1/ Полное отсутствие клиентоориентированности магазина, желания решить вопросы и найти копромиссное нерешие.
2/ Высока стоимость доставки нивелирует низкую ценность
Комментарий:
Хотите дополнить свой ремонт дополнительной головной проблемой, тогда смело заказывайте в этом магазине. Я точно уже поставил на них крест
Следил за товаром через Яндекс маркет оповещение... После снижения цены зарезервировал товар в данном магазине, со скидкой... Обнадежили что все хорошо...
На следующий день позвонили и сказали что ценна на сайте была ошибочно снижена даже ниже закупочной... Короче лажа полнейшая... Отказался от заказа потому что в другом магазине он был дешевле и скидка реальная а не какая то"ошибка" сайта...
Купил полотенцесушитель до того, как начал делать ремонт. В итоге, купленный экземпляр не подошел по размеру. Естественно была сохранена оригинальная упаковка и не было произведено установки. Магазин отказался обменять товар на другую модель, даже с моей доплатой. Про вернуть деньги я уж и не говорю...
В договоре прописан по сути противозаконный срок на возврат - 7 дней.
В любом случае, не захотели пойти на встречу клиенту.
Добрый день Артём Кадыров. Нам очень жаль что Вам не подошел по размеру купленный экземпляр. Магазин воспользовался своим правом, не принимать товар на обмен, или возврат, Вы воспользовались своим - написать отзыв, по сути в договоре ничего противозаконного нет, 7 дней это стандартный срок для дистанционного способа продаж, на возврат товара надлежащего качества. Полотенцесушители идут в запрессованной пленкой заводской упаковке после вскрытия теряется товарный вид. Поставьте себя на место клиента которому мы бы привезли полотенцесушитель побывавший у Вас в ремонте пару недель - я считаю что в любом случае всем на встречу не находишься.
Добрый день Артём Кадыров. Нам очень жаль что Вам не подошел по размеру купленный экземпляр. Магазин воспользовался своим правом, не принимать товар на обмен, или возврат, Вы воспользовались своим - написать отзыв, по сути в договоре ничего противозаконного нет, 7 дней это стандартный срок для дистанционного способа продаж, на возврат товара надлежащего качества. Полотенцесушители идут в запрессованной пленкой заводской упаковке после вскрытия теряется товарный вид. Поставьте себя на место клиента которому мы бы привезли полотенцесушитель побывавший у Вас в ремонте пару недель - я считаю что в любом случае всем на встречу не находишься.
Заказывал товар в этом интернет-магазине и одна из позиций была - Жесткая рама 140х70 (номинальная) к другой позиции - Ванна Cersanit SANTANA 140x70 (номинальная)....так вот там есть такой менеджер Леонард. он мне сказал,что в комплекте с жесткой рамой идут ножки к этой самой ванной.... товар они передали в транспортную компанию..он через 1,5 месяца приехал на Камчатку, я его принял и положил в квартире пока подготавливали ванну (ремонт),,,,20.03.2019г начали ставить эту ванну на раму и ножки,которые пришли вместе с ней,Леонард не обманул,ножки пришли в комплекте.....и ужаснулись...ножки разного размера, не встают под эту ванну через раму...две ножки одного размера,две размер больше,,,так вот большие не встают под ванну на раму они длиннее..тот кто понимает о чем я...тот поймет....я звоню этому Леонарду и началось...он мне говорит,что надо пригласить мастера,а не ставить самому и тд и тп...и вообще он в отпуске..Я все снял на видео..- эти ножки, разной длины и приложил рядом сантиметр..также я ему сказал пусть приезжает на Камчатку и забирает свою раму и возвращает мне деньги,, .Он мне сказал,что все так и должно быть...звоню им в офис ,Леонард передал им информацию, в офисе мне сказали,что отправили информацию на завод изготовитель ванны или чего-то там еще и ждут ответа...пошел второй день ответа нет..я поехал в магазин и купил шпильку 2 метровую за 150 рублей и четыре опоры для упора в ванну за 40 рублей,по 10 рублей за штуку,,.так как они тоже в комплекте не шли, ИТОГО: 190 рублей и собрал ванну...при большом желании мне бы и их жесткая рама былаб не нужна за 3 156 рублей, при том что сама ванна стоит 5 492 рубля. В общем, вот так Леопольды с Леонардоми , Если хотите потрепать себе нервы,заказывайте здесь...А я буду заказывать в другом месте,в нормальном интернет-магазине.
Мы предоставили вам жетскую раму от завода изготовителя, в которой есть инструкция на сборку!!!! Все идет в комплекте, вы первый кто обращается с такой проблемой.
Мы предоставили вам жетскую раму от завода изготовителя, в которой есть инструкция на сборку!!!! Все идет в комплекте, вы первый кто обращается с такой проблемой.
Привезли в 21.30 час, хотя в заказе четко написано, что доставка осуществляется до 20.00. Водитель, который привез унитаз, настаивал, чтобы мы под тусклым светом диодной ленты в его кузове принимали унитаз, объясняя это тем, что мы имеем возможность проверить целостность унитаза путем простукивания по нему, утверждая, что если он целый, то должен звенеть. То, что у унитаза может быть повреждена эмаль или он может иметь иные дефекты, которые видно только при нормальном освещении водитель опровергал в грубой, агрессивной форме. В такой же форме настаивал на оплате его услуг по подъему унитаза к нам в квартиру. На нашу просьбу доставить унитаз до подъезда, и занести или позволить нам самим занести через одну дверь в подъезд, где было нормальное, яркое освещение ответил, что только за дополнительную плату. Крайне разочарованы оказанной нам услугой, так как было четкое вымогательство денег, и сложилось впечатление, что продаете дефективный товар, который при нормальном осмотре может быть легко выявлен.
Естественно, что мы вынуждены были отказаться брать унитаз без осмотра, потеряв время и нервы!
В итоге магазин не получил денег, мы не получили товар. Написали в магазин, но ответа не было.
Хорошо, что можно посмотреть сразу все варианты одной марки.
Недостатки:
Жуткий сайт, мало информации о многих товарах в описании - есть цвет нет описания поверхности ( глянцевая, матовая), есть глубина, нет высоты или наоборот. На картинках не полностью показан товар - то только с одной стороны, то очень не удобный ракурс. Мало схем, нужны параметры для установки тумб, а на картинке не видно подойдет для моего варианта или нет.
Комментарий:
Хотелось бы получать всю информацию не связываясь с оператором. Часто на вопросы сразу не дается ответ. Нужно перезванивать или ждать звонка - неудобно.
С вашими запросами нужно идти в розничные магазины и покупать там дороже. На то мы и интернет магазин. Контент товара постоянно обновляется по мере поступления материалов от производителя.
С вашими запросами нужно идти в розничные магазины и покупать там дороже. На то мы и интернет магазин. Контент товара постоянно обновляется по мере поступления материалов от производителя.
Читать дальше
Ещё 759 человек поставили магазину оценку, но ничего не написали о нём
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/115005451":[103824655],"/shopReviewComment/82229684":[101438515],"/shopReviewComment/135199993":[105311793],"/shopReviewComment/88526751":[101864871],"/shopReviewComment/90461102":[102002070],"/shopReviewComment/90206895":[101981701]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=XSjpIj6_PgEr9GXrfUrImQ&cpc=fYhD09O4T06ZhbCVAdYHitBsusmnSSXSz3Wm5_IFMPG2MgGpUPXG9yISKoNc-crb7iJMEnsrC_pcXee-yg96N6dLjKeTe2K18nrp3xw7i6ynpNMDnNaZiYSQzlNNKl7g&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=XSjpIj6_PgEr9GXrfUrImQ&cpc=fYhD09O4T06ZhbCVAdYHitBsusmnSSXSz3Wm5_IFMPG2MgGpUPXG9yISKoNc-crb7iJMEnsrC_pcXee-yg96N6dLjKeTe2K18nrp3xw7i6ynpNMDnNaZiYSQzlNNKl7g&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--vannstudio/225083/reviews","search":"?cmid=XSjpIj6_PgEr9GXrfUrImQ&cpc=fYhD09O4T06ZhbCVAdYHitBsusmnSSXSz3Wm5_IFMPG2MgGpUPXG9yISKoNc-crb7iJMEnsrC_pcXee-yg96N6dLjKeTe2K18nrp3xw7i6ynpNMDnNaZiYSQzlNNKl7g&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vannstudio/225083/reviews?cmid=XSjpIj6_PgEr9GXrfUrImQ&cpc=fYhD09O4T06ZhbCVAdYHitBsusmnSSXSz3Wm5_IFMPG2MgGpUPXG9yISKoNc-crb7iJMEnsrC_pcXee-yg96N6dLjKeTe2K18nrp3xw7i6ynpNMDnNaZiYSQzlNNKl7g&grade_value=2&page=1&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"10551465":{"entity":"publicUser","uid":"10551465","publicDisplayName":"Алексей Голышев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/x2wiQPwEtKb3vfyOBU16kM1Ud9c-1/islands-retina-50","publicId":"jxd84k93yadbhn7ztjxnjw1628","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/23134/x2wiQPwEtKb3vfyOBU16kM1Ud9c-1/islands-200","grades":4,"social":[]},"123179181":{"entity":"publicUser","uid":"123179181","publicDisplayName":"Генчик Г.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6kq22611knyy1rupfcgy506n7g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"700249022":{"entity":"publicUser","uid":"700249022","publicDisplayName":"БизнесКАНстрой Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"0q7rgc3qqeq35mp70xagd5qbz4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"788568535":{"entity":"publicUser","uid":"788568535","publicDisplayName":"Артём Кадыров","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"45pzn8y99vuxpabckz0q6w87cw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"82229684":{"entity":"review","id":"82229684","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1536918191000,"averageGrade":2,"comment":"Хотелось бы получать всю информацию не связываясь с оператором. Часто на вопросы сразу не дается ответ. Нужно перезванивать или ждать звонка - неудобно.","pro":"Хорошо, что можно посмотреть сразу все варианты одной марки.","contra":"Жуткий сайт, мало информации о многих товарах в описании - есть цвет нет описания поверхности ( глянцевая, матовая), есть глубина, нет высоты или наоборот. На картинках не полностью показан товар - то только с одной стороны, то очень не удобный ракурс. Мало схем, нужны параметры для установки тумб, а на картинке не видно подойдет для моего варианта или нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Одинцово"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"84473746":{"entity":"review","id":"84473746","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1542828851000,"averageGrade":2,"comment":"Привезли в 21.30 час, хотя в заказе четко написано, что доставка осуществляется до 20.00. Водитель, который привез унитаз, настаивал, чтобы мы под тусклым светом диодной ленты в его кузове принимали унитаз, объясняя это тем, что мы имеем возможность проверить целостность унитаза путем простукивания по нему, утверждая, что если он целый, то должен звенеть. То, что у унитаза может быть повреждена эмаль или он может иметь иные дефекты, которые видно только при нормальном освещении водитель опровергал в грубой, агрессивной форме. В такой же форме настаивал на оплате его услуг по подъему унитаза к нам в квартиру. На нашу просьбу доставить унитаз до подъезда, и занести или позволить нам самим занести через одну дверь в подъезд, где было нормальное, яркое освещение ответил, что только за дополнительную плату. Крайне разочарованы оказанной нам услугой, так как было четкое вымогательство денег, и сложилось впечатление, что продаете дефективный товар, который при нормальном осмотре может быть легко выявлен.\n\nЕстественно, что мы вынуждены были отказаться брать унитаз без осмотра, потеряв время и нервы! \nВ итоге магазин не получил денег, мы не получили товар. Написали в магазин, но ответа не было. ","pro":"Обработка заказа.","contra":"Доставка.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"9665","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"88526751":{"entity":"review","id":"88526751","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":700249022,"anonymous":0,"created":1553228108000,"averageGrade":2,"comment":"Заказывал товар в этом интернет-магазине и одна из позиций была - Жесткая рама 140х70 (номинальная) к другой позиции - Ванна Cersanit SANTANA 140x70 (номинальная)....так вот там есть такой менеджер Леонард. он мне сказал,что в комплекте с жесткой рамой идут ножки к этой самой ванной.... товар они передали в транспортную компанию..он через 1,5 месяца приехал на Камчатку, я его принял и положил в квартире пока подготавливали ванну (ремонт),,,,20.03.2019г начали ставить эту ванну на раму и ножки,которые пришли вместе с ней,Леонард не обманул,ножки пришли в комплекте.....и ужаснулись...ножки разного размера, не встают под эту ванну через раму...две ножки одного размера,две размер больше,,,так вот большие не встают под ванну на раму они длиннее..тот кто понимает о чем я...тот поймет....я звоню этому Леонарду и началось...он мне говорит,что надо пригласить мастера,а не ставить самому и тд и тп...и вообще он в отпуске..Я все снял на видео..- эти ножки, разной длины и приложил рядом сантиметр..также я ему сказал пусть приезжает на Камчатку и забирает свою раму и возвращает мне деньги,, .Он мне сказал,что все так и должно быть...звоню им в офис ,Леонард передал им информацию, в офисе мне сказали,что отправили информацию на завод изготовитель ванны или чего-то там еще и ждут ответа...пошел второй день ответа нет..я поехал в магазин и купил шпильку 2 метровую за 150 рублей и четыре опоры для упора в ванну за 40 рублей,по 10 рублей за штуку,,.так как они тоже в комплекте не шли, ИТОГО: 190 рублей и собрал ванну...при большом желании мне бы и их жесткая рама былаб не нужна за 3 156 рублей, при том что сама ванна стоит 5 492 рубля. В общем, вот так Леопольды с Леонардоми , Если хотите потрепать себе нервы,заказывайте здесь...А я буду заказывать в другом месте,в нормальном интернет-магазине.","pro":"не высокая цена","contra":"комплектация другими предметами","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 405 от 22 ноября 2018 г.","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Петропавловск-Камчатский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90206895":{"entity":"review","id":"90206895","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":788568535,"anonymous":0,"created":1557817494000,"averageGrade":2,"comment":"Купил полотенцесушитель до того, как начал делать ремонт. В итоге, купленный экземпляр не подошел по размеру. Естественно была сохранена оригинальная упаковка и не было произведено установки. Магазин отказался обменять товар на другую модель, даже с моей доплатой. Про вернуть деньги я уж и не говорю...\nВ договоре прописан по сути противозаконный срок на возврат - 7 дней.\nВ любом случае, не захотели пойти на встречу клиенту.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"11524","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"90461102":{"entity":"review","id":"90461102","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":123179181,"anonymous":0,"created":1558512288000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Следил за товаром через Яндекс маркет оповещение... После снижения цены зарезервировал товар в данном магазине, со скидкой... Обнадежили что все хорошо...\nНа следующий день позвонили и сказали что ценна на сайте была ошибочно снижена даже ниже закупочной... Короче лажа полнейшая... Отказался от заказа потому что в другом магазине он был дешевле и скидка реальная а не какая то\"ошибка\" сайта...","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":0,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"115005451":{"entity":"review","id":"115005451","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":10551465,"anonymous":0,"created":1603455977000,"averageGrade":2,"comment":"Не рекомендую","pro":null,"contra":"Нихрена в наличии нет, либо не в комплекте","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"135199993":{"entity":"review","id":"135199993","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1627223408827,"averageGrade":2,"comment":"Хотите дополнить свой ремонт дополнительной головной проблемой, тогда смело заказывайте в этом магазине. Я точно уже поставил на них крест","pro":"Низкая цена","contra":"1/ Полное отсутствие клиентоориентированности магазина, желания решить вопросы и найти копромиссное нерешие.\n2/ Высока стоимость доставки нивелирует низкую ценность","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true}],"pageSize":10,"count":7,"total":7,"totalPageCount":1,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101438515":{"text":"С вашими запросами нужно идти в розничные магазины и покупать там дороже. На то мы и интернет магазин. Контент товара постоянно обновляется по мере поступления материалов от производителя.","id":101438515,"entityId":82229684,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1538118705000,"createTime":1538129505954,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/82229684"},"101864871":{"text":"Мы предоставили вам жетскую раму от завода изготовителя, в которой есть инструкция на сборку!!!! Все идет в комплекте, вы первый кто обращается с такой проблемой.","id":101864871,"entityId":88526751,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1553585662000,"createTime":1553596462453,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/88526751"},"101981701":{"text":"Добрый день Артём Кадыров. Нам очень жаль что Вам не подошел по размеру купленный экземпляр. Магазин воспользовался своим правом, не принимать товар на обмен, или возврат, Вы воспользовались своим - написать отзыв, по сути в договоре ничего противозаконного нет, 7 дней это стандартный срок для дистанционного способа продаж, на возврат товара надлежащего качества. Полотенцесушители идут в запрессованной пленкой заводской упаковке после вскрытия теряется товарный вид. Поставьте себя на место клиента которому мы бы привезли полотенцесушитель побывавший у Вас в ремонте пару недель - я считаю что в любом случае всем на встречу не находишься.","id":101981701,"entityId":90206895,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1557847156000,"createTime":1557857956786,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90206895"},"102002070":{"text":"Добрый день, извините за данное неудобство. Такие ошибки редки с нашей стороны. Без ошибок не бывает в нашей работе, как и в жизни любого человека.","id":102002070,"entityId":90461102,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1558536992000,"createTime":1558547792951,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/90461102"},"103824655":{"text":"Номер вашего заказа, разберемся в данной ситуации, чего нет в комплекте и чего нет в наличии? ждем пояснений","id":103824655,"entityId":115005451,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1603612038000,"createTime":1603622838747,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/115005451"},"105311793":{"text":"Добрый день, подскажите номер заказа и ф.и.о для выяснения обстоятельств. Администрация магазина.","id":105311793,"entityId":135199993,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1627457674000,"createTime":1627468473529,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"225083"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/135199993"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/135199993":{"id":"/shopReviewComment/135199993","isFormVisible":false,"entityId":135199993,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/115005451":{"id":"/shopReviewComment/115005451","isFormVisible":false,"entityId":115005451,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90461102":{"id":"/shopReviewComment/90461102","isFormVisible":false,"entityId":90461102,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/90206895":{"id":"/shopReviewComment/90206895","isFormVisible":false,"entityId":90206895,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/88526751":{"id":"/shopReviewComment/88526751","isFormVisible":false,"entityId":88526751,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/84473746":{"id":"/shopReviewComment/84473746","isFormVisible":false,"entityId":84473746,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/82229684":{"id":"/shopReviewComment/82229684","isFormVisible":false,"entityId":82229684,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true}},"commentChildrenState":{"101438515":{"parentId":101438515,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101438515","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"101864871":{"parentId":101864871,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101864871","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"101981701":{"parentId":101981701,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101981701","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"102002070":{"parentId":102002070,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102002070","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"103824655":{"parentId":103824655,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103824655","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"105311793":{"parentId":105311793,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105311793","replyTo":{"entity":"shop","id":"225083"}},"/shopReviewComment/135199993":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/135199993"},"/shopReviewComment/115005451":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/115005451"},"/shopReviewComment/90461102":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90461102"},"/shopReviewComment/90206895":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/90206895"},"/shopReviewComment/88526751":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/88526751"},"/shopReviewComment/84473746":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/84473746"},"/shopReviewComment/82229684":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/82229684"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"jxd84k93yadbhn7ztjxnjw1628":{"entity":"userExpertise","id":"jxd84k93yadbhn7ztjxnjw1628","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":3,"value":23}},"shopExpertiseIds":[0]},"6kq22611knyy1rupfcgy506n7g":{"entity":"userExpertise","id":"6kq22611knyy1rupfcgy506n7g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":16,"value":16}},"shopExpertiseIds":[0]},"0q7rgc3qqeq35mp70xagd5qbz4":{"entity":"userExpertise","id":"0q7rgc3qqeq35mp70xagd5qbz4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"45pzn8y99vuxpabckz0q6w87cw":{"entity":"userExpertise","id":"45pzn8y99vuxpabckz0q6w87cw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":225083,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"140108295":{"entity":"review","id":"140108295","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":327056640,"anonymous":0,"created":1634049904783,"averageGrade":1,"comment":"Оформила заказ на ванную Relisan Aquarius по заявленной акции. Подтверждение заказа получила. По данному заказу менеджер так и не перезвонил. В итоге позвонила сама. Менеджер заявил, что ванная по акционной цене не продается. Так что данный магазин занимается обманом покупателей. Не советую здесь что-то покупать.","pro":"Акционная цена на ванную Relisan Aquarius","contra":"По акаионной цене товар не продали","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"23564","votes":{"agree":4,"reject":0,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140904175":{"entity":"review","id":"140904175","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":19309550,"anonymous":0,"created":1635077682929,"averageGrade":4,"comment":"Заказ делал в регион. После оформления заказа позвонил менеджер согласовать доставку. Менеджер заявил, если я сделаю оплату сейчас до 12 часов, то заказ вышлют в обед и через 2 дня он будет уже у меня. Оплата по номеру карты. Вот тут я прям очень сильно напрягся, но все же решил рискнуть. После оплаты - тишина. В личном кабинете сайта статус \"не оплачен\". Прождал сутки и решил позвонить. Оплату подтвердили, а сроки сдвинули, потому что якобы они не могли мне такое сроки объявить и это я типо сам себе придумал) в целом товаром доволен, а вот со способом оплаты прям грустно","pro":"Заказ получил. Цена ниже, чем где либо.","contra":"Пришлось понервничать после оплаты.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Орёл"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155145033":{"entity":"review","id":"155145033","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":1437946146,"anonymous":0,"created":1646932203536,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Нашли на авито, выбрали товар, поехали и купили ванну акриловую Roca на много дешевле чем в магазинах, товар забрали сами. Менеджер быстро все оформил и выдал товар после оплаты, мы остались довольны обслуживанием.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"126","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"161235637":{"entity":"review","id":"161235637","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":225083,"userId":614993622,"anonymous":0,"created":1654605228164,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Купил здесь уже два комплекта мебели для ванной. Цены ниже, чем в официальных магазинах.\nДелал 100% предоплату, проблем никаких .\nЗабирал самовывозом, на складе все распаковали , проверили , помогли загрузить.\nРебята очень контактные, рекомендую.","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"163596260":{"entity":"review","id":"163596260","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":386660224,"anonymous":0,"created":1657025369747,"averageGrade":1,"comment":"Сделал заказ на раковину. Пришло подтверждение что заказ будет доставлен в указанное время. Решил убедится что все хорошо - оказалось раковина отдельно не продаётся. Вопрос?! Зачем тогда ее продавать на сайте?","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"165976323":{"entity":"review","id":"165976323","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1659425358817,"averageGrade":1,"comment":"Заказал унитаз . Позвонили из магазина и сообщили что я заказал унитаз без бочка и без крышки унитаза , хотя при заказе написано что комплектом . Озвучили цену почти в два раза больше за полный комплект . От заказа отказался т.к. видел этот унитаз в сборе дешевле в простом магазине .","pro":null,"contra":"Поднимают цену на товар .","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"948480","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168323457":{"entity":"review","id":"168323457","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"anonymous":1,"created":1661872029853,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Перебитый шланг в купленном унитазе. Шланг нестандартный, ни где нет в наличии. Менять отказались","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168867267":{"entity":"review","id":"168867267","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":684955696,"anonymous":0,"created":1662416760274,"averageGrade":1,"comment":"Нормальные интернет магазины не работают со 100%. Даже не смотря на курс!\nЭто говорит только об одном, что магазин бедный и у него просто нет денег, чтоб полностью оплатить Ваш заказ! \nЕсли будет идти речь о каких-то рисках, то это бизнес и они всегда есть и будут!\nА оплатив 100% клиент может попасть в очень неприятную ситуацию, несмотря на положительные отзывы у магазина.","pro":"Нет, а почему расписано ниже","contra":"100% оплата, нормальные магазины так не работают! Это полностью ваши проблемы, как Вы будете выкупать товар у поставщика, но не за счёт клиента!","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"173232319":{"entity":"review","id":"173232319","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":426314466,"anonymous":0,"created":1666854570291,"averageGrade":1,"comment":"Заказал полотенцесушитель, жду... Позвонили, нахамили, без объяснений отменили заказ. Давненько не было подобного да еще за мой счет - не рекомендую этих \"разводил\"","pro":"Цена ниже, чем у остальных","contra":"Дык товара-то нет в наличии по указанной цене - это чистейший \"развод\" покупателя","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"147858925/147858925 ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"183667412":{"entity":"review","id":"183667412","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":225083,"userId":286063282,"anonymous":0,"created":1673186682862,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказывала трюмо в регион (Нижний Новгород) через транспортную компанию ПЭК. Привезли битое зеркало. Обращалась с официальными претензиями в интернет-магазин и в транспортную компанию. Везде получила отказ. Вообщем, заказывать в регион не советую. Выбросила в помойку около 15000р. Оценку магазину поставила за неуважительное общение с клиентом (бросают трубку, не дослушав, в переписке перестают отвечать, когда задаёшь неудобные вопросы). Также отсутствовал в упаковке гарантийный талон на трюмо.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"Номер заказа 9904 3869 9726","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Нижний Новгород"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
