Заказанный на сайте магазина www.techport.ru морозильная камера ATLANT 7204-100 был доставлен с опозданием на сутки, без какого либо оповещения со стороны менеджера! Был оплачен интервал времени, подъем, итого с чаевыми я отдала 32500р. Доставку осуществил один водитель без грузчика! Вес товара 63см/ высота170 см. Соответственно один человек не может доставить товар в надлежащем виде! Водитель сработал оперативно на опережение! Вскрыл картонную упаковку, и не дав возможности полностью осмотреть холодильник, выписал чек, всучил договор…соответственно деньги мы оплатили. В итоге.. он убежал можно сказать.. После того, как я прочитала договор, оказалось там чётко прописано ТОВАР ПРИНЯТ ПРИ ОСВЕЩЕНИИ.. И ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. После снятия появились и претензии! Вмятины с обеих сторон камеры. Мало этого, на следующие сутки после подключения к электросети , по всей высоте дверцы морозильника пошли волны на уплотнителе. Была написана претензия в отдел рекламации их сайта. Ответ был очевиден.. вы подписали договор.. что и требовалось доказать. Для видимости создают суету.. мол отправьте договор купли продажи, чек, фото вмятин и фото уплотнителя! Но есть одно НО!!! Фото в любых форматах до них не доходят. И пришёл ОТВЕТ: К сожалению без фото мы не можем решить ваш вопрос!! А ещё мне при оформлении заказа пыталась впарить дополнительно услуги сервиса.. она как в воду глядела?! Знала что будет проблема. ТЕХПОРТ- мошенники, которые перепродают уценённый товар, выдавая его за ликвидный, заманивая бесплатной доставкой и гарантиями! Я К СОЖАЛЕНИЮ ПОПАЛА НЕ ТОЛЬКО НА ДЕНЬГИ, но и на нервы😢. СОЖАЛЕНИЮ О ТОМ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ ЗАРАНЕЕ. Договор и Акт приёма передачи распечатан на 1/2 формате бумаги А4..
Оформил заказ на ТВ через Яндекс.Маркет со 100% предоплатой. Срок поставки - 10 дней. Через 8 дней написал в чат с просьбой подтвердить дату доставки, а мне отвечают, что вам ничего не привезут, так как заказов на ваш товар было больше, чем товара на складе. Типа аннулируйте заказ и деньги вам вернут.
Комментарий:
Раньше было лучше, покупал в этом месте пару раз, правда самовывозом из магазина-склада в СПб
Сделала заказ, позвонили, подтвердили, через несколько дней перезвонили, сказали, что цена изменилась в 2+ раза и по цене, по которой оформлен заказ продать не могут. Меняйте цены оперативнее плиз, или продавайте по ценам, по которым прошёл заказ. Разочарована.
Недостатки:
Не продали по цене, указанной на сайте в день оформления заказа
Стол приехал не того цвета который заказывали 9 декабря 2021. Начали оформлять возврат.
По настоящее время деньги нам не вернули, три месяца проверяют возвратные документы, которые по какой то причине мы заполняем сами, потом ждём пока их проверят.
Затягивание времени.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Не доставляют вовремя товар, трижды уже перенесли доставку, 5 дней не могу получить свой заказ и сплю на сломанной кровати) на все претензии ответ один - пишите на почту контроля качества, откуда пишут одни отписки. Менеджеры на телефоне свои показания не сверяют, говорят разные причины отмены заказов, самое интересное, что курьер просто отменяет заказ, т к нему неудобно до тебя ехать. Советую настоятельно не покупать ничего в этом магазине.
Комментарий:
Отвратительные впечатления от сервиса и о самой компании, больше не воспользуюсь никогда услугами магазина Техпорт.
Откуда могут быть достоинства у не достойного магазина?
Недостатки:
Это один большой недостаток.
Комментарий:
Приобрел бракованную вытяжку, прислал видео распаковки где и был обнаружен дефект. По просьбе магазина прислал и видео и фото отчет. Сначала магазин отписывался что ведет общение с производителем???? На вопрос причем он тут если я заказывал у вас, они отписались что все дефекты направляются им. В итоге в обмене отказали. В свою очередь направил жалобу в Роспотребнадзор на незаконные действия магазин, если после посыла ничего не примут дело передадут в суд.
Заказали раковину. Первый раз привезли со сколами, увезли, во второй раз привезли ее же но уже после обработки. В ужасном состоянии. На претензии не отвечают, отдел рекламации вообще не перезванивает. Не рекомендую.
Комментарий:
Прежде чем тут что то купить. 5 раз подумайте, надо ли вам геморрой с товаром.
Отвратительный магазин, вернуть деньги за некачественный товар невозможно, решить вопрос только через электронную почту, понятное дело ,что ответ один
Привезли зеркальный шкаф со сколом, увидели не сразу, решать вопрос отказались
Недостатки:
форма общения персонала, возвращать деньги никто не собирается, да и общаться с вами тоже никто не будет
Закройте вашу службу логистики и рекламаций. Так не работают давно, доставку просрочили, обратной связи по рекламации приходится выпрашивать. Претензия №TP2114-69678, сломался проигрыватель, месяц не меняют и не возвращают деньги.
2 года назад, Москва
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/157546356":[150904089,151147055]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhport/1672/reviews?cmid=-EtYvSyUdHFqJHbyOENaEw&cpc=MFRM889grU9jFtnNvswcFApso_m6pA17gvg1c4c3nyLgEbfSpir_X_wnWYCJEotO5EyL6HEY-w8vfV3NU5SW8CQqyJttrROaSAX3-Sxo9Ty66HlwhR_v8AmVI34LJGJT&grade_value=1&page=5&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhport/1672/reviews?cmid=-EtYvSyUdHFqJHbyOENaEw&cpc=MFRM889grU9jFtnNvswcFApso_m6pA17gvg1c4c3nyLgEbfSpir_X_wnWYCJEotO5EyL6HEY-w8vfV3NU5SW8CQqyJttrROaSAX3-Sxo9Ty66HlwhR_v8AmVI34LJGJT&grade_value=1&page=5&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--tekhport/1672/reviews","search":"?cmid=-EtYvSyUdHFqJHbyOENaEw&cpc=MFRM889grU9jFtnNvswcFApso_m6pA17gvg1c4c3nyLgEbfSpir_X_wnWYCJEotO5EyL6HEY-w8vfV3NU5SW8CQqyJttrROaSAX3-Sxo9Ty66HlwhR_v8AmVI34LJGJT&grade_value=1&page=5&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tekhport/1672/reviews?cmid=-EtYvSyUdHFqJHbyOENaEw&cpc=MFRM889grU9jFtnNvswcFApso_m6pA17gvg1c4c3nyLgEbfSpir_X_wnWYCJEotO5EyL6HEY-w8vfV3NU5SW8CQqyJttrROaSAX3-Sxo9Ty66HlwhR_v8AmVI34LJGJT&grade_value=1&page=5&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"20830124":{"entity":"publicUser","uid":"20830124","publicDisplayName":"Neil Heison","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-af1cd06b009981deb3d4b3c0dc5257ed7c5b2bc31937ece4de4895d068c25f92/islands-retina-50","publicId":"0kykemmb25n665kdf4te81bc24","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/enc-af1cd06b009981deb3d4b3c0dc5257ed7c5b2bc31937ece4de4895d068c25f92/islands-200","grades":10,"social":[]},"35272874":{"entity":"publicUser","uid":"35272874","publicDisplayName":"Валерий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"a2k38cceyrqvwzx7wyk1mfq5jc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":18,"social":[]},"77379512":{"entity":"publicUser","uid":"77379512","publicDisplayName":"Anna D.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/MxheiBCbzpfwvJ6tt8XdtJ1VYjI-1/islands-retina-50","publicId":"3nrb5y5qvyyqw6c69z64mu4q2w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/MxheiBCbzpfwvJ6tt8XdtJ1VYjI-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"94877470":{"entity":"publicUser","uid":"94877470","publicDisplayName":"Александр Байд","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3pdwrpyfzdkxp7kc64an36znrc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"105948467":{"entity":"publicUser","uid":"105948467","publicDisplayName":"Карпова Антонина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"114791181":{"entity":"publicUser","uid":"114791181","publicDisplayName":"Дмитрий К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xw7w767cb2n98x4r6ajh4zdkvc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"340517853":{"entity":"publicUser","uid":"340517853","publicDisplayName":"Михаил Берлев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/enc-dc1cf6ab99b0cdec997fbd368503165550ea62c6194d70679ae7900fc17ca5d2/islands-retina-50","publicId":"f21zm55n7g277y6ugm339xzbzm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/58107/enc-dc1cf6ab99b0cdec997fbd368503165550ea62c6194d70679ae7900fc17ca5d2/islands-200","grades":1,"social":[]},"759840458":{"entity":"publicUser","uid":"759840458","publicDisplayName":"Нигина Усманова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/rUjAEGqxFxgM2BPVTxxowJuco-1568479789/islands-retina-50","publicId":"awbhc2vwpv5p4jf1hw66jdum9c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39460/rUjAEGqxFxgM2BPVTxxowJuco-1568479789/islands-200","grades":2,"social":[]},"1322548587":{"entity":"publicUser","uid":"1322548587","publicDisplayName":"полина бобкова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cxht6xrz91eyecb64pg00b5k74","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1369166831":{"entity":"publicUser","uid":"1369166831","publicDisplayName":"Полина Шендалева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/654Z6cTBQAdvMdAle5AYKrt4I0-1/islands-retina-50","publicId":"nqhxx4dy0q848kw9ruaw2mvder","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/654Z6cTBQAdvMdAle5AYKrt4I0-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c":{"entity":"publicUser","id":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c","publicDisplayName":"Карпова Антонина","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c","verified":false}},"review":{"156625883":{"entity":"review","id":"156625883","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":114791181,"anonymous":0,"created":1649414478361,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Закройте вашу службу логистики и рекламаций. Так не работают давно, доставку просрочили, обратной связи по рекламации приходится выпрашивать. Претензия №TP2114-69678, сломался проигрыватель, месяц не меняют и не возвращают деньги.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№TP2114-69678","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156949682":{"entity":"review","id":"156949682","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":1322548587,"anonymous":0,"created":1649752860743,"averageGrade":1,"comment":"НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!","pro":"Отвратительный магазин, вернуть деньги за некачественный товар невозможно, решить вопрос только через электронную почту, понятное дело ,что ответ один\nПривезли зеркальный шкаф со сколом, увидели не сразу, решать вопрос отказались","contra":"форма общения персонала, возвращать деньги никто не собирается, да и общаться с вами тоже никто не будет","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№TP2304-43604","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157074260":{"entity":"review","id":"157074260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":94877470,"anonymous":0,"created":1649868668030,"averageGrade":1,"comment":"Прежде чем тут что то купить. 5 раз подумайте, надо ли вам геморрой с товаром.","pro":"Их нет","contra":"Заказали раковину. Первый раз привезли со сколами, увезли, во второй раз привезли ее же но уже после обработки. В ужасном состоянии. На претензии не отвечают, отдел рекламации вообще не перезванивает. Не рекомендую.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ТР221936523","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157185300":{"entity":"review","id":"157185300","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":340517853,"anonymous":0,"created":1650003726224,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую","pro":"Ничего. Отвратительно все.","contra":"Поставили некачественный товар, и два месяца водят занимаются по электронке отписками: ни замены, ни доукомплектации","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"921656828","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157267026":{"entity":"review","id":"157267026","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":20830124,"anonymous":0,"created":1650094290266,"averageGrade":1,"comment":"Приобрел бракованную вытяжку, прислал видео распаковки где и был обнаружен дефект. По просьбе магазина прислал и видео и фото отчет. Сначала магазин отписывался что ведет общение с производителем???? На вопрос причем он тут если я заказывал у вас, они отписались что все дефекты направляются им. В итоге в обмене отказали. В свою очередь направил жалобу в Роспотребнадзор на незаконные действия магазин, если после посыла ничего не примут дело передадут в суд.","pro":"Откуда могут быть достоинства у не достойного магазина?","contra":"Это один большой недостаток.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP2304-44984","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157392251":{"entity":"review","id":"157392251","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":77379512,"anonymous":0,"created":1650214601683,"averageGrade":1,"comment":"Отвратительные впечатления от сервиса и о самой компании, больше не воспользуюсь никогда услугами магазина Техпорт.","pro":null,"contra":"Не доставляют вовремя товар, трижды уже перенесли доставку, 5 дней не могу получить свой заказ и сплю на сломанной кровати) на все претензии ответ один - пишите на почту контроля качества, откуда пишут одни отписки. Менеджеры на телефоне свои показания не сверяют, говорят разные причины отмены заказов, самое интересное, что курьер просто отменяет заказ, т к нему неудобно до тебя ехать. Советую настоятельно не покупать ничего в этом магазине.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"06145","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157543438":{"entity":"review","id":"157543438","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":1369166831,"anonymous":0,"created":1650379283949,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Сделала заказ, позвонили, подтвердили, через несколько дней перезвонили, сказали, что цена изменилась в 2+ раза и по цене, по которой оформлен заказ продать не могут. Меняйте цены оперативнее плиз, или продавайте по ценам, по которым прошёл заказ. Разочарована.","contra":"Не продали по цене, указанной на сайте в день оформления заказа","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"№ TP2316-28325","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157546356":{"entity":"review","id":"157546356","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":105948467,"anonymous":0,"created":1650381447894,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Быстро приняли заказ","contra":"Стол приехал не того цвета который заказывали 9 декабря 2021. Начали оформлять возврат.\nПо настоящее время деньги нам не вернули, три месяца проверяют возвратные документы, которые по какой то причине мы заполняем сами, потом ждём пока их проверят. \nЗатягивание времени. \nОТВРАТИТЕЛЬНО.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157715124":{"entity":"review","id":"157715124","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":35272874,"anonymous":0,"created":1650562283218,"averageGrade":1,"comment":"Раньше было лучше, покупал в этом месте пару раз, правда самовывозом из магазина-склада в СПб","pro":"Нет","contra":"Оформил заказ на ТВ через Яндекс.Маркет со 100% предоплатой. Срок поставки - 10 дней. Через 8 дней написал в чат с просьбой подтвердить дату доставки, а мне отвечают, что вам ничего не привезут, так как заказов на ваш товар было больше, чем товара на складе. Типа аннулируйте заказ и деньги вам вернут.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"105715910/8351933","votes":{"agree":4,"reject":1,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"157765259":{"entity":"review","id":"157765259","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":759840458,"anonymous":0,"created":1650626692734,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказанный на сайте магазина www.techport.ru морозильная камера ATLANT 7204-100 был доставлен с опозданием на сутки, без какого либо оповещения со стороны менеджера! Был оплачен интервал времени, подъем, итого с чаевыми я отдала 32500р. Доставку осуществил один водитель без грузчика! Вес товара 63см/ высота170 см. Соответственно один человек не может доставить товар в надлежащем виде! Водитель сработал оперативно на опережение! Вскрыл картонную упаковку, и не дав возможности полностью осмотреть холодильник, выписал чек, всучил договор…соответственно деньги мы оплатили. В итоге.. он убежал можно сказать.. После того, как я прочитала договор, оказалось там чётко прописано ТОВАР ПРИНЯТ ПРИ ОСВЕЩЕНИИ.. И ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ. После снятия появились и претензии! Вмятины с обеих сторон камеры. Мало этого, на следующие сутки после подключения к электросети , по всей высоте дверцы морозильника пошли волны на уплотнителе. Была написана претензия в отдел рекламации их сайта. Ответ был очевиден.. вы подписали договор.. что и требовалось доказать. Для видимости создают суету.. мол отправьте договор купли продажи, чек, фото вмятин и фото уплотнителя! Но есть одно НО!!! Фото в любых форматах до них не доходят. И пришёл ОТВЕТ: К сожалению без фото мы не можем решить ваш вопрос!! А ещё мне при оформлении заказа пыталась впарить дополнительно услуги сервиса.. она как в воду глядела?! Знала что будет проблема. ТЕХПОРТ- мошенники, которые перепродают уценённый товар, выдавая его за ликвидный, заманивая бесплатной доставкой и гарантиями! Я К СОЖАЛЕНИЮ ПОПАЛА НЕ ТОЛЬКО НА ДЕНЬГИ, но и на нервы😢. СОЖАЛЕНИЮ О ТОМ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ ЗАРАНЕЕ. Договор и Акт приёма передачи распечатан на 1/2 формате бумаги А4..","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"TP2316-20335","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"22192":{"id":22192,"entity":"shop","overallGradesCount":22405,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":22405,"ratingToShow":4.393617496,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-08-30T14:27:51"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false}],"pageSize":10,"count":6430,"total":6430,"totalPageCount":643,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"150904089":{"text":"Добрый день! Сожалеем, что сложилось такое мнение о нас. Напишите Ваш номер заказа, хотим проработать ситуацию.","id":150904089,"entityId":157546356,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1653466741563,"createTime":1653466741563,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"22192"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/157546356"},"151147055":{"text":"Претензия номер 222288","id":151147055,"entityId":157546356,"parentId":150904089,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1656689951518,"createTime":1656689951518,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/157546356"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/157765259":{"id":"/shopReviewComment/157765259","isFormVisible":false,"entityId":157765259,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157715124":{"id":"/shopReviewComment/157715124","isFormVisible":false,"entityId":157715124,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157543438":{"id":"/shopReviewComment/157543438","isFormVisible":false,"entityId":157543438,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157546356":{"id":"/shopReviewComment/157546356","isFormVisible":false,"entityId":157546356,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157392251":{"id":"/shopReviewComment/157392251","isFormVisible":false,"entityId":157392251,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157267026":{"id":"/shopReviewComment/157267026","isFormVisible":false,"entityId":157267026,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157185300":{"id":"/shopReviewComment/157185300","isFormVisible":false,"entityId":157185300,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/157074260":{"id":"/shopReviewComment/157074260","isFormVisible":false,"entityId":157074260,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156949682":{"id":"/shopReviewComment/156949682","isFormVisible":false,"entityId":156949682,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/156625883":{"id":"/shopReviewComment/156625883","isFormVisible":false,"entityId":156625883,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"150904089":{"parentId":150904089,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150904089","replyTo":{"entity":"shop","id":"22192"}},"151147055":{"parentId":151147055,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151147055","replyTo":{"entity":"user","id":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c"}},"/shopReviewComment/157765259":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157765259"},"/shopReviewComment/157715124":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157715124"},"/shopReviewComment/157543438":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157543438"},"/shopReviewComment/157546356":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157546356"},"/shopReviewComment/157392251":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157392251"},"/shopReviewComment/157267026":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157267026"},"/shopReviewComment/157185300":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157185300"},"/shopReviewComment/157074260":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/157074260"},"/shopReviewComment/156949682":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156949682"},"/shopReviewComment/156625883":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/156625883"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0kykemmb25n665kdf4te81bc24":{"entity":"userExpertise","id":"0kykemmb25n665kdf4te81bc24","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":38,"value":88}},"shopExpertiseIds":[0]},"a2k38cceyrqvwzx7wyk1mfq5jc":{"entity":"userExpertise","id":"a2k38cceyrqvwzx7wyk1mfq5jc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"3nrb5y5qvyyqw6c69z64mu4q2w":{"entity":"userExpertise","id":"3nrb5y5qvyyqw6c69z64mu4q2w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"3pdwrpyfzdkxp7kc64an36znrc":{"entity":"userExpertise","id":"3pdwrpyfzdkxp7kc64an36znrc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c":{"entity":"userExpertise","id":"4u1b1nx0tjtpd9ttxe0mamx31c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"xw7w767cb2n98x4r6ajh4zdkvc":{"entity":"userExpertise","id":"xw7w767cb2n98x4r6ajh4zdkvc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"f21zm55n7g277y6ugm339xzbzm":{"entity":"userExpertise","id":"f21zm55n7g277y6ugm339xzbzm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"awbhc2vwpv5p4jf1hw66jdum9c":{"entity":"userExpertise","id":"awbhc2vwpv5p4jf1hw66jdum9c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":13,"value":13}},"shopExpertiseIds":[0]},"cxht6xrz91eyecb64pg00b5k74":{"entity":"userExpertise","id":"cxht6xrz91eyecb64pg00b5k74","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"nqhxx4dy0q848kw9ruaw2mvder":{"entity":"userExpertise","id":"nqhxx4dy0q848kw9ruaw2mvder","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":11,"value":31}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":1672,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"192449555":{"entity":"review","id":"192449555","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":377513568,"anonymous":0,"created":1677565939122,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"товар качественный, менеджеры вежливые, хорошие цены","contra":"доставку пришлось ждать почти 10 дней","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP3102-00718","votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192484462":{"entity":"review","id":"192484462","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":439693282,"anonymous":0,"created":1677576132482,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Всё четко и быстро! Менеджеры отзывчивые и дружелюбные!","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP3106-21398","votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Липецк"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192494254":{"entity":"review","id":"192494254","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":1094697684,"anonymous":0,"created":1677580295610,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал тут турецкую мойку и кран для нее. Все установил, качеством товара доволен. Кстати, цены одни из самых низких в интернете! Буду еще тут заказывать 100%.","pro":"Ни в одном магазине, при самовывозе, я не увидел такую выдачу товара. Человек на выдаче открывает товар, что бы его осмотрели, потом закрывает его обратно. Очень понравилось отношение.","contra":"Самовывоз только в одном месте)","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"TP3114-51418","votes":{"agree":3,"reject":3,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192505482":{"entity":"review","id":"192505482","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":576694577,"anonymous":0,"created":1677584942929,"averageGrade":5,"comment":"Радует, что наш сервис становится выше уровнем.","pro":"Был приятно удивлён качественным сервисом и умеренной ценой, покупая газовую плиту. В других магазинах эта же плита стоила уже \"со скидкой\" гораздо дороже. Плита понравилась. Всё работает отменно, вид на высоте. Теперь не требуется покупать зажигалки, которые вечно ломаются, поджиг происходит автоматически, поворотом ручки. Любезно общавшийся менеджер, который подробно описал достоинства и особенности плиты, предложил купить очиститель. Оказался замечательным средством для удаления жира и нагара. Отдельное ему спасибо. Плиту доставили не только быстро, а даже с опережением даты поставки. В целом и покупкой, и сервисом магазина доволен. Рекомендую. И сам взял на заметку на будущее.","contra":"Нет. Всё нормально.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP3115-59548","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192509101":{"entity":"review","id":"192509101","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":47520400,"anonymous":0,"created":1677586280675,"averageGrade":5,"comment":"заказывал товар за бонусы аэрофлота. заказ был на определенную дату так как сам находился в другом городе, получилось организовать доставку четко по времени к моему приезду из аэропорта. с заказом все ок","pro":"все четко. курьер звонил сам и уточнял по времени","contra":"не нашел","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"AA3107-24658","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192548217":{"entity":"review","id":"192548217","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":19568070,"anonymous":0,"created":1677600125132,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Демократичные цены. Вежливый персонал. Доставка товара в указанные сроки.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP3115-52628","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"192559583":{"entity":"review","id":"192559583","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":1672,"userId":344527877,"anonymous":0,"created":1677602679400,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Заказывала водонагреватель, привезли в заводском состоянии на следующий день , вежливый курьер, все как надо. Цена была ниже чем в других крупных магазинах техники.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"212407830":{"entity":"review","id":"212407830","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":95193392,"anonymous":0,"created":1685612629006,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Сплошной негатив.","contra":"Качество обслуживания.Нет организации по наличию и доставке товара покупателю, доставка откладывалась дважды ввиду отсутствия товара.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"ТР3429-80921","votes":{"agree":4,"reject":4,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"213520526":{"entity":"review","id":"213520526","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":22922249,"anonymous":0,"created":1686037651737,"averageGrade":1,"comment":"Холодильник привезли с дефектами на фасаде, менять отказались т.к. накладная была подписана","pro":"все обычно. Шкаф привезли через неделю после оплаты.","contra":"Провезли на тележке разобранный шкаф 30 метров за это взяли 2650 руб. Грузчик торговался за каждый метр, типа от лифта еще 10 шагов, по комнате 15 шагов. В итоге не больше 50 метров проноса (по прямой, без лестниц) обошелся 2650! \nНе нравится мне такое отношение. Не буду больше заказывать у них ничего.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"216458336":{"entity":"review","id":"216458336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":1672,"userId":76607226,"anonymous":0,"created":1687259397970,"averageGrade":1,"comment":"19 мая вышел из строя купленный бойлер, 22 составлен акт о заводском браке и необходимости обмена. 5 июня согласовали обмен на 17 и всё, тишина. Никто ни за что не отвечает, не информирует о задержках, законные сроки не выдерживаются. Не рекомендую работать с данным магазином в тех категориях товара, где может потребоваться гарантийное обслуживание","pro":"Нормальное отношение и соблюдение сроков до наступления каких-либо проблем","contra":"Гарантийное обслуживание","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"TP1B15-51148","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
