Цена товара меня устроила, потому как дешевле аналогичных магазинов. По качеству еще ничего не могу сказать - не проверяла.
Но уже рада, что заказала только наполнитель для туалета, еду точно здесь заказывать не буду - мутно все как-то.
Оплата. Спросили, как буду оплачивать. Я сообщила, что удобнее картой. Думала, как положено, приедет курьер с терминалом, но нет... Скинули реквизиты карты для перевода денег с пометкой: оплачивать без указания назначения платежа. Ну ок. Мудрен, конечно, но главное, чтоб товар доставили и оплата прошла.
Но дальше все чудесатее и чудесатее...
Целый день ждала курьера. В 18.00 звонок: я сейчас буду. Для меня "сейчас" это через 5-7 минут. Уточнила на всякий случай, сколько ему показывает навигатор. Оказывается, 50 минут. В итоге курьер приехал через полтора часа. Пунктуальность на нуле.
С появлением курьера все сильно усугубилось. Три раза он не мог мне правильно озвучить сумму, пока я сама не посмотрела накладную.
Сказала, что оплачиваю по присланным мне реквизитам. Он молчал. Копирую номер карты, озвучиваю ему ФИО получателя, показываю на телефоне, что платеж прошел. Он молчал. Я говорю: "видите, я все оплатила". И тут курьер заговорил, но лучше бы молчал и дальше. Говорит: "Куда?" Показываю ему письмо от конторы с номером карты Сбера. Он снова не в тему говорит "это не наша компания. у нас транспортная компания". Звоню в саму фирму, прошу проверить платеж и забрать своего курьера. Они стали разбираться. Курьер уже привалился к стеночке у меня в коридоре. Я его спрашиваю, как ему еще подтвердить оплату? Как обычно происходит? И кто должен ему дать информацию, что товар оплачен? Он молчит. Я ему говорю: "Вы у меня ночевать будете?" Он молчит. А потом, вообще, учудил, говорит: "вы целый день доставку ждали. Неужели сложно было наличные собрать?" Развернулся и вышел, сказав мне: "странная вы". Такие выпады я очень не люблю, потому потребовала от него объяснений и ответить за свои слова, но он быстро прыгнул в лифт и свали
только цена, но она нивелировалась враньем магазина.
Недостатки:
Информация на сайте о способах оплаты не соответствует действительности. Оплаты картой НЕТ.
Комментарий:
После размещения заказа 02.09.20 позвонили быстро , ссылку на оплату прислали, но... она оказалась ссылкой на перевод в электронный кошелек. ПЕРЕВОД, а не оплату товара. С комиссией , причем. Перезвонила в магазин , ответили нехотя, что ладно уж, приедет курьер с терминалом для карты. Зачем-то поверила наглецам. У меня ЗП 7-го, заплатить могу только кредиткой. 04.09.20 приехала доставка и оппа .... без терминала, поэтому заказ не был принят. Курьер ничего о терминале не знает. После отказа принять заказ звонят из магазина, опять предлагают ссылку на перевод, а не оплату на сайте. Т.е. , кроме комиссии за их электронный кошелек мне надо ещё 500 руб заплатить комиссию своему банку за перевод ! Вот такая экономия на товаре бы получилась.
Впервые столкнулся с комиссией за способ оплаты. При выборе "оплата банковской картой" происходит не стандартная оплата товара, как в других магазинах, а приходит ссылка, по которой средства переводятся на кошелек магазина в Яндекс-деньгах. При этом еще и списывается комиссия. Оператор на вопросы об этом говорит, что "на сайте все было написано". Оно конечно так, но слегка надуреным я себя почувствовал. В следующий раз с оплатой буду повнимательней.
Отличный магазин, заказы обрабатывают ну очень быстро, звонками после не надоедают, дают точную и правдивую информацию о наличии товара и сроках поставки, помогают с выбором, ориентируясь на запросы клиента, а не "что там на складе осталось". Цены очень конкурентоспособны. В жаркую погоду, было дело, нещадно начал тупить и сам перепутал заказанный корм, вежливо вычеркнуди из заказа. За кормом приехал через пару дней, с извинениями, меня заверили, что всё в порядке, бывает, и выдали тот самый корм:) Мои благодарности магазину, ждите ещё, рекомендую остальным)
Недостатки:
Для себя недостатков не обнаружил, мог бы поворчать на лестницу с цокольного этажа, по которой тяжелые заказы придётся поднимать, но лестница удобна, транспорт можно поставить вплотную к выходу и всегда предлагают помощь:)
Потребовали оплатить товар, которого у них не было.
Комментарий:
Заказал корм для кошки. По телефону подтвердили наличие. Позже по телефону поторопили с оплатой "товар ждет". После оплаты оказалось, что товара не было.
Через три дня после моего гневного письма с обещаниями обратиться в надзорные органы, вернули деньги.
Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.
Еще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.
Еще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/109531317":[103449859],"/shopReviewComment/103478976":[102960252,102963829]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=h1UVcRSLZxthLkQHpvMtIA&cpc=_BMhp6uzyUL1uYQdhl3JS-AFo1etoTc-Rak9o6VERLWkdNdwPeFaH10X-PmnMr_v0wxHWkff9Hjnw3cuWhKa4MBOprKNmWCg9yaL8wlyP70mHM5ypMP9x50fXJzxkG9kLfJkLv9ihfg%2C&page=4&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=h1UVcRSLZxthLkQHpvMtIA&cpc=_BMhp6uzyUL1uYQdhl3JS-AFo1etoTc-Rak9o6VERLWkdNdwPeFaH10X-PmnMr_v0wxHWkff9Hjnw3cuWhKa4MBOprKNmWCg9yaL8wlyP70mHM5ypMP9x50fXJzxkG9kLfJkLv9ihfg%2C&page=4&track=default_offer_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--tomcat/396306/reviews","search":"?cmid=h1UVcRSLZxthLkQHpvMtIA&cpc=_BMhp6uzyUL1uYQdhl3JS-AFo1etoTc-Rak9o6VERLWkdNdwPeFaH10X-PmnMr_v0wxHWkff9Hjnw3cuWhKa4MBOprKNmWCg9yaL8wlyP70mHM5ypMP9x50fXJzxkG9kLfJkLv9ihfg,&page=4&track=default_offer_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--tomcat/396306/reviews?cmid=h1UVcRSLZxthLkQHpvMtIA&cpc=_BMhp6uzyUL1uYQdhl3JS-AFo1etoTc-Rak9o6VERLWkdNdwPeFaH10X-PmnMr_v0wxHWkff9Hjnw3cuWhKa4MBOprKNmWCg9yaL8wlyP70mHM5ypMP9x50fXJzxkG9kLfJkLv9ihfg%2C&page=4&track=default_offer_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"20262104":{"entity":"publicUser","uid":"20262104","publicDisplayName":"евгения алексеева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-fcd710a8be4e4ed176a40d1dc02e06b2f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-retina-50","publicId":"jue6fd3t754tb4uyfaqn3qwt00","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-fcd710a8be4e4ed176a40d1dc02e06b2f24874f4dc922b4eb50b455107676f1a/islands-200","grades":20,"social":[]},"55318068":{"entity":"publicUser","uid":"55318068","publicDisplayName":"RuFFinnA !","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/2vTOgEx1KLrGuBTGPgMlhucW7lk-1/islands-retina-50","publicId":"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43978/2vTOgEx1KLrGuBTGPgMlhucW7lk-1/islands-200","grades":38,"social":[]},"80996658":{"entity":"publicUser","uid":"80996658","publicDisplayName":"Максим Копров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-8682dfa3c9d54f2a0126b85611e8c40198eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-retina-50","publicId":"2d958twez8610bew1xm2pmu2hg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-8682dfa3c9d54f2a0126b85611e8c40198eee9008467e0d4eb455d6405be2647/islands-200","grades":44,"social":[]},"297787581":{"entity":"publicUser","uid":"297787581","publicDisplayName":"Денис Александрович","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/btnNSGQrI95bflujntS9ZgWrsk-1/islands-retina-50","publicId":"4u2tz2yu09j4nayavpvhqkn8fr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/btnNSGQrI95bflujntS9ZgWrsk-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"330742036":{"entity":"publicUser","uid":"330742036","publicDisplayName":"mr-renyxa","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/R1nh6iHoiClETpZ4p4GfOF95xO4-1/islands-retina-50","publicId":"mr.renyxa","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/69015/R1nh6iHoiClETpZ4p4GfOF95xO4-1/islands-200","grades":8,"social":[]},"548937413":{"entity":"publicUser","uid":"548937413","publicDisplayName":"Горпина Д.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/DvFOalYlYwUJqWB7UR8bw139yI-1/islands-retina-50","publicId":"zyhhuqbdmxve8rqdt8et6acuz8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/63032/DvFOalYlYwUJqWB7UR8bw139yI-1/islands-200","grades":31,"social":[]},"652902304":{"entity":"publicUser","uid":"652902304","publicDisplayName":"flytekk","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":10,"social":[]},"866167427":{"entity":"publicUser","uid":"866167427","publicDisplayName":"Запольский Дмитрий","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/1SEaue2DhWcygvmfpfbU2ocJJwE-1/islands-retina-50","publicId":"zwx80m6pn00dfqv94f2de3wt3c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/1SEaue2DhWcygvmfpfbU2ocJJwE-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"891796221":{"entity":"publicUser","uid":"891796221","publicDisplayName":"Екатерина Юсупова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/PiB0y1DtZtPqRQKpmftIDjtH0-1/islands-retina-50","publicId":"ce027chq87d7udjdwtuzu0pjxr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/43473/PiB0y1DtZtPqRQKpmftIDjtH0-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg":{"entity":"publicUser","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg","publicDisplayName":"Владимир","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ox1282FbyvmX8NwfeMGl1GIkBUI-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/68143/ox1282FbyvmX8NwfeMGl1GIkBUI-1/islands-200","publicId":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg","verified":false}},"review":{"103478976":{"entity":"review","id":"103478976","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"anonymous":1,"created":1585466199000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал корм для кошки. По телефону подтвердили наличие. Позже по телефону поторопили с оплатой \"товар ждет\". После оплаты оказалось, что товара не было. \nЧерез три дня после моего гневного письма с обещаниями обратиться в надзорные органы, вернули деньги.","pro":"Вернули деньги.","contra":"Потребовали оплатить товар, которого у них не было.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Пермь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"108484255":{"entity":"review","id":"108484255","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":866167427,"anonymous":0,"created":1593738551000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Отличный магазин, заказы обрабатывают ну очень быстро, звонками после не надоедают, дают точную и правдивую информацию о наличии товара и сроках поставки, помогают с выбором, ориентируясь на запросы клиента, а не \"что там на складе осталось\". Цены очень конкурентоспособны. В жаркую погоду, было дело, нещадно начал тупить и сам перепутал заказанный корм, вежливо вычеркнуди из заказа. За кормом приехал через пару дней, с извинениями, меня заверили, что всё в порядке, бывает, и выдали тот самый корм:) Мои благодарности магазину, ждите ещё, рекомендую остальным) ","contra":"Для себя недостатков не обнаружил, мог бы поворчать на лестницу с цокольного этажа, по которой тяжелые заказы придётся поднимать, но лестница удобна, транспорт можно поставить вплотную к выходу и всегда предлагают помощь:) ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"21593","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"109531317":{"entity":"review","id":"109531317","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":330742036,"anonymous":0,"created":1595245883000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"цены по сравнению с другими магазинами ниже","contra":"долгое ожидание заказа ,и не факт что вообще заказ дождёшься\n","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"22185","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110764859":{"entity":"review","id":"110764859","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":891796221,"anonymous":0,"created":1597075425000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро обработали заказ, привезли в указанное время","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111554724":{"entity":"review","id":"111554724","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":297787581,"anonymous":0,"created":1598291463000,"averageGrade":4,"comment":"В целом все хорошо","pro":"ассортимент и цены","contra":"Впервые столкнулся с комиссией за способ оплаты. При выборе \"оплата банковской картой\" происходит не стандартная оплата товара, как в других магазинах, а приходит ссылка, по которой средства переводятся на кошелек магазина в Яндекс-деньгах. При этом еще и списывается комиссия. Оператор на вопросы об этом говорит, что \"на сайте все было написано\". Оно конечно так, но слегка надуреным я себя почувствовал. В следующий раз с оплатой буду повнимательней.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Курган"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"112171324":{"entity":"review","id":"112171324","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":652902304,"anonymous":0,"created":1599205377000,"averageGrade":1,"comment":"После размещения заказа 02.09.20 позвонили быстро , ссылку на оплату прислали, но... она оказалась ссылкой на перевод в электронный кошелек. ПЕРЕВОД, а не оплату товара. С комиссией , причем. Перезвонила в магазин , ответили нехотя, что ладно уж, приедет курьер с терминалом для карты. Зачем-то поверила наглецам. У меня ЗП 7-го, заплатить могу только кредиткой. 04.09.20 приехала доставка и оппа .... без терминала, поэтому заказ не был принят. Курьер ничего о терминале не знает. После отказа принять заказ звонят из магазина, опять предлагают ссылку на перевод, а не оплату на сайте. Т.е. , кроме комиссии за их электронный кошелек мне надо ещё 500 руб заплатить комиссию своему банку за перевод ! Вот такая экономия на товаре бы получилась. ","pro":"только цена, но она нивелировалась враньем магазина.","contra":"Информация на сайте о способах оплаты не соответствует действительности. Оплаты картой НЕТ.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"23028","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113383874":{"entity":"review","id":"113383874","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":20262104,"anonymous":0,"created":1601185624000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Очень грамотная работа консультанта. Идут на встречу пожеланиям клиента","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"113969818":{"entity":"review","id":"113969818","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":80996658,"anonymous":0,"created":1602099504000,"averageGrade":4,"comment":null,"pro":"Быстро отработали мой заказ, быстро перезвонили","contra":"На сайте нету оплатить картой на месте, выясняется по телефону. На двери было написать не только зоомагазин, но и его название. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"23546","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114046426":{"entity":"review","id":"114046426","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":396306,"userId":55318068,"anonymous":0,"created":1602203278000,"averageGrade":2,"comment":"Цена товара меня устроила, потому как дешевле аналогичных магазинов. По качеству еще ничего не могу сказать - не проверяла. \nНо уже рада, что заказала только наполнитель для туалета, еду точно здесь заказывать не буду - мутно все как-то.\nОплата. Спросили, как буду оплачивать. Я сообщила, что удобнее картой. Думала, как положено, приедет курьер с терминалом, но нет... Скинули реквизиты карты для перевода денег с пометкой: оплачивать без указания назначения платежа. Ну ок. Мудрен, конечно, но главное, чтоб товар доставили и оплата прошла.\nНо дальше все чудесатее и чудесатее...\nЦелый день ждала курьера. В 18.00 звонок: я сейчас буду. Для меня \"сейчас\" это через 5-7 минут. Уточнила на всякий случай, сколько ему показывает навигатор. Оказывается, 50 минут. В итоге курьер приехал через полтора часа. Пунктуальность на нуле. \nС появлением курьера все сильно усугубилось. Три раза он не мог мне правильно озвучить сумму, пока я сама не посмотрела накладную.\nСказала, что оплачиваю по присланным мне реквизитам. Он молчал. Копирую номер карты, озвучиваю ему ФИО получателя, показываю на телефоне, что платеж прошел. Он молчал. Я говорю: \"видите, я все оплатила\". И тут курьер заговорил, но лучше бы молчал и дальше. Говорит: \"Куда?\" Показываю ему письмо от конторы с номером карты Сбера. Он снова не в тему говорит \"это не наша компания. у нас транспортная компания\". Звоню в саму фирму, прошу проверить платеж и забрать своего курьера. Они стали разбираться. Курьер уже привалился к стеночке у меня в коридоре. Я его спрашиваю, как ему еще подтвердить оплату? Как обычно происходит? И кто должен ему дать информацию, что товар оплачен? Он молчит. Я ему говорю: \"Вы у меня ночевать будете?\" Он молчит. А потом, вообще, учудил, говорит: \"вы целый день доставку ждали. Неужели сложно было наличные собрать?\" Развернулся и вышел, сказав мне: \"странная вы\". Такие выпады я очень не люблю, потому потребовала от него объяснений и ответить за свои слова, но он быстро прыгнул в лифт и свали","pro":"Цена на товар дешевле, чем в других магазинах","contra":"Оплата, Доставка и все, что с этим связано.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"114256814":{"entity":"review","id":"114256814","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":548937413,"anonymous":0,"created":1602500809000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро оформили. Привезли в срок. Состав корма полностью соответсвтует описанию.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":397,"total":397,"totalPageCount":40,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102960252":{"text":"20396 ","id":102960252,"entityId":103478976,"parentId":102959921,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585562302000,"createTime":1585573102722,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/103478976"},"102963829":{"text":"Данное недоразумение произошло из за отстутвия товара у поставщика, что по факту выяснилось после оплаты Вашего заказа.\nЕще раз искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.","id":102963829,"entityId":103478976,"parentId":102960252,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1585655496000,"createTime":1585666296928,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103478976"},"103449859":{"text":"Добрый день.\nСообщите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.\n\nС уважением,\nTomCat.ru","id":103449859,"entityId":109531317,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1595885788000,"createTime":1595896588655,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"396306"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/109531317"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/114256814":{"id":"/shopReviewComment/114256814","isFormVisible":false,"entityId":114256814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/114046426":{"id":"/shopReviewComment/114046426","isFormVisible":false,"entityId":114046426,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113969818":{"id":"/shopReviewComment/113969818","isFormVisible":false,"entityId":113969818,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/113383874":{"id":"/shopReviewComment/113383874","isFormVisible":false,"entityId":113383874,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/112171324":{"id":"/shopReviewComment/112171324","isFormVisible":false,"entityId":112171324,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111554724":{"id":"/shopReviewComment/111554724","isFormVisible":false,"entityId":111554724,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/110764859":{"id":"/shopReviewComment/110764859","isFormVisible":false,"entityId":110764859,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/109531317":{"id":"/shopReviewComment/109531317","isFormVisible":false,"entityId":109531317,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/108484255":{"id":"/shopReviewComment/108484255","isFormVisible":false,"entityId":108484255,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/103478976":{"id":"/shopReviewComment/103478976","isFormVisible":false,"entityId":103478976,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"102960252":{"parentId":102960252,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102960252","replyTo":{"entity":"user","id":"97g5270nk3vvmw7rb63hz5a3yg"}},"102963829":{"parentId":102963829,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102963829","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"103449859":{"parentId":103449859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103449859","replyTo":{"entity":"shop","id":"396306"}},"/shopReviewComment/114256814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114256814"},"/shopReviewComment/114046426":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/114046426"},"/shopReviewComment/113969818":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113969818"},"/shopReviewComment/113383874":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/113383874"},"/shopReviewComment/112171324":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/112171324"},"/shopReviewComment/111554724":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111554724"},"/shopReviewComment/110764859":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110764859"},"/shopReviewComment/109531317":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/109531317"},"/shopReviewComment/108484255":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/108484255"},"/shopReviewComment/103478976":{"borderId":102960252,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103478976"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jue6fd3t754tb4uyfaqn3qwt00":{"entity":"userExpertise","id":"jue6fd3t754tb4uyfaqn3qwt00","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":45,"value":135}},"shopExpertiseIds":[0]},"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64":{"entity":"userExpertise","id":"e2hc2qyg2y9hdqcxwn8thx3t64","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":9,"value":309}},"shopExpertiseIds":[0]},"2d958twez8610bew1xm2pmu2hg":{"entity":"userExpertise","id":"2d958twez8610bew1xm2pmu2hg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":7,"levelValue":63,"value":363}},"shopExpertiseIds":[0]},"4u2tz2yu09j4nayavpvhqkn8fr":{"entity":"userExpertise","id":"4u2tz2yu09j4nayavpvhqkn8fr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":39,"value":89}},"shopExpertiseIds":[0]},"mr.renyxa":{"entity":"userExpertise","id":"mr.renyxa","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":35,"value":85}},"shopExpertiseIds":[0]},"zyhhuqbdmxve8rqdt8et6acuz8":{"entity":"userExpertise","id":"zyhhuqbdmxve8rqdt8et6acuz8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":15,"value":105}},"shopExpertiseIds":[0]},"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg":{"entity":"userExpertise","id":"xv9ugyjet8262bg36m7pyfzqvg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":33,"value":83}},"shopExpertiseIds":[0]},"zwx80m6pn00dfqv94f2de3wt3c":{"entity":"userExpertise","id":"zwx80m6pn00dfqv94f2de3wt3c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ce027chq87d7udjdwtuzu0pjxr":{"entity":"userExpertise","id":"ce027chq87d7udjdwtuzu0pjxr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":13,"value":33}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":396306,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"127300487":{"entity":"review","id":"127300487","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":37700234,"anonymous":0,"created":1620125757000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Понравилась оперативная работа менеджера, рекомендации по кормам, своевременная доставка. Спасибо!!!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Королёв"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127348165":{"entity":"review","id":"127348165","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":637585898,"anonymous":0,"created":1620169098000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Я очень давно дружу с ТомКэт,очень довольна качеством обслуживания. Никаких нареканий за все это время.Молодцы!!! ","contra":"Нет недостатков","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133040678":{"entity":"review","id":"133040678","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":4333687,"anonymous":0,"created":1624114079414,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Оперативная доставка","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133054334":{"entity":"review","id":"133054334","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":48281048,"anonymous":0,"created":1624131278305,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Корм для кошки пришёл надёжно упакован, сроки длительные. Будем ещё заказывать в этом магазине.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Кириши"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137067732":{"entity":"review","id":"137067732","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":31580059,"anonymous":0,"created":1629831597539,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю корм уже не первый раз. Менеджера звонит для подтверждения практически мгновенно, заказ отправляют в тот же день, а вот скорость доставки зависит от транспортной компании. К магазину претензий никаких. Рекомендую.","pro":"Оперативность; наличие любимого корма (кошкиного, не моего)","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 27429","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Муром"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137083420":{"entity":"review","id":"137083420","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":396306,"userId":312804009,"anonymous":0,"created":1629875471152,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Брал кошачий корм. Цена конкурентна, самовывоз рядом с домом- удобно!","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156413759":{"entity":"review","id":"156413759","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":373910889,"anonymous":0,"created":1649182733976,"averageGrade":5,"comment":"Всё отлично привезли вовремя","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103357713","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156469195":{"entity":"review","id":"156469195","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":842670825,"anonymous":0,"created":1649252183627,"averageGrade":5,"comment":"Отлично все","pro":"• Курьер приехал точно в срок\n• Заказ подняли на этаж\n• Курьер был вежлив\n• Курьер позвонил заранее\n• Товары надёжно упакованы","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103368303","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"156773792":{"entity":"review","id":"156773792","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":715628016,"anonymous":0,"created":1649574703366,"averageGrade":5,"comment":"Заказ отдали после того, как кассир обслужил всех, кто был в магазине🤪","pro":"• Товары надёжно упакованы\n• Пункт выдачи легко найти","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"103788701","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"167226835":{"entity":"review","id":"167226835","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":4030246,"userId":1651189396,"anonymous":0,"created":1660729433372,"averageGrade":5,"comment":"1. В описании пункта выдачи: последний вагон из центра. По факту, первый вагон из центра. \n2. При отслеживании товара не было видно движение товара. Товар в обработке и сразу в пункте выдачи, минуя доставку.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"128988762","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
