540258025,"averageGrade":1,"comment":"Сложилось впечатление что умышлено не возвращают деньги за бракованный товар.","pro":"товар и работа магазина омерзительно.","contra":"заказ 221750 Настольная плита Лысьева ЭПЧ 2-2\\220 коричневая прибыла в пункт доставки в не рабочем состоянии 10.04. Сдал ее для возврата денег в сумме 2987 р 20.04. менеджер магазина попросил ждать 45 дней, этом ссылался на не совсем верные и интерпретации законов. сегодня 06.09. никаких звонков с предложением забрать деньги не поступало. Дозвонился в магазин с сотого раза обещали разобраться и вернуть деньги. Никто в течении пары недель не перезвонил и денег не вернул. В магазине работают жулики и воры. на отзовике об техносторе масса негативных отзывов.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":" 221750","votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Калуга"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133637730":{"entity":"review","id":"133637730","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":225774164,"anonymous":0,"created":1624947868132,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Сетка, ничего не потеет.","contra":"На 29.06.2021 появились недостатки:\n- вылетел из резьбы винт полоски ткани-поясничного упора в спинке.\n- подлокотники ощутимо поменяли оттенок.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"196119","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133679748":{"entity":"review","id":"133679748","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":20084250,"anonymous":0,"created":1624988583738,"averageGrade":2,"comment":"Было сделано 2 заказа на кондиционеры.\nПервый заказ - сначала есть в наличии, на следующий день говорят , что нет.\nВторой заказ - в наличии, завтра привезём. В итоге звонок с переносом даты доставки на 3 дня.\nПосмотрим, привезут ли.\nТак работать нельзя.\n\nUPD 29.06.2021\nСегодня привезли заказ. Одну звезду прибавляю.\nОчередь за установщиками.","pro":null,"contra":"Магазин не выполнил свои обязательства.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"230674","votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133733816":{"entity":"review","id":"133733816","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":9202547,"anonymous":0,"created":1625063737335,"averageGrade":1,"comment":"Нет","pro":"Возможно цена, но так и не купил","contra":"Хамский разговор, навязывание тройной доставки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133803001":{"entity":"review","id":"133803001","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":46857303,"anonymous":0,"created":1625152423085,"averageGrade":4,"comment":"Дело в том, что я оплатил полностью заказ неделю назад, после оплаты, что бы связаться с менеджерами и дозвониться приходилось набирать им с чужих номеров, или писать на почту. В начале товар был, потом оказался на каком то дальнем складе. Божились отправить в среду, потом в пятницу. В пятницу при обращении к ним сказали, что у водителя, вечером при попытке узнать у них трек номер для отслеживания отправлений, сказали, что предоставят его в субботу, после чего пропали и на связь не выходили. После мне всё же удалось связаться с менеджерами, и получить товар.","pro":"Цена.","contra":"Потеря нервов в ожидании товара, и дозвона до менеджеров.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"228739","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133826230":{"entity":"review","id":"133826230","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":290393512,"anonymous":0,"created":1625195700297,"averageGrade":1,"comment":"Заказал в этом магазине сплит-систему, в итоге для получения в день доставки отпросился с работы заранее. В день доставки во второй половине дня звонок с переносом доставки на 2 дня.....В указанный день ТИШИНА. Звоню, уточняют и подтверждают доставку. Прождал до 23 часов.....ни звонка от доставки ни от диспетчеров о переносе.....заказал в другом магазине. Ненадёжные, не советую с ними связываться. Хорошо установщика не вызвал на этот день!","pro":null,"contra":"Не сообщают номер заказа. Кормят \"завтраками\"","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134143042":{"entity":"review","id":"134143042","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":1110465133,"anonymous":0,"created":1625642681219,"averageGrade":1,"comment":"03.07.21 г заказал на сайте компании сплит-систему Aeronik ASI-09ILK3/ASO-09ILK1 с доставкой 07.07.21 (заказ №231855, есть на моей электронной почте). В тот же день мне перезвонила девушка-менеджер, сообщила, что товар в наличии и подтвердила заказ. Сегодня, 06.07.21 решил позвонить и уточнить насчет завтрашней доставки. Опущу тот момент, что дозвониться им практически невозможно, это цветочки. Менеджер сказал, что перезвонит (я уже поднапрягся), через час перезвонил и заявил, что товара нет в наличии!!! Это как? Зачем было подтверждать заказ с заведомо отсутствующим товаром? Что это, раздолбайство персонала, политика компании в целом или они просто продали товар другому человеку? Больше всего взбесило то, что если бы я сам не позвонил, то видимо эти подлецы даже не утрудились бы меня предупредить, что доставку ждать не стоит! А если бы я отпросился с работы, чтобы принять товар?! К тому же уже договорился с людьми по поводу монтажа, им теперь тоже отбой и неудобства.\nВо-общем полная шарага, не рекомендую здесь ничего брать в принципе, себе дороже!","pro":"НЕТ","contra":"КИДАЛОВО (см. комментарий)","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"231855","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134154475":{"entity":"review","id":"134154475","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":1145505577,"anonymous":0,"created":1625652815326,"averageGrade":5,"comment":"выполнили свои обязательства как полагается","pro":"оперативность, вежливость","contra":"без нареканий","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134658861":{"entity":"review","id":"134658861","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":224450273,"anonymous":0,"created":1626417413642,"averageGrade":1,"comment":"Прошло уже две недели. По прежнему вопрос с монтажом не решён. Ребятам тупо не до меня. Аванс-то уже получен.\n\nНа мои жалобы в течение последней недели в Яндекс.Маркет, сотрудники портала не считают нужным что-либо отвечать. Думаю, что вообще перестану пользоваться Яндекс.Маркетом.","pro":"Кондиционер Electrolux EACS/I–07HP/N3_15Y доставлен в срок.","contra":"Взяли 1000 предоплаты за монтаж кондиционера. Стоимость монтажа 7990р. Через неделю позвонили и оказалось, что к 7990 надо добавить 3500 за вентфасад и по 2 тысячи за каждый доп.метр установки пластикового короба (два дюбеля в стену, по тыще за одно отверстие перфоратором). В итоге решения с менеджером не нашли, на вопрос- почему я так поздно узнал о доп.оплате ответить не смогла, общалась на повышенных тонах. В итоге 1000р. предоплаты, я так понял, осталась им на мороженое. Кондей стоит в коробках в коридоре. Хорошо делают деньги.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 231405","votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134964037":{"entity":"review","id":"134964037","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"anonymous":1,"created":1626860664831,"averageGrade":1,"comment":"Приобретали сантехнику в этом магазине, привезли быстро, с доставкой проблем нет. \n\nДоставщик сам при мне вскрыл коробку, чтобы показать, что все целое. Коробка была обычная картонная, закрыта скотчем , которая до нас вскрывалась десять раз, судя по нескольким слоям скотча. \n Но когда выяснилось, что Сантехника не подходит к нашему сливу, мы обратились за обменом с доплатой в Техностор. По телефону сказали, что да поменяем без проблем, напишите официальное обращение на сайте. Мы написали, на что нам пришёл ответ, что если вскрыта упаковка, то мы обратно не принимаем! И все остальные обращения они просто проигнорировали, в том числе и звонки. \n\nТо есть вы не можете даже посмотреть цел ли товар при получении, тк потом не примут ничего обратно. \nКак мы поняли, Техностор работает по принципу разовой продажи. Продал и забыл. Дальше хоть трава не расти. Им абсолютно все равно на их репутацию и на клиентов. \nНе связывайтесь с ними! \n\nДо этого сантехнику покупали в другом самом крупном интернет магазине, так они работают очень профессионально и обменяли нам зеркало без проблем! \nДесять раз пожалели, что купили в Техностор. Тк у них была позиция а наличии, лучше бы заказали в другом более крупном месте с хорошей репутацией. \nТеперь покупку просто некуда деть, только выкинуть.","pro":"Доставка","contra":"Нет обмена и возврата","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":7,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":true},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false},{"num":13,"current":false},{"num":14,"current":false}],"pageSize":10,"count":4551,"total":4551,"totalPageCount":456,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105174946":{"text":"Никита, добрый день!\nМы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное отношение к работе нашей компании. Помогите стать нам лучше, укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону. С уважением, Техностор.ру","id":105174946,"entityId":133733816,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1625141018000,"createTime":1625151818487,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/133733816"},"105264577":{"text":"Большое спасибо за отзыв о нашей работе! \n\nМы стараемся для Вас! ","id":105264577,"entityId":134154475,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626693440000,"createTime":1626704240046,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134154475"},"105264659":{"text":"Добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Данная ситуация для нас неприемлема! Мы проводим всестороннюю проверку изложенных доводов и приносим свои искренние извинения!\n\n\nСпециалист отдела качества свяжется с Вами в течение часа для детального выяснения обстоятельств по возникшей ситуации. \n\nВы помогаете нам становиться лучше! Спасибо","id":105264659,"entityId":134143042,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626693986000,"createTime":1626704786127,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134143042"},"105264808":{"text":"Мы благодарим Вас за выбор нашей компании и очень сожалеем, что Ваше мнение о нас не позволяет поставить 5* о нашей работе. \n\nСкажите, пожалуйста, удобно ли Вам получить звонок от специалиста отдела качества для уточнения обстоятельств, изложенных в Вашем отзыве? \n\nВы помогаете нам становиться лучше! Спасибо! ","id":105264808,"entityId":133803001,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626694518000,"createTime":1626705317500,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133803001"},"105264860":{"text":"Добрый день! \n\nМы очень сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В свою очередь, мы хотели бы принести свои искренние извинения за предоставленные неудобства. \n\nСкажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно связаться со специалистом отдела качества для детального выяснения всех обстоятельств, изложенных в отзыве? \n\nВы помогаете нам стать лучше! Спасибо! ","id":105264860,"entityId":133679748,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626694829000,"createTime":1626705628793,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/133679748"},"105264884":{"text":"Константин, добрый день! \n\nМы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. \n\nСкажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса? \n\nБольшое спасибо за взаимодействие с нами! ","id":105264884,"entityId":133637730,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626695040000,"createTime":1626705840345,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133637730"},"105264901":{"text":"Добрый день! \n\nМы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе.\n\nСкажите, пожалуйста, будет ли Вам удобно принять звонок из службы сервиса нашей компании для содействия в разрешении вопроса? По информации, имеющейся в нашей компании, Ваши требования удовлетворены. \n\nБольшое спасибо за взаимодействие с нами! Надеемся на долгосрочное сотрудничество! ","id":105264901,"entityId":133357336,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626695221000,"createTime":1626706020718,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133357336"},"105266418":{"text":"Со мной дважды связывался отдел контроля качества, извинились, выплатили небольшую компенсацию за доставленные неудобства. Готов добавить одну звезду, за то, что следят за отзывами и пытаются реагировать, но, к сожалению, система не даёт.","id":105266418,"entityId":133679748,"parentId":105264860,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1626704652000,"createTime":1626715451988,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133679748"},"105308201":{"text":"вы когда делаете копипаст из поста в пост, хотя бы проверяйте, кому что пишете? Какие транспортировочные болты? Это биде 😃 Вы всем отвечаете одно и тоже. Как мы выше писали, у вас бизнес построен на разовой продаже, вы не заинтересованы в покупателях.\nВы пишите, что акт был подписан, покупатель убедился в исправности товара. И тут же пишите, что вскрытие коробки , грубейшее нарушение из за которого товар обратно не принимаете. Подскажите, каким образом, можно удостоверится в цельности товара , биде, не вскрыв упаковку? А если оно битое?","id":105308201,"entityId":134964037,"parentId":105307665,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627396252000,"createTime":1627407052451,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"yyx5mq14ptz2jteaj661h0hr2m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"},"levelRootId":"/shopReviewComment/134964037"},"105314536":{"text":"Техностор.ру, ерунду писать не надо. Ваш сотрудник связался со мной 23 июля с номера +74994443825, сразу по возвращению меня в страну. Попросил написать заявление на возврат денег. Я его написал и отправил вам на почту service@technostor.ru 23 июля в 15.38. Он обещал, как получит заявление, то вернет 1000 р. на карту. Их до сих пор нет. Разберитесь уже в своем бардаке сами.","id":105314536,"entityId":134658861,"parentId":105307700,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627475637000,"createTime":1627485977007,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/134658861"},"105348241":{"text":"Дмитрий, мы приветствуем Вас! \n\nПо нашим данным Ваши требования удовлетворены в полном объеме. \n\nМы благодарим Вас за обратную связь! ","id":105348241,"entityId":134658861,"parentId":105314536,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628057579000,"createTime":1628068379252,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134658861"},"105348912":{"text":"Никита, добрый день! \n\nНам не удалось установить ни номер заказа, ни вину менеджера в данном вопросе. \n\nСвяжитесь, пожалуйста, с отделом качества по телефону +7-499-444-38-25, мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше мнение о нас изменилось в лучшую сторону! \n\nМы благодарим Вас за обращение! ","id":105348912,"entityId":133733816,"parentId":105174946,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628062291000,"createTime":1628073091084,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133733816"},"105349371":{"text":"Детали заказа описал на вашем сайте в чате консультанту. Переписку не сохранил. Общались по телефону. Переданной информации думаю достаточно, чтобы разобраться. Спасибо. Досвидания.","id":105349371,"entityId":133826230,"parentId":105348898,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628065584000,"createTime":1628076384344,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"},"levelRootId":"/shopReviewComment/133826230"},"105354871":{"text":"К сожалению, нам не удалось установить № Вашего заказа, а также Ваши контактные данные. \n\nПожалуйста, свяжитесь с нами. Мы дорожим нашими клиентами и такая ситуация для нас недопустима.\n\nМы благодарим Вас за обращение!","id":105354871,"entityId":133826230,"parentId":105349371,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1628149086000,"createTime":1628159886355,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133826230"},"105516877":{"text":"Добрый день ! Тут говориться о том, что Вы ознакомлены с договором исполнен и акт приема-передачи товара. В акте приема-передачи имеется подпись покупателя. В соответствии с актом приема-передачи товара, покупатель подтвердил, что Продавец передал, а Покупатель принял с достаточным пространством при нормальной освещенности Товар в количестве и в ассортименте предусмотренным Договором. Претензий к комплектности и внешнему виду не имеет, а именно: механических повреждений нет. Инструкция на русском языке и гарантийный талон получены. Информация о Продавце доведена в полном объеме. Технические характеристики товара Покупателю известны и Покупателя устраивают. Вы утверждаете, что при получении, курьер при вас вскрыл упаковку и вы убедились при нем, что товар целостный и не имеет никаких механических повреждений не имеет \nУ Вас, как у покупателя есть право сразу же при курьере проверить все параметры заказанного товара\nПродавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и ст. 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом (курьером) Покупателю. \nВ случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники). Вы можете после получения товара вернуть его Продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).\nОбмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.\nПоэтому, если потребитель приобрел Товар, но в процессе ее транспортировки испачкал, порвал или иным образом испортил товарный вид, или оторвал ярлыки , то возврату и обмен такой Товар НЕ ПОДЛЕЖИТ. Вернуть товар со вскрытой упаковкой потребитель НЕ МОЖЕТ только в случае , если он имел возможность произвести внешний осмотр товара без вскрытия такой упаковки. Таким образом, исходя из выше указанного мы , к сожалению, не можем произвести вам возврат по вашей претензии.\nМы приносим свои извинения!","id":105516877,"entityId":134964037,"parentId":105308201,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1631010557000,"createTime":1631021357336,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"18958"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/134964037"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/134964037":{"id":"/shopReviewComment/134964037","isFormVisible":false,"entityId":134964037,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/134658861":{"id":"/shopReviewComment/134658861","isFormVisible":false,"entityId":134658861,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134143042":{"id":"/shopReviewComment/134143042","isFormVisible":false,"entityId":134143042,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134154475":{"id":"/shopReviewComment/134154475","isFormVisible":false,"entityId":134154475,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133803001":{"id":"/shopReviewComment/133803001","isFormVisible":false,"entityId":133803001,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133826230":{"id":"/shopReviewComment/133826230","isFormVisible":false,"entityId":133826230,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133733816":{"id":"/shopReviewComment/133733816","isFormVisible":false,"entityId":133733816,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133679748":{"id":"/shopReviewComment/133679748","isFormVisible":false,"entityId":133679748,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133637730":{"id":"/shopReviewComment/133637730","isFormVisible":false,"entityId":133637730,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133357336":{"id":"/shopReviewComment/133357336","isFormVisible":false,"entityId":133357336,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105174946":{"parentId":105174946,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105174946","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264577":{"parentId":105264577,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264577","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264659":{"parentId":105264659,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264659","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264808":{"parentId":105264808,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264808","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264860":{"parentId":105264860,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264860","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264884":{"parentId":105264884,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264884","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105264901":{"parentId":105264901,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105264901","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105266418":{"parentId":105266418,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105266418","replyTo":{"entity":"user","id":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8"}},"105308201":{"parentId":105308201,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105308201","replyTo":{"entity":"user","id":"yyx5mq14ptz2jteaj661h0hr2m"}},"105314536":{"parentId":105314536,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105314536","replyTo":{"entity":"user","id":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c"}},"105348241":{"parentId":105348241,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105348241","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105348912":{"parentId":105348912,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105348912","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105349371":{"parentId":105349371,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105349371","replyTo":{"entity":"user","id":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4"}},"105354871":{"parentId":105354871,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105354871","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"105516877":{"parentId":105516877,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105516877","replyTo":{"entity":"shop","id":"18958"}},"/shopReviewComment/134964037":{"borderId":105308201,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134964037"},"/shopReviewComment/134658861":{"borderId":105314536,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":5,"hiddenChildrenCount":3,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134658861"},"/shopReviewComment/134143042":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134143042"},"/shopReviewComment/134154475":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134154475"},"/shopReviewComment/133803001":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133803001"},"/shopReviewComment/133826230":{"borderId":105349371,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133826230"},"/shopReviewComment/133733816":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133733816"},"/shopReviewComment/133679748":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133679748"},"/shopReviewComment/133637730":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133637730"},"/shopReviewComment/133357336":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133357336"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"wuwgpw1bbhzcqed09feqkqx860":{"entity":"userExpertise","id":"wuwgpw1bbhzcqed09feqkqx860","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":30,"value":80}},"shopExpertiseIds":[0]},"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8":{"entity":"userExpertise","id":"zheu7h8377t7nq5ae24t5h55c8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":29,"value":169}},"shopExpertiseIds":[0]},"antbyx5t923q010ngvemp55pjm":{"entity":"userExpertise","id":"antbyx5t923q010ngvemp55pjm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"n9dkbp1gdadjxpv2kyggnea5wm":{"entity":"userExpertise","id":"n9dkbp1gdadjxpv2kyggnea5wm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":31,"value":121}},"shopExpertiseIds":[0]},"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c":{"entity":"userExpertise","id":"a8857gcc68bckrer8j0gbaup1c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"qy5ujzb398mpv2fy91yb4j0z1c":{"entity":"userExpertise","id":"qy5ujzb398mpv2fy91yb4j0z1c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4":{"entity":"userExpertise","id":"b43z4wr2uprkq09bhbxedyf0g4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":14,"value":104}},"shopExpertiseIds":[0]},"8r6ca4x6z901ec5mkadnehmn3m":{"entity":"userExpertise","id":"8r6ca4x6z901ec5mkadnehmn3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wq0y38tf014ghckhwwk1juqu0g":{"entity":"userExpertise","id":"wq0y38tf014ghckhwwk1juqu0g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":18958,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"141553115":{"entity":"review","id":"141553115","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"anonymous":1,"created":1635681720464,"averageGrade":1,"comment":"Приобретал электрогриль в данном магазине. Товар пришел ненадлежащего качество (был в употреблении - много следов жира и масла, отсутствует паспорт изделия и инструкция по эксплуатации, отсутствует поддон для слива масла и жира). Магазин \"Техностор\" намеренно тянул время, не признал отправку товара ненадлежащего качества и не предоставил данные для отправки (возврата) товара транспортной компанией.","pro":"Нет.","contra":"Мошенники! Продажа б/у товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":1,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143780877":{"entity":"review","id":"143780877","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":83997343,"anonymous":0,"created":1637286574129,"averageGrade":1,"comment":"Ничего хорошего, только нервы и потеря времени и денег. \nНИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!","pro":"Нет. Это мошенники.","contra":"Мошенники. Привозят не тот товар. Отменяют заказы. Не связываются с покупателем. Никакой ответственности ни за что не несут. Возврат товара за счет покупателя. Деньги не возвращают. На сообщения не отвечают уже больше месяца.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":15,"reject":2,"total":17},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красноярск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143938228":{"entity":"review","id":"143938228","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"anonymous":1,"created":1637401752889,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Привезли товар ненадлежащего качества","contra":"Доставили не тот товар, поменять не возможно, впаривают, что упаковка вскрытая, и что доставили то, что заказано. Правоту свою можно доказать только угрозами! Нарушение прав полнейшее! Не связывайтесь с этой конторой!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":14,"reject":2,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156185504":{"entity":"review","id":"156185504","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":18958,"userId":1130000047028006,"anonymous":0,"created":1648986875018,"averageGrade":1,"comment":"Судя по всему, ребята не прочь поправить свое материальное положение способами, весьма напоминающими банальное мошенничество.\nВ процессе спора наотрез отказываются от того, что они свершили ошибку (мошенничество). Даже их чеки и договор, свидетельствующие о том, что товары прислали не те, тупо игнорируют. \n\nНастоятельно советую контору обходить стороной","pro":null,"contra":"Из двух заказав - оба косячные. Первый раз привезли вместо оплаченного водонагревателя - более дешевую его вариацию. Причем, внешне даже и не заметишь разницы, пока не полезешь в документы. Второй раз - отгрузили смеситель 1 в 1 как заказанный, и артикулы у них почти одинаковые, кроме 2х цифр в середине. По факту - он оказался безнапорным, то есть модель, которую в квартире использовать нельзя.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156434322":{"entity":"review","id":"156434322","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"anonymous":1,"created":1649229175498,"averageGrade":5,"comment":"Не понимаю, почему пишут негативные отзывы. Общалась с Ильей (менеджер возврата), отвечает на звонки с 9 до 20, да ещё и свой личный номер может дать, видать объем большой. \nВ общем: у меня только положительные ощущения","pro":"Магазин - спаситель! Низкой поклон сотрудникам! \n23 декабря упало дерево в саду, мы - семья девочек, была нужна электропила, чтобы вывезти с участка. Быстро загугли, какие магазины есть поблизости, которые осуществляют доставку. Наткнулись на \"Техностор\", позвонили, описали ситуацию и, о чудо! Менеджер Людмила сказала, что на линии есть водитель с отказным товаром электропилы, может заехать в течение часа. \nПриехал менеджер Александр на газели, попросили помочь - И АЛЕКСАНДР НАМ ПОМОГ РАСПИЛИТЬ ДЕРЕВО! Мы безумно благодарны!!!!! Низкий поклон такому сервису!!!! Дай Бог здоровья таким людям! \nВпоследствии, через два месяца, поняли, что пила не нужна, обратились в рекламацию, зная, что не вернут. Но специалист Илья вошел в положение и принял товар (но, правда, с уценкой в 30%). \nУ меня один восторг, честно! Я рекомендую этот сервис! \n\nУспехов Вам, ребята! Вы - крутые !!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"244214","votes":{"agree":1,"reject":5,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156440605":{"entity":"review","id":"156440605","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":1603392051,"anonymous":0,"created":1649233469806,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин, вежливый персонал всегда готовый помочь с выбором. Однозначно рекомендую…","pro":"Достаточно быстро доставляют заказы до адресата, понятная система возврата если что-то не устроило, хотя с таким еще не сталкивался. Вежливые и внимательные менеджеры по продажам, всегда помогут определиться с выбором товара и расскажут все нюансы.","contra":"За время покупок не выявил, заказываю не первый раз товар.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"260352","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156440835":{"entity":"review","id":"156440835","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":100309747,"anonymous":0,"created":1649233679254,"averageGrade":5,"comment":"Буду заказывать ещё","pro":"Заказала по телефону сплит- систему Китано ) на следующий день привезли , вежливый персонал и водитель , спасибо , довольна","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"262905","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156450862":{"entity":"review","id":"156450862","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":193003412,"anonymous":0,"created":1649240616194,"averageGrade":5,"comment":"Ответили быстро, привезли так же быстро , без дефектов пришла техника","pro":"+скорость \n+ скооперированность \n+ быстрая доставка","contra":"Нету","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":4,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156452764":{"entity":"review","id":"156452764","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":1130000052482803,"anonymous":0,"created":1649241930850,"averageGrade":5,"comment":"Есть рубрикатор","pro":"Заказал сплит систему, легко, просто подобрал, нужен был на площадь 20 метров. Есть авто подбор. Привезли быстро. Все гуд.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":6,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157039952":{"entity":"review","id":"157039952","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":18958,"userId":853914530,"anonymous":0,"created":1649844367571,"averageGrade":5,"comment":"Магазин-пушка.Недавно купили квартиру, всю технику на кухню заказали здесь.Все отлично работает.Быстрая доставка, операторы по всем вопросам качественно проконсультировали.Спасибо за добросовестную работу и поддержку, было с вами легко и приятно работать, вы теперь мой любимый магазин.","pro":"Быстрая доставка, качественная бытовая техника, работа операторов, приятные цены:","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":6,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
