Заказала Фитнесс браслет Samsung R220 GalaxyFit2. Порадовала цена ниже, чем в других магазинах, быстрая доставка в постамат Пятерочки рядом.
Недостатки:
Стоит ли говорить, что заказ перестал отслеживаться. Заказ все же доставили, но задержка вышла приличная. О сроках доставки никто не уведомлял и получить эту информацию было невозможно.
Комментарий:
Робот поддержки не понимает элементарных команд, не соединяет с оператором.
В приложении пишут отписки, отказываются указать точные сроки доставки.
Отказаться от заказа и вернуть деньги невозможно.
Заказывать тут можно только при условии крепких нервов. Лично я связываться больше не буду.
Быстрая доставка и цена, это главная причина и повод к покупке, товар из России. Ценник чуть ниже, чем в других магазинах.
Недостатки:
Спор, царапины и потертости прямо "товар из коробки"
Комментарий:
Муж подарил утюг. О подарке я не знала. Открыли коробку на 6й день. Выявили множественные царапины и потертости, которые снижают стоимость товара. Главные царапины это на керамической подошве утюга. Решились на частичный возврат, т.к. бесплатной пересылки нет.Соответственно открыли спор в это же день. Первое решение в споре к возврату 0 руб. Мотивация, что нужно было открыть спор в течении 3х дней. Запрос был отклонен транспортной компанией. На товаре полностью сохранены ярлыки , этикетки, наклейки. Пользоваться не возможно , не удалив их. Увидела бы в "живую" - естественно не взяла бы.Операторы поддержки посоветовали посетить сервисный центр. Муж съездил, ему сказали, что после получения автоматически считается, что товар б/у., поэтому заключение не взял. После, поддержка подсказала, что лучше взять документ от сервисного центра с подтверждением наличия царапин и потертостей. Я поехала на следующий день. В заключении написано, что гарантийному ремонту не подлежит в связи с нарушением условий гарантийных обязательств. Там же сказали, что это возможно витринный образец. Я фотографировала только сильно видимые глазу царапины. Теперь у меня потерянное время, дополнительные транспортные расходы, на товар идет уже гарантийное время, а я еще не могу им пользоваться из за всех этих наклеек и ярлыков (вдруг потребуют еще какие доказательства). Спор еще идет... Это первая покупка на Tmall с печальным пока опытом. Мой старый утюг, которому более 5 лет и все еще работает и выглядит внешне лучше этого "нового". Старый у меня с проводом и даже без царапин, а новый безпроводной. Как теперь доказывать, что эти 3 дня утюг пролежал в коробке и мною вообще не использовался? Очень расстроенна этим "подарком". ...Итог спор проигран. На связь магазин со мною не вышел
Tmall AliExpress, здравствуйте. С самим магазином не возможно связаться, сейчас этой функции нет, только через операторов. Одно успокаивает, ладно хоть не кирпич был коробке. Жалоба все еще на рассмотрении. Очень не приятно получить товар бу. А пока надеюсь на адекватное рассмотрение моей жалобы.
Tmall AliExpress, здравствуйте. С самим магазином не возможно связаться, сейчас этой функции нет, только через операторов. Одно успокаивает, ладно хоть не кирпич был коробке. Жалоба все еще на рассмотрении. Очень не приятно получить товар бу. А пока надеюсь на адекватное рассмотрение моей жалобы.
В специальном онлайн-чате вы можете задать любой вопрос, который хотели бы адресовать продавцу.
Понимаем ваше негодование и, как и вы хотим, чтобы вопрос разрешился как можно скорее.
С уважением, ваш Tmall
В специальном онлайн-чате вы можете задать любой вопрос, который хотели бы адресовать продавцу.
Понимаем ваше негодование и, как и вы хотим, чтобы вопрос разрешился как можно скорее.
С уважением, ваш Tmall
Уважаемый покупатель, спасибо за отзыв!
Все товары на Tmall новые, оригинальные, имеют гарантию производителя.
Если вы обнаружили заводской дефект или несоответствие описанию, рекомендуем вам открыть спор, с указанием причины, прикрепив четкие доказательства.
Мы обязательно поможем во всем разобраться.
С уважением, ваш AliExpress
Уважаемый покупатель, спасибо за отзыв!
Все товары на Tmall новые, оригинальные, имеют гарантию производителя.
Если вы обнаружили заводской дефект или несоответствие описанию, рекомендуем вам открыть спор, с указанием причины, прикрепив четкие доказательства.
Мы обязательно поможем во всем разобраться.
С уважением, ваш AliExpress
долгая доставка, не всегда есть треккинг посылок, и шансы подойдет не подойдет 50% и это при том, что я два месяца изучала производителей одежды и отзывы покупателей
сапоги пришли не те и не подошли. вернуть их обратно, чтобы получить за них деньги стоило 2600р, в итоге вернули за вычетом доставки 50% оплаченных денег
Виктория, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
Согласно правилам платформы, вы можете вернуть товар продавцу и получить полный возврат средств. В случае, если товар остается у вас, вам может быть выплачена лишь частичная компенсация.
С уважением, ваш AliExpress
Виктория, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
Согласно правилам платформы, вы можете вернуть товар продавцу и получить полный возврат средств. В случае, если товар остается у вас, вам может быть выплачена лишь частичная компенсация.
С уважением, ваш AliExpress
Читать дальше
Дмитрий Шепилов
1
Способ покупки: самовывоз
Отзыв не учитывается в рейтинге магазина
Достоинства:
Быстрая доставка.
Недостатки:
Очень медленный возврат бракованного товара
Комментарий:
Купил наушники JBL, сэкономил 150р. Пришли быстро, а через неделю сломались. После этого пару недель в сц. Потом заключение почтой в Подольск в тмейл. И обещают возврат в течение месяца после получения письма. Ужас. Ну и доставку товара(309р) и отправку письма никто не компенсирует. Отныне с Али только товары, которые в случае поломки, не жалко выбросить. Очень жаль потраченных сил и времени.
Дмитрий, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
В случае возврата товара с дефектом или акта из сервисного центра магазин компенсирует стоимость пересылки.
Для этого вам нужно предоставить в онлайн-чат Tmall номер заказа, а также чеки, подтверждающие пересылку товара.
С уважением, Ваш Tmall
Дмитрий, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
В случае возврата товара с дефектом или акта из сервисного центра магазин компенсирует стоимость пересылки.
Для этого вам нужно предоставить в онлайн-чат Tmall номер заказа, а также чеки, подтверждающие пересылку товара.
С уважением, Ваш Tmall
Заказывал два спортивных костюма, пришло совсем не то , что на фото. Швы многие не сходятся. Неужели если ты видишь, что товар плохой, зачем отправлять. Не очень доволен, ходим теперь в них по дому.
Денис, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
Для решения данной пробмелы, вам необходимо открыть спор в личном кабинете AliExpress.
Если вы не можете открыть спор, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат AliExpress, укажите номер заказа и проблему. Наши специалисты обязательно вам помогут.
С уважением, ваш AliExpress
Денис, добрый день!
Нам жаль, что покупка вас расстроила.
Для решения данной пробмелы, вам необходимо открыть спор в личном кабинете AliExpress.
Если вы не можете открыть спор, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат AliExpress, укажите номер заказа и проблему. Наши специалисты обязательно вам помогут.
С уважением, ваш AliExpress
Хорошие скидки.
Наличие товара, которого нет в других магазинах.
Недостатки:
Очень долгая доставка.
Комментарий:
Сделал заказ на Tmall 11.11. ( Всякое можно понять, много заказов). Но! До сих пор нет никакой информации о посылке. КСЭ (служба доставки) говорит, что у нее ее нет, ботик Али говорит, что ее уже передали. Где гуляет заказ не понятно. Что хочешь то и думай. При чем в отзывах, кто заказывал аж 12.11 и позже, посылки уже пришли чуть ли не за Урал. А тут живешь в 2-х часах езды от Москвы и не можешь получить заказ вторую неделю. Не понимаю как это работает. Посылка из Китая, которую я заказал на следующий день, уже ждет переправки в РФ и придет быстрее чем отсюда.
Что в итоге. Посылку я получил спустя 2 недели. Уже открыл спор, но на следующий день пришло сообщение, что заказ уже прибыл в мой город. Спор закрыл. Заказывал Хонор 8х. К упаковке и работоспособности девайса нареканий нет. Единственное что подпортило впечатление, это долгая доставка. В общем, претензий больше не имею.
Добрый день!
Просим вас более подробно описать проблему с данным заказом нашему специалисту онлайн-чата.
Уверены, что сможем решить ее и постараемся изменить ваше мнение о нас.
С уважением, Tmall.
Добрый день!
Просим вас более подробно описать проблему с данным заказом нашему специалисту онлайн-чата.
Уверены, что сможем решить ее и постараемся изменить ваше мнение о нас.
С уважением, Tmall.
Много раз заказывал в Тмall
Телефон, планшет, всякие часы и наушники и прочее, всё всегда более-менее нормально приходило (хотя бы целым). Правда курьеры отвратительны, уговаривают встретиться где им удобно, а не мне, либо откладывают доставку.
Не долго раздумывая заказал Самсунг А50, мол всё всегда нормально приходило, чего волноваться, да и отзывы были 4+ на Али.
И как-то зашёл после оплаты сюда и отпала челюсть. Я реально стал седеть)
Потом зашел в группу Тмолла в ВК и там реальные люди просто не знают куда деться от безобразия этого магазина. То деньги возьмут и не возвращают месяцами, то мыло вместо телефона людям приходит, то не могут просто забрать товар из-за отвратительной доставки, то посылку в другой город специально отправляют, то спустя неделю после оплаты им сообщают что нет такого товара.
Короче говоря, ждал я свой телефон уже седым. Но телефон привезли за два дня из Москвы в Воронеж, да еще курьер привёз его в восьмом часу вечера (Не знаю что на него нашло).
Комментарий:
Основываясь на все отзывы и рейтинг, могу заключить, что мне просто везло.
Больше в этом магазине я не куплю ничего дороже своего дневного оклада, пока они не наладят всё. Мне искренне жаль тех людей, которых обманул Тмолл, и я в их числе быть не хочу. Я получил достаточно стресса, только прочитав отзывы, не говоря уже о испытании этого на себе)
Павел, добрый день!
Жаль, что у вас сложилось не совсем позитивное мнение о магазине.
Tmall является официальным магазином AliExpress и действует, в соответствии правилам платформы.
Мы со всей ответственностью подходим к соблюдению Закона и стараемся всячески защитить покупателей от всевозможных рисков.
Поверьте, не в наших интересах обманывать вас, мы дорожим своей репутацией и делаем все для того, чтобы покупатели возвращались к нам вновь.
Если у вас возникают какие-либо проблемы с доставкой или товаром, вы можете обратиться в онлайн-чат продавца или открыть спор. Наши специалисты оперативно помогут решить все вопросы.
С уважением, ваш Tmall.
Павел, добрый день!
Жаль, что у вас сложилось не совсем позитивное мнение о магазине.
Tmall является официальным магазином AliExpress и действует, в соответствии правилам платформы.
Мы со всей ответственностью подходим к соблюдению Закона и стараемся всячески защитить покупателей от всевозможных рисков.
Поверьте, не в наших интересах обманывать вас, мы дорожим своей репутацией и делаем все для того, чтобы покупатели возвращались к нам вновь.
Если у вас возникают какие-либо проблемы с доставкой или товаром, вы можете обратиться в онлайн-чат продавца или открыть спор. Наши специалисты оперативно помогут решить все вопросы.
С уважением, ваш Tmall.
Делал заказ на наушики JABRA MOVE.
https://tmall.aliexpress.com/item/Jabra-Move/1000004751133.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.406933edTkUUo9
Спустя 6 дней ничего не отправили. Посмотрел на карточку товара, товар заказывали много раз. и при этом нет НИ ОДНОГО отзыва о товаре. Значит товар никто и не получал. Так же нашёл несколько подобных моему отзывов в интернете об этом товаре и магазине. Все аналогично, товар купить можно, но вам его никто не отправит!
Спасибо, что написали нам о проблеме.
Поверьте, нам хочется полностью исключить подобные промахи с доставкой товаров.
Вероятней всего, на момент заказа, данной товарной позиции не было в наличии, поэтому
мы не смогли осуществить отправку заказа и вернули вам денежные средства в полном
размере.
Приносим извинения.
С уважением, ваш Tmall.
Спасибо, что написали нам о проблеме.
Поверьте, нам хочется полностью исключить подобные промахи с доставкой товаров.
Вероятней всего, на момент заказа, данной товарной позиции не было в наличии, поэтому
мы не смогли осуществить отправку заказа и вернули вам денежные средства в полном
размере.
Приносим извинения.
С уважением, ваш Tmall.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/108088609":[103328081],"/shopReviewComment/101960743":[102846003],"/shopReviewComment/97509242":[102524961],"/shopReviewComment/91510579":[102089561],"/shopReviewComment/128220255":[104964986,104965663],"/shopReviewComment/100256450":[102715307],"/shopReviewComment/101662546":[102825813],"/shopReviewComment/97302066":[102503941]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tmall-aliexpress/531700/reviews?cmid=d6VJdk4Heb-NMDISjG-NJA&cpc=GZ2MLKO_G6f2NQkfTJhfWKlorpaAOUmf2yHXF8YIPSF_dYT8xJJ6UhIIUfqgt2SHyBfHX5KiVa99dPMruNBJfzQdetA2a9ZDeBcag4en1T6xfZ6VCzvQi3Bh4VpV9Xz2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tmall-aliexpress/531700/reviews?cmid=d6VJdk4Heb-NMDISjG-NJA&cpc=GZ2MLKO_G6f2NQkfTJhfWKlorpaAOUmf2yHXF8YIPSF_dYT8xJJ6UhIIUfqgt2SHyBfHX5KiVa99dPMruNBJfzQdetA2a9ZDeBcag4en1T6xfZ6VCzvQi3Bh4VpV9Xz2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--tmall-aliexpress/531700/reviews","search":"?cmid=d6VJdk4Heb-NMDISjG-NJA&cpc=GZ2MLKO_G6f2NQkfTJhfWKlorpaAOUmf2yHXF8YIPSF_dYT8xJJ6UhIIUfqgt2SHyBfHX5KiVa99dPMruNBJfzQdetA2a9ZDeBcag4en1T6xfZ6VCzvQi3Bh4VpV9Xz2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tmall-aliexpress/531700/reviews?cmid=d6VJdk4Heb-NMDISjG-NJA&cpc=GZ2MLKO_G6f2NQkfTJhfWKlorpaAOUmf2yHXF8YIPSF_dYT8xJJ6UhIIUfqgt2SHyBfHX5KiVa99dPMruNBJfzQdetA2a9ZDeBcag4en1T6xfZ6VCzvQi3Bh4VpV9Xz2&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2751070":{"entity":"publicUser","uid":"2751070","publicDisplayName":"Виктория Платонова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-5e6bde707ee2ae4c99d01d4d979117ec/islands-retina-50","publicId":"nm5vgctn4wxmwvw18r18yb2n00","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-5e6bde707ee2ae4c99d01d4d979117ec/islands-200","grades":4,"social":[]},"41735849":{"entity":"publicUser","uid":"41735849","publicDisplayName":"Анастасия","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"202780800":{"entity":"publicUser","uid":"202780800","publicDisplayName":"Дмитрий Шепилов","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-5b7f32ca30169521e0ed02f6b36c90ea487ceb605d86f1140319ef26668cb9df/islands-retina-50","publicId":"g4eekgtjz91ce3ygn9t3z8jxt0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-5b7f32ca30169521e0ed02f6b36c90ea487ceb605d86f1140319ef26668cb9df/islands-200","grades":2,"social":[]},"250147837":{"entity":"publicUser","uid":"250147837","publicDisplayName":"flatron","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"znb98aw6jme9dyg85p28knm4vm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"471386009":{"entity":"publicUser","uid":"471386009","publicDisplayName":"Павел","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"yq7f7b3dwkppxt8z01wcaxxhdg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"638036958":{"entity":"publicUser","uid":"638036958","publicDisplayName":"Любовь Павленко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/ibyJjEBa77nNDhytDqd3eWCWqvU-1/islands-retina-50","publicId":"martamastema","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/ibyJjEBa77nNDhytDqd3eWCWqvU-1/islands-200","grades":20,"social":[]},"754322696":{"entity":"publicUser","uid":"754322696","publicDisplayName":"Лилия Р.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/3q8N5SzB2wo0OpfdbN1mWARTnHY-1/islands-retina-50","publicId":"9vhwvcbbd0jhmkx26pbgwxur4w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27274/3q8N5SzB2wo0OpfdbN1mWARTnHY-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"1000460071":{"entity":"publicUser","uid":"1000460071","publicDisplayName":"денис с.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/oMGpUzNK8rPE6Klz5UOx1XeXxCQ-1/islands-retina-50","publicId":"q578tvp1xthbff35br1aqyqhbm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/54535/oMGpUzNK8rPE6Klz5UOx1XeXxCQ-1/islands-200","grades":17,"social":[]},"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m":{"entity":"publicUser","id":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m","publicDisplayName":"Анастасия","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m","verified":false}},"review":{"91510579":{"entity":"review","id":"91510579","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":531700,"userId":250147837,"anonymous":0,"created":1561302970000,"averageGrade":3,"comment":"Делал заказ на наушики JABRA MOVE. \nhttps://tmall.aliexpress.com/item/Jabra-Move/1000004751133.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.406933edTkUUo9 \nСпустя 6 дней ничего не отправили. Посмотрел на карточку товара, товар заказывали много раз. и при этом нет НИ ОДНОГО отзыва о товаре. Значит товар никто и не получал. Так же нашёл несколько подобных моему отзывов в интернете об этом товаре и магазине. Все аналогично, товар купить можно, но вам его никто не отправит! ","pro":"низкая цена","contra":"шаблонное общение без вникания в суть проблемы","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"704137948318966","votes":{"agree":10,"reject":1,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Екатеринбург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97302066":{"entity":"review","id":"97302066","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":471386009,"anonymous":0,"created":1574165522000,"averageGrade":3,"comment":"Основываясь на все отзывы и рейтинг, могу заключить, что мне просто везло. \nБольше в этом магазине я не куплю ничего дороже своего дневного оклада, пока они не наладят всё. Мне искренне жаль тех людей, которых обманул Тмолл, и я в их числе быть не хочу. Я получил достаточно стресса, только прочитав отзывы, не говоря уже о испытании этого на себе)","pro":"Низкие цены. Быстро отправляют.","contra":"Много раз заказывал в Тмall\nТелефон, планшет, всякие часы и наушники и прочее, всё всегда более-менее нормально приходило (хотя бы целым). Правда курьеры отвратительны, уговаривают встретиться где им удобно, а не мне, либо откладывают доставку.\nНе долго раздумывая заказал Самсунг А50, мол всё всегда нормально приходило, чего волноваться, да и отзывы были 4+ на Али.\nИ как-то зашёл после оплаты сюда и отпала челюсть. Я реально стал седеть) \nПотом зашел в группу Тмолла в ВК и там реальные люди просто не знают куда деться от безобразия этого магазина. То деньги возьмут и не возвращают месяцами, то мыло вместо телефона людям приходит, то не могут просто забрать товар из-за отвратительной доставки, то посылку в другой город специально отправляют, то спустя неделю после оплаты им сообщают что нет такого товара. \nКороче говоря, ждал я свой телефон уже седым. Но телефон привезли за два дня из Москвы в Воронеж, да еще курьер привёз его в восьмом часу вечера (Не знаю что на него нашло). ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"AEWH0002511242RU2","votes":{"agree":14,"reject":4,"total":18,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"97509242":{"entity":"review","id":"97509242","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":479697,"anonymous":1,"created":1574548246000,"averageGrade":3,"comment":"Сделал заказ на Tmall 11.11. ( Всякое можно понять, много заказов). Но! До сих пор нет никакой информации о посылке. КСЭ (служба доставки) говорит, что у нее ее нет, ботик Али говорит, что ее уже передали. Где гуляет заказ не понятно. Что хочешь то и думай. При чем в отзывах, кто заказывал аж 12.11 и позже, посылки уже пришли чуть ли не за Урал. А тут живешь в 2-х часах езды от Москвы и не можешь получить заказ вторую неделю. Не понимаю как это работает. Посылка из Китая, которую я заказал на следующий день, уже ждет переправки в РФ и придет быстрее чем отсюда.\nЧто в итоге. Посылку я получил спустя 2 недели. Уже открыл спор, но на следующий день пришло сообщение, что заказ уже прибыл в мой город. Спор закрыл. Заказывал Хонор 8х. К упаковке и работоспособности девайса нареканий нет. Единственное что подпортило впечатление, это долгая доставка. В общем, претензий больше не имею. ","pro":"Хорошие скидки.\nНаличие товара, которого нет в других магазинах.","contra":"Очень долгая доставка. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":2,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Рязань"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98763656":{"entity":"review","id":"98763656","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":479630,"anonymous":1,"created":1576696758000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Большой выбор всякой всячины. Хорошие цены . Особенно на телефонию и электрику.","contra":"Крымчанам приходится мудрить , что бы сделать заказ.Санкции. Али не хочет идти на встречу , и игнорировать санкции СшА , неприятный момент. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Севастополь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"100256450":{"entity":"review","id":"100256450","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":1000460071,"anonymous":0,"created":1579346180000,"averageGrade":3,"comment":"Заказывал два спортивных костюма, пришло совсем не то , что на фото. Швы многие не сходятся. Неужели если ты видишь, что товар плохой, зачем отправлять. Не очень доволен, ходим теперь в них по дому.","pro":"Устроило только общение с менеджерами","contra":"Товар не соответствует фото","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101662546":{"entity":"review","id":"101662546","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":202780800,"anonymous":0,"created":1582016489000,"averageGrade":3,"comment":"Купил наушники JBL, сэкономил 150р. Пришли быстро, а через неделю сломались. После этого пару недель в сц. Потом заключение почтой в Подольск в тмейл. И обещают возврат в течение месяца после получения письма. Ужас. Ну и доставку товара(309р) и отправку письма никто не компенсирует. Отныне с Али только товары, которые в случае поломки, не жалко выбросить. Очень жаль потраченных сил и времени.","pro":"Быстрая доставка.","contra":"Очень медленный возврат бракованного товара","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5001809416088707","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"101960743":{"entity":"review","id":"101960743","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":2751070,"anonymous":0,"created":1582579186000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"конечно цены и разнообразие товаров","contra":"долгая доставка, не всегда есть треккинг посылок, и шансы подойдет не подойдет 50% и это при том, что я два месяца изучала производителей одежды и отзывы покупателей\nсапоги пришли не те и не подошли. вернуть их обратно, чтобы получить за них деньги стоило 2600р, в итоге вернули за вычетом доставки 50% оплаченных денег","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"108088609":{"entity":"review","id":"108088609","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":479697,"userId":754322696,"anonymous":0,"created":1593119633000,"averageGrade":3,"comment":"Через 3 месяца вещи начнёт быстро умирать и к 6-9 сломается. ","pro":"Доставка, цена","contra":"Товар заявлен как оригинал, а на самом деле подделка. Хотя за довольно низкую цену не стоило ожидать чудес. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"128220255":{"entity":"review","id":"128220255","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":479697,"userId":41735849,"anonymous":0,"created":1621252972000,"averageGrade":3,"comment":"Муж подарил утюг. О подарке я не знала. Открыли коробку на 6й день. Выявили множественные царапины и потертости, которые снижают стоимость товара. Главные царапины это на керамической подошве утюга. Решились на частичный возврат, т.к. бесплатной пересылки нет.Соответственно открыли спор в это же день. Первое решение в споре к возврату 0 руб. Мотивация, что нужно было открыть спор в течении 3х дней. Запрос был отклонен транспортной компанией. На товаре полностью сохранены ярлыки , этикетки, наклейки. Пользоваться не возможно , не удалив их. Увидела бы в \"живую\" - естественно не взяла бы.Операторы поддержки посоветовали посетить сервисный центр. Муж съездил, ему сказали, что после получения автоматически считается, что товар б/у., поэтому заключение не взял. После, поддержка подсказала, что лучше взять документ от сервисного центра с подтверждением наличия царапин и потертостей. Я поехала на следующий день. В заключении написано, что гарантийному ремонту не подлежит в связи с нарушением условий гарантийных обязательств. Там же сказали, что это возможно витринный образец. Я фотографировала только сильно видимые глазу царапины. Теперь у меня потерянное время, дополнительные транспортные расходы, на товар идет уже гарантийное время, а я еще не могу им пользоваться из за всех этих наклеек и ярлыков (вдруг потребуют еще какие доказательства). Спор еще идет... Это первая покупка на Tmall с печальным пока опытом. Мой старый утюг, которому более 5 лет и все еще работает и выглядит внешне лучше этого \"нового\". Старый у меня с проводом и даже без царапин, а новый безпроводной. Как теперь доказывать, что эти 3 дня утюг пролежал в коробке и мною вообще не использовался? Очень расстроенна этим \"подарком\". ...Итог спор проигран. На связь магазин со мною не вышел","pro":"Быстрая доставка и цена, это главная причина и повод к покупке, товар из России. Ценник чуть ниже, чем в других магазинах.","contra":"Спор, царапины и потертости прямо \"товар из коробки\"","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5010043779410331","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ижевск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151504604":{"entity":"review","id":"151504604","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":638036958,"anonymous":0,"created":1643106594378,"averageGrade":3,"comment":"Робот поддержки не понимает элементарных команд, не соединяет с оператором.\nВ приложении пишут отписки, отказываются указать точные сроки доставки.\nОтказаться от заказа и вернуть деньги невозможно.\nЗаказывать тут можно только при условии крепких нервов. Лично я связываться больше не буду.","pro":"Заказала Фитнесс браслет Samsung R220 GalaxyFit2. Порадовала цена ниже, чем в других магазинах, быстрая доставка в постамат Пятерочки рядом.","contra":"Стоит ли говорить, что заказ перестал отслеживаться. Заказ все же доставили, но задержка вышла приличная. О сроках доставки никто не уведомлял и получить эту информацию было невозможно.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5016380396057082","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"479697":{"id":479697,"name":"Tmall AliExpress","shopName":"Tmall AliExpress","entity":"shop","slug":"tmall-aliexpress","overallGradesCount":2304,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":2304,"isGlobal":false,"ratingToShow":3.40234375,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2020-02-18T21:25:27","businessId":860391,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1539910/2a000001785d5e22f484fec12203a239bb95/orig"},"shopBrandName":"Tmall AliExpress","legalName":"Tmall AliExpress"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":28,"total":28,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102089561":{"text":"Спасибо, что написали нам о проблеме.\n\nПоверьте, нам хочется полностью исключить подобные промахи с доставкой товаров.\n\nВероятней всего, на момент заказа, данной товарной позиции не было в наличии, поэтому \n\nмы не смогли осуществить отправку заказа и вернули вам денежные средства в полном \n\nразмере.\n\nПриносим извинения.\n\nС уважением, ваш Tmall.","id":102089561,"entityId":91510579,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561389868000,"createTime":1561400668053,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"531700"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91510579"},"102503941":{"text":"Павел, добрый день!\nЖаль, что у вас сложилось не совсем позитивное мнение о магазине.\n\nTmall является официальным магазином AliExpress и действует, в соответствии правилам платформы.\n\nМы со всей ответственностью подходим к соблюдению Закона и стараемся всячески защитить покупателей от всевозможных рисков.\n\nПоверьте, не в наших интересах обманывать вас, мы дорожим своей репутацией и делаем все для того, чтобы покупатели возвращались к нам вновь.\n\nЕсли у вас возникают какие-либо проблемы с доставкой или товаром, вы можете обратиться в онлайн-чат продавца или открыть спор. Наши специалисты оперативно помогут решить все вопросы. \n\nС уважением, ваш Tmall. ","id":102503941,"entityId":97302066,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574236494000,"createTime":1574247294243,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97302066"},"102524961":{"text":"Добрый день!\n\nПросим вас более подробно описать проблему с данным заказом нашему специалисту онлайн-чата.\n\nУверены, что сможем решить ее и постараемся изменить ваше мнение о нас.\n\nС уважением, Tmall.","id":102524961,"entityId":97509242,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1574766304000,"createTime":1574777104046,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/97509242"},"102715307":{"text":"Денис, добрый день!\n\nНам жаль, что покупка вас расстроила. \nДля решения данной пробмелы, вам необходимо открыть спор в личном кабинете AliExpress. \nЕсли вы не можете открыть спор, пожалуйста, обратитесь в онлайн-чат AliExpress, укажите номер заказа и проблему. Наши специалисты обязательно вам помогут. \n\nС уважением, ваш AliExpress","id":102715307,"entityId":100256450,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1579510094000,"createTime":1579520894499,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/100256450"},"102825813":{"text":"Дмитрий, добрый день!\n\nНам жаль, что покупка вас расстроила. \n\nВ случае возврата товара с дефектом или акта из сервисного центра магазин компенсирует стоимость пересылки. \nДля этого вам нужно предоставить в онлайн-чат Tmall номер заказа, а также чеки, подтверждающие пересылку товара. \n\nС уважением, Ваш Tmall","id":102825813,"entityId":101662546,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582190784000,"createTime":1582201584354,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101662546"},"102846003":{"text":"Виктория, добрый день!\nНам жаль, что покупка вас расстроила. \nСогласно правилам платформы, вы можете вернуть товар продавцу и получить полный возврат средств. В случае, если товар остается у вас, вам может быть выплачена лишь частичная компенсация. \n\nС уважением, ваш AliExpress\n","id":102846003,"entityId":101960743,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1582716247000,"createTime":1582727047232,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/101960743"},"103328081":{"text":"Уважаемый покупатель, спасибо за отзыв! \n\nВсе товары на Tmall новые, оригинальные, имеют гарантию производителя.\n\nЕсли вы обнаружили заводской дефект или несоответствие описанию, рекомендуем вам открыть спор, с указанием причины, прикрепив четкие доказательства.\n\nМы обязательно поможем во всем разобраться.\n\nС уважением, ваш AliExpress","id":103328081,"entityId":108088609,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1593434787000,"createTime":1593445587382,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/108088609"},"104964986":{"text":"здравствуйте. С самим магазином не возможно связаться, сейчас этой функции нет, только через операторов. Одно успокаивает, ладно хоть не кирпич был коробке. Жалоба все еще на рассмотрении. Очень не приятно получить товар бу. А пока надеюсь на адекватное рассмотрение моей жалобы.","id":104964986,"entityId":128220255,"parentId":104943309,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1621714902000,"createTime":1621725701754,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"},"levelRootId":"/shopReviewComment/128220255"},"104965663":{"text":"В специальном онлайн-чате вы можете задать любой вопрос, который хотели бы адресовать продавцу.\nПонимаем ваше негодование и, как и вы хотим, чтобы вопрос разрешился как можно скорее.\n\nС уважением, ваш Tmall\n","id":104965663,"entityId":128220255,"parentId":104964986,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1621752405000,"createTime":1621763205061,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"479697"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/128220255"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/151504604":{"id":"/shopReviewComment/151504604","isFormVisible":false,"entityId":151504604,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/128220255":{"id":"/shopReviewComment/128220255","isFormVisible":false,"entityId":128220255,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/108088609":{"id":"/shopReviewComment/108088609","isFormVisible":false,"entityId":108088609,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101960743":{"id":"/shopReviewComment/101960743","isFormVisible":false,"entityId":101960743,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/101662546":{"id":"/shopReviewComment/101662546","isFormVisible":false,"entityId":101662546,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/100256450":{"id":"/shopReviewComment/100256450","isFormVisible":false,"entityId":100256450,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98763656":{"id":"/shopReviewComment/98763656","isFormVisible":false,"entityId":98763656,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97509242":{"id":"/shopReviewComment/97509242","isFormVisible":false,"entityId":97509242,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/97302066":{"id":"/shopReviewComment/97302066","isFormVisible":false,"entityId":97302066,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91510579":{"id":"/shopReviewComment/91510579","isFormVisible":false,"entityId":91510579,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102089561":{"parentId":102089561,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102089561","replyTo":{"entity":"shop","id":"531700"}},"102503941":{"parentId":102503941,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102503941","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"102524961":{"parentId":102524961,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102524961","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"102715307":{"parentId":102715307,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102715307","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"102825813":{"parentId":102825813,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102825813","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"102846003":{"parentId":102846003,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102846003","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"103328081":{"parentId":103328081,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103328081","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"104964986":{"parentId":104964986,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104964986","replyTo":{"entity":"user","id":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m"}},"104965663":{"parentId":104965663,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104965663","replyTo":{"entity":"shop","id":"479697"}},"/shopReviewComment/151504604":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/151504604"},"/shopReviewComment/128220255":{"borderId":104964986,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/128220255"},"/shopReviewComment/108088609":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/108088609"},"/shopReviewComment/101960743":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101960743"},"/shopReviewComment/101662546":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/101662546"},"/shopReviewComment/100256450":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/100256450"},"/shopReviewComment/98763656":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98763656"},"/shopReviewComment/97509242":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97509242"},"/shopReviewComment/97302066":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/97302066"},"/shopReviewComment/91510579":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91510579"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"nm5vgctn4wxmwvw18r18yb2n00":{"entity":"userExpertise","id":"nm5vgctn4wxmwvw18r18yb2n00","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m":{"entity":"userExpertise","id":"gxcggfwtyt33an3ea8cndu1e2m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"g4eekgtjz91ce3ygn9t3z8jxt0":{"entity":"userExpertise","id":"g4eekgtjz91ce3ygn9t3z8jxt0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"znb98aw6jme9dyg85p28knm4vm":{"entity":"userExpertise","id":"znb98aw6jme9dyg85p28knm4vm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"yq7f7b3dwkppxt8z01wcaxxhdg":{"entity":"userExpertise","id":"yq7f7b3dwkppxt8z01wcaxxhdg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"martamastema":{"entity":"userExpertise","id":"martamastema","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":16,"value":106}},"shopExpertiseIds":[0]},"9vhwvcbbd0jhmkx26pbgwxur4w":{"entity":"userExpertise","id":"9vhwvcbbd0jhmkx26pbgwxur4w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"q578tvp1xthbff35br1aqyqhbm":{"entity":"userExpertise","id":"q578tvp1xthbff35br1aqyqhbm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":3,"value":143}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":531700,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"153508216":{"entity":"review","id":"153508216","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":531700,"userId":1130000052160880,"anonymous":0,"created":1644905662342,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В tmall","contra":"сроки доставки в 4 раза дольше чем из китая почтой рф","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Энгельс"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153903699":{"entity":"review","id":"153903699","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":16140123,"anonymous":0,"created":1645255257679,"averageGrade":1,"comment":"Сроки написаны одни, а по факту +4 дня. Звонят и списывают всё на ошибку магазина, а по факту у них на весь товар сроки \"Получи сегодня\", а по факту уже будут смотреть.\nВ общем, лучше уж переплатить и покупать сразу в магазине, а не на ТМолле.","pro":"Цена с промокодом.","contra":"Отсутствие товара в срок.\nОплатите сейчас, а вот получите товар, когда они сами решат, а не в те сроки, что у них на сайте возле товара написано.\nНаписано 16го? Ну значит ждите 20го. Замечательный подход!","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154583525":{"entity":"review","id":"154583525","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479631,"userId":250539053,"anonymous":0,"created":1645818088693,"averageGrade":1,"comment":"Магазин не отвечает за качество аксессуаров!","pro":"Хорошая скидка","contra":"Аксесуары не подошли к телефоную","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":" 5016559640974329","votes":{"agree":4,"reject":3,"total":7},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154894422":{"entity":"review","id":"154894422","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":531700,"userId":49184491,"anonymous":0,"created":1646114659855,"averageGrade":1,"comment":"Заказал товар с тмолл, (магазин техпоинт) товар был в наличии , оплата прошла, а след день на мой вопрос \"когда будете отправлять\" продавец ответил, \" не буду , делайте отмену\". обратился в тех поддержку, ответ был тем же \"отменяйте\". Вот и все Парам парам пам.\nИ пофигу что у меня статус \"бриллиантовый\". Не связывайтесь с тмолл, при любых раскладах вам на уступки никто не пойдет, а ваши денежки потом будете ждать месяц! С таким подходом али и тмолл скоро сгинут с рынка, ведь у конкурентов условия лучше, а разница в деньгах минимальна, а иногда даже и дешевле!","pro":"НИЧЕГО!","contra":"Обман! Крайне не рекомендую !","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5017165201151298","votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155007201":{"entity":"review","id":"155007201","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":531700,"userId":1130000021683044,"anonymous":0,"created":1646330916275,"averageGrade":1,"comment":"Мошенники . Никто не связывается","pro":"Ничего","contra":"Берут деньги за товар , которого нет и их не возвращают. НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДОПЛАТУ","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Люберцы"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155151164":{"entity":"review","id":"155151164","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":105855966,"anonymous":0,"created":1646972343361,"averageGrade":1,"comment":"Товар вернул и деньги вернули","pro":null,"contra":"Отвратительное отношение к клиенту. Прислали бу товар и нехотят его обратно забирать.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5017133092584574","votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155166359":{"entity":"review","id":"155166359","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":54278307,"anonymous":0,"created":1647019516367,"averageGrade":1,"comment":"Заказывали пылесос, но его не отправили, ждали две недели, хотя в наличии их было много. Долго общались с поддержкой, но ничего не смогли решить, только предлагали перезаказать товар, который почти в 2 раза подорожал, так же не предложили никаких купонов. В итоге везде техника подорожала за эти две недели ожидания отправки, теперь еще потеря времени по ожиданию возврата средств. Делайте выводы сами, заказывать у них или нет, но я больше с ними не свяжусь, вариантов для покупки много.","pro":"Цена","contra":"Не захотели отправлять товар по низкой цене (скидка+купок).","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5017284374614751","votes":{"agree":10,"reject":2,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155252602":{"entity":"review","id":"155252602","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":531700,"userId":348190777,"anonymous":0,"created":1647378009689,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Пришел бракованный товар,спор закрыли.Однозначно заказывать больше не буду в этом магазине.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":11,"reject":0,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ярославль"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156265238":{"entity":"review","id":"156265238","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":1351377059,"anonymous":0,"created":1649063090273,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Нет","contra":"Заказал подешевле как обычно и тишина( потом отмена заказа ,хотя на странице продавца как был этот товар (стекло полотно)по такой цене так и стоит((( зачем не понятно((( в итоге где было подороже ,подорожало ещё(((( Деньги правда после отказа быстро вернули это радует! Одним словом не рекомендую","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"5019009019493462","votes":{"agree":9,"reject":2,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156520010":{"entity":"review","id":"156520010","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":479697,"userId":291353832,"anonymous":0,"created":1649315248313,"averageGrade":1,"comment":"Если вам не повезет, и с товаром будут проблемы, то вы столкнетесь с огромными проблемами. \nВ чате вас будут обманывать, давать неверную информацию. Вы месяцами будете ждать. И только если все звёзды сойдутся, вы получите свои деньги обратно. Говорю это по собственному опыту. \nНу или будьте сразу готовы судиться с этим маркетплейсом","pro":"Иногда нормальная цена","contra":"Отвратительная поддержка. Точнее, это поддержка мошенников","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5015504896298871","votes":{"agree":15,"reject":1,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
