Неплохой сервис, знакома с ним достаточно давно, а с рождением ребёнка стала заказывать здесь чаще. Кстати, детское питание тоже покупаю здесь, и к срокам годности отношусь очень внимательно, слава богу ни разу не привезли старые баночки, иначе бы сразу перестала заказывать у них. Удобное мобильное приложение, успеваю заказать пока ребёнок спит.
Хочу поделиться с вами впечатлениями о сервисе Утконос. Думаю все, ну или по крайней мере многие о нем слышали, даже если не разу не заказывали. Мне он нравиться тем что тут действительно заботятся о репутации и всегда привозят только свежие продукты. Я у них заказываю не первый год, и у меня не случались ситуации когда привозят уже просроченный товар, или товар с подходящим к концу сроком годности, к сожалению в других аналогичных сервисах такие ситуации случались, а здесь нет, и это огромный им плюс. Из недостатков, пожалуй, только опаздания курьера, не часто, но они случаются.
Последние три года пользуюсь сервисами доставки, где только не заказывала, но в итоге решила, что один из лучших сервисов это Утконос. Да, он конечно тоже не идеален, бывало что опаздывали курьеры, но для меня самое важное чтобы заказ привозился полностью, и все продукты были хорошего качества. В отличии от многих других сервисов здесь ни разу не возникло ситуации, что уже во время приёма оказалось, что нет чего то, что заказывала.
Очень круто, что у Утконоса есть доставка в МО. Покупаю там продукты (мясо, овощи, напитки) на дачные посиделки с друзьями (мы летом довольно часто собираемся). Когда здесь заказываю всегда спокойна за качество мяса (к сожалению, в другом сервисе был неприятный инцидент). Привозят заказы в небольших рефрижераторах, и мясо и овощи всегда отличного качества. Правда в последний раз с доставкой за держался курьер, хоть и не значительно но все же, понервничать мне немного пришлось
Инна, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы делаем все, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки, не тратя время на хождение по магазинам 😊 Нам очень жаль, что мы подвели вас и доставили заказ с опозданием. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://www.utkonos.ru/suggest или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.
Инна, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы делаем все, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки, не тратя время на хождение по магазинам 😊 Нам очень жаль, что мы подвели вас и доставили заказ с опозданием. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://www.utkonos.ru/suggest или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.
Мне сервис нравиться, заказываю здесь конечно не так часто, но раз-два в месяц точно. Ассортимент больше, чем в других похожих сервисах: помимо продуктов есть еще канцтовары, мед препараты и даже косметика. Заказываю не часто, но много: всегда корм для кошек, разные консервы, молочную продукцию, чай. Курьеры, кстати, никогда не торопят, когда при них пакеты проверяешь, спокойно ждут. Продукты всегда привозят свежие, даже молочка ни разу не была с плохим сроком.
Начала заказывать у них, когда впервые заболела коронавирусом, к счастью в легкой форме, но вынуждена была сидеть дома на карантине. С тех пор понравилось пользоваться их услугами, очень помогают когда нет времени или желания идти в магазин. Мне здесь нравиться ассортимент, есть все, и продукты всегда свежие. Пару раз задерживался курьер, но для меня это не так критично. Удобно проверять продукты, так как всегда к каждому пакету прилагают отдельный чек.
Добрый день. Спасибо вам огромное за теплый отзыв и оценку нашей работы. Для нас это очень важно. Мы стараемся чтобы вам было легко и удобно совершать покупки
Добрый день. Спасибо вам огромное за теплый отзыв и оценку нашей работы. Для нас это очень важно. Мы стараемся чтобы вам было легко и удобно совершать покупки
Первый раз сделала заказ у Утконоса, хочу поделиться опытом, может для кого то будет полезным. Чтобы что то купить, нужно зарегистрироваться на сайте, у меня она заняла две минуты. Потом все закинула в корзину, товары хорошо разделены по группам, поэтому потратила на все минут 15-20. Здорово, что под товарами есть отзывы покупателей, можно тут же их почитать. После выбрала удобное время доставки (заказ оформляла поздно вечером, в обед курьер все привёз). Я заказывала корм для кошки, консервы, йогурт, и разные каши. Все проверяла при курьере, особенно смотрела сроки годности на молочных продуктах, к счастью все оказались нормальными. Оплачивала безналом курьеру после получения. Общее впечатление осталось хорошее, надеюсь и дальше оно не станет хуже.
Галина, добрый день! Спасибо вам за то, что оставляете хорошие отзывы о нашей работе! Нам важно знать, что наши старания приносят вам хорошее настроение и помогают экономить время!
Галина, добрый день! Спасибо вам за то, что оставляете хорошие отзывы о нашей работе! Нам важно знать, что наши старания приносят вам хорошее настроение и помогают экономить время!
У меня бешеный рабочий график, и поверьте то свободное время которое у меня появляется совсем не хочется тратить на многочасовые походы в магазин и стояние в очередях. Поэтому я давно заказываю продукты, конечно не ежедневно, но когда нужно купить много, проще сделать заказ. Заказывала во многих сервисах, но самый удобный для меня Утконос. В последнее время даже пакеты проверяю уже после того как курьера отпущу. Зарекомендовали они себя как надёжный сервис. Ни разу не пытались подсунуть испорченные продукты или с подходящим к концу сроком годности. Очень удобное приложение. Советую хотя бы раз попробовать сделать у них заказ, а потом сделать вывод как когда то я.
Добрый день! Спасибо, что доверили нам доставку продуктов, всегда с радостью поможем вам. Мы стараемся, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки.
Добрый день! Спасибо, что доверили нам доставку продуктов, всегда с радостью поможем вам. Мы стараемся, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки.
В утконосе заказываю продукты уже больше года. Удобное приложение, могу заказ оформить находясь в любом месте. Нравиться их мясо и овощи, всегда свежие. Да и вообще за качеством продуктов они хорошо следят, ни разу не привозили что то просроченное или испорченное, за это отдельное спасибо. Один раз была путаница с пакетом, но Слава Богу проблема достаточно быстро решилась. В целом оценка положительная.
Курьер оперативно, в срок и аккуратно доставил заказ 098364242365. За что ему и "Уткоросу" огромная благодарность.
Раньше сомневался, но теперь буду пользоваться только вашей компанией.
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Желаем приятных покупок!
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Желаем приятных покупок!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/166747777":[151527543],"/shopReviewComment/166397641":[151490023],"/shopReviewComment/166604346":[151521071],"/shopReviewComment/166473976":[151499519],"/shopReviewComment/165781066":[151444686],"/shopReviewComment/166203953":[151477981],"/shopReviewComment/166888728":[151533342],"/shopReviewComment/166203556":[151477976],"/shopReviewComment/166741421":[151521076],"/shopReviewComment/166750478":[151527546]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--utkonos-onlain/55902/reviews?cmid=b6Iw3309omKma4sgRBYm2Q&cpc=ausS77QiUbZ-BJyZP_-RL4S50Dr_NDJNaLD7DBPF4TLwnbBvabp9ErEQIpMXYl2BujnqdqoE3SZvCEjNRe04q5OlH0f4VGCyt9XNbWaiqRh8XeSOMzm8QM-4rGZOhUYZYkcHqa5ejEk%2C&grade_value=5&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--utkonos-onlain/55902/reviews?cmid=b6Iw3309omKma4sgRBYm2Q&cpc=ausS77QiUbZ-BJyZP_-RL4S50Dr_NDJNaLD7DBPF4TLwnbBvabp9ErEQIpMXYl2BujnqdqoE3SZvCEjNRe04q5OlH0f4VGCyt9XNbWaiqRh8XeSOMzm8QM-4rGZOhUYZYkcHqa5ejEk%2C&grade_value=5&page=3&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--utkonos-onlain/55902/reviews","search":"?cmid=b6Iw3309omKma4sgRBYm2Q&cpc=ausS77QiUbZ-BJyZP_-RL4S50Dr_NDJNaLD7DBPF4TLwnbBvabp9ErEQIpMXYl2BujnqdqoE3SZvCEjNRe04q5OlH0f4VGCyt9XNbWaiqRh8XeSOMzm8QM-4rGZOhUYZYkcHqa5ejEk,&grade_value=5&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--utkonos-onlain/55902/reviews?cmid=b6Iw3309omKma4sgRBYm2Q&cpc=ausS77QiUbZ-BJyZP_-RL4S50Dr_NDJNaLD7DBPF4TLwnbBvabp9ErEQIpMXYl2BujnqdqoE3SZvCEjNRe04q5OlH0f4VGCyt9XNbWaiqRh8XeSOMzm8QM-4rGZOhUYZYkcHqa5ejEk%2C&grade_value=5&page=3&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"413948894":{"entity":"publicUser","uid":"413948894","publicDisplayName":"Алексей К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-1487cefffa39867a3902937b5156798e94a9b2fc0b44dc9e6fef274cc2239ad6/islands-retina-50","publicId":"356qvnhyr0xaff83cbg05m2qag","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/60687/enc-1487cefffa39867a3902937b5156798e94a9b2fc0b44dc9e6fef274cc2239ad6/islands-200","grades":36,"social":[]},"749969858":{"entity":"publicUser","uid":"749969858","publicDisplayName":"Галина Ц.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/q8wEDwLgEXi0lGVdJlXWZvgwmM-1/islands-retina-50","publicId":"8zr4ft3pzxq5zua8gk6gmwbdb4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/34189/q8wEDwLgEXi0lGVdJlXWZvgwmM-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1286169383":{"entity":"publicUser","uid":"1286169383","publicDisplayName":"Михаил Ёжиков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/OrybEP63NLR3p50FjfIvNvZ4DGw-1/islands-retina-50","publicId":"ebmq75xreupbz384qqc76k31d0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/OrybEP63NLR3p50FjfIvNvZ4DGw-1/islands-200","grades":153,"social":[]},"1465285519":{"entity":"publicUser","uid":"1465285519","publicDisplayName":"Дмитрий Бурлаков","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/KeCac0o19xsyrk9wRIfL14muLr0-1/islands-retina-50","publicId":"dr8wxfg0bpn78e97h6zha0zm34","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51169/KeCac0o19xsyrk9wRIfL14muLr0-1/islands-200","grades":55,"social":[]},"1486688910":{"entity":"publicUser","uid":"1486688910","publicDisplayName":"Юлия Пискун","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/JA5dSCxHwoqEe6tlrYq5eI6xGk-1/islands-retina-50","publicId":"8jz2xwg6djx2dymhvb0q0pebur","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/39249/JA5dSCxHwoqEe6tlrYq5eI6xGk-1/islands-200","grades":67,"social":[]},"1494560140":{"entity":"publicUser","uid":"1494560140","publicDisplayName":"Алсу Шакирова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/cpWwS7M7U9DSA8yAPvTkVcJ0PQ-1/islands-retina-50","publicId":"wqxx0up5qe9qqr6u507q1nmh14","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/15430/cpWwS7M7U9DSA8yAPvTkVcJ0PQ-1/islands-200","grades":87,"social":[]},"1499427245":{"entity":"publicUser","uid":"1499427245","publicDisplayName":"Дарья Парфёнова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/4sUIiGgBcokvCMP8z9dPwx4eVc-1/islands-retina-50","publicId":"trrp9m8k962rd6m0k0q4jhd3eg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/4sUIiGgBcokvCMP8z9dPwx4eVc-1/islands-200","grades":46,"social":[]},"1546892036":{"entity":"publicUser","uid":"1546892036","publicDisplayName":"Юлия Турчина","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/3fTvsqb0YJgPG1TI3OlVSyLMNM-1/islands-retina-50","publicId":"zwyu5zbgynt5qa2q7mwcyjvd30","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/36689/3fTvsqb0YJgPG1TI3OlVSyLMNM-1/islands-200","grades":36,"social":[]},"1633783096":{"entity":"publicUser","uid":"1633783096","publicDisplayName":"Виктория Семакова","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/hchBQoaoFtTj48Fyfn8n0hAI8f4-1/islands-retina-50","publicId":"ghh6j0105jbkcd3ftg8fqzu3wr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/hchBQoaoFtTj48Fyfn8n0hAI8f4-1/islands-200","grades":28,"social":[]},"1650357624":{"entity":"publicUser","uid":"1650357624","publicDisplayName":"Инна Инноходцева","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/ivTNLNVeOPsuEzSs7waDefjDtM8-1/islands-retina-50","publicId":"02kdbfjag0e0g2ucw6y2bkfrww","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/29310/ivTNLNVeOPsuEzSs7waDefjDtM8-1/islands-200","grades":24,"social":[]}},"review":{"165781066":{"entity":"review","id":"165781066","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":413948894,"anonymous":0,"created":1659175688417,"averageGrade":5,"comment":"Курьер оперативно, в срок и аккуратно доставил заказ 098364242365. За что ему и \"Уткоросу\" огромная благодарность.\nРаньше сомневался, но теперь буду пользоваться только вашей компанией.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166203556":{"entity":"review","id":"166203556","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1494560140,"anonymous":0,"created":1659666612662,"averageGrade":5,"comment":"У меня бешеный рабочий график, и поверьте то свободное время которое у меня появляется совсем не хочется тратить на многочасовые походы в магазин и стояние в очередях. Поэтому я давно заказываю продукты, конечно не ежедневно, но когда нужно купить много, проще сделать заказ. Заказывала во многих сервисах, но самый удобный для меня Утконос. В последнее время даже пакеты проверяю уже после того как курьера отпущу. Зарекомендовали они себя как надёжный сервис. Ни разу не пытались подсунуть испорченные продукты или с подходящим к концу сроком годности. Очень удобное приложение. Советую хотя бы раз попробовать сделать у них заказ, а потом сделать вывод как когда то я.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"86171","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166203953":{"entity":"review","id":"166203953","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1465285519,"anonymous":0,"created":1659668701249,"averageGrade":5,"comment":"В утконосе заказываю продукты уже больше года. Удобное приложение, могу заказ оформить находясь в любом месте. Нравиться их мясо и овощи, всегда свежие. Да и вообще за качеством продуктов они хорошо следят, ни разу не привозили что то просроченное или испорченное, за это отдельное спасибо. Один раз была путаница с пакетом, но Слава Богу проблема достаточно быстро решилась. В целом оценка положительная.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"71671","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166397641":{"entity":"review","id":"166397641","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":749969858,"anonymous":0,"created":1659877955238,"averageGrade":5,"comment":"Первый раз сделала заказ у Утконоса, хочу поделиться опытом, может для кого то будет полезным. Чтобы что то купить, нужно зарегистрироваться на сайте, у меня она заняла две минуты. Потом все закинула в корзину, товары хорошо разделены по группам, поэтому потратила на все минут 15-20. Здорово, что под товарами есть отзывы покупателей, можно тут же их почитать. После выбрала удобное время доставки (заказ оформляла поздно вечером, в обед курьер все привёз). Я заказывала корм для кошки, консервы, йогурт, и разные каши. Все проверяла при курьере, особенно смотрела сроки годности на молочных продуктах, к счастью все оказались нормальными. Оплачивала безналом курьеру после получения. Общее впечатление осталось хорошее, надеюсь и дальше оно не станет хуже.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Самара"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166473976":{"entity":"review","id":"166473976","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1546892036,"anonymous":0,"created":1659957815892,"averageGrade":5,"comment":"Начала заказывать у них, когда впервые заболела коронавирусом, к счастью в легкой форме, но вынуждена была сидеть дома на карантине. С тех пор понравилось пользоваться их услугами, очень помогают когда нет времени или желания идти в магазин. Мне здесь нравиться ассортимент, есть все, и продукты всегда свежие. Пару раз задерживался курьер, но для меня это не так критично. Удобно проверять продукты, так как всегда к каждому пакету прилагают отдельный чек.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"97121","votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166604346":{"entity":"review","id":"166604346","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1633783096,"anonymous":0,"created":1660070642307,"averageGrade":5,"comment":"Мне сервис нравиться, заказываю здесь конечно не так часто, но раз-два в месяц точно. Ассортимент больше, чем в других похожих сервисах: помимо продуктов есть еще канцтовары, мед препараты и даже косметика. Заказываю не часто, но много: всегда корм для кошек, разные консервы, молочную продукцию, чай. Курьеры, кстати, никогда не торопят, когда при них пакеты проверяешь, спокойно ждут. Продукты всегда привозят свежие, даже молочка ни разу не была с плохим сроком.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":2,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166741421":{"entity":"review","id":"166741421","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1650357624,"anonymous":0,"created":1660219914409,"averageGrade":5,"comment":"Очень круто, что у Утконоса есть доставка в МО. Покупаю там продукты (мясо, овощи, напитки) на дачные посиделки с друзьями (мы летом довольно часто собираемся). Когда здесь заказываю всегда спокойна за качество мяса (к сожалению, в другом сервисе был неприятный инцидент). Привозят заказы в небольших рефрижераторах, и мясо и овощи всегда отличного качества. Правда в последний раз с доставкой за держался курьер, хоть и не значительно но все же, понервничать мне немного пришлось","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"91783","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166747777":{"entity":"review","id":"166747777","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1499427245,"anonymous":0,"created":1660223587608,"averageGrade":5,"comment":"Последние три года пользуюсь сервисами доставки, где только не заказывала, но в итоге решила, что один из лучших сервисов это Утконос. Да, он конечно тоже не идеален, бывало что опаздывали курьеры, но для меня самое важное чтобы заказ привозился полностью, и все продукты были хорошего качества. В отличии от многих других сервисов здесь ни разу не возникло ситуации, что уже во время приёма оказалось, что нет чего то, что заказывала.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"715751","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166750478":{"entity":"review","id":"166750478","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1286169383,"anonymous":0,"created":1660225718186,"averageGrade":5,"comment":"Хочу поделиться с вами впечатлениями о сервисе Утконос. Думаю все, ну или по крайней мере многие о нем слышали, даже если не разу не заказывали. Мне он нравиться тем что тут действительно заботятся о репутации и всегда привозят только свежие продукты. Я у них заказываю не первый год, и у меня не случались ситуации когда привозят уже просроченный товар, или товар с подходящим к концу сроком годности, к сожалению в других аналогичных сервисах такие ситуации случались, а здесь нет, и это огромный им плюс. Из недостатков, пожалуй, только опаздания курьера, не часто, но они случаются.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"517167","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"166888728":{"entity":"review","id":"166888728","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":1486688910,"anonymous":0,"created":1660378356138,"averageGrade":5,"comment":"Неплохой сервис, знакома с ним достаточно давно, а с рождением ребёнка стала заказывать здесь чаще. Кстати, детское питание тоже покупаю здесь, и к срокам годности отношусь очень внимательно, слава богу ни разу не привезли старые баночки, иначе бы сразу перестала заказывать у них. Удобное мобильное приложение, успеваю заказать пока ребёнок спит.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"615612","votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":6618,"total":6618,"totalPageCount":662,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"151444686":{"text":"Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Желаем приятных покупок!","id":151444686,"entityId":165781066,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659353697414,"createTime":1659353697414,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165781066"},"151477976":{"text":"Добрый день! Спасибо, что доверили нам доставку продуктов, всегда с радостью поможем вам. Мы стараемся, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки.","id":151477976,"entityId":166203556,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659688844731,"createTime":1659688844731,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166203556"},"151477981":{"text":"Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сервис! Ждем вас снова😊","id":151477981,"entityId":166203953,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659688873292,"createTime":1659688873292,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166203953"},"151490023":{"text":"Галина, добрый день! Спасибо вам за то, что оставляете хорошие отзывы о нашей работе! Нам важно знать, что наши старания приносят вам хорошее настроение и помогают экономить время! ","id":151490023,"entityId":166397641,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659939772551,"createTime":1659939772551,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166397641"},"151499519":{"text":"Добрый день. Спасибо вам огромное за теплый отзыв и оценку нашей работы. Для нас это очень важно. Мы стараемся чтобы вам было легко и удобно совершать покупки ","id":151499519,"entityId":166473976,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660032079970,"createTime":1660032079970,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166473976"},"151521071":{"text":"Виктория, добрый день! Спасибо, что выбрали наш магазин и нашли время на отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова💛","id":151521071,"entityId":166604346,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660238910051,"createTime":1660238910051,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166604346"},"151521076":{"text":"Инна, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы делаем все, чтобы вам было легко и удобно совершать покупки, не тратя время на хождение по магазинам 😊 Нам очень жаль, что мы подвели вас и доставили заказ с опозданием. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://www.utkonos.ru/suggest или через оценку к заказу. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.","id":151521076,"entityId":166741421,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660239010851,"createTime":1660239010851,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166741421"},"151527543":{"text":"Дарья, добрый день! Спасибо за отзыв 😊 Мы делаем все возможное, чтобы совершать покупки было максимально удобно, быстро, легко и приятно.","id":151527543,"entityId":166747777,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660327163731,"createTime":1660327163731,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166747777"},"151527546":{"text":"Михаил, добрый день! Спасибо за отзыв! Качественные продукты и ваше удовольствие от покупок – главное для нас. Всегда рады вас видеть 😊 ","id":151527546,"entityId":166750478,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660327209928,"createTime":1660327209928,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166750478"},"151533342":{"text":"Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Желаем приятных покупок!","id":151533342,"entityId":166888728,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1660482600592,"createTime":1660482600592,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"55902"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/166888728"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/166888728":{"id":"/shopReviewComment/166888728","isFormVisible":false,"entityId":166888728,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166750478":{"id":"/shopReviewComment/166750478","isFormVisible":false,"entityId":166750478,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166747777":{"id":"/shopReviewComment/166747777","isFormVisible":false,"entityId":166747777,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166741421":{"id":"/shopReviewComment/166741421","isFormVisible":false,"entityId":166741421,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166604346":{"id":"/shopReviewComment/166604346","isFormVisible":false,"entityId":166604346,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166473976":{"id":"/shopReviewComment/166473976","isFormVisible":false,"entityId":166473976,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166397641":{"id":"/shopReviewComment/166397641","isFormVisible":false,"entityId":166397641,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166203556":{"id":"/shopReviewComment/166203556","isFormVisible":false,"entityId":166203556,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/166203953":{"id":"/shopReviewComment/166203953","isFormVisible":false,"entityId":166203953,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165781066":{"id":"/shopReviewComment/165781066","isFormVisible":false,"entityId":165781066,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"151444686":{"parentId":151444686,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151444686","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151477976":{"parentId":151477976,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151477976","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151477981":{"parentId":151477981,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151477981","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151490023":{"parentId":151490023,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151490023","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151499519":{"parentId":151499519,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151499519","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151521071":{"parentId":151521071,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151521071","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151521076":{"parentId":151521076,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151521076","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151527543":{"parentId":151527543,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151527543","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151527546":{"parentId":151527546,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151527546","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"151533342":{"parentId":151533342,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151533342","replyTo":{"entity":"shop","id":"55902"}},"/shopReviewComment/166888728":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166888728"},"/shopReviewComment/166750478":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166750478"},"/shopReviewComment/166747777":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166747777"},"/shopReviewComment/166741421":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166741421"},"/shopReviewComment/166604346":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166604346"},"/shopReviewComment/166473976":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166473976"},"/shopReviewComment/166397641":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166397641"},"/shopReviewComment/166203556":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166203556"},"/shopReviewComment/166203953":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/166203953"},"/shopReviewComment/165781066":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165781066"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"356qvnhyr0xaff83cbg05m2qag":{"entity":"userExpertise","id":"356qvnhyr0xaff83cbg05m2qag","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":66,"value":206}},"shopExpertiseIds":[0]},"8zr4ft3pzxq5zua8gk6gmwbdb4":{"entity":"userExpertise","id":"8zr4ft3pzxq5zua8gk6gmwbdb4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ebmq75xreupbz384qqc76k31d0":{"entity":"userExpertise","id":"ebmq75xreupbz384qqc76k31d0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":8,"levelValue":109,"value":539}},"shopExpertiseIds":[0]},"dr8wxfg0bpn78e97h6zha0zm34":{"entity":"userExpertise","id":"dr8wxfg0bpn78e97h6zha0zm34","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":43,"value":253}},"shopExpertiseIds":[0]},"8jz2xwg6djx2dymhvb0q0pebur":{"entity":"userExpertise","id":"8jz2xwg6djx2dymhvb0q0pebur","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":21,"value":231}},"shopExpertiseIds":[0]},"wqxx0up5qe9qqr6u507q1nmh14":{"entity":"userExpertise","id":"wqxx0up5qe9qqr6u507q1nmh14","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":54,"value":264}},"shopExpertiseIds":[0]},"trrp9m8k962rd6m0k0q4jhd3eg":{"entity":"userExpertise","id":"trrp9m8k962rd6m0k0q4jhd3eg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":48,"value":188}},"shopExpertiseIds":[0]},"zwyu5zbgynt5qa2q7mwcyjvd30":{"entity":"userExpertise","id":"zwyu5zbgynt5qa2q7mwcyjvd30","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":14,"value":154}},"shopExpertiseIds":[0]},"ghh6j0105jbkcd3ftg8fqzu3wr":{"entity":"userExpertise","id":"ghh6j0105jbkcd3ftg8fqzu3wr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":43,"value":253}},"shopExpertiseIds":[0]},"02kdbfjag0e0g2ucw6y2bkfrww":{"entity":"userExpertise","id":"02kdbfjag0e0g2ucw6y2bkfrww","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":27,"value":77}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":55902,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"181902538":{"entity":"review","id":"181902538","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":584272,"userId":20353307,"anonymous":0,"created":1672115749606,"averageGrade":3,"comment":"Не первый раз заказываю в \"Утконосе\" продукты. Так разочаровали впервые. Пока воздержусь у них что-то заказывать.","pro":"Раньше магазин нравился. Упаковывают норм. Доставка быстрая.","contra":"Вчера сделала заказ. Разочаровали. 5-ти позиций не оказалось из заказанных. \nЯ понимаю, что перед праздником и всё такое, но при обновлении системы продукты, которые я клала в корзину (мне их не доставили) снова были доступны к заказу. Пирожные поменяли без согласования, на совсем нелюбимые и срок годности у них \"на грани\". Часть продуктов, которые кидала в корзину, туда почему-то вообще не попали... Проплатить через мобильное приложение не удалось...","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182035336":{"entity":"review","id":"182035336","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":55902,"userId":1735011015,"anonymous":0,"created":1672159911448,"averageGrade":1,"comment":"Больше заказывать здесь наверное не буду. Магазин испортился окончательно.","pro":"Теперь никаких достоинств, одни недостатки.","contra":"В первую очередь, доставка. Время доставки не выдерживается. Сначала думал случайный сбой, но это уже повторяется третий раз. Из магазина никаких звонков о задержки доставки. Последний заказ должны были привезти с 14 до 16. Звонил в справочную, в 19.45 отвечают что ваш заказ ещё собирается, хотя деньги с карты уже списали. Настоящий бред.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":1,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182353683":{"entity":"review","id":"182353683","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":584272,"userId":880739026,"anonymous":0,"created":1672321316661,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ не привезли , задержали на 8 часов. Хамское отношение операторов . Больше заказывать не буду . Отвратительный сервиз","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":0,"total":12},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182525098":{"entity":"review","id":"182525098","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":55902,"userId":30450720,"anonymous":0,"created":1672403810433,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Раньше долго пользовался этим магазином. Было приемлемо.","contra":"Базнес Утконоса организован - БЕЗОБРАСНО !!!\n\nМой заказ - доставка до 13 часов.\nВремя 15:30. ДО СИХ ПОР В СТАТУСЕ - СБОРКА. \nДеньги уже 3 часа назад сняли.\n\nОбратной связи никакой нет!! На телефоне сидят девочки-роботы, которые могут только повторять заученный текст.\nУ них нет связи ни со службой доставки, ни со сборкой заказа.\n\nСкоропортящиеся продукты уже больше 3-х частов лежат без холодильника, я на 3 часа опоздал на работу.\n\nДаже почты на личном кабинете, куда можно написать жалобу - НЕТ.\n\nКак мне узнать - что случилось с моим заказом и когда его все-таки привезут ?\n\nБЕЗОБРАСНО !!!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"098728651911","votes":{"agree":12,"reject":1,"total":13},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182589512":{"entity":"review","id":"182589512","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":589875,"userId":595145279,"anonymous":0,"created":1672423386936,"averageGrade":1,"comment":"Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа! \nМало того, что у меня ушел целый день на согласование заказа - девушка почти не говорила по-русски и звонила мне на работу 10 раз, так ещё и собрали неправильно!!!! Половины продуктов нет, а деньги за них списали! Утконос, вы продали душу дьяволу? Откуда такое наплевательское отношение к клиенту? \nЗавтра я жду гостей, мне нужны были товары для барбекю, деньги за них списаны, но в доставке их нет! На мой крик души просто говорят \"обращение зафиксировано\". И ладно бы просто не доставили - ползаказа неправильно!! Мне зачем две бутылки газировки, когда я заказывала одну? Мне зачем пеленки для животных премиум класса - я их в жизни не заказывала и не буду!!! Несостыковка стоимости в чеке и того, что я получила в итоге, я ЕСТЕСТВЕННО в минусе. Мне, простите, мариновать шашлык или нет? Понадеялась перед ответственным торжеством на сий сервис, потратила СТОЛЬКО нервных клеток, что представить сложно! Я итак в суматохе, да еще и вы кидаете на деньги и так подводите! Никаких четких ответов - непонятно, вернут ли деньги, довезут ли товары, когда эти события произойдут и произойдут ли вообще. Видимо, операторы колл-центра тоже помимо \"обращение зафиксировано\" не понимают ни слова на русском языке. Или не хотят понимать - нажились перед праздниками на деньгах и здоровье клиента, и вас всё устраивает. Я просто в ужасе!!! Вы мне испортили рабочий день, вы мне испортили предпраздничный вечер, вы мне испортили сам праздник!!! Я вместо того, чтобы проводить время с семьей, сижу и жду звонка, надеясь на хоть какую-то определённость!!! \n\nСРОЧНО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ТОВАР!!! Иначе разговаривать будем в юридической плоскости. \n\nЗАКАЗ 098728954897","pro":null,"contra":"Ни денег, ни товара, ни извинений. Отсутствует сервис, наплевательское отношение к клиенту","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"098728954897","votes":{"agree":16,"reject":0,"total":16},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182610033":{"entity":"review","id":"182610033","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":55902,"userId":1004895194,"anonymous":0,"created":1672431476523,"averageGrade":1,"comment":"Безобразие, не можете работать - закрывайтесь","pro":null,"contra":"Постоянно привозят заказ позже, сегодня видимо решили вовсе не привозить, на обращения на сайте не реагируют. Заказ 098729017575","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"098729017575","votes":{"agree":17,"reject":1,"total":18},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Солнечногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182631943":{"entity":"review","id":"182631943","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":55902,"anonymous":1,"created":1672460854831,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказ был сделан за 3 дня до доставки на 30 декабря, с 18 до 20. В указанное время никто не приехал. Оповещений или звонков нет. 7 раз звонил в поддержку, операторы ничего не знают, курьер пропал и до него не дозвониться. В чате нет ответа, через телеграм написать не возможно. В 2 ночи заказ отменили, а это значит что 31 декабря вместо отдыха, я должен составить список продуктов и ехать в магазин. Ответ от поддержки был на почту: \"Заказ ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ держите скидку в 300 рублей\". Вот уж спасибо. С учетом что в этот день еще одна доставка справилась без проблем, с Утконосом распрощаюсь. Очень не надежная доставка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":21,"reject":1,"total":22},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"182707271":{"entity":"review","id":"182707271","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":55902,"userId":286152789,"anonymous":0,"created":1672502122293,"averageGrade":1,"comment":"Я 15 лет пользовалась УТКОНОС ОНЛАЙН все было без проблем, но в этом году после произошедших изменений в ноябре месяце я очень разочаровалась в работе этой фирмы. 29 декабря я сделала заказ с доставкой с12 до 14 часов. Однако до 23-00 заказ не доставили. Операторы на горячей линии невнятно объясняют, что не могут связаться с курьером. Звонила 6 раз все операторы отвечают одно и то же связаться с курьером не могут. А как мне быть настроение испорчено, деньги за заказ я оплатила 5089 руб. для пенсионера это не мало, а заказа нет. В личном кабинете на компьютере заказ завершен и доставлен, а на самом деле заказа нет до сих пор. 30 декабря мне позвонила сотрудник которая собирает заказы и обещала вместо не полученного заказа вернуть деньги и на этом все закончилось, я ей несколько раз звонила она не берет трубку. Ни кому я не посоветую делать заказы продуктов в этой фирме.","pro":"В настоящее время ни каких достоинств . Никому не буду советовать эту фирму.","contra":"Я звонила не один раз оператор Елена , когда я просила назвать фамилию бросала трубку и все операторы отвечали одно и тоже и могли мне ни чем помочь.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 098728198539 от 29.12.22г. на сумму 5089,10 ","votes":{"agree":35,"reject":5,"total":40},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Зеленоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"223219698":{"entity":"review","id":"223219698","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":55902,"userId":28460177,"anonymous":0,"created":1690229953571,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Быстро, удобно, качественно","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"098351595075","votes":{"agree":2,"reject":9,"total":11},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"227872260":{"entity":"review","id":"227872260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":584272,"userId":1693713796,"anonymous":0,"created":1692113895679,"averageGrade":1,"comment":"Заказывали в этом магазине еженедельно на протяжении 7 лет. После того, как Утконос стал обычной доставкой одного известного гипермаркета, будем искать другие варианты. Из ассортимента магазина пропали многие любимые товары. Качество доставки стало никаким. Склад аннулирован, курьеры уволены, машины с холодильниками тоже отсутствуют. Обычная ширпотребная доставка с полок магазина, где еще и нет половины в итоге. Очень обидно, что развалили такой классный магазин, который отличался КАЧЕСТВОМ. Теперь ничего от этого качества не осталось.","pro":"Теперь их нет.","contra":"Изменения угробили некогда прекрасный магазин.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":20,"reject":1,"total":21},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
