Добрый вечер, Евгения! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся и приносим искренние извинения, что доставили Вам негативные эмоции. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие меры.
Добрый вечер, Евгения! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся и приносим искренние извинения, что доставили Вам негативные эмоции. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие меры.
Заказал набор товаров (штук 8) 9 июня.
Связались моментально, обговорили доставку на 11 июня с 13 до 16, ок. 11 июня выслали смс с номером курьера, он с вами свяжется. Отлично, на этом достоинства прекратились, начала работат транспортная компания.....
Недостатки:
Меняйте транспортную компанию (далее тк)!
Курьер позвонил два раза в 12:53 и два раза в 13:12, номер был недоступен, т.к. обедал вне боступа сети, в 13:26 я перезвонил, он не брал трубку, перезвонил в 13:38, взял, я спросил про заказ, конкретезировал адрес, чудесным образом связь прекратилась. Ну ок, наверное перезвонит, ждал ответа, номер то клиента определился. В итоге уже в 15:30 набрал ещё раз, тут был дан четкий ответ, заказ перенесли, вы не отвечали, сегодня не повезем.....
Комментарий:
Итак, я перезвонил в магазин сразу, объяснил ситуацию, у ребёнка ДР, заказывали заранее, на сегодня. Там сказали, мы не в курсе надо свазываться с тк, возможно только завтра. Ребёнок ждёт подарки сегодня, а не завтра. Сказали, перезвоним. Но без ответа. Вот вам и магазин с завышенным рейтингом!
Связался по почте сотрудник с "просьбой изменить отзыв и угрозами", могу выложить переписку. Да, всё, как просили, подкорректировал цифры, могу даже выслать распечатку звонков от оператора)) теперь совсем всё четко.
Так что у меня вывод такой: в случае "неответа" в начале времени доставки, возможно, никто вам не перезвонит и заказ будет "автоматически перенесен по недозвону", цитирую. Оценка в первую очередь ТК.
Недопустимо долго не передавали заказ в службу доставки. Доставка товара заняла неделю вместо заявленных 2 дней. И это в Москве. Не представляю, что там с доставкой по РФ. Совершенно бесполезный человек на телефоне (один и тот же, всю неделю), никакого желания помочь в решении проблемы, невыполнение обещаний со стороны консультанта. В какой-то степени, обман. Обосную в комментариях.
Комментарий:
Категорически и искренне советую подумать, прежде чем выбирать этот магазин. Заказал на сайте 08.10.2019 и оплатил картой. По информации с сайте заказ должен был 10.10.2019 быть на точке самовывоза (о чем сервис должен был направить смс). В назначенный день никакого смс не пришло. Проверяю статус товара на сайте - обрабатывается. Звоню на следующий день в магазин. Менеджер говорит, что виновата доставка. "Согласитесь, это же не магазин виноват. Обращайтесь туда. Если завтра не доставят, вернем деньги". Магазин виноват! Я плачу деньги в магазин и мне все равно, с какой службой магазин заключил договор. Я не заключал договора с доставщиками. Я заключил публичный договор с магазином. Звоню не следующий день. Опять тот же юрист от бога! Опять никто не виноват, а виновата доставка. После уговоров, согласился связаться с доставкой и перезвонить. Не перезвонил и никакого возврата не было. Началась новая рабочая неделя. Подумал уже, что мошенники. Но к середине новой недели получил смс и забрал товар. Мне кажется, что в 2019 таким магазинам не место на рынке. И ладно, бывают разные накладки в работе. Всё можно понять. Кроме наплевательского отношения, вранья и отсутствия желания помочь решить проблему, которую сами создали. Жаль не сразу отзывы посмотрел на Маркете. На 27.10.2019 - 3.8 :) Ну чего тут ждать-то? Уровень магазина - "продавцы в электричках". Только у тех с доставкой проблем нет. А всего-навсего: не надо врать про дату доставки (люди иногда планируют свое время), не надо перекладывать вину (создал проблему - помоги решить), будь вежлив (не можешь решить проблему? Извинись). "Троечник" он и есть "троечник".
4 года назад, Москва
Ещё 1535 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/178427326":[152879634]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--toiburg-igrushki-i-samokaty/319375/reviews?cmid=JFEeNIMUUXyvgDwLU3Uykw&cpc=xt8qt7rSb7duCLshqOzCfUG81zxWgZmWbV8I1Fzt6gPtYSpV0wZ1bJLFrLpMiF9K_tyCmy3H7ClvpGSvJUUrOG5_zZfqAAoFbDxcsHDHiO09yLsC0cU06TFjhWp4CArI&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--toiburg-igrushki-i-samokaty/319375/reviews?cmid=JFEeNIMUUXyvgDwLU3Uykw&cpc=xt8qt7rSb7duCLshqOzCfUG81zxWgZmWbV8I1Fzt6gPtYSpV0wZ1bJLFrLpMiF9K_tyCmy3H7ClvpGSvJUUrOG5_zZfqAAoFbDxcsHDHiO09yLsC0cU06TFjhWp4CArI&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--toiburg-igrushki-i-samokaty/319375/reviews","search":"?cmid=JFEeNIMUUXyvgDwLU3Uykw&cpc=xt8qt7rSb7duCLshqOzCfUG81zxWgZmWbV8I1Fzt6gPtYSpV0wZ1bJLFrLpMiF9K_tyCmy3H7ClvpGSvJUUrOG5_zZfqAAoFbDxcsHDHiO09yLsC0cU06TFjhWp4CArI&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--toiburg-igrushki-i-samokaty/319375/reviews?cmid=JFEeNIMUUXyvgDwLU3Uykw&cpc=xt8qt7rSb7duCLshqOzCfUG81zxWgZmWbV8I1Fzt6gPtYSpV0wZ1bJLFrLpMiF9K_tyCmy3H7ClvpGSvJUUrOG5_zZfqAAoFbDxcsHDHiO09yLsC0cU06TFjhWp4CArI&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"35155973":{"entity":"publicUser","uid":"35155973","publicDisplayName":"Евгения Крентова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-1b776756de2430f5262e583a9dcb4e4e98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"v4xtw84b8jvgp2uaqg666ndqtc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15298/enc-1b776756de2430f5262e583a9dcb4e4e98eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":11,"social":[]},"184809252":{"entity":"publicUser","uid":"184809252","publicDisplayName":"Алексей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pmrwbz6ehpyrhu0uy1edadahb0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"239509403":{"entity":"publicUser","uid":"239509403","publicDisplayName":"Petr P","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/8degQhQTlOj4cGjTkY7oTZ1xM-1/islands-retina-50","publicId":"g62n4w6qacduzw14vpdecx9wgc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/30955/8degQhQTlOj4cGjTkY7oTZ1xM-1/islands-200","grades":7,"social":[]}},"review":{"96335440":{"entity":"review","id":"96335440","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":319375,"userId":184809252,"anonymous":0,"created":1572124761000,"averageGrade":2,"comment":"Категорически и искренне советую подумать, прежде чем выбирать этот магазин. Заказал на сайте 08.10.2019 и оплатил картой. По информации с сайте заказ должен был 10.10.2019 быть на точке самовывоза (о чем сервис должен был направить смс). В назначенный день никакого смс не пришло. Проверяю статус товара на сайте - обрабатывается. Звоню на следующий день в магазин. Менеджер говорит, что виновата доставка. \"Согласитесь, это же не магазин виноват. Обращайтесь туда. Если завтра не доставят, вернем деньги\". Магазин виноват! Я плачу деньги в магазин и мне все равно, с какой службой магазин заключил договор. Я не заключал договора с доставщиками. Я заключил публичный договор с магазином. Звоню не следующий день. Опять тот же юрист от бога! Опять никто не виноват, а виновата доставка. После уговоров, согласился связаться с доставкой и перезвонить. Не перезвонил и никакого возврата не было. Началась новая рабочая неделя. Подумал уже, что мошенники. Но к середине новой недели получил смс и забрал товар. Мне кажется, что в 2019 таким магазинам не место на рынке. И ладно, бывают разные накладки в работе. Всё можно понять. Кроме наплевательского отношения, вранья и отсутствия желания помочь решить проблему, которую сами создали. Жаль не сразу отзывы посмотрел на Маркете. На 27.10.2019 - 3.8 :) Ну чего тут ждать-то? Уровень магазина - \"продавцы в электричках\". Только у тех с доставкой проблем нет. А всего-навсего: не надо врать про дату доставки (люди иногда планируют свое время), не надо перекладывать вину (создал проблему - помоги решить), будь вежлив (не можешь решить проблему? Извинись). \"Троечник\" он и есть \"троечник\".","pro":"В моем случае - цена","contra":"Недопустимо долго не передавали заказ в службу доставки. Доставка товара заняла неделю вместо заявленных 2 дней. И это в Москве. Не представляю, что там с доставкой по РФ. Совершенно бесполезный человек на телефоне (один и тот же, всю неделю), никакого желания помочь в решении проблемы, невыполнение обещаний со стороны консультанта. В какой-то степени, обман. Обосную в комментариях.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"TB10016897","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107488062":{"entity":"review","id":"107488062","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":319375,"userId":239509403,"anonymous":0,"created":1592252459000,"averageGrade":2,"comment":"Итак, я перезвонил в магазин сразу, объяснил ситуацию, у ребёнка ДР, заказывали заранее, на сегодня. Там сказали, мы не в курсе надо свазываться с тк, возможно только завтра. Ребёнок ждёт подарки сегодня, а не завтра. Сказали, перезвоним. Но без ответа. Вот вам и магазин с завышенным рейтингом!\n\nСвязался по почте сотрудник с \"просьбой изменить отзыв и угрозами\", могу выложить переписку. Да, всё, как просили, подкорректировал цифры, могу даже выслать распечатку звонков от оператора)) теперь совсем всё четко.\n\nТак что у меня вывод такой: в случае \"неответа\" в начале времени доставки, возможно, никто вам не перезвонит и заказ будет \"автоматически перенесен по недозвону\", цитирую. Оценка в первую очередь ТК. ","pro":"Заказал набор товаров (штук 8) 9 июня.\nСвязались моментально, обговорили доставку на 11 июня с 13 до 16, ок. 11 июня выслали смс с номером курьера, он с вами свяжется. Отлично, на этом достоинства прекратились, начала работат транспортная компания..... ","contra":"Меняйте транспортную компанию (далее тк)!\nКурьер позвонил два раза в 12:53 и два раза в 13:12, номер был недоступен, т.к. обедал вне боступа сети, в 13:26 я перезвонил, он не брал трубку, перезвонил в 13:38, взял, я спросил про заказ, конкретезировал адрес, чудесным образом связь прекратилась. Ну ок, наверное перезвонит, ждал ответа, номер то клиента определился. В итоге уже в 15:30 набрал ещё раз, тут был дан четкий ответ, заказ перенесли, вы не отвечали, сегодня не повезем.....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":" #TB10022973","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"178427326":{"entity":"review","id":"178427326","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":35155973,"anonymous":0,"created":1670337441027,"averageGrade":2,"comment":"Привезли не ту игрушку, заказывала \"мышиную принцессу\", а доставили \"лисушку\", расстроилась...","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"161904432","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"shop":{"1149937":{"id":1149937,"entity":"shop","overallGradesCount":1538,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":1538,"ratingToShow":4.827048114,"ratingType":2,"oldStatus":"","oldCutoff":"","shopBrandName":"ТойБург - игрушки и самокаты"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":3,"total":3,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"152879634":{"text":"Добрый вечер, Евгения! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся и приносим искренние извинения, что доставили Вам негативные эмоции. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой будут приняты соответствующие меры. ","id":152879634,"entityId":178427326,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1670356761881,"createTime":1670356761881,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"1149937"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/178427326"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/178427326":{"id":"/shopReviewComment/178427326","isFormVisible":false,"entityId":178427326,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107488062":{"id":"/shopReviewComment/107488062","isFormVisible":false,"entityId":107488062,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96335440":{"id":"/shopReviewComment/96335440","isFormVisible":false,"entityId":96335440,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"152879634":{"parentId":152879634,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"152879634","replyTo":{"entity":"shop","id":"1149937"}},"/shopReviewComment/178427326":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/178427326"},"/shopReviewComment/107488062":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107488062"},"/shopReviewComment/96335440":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96335440"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"v4xtw84b8jvgp2uaqg666ndqtc":{"entity":"userExpertise","id":"v4xtw84b8jvgp2uaqg666ndqtc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":29,"value":49}},"shopExpertiseIds":[0]},"pmrwbz6ehpyrhu0uy1edadahb0":{"entity":"userExpertise","id":"pmrwbz6ehpyrhu0uy1edadahb0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":26,"value":116}},"shopExpertiseIds":[0]},"g62n4w6qacduzw14vpdecx9wgc":{"entity":"userExpertise","id":"g62n4w6qacduzw14vpdecx9wgc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":319375,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"181413018":{"entity":"review","id":"181413018","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":920317655,"anonymous":0,"created":1671889517165,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо большое за доставку","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"168522181","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"182508860":{"entity":"review","id":"182508860","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":295460392,"anonymous":0,"created":1672395679682,"averageGrade":1,"comment":"Набор заказывала 5+ ,а привезли 8+.Теперь надо покупать другой подарок.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"167735986","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"182538402":{"entity":"review","id":"182538402","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":47621343,"anonymous":0,"created":1672405651605,"averageGrade":5,"comment":"В новогодней суете ни каких задержек , четко в срок","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"171240154","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"182898613":{"entity":"review","id":"182898613","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1082302,"userId":421807165,"anonymous":0,"created":1672679579834,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы\n• Была возможность проверить товар","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"173209116","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"182969272":{"entity":"review","id":"182969272","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":648772907,"anonymous":0,"created":1672745824150,"averageGrade":1,"comment":"Камера в тюбинге другого размера. Меньше сантиметров на 20. Очень разочаровали. Просьба яндекс маркета связаться со мной.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"170443158","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"183055820":{"entity":"review","id":"183055820","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":377724218,"anonymous":0,"created":1672822337064,"averageGrade":5,"comment":"Хорошая дорога, можно делать разные конфигурации!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"171491402","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"183279121":{"entity":"review","id":"183279121","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":1206589884,"anonymous":0,"created":1672958794771,"averageGrade":5,"comment":"Шикарная развивающая игрушечка. Рекомендую🥰","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"169485038","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"185740565":{"entity":"review","id":"185740565","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":545047056,"anonymous":0,"created":1674204332270,"averageGrade":1,"comment":"Я заказывал машинку синего цвета, привезли красную.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"181048399","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"187330242":{"entity":"review","id":"187330242","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":1577153184,"anonymous":0,"created":1675012666885,"averageGrade":4,"comment":"Кассовый аппарат не работает уже 2 дня.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"184168568","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"189077986":{"entity":"review","id":"189077986","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1149937,"userId":1709263431,"anonymous":0,"created":1675883104986,"averageGrade":3,"comment":"Не предупредили заранее что перенесут доставку на другой день.","pro":null,"contra":"Привезли не то или не все товары","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"187006667","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
