Купили ASUS ZenPhone 6 ZS630KL. Проработал в нормальном состоянии около месяца, затем стал зависать при запуске любого приложения или самого смартфона. В итоге пришлось ждать более месяца до карантина + время карантина пока его починят, но в итоге ничего не поменялось. Качеством товара магазин очень разочаровал.
- товар оказался бракованный (наушники Samsung EO - BG920 Level U) перестали работать в день покупки);
- для возврата товара пришлось ехать на другой конец Москвы на какой-то склад, по факту это даже не магазин, а непонятно что, какое-то полуподвальное помещение;
- поменять наушники на месте отказались, аргументировав тем, что таких наушников больше нет в наличии и они будут отправлять их на экспертизу, которая займет 3 дня, а потом курьер доставит нам домой новые наушники;
- прошло 10 дней с момента сдачи неработающих наушников и на данный момент новые наушники нам так и не предоставили и деньги тоже не вернули;
- сегодня вечером муж общался по телефону с этим магазином и ему ответили, что наушники находятся на экспертизе у Самсунга и злой Самсунг не дает им никакой информации...
Комментарий:
Очень жалею, что связались с этим магазином. Завтра буду писать заявление в Роспотребнадзор.
Заказ №957687948 (заказ оформлялся через good.ru).
Заявление на возврат денежных средств и реквизиты для перевода были отправлены вам на прошлой неделе. Ни денег, ни наушников до сих пор нет. Проблема не решена.
11 июня нам доставили наушники, они перестали работать в этот же день, мы сразу же связались с магазином по поводу возврата или обмена. Сегодня 3 июля и до сих пор ни денег, ни наушников.
И да, вы лукавите, говоря про 20 дней, т.к. ваш сотрудник, который принимал от нас наушники сказал, что проверка займет 1 - максимум 3 дня и на четвертый день самое позднее вы нам привезете наушники курьером! Только поэтому мы на тот момент выбрали замену наушников, а не возврат денег. Если бы ваш сотрудник не дал нам заведомо ложную информацию мы бы сразу оформили возврат денег непосредственно через goods.ru и у нас не было бы никаких проблем.
Заявление на возврат денежных средств и реквизиты для перевода были отправлены вам на прошлой неделе. Ни денег, ни наушников до сих пор нет. Проблема не решена.
11 июня нам доставили наушники, они перестали работать в этот же день, мы сразу же связались с магазином по поводу возврата или обмена. Сегодня 3 июля и до сих пор ни денег, ни наушников.
И да, вы лукавите, говоря про 20 дней, т.к. ваш сотрудник, который принимал от нас наушники сказал, что проверка займет 1 - максимум 3 дня и на четвертый день самое позднее вы нам привезете наушники курьером! Только поэтому мы на тот момент выбрали замену наушников, а не возврат денег. Если бы ваш сотрудник не дал нам заведомо ложную информацию мы бы сразу оформили возврат денег непосредственно через goods.ru и у нас не было бы никаких проблем.
Сотрудник вам сообщил,что обычно это занимает около 3х дней,а не то,что это максимальный срок.К сожалению сервис в этот раз задержал проведение проверки качества товара.Мы примем это к сведению и в дальнейшем не будем обнадеживать клиентов быстрыми сроками. Да вы действительно прислали реквизиты для возврата средств,и они будут вам перечислены в тот-же день как сервис подтвердит факт производственного брака,а не наличие механических повреждений.Возврат средств через платформу гудс после получения заказа не производится,гудс выступает в роли арбитра и следит за соблюдением прав клиента согласно "Закону о защите прав потребителя" в данном случае мы нигде данный закон не нарушили и нарушать не собираемся.
Сотрудник вам сообщил,что обычно это занимает около 3х дней,а не то,что это максимальный срок.К сожалению сервис в этот раз задержал проведение проверки качества товара.Мы примем это к сведению и в дальнейшем не будем обнадеживать клиентов быстрыми сроками. Да вы действительно прислали реквизиты для возврата средств,и они будут вам перечислены в тот-же день как сервис подтвердит факт производственного брака,а не наличие механических повреждений.Возврат средств через платформу гудс после получения заказа не производится,гудс выступает в роли арбитра и следит за соблюдением прав клиента согласно "Закону о защите прав потребителя" в данном случае мы нигде данный закон не нарушили и нарушать не собираемся.
Отказываются продавать товар по указанной стоимости.
https://yadi.sk/i/GlDCHVuk3S2Num
"Магия чисел уникальный сервис покупаешь по одной цене в корзине другая"
Комментарий:
Просят 15% от стоимости лота за доставку .....
мой случай в частности стоимость лота 15370 за доставку просят 2036
из Китая к сравнению с завода изготовителя доставка встанет максимум в 300р
Добрый день.
Мы решили пролить свет на ситуацию. Дабы другие пользователи понимали ситуацию. Вы оставили первый заказ, находясь в городе Томск. При этом вы (или ваш браузер), проставили регион - Москва. Цены Москве и в других регионов РФ - отличаются. Региональные цены выше, за счет страхования груза, его хранение в ПВЗ, транспортировка из пункта в пункт, но при этом получаете возможность оплатить товар на месте. Это Вам и пытались указать. По Московской цене можно получить либо только в Москве, либо при 100 процентной предоплате, и после его отправляют. Вы отказались от заказа, и создали другой, вложив ссылку на яндекс.диск, переходя по которой открывается скриншот, с отзывом о нашем магазине, в яндекс.маркете. На нем отлично видно что отзыв отправлен на публикацию, и имеет практически тот же текст. Ссылка во втором заказе явно указывала на шантаж с вашей стороны. Мол, не продадите по Московской цене - оставлю отзыв. Что в принципе так и произошло. По обоим заказам менеджеры ответили одинаково. Вас не устроило это, и Вы пришли сюда.
Надеюсь Вы найдете что ищите.
Всех благ!
Добрый день.
Мы решили пролить свет на ситуацию. Дабы другие пользователи понимали ситуацию. Вы оставили первый заказ, находясь в городе Томск. При этом вы (или ваш браузер), проставили регион - Москва. Цены Москве и в других регионов РФ - отличаются. Региональные цены выше, за счет страхования груза, его хранение в ПВЗ, транспортировка из пункта в пункт, но при этом получаете возможность оплатить товар на месте. Это Вам и пытались указать. По Московской цене можно получить либо только в Москве, либо при 100 процентной предоплате, и после его отправляют. Вы отказались от заказа, и создали другой, вложив ссылку на яндекс.диск, переходя по которой открывается скриншот, с отзывом о нашем магазине, в яндекс.маркете. На нем отлично видно что отзыв отправлен на публикацию, и имеет практически тот же текст. Ссылка во втором заказе явно указывала на шантаж с вашей стороны. Мол, не продадите по Московской цене - оставлю отзыв. Что в принципе так и произошло. По обоим заказам менеджеры ответили одинаково. Вас не устроило это, и Вы пришли сюда.
Надеюсь Вы найдете что ищите.
Всех благ!
Добрый день Ирина. Прослушали все разговоры с Вами, и пообщавшись с курьером, который Вам доставлял, мы не нашли по какой причине Вы оставили такой отрицательный отзыв. С Вами согласовали доставку 26 декабря (прошу заметить, за 5 дней до Нового года), с 12.00 до 18.00. Курьер Вам доставил в промежутке 17.00-17.30 заказ. Условия - с которыми Вы согласились при подтверждении заказа, были выполнены.
Добрый день Ирина. Прослушали все разговоры с Вами, и пообщавшись с курьером, который Вам доставлял, мы не нашли по какой причине Вы оставили такой отрицательный отзыв. С Вами согласовали доставку 26 декабря (прошу заметить, за 5 дней до Нового года), с 12.00 до 18.00. Курьер Вам доставил в промежутке 17.00-17.30 заказ. Условия - с которыми Вы согласились при подтверждении заказа, были выполнены.
Есть модели телефонов официально не поставляющиеся в нашу страну, в моем случае blackberry priv.
Не подгоняют при проверки техники в магазине, времени дали достаточно что бы все проверить.
В моем случае достаточно оперативно сработавший отдел рекламаций, всего за 11 дней с момента передачи им телефона.
Недостатки:
Странное и настораживающие правило - приехал за самовывозом, позвони по номеру телефона, назови номер заказа и жди пока в офис придет менеджер, это немного настораживает.
В моем случае что бы купить один телефон мне принесли 2 и даже пошли за третьим, так как первые 2 просто не включались прямо из коробки.
Странный С.Ц. от магазина.
Не совсем удобное время работы магазина для самовывоза и обращений с проблемами, с 10 до 18.
Комментарий:
Купил 3.02.2017 blackberry priv.
Как уже описывал, выбирал практически из трех, третий просто не успели принести, первый так и не заставили включится, второй кое как начал заряжаться, его и купил, как потом оказалось третий не принесли, потому что не было больше в наличии телефонов этой модели. Наверно нужно было отказаться от покупки уже на этом этапе, но я рискнул и похоже прогадал.
Отходив с телефоном почти весь гарантийный срок, обнаружился дефект с экраном. Я обратился в рекламационный отдел магазина написав им на почту, а после подъехал и сдал телефон на ремонт.
Спустя 11 дней, мне позвонили и сказали, что я могу в удобное время (с 10 до 18:30) подъехать для получения нового телефона в замен старого. Я на всякий случай задал вопрос - "А что старый, нельзя отремонтировать?", мне ответили "да, нельзя" и "подъезжайте мы выдадим вам новый телефон". После этого немного подумал, пообщался со знакомыми юристами и мы вместе пришли к решению не испытывать судьбу второй раз и в место телефона забрать деньги, раз уж магазин (с.ц.?) сам отказался от ремонта, или не смог отремонтировать. Я перезвонил в рекламационный отдел и уточнил возможность это совершить, трубку взял не тот человек, что звонил мне ранее и этот "новый" человек сказал "да, возможно, подъезжайте в магазин, пишите заявление на возврат, его рассмотрят и вернут вам деньги". Буквально чрез пару минут мне снова звонят из рекламационного отдела и говорят, что "извините, трубку брал коллега" и "деньги можно вернуть только в течении 14 дней со дня покупки", на что я сказал, раз телефон неремонтопригоден, то я хотел бы вернуть средства, а не получить от вас другой телефон, что в принципе равносильно согласно зозпп. После этих слов менеджер с кем-то посовещался около 30 секунд и изрек следующие - "Заключения о неремонтопрригодности нет, значит будем ремонтировать".
Мне очень странно такое поведение, теперь еще я не уверен в том, что там "наремонтируют". В целом магазин оставляет плохие впечатления.
Ваше обращение курировал один менеджер. Так как был Ваш менеджер занят, второй попытался решить Ваш вопрос. Что, признаем, вышло слегка некорректно. Менеджеры не владели полностью информацией. "телефону произвели гарантийное обслуживание, и заявленная вами проблема не обнаружена" - имеется ввиду что произвели гарантийное обслуживание (произведена замена экрана), и на новом экране проблемы не обнаружено.
Ваше обращение курировал один менеджер. Так как был Ваш менеджер занят, второй попытался решить Ваш вопрос. Что, признаем, вышло слегка некорректно. Менеджеры не владели полностью информацией. "телефону произвели гарантийное обслуживание, и заявленная вами проблема не обнаружена" - имеется ввиду что произвели гарантийное обслуживание (произведена замена экрана), и на новом экране проблемы не обнаружено.
О "неримонтопригодности" мне сообщил еще первый менеджер, который позвонил мне сам, в первый раз, у второго я лишь уточнил, возможно ли и как вернуть денежные средства. Если вы скажете что и он был не прав, получится, что мне предлагали впустую прокатиться до вашего магазина? Более того, после того как мне перезвонили, фраза "будем ремонтировать" сначала прозвучала с вопросом, я лишь подтвердил ее.
Все это выглядит как какая-то интрига которая лично у меня вызывает ощущение какого-то обмана, или попытки это сделать, что как вы понимаете не может нравится ни одному вашему клиенту...
О "неримонтопригодности" мне сообщил еще первый менеджер, который позвонил мне сам, в первый раз, у второго я лишь уточнил, возможно ли и как вернуть денежные средства. Если вы скажете что и он был не прав, получится, что мне предлагали впустую прокатиться до вашего магазина? Более того, после того как мне перезвонили, фраза "будем ремонтировать" сначала прозвучала с вопросом, я лишь подтвердил ее.
Все это выглядит как какая-то интрига которая лично у меня вызывает ощущение какого-то обмана, или попытки это сделать, что как вы понимаете не может нравится ни одному вашему клиенту...
1. Можно купить товары, несертифицированные для продажи в России. Например, я купил Moto g5 Plus XT1687.
2. Предоставляют собственную годовую гарантию для таких товаров.
Недостатки:
1. Вскрытые упаковки ("у нас коробочки все вскрытые" - со слов оператора магазина). Возможно, товары из серии "восстановленные". Возможно, что-то еще.
2. Торгуют "воздухом". Оператор на рецепшне обещает доставку в указанное место и время, вы приезжаете туда, вам сообщают, что товара нет, обещают доставить через неделю, с тем же результатом.
Комментарий:
Заказал повторно телефон Moto G5 Plus - сначала все ОК, "доставим туда-то в такое-то время". Специально приехал на работу (место доставки). Жду. Дождался, позвонили (служба доставки?): "товара временно нет, будет через неделю".
ОК, не спешу, жду неделю. Через неделю получаю сообщение от яндексмаркета "заказ отменен в связи с невозможностью <бла-бла>".
Красота.
Добрый день Владимир. Да, данная ситуация имела место быть, и лишь по неаккуратности менеджера.
Давайте разберем по порядку.
1. Коробки вскрыты для проверки товара на внешний брак. Модель этого года, и понятия восстановленные не может такого быть. Да и даже если и было бы, мы слишком ценим свой рейтинг, что-бы такое продавать. Так что это чисто ваши домысли.
2. Какая цель заниматься продажей "воздуха"? Мы не видим смысла платить просто так за рекламу. Мы вам предоставили вам информацию, что случился форс-мажор, и мы вам в любом случае предоставим телефон. То что заказ отменили, и вам не предоставили об этом информацию, это всецело наша вина. Но Вам так же потом перезвонили, и пытались это объяснить.
Еще раз приносим свои извинения.
Добрый день Владимир. Да, данная ситуация имела место быть, и лишь по неаккуратности менеджера.
Давайте разберем по порядку.
1. Коробки вскрыты для проверки товара на внешний брак. Модель этого года, и понятия восстановленные не может такого быть. Да и даже если и было бы, мы слишком ценим свой рейтинг, что-бы такое продавать. Так что это чисто ваши домысли.
2. Какая цель заниматься продажей "воздуха"? Мы не видим смысла платить просто так за рекламу. Мы вам предоставили вам информацию, что случился форс-мажор, и мы вам в любом случае предоставим телефон. То что заказ отменили, и вам не предоставили об этом информацию, это всецело наша вина. Но Вам так же потом перезвонили, и пытались это объяснить.
Еще раз приносим свои извинения.
1.коробка вскрыта
2.и видимо симка уже стояла по сколку смс левые от билайна!!!
3.положили плохую пленку для экрана дешманскую выкинул!!!
4.на сайте пишет есть защитное стекло много!!!на самом деле нет!!!
кароче на тройку
Менеджеры на телефоне не обладают информацией о заказе: два раза сообщали мне, что такого номера заказа нет после того, как сообщили о возможности самовывоза. В пункте самовывоза в назначенное время товара не оказалось, при этом мне посоветовали приехать на следующий день к определенному часу. Очень удивились, почему так сложно еще раз приехать, и почему товар должен меня ждать!
Добрый день. Приносим свои извинения. Данная ситуация имело место быть. Была проведена работа с операторским составом. Лишь прошу обратить внимания, что на пункте выдачи исходили лишь из тех побуждений, что бы Вам было удобнее. Еще раз приносим глубокие извинения. Надеюсь, когда нибудь, Вы поменяете мнение.
Всего наилучшего!
Добрый день. Приносим свои извинения. Данная ситуация имело место быть. Была проведена работа с операторским составом. Лишь прошу обратить внимания, что на пункте выдачи исходили лишь из тех побуждений, что бы Вам было удобнее. Еще раз приносим глубокие извинения. Надеюсь, когда нибудь, Вы поменяете мнение.
Всего наилучшего!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/75893286":[100374511],"/shopReviewComment/76838982":[100449217],"/shopReviewComment/73640112":[100165235],"/shopReviewComment/74360425":[100224745,100225864],"/shopReviewComment/72367896":[102769260],"/shopReviewComment/71048118":[6701370],"/shopReviewComment/74790121":[100262863],"/shopReviewComment/91624312":[102113757,102114691]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--u-alekseicha/74832/reviews?cmid=tVL2wAmfaX8Jrl4SthyMsg&cpc=7ZGPr0Z8Cg0kgw-jhw9p0mFSmFdPSF5IWVjRWvVUkR9vSYf7H0wxnDFLFT-pkt6smkP_txR3-gylonA7ZIcJxByl5cb-0BiH44UmDmVckKBTsT0U5x2TCXM7ODeY3tD4PPRr-SyVCKw%2C&grade_value=1&page=1&track=top5&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--u-alekseicha/74832/reviews?cmid=tVL2wAmfaX8Jrl4SthyMsg&cpc=7ZGPr0Z8Cg0kgw-jhw9p0mFSmFdPSF5IWVjRWvVUkR9vSYf7H0wxnDFLFT-pkt6smkP_txR3-gylonA7ZIcJxByl5cb-0BiH44UmDmVckKBTsT0U5x2TCXM7ODeY3tD4PPRr-SyVCKw%2C&grade_value=1&page=1&track=top5","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--u-alekseicha/74832/reviews","search":"?cmid=tVL2wAmfaX8Jrl4SthyMsg&cpc=7ZGPr0Z8Cg0kgw-jhw9p0mFSmFdPSF5IWVjRWvVUkR9vSYf7H0wxnDFLFT-pkt6smkP_txR3-gylonA7ZIcJxByl5cb-0BiH44UmDmVckKBTsT0U5x2TCXM7ODeY3tD4PPRr-SyVCKw,&grade_value=1&page=1&track=top5&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--u-alekseicha/74832/reviews?cmid=tVL2wAmfaX8Jrl4SthyMsg&cpc=7ZGPr0Z8Cg0kgw-jhw9p0mFSmFdPSF5IWVjRWvVUkR9vSYf7H0wxnDFLFT-pkt6smkP_txR3-gylonA7ZIcJxByl5cb-0BiH44UmDmVckKBTsT0U5x2TCXM7ODeY3tD4PPRr-SyVCKw%2C&grade_value=1&page=1&track=top5","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"2043583":{"entity":"publicUser","uid":"2043583","publicDisplayName":"vlad mal","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-5082cfce404dafc234c00690e5c21986/islands-retina-50","publicId":"1ng08jb3atcz1ebtr82cdx2cy0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-5082cfce404dafc234c00690e5c21986/islands-200","grades":84,"social":[]},"8376746":{"entity":"publicUser","uid":"8376746","publicDisplayName":"Ирина К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/5yyDxRi3IX2ZVZVyvIg4kyZE7PU-1571453401/islands-retina-50","publicId":"ub7dk92nfnfh2vj9gma46hkmrg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/38135/5yyDxRi3IX2ZVZVyvIg4kyZE7PU-1571453401/islands-200","grades":16,"social":[]},"9333476":{"entity":"publicUser","uid":"9333476","publicDisplayName":"Екатерина Екатерина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-a7010f28d694a8e7f8cbc4d8a1978d41/islands-retina-50","publicId":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-a7010f28d694a8e7f8cbc4d8a1978d41/islands-200","grades":12,"social":[]},"35350727":{"entity":"publicUser","uid":"35350727","publicDisplayName":"Спиридон Забубённый","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/UELj0Fyoy1sJX4qcVKXxF3mnD1I-1/islands-retina-50","publicId":"3a2gvnb1cwj6wnxk91xzn01nkc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/UELj0Fyoy1sJX4qcVKXxF3mnD1I-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"60624630":{"entity":"publicUser","uid":"60624630","publicDisplayName":"Алексей Карпиков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":11,"social":[]},"141139592":{"entity":"publicUser","uid":"141139592","publicDisplayName":"napagokc n.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"d2fdxzfnngr58n285wegpahxhg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"308190318":{"entity":"publicUser","uid":"308190318","publicDisplayName":"Марат И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-3a38c79bc2c334edb39a1138a79fda6277a4f0e3a84545fff30e68aba5941dea/islands-retina-50","publicId":"enbvu77ut28c73wcep9ehn1ccg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20749/enc-3a38c79bc2c334edb39a1138a79fda6277a4f0e3a84545fff30e68aba5941dea/islands-200","grades":1,"social":[]},"1010161826":{"entity":"publicUser","uid":"1010161826","publicDisplayName":"Дмитрий Левин","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2tpkapu0pagbxpn6ym59qevv3m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000013465558":{"entity":"publicUser","uid":"1130000013465558","publicDisplayName":"Екатерина С.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"84ere3bczw574n19daw9b1yufr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8":{"entity":"publicUser","id":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8","publicDisplayName":"Екатерина Екатерина","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-a7010f28d694a8e7f8cbc4d8a1978d41/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21377/enc-a7010f28d694a8e7f8cbc4d8a1978d41/islands-200","publicId":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8","verified":false},"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0":{"entity":"publicUser","id":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0","publicDisplayName":"Алексей Карпиков","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","publicId":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0","verified":false}},"review":{"71048118":{"entity":"review","id":"71048118","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":1130000013465558,"anonymous":0,"created":1500971405000,"averageGrade":1,"comment":"Менеджеры на телефоне не обладают информацией о заказе: два раза сообщали мне, что такого номера заказа нет после того, как сообщили о возможности самовывоза. В пункте самовывоза в назначенное время товара не оказалось, при этом мне посоветовали приехать на следующий день к определенному часу. Очень удивились, почему так сложно еще раз приехать, и почему товар должен меня ждать!","pro":"Нет","contra":"Система самовывоза не работает.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"2424723","votes":{"agree":2,"reject":2,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"72367896":{"entity":"review","id":"72367896","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":308190318,"anonymous":0,"created":1506176685000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"телефон вроде нормально!!!","contra":"1.коробка вскрыта\n2.и видимо симка уже стояла по сколку смс левые от билайна!!!\n3.положили плохую пленку для экрана дешманскую выкинул!!!\n4.на сайте пишет есть защитное стекло много!!!на самом деле нет!!!\nкароче на тройку ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"89109","votes":{"agree":7,"reject":1,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"73640112":{"entity":"review","id":"73640112","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":2043583,"anonymous":0,"created":1510680148000,"averageGrade":1,"comment":"Заказал повторно телефон Moto G5 Plus - сначала все ОК, \"доставим туда-то в такое-то время\". Специально приехал на работу (место доставки). Жду. Дождался, позвонили (служба доставки?): \"товара временно нет, будет через неделю\". \nОК, не спешу, жду неделю. Через неделю получаю сообщение от яндексмаркета \"заказ отменен в связи с невозможностью \u003Cбла-бла\u003E\".\nКрасота.\n\n","pro":"1. Можно купить товары, несертифицированные для продажи в России. Например, я купил Moto g5 Plus XT1687.\n2. Предоставляют собственную годовую гарантию для таких товаров.","contra":"1. Вскрытые упаковки (\"у нас коробочки все вскрытые\" - со слов оператора магазина). Возможно, товары из серии \"восстановленные\". Возможно, что-то еще. \n2. Торгуют \"воздухом\". Оператор на рецепшне обещает доставку в указанное место и время, вы приезжаете туда, вам сообщают, что товара нет, обещают доставить через неделю, с тем же результатом.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"91085","votes":{"agree":26,"reject":1,"total":27,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74360425":{"entity":"review","id":"74360425","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":60624630,"anonymous":0,"created":1513064045000,"averageGrade":1,"comment":"Купил 3.02.2017 blackberry priv.\nКак уже описывал, выбирал практически из трех, третий просто не успели принести, первый так и не заставили включится, второй кое как начал заряжаться, его и купил, как потом оказалось третий не принесли, потому что не было больше в наличии телефонов этой модели. Наверно нужно было отказаться от покупки уже на этом этапе, но я рискнул и похоже прогадал.\nОтходив с телефоном почти весь гарантийный срок, обнаружился дефект с экраном. Я обратился в рекламационный отдел магазина написав им на почту, а после подъехал и сдал телефон на ремонт.\nСпустя 11 дней, мне позвонили и сказали, что я могу в удобное время (с 10 до 18:30) подъехать для получения нового телефона в замен старого. Я на всякий случай задал вопрос - \"А что старый, нельзя отремонтировать?\", мне ответили \"да, нельзя\" и \"подъезжайте мы выдадим вам новый телефон\". После этого немного подумал, пообщался со знакомыми юристами и мы вместе пришли к решению не испытывать судьбу второй раз и в место телефона забрать деньги, раз уж магазин (с.ц.?) сам отказался от ремонта, или не смог отремонтировать. Я перезвонил в рекламационный отдел и уточнил возможность это совершить, трубку взял не тот человек, что звонил мне ранее и этот \"новый\" человек сказал \"да, возможно, подъезжайте в магазин, пишите заявление на возврат, его рассмотрят и вернут вам деньги\". Буквально чрез пару минут мне снова звонят из рекламационного отдела и говорят, что \"извините, трубку брал коллега\" и \"деньги можно вернуть только в течении 14 дней со дня покупки\", на что я сказал, раз телефон неремонтопригоден, то я хотел бы вернуть средства, а не получить от вас другой телефон, что в принципе равносильно согласно зозпп. После этих слов менеджер с кем-то посовещался около 30 секунд и изрек следующие - \"Заключения о неремонтопрригодности нет, значит будем ремонтировать\".\nМне очень странно такое поведение, теперь еще я не уверен в том, что там \"наремонтируют\". В целом магазин оставляет плохие впечатления.","pro":"Есть модели телефонов официально не поставляющиеся в нашу страну, в моем случае blackberry priv.\nНе подгоняют при проверки техники в магазине, времени дали достаточно что бы все проверить.\nВ моем случае достаточно оперативно сработавший отдел рекламаций, всего за 11 дней с момента передачи им телефона.","contra":"Странное и настораживающие правило - приехал за самовывозом, позвони по номеру телефона, назови номер заказа и жди пока в офис придет менеджер, это немного настораживает.\nВ моем случае что бы купить один телефон мне принесли 2 и даже пошли за третьим, так как первые 2 просто не включались прямо из коробки.\nСтранный С.Ц. от магазина.\nНе совсем удобное время работы магазина для самовывоза и обращений с проблемами, с 10 до 18.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"80939","votes":{"agree":20,"reject":2,"total":22,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"74790121":{"entity":"review","id":"74790121","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":8376746,"anonymous":0,"created":1514309339000,"averageGrade":1,"comment":"Второй раз точно не обращусь. ","pro":"Цена товара\n","contra":"Менеджеры не передают информацию друг другу, как и курьерам. Приходилось самой звонить, торопить с доставкой. Сервис магазина не айс. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"3348339","votes":{"agree":18,"reject":3,"total":21,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"75893286":{"entity":"review","id":"75893286","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":141139592,"anonymous":0,"created":1517581970000,"averageGrade":1,"comment":"Просят 15% от стоимости лота за доставку .....\nмой случай в частности стоимость лота 15370 за доставку просят 2036 \n\nиз Китая к сравнению с завода изготовителя доставка встанет максимум в 300р","pro":null,"contra":"Отказываются продавать товар по указанной стоимости.\nhttps://yadi.sk/i/GlDCHVuk3S2Num\n\"Магия чисел уникальный сервис покупаешь по одной цене в корзине другая\" ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ №93676 Заказ №93715","votes":{"agree":5,"reject":1,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Томск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"76838982":{"entity":"review","id":"76838982","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":35350727,"anonymous":0,"created":1520435607000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Все возможные достоинства нивелируются, если товар не доставлен.","contra":"товар не доставлен.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"2569761","votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91624312":{"entity":"review","id":"91624312","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":9333476,"anonymous":0,"created":1561571246000,"averageGrade":1,"comment":"Очень жалею, что связались с этим магазином. Завтра буду писать заявление в Роспотребнадзор. \n\nЗаказ №957687948 (заказ оформлялся через good.ru).","pro":"Были в наличии наушники, которые мы хотели купить","contra":"- товар оказался бракованный (наушники Samsung EO - BG920 Level U) перестали работать в день покупки);\n- для возврата товара пришлось ехать на другой конец Москвы на какой-то склад, по факту это даже не магазин, а непонятно что, какое-то полуподвальное помещение;\n- поменять наушники на месте отказались, аргументировав тем, что таких наушников больше нет в наличии и они будут отправлять их на экспертизу, которая займет 3 дня, а потом курьер доставит нам домой новые наушники;\n- прошло 10 дней с момента сдачи неработающих наушников и на данный момент новые наушники нам так и не предоставили и деньги тоже не вернули;\n- сегодня вечером муж общался по телефону с этим магазином и ему ответили, что наушники находятся на экспертизе у Самсунга и злой Самсунг не дает им никакой информации...","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Товарная накладная №102912 от 11.06.2019","votes":{"agree":6,"reject":1,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107654470":{"entity":"review","id":"107654470","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":1010161826,"anonymous":0,"created":1592480461000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Купили ASUS ZenPhone 6 ZS630KL. Проработал в нормальном состоянии около месяца, затем стал зависать при запуске любого приложения или самого смартфона. В итоге пришлось ждать более месяца до карантина + время карантина пока его починят, но в итоге ничего не поменялось. Качеством товара магазин очень разочаровал.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133018984":{"entity":"review","id":"133018984","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"anonymous":1,"created":1624089553449,"averageGrade":1,"comment":"Заказала товар через яндекс маркет, его попросту потеряли и не привезли.","pro":"обман покупателя","contra":"Безответственность по отношению к покупателям","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ № 50905877","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":93,"total":93,"totalPageCount":10,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"6701370":{"text":"Добрый день. Приносим свои извинения. Данная ситуация имело место быть. Была проведена работа с операторским составом. Лишь прошу обратить внимания, что на пункте выдачи исходили лишь из тех побуждений, что бы Вам было удобнее. Еще раз приносим глубокие извинения. Надеюсь, когда нибудь, Вы поменяете мнение.\r\nВсего наилучшего!","id":6701370,"entityId":71048118,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1501496544000,"createTime":1501507344000,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/71048118"},"100165235":{"text":"Добрый день Владимир. Да, данная ситуация имела место быть, и лишь по неаккуратности менеджера.\r\nДавайте разберем по порядку. \r\n1. Коробки вскрыты для проверки товара на внешний брак. Модель этого года, и понятия восстановленные не может такого быть. Да и даже если и было бы, мы слишком ценим свой рейтинг, что-бы такое продавать. Так что это чисто ваши домысли.\r\n2. Какая цель заниматься продажей \"воздуха\"? Мы не видим смысла платить просто так за рекламу. Мы вам предоставили вам информацию, что случился форс-мажор, и мы вам в любом случае предоставим телефон. То что заказ отменили, и вам не предоставили об этом информацию, это всецело наша вина. Но Вам так же потом перезвонили, и пытались это объяснить. \r\nЕще раз приносим свои извинения.","id":100165235,"entityId":73640112,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1511362099000,"createTime":1511372899758,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/73640112"},"100224745":{"text":"Ваше обращение курировал один менеджер. Так как был Ваш менеджер занят, второй попытался решить Ваш вопрос. Что, признаем, вышло слегка некорректно. Менеджеры не владели полностью информацией. \"телефону произвели гарантийное обслуживание, и заявленная вами проблема не обнаружена\" - имеется ввиду что произвели гарантийное обслуживание (произведена замена экрана), и на новом экране проблемы не обнаружено.","id":100224745,"entityId":74360425,"parentId":100224640,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1513349916000,"createTime":1513360716242,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74360425"},"100225864":{"text":"О \"неримонтопригодности\" мне сообщил еще первый менеджер, который позвонил мне сам, в первый раз, у второго я лишь уточнил, возможно ли и как вернуть денежные средства. Если вы скажете что и он был не прав, получится, что мне предлагали впустую прокатиться до вашего магазина? Более того, после того как мне перезвонили, фраза \"будем ремонтировать\" сначала прозвучала с вопросом, я лишь подтвердил ее.\r\nВсе это выглядит как какая-то интрига которая лично у меня вызывает ощущение какого-то обмана, или попытки это сделать, что как вы понимаете не может нравится ни одному вашему клиенту...","id":100225864,"entityId":74360425,"parentId":100224640,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1513419584000,"createTime":1513430384740,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74360425"},"100262863":{"text":"Добрый день Ирина. Прослушали все разговоры с Вами, и пообщавшись с курьером, который Вам доставлял, мы не нашли по какой причине Вы оставили такой отрицательный отзыв. С Вами согласовали доставку 26 декабря (прошу заметить, за 5 дней до Нового года), с 12.00 до 18.00. Курьер Вам доставил в промежутке 17.00-17.30 заказ. Условия - с которыми Вы согласились при подтверждении заказа, были выполнены.","id":100262863,"entityId":74790121,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1514557227000,"createTime":1514568027772,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/74790121"},"100374511":{"text":"Добрый день.\r\nМы решили пролить свет на ситуацию. Дабы другие пользователи понимали ситуацию. Вы оставили первый заказ, находясь в городе Томск. При этом вы (или ваш браузер), проставили регион - Москва. Цены Москве и в других регионов РФ - отличаются. Региональные цены выше, за счет страхования груза, его хранение в ПВЗ, транспортировка из пункта в пункт, но при этом получаете возможность оплатить товар на месте. Это Вам и пытались указать. По Московской цене можно получить либо только в Москве, либо при 100 процентной предоплате, и после его отправляют. Вы отказались от заказа, и создали другой, вложив ссылку на яндекс.диск, переходя по которой открывается скриншот, с отзывом о нашем магазине, в яндекс.маркете. На нем отлично видно что отзыв отправлен на публикацию, и имеет практически тот же текст. Ссылка во втором заказе явно указывала на шантаж с вашей стороны. Мол, не продадите по Московской цене - оставлю отзыв. Что в принципе так и произошло. По обоим заказам менеджеры ответили одинаково. Вас не устроило это, и Вы пришли сюда.\r\nНадеюсь Вы найдете что ищите. \r\nВсех благ!","id":100374511,"entityId":75893286,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1518616390000,"createTime":1518627190155,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/75893286"},"100449217":{"text":"Добрый день. Мы не можем с Вами связаться, и обсудить данный момент, так как у вас выключен телефон","id":100449217,"entityId":76838982,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1521210378000,"createTime":1521221178646,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/76838982"},"102113757":{"text":"Заявление на возврат денежных средств и реквизиты для перевода были отправлены вам на прошлой неделе. Ни денег, ни наушников до сих пор нет. Проблема не решена. \r\n11 июня нам доставили наушники, они перестали работать в этот же день, мы сразу же связались с магазином по поводу возврата или обмена. Сегодня 3 июля и до сих пор ни денег, ни наушников. \r\nИ да, вы лукавите, говоря про 20 дней, т.к. ваш сотрудник, который принимал от нас наушники сказал, что проверка займет 1 - максимум 3 дня и на четвертый день самое позднее вы нам привезете наушники курьером! Только поэтому мы на тот момент выбрали замену наушников, а не возврат денег. Если бы ваш сотрудник не дал нам заведомо ложную информацию мы бы сразу оформили возврат денег непосредственно через goods.ru и у нас не было бы никаких проблем. \r\n\r\n\r\n\r\n","id":102113757,"entityId":91624312,"parentId":102098697,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562178066000,"createTime":1562188866862,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/91624312"},"102114691":{"text":"Сотрудник вам сообщил,что обычно это занимает около 3х дней,а не то,что это максимальный срок.К сожалению сервис в этот раз задержал проведение проверки качества товара.Мы примем это к сведению и в дальнейшем не будем обнадеживать клиентов быстрыми сроками. Да вы действительно прислали реквизиты для возврата средств,и они будут вам перечислены в тот-же день как сервис подтвердит факт производственного брака,а не наличие механических повреждений.Возврат средств через платформу гудс после получения заказа не производится,гудс выступает в роли арбитра и следит за соблюдением прав клиента согласно \"Закону о защите прав потребителя\" в данном случае мы нигде данный закон не нарушили и нарушать не собираемся. ","id":102114691,"entityId":91624312,"parentId":102113757,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562226725000,"createTime":1562237525265,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91624312"},"102769260":{"text":"Здравствуйте. Спасибо за отзыв","id":102769260,"entityId":72367896,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1580811100000,"createTime":1580821900839,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"74832"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/72367896"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/133018984":{"id":"/shopReviewComment/133018984","isFormVisible":false,"entityId":133018984,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/107654470":{"id":"/shopReviewComment/107654470","isFormVisible":false,"entityId":107654470,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91624312":{"id":"/shopReviewComment/91624312","isFormVisible":false,"entityId":91624312,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/76838982":{"id":"/shopReviewComment/76838982","isFormVisible":false,"entityId":76838982,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/75893286":{"id":"/shopReviewComment/75893286","isFormVisible":false,"entityId":75893286,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74790121":{"id":"/shopReviewComment/74790121","isFormVisible":false,"entityId":74790121,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/74360425":{"id":"/shopReviewComment/74360425","isFormVisible":false,"entityId":74360425,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/73640112":{"id":"/shopReviewComment/73640112","isFormVisible":false,"entityId":73640112,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/72367896":{"id":"/shopReviewComment/72367896","isFormVisible":false,"entityId":72367896,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/71048118":{"id":"/shopReviewComment/71048118","isFormVisible":false,"entityId":71048118,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"6701370":{"parentId":6701370,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"6701370","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"100165235":{"parentId":100165235,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100165235","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"100224745":{"parentId":100224745,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100224745","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"100225864":{"parentId":100225864,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100225864","replyTo":{"entity":"user","id":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0"}},"100262863":{"parentId":100262863,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100262863","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"100374511":{"parentId":100374511,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100374511","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"100449217":{"parentId":100449217,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"100449217","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"102113757":{"parentId":102113757,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102113757","replyTo":{"entity":"user","id":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8"}},"102114691":{"parentId":102114691,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102114691","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"102769260":{"parentId":102769260,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102769260","replyTo":{"entity":"shop","id":"74832"}},"/shopReviewComment/133018984":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133018984"},"/shopReviewComment/107654470":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107654470"},"/shopReviewComment/91624312":{"borderId":102113757,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":3,"hiddenChildrenCount":1,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91624312"},"/shopReviewComment/76838982":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/76838982"},"/shopReviewComment/75893286":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/75893286"},"/shopReviewComment/74790121":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74790121"},"/shopReviewComment/74360425":{"borderId":100224745,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/74360425"},"/shopReviewComment/73640112":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/73640112"},"/shopReviewComment/72367896":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/72367896"},"/shopReviewComment/71048118":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/71048118"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"1ng08jb3atcz1ebtr82cdx2cy0":{"entity":"userExpertise","id":"1ng08jb3atcz1ebtr82cdx2cy0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":27,"value":167}},"shopExpertiseIds":[0]},"ub7dk92nfnfh2vj9gma46hkmrg":{"entity":"userExpertise","id":"ub7dk92nfnfh2vj9gma46hkmrg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":15,"value":155}},"shopExpertiseIds":[0]},"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8":{"entity":"userExpertise","id":"4bqbj1e6fyfdkc0u64tjtjqfk8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":17,"value":67}},"shopExpertiseIds":[0]},"3a2gvnb1cwj6wnxk91xzn01nkc":{"entity":"userExpertise","id":"3a2gvnb1cwj6wnxk91xzn01nkc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":27,"value":47}},"shopExpertiseIds":[0]},"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0":{"entity":"userExpertise","id":"p6c8mvkw0190gjhb7xefrv4gz0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":31,"value":81}},"shopExpertiseIds":[0]},"d2fdxzfnngr58n285wegpahxhg":{"entity":"userExpertise","id":"d2fdxzfnngr58n285wegpahxhg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"enbvu77ut28c73wcep9ehn1ccg":{"entity":"userExpertise","id":"enbvu77ut28c73wcep9ehn1ccg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"2tpkapu0pagbxpn6ym59qevv3m":{"entity":"userExpertise","id":"2tpkapu0pagbxpn6ym59qevv3m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"84ere3bczw574n19daw9b1yufr":{"entity":"userExpertise","id":"84ere3bczw574n19daw9b1yufr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":74832,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"105307470":{"entity":"review","id":"105307470","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":237938307,"anonymous":0,"created":1588850486000,"averageGrade":5,"comment":"Привозят вовремя заказы. Курьер все подготовленные. В перчатках и маске, передают покупку дистанционно. Очень нравится здешний сервис.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"105457306":{"entity":"review","id":"105457306","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":74832,"userId":379233543,"anonymous":0,"created":1589118229000,"averageGrade":5,"comment":"Консультанты — настоящие молодцы. Всегда готовы прийти на помощь, если есть какие-то затруднения. Могут подсказать, какой товар сейчас по акции, никогда ничего не навязывают, что в наши дни большая редкость.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105576810":{"entity":"review","id":"105576810","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":345154450,"anonymous":0,"created":1589312066000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазин с массой достоинств:\n1. большой выбор гаджетов.\n2. доступные цены.\n3. грамотные консультанты.\n4. оперативное оформление заказа.\n5. отличная работа службы доставки.\n6. все необходимые документы выдаются, все правильно оформлено.\nДумаю и этого вполне достаточно, чтобы доверять этому ИМ. Спасибо. Непременно буду заказывать еще.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"105823708":{"entity":"review","id":"105823708","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":254262748,"anonymous":0,"created":1589710395000,"averageGrade":5,"comment":"Впечатлили сначала по обычным смартфонам, а потом по защищенным. В обоих случаях отличный выбор, по защищенным это радует вдвойне,потому что в принципе не везде найдешь. И в итоге у меня теперь свежий топ от сяоми и для экспедиций блеквью 9500. Работают как следует,и очень удачно что доставка расторопная. С блеквью определился практически впритык к моменту когда он был нужен, но все равно не пришлось суетиться,покупка спокойно прошла.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"105847377":{"entity":"review","id":"105847377","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":74832,"userId":270065397,"anonymous":0,"created":1589739145000,"averageGrade":5,"comment":"Смартфон ASUS Zenfone 6 ZS630KL 8/256GB покупал в подарок супруге. Магазин порадовал адекватной ценой и быстрой доставкой. Так что СПАСИБО за все.","pro":null,"contra":"Не обнаружено.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"109138364":{"entity":"review","id":"109138364","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":74832,"userId":192433382,"anonymous":0,"created":1594672293000,"averageGrade":5,"comment":"хотел 5-ый айфон ростест и получил то что хотел, совершенно новый аппарат.","pro":"всё точно как хотел\n\nОбнаружил, что мой 6 лет назад отправленный отзыв отклонён по причине:\n\nВаш отзыв отклонён системой автоматической фильтрации, которая борется с накрутками и спамом. Принципы работы системы не разглашаются, просим вас отнестись к этому с пониманием.\n\nСегодня 13.07.2020 - требую опубликовать.\n\nИ похоже, что если вы так и дальше будете отклонять мои отзывы, которые я честно написал, то больше писать свои отзывы для того, чтобы вы их отклоняли я не буду, напишу один отзыв ПРО ВАС.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"15720","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Малаховка"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"124665756":{"entity":"review","id":"124665756","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":74832,"userId":47618832,"anonymous":0,"created":1617103083000,"averageGrade":5,"comment":"Купленный телефон работает отлично, недостатков нет. Ставлю твёрдую 5 за телефон и 5 за обслуживание.","pro":"Очень доволен обслуживанием! Так случилось что по ошибке я не правильно посчитал сумму покупки, приехал - денег не хватает. И надо такому случится мне сделали скидку на недостающею сумму. Очень приятно.!","contra":"кроме удалённости от моего места проживания - ни каких","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"31746","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"139773945":{"entity":"review","id":"139773945","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":635882,"userId":1398613833,"anonymous":0,"created":1633558826000,"averageGrade":5,"comment":"Заказ пришёл быстро и удобно было забирать","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"67556609","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
