долгая обработка заказа, не ориентированы на клиента
Комментарий:
Курьеру оплатил за подъем, а оказалось что он один и пришлось искать ему помощника.
Решил поменять ванну и купить у них же новую, сказали что я сам должен привести ее на склад, при этому смеясь по данному факту.
Обработка заказа происходит в течении часа , ваш заказ был сделан в 14.01.2021 20.24 - ответ по заказу был дан 15.01 в 10.18 от менеджера, магазин дал ответ в течении 20 минут в начале рабочего дня.
Курьер предупреждал перед выездом что он будет один и сможет помочь в подъеме, вы прекрасно об этом знали, вы были предупреждены.
Возврат и Обмен товара происходит силами покупателя на нашем складе это условия магазина и не только нашего.
МЫ РАБОТАЕМ ЧЕСТНО И ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ!!!
Обработка заказа происходит в течении часа , ваш заказ был сделан в 14.01.2021 20.24 - ответ по заказу был дан 15.01 в 10.18 от менеджера, магазин дал ответ в течении 20 минут в начале рабочего дня.
Курьер предупреждал перед выездом что он будет один и сможет помочь в подъеме, вы прекрасно об этом знали, вы были предупреждены.
Возврат и Обмен товара происходит силами покупателя на нашем складе это условия магазина и не только нашего.
МЫ РАБОТАЕМ ЧЕСТНО И ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ!!!
ВАННСТУДИО, заказал в пятницу, обещали доставку и подъем в понед-вторник, в итоге в четверг. А курьер предупредил, что будет один, он молодец. Только с менеджером была договоренность о подъеме.
ВАННСТУДИО, заказал в пятницу, обещали доставку и подъем в понед-вторник, в итоге в четверг. А курьер предупредил, что будет один, он молодец. Только с менеджером была договоренность о подъеме.
Заказывал перед новым годом тумбу с раковиной на этом сайте. Менеджер Илья подтвердил наличие. Заказывал 26 числа в субботу. В понедельник еще раз позвонил уточнить по наличию товара, на что Илья сказал, что все в порядке тумбу привезут во вторник. Позвонил во вторник менеджер сказал, что приключился форс-мажор (на складе обнаружен скол раковины) и все переносим на среду . В среду звоню - Илья начинает с УСМЕШКОЙ и ИЗДЕВКОЙ разговаривать по телефону и говорить, что произошел очередной форс-мажор и нет у них этой тумбы. Предложил перенести все на 11 число! Спасибо огромное, что на новый год оставили без раковины и тумбы и хамское отношение к покупателям. Как таких "менеджеров" держат на работе!?
Заказывали зеркало.
Водитель привез, сгрузил нераспакованное и уехал.
Стали открывать - битое. Обратились к ним в компанию. Перезвонил молодой человек и начал доказывать, что водитель при мне вскрывал коробку и всё показывал (серьёзно?) и это я сама разбила.
Я положила трубку, на почту пришло письмо без подписи со словами буквально "товар был целый, бессмысленно утверждать обратное". Работа с клиентами - огонь.
Товар лежал у меня некоторое время после получения и до открытия, поэтому если бы они ответили вежливо, что им очень жаль и всякое такое, я бы не стала писать негативный комментарий.
А учитывая, что принимают только наличные (привет, налоговая?), удивительно в 2020 году встретить клиентоориентированность уровня советского магазина.
Приехал забирать товар, не мог найти так называемый магазин- по сути комната, менеджер не брал трубку
Комментарий:
Купил полотенцесушитель, ошибся размером, даже не распечатывал.
Попросил поменять с доплатой на больший размер, мне ответили - если купишь у нас ещё что то - поменяем, а - если не купишь иди лесом.
При этом нагло хамили.
Не советую вообще связываться с данной шарашкиной конторой
По законодательству возврат 7 дней.
Товар предоставили.
Чек выдали,
Товар показали и отгрузили. Магазин выполнил все по заказу.
Хамского отношения не применяли.
Писать отзыв после того как отказали в возврате это не верное решение.
По законодательству возврат 7 дней.
Товар предоставили.
Чек выдали,
Товар показали и отгрузили. Магазин выполнил все по заказу.
Хамского отношения не применяли.
Писать отзыв после того как отказали в возврате это не верное решение.
заказали электрический полотенцесушитель Terminus со скидкой, понравилась цена - дешевле, чем в других магазинах, после оформлении заявки, сразу позвонил менеджер Александр, очень приятный в общении, обсудили нюансы. На следующий день после оплаты товар отправили посредством ТК "ПЭК". Товар пришел целым и невредимым.
Магазину смело можно доверять. Спасибо большое, будем заказывать еще.
Заказывал душевой уголок. Очень переживал как стекло доедет транспортной компанией в другой город. Но все сложилось хорошо. После заказа позвонили, уточнили детали. Попросили пред оплату 100%. Отправили точно в срок. Все хорошо.
Комментарий:
Чуть позже закажу еще необходимые аксессуары для ванной тут же.
Покупал душевой комплект RUSH Bella (BL4535-113). Оказалась самая низкая цена по рынку. Можно отметить вежливое общение менеджера. Покупкой доволен, магазин рекомендую.
3 года назад, Химки
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/120368508":[104332102,104334403],"/shopReviewComment/118200849":[104118616],"/shopReviewComment/118002131":[104097539]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=PHNgXjUI7FSu3Azh1iGjbw&cpc=vmxzaa5JZN4TBdnnPb-dAVcQYWiIl5RyQCfYF6rhmKtAo2gFOeFIwBe4MfrWBEJtOXp5uI1KQkeqOL_U6_Yoec_uTYZ-KfP8WfBwNiqURCPbe4b7XGgt6_OaSeuqVyW4NAoZ9I0NHos%2C&page=5&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=PHNgXjUI7FSu3Azh1iGjbw&cpc=vmxzaa5JZN4TBdnnPb-dAVcQYWiIl5RyQCfYF6rhmKtAo2gFOeFIwBe4MfrWBEJtOXp5uI1KQkeqOL_U6_Yoec_uTYZ-KfP8WfBwNiqURCPbe4b7XGgt6_OaSeuqVyW4NAoZ9I0NHos%2C&page=5&track=default_offer_reviews_link","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--vannstudio/225083/reviews","search":"?cmid=PHNgXjUI7FSu3Azh1iGjbw&cpc=vmxzaa5JZN4TBdnnPb-dAVcQYWiIl5RyQCfYF6rhmKtAo2gFOeFIwBe4MfrWBEJtOXp5uI1KQkeqOL_U6_Yoec_uTYZ-KfP8WfBwNiqURCPbe4b7XGgt6_OaSeuqVyW4NAoZ9I0NHos,&page=5&track=default_offer_reviews_link&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=PHNgXjUI7FSu3Azh1iGjbw&cpc=vmxzaa5JZN4TBdnnPb-dAVcQYWiIl5RyQCfYF6rhmKtAo2gFOeFIwBe4MfrWBEJtOXp5uI1KQkeqOL_U6_Yoec_uTYZ-KfP8WfBwNiqURCPbe4b7XGgt6_OaSeuqVyW4NAoZ9I0NHos%2C&page=5&track=default_offer_reviews_link","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"18051562":{"entity":"publicUser","uid":"18051562","publicDisplayName":"Alex V.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-87088c20c6010465759eb50922000697/islands-retina-50","publicId":"0xgaw4ubj6kd65e9mqyg8cd60w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-87088c20c6010465759eb50922000697/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":[],"allowAuth":false,"profileId":1498273,"providerId":2,"providerCode":"fb","uid":18051562,"userId":"100001202188716","userName":null,"subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"98249958":{"entity":"publicUser","uid":"98249958","publicDisplayName":"Андрей.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xm9gn2rg6zr2uhpephbfufcctc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"117369263":{"entity":"publicUser","uid":"117369263","publicDisplayName":"Алексей Галанцев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/enc-eb1e994b57c529029bf97f07d63818ce4a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-retina-50","publicId":"gc0wa0ka8g2f6fchrx0860pkmw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/56823/enc-eb1e994b57c529029bf97f07d63818ce4a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-200","grades":28,"social":[]},"127009669":{"entity":"publicUser","uid":"127009669","publicDisplayName":"Илья М.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-43d63e322cd497583d1ba5e2ce0bfea43dac18c6c2bfe3e043b92a1371198c17/islands-retina-50","publicId":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-43d63e322cd497583d1ba5e2ce0bfea43dac18c6c2bfe3e043b92a1371198c17/islands-200","grades":3,"social":[]},"289932814":{"entity":"publicUser","uid":"289932814","publicDisplayName":"Сергей","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"85jzxxf9v79errtt3yap5d6qu0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"311952919":{"entity":"publicUser","uid":"311952919","publicDisplayName":"Александр Носенко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/UUM243bxDHgZwHImUSszkHoz50E-1/islands-retina-50","publicId":"f1qctbz5bexfty9rq5px5dk9yr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/UUM243bxDHgZwHImUSszkHoz50E-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"321811825":{"entity":"publicUser","uid":"321811825","publicDisplayName":"Мария О.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"tze1e07yv1e3adngem96fry9bc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"991521676":{"entity":"publicUser","uid":"991521676","publicDisplayName":"vladimir b. 56","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0y6pbr99bedh06xvgdvmeb36n8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"dumun75by71rgr5wtccerwhc74":{"entity":"publicUser","id":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74","publicDisplayName":"Илья М.","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-43d63e322cd497583d1ba5e2ce0bfea43dac18c6c2bfe3e043b92a1371198c17/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/24700/enc-43d63e322cd497583d1ba5e2ce0bfea43dac18c6c2bfe3e043b92a1371198c17/islands-200","publicId":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74","verified":false}},"review":{"117295426":{"entity":"review","id":"117295426","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":289932814,"anonymous":0,"created":1606712877000,"averageGrade":5,"comment":"Чуть позже закажу еще необходимые аксессуары для ванной тут же.","pro":"Заказывал душевой уголок. Очень переживал как стекло доедет транспортной компанией в другой город. Но все сложилось хорошо. После заказа позвонили, уточнили детали. Попросили пред оплату 100%. Отправили точно в срок. Все хорошо. ","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ульяновск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117307410":{"entity":"review","id":"117307410","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":311952919,"anonymous":0,"created":1606727874000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Покупал душевой комплект RUSH Bella (BL4535-113). Оказалась самая низкая цена по рынку. Можно отметить вежливое общение менеджера. Покупкой доволен, магазин рекомендую.","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"19876","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117385745":{"entity":"review","id":"117385745","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1606829142000,"averageGrade":4,"comment":"Отсутствуют","pro":"Оказалась самая низкая цена из представленной модели.","contra":"Дополнительно хотел дозаказать в таком же стиле и смеситель в раковину. Менеджер сказал, что подберет и позвонит, но в итоге звонка от него небыло.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"133581","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117543437":{"entity":"review","id":"117543437","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":117369263,"anonymous":0,"created":1607054410000,"averageGrade":5,"comment":"Все гуд!!!","pro":"Быстро и без проволочек получили заказ","contra":"Все соответствовало заказу","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"5863 ","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Чехов"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"117564297":{"entity":"review","id":"117564297","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":321811825,"anonymous":0,"created":1607080605000,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин, отличный сервис.","pro":"заказали электрический полотенцесушитель Terminus со скидкой, понравилась цена - дешевле, чем в других магазинах, после оформлении заявки, сразу позвонил менеджер Александр, очень приятный в общении, обсудили нюансы. На следующий день после оплаты товар отправили посредством ТК \"ПЭК\". Товар пришел целым и невредимым.\nМагазину смело можно доверять. Спасибо большое, будем заказывать еще.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"5968","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118002131":{"entity":"review","id":"118002131","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":991521676,"anonymous":0,"created":1607696988000,"averageGrade":1,"comment":"Купил полотенцесушитель, ошибся размером, даже не распечатывал.\nПопросил поменять с доплатой на больший размер, мне ответили - если купишь у нас ещё что то - поменяем, а - если не купишь иди лесом.\nПри этом нагло хамили.\nНе советую вообще связываться с данной шарашкиной конторой","pro":null,"contra":"Приехал забирать товар, не мог найти так называемый магазин- по сути комната, менеджер не брал трубку","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":12,"reject":0,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Красногорск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118200849":{"entity":"review","id":"118200849","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1608024097000,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":"Доставка была на следующий день после заказа.","contra":"Заказывали зеркало.\nВодитель привез, сгрузил нераспакованное и уехал.\nСтали открывать - битое. Обратились к ним в компанию. Перезвонил молодой человек и начал доказывать, что водитель при мне вскрывал коробку и всё показывал (серьёзно?) и это я сама разбила.\nЯ положила трубку, на почту пришло письмо без подписи со словами буквально \"товар был целый, бессмысленно утверждать обратное\". Работа с клиентами - огонь.\n\nТовар лежал у меня некоторое время после получения и до открытия, поэтому если бы они ответили вежливо, что им очень жаль и всякое такое, я бы не стала писать негативный комментарий. \n\nА учитывая, что принимают только наличные (привет, налоговая?), удивительно в 2020 году встретить клиентоориентированность уровня советского магазина.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":10,"reject":0,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118399227":{"entity":"review","id":"118399227","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":18051562,"anonymous":0,"created":1608309988000,"averageGrade":5,"comment":"Оперативные ребята.","pro":"На мой взгляд стильная сушилка и впишется в любой интерьер.","contra":"Пока все норм.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Тюмень"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"119589708":{"entity":"review","id":"119589708","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":98249958,"anonymous":0,"created":1610276788000,"averageGrade":1,"comment":"Заказывал перед новым годом тумбу с раковиной на этом сайте. Менеджер Илья подтвердил наличие. Заказывал 26 числа в субботу. В понедельник еще раз позвонил уточнить по наличию товара, на что Илья сказал, что все в порядке тумбу привезут во вторник. Позвонил во вторник менеджер сказал, что приключился форс-мажор (на складе обнаружен скол раковины) и все переносим на среду . В среду звоню - Илья начинает с УСМЕШКОЙ и ИЗДЕВКОЙ разговаривать по телефону и говорить, что произошел очередной форс-мажор и нет у них этой тумбы. Предложил перенести все на 11 число! Спасибо огромное, что на новый год оставили без раковины и тумбы и хамское отношение к покупателям. Как таких \"менеджеров\" держат на работе!?","pro":"никаких ","contra":"самих менеджеров пора уволить!","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"120368508":{"entity":"review","id":"120368508","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":127009669,"anonymous":0,"created":1611588118000,"averageGrade":1,"comment":"Курьеру оплатил за подъем, а оказалось что он один и пришлось искать ему помощника. \nРешил поменять ванну и купить у них же новую, сказали что я сам должен привести ее на склад, при этому смеясь по данному факту. ","pro":"хорошая упаковка ","contra":"долгая обработка заказа, не ориентированы на клиента","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":0,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":5,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":true},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false},{"num":12,"current":false}],"pageSize":10,"count":310,"total":310,"totalPageCount":31,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104097539":{"text":"По законодательству возврат 7 дней. \nТовар предоставили. \nЧек выдали, \nТовар показали и отгрузили. Магазин выполнил все по заказу.\nХамского отношения не применяли.\nПисать отзыв после того как отказали в возврате это не верное решение.","id":104097539,"entityId":118002131,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1607783236000,"createTime":1607794036711,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118002131"},"104118616":{"text":"Для дальнейшего разбирательства сообщите номер заказа. Данная ситуация вызывает много вопросов. Мы сообщим результаты","id":104118616,"entityId":118200849,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1608104188000,"createTime":1608114988139,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/118200849"},"104332102":{"text":"Обработка заказа происходит в течении часа , ваш заказ был сделан в 14.01.2021 20.24 - ответ по заказу был дан 15.01 в 10.18 от менеджера, магазин дал ответ в течении 20 минут в начале рабочего дня.\nКурьер предупреждал перед выездом что он будет один и сможет помочь в подъеме, вы прекрасно об этом знали, вы были предупреждены.\nВозврат и Обмен товара происходит силами покупателя на нашем складе это условия магазина и не только нашего. \nМЫ РАБОТАЕМ ЧЕСТНО И ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ!!!","id":104332102,"entityId":120368508,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1611644296000,"createTime":1611655096168,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/120368508"},"104334403":{"text":"заказал в пятницу, обещали доставку и подъем в понед-вторник, в итоге в четверг. А курьер предупредил, что будет один, он молодец. Только с менеджером была договоренность о подъеме.","id":104334403,"entityId":120368508,"parentId":104332102,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1611660407000,"createTime":1611671207117,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"},"levelRootId":"/shopReviewComment/120368508"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/120368508":{"id":"/shopReviewComment/120368508","isFormVisible":false,"entityId":120368508,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/119589708":{"id":"/shopReviewComment/119589708","isFormVisible":false,"entityId":119589708,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118399227":{"id":"/shopReviewComment/118399227","isFormVisible":false,"entityId":118399227,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/118200849":{"id":"/shopReviewComment/118200849","isFormVisible":false,"entityId":118200849,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/118002131":{"id":"/shopReviewComment/118002131","isFormVisible":false,"entityId":118002131,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117564297":{"id":"/shopReviewComment/117564297","isFormVisible":false,"entityId":117564297,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117543437":{"id":"/shopReviewComment/117543437","isFormVisible":false,"entityId":117543437,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117385745":{"id":"/shopReviewComment/117385745","isFormVisible":false,"entityId":117385745,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/117295426":{"id":"/shopReviewComment/117295426","isFormVisible":false,"entityId":117295426,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/117307410":{"id":"/shopReviewComment/117307410","isFormVisible":false,"entityId":117307410,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104097539":{"parentId":104097539,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104097539","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"104118616":{"parentId":104118616,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104118616","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"104332102":{"parentId":104332102,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104332102","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"104334403":{"parentId":104334403,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104334403","replyTo":{"entity":"user","id":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74"}},"/shopReviewComment/120368508":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/120368508"},"/shopReviewComment/119589708":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/119589708"},"/shopReviewComment/118399227":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118399227"},"/shopReviewComment/118200849":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118200849"},"/shopReviewComment/118002131":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/118002131"},"/shopReviewComment/117564297":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117564297"},"/shopReviewComment/117543437":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117543437"},"/shopReviewComment/117385745":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117385745"},"/shopReviewComment/117295426":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117295426"},"/shopReviewComment/117307410":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/117307410"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"0xgaw4ubj6kd65e9mqyg8cd60w":{"entity":"userExpertise","id":"0xgaw4ubj6kd65e9mqyg8cd60w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"xm9gn2rg6zr2uhpephbfufcctc":{"entity":"userExpertise","id":"xm9gn2rg6zr2uhpephbfufcctc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":14,"value":14}},"shopExpertiseIds":[0]},"gc0wa0ka8g2f6fchrx0860pkmw":{"entity":"userExpertise","id":"gc0wa0ka8g2f6fchrx0860pkmw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":3,"value":143}},"shopExpertiseIds":[0]},"dumun75by71rgr5wtccerwhc74":{"entity":"userExpertise","id":"dumun75by71rgr5wtccerwhc74","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":15,"value":35}},"shopExpertiseIds":[0]},"85jzxxf9v79errtt3yap5d6qu0":{"entity":"userExpertise","id":"85jzxxf9v79errtt3yap5d6qu0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"f1qctbz5bexfty9rq5px5dk9yr":{"entity":"userExpertise","id":"f1qctbz5bexfty9rq5px5dk9yr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":16,"value":66}},"shopExpertiseIds":[0]},"tze1e07yv1e3adngem96fry9bc":{"entity":"userExpertise","id":"tze1e07yv1e3adngem96fry9bc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"0y6pbr99bedh06xvgdvmeb36n8":{"entity":"userExpertise","id":"0y6pbr99bedh06xvgdvmeb36n8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":225083,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"140108295":{"entity":"review","id":"140108295","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":327056640,"anonymous":0,"created":1634049904783,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на ванную Relisan Aquarius по заявленной акции. Подтверждение заказа получила. По данному заказу менеджер так и не перезвонил. В итоге позвонила сама. Менеджер заявил, что ванная по акционной цене не продается. Так что данный магазин занимается обманом покупателей. Не советую здесь что-то покупать.","pro":"Акционная цена на ванную Relisan Aquarius","contra":"По акаионной цене товар не продали","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"23564","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140904175":{"entity":"review","id":"140904175","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":19309550,"anonymous":0,"created":1635077682929,"averageGrade":4,"comment":"Заказ делал в регион. После оформления заказа позвонил менеджер согласовать доставку. Менеджер заявил, если я сделаю оплату сейчас до 12 часов, то заказ вышлют в обед и через 2 дня он будет уже у меня. Оплата по номеру карты. Вот тут я прям очень сильно напрягся, но все же решил рискнуть. После оплаты - тишина. В личном кабинете сайта статус \"не оплачен\". Прождал сутки и решил позвонить. Оплату подтвердили, а сроки сдвинули, потому что якобы они не могли мне такое сроки объявить и это я типо сам себе придумал) в целом товаром доволен, а вот со способом оплаты прям грустно","pro":"Заказ получил. Цена ниже, чем где либо.","contra":"Пришлось понервничать после оплаты.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155145033":{"entity":"review","id":"155145033","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":1437946146,"anonymous":0,"created":1646932203536,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нашли на авито, выбрали товар, поехали и купили ванну акриловую Roca на много дешевле чем в магазинах, товар забрали сами. Менеджер быстро все оформил и выдал товар после оплаты, мы остались довольны обслуживанием.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"126","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161235637":{"entity":"review","id":"161235637","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":614993622,"anonymous":0,"created":1654605228164,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Купил здесь уже два комплекта мебели для ванной. Цены ниже, чем в официальных магазинах.\nДелал 100% предоплату, проблем никаких .\nЗабирал самовывозом, на складе все распаковали , проверили , помогли загрузить.\nРебята очень контактные, рекомендую.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"163596260":{"entity":"review","id":"163596260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":386660224,"anonymous":0,"created":1657025369747,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ на раковину. Пришло подтверждение что заказ будет доставлен в указанное время. Решил убедится что все хорошо - оказалось раковина отдельно не продаётся. Вопрос?! Зачем тогда ее продавать на сайте?","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"165976323":{"entity":"review","id":"165976323","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1659425358817,"averageGrade":1,"comment":"Заказал унитаз . Позвонили из магазина и сообщили что я заказал унитаз без бочка и без крышки унитаза , хотя при заказе написано что комплектом . Озвучили цену почти в два раза больше за полный комплект . От заказа отказался т.к. видел этот унитаз в сборе дешевле в простом магазине .","pro":null,"contra":"Поднимают цену на товар .","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"948480","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168323457":{"entity":"review","id":"168323457","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1661872029853,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Перебитый шланг в купленном унитазе. Шланг нестандартный, ни где нет в наличии. Менять отказались","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168867267":{"entity":"review","id":"168867267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":684955696,"anonymous":0,"created":1662416760274,"averageGrade":1,"comment":"Нормальные интернет магазины не работают со 100%. Даже не смотря на курс!\nЭто говорит только об одном, что магазин бедный и у него просто нет денег, чтоб полностью оплатить Ваш заказ! \nЕсли будет идти речь о каких-то рисках, то это бизнес и они всегда есть и будут!\nА оплатив 100% клиент может попасть в очень неприятную ситуацию, несмотря на положительные отзывы у магазина.","pro":"Нет, а почему расписано ниже","contra":"100% оплата, нормальные магазины так не работают! Это полностью ваши проблемы, как Вы будете выкупать товар у поставщика, но не за счёт клиента!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"173232319":{"entity":"review","id":"173232319","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":426314466,"anonymous":0,"created":1666854570291,"averageGrade":1,"comment":"Заказал полотенцесушитель, жду... Позвонили, нахамили, без объяснений отменили заказ. Давненько не было подобного да еще за мой счет - не рекомендую этих \"разводил\"","pro":"Цена ниже, чем у остальных","contra":"Дык товара-то нет в наличии по указанной цене - это чистейший \"развод\" покупателя","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"147858925/147858925 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183667412":{"entity":"review","id":"183667412","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":286063282,"anonymous":0,"created":1673186682862,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывала трюмо в регион (Нижний Новгород) через транспортную компанию ПЭК. Привезли битое зеркало. Обращалась с официальными претензиями в интернет-магазин и в транспортную компанию. Везде получила отказ. Вообщем, заказывать в регион не советую. Выбросила в помойку около 15000р. Оценку магазину поставила за неуважительное общение с клиентом (бросают трубку, не дослушав, в переписке перестают отвечать, когда задаёшь неудобные вопросы). Также отсутствовал в упаковке гарантийный талон на трюмо.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа 9904 3869 9726","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
