Заказывали корм FirstMate Australian Lamb Small Bites сухой беззерновой корм для собак мелких пород с ягненком, привезли для собак всех пород с остатком срока годности менее полугода, дали корм собаке - у собаки потекли глаза и заболел желудок
Комментарий:
магазин на телефонные звонки не отвечает (указано работают каждый день)
Отвратительное отношение к покупателю. Обманывают. До руководства жалобы не доходят.
Комментарий:
Был сделан заказ, при доставке не хватало двух паучей. Пообещали вернуть деньги или довести недостающий заказ. Я писал, звонил, требовал чтобы вернули деньги или товар, но в результате ничего спустя 3 недели не выполнено. Прошу быть всем внимательным при заказе у данного магазина.
Самое смешное что некоторыми менеджерами (которые звонят и плачутся) руководят складские работники. Позор вам, вы мало того что обманываете клиентов, вы обманываете свое руководство.
Халатность работников, безобразное отношение к клиенту
Комментарий:
Заказали в интернет-магазине несколько коробок паучей корма для кота, в одной из них не хватало 2 шт. Оплата была произведена наличными в полном размере. Курьер был свидетелем, я при нем открыла заказ и проверила недостачу. Он заверил меня, что не относится к этой фирме, а только доставляет заказ, поэтому мне самостоятельно необходимо связаться с данным интернет-магазином для разбирательства. Я так и сделала. В результате, прошло 2 недели, но никто не собирается решать эту проблему. Так в добавок ко всему недавно позвонил сотрудник и сказал, что кладовщик всё выдал, а мне не стоило платить за недостающий товар. Вот такой сервис по-русски... Теперь понятно почему и них цены ниже, чем на других сайтах. Мошенники
Заказала товар, дважды подтверждала свой заказ самостоятельно и дважды обещали привезти в ПВЗ, ни первый , ни второй раз заказ не пришел, я ничего не получила, ни ответа, ни привета. А уж почитав отзывы, я поняла, что за магазин.
Молодцы, ребята, так держать.
С таким подходом у вас "обязательно" будут клиенты!!!
Какой-то не однозначный отзыв, так как Вы не можете назвать номер заказа, что ставит под сомнения был ли он вообще или данный отзыв является проделками конкурентов.... Также, Вы указали, что способ выкупа самовывоз, а в ответе утверждаете, что ждали доставку. Очень сомнительно....
С уважением,
TomCat.ru
Какой-то не однозначный отзыв, так как Вы не можете назвать номер заказа, что ставит под сомнения был ли он вообще или данный отзыв является проделками конкурентов.... Также, Вы указали, что способ выкупа самовывоз, а в ответе утверждаете, что ждали доставку. Очень сомнительно....
С уважением,
TomCat.ru
закоз номер 24572 от 10 ноября. И к Вашему счастью я не конкурент, а потребитель и всего лишь хотела приобрести у вас товар, так как цена ниже чем у конкурентов. И да, я ждала доставку в ПВЗ на Бульвар Дмитрия Донского. Жаль нельзя прикрепить скрин заказа.
закоз номер 24572 от 10 ноября. И к Вашему счастью я не конкурент, а потребитель и всего лишь хотела приобрести у вас товар, так как цена ниже чем у конкурентов. И да, я ждала доставку в ПВЗ на Бульвар Дмитрия Донского. Жаль нельзя прикрепить скрин заказа.
Цена товара меня устроила, потому как дешевле аналогичных магазинов. По качеству еще ничего не могу сказать - не проверяла.
Но уже рада, что заказала только наполнитель для туалета, еду точно здесь заказывать не буду - мутно все как-то.
Оплата. Спросили, как буду оплачивать. Я сообщила, что удобнее картой. Думала, как положено, приедет курьер с терминалом, но нет... Скинули реквизиты карты для перевода денег с пометкой: оплачивать без указания назначения платежа. Ну ок. Мудрен, конечно, но главное, чтоб товар доставили и оплата прошла.
Но дальше все чудесатее и чудесатее...
Целый день ждала курьера. В 18.00 звонок: я сейчас буду. Для меня "сейчас" это через 5-7 минут. Уточнила на всякий случай, сколько ему показывает навигатор. Оказывается, 50 минут. В итоге курьер приехал через полтора часа. Пунктуальность на нуле.
С появлением курьера все сильно усугубилось. Три раза он не мог мне правильно озвучить сумму, пока я сама не посмотрела накладную.
Сказала, что оплачиваю по присланным мне реквизитам. Он молчал. Копирую номер карты, озвучиваю ему ФИО получателя, показываю на телефоне, что платеж прошел. Он молчал. Я говорю: "видите, я все оплатила". И тут курьер заговорил, но лучше бы молчал и дальше. Говорит: "Куда?" Показываю ему письмо от конторы с номером карты Сбера. Он снова не в тему говорит "это не наша компания. у нас транспортная компания". Звоню в саму фирму, прошу проверить платеж и забрать своего курьера. Они стали разбираться. Курьер уже привалился к стеночке у меня в коридоре. Я его спрашиваю, как ему еще подтвердить оплату? Как обычно происходит? И кто должен ему дать информацию, что товар оплачен? Он молчит. Я ему говорю: "Вы у меня ночевать будете?" Он молчит. А потом, вообще, учудил, говорит: "вы целый день доставку ждали. Неужели сложно было наличные собрать?" Развернулся и вышел, сказав мне: "странная вы". Такие выпады я очень не люблю, потому потребовала от него объяснений и ответить за свои слова, но он быстро прыгнул в лифт и свали
только цена, но она нивелировалась враньем магазина.
Недостатки:
Информация на сайте о способах оплаты не соответствует действительности. Оплаты картой НЕТ.
Комментарий:
После размещения заказа 02.09.20 позвонили быстро , ссылку на оплату прислали, но... она оказалась ссылкой на перевод в электронный кошелек. ПЕРЕВОД, а не оплату товара. С комиссией , причем. Перезвонила в магазин , ответили нехотя, что ладно уж, приедет курьер с терминалом для карты. Зачем-то поверила наглецам. У меня ЗП 7-го, заплатить могу только кредиткой. 04.09.20 приехала доставка и оппа .... без терминала, поэтому заказ не был принят. Курьер ничего о терминале не знает. После отказа принять заказ звонят из магазина, опять предлагают ссылку на перевод, а не оплату на сайте. Т.е. , кроме комиссии за их электронный кошелек мне надо ещё 500 руб заплатить комиссию своему банку за перевод ! Вот такая экономия на товаре бы получилась.
Потребовали оплатить товар, которого у них не было.
Комментарий:
Заказал корм для кошки. По телефону подтвердили наличие. Позже по телефону поторопили с оплатой "товар ждет". После оплаты оказалось, что товара не было.
Через три дня после моего гневного письма с обещаниями обратиться в надзорные органы, вернули деньги.
Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.
Еще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.
Еще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Заказал корм питомцу, пришло подтверждение заказа, после чего мне перезвонили и сказали что корм просрочен. На мое требование продать корм надлежащего качества по указанной цене, согласно ст. 433 ГК РФ получил отказ.
Если не знаете законодательства нечего лезть в торговлю! Вы обязаны указывать точное описание товара! О том что корм просрочен ни слова не было, халяву ни кто не искал. В органы обращаться лень просто из-за мелочи такой, будь что поинтереснее засудил бы.
Если не знаете законодательства нечего лезть в торговлю! Вы обязаны указывать точное описание товара! О том что корм просрочен ни слова не было, халяву ни кто не искал. В органы обращаться лень просто из-за мелочи такой, будь что поинтереснее засудил бы.
Заказал контейнер для корма, выбрал из предложенных транспортную компанию боксберри, оплатил. Получил сообщение, что товар доставлен, приехал в боксберри, а крышка контейнера сломана, написал отказ, жду почти месяц, сегодня звонит чувак из томуэта и говорит типа боксберри отказался платить, поэтому вам надо оплатить и сломанный контейнер и доставку обратно. Бинго!
5 лет назад, Тольятти
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/109531317":[103449859],"/shopReviewComment/116632640":[103959065,103959273],"/shopReviewComment/91212635":[102064034,102112454],"/shopReviewComment/103478976":[102960252,102963829]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=3gPHAg3xUiMKrnGlioK-4g&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=rev_mc_marked&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=3gPHAg3xUiMKrnGlioK-4g&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=rev_mc_marked","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--tomcat/396306/reviews","search":"?cmid=3gPHAg3xUiMKrnGlioK-4g&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=rev_mc_marked&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=3gPHAg3xUiMKrnGlioK-4g&grade_value=1&grade_value=2&page=1&track=rev_mc_marked","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"12229608":{"entity":"publicUser","uid":"12229608","publicDisplayName":"Дмитрий Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0p656dtqtrva8uzuxcrt948qy8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"13888832":{"entity":"publicUser","uid":"13888832","publicDisplayName":"Сухарева Кристина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/8CxUj9Ci1uK3DHYeAs4TJomg-1/islands-retina-50","publicId":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/8CxUj9Ci1uK3DHYeAs4TJomg-1/islands-200","grades":2,"social":[{"addresses":["http://odnoklassniki.ru/profile/152360698561"],"allowAuth":false,"profileId":15165201,"providerId":6,"providerCode":"ok","uid":13888832,"userId":"152360698561","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"37528352":{"entity":"publicUser","uid":"37528352","publicDisplayName":"Эдуард П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"x04rvp27h0p2dfcdx885rw25z4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"55318068":{"entity":"publicUser","uid":"55318068","publicDisplayName":"RuFFinnA !","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/2vTOgEx1KLrGuBTGPgMlhucW7lk-1/islands-retina-50","publicId":"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/2vTOgEx1KLrGuBTGPgMlhucW7lk-1/islands-200","grades":38,"social":[]},"176474806":{"entity":"publicUser","uid":"176474806","publicDisplayName":"Елена","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/enc-0952c38bb0a15101b2d93fddbcd625e8b13cbce7169a826da22f1848078d0afb/islands-retina-50","publicId":"kcub5n3myyvkqp6jx5az7uf430","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/enc-0952c38bb0a15101b2d93fddbcd625e8b13cbce7169a826da22f1848078d0afb/islands-200","grades":3,"social":[]},"330742036":{"entity":"publicUser","uid":"330742036","publicDisplayName":"mr-renyxa","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/R1nh6iHoiClETpZ4p4GfOF95xO4-1/islands-retina-50","publicId":"mr.renyxa","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/R1nh6iHoiClETpZ4p4GfOF95xO4-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"430910377":{"entity":"publicUser","uid":"430910377","publicDisplayName":"Владимир Темников","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":15,"social":[]},"539433846":{"entity":"publicUser","uid":"539433846","publicDisplayName":"Дмитрий О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-bcd829545f033457f57a3e8ba1c35fb529452de3268508ae5d9bbaca9ff46bec/islands-retina-50","publicId":"533xykrm81m736pv6qcx6tde9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/enc-bcd829545f033457f57a3e8ba1c35fb529452de3268508ae5d9bbaca9ff46bec/islands-200","grades":1,"social":[]},"652902304":{"entity":"publicUser","uid":"652902304","publicDisplayName":"flytekk","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug":{"entity":"publicUser","id":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug","publicDisplayName":"Сухарева Кристина","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/8CxUj9Ci1uK3DHYeAs4TJomg-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/8CxUj9Ci1uK3DHYeAs4TJomg-1/islands-200","publicId":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug","verified":false},"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg":{"entity":"publicUser","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg","publicDisplayName":"Владимир","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ox1282FbyvmX8NwfeMGl1GIkBUI-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ox1282FbyvmX8NwfeMGl1GIkBUI-1/islands-200","publicId":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg","verified":false},"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44":{"entity":"publicUser","id":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44","publicDisplayName":"Владимир Темников","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44","verified":false}},"review":{"89162148":{"entity":"review","id":"89162148","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":37528352,"anonymous":0,"created":1554817892000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказал контейнер для корма, выбрал из предложенных транспортную компанию боксберри, оплатил. Получил сообщение, что товар доставлен, приехал в боксберри, а крышка контейнера сломана, написал отказ, жду почти месяц, сегодня звонит чувак из томуэта и говорит типа боксберри отказался платить, поэтому вам надо оплатить и сломанный контейнер и доставку обратно. Бинго!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тольятти"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91212635":{"entity":"review","id":"91212635","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":430910377,"anonymous":0,"created":1560507296000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал корм питомцу, пришло подтверждение заказа, после чего мне перезвонили и сказали что корм просрочен. На мое требование продать корм надлежащего качества по указанной цене, согласно ст. 433 ГК РФ получил отказ.","pro":"нет","contra":"Продают просроченный корм","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"17598","votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103478976":{"entity":"review","id":"103478976","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"anonymous":1,"created":1585466199000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал корм для кошки. По телефону подтвердили наличие. Позже по телефону поторопили с оплатой \"товар ждет\". После оплаты оказалось, что товара не было. \nЧерез три дня после моего гневного письма с обещаниями обратиться в надзорные органы, вернули деньги.","pro":"Вернули деньги.","contra":"Потребовали оплатить товар, которого у них не было.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109531317":{"entity":"review","id":"109531317","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":330742036,"anonymous":0,"created":1595245883000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"цены по сравнению с другими магазинами ниже","contra":"долгое ожидание заказа ,и не факт что вообще заказ дождёшься\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"22185","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112171324":{"entity":"review","id":"112171324","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":652902304,"anonymous":0,"created":1599205377000,"averageGrade":1,"comment":"После размещения заказа 02.09.20 позвонили быстро , ссылку на оплату прислали, но... она оказалась ссылкой на перевод в электронный кошелек. ПЕРЕВОД, а не оплату товара. С комиссией , причем. Перезвонила в магазин , ответили нехотя, что ладно уж, приедет курьер с терминалом для карты. Зачем-то поверила наглецам. У меня ЗП 7-го, заплатить могу только кредиткой. 04.09.20 приехала доставка и оппа .... без терминала, поэтому заказ не был принят. Курьер ничего о терминале не знает. После отказа принять заказ звонят из магазина, опять предлагают ссылку на перевод, а не оплату на сайте. Т.е. , кроме комиссии за их электронный кошелек мне надо ещё 500 руб заплатить комиссию своему банку за перевод ! Вот такая экономия на товаре бы получилась. ","pro":"только цена, но она нивелировалась враньем магазина.","contra":"Информация на сайте о способах оплаты не соответствует действительности. Оплаты картой НЕТ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"23028","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114046426":{"entity":"review","id":"114046426","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":55318068,"anonymous":0,"created":1602203278000,"averageGrade":2,"comment":"Цена товара меня устроила, потому как дешевле аналогичных магазинов. По качеству еще ничего не могу сказать - не проверяла. \nНо уже рада, что заказала только наполнитель для туалета, еду точно здесь заказывать не буду - мутно все как-то.\nОплата. Спросили, как буду оплачивать. Я сообщила, что удобнее картой. Думала, как положено, приедет курьер с терминалом, но нет... Скинули реквизиты карты для перевода денег с пометкой: оплачивать без указания назначения платежа. Ну ок. Мудрен, конечно, но главное, чтоб товар доставили и оплата прошла.\nНо дальше все чудесатее и чудесатее...\nЦелый день ждала курьера. В 18.00 звонок: я сейчас буду. Для меня \"сейчас\" это через 5-7 минут. Уточнила на всякий случай, сколько ему показывает навигатор. Оказывается, 50 минут. В итоге курьер приехал через полтора часа. Пунктуальность на нуле. \nС появлением курьера все сильно усугубилось. Три раза он не мог мне правильно озвучить сумму, пока я сама не посмотрела накладную.\nСказала, что оплачиваю по присланным мне реквизитам. Он молчал. Копирую номер карты, озвучиваю ему ФИО получателя, показываю на телефоне, что платеж прошел. Он молчал. Я говорю: \"видите, я все оплатила\". И тут курьер заговорил, но лучше бы молчал и дальше. Говорит: \"Куда?\" Показываю ему письмо от конторы с номером карты Сбера. Он снова не в тему говорит \"это не наша компания. у нас транспортная компания\". Звоню в саму фирму, прошу проверить платеж и забрать своего курьера. Они стали разбираться. Курьер уже привалился к стеночке у меня в коридоре. Я его спрашиваю, как ему еще подтвердить оплату? Как обычно происходит? И кто должен ему дать информацию, что товар оплачен? Он молчит. Я ему говорю: \"Вы у меня ночевать будете?\" Он молчит. А потом, вообще, учудил, говорит: \"вы целый день доставку ждали. Неужели сложно было наличные собрать?\" Развернулся и вышел, сказав мне: \"странная вы\". Такие выпады я очень не люблю, потому потребовала от него объяснений и ответить за свои слова, но он быстро прыгнул в лифт и свали","pro":"Цена на товар дешевле, чем в других магазинах","contra":"Оплата, Доставка и все, что с этим связано.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"116632640":{"entity":"review","id":"116632640","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":13888832,"anonymous":0,"created":1605683158000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Цена на товар, на этом ВСЕ!","contra":"Заказала товар, дважды подтверждала свой заказ самостоятельно и дважды обещали привезти в ПВЗ, ни первый , ни второй раз заказ не пришел, я ничего не получила, ни ответа, ни привета. А уж почитав отзывы, я поняла, что за магазин.\n Молодцы, ребята, так держать.\n С таким подходом у вас \"обязательно\" будут клиенты!!!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":1,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Видное"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117352017":{"entity":"review","id":"117352017","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":176474806,"anonymous":0,"created":1606770981000,"averageGrade":1,"comment":"Заказали в интернет-магазине несколько коробок паучей корма для кота, в одной из них не хватало 2 шт. Оплата была произведена наличными в полном размере. Курьер был свидетелем, я при нем открыла заказ и проверила недостачу. Он заверил меня, что не относится к этой фирме, а только доставляет заказ, поэтому мне самостоятельно необходимо связаться с данным интернет-магазином для разбирательства. Я так и сделала. В результате, прошло 2 недели, но никто не собирается решать эту проблему. Так в добавок ко всему недавно позвонил сотрудник и сказал, что кладовщик всё выдал, а мне не стоило платить за недостающий товар. Вот такой сервис по-русски... Теперь понятно почему и них цены ниже, чем на других сайтах. Мошенники ","pro":null,"contra":"Халатность работников, безобразное отношение к клиенту","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"24710","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117724041":{"entity":"review","id":"117724041","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":539433846,"anonymous":0,"created":1607326110000,"averageGrade":1,"comment":"Был сделан заказ, при доставке не хватало двух паучей. Пообещали вернуть деньги или довести недостающий заказ. Я писал, звонил, требовал чтобы вернули деньги или товар, но в результате ничего спустя 3 недели не выполнено. Прошу быть всем внимательным при заказе у данного магазина. \nСамое смешное что некоторыми менеджерами (которые звонят и плачутся) руководят складские работники. Позор вам, вы мало того что обманываете клиентов, вы обманываете свое руководство.","pro":null,"contra":"Отвратительное отношение к покупателю. Обманывают. До руководства жалобы не доходят. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"24710","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127154732":{"entity":"review","id":"127154732","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":12229608,"anonymous":0,"created":1619953915000,"averageGrade":1,"comment":"магазин на телефонные звонки не отвечает (указано работают каждый день)","pro":null,"contra":"Заказывали корм FirstMate Australian Lamb Small Bites сухой беззерновой корм для собак мелких пород с ягненком, привезли для собак всех пород с остатком срока годности менее полугода, дали корм собаке - у собаки потекли глаза и заболел желудок","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":28,"total":28,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102064034":{"text":"80% скидка на товар наверное за красивые глаза проставлена.\nХаляву лучше искать в другом магазине.\n","id":102064034,"entityId":91212635,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560533118000,"createTime":1560543918844,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/91212635"},"102112454":{"text":"Если не знаете законодательства нечего лезть в торговлю! Вы обязаны указывать точное описание товара! О том что корм просрочен ни слова не было, халяву ни кто не искал. В органы обращаться лень просто из-за мелочи такой, будь что поинтереснее засудил бы.","id":102112454,"entityId":91212635,"parentId":102064034,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562151944000,"createTime":1562162744549,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91212635"},"102960252":{"text":"20396 ","id":102960252,"entityId":103478976,"parentId":102959921,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585562302000,"createTime":1585573102722,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/103478976"},"102963829":{"text":"Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.\nЕще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.","id":102963829,"entityId":103478976,"parentId":102960252,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585655496000,"createTime":1585666296928,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103478976"},"103449859":{"text":"Добрый день.\nСообщите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.\n\nС уважением,\nTomCat.ru","id":103449859,"entityId":109531317,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1595885788000,"createTime":1595896588655,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109531317"},"103959065":{"text":"Какой-то не однозначный отзыв, так как Вы не можете назвать номер заказа, что ставит под сомнения был ли он вообще или данный отзыв является проделками конкурентов.... Также, Вы указали, что способ выкупа самовывоз, а в ответе утверждаете, что ждали доставку. Очень сомнительно....\n\nС уважением,\nTomCat.ru","id":103959065,"entityId":116632640,"parentId":103958499,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605783278000,"createTime":1605794078529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/116632640"},"103959273":{"text":"закоз номер 24572 от 10 ноября. И к Вашему счастью я не конкурент, а потребитель и всего лишь хотела приобрести у вас товар, так как цена ниже чем у конкурентов. И да, я ждала доставку в ПВЗ на Бульвар Дмитрия Донского. Жаль нельзя прикрепить скрин заказа.","id":103959273,"entityId":116632640,"parentId":103959065,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1605784841000,"createTime":1605795640866,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"},"levelRootId":"/shopReviewComment/116632640"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/127154732":{"id":"/shopReviewComment/127154732","isFormVisible":false,"entityId":127154732,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117724041":{"id":"/shopReviewComment/117724041","isFormVisible":false,"entityId":117724041,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117352017":{"id":"/shopReviewComment/117352017","isFormVisible":false,"entityId":117352017,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/116632640":{"id":"/shopReviewComment/116632640","isFormVisible":false,"entityId":116632640,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114046426":{"id":"/shopReviewComment/114046426","isFormVisible":false,"entityId":114046426,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112171324":{"id":"/shopReviewComment/112171324","isFormVisible":false,"entityId":112171324,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109531317":{"id":"/shopReviewComment/109531317","isFormVisible":false,"entityId":109531317,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103478976":{"id":"/shopReviewComment/103478976","isFormVisible":false,"entityId":103478976,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91212635":{"id":"/shopReviewComment/91212635","isFormVisible":false,"entityId":91212635,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/89162148":{"id":"/shopReviewComment/89162148","isFormVisible":false,"entityId":89162148,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102064034":{"parentId":102064034,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102064034","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"102112454":{"parentId":102112454,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102112454","replyTo":{"entity":"user","id":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44"}},"102960252":{"parentId":102960252,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102960252","replyTo":{"entity":"user","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg"}},"102963829":{"parentId":102963829,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102963829","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"103449859":{"parentId":103449859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103449859","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"103959065":{"parentId":103959065,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103959065","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"103959273":{"parentId":103959273,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103959273","replyTo":{"entity":"user","id":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug"}},"/shopReviewComment/127154732":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/127154732"},"/shopReviewComment/117724041":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117724041"},"/shopReviewComment/117352017":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117352017"},"/shopReviewComment/116632640":{"borderId":103959065,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/116632640"},"/shopReviewComment/114046426":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114046426"},"/shopReviewComment/112171324":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112171324"},"/shopReviewComment/109531317":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109531317"},"/shopReviewComment/103478976":{"borderId":102960252,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103478976"},"/shopReviewComment/91212635":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91212635"},"/shopReviewComment/89162148":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/89162148"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0p656dtqtrva8uzuxcrt948qy8":{"entity":"userExpertise","id":"0p656dtqtrva8uzuxcrt948qy8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug":{"entity":"userExpertise","id":"v5hq3venjrdatd80e8dmked1ug","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"x04rvp27h0p2dfcdx885rw25z4":{"entity":"userExpertise","id":"x04rvp27h0p2dfcdx885rw25z4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64":{"entity":"userExpertise","id":"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":9,"value":309}},"shopExpertiseIds":[0]},"kcub5n3myyvkqp6jx5az7uf430":{"entity":"userExpertise","id":"kcub5n3myyvkqp6jx5az7uf430","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"mr.renyxa":{"entity":"userExpertise","id":"mr.renyxa","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":35,"value":85}},"shopExpertiseIds":[0]},"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44":{"entity":"userExpertise","id":"7354z9hmkkfhucbxkmug0hbr44","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":16,"value":156}},"shopExpertiseIds":[0]},"533xykrm81m736pv6qcx6tde9r":{"entity":"userExpertise","id":"533xykrm81m736pv6qcx6tde9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg":{"entity":"userExpertise","id":"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":33,"value":83}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":396306,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"127300487":{"entity":"review","id":"127300487","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":37700234,"anonymous":0,"created":1620125757000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилась оперативная работа менеджера, рекомендации по кормам, своевременная доставка. Спасибо!!!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Королёв"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127348165":{"entity":"review","id":"127348165","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":637585898,"anonymous":0,"created":1620169098000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Я очень давно дружу с ТомКэт,очень довольна качеством обслуживания. Никаких нареканий за все это время.Молодцы!!! ","contra":"Нет недостатков","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133040678":{"entity":"review","id":"133040678","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":4333687,"anonymous":0,"created":1624114079414,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативная доставка","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133054334":{"entity":"review","id":"133054334","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":48281048,"anonymous":0,"created":1624131278305,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Корм для кошки пришёл надёжно упакован, сроки длительные. Будем ещё заказывать в этом магазине.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кириши"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137067732":{"entity":"review","id":"137067732","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":31580059,"anonymous":0,"created":1629831597539,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю корм уже не первый раз. Менеджера звонит для подтверждения практически мгновенно, заказ отправляют в тот же день, а вот скорость доставки зависит от транспортной компании. К магазину претензий никаких. Рекомендую.","pro":"Оперативность; наличие любимого корма (кошкиного, не моего)","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 27429","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Муром"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137083420":{"entity":"review","id":"137083420","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":312804009,"anonymous":0,"created":1629875471152,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Брал кошачий корм. Цена конкурентна, самовывоз рядом с домом- удобно!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156413759":{"entity":"review","id":"156413759","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":373910889,"anonymous":0,"created":1649182733976,"averageGrade":5,"comment":"Всё отлично привезли вовремя","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103357713","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156469195":{"entity":"review","id":"156469195","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":842670825,"anonymous":0,"created":1649252183627,"averageGrade":5,"comment":"Отлично все","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103368303","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156773792":{"entity":"review","id":"156773792","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":715628016,"anonymous":0,"created":1649574703366,"averageGrade":5,"comment":"Заказ отдали после того, как кассир обслужил всех, кто был в магазине🤪","pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Пункт выдачи легко найти","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103788701","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"167226835":{"entity":"review","id":"167226835","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":1651189396,"anonymous":0,"created":1660729433372,"averageGrade":5,"comment":"1. В описании пункта выдачи: последний вагон из центра. По факту, первый вагон из центра. \n2. При отслеживании товара не было видно движение товара. Товар в обработке и сразу в пункте выдачи, минуя доставку.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"128988762","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
