Указанная на сайте информация вводит в заблуждение! После разговора с курьером, доставившим товар и оператором по телефону +375298397845, однозначно можно сделать вывод о том, что это преднамеренные действия по введению потенциальных покупателей на сайте в заблуждение!!! На мою просьбу : сфотографировать доставленный топер и приложить фотографию, для обоснования отказа, курьер не позволил мне это сделать. Пришлось указать ему на дверь.
Комментарий:
На обращение, отправленное на, указанный на сайте адрес электронной почты, с просьбой обьяснить произошедшее, ответ не поступил.
Персонал с трудом понимает, что такое удаленная продажа, онлайн оплата, механизм возврат а денежных средств
Комментарий:
Выбрал товар, доставку, форму оплаты онлайн, обещали скидку 5% при онлайн оплате. Скидки нет. Ничего страшного подумал я, товар очень нужен. Оплатил. Счет №33505. Пришло письмо с подтверждением платежа. Утром звонок, товара нет в наличии. Жаль. Пришлось отменить заказ. Деньги до сих пор не вернули. Уведомления -чека об возврате денежных средств не поступало, т.е. их никто обратно не отправлял. Кормят завтраками. Посмотрим, что будет с заказом №33506, который обещали выполнить 31.07.2019. После очередного общения с менеджерами о сроках исполнения заказа был получен ответ с высокой степенью информативности - ''еще не вечер''. Дальнейшее обсуждение не вызвало взаимной симпатии и закончилось отменой заказа со стороны продавца. К сожалению. в сети все больше и больше подобных магазинов. Складывается впечатление, что их владельцы вообще не понимают зачем они им нужны. Персонал с трудом понимает, что такое удаленная продажа, онлайн оплата, механизм возврата денежных средств. Подобных магазинов вообще не должно быть, они не нужны, так как не выполняют свои задачи по быстрой и качественной продаже товаров. Обещания, обещания и ложь. Ничего не рекомендую покупать в этом магазине, это потеря вашего времени. Красивая обертка, и не более.
Никто не предложил вернуть разницу в 5%.
Следовательно, исправляйте ошибки связанные с неправильным расчетом скидок, вернее их неприменением.
Переработайте систему онлайн-заказа, показывающее реальное актуальное на момент заказа количество товара.
Не вводите покупателей в заблуждение.
Срок возврата денег на карту, по закону, составляет до 10 дней. Ключевой предлог ''до''.Задержка перевода средств может зависеть от банка, от платежной системы и так далее. Это все ясно. Ваши высококвалифицированные менеджеры, так и не смогли назвать дату возврата денег вашей фирмой.
Повторюсь, на текущий момент времени вы не можете осуществлять онлайн-торговлю, не вводите людей в заблуждение.
Про вашу логистику ваши сотрудники сами того не подозревая сложили песню ''еще не вечер''. Безусловно подобные фразы, дезинформация о наличии товара, скидок - не в кое мере не унижают человеческое достоинство покупателя.
Приостановите деятельность интернет-магазина - так будет честней и правильней для покупателей
Никто не предложил вернуть разницу в 5%.
Следовательно, исправляйте ошибки связанные с неправильным расчетом скидок, вернее их неприменением.
Переработайте систему онлайн-заказа, показывающее реальное актуальное на момент заказа количество товара.
Не вводите покупателей в заблуждение.
Срок возврата денег на карту, по закону, составляет до 10 дней. Ключевой предлог ''до''.Задержка перевода средств может зависеть от банка, от платежной системы и так далее. Это все ясно. Ваши высококвалифицированные менеджеры, так и не смогли назвать дату возврата денег вашей фирмой.
Повторюсь, на текущий момент времени вы не можете осуществлять онлайн-торговлю, не вводите людей в заблуждение.
Про вашу логистику ваши сотрудники сами того не подозревая сложили песню ''еще не вечер''. Безусловно подобные фразы, дезинформация о наличии товара, скидок - не в кое мере не унижают человеческое достоинство покупателя.
Приостановите деятельность интернет-магазина - так будет честней и правильней для покупателей
Мы выполняем сотни заказов каждый месяц, согласны, в любой работе могут быть недочеты, но любую возникшую при оформлении заказа проблему можно решить при конструктивном диалоге, который, к сожалению, с Вами оказался невозможным.
Мы выполняем сотни заказов каждый месяц, согласны, в любой работе могут быть недочеты, но любую возникшую при оформлении заказа проблему можно решить при конструктивном диалоге, который, к сожалению, с Вами оказался невозможным.
Ужасный магазин! Первый раз сталкиваюсь с таким:( Выбрала товар, доставку, форму оплаты онлайн, обещали скидку 5% при онлайн оплате... все ... письмо прислали с номером заказа, суммой к оплате... а счет к оплате нет... Это был вечер, думаю - жду завтра... Один раз они прозвонили( мне было не удобно отвечать), думаю перезвонят... А Они отменили заказ в личном кабинете. Звоню... Мне говорят, что звонили несколько раз ( вранье). Далее, говорят, что доставка будет стоить дороже... и грубо... Клиенты им вообще не нужны. Я:"Как, вы же писали мне сумму заказа?" Ответ:" ну, что мы будем отменять заказ?"
Добрый день, заказ закрывается при 2-х и более неудачных попытках дозвониться, даже в этом случае, если заказ для Вас актуален, закрытие заказа отменяется и мы можем его выполнить. Стоимость доставки может измениться, если у Вас заказан товар большого объема, в данном случае матрас-топпер, об этом написано в разделе доставка на нашем сайте. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления, будем стараться улучшить сервис.
Добрый день, заказ закрывается при 2-х и более неудачных попытках дозвониться, даже в этом случае, если заказ для Вас актуален, закрытие заказа отменяется и мы можем его выполнить. Стоимость доставки может измениться, если у Вас заказан товар большого объема, в данном случае матрас-топпер, об этом написано в разделе доставка на нашем сайте. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления, будем стараться улучшить сервис.
Не доставляют товар вовремя, если вообще доставляют. Нарушают свои же заявления:
- доставка до пункта выдачи 1-4 рабочих дня (идёт уже 6-й, никакой информации от магазина).
- бесплатная доставка до пункта выдачи при заказе от 500 руб. (заказ от 2326 руб.; всё равно стоимость доставки 150 руб. до пункта самовывоза)
На контакт не идут. Оставил запрос связаться по почте - не связались. Оставил запрос связаться по телефону - не связались. Позвонил сам - у них телефон не отвечает.
Комментарий:
Из того, что имею сейчас, видимость интернет-аферы в худшем случае, в лучшем случае - абсолютно безграмотный пример ведения бизнеса, которому нет места на рынке. Если до завтрашнего дня со мной так и не выйдут на контакт представители магазина, пишу заявление в Роспотребнадзор.
Менеджеры Екатерина и Светлана требовали денег, на ходу придумывали новые "правила" доставки и оплаты; на возражения, что условия, называемые ими, не соответствуют публичной оферте, отвечали "ну и что", "это не имеет значения".
Комментарий:
Непрофессиональное и непорядочное поведение сотрудников
Спасибо, что прислали хоть часть заказа и вернули деньги
Недостатки:
Отвратительная логистика. Первая часть заказа пришла через три недели, вторая не пришла вообще. Полтора (!!!!!) месяца доставала поддержку запросами. Заказ был сделан 1 февраля, оплачен, вернули деньги 7 марта.
Комментарий:
Логистика совершенно не отработана! Я такого не видела ни где. Первая часть заказа пришла мне только через три недели (хотя обещали три дня). Служба логистики очень долго разбиралась в причинах. Счет выставили на полную сумму заказа, хотя прислали не все позиции.
Ни сайт, не на сайте, не менеджеры – никто и не что работать в Тестиль.Шоп не хочет!
Комментарий:
Перед тем как делать заказ, созвонился с магазином, т.к. он находится в Санкт-Петербурге, а я в Краснодаре. Обговорили, все вплоть до доставки (3-5 дней), все устроило.
И тут началось!
Воскресенье. Сделал заказ, но оплатить не могу онлайн. Как выяснилось позже. В понедельник будут менеджеры, проверят, выставят счет.
Понедельник. В понедельник на почту приходит ссылка на оплату (ни бланков, просто пустое письмо, в письме только ссылка (ни здрасти, ни до свидания, ни пояснения)). Ок, оплачивавшем.
Вторник. Звонит менеджер, мол выбранный пункт выдачи закрылся выберете другой. Выбора нет, ибо уже оплатили, теперь нужно будет тащится через весь город. Изначально выбранный пункт выдачи был под боком. Может и не воспользовался этим магазином, если была актуальная информация по пунктам выдачи.
Суббота. Уточнил, как узнаю о поступлении товара? Сообщили, как товар придет, вам поступит СМС.
Воскресенье. Приходит СМС, мол товар забрать можно, с вас х.ххх.хх рублей. Стоп. Товар я оплатил, о чем речь?
Звоню в пункт выдачи, выясняется, если я не оплачу, то товар не смогу получить.
Звоню в магазин. Объясняю ситуацию. Сказали перезвонят. Через время перезванивают, да вы товар оплатили, накладка мол. В понедельник придут старшие менеджеры разберутся в вопросе. Сейчас не чего сделать не можем.
- Вот же, блин, а если бы я, увидев СМС просто поехал за товаром? Скатался в другой конец города, а там ждал бы меня сюрприз. Товар бы не отдали!
Понедельник. В 10 утра списываемся, что там по поводу моего заказа? После 11 будет старший менеджер, решим вопрос. Хорошо, напишите не на почту. Время идет - 11, 12, 13 ни ответа не привета. Опять пишу
- что там с моим заказом?
-Можете ехать забирать!
А если бы я не написал, про меня кто ни будь вспомнил? Объясняю все свои приключения. Ребят, может в качестве компенсации за все сделаем доставку до дома?
Что-то невнятное проговорили, в конечном итоге просто перестали мне отвечать. Ах, да, предложили скидку 10% на следующую покупку. Спасибо, но нет
Здравствуйте, все просто - мнение складывается из ваших действий!
Здравствуйте, все просто - мнение складывается из ваших действий!
Читать дальше
Ещё 431 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/89399072":[101925996],"/shopReviewComment/93057758":[102201834,102201947],"/shopReviewComment/90520585":[102007978],"/shopReviewComment/82036110":[101407153,101407294],"/shopReviewComment/76829417":[100437177],"/shopReviewComment/73788730":[100166703,100166950]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--textile-shop-magazin-tekstilia-dlia-doma/383172/reviews?cmid=MgCGC5f6-jbBTIHuihct6g&cpc=lwHg5caFcneRN6sdJYs7jRMVrc9m8Z4QHz0pLqC5rXjHg2srAwZiYt9bN0_sedssDzX4QVLRc8SiGS8eImxY6JNwgFTrZTaXm3XHfQ1CrskHjCcwcXYRIm1M6Gk7217ci_t6FoqCbvX_-PapWlkVMg%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--textile-shop-magazin-tekstilia-dlia-doma/383172/reviews?cmid=MgCGC5f6-jbBTIHuihct6g&cpc=lwHg5caFcneRN6sdJYs7jRMVrc9m8Z4QHz0pLqC5rXjHg2srAwZiYt9bN0_sedssDzX4QVLRc8SiGS8eImxY6JNwgFTrZTaXm3XHfQ1CrskHjCcwcXYRIm1M6Gk7217ci_t6FoqCbvX_-PapWlkVMg%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--textile-shop-magazin-tekstilia-dlia-doma/383172/reviews","search":"?cmid=MgCGC5f6-jbBTIHuihct6g&cpc=lwHg5caFcneRN6sdJYs7jRMVrc9m8Z4QHz0pLqC5rXjHg2srAwZiYt9bN0_sedssDzX4QVLRc8SiGS8eImxY6JNwgFTrZTaXm3XHfQ1CrskHjCcwcXYRIm1M6Gk7217ci_t6FoqCbvX_-PapWlkVMg,,&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--textile-shop-magazin-tekstilia-dlia-doma/383172/reviews?cmid=MgCGC5f6-jbBTIHuihct6g&cpc=lwHg5caFcneRN6sdJYs7jRMVrc9m8Z4QHz0pLqC5rXjHg2srAwZiYt9bN0_sedssDzX4QVLRc8SiGS8eImxY6JNwgFTrZTaXm3XHfQ1CrskHjCcwcXYRIm1M6Gk7217ci_t6FoqCbvX_-PapWlkVMg%2C%2C&grade_value=1&page=1&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"27707072":{"entity":"publicUser","uid":"27707072","publicDisplayName":"za","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"303266917":{"entity":"publicUser","uid":"303266917","publicDisplayName":"Анастасия К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/enc-b2298ba336e2679f00322e207a7c84ddcbbb9fc63094dac94a2cd5810e97c70d/islands-retina-50","publicId":"9kp3uaxf7f221e8hurvatzt8v0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/42215/enc-b2298ba336e2679f00322e207a7c84ddcbbb9fc63094dac94a2cd5810e97c70d/islands-200","grades":2,"social":[]},"866178784":{"entity":"publicUser","uid":"866178784","publicDisplayName":"Игорь Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/UgmgGYFVQtcCTT4EKuxR1UbXno-1/islands-retina-50","publicId":"442xceczpvvejjr8rd9mq3da48","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/UgmgGYFVQtcCTT4EKuxR1UbXno-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1494781292":{"entity":"publicUser","uid":"1494781292","publicDisplayName":"Валентина Шатерник","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pzp7r9kc9x2zaeb3pcvaprkqu8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000015022401":{"entity":"publicUser","uid":"1130000015022401","publicDisplayName":"Роман Лазарев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":23,"social":[]},"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g":{"entity":"publicUser","id":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g","publicDisplayName":"za","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g","verified":false},"pe1pdnqc7ca4z3jv35mjyu3gwc":{"entity":"publicUser","id":"pe1pdnqc7ca4z3jv35mjyu3gwc","publicDisplayName":"Наталья И.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-e7ad34b4eae08e8d9b3079a43323fde998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-e7ad34b4eae08e8d9b3079a43323fde998eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","publicId":"pe1pdnqc7ca4z3jv35mjyu3gwc","verified":false},"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0":{"entity":"publicUser","id":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0","publicDisplayName":"Роман Лазарев","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0","verified":false}},"review":{"73788730":{"entity":"review","id":"73788730","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":1130000015022401,"anonymous":0,"created":1511193594000,"averageGrade":1,"comment":"Перед тем как делать заказ, созвонился с магазином, т.к. он находится в Санкт-Петербурге, а я в Краснодаре. Обговорили, все вплоть до доставки (3-5 дней), все устроило. \nИ тут началось!\nВоскресенье. Сделал заказ, но оплатить не могу онлайн. Как выяснилось позже. В понедельник будут менеджеры, проверят, выставят счет. \nПонедельник. В понедельник на почту приходит ссылка на оплату (ни бланков, просто пустое письмо, в письме только ссылка (ни здрасти, ни до свидания, ни пояснения)). Ок, оплачивавшем. \nВторник. Звонит менеджер, мол выбранный пункт выдачи закрылся выберете другой. Выбора нет, ибо уже оплатили, теперь нужно будет тащится через весь город. Изначально выбранный пункт выдачи был под боком. Может и не воспользовался этим магазином, если была актуальная информация по пунктам выдачи.\nСуббота. Уточнил, как узнаю о поступлении товара? Сообщили, как товар придет, вам поступит СМС.\nВоскресенье. Приходит СМС, мол товар забрать можно, с вас х.ххх.хх рублей. Стоп. Товар я оплатил, о чем речь? \nЗвоню в пункт выдачи, выясняется, если я не оплачу, то товар не смогу получить.\nЗвоню в магазин. Объясняю ситуацию. Сказали перезвонят. Через время перезванивают, да вы товар оплатили, накладка мол. В понедельник придут старшие менеджеры разберутся в вопросе. Сейчас не чего сделать не можем.\n- Вот же, блин, а если бы я, увидев СМС просто поехал за товаром? Скатался в другой конец города, а там ждал бы меня сюрприз. Товар бы не отдали!\nПонедельник. В 10 утра списываемся, что там по поводу моего заказа? После 11 будет старший менеджер, решим вопрос. Хорошо, напишите не на почту. Время идет - 11, 12, 13 ни ответа не привета. Опять пишу\n- что там с моим заказом?\n-Можете ехать забирать!\nА если бы я не написал, про меня кто ни будь вспомнил? Объясняю все свои приключения. Ребят, может в качестве компенсации за все сделаем доставку до дома?\nЧто-то невнятное проговорили, в конечном итоге просто перестали мне отвечать. Ах, да, предложили скидку 10% на следующую покупку. Спасибо, но нет\n\n","pro":null,"contra":"Ни сайт, не на сайте, не менеджеры – никто и не что работать в Тестиль.Шоп не хочет!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"21746","votes":{"agree":15,"reject":6,"total":21,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Витаминкомбинат"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76829417":{"entity":"review","id":"76829417","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":303266917,"anonymous":0,"created":1520416805000,"averageGrade":1,"comment":"Логистика совершенно не отработана! Я такого не видела ни где. Первая часть заказа пришла мне только через три недели (хотя обещали три дня). Служба логистики очень долго разбиралась в причинах. Счет выставили на полную сумму заказа, хотя прислали не все позиции.","pro":"Спасибо, что прислали хоть часть заказа и вернули деньги","contra":"Отвратительная логистика. Первая часть заказа пришла через три недели, вторая не пришла вообще. Полтора (!!!!!) месяца доставала поддержку запросами. Заказ был сделан 1 февраля, оплачен, вернули деньги 7 марта.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"23332","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"82036110":{"entity":"review","id":"82036110","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"anonymous":1,"created":1536325335000,"averageGrade":1,"comment":"Непрофессиональное и непорядочное поведение сотрудников","pro":"привлек ассортимент и условия доставки и оплаты","contra":"Менеджеры Екатерина и Светлана требовали денег, на ходу придумывали новые \"правила\" доставки и оплаты; на возражения, что условия, называемые ими, не соответствуют публичной оферте, отвечали \"ну и что\", \"это не имеет значения\". ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"26117","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Новосибирск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"89399072":{"entity":"review","id":"89399072","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":866178784,"anonymous":0,"created":1555428182000,"averageGrade":1,"comment":"Из того, что имею сейчас, видимость интернет-аферы в худшем случае, в лучшем случае - абсолютно безграмотный пример ведения бизнеса, которому нет места на рынке. Если до завтрашнего дня со мной так и не выйдут на контакт представители магазина, пишу заявление в Роспотребнадзор.","pro":"Удобный каталог на сайте магазина.","contra":"Не доставляют товар вовремя, если вообще доставляют. Нарушают свои же заявления:\n- доставка до пункта выдачи 1-4 рабочих дня (идёт уже 6-й, никакой информации от магазина).\n- бесплатная доставка до пункта выдачи при заказе от 500 руб. (заказ от 2326 руб.; всё равно стоимость доставки 150 руб. до пункта самовывоза)\nНа контакт не идут. Оставил запрос связаться по почте - не связались. Оставил запрос связаться по телефону - не связались. Позвонил сам - у них телефон не отвечает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"31719","votes":{"agree":4,"reject":7,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90520585":{"entity":"review","id":"90520585","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"anonymous":1,"created":1558640305000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Ничего!","contra":"Ужасный магазин! Первый раз сталкиваюсь с таким:( Выбрала товар, доставку, форму оплаты онлайн, обещали скидку 5% при онлайн оплате... все ... письмо прислали с номером заказа, суммой к оплате... а счет к оплате нет... Это был вечер, думаю - жду завтра... Один раз они прозвонили( мне было не удобно отвечать), думаю перезвонят... А Они отменили заказ в личном кабинете. Звоню... Мне говорят, что звонили несколько раз ( вранье). Далее, говорят, что доставка будет стоить дороже... и грубо... Клиенты им вообще не нужны. Я:\"Как, вы же писали мне сумму заказа?\" Ответ:\" ну, что мы будем отменять заказ?\"","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Ваш заказ № 32428 от 22.05.2019 ","votes":{"agree":3,"reject":9,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мурманск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93057758":{"entity":"review","id":"93057758","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":27707072,"anonymous":0,"created":1564605484000,"averageGrade":1,"comment":"Выбрал товар, доставку, форму оплаты онлайн, обещали скидку 5% при онлайн оплате. Скидки нет. Ничего страшного подумал я, товар очень нужен. Оплатил. Счет №33505. Пришло письмо с подтверждением платежа. Утром звонок, товара нет в наличии. Жаль. Пришлось отменить заказ. Деньги до сих пор не вернули. Уведомления -чека об возврате денежных средств не поступало, т.е. их никто обратно не отправлял. Кормят завтраками. Посмотрим, что будет с заказом №33506, который обещали выполнить 31.07.2019. После очередного общения с менеджерами о сроках исполнения заказа был получен ответ с высокой степенью информативности - ''еще не вечер''. Дальнейшее обсуждение не вызвало взаимной симпатии и закончилось отменой заказа со стороны продавца. К сожалению. в сети все больше и больше подобных магазинов. Складывается впечатление, что их владельцы вообще не понимают зачем они им нужны. Персонал с трудом понимает, что такое удаленная продажа, онлайн оплата, механизм возврата денежных средств. Подобных магазинов вообще не должно быть, они не нужны, так как не выполняют свои задачи по быстрой и качественной продаже товаров. Обещания, обещания и ложь. Ничего не рекомендую покупать в этом магазине, это потеря вашего времени. Красивая обертка, и не более.","pro":"ничего","contra":"Персонал с трудом понимает, что такое удаленная продажа, онлайн оплата, механизм возврат а денежных средств","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"33505","votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139741216":{"entity":"review","id":"139741216","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":1494781292,"anonymous":0,"created":1633516165461,"averageGrade":1,"comment":"На обращение, отправленное на, указанный на сайте адрес электронной почты, с просьбой обьяснить произошедшее, ответ не поступил.","pro":"По итогу: ничего!","contra":"Указанная на сайте информация вводит в заблуждение! После разговора с курьером, доставившим товар и оператором по телефону +375298397845, однозначно можно сделать вывод о том, что это преднамеренные действия по введению потенциальных покупателей на сайте в заблуждение!!! На мою просьбу : сфотографировать доставленный топер и приложить фотографию, для обоснования отказа, курьер не позволил мне это сделать. Пришлось указать ему на дверь.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"11256 от 25.09.2022","votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"100166703":{"text":"Добрый день, прискорбно, что у Вас сложилось такое мнение.","id":100166703,"entityId":73788730,"parentId":100165149,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1511426153000,"createTime":1511436953150,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73788730"},"100166950":{"text":"Здравствуйте, все просто - мнение складывается из ваших действий!","id":100166950,"entityId":73788730,"parentId":100165149,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1511430266000,"createTime":1511441066263,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73788730"},"100437177":{"text":"Добрый день, приносим свои извинения за недоразумение с выполнением Вашего заказа. Примем Ваш отзыв к сведению и устраним причины.","id":100437177,"entityId":76829417,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1520850716000,"createTime":1520861516455,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76829417"},"101407153":{"text":"Добрый день, Новосибирск.","id":101407153,"entityId":82036110,"parentId":101406705,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536761011000,"createTime":1536771811057,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"pe1pdnqc7ca4z3jv35mjyu3gwc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/82036110"},"101407294":{"text":"Порядка 3000 км. Это удаленный регион. Поэтому менеджеры действовали верно.","id":101407294,"entityId":82036110,"parentId":101407153,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1536764213000,"createTime":1536775013230,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82036110"},"101925996":{"text":"Добрый день, с Вами пытались связаться, Вы не берете трубку.","id":101925996,"entityId":89399072,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1555585406000,"createTime":1555596206078,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/89399072"},"102007978":{"text":"Добрый день, заказ закрывается при 2-х и более неудачных попытках дозвониться, даже в этом случае, если заказ для Вас актуален, закрытие заказа отменяется и мы можем его выполнить. Стоимость доставки может измениться, если у Вас заказан товар большого объема, в данном случае матрас-топпер, об этом написано в разделе доставка на нашем сайте. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления, будем стараться улучшить сервис.","id":102007978,"entityId":90520585,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558703378000,"createTime":1558714178469,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90520585"},"102201834":{"text":"Никто не предложил вернуть разницу в 5%.\r\nСледовательно, исправляйте ошибки связанные с неправильным расчетом скидок, вернее их неприменением.\r\nПереработайте систему онлайн-заказа, показывающее реальное актуальное на момент заказа количество товара.\r\nНе вводите покупателей в заблуждение.\r\nСрок возврата денег на карту, по закону, составляет до 10 дней. Ключевой предлог ''до''.Задержка перевода средств может зависеть от банка, от платежной системы и так далее. Это все ясно. Ваши высококвалифицированные менеджеры, так и не смогли назвать дату возврата денег вашей фирмой. \r\nПовторюсь, на текущий момент времени вы не можете осуществлять онлайн-торговлю, не вводите людей в заблуждение.\r\nПро вашу логистику ваши сотрудники сами того не подозревая сложили песню ''еще не вечер''. Безусловно подобные фразы, дезинформация о наличии товара, скидок - не в кое мере не унижают человеческое достоинство покупателя.\r\nПриостановите деятельность интернет-магазина - так будет честней и правильней для покупателей\r\n\r\n\r\n","id":102201834,"entityId":93057758,"parentId":102201701,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1565179721000,"createTime":1565190521377,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/93057758"},"102201947":{"text":"Мы выполняем сотни заказов каждый месяц, согласны, в любой работе могут быть недочеты, но любую возникшую при оформлении заказа проблему можно решить при конструктивном диалоге, который, к сожалению, с Вами оказался невозможным. ","id":102201947,"entityId":93057758,"parentId":102201834,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1565182448000,"createTime":1565193248354,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"383172"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93057758"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/139741216":{"id":"/shopReviewComment/139741216","isFormVisible":false,"entityId":139741216,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93057758":{"id":"/shopReviewComment/93057758","isFormVisible":false,"entityId":93057758,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90520585":{"id":"/shopReviewComment/90520585","isFormVisible":false,"entityId":90520585,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/89399072":{"id":"/shopReviewComment/89399072","isFormVisible":false,"entityId":89399072,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/82036110":{"id":"/shopReviewComment/82036110","isFormVisible":false,"entityId":82036110,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/76829417":{"id":"/shopReviewComment/76829417","isFormVisible":false,"entityId":76829417,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73788730":{"id":"/shopReviewComment/73788730","isFormVisible":false,"entityId":73788730,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"100166703":{"parentId":100166703,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100166703","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"100166950":{"parentId":100166950,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100166950","replyTo":{"entity":"user","id":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0"}},"100437177":{"parentId":100437177,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100437177","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"101407153":{"parentId":101407153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101407153","replyTo":{"entity":"user","id":"pe1pdnqc7ca4z3jv35mjyu3gwc"}},"101407294":{"parentId":101407294,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101407294","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"101925996":{"parentId":101925996,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101925996","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"102007978":{"parentId":102007978,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102007978","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"102201834":{"parentId":102201834,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102201834","replyTo":{"entity":"user","id":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g"}},"102201947":{"parentId":102201947,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102201947","replyTo":{"entity":"shop","id":"383172"}},"/shopReviewComment/139741216":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/139741216"},"/shopReviewComment/93057758":{"borderId":102201834,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93057758"},"/shopReviewComment/90520585":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90520585"},"/shopReviewComment/89399072":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89399072"},"/shopReviewComment/82036110":{"borderId":101407153,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":7,"hiddenChildrenCount":5,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82036110"},"/shopReviewComment/76829417":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76829417"},"/shopReviewComment/73788730":{"borderId":100166703,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73788730"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g":{"entity":"userExpertise","id":"11099ammcmjrec0zeuytfkb14g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"9kp3uaxf7f221e8hurvatzt8v0":{"entity":"userExpertise","id":"9kp3uaxf7f221e8hurvatzt8v0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"442xceczpvvejjr8rd9mq3da48":{"entity":"userExpertise","id":"442xceczpvvejjr8rd9mq3da48","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"pzp7r9kc9x2zaeb3pcvaprkqu8":{"entity":"userExpertise","id":"pzp7r9kc9x2zaeb3pcvaprkqu8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0":{"entity":"userExpertise","id":"qq711m8et1kj6ezadakt69pzu0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":383172,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"102140282":{"entity":"review","id":"102140282","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":1036237602,"anonymous":0,"created":1582908608000,"averageGrade":5,"comment":"Доставленной текстильной продукцией я очень довольна, в качестве не откажешь. Огромное спасибо магазину за оперативность. Заказ был сделан впервые, но точно не последний раз.","pro":"1. Качественный сервис обслуживания.\n2. Выбор различных текстильных товаров просто отличный.\n3. Ценники не кусаются.","contra":"не вижу минусов","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"102177650":{"entity":"review","id":"102177650","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":1036837318,"anonymous":0,"created":1582991495000,"averageGrade":5,"comment":"Просто замечательный магазин. Я и от сервиса осталась в полном восторге, и от купленных товаров. Кстати, покупала я костюм ModaRU Белоснежка и постельное белье GoodNight Сатин Делюкс. Магазину за сервис пять звезд.","pro":"Быстрота оформления и доставки, качество товаров, удобный и здорово оформленный сайт магазина.","contra":"нету","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103314671":{"entity":"review","id":"103314671","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":453646428,"anonymous":0,"created":1585124159000,"averageGrade":5,"comment":"Заказывала комплект постельного белья и наматрасник. Были неплохие скидки, так что получилось выгодно. Оформила заказ, подтвердили сразу. Получила свой заказ в договоренную дату. Качество постельного и наматрасника мне понравилось, размеры соответствуют.\n\n","pro":"большой выбор, хорошее качество, скидки","contra":"я не столкнулась","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"33754","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103415123":{"entity":"review","id":"103415123","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":976736809,"anonymous":0,"created":1585312773000,"averageGrade":5,"comment":"Страсть как я люблю красивый текстиль для дома. Обновляла комплекты постельного на весну, взяла более легкие. Магазин уважаю за натуральность составов, по акциям можно в половину изначальной стоимости взять. Комплекты приходят красиво упакованные, с ленточкой, со специальной напоминалкой, как стирать, сушить и.т.д. Благодаря таким мелочам виден уровень магазина.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103416391":{"entity":"review","id":"103416391","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":499194332,"anonymous":0,"created":1585314970000,"averageGrade":5,"comment":"Мне понравился магазин, ассортимент у них большой и цены не очень высокие. Заказывала постельное белье, нашла здесь красивую рассцветку, как раз что-то подобное хотела. Доставили точно в срок, качество классное, смотрится очень симпатично. Я довольна)!\n.\n","pro":"понравился ассортимент, не оч высокие цены, быстрая обработка заказа","contra":"не увидела","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"33122","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103810003":{"entity":"review","id":"103810003","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":1130000036062334,"anonymous":0,"created":1586181773000,"averageGrade":5,"comment":"Покупала тут комплект постельного белья GoodNight Сатин Делюкс дуэт. У меня одеяло и матрас не стандартных размеров, чтоб не ошибиться у консультанта спрашивала, какое лучше выбрать. Понравилось что не пытались продать самое дорогое, а нормально посоветовали и нормально отнеслись к вопросу. По заказу проблем не возникло. В добавку взяла миленькую масочку для сна. Забирала самовывозом, на месте сразу проверяла. Качество продукции понравилось.","pro":"Обслуживание, возможность проверки, качество","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"33425","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"106450329":{"entity":"review","id":"106450329","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":656087808,"anonymous":0,"created":1590636756000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Выбрал одеяло. Сделал интернет заказ в другом магазине. Ждал звонка для уточнения 2 дня. Терпение лопнуло. Заказал здесь. Через 15 минут перезвонил оператор. Через 2 дня одеяло приехало в Нижний. Получал на \"фотосклад\". Уже спал под новым одеялом, когда перезвонили из первого магазина. Для \"уточнения деталей заказа\". 🤣🤣🤣🤣.\n","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108001911":{"entity":"review","id":"108001911","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":383172,"userId":291661271,"anonymous":0,"created":1593003069000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин с большим ассортиментом товара, приятные скидки, много вариантов получения товара.","pro":"Быстрая обработка заказов, хороший ассортимент. Скидки. Много пунктов самовывоза","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"TEX36361","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125911287":{"entity":"review","id":"125911287","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":383172,"userId":353422885,"anonymous":0,"created":1618580682000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сделала заказ, за подтверждением никто не позвонил. Пришло уведомление, что до меня не дозвонились, в смс был нммер по которому нужно перезвонить и подтвердить заказ. По этому номеру так и не дозвонилась, и написала им на почту.\nНа следующий день пр ходит смс, что товар ожидает меня в месте выдачи Комсомольская пл. 2., указан номер по которому звонить, в случае чего. \nПриезжаю за товаром, а комсомольская пл. 2 - это казанский вокзал, где совершенно не просто что - либо найти. Уточнений о нахождении пункта ни на сайте, ни в смс не было.\nЗвоню по номеру там также не отвечают и даже звонок не проходит. \nИду на сайт, нахожу ещё один номер, с 3го раза выясняю где этот несчастный пункт.\nА в пункте мне говорят, что заказа у них нет, ошибочное смс... \n\nНу пришлось отказаться от этой затеи и отменить заказ совсем. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Tex37481","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
