Ужасный сервис. Непунктуальность сотрудников, только могут разводить руками и всё. Сроки доставки не соблюдаются, шины твои продают другим. Бардак. Одно разочарование.
Комментарий:
Два раза обращался в Virbac и два раза одни косяки. Первый раз сделал заказ зимней резины, когда приехал в салон забирать, они её больше часа не могли найти, потом оказалось, что они ее кому-то другому продали. Такой резины больше не было, пришлось покупать другую. При покупке зимней резины была акция - бесплатное хранение летней резины. Я воспользовался акцией, оставил летнюю резину. На следующий год, когда пришло время забрать резину, я созвонился с салоном, они сообщили мне , что сделают заказ моей резины со склада и записали меня на шиномонтаж через 3 дня. По итогу, когда приехал на шиномонтаж в Virbac, они опять не смогли найти мою летнюю резину, сообщив, что она скорее всего еще не пришла со склада. Хотя менеджер при записи меня сам записал на эту дату и утверждал, что резина к этому времени приедет со склада. ВОт не хочу бюольше дела иметь с ними.
Здравствуйте!
Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба контроля качества VIRBACauto могла связаться с Вами для уточнения деталей. Для оперативной связи можно использовать почту Gaponova.e@shinservice.ru и телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, компания VIRBACauto.
Здравствуйте!
Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба контроля качества VIRBACauto могла связаться с Вами для уточнения деталей. Для оперативной связи можно использовать почту Gaponova.e@shinservice.ru и телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, компания VIRBACauto.
Магазин и сервис на Череповецкой, 128 Волгоград. Заказ 372122. Заказал шины в наличии за неделю до записи на шиномонтаж. "Приезжайте монтировать и сразу оплатите!" Приехал, оплатил, запустили переобуваться. Летние скинули, помыли, упаковали. Ребята на шиномонтаже работают не плохо. Обули в зимние, отбалансировали, прикрутили... ТРИ КОЛЕСА! Ждут чего то! "Чего ждём?" -"Четвёртой шины нет!" ... ????? ... Оказалось и не будет! Ха-ха! Вернули деньги... Переобули обратно! Два часа времени и нулевой результат!... Неделю в магазине никто не удосужился проверить наличие заказа! В России живём! Космические корабли падают из-за датчика прикрученного наоборот, спички не горят, пытаются продать три колеса вместо четырёх... Это общая тенденция общества к деградации?
Здравствуйте!
Ваш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.
С уважением, компания VIRBACauto.
Здравствуйте!
Ваш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.
С уважением, компания VIRBACauto.
Сервис на двойку. Оформил доставку по одному адресу, собирались отправить по другому - сайт работает криво, неверно отправляет данные о заказе. Поиска по товарам на сайте нет. Менеджеры хамят при подтверждении заказа, данные по заказу не уточняют при прозвоне. В корзине обещали сертификат на расширенную гарантию. В итоге водитель привёз шины и сказал что сертификата нет, звоните менеджеру. Вводят в заблуждение покупателей
Здравствуйте!
Ваша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.
С уважением, компания VIRBACauto.
Здравствуйте!
Ваша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.
С уважением, компания VIRBACauto.
Заказал покрышки, придумал покупать данную модель, решил сделать возврат, отменили заказ,но деньги так и не приходят написал на корпоративную почту. 3 дня подряд звонил. Все кормят завтраками. Я бы больше не связывался с этой компанией.ну, позже все же мне удалось порешать эти проблемы.
пока ждал выдачу заказа отдал авто на ремонт прокола шины.
очень долго не могли посчитать сколько будет стоить ремонт, предлагали сначала сделать и потом назвать цену, в итоге посчитали примерно...
сделали достаточно быстро, но через несколько дней открутилось колесо...
сначала "махнул рукой"... но мысль о том что кого то могут убить "горе монтажники" не позволила остаться равнодушным.
Позвонил в компанию, долгие переговоры со всеми кто брал трубку - переводил звонок на другой отдел - снова спрашивали что случилось... в итоге сказали что проверили по видео - сотрудники все сделали как нужно, прикрутили крепко - но ФАКТ - открутилось только колесо которое делали. предложили бесплатный шиномонтаж и я еще должен буду сам напомнить про это - реально думаете что я приеду?
компенсировать затраты на покупку потерянных болтов и прочее - не предложили.
Комментарий:
научите сотрудников делать свою работу правильно и надежно
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш отзыв передан на обработку в службу контроля качества. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С уважением, компания VIRBACauto.
Здравствуйте, Дмитрий!
Ваш отзыв передан на обработку в службу контроля качества. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С уважением, компания VIRBACauto.
Не смогли установить колесные диски, сказали не подходят, просил померить линейкой или другим инструментом чтобы выбрать другие, не нашлось ничего чем померить. В другом сервисе установили без проблем эти же диски.
Добрый день!
Чтобы объективно разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактного телефона по электронной почте zabota@virbacavto.ru или в комментарии к отзыву. Телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
Добрый день!
Чтобы объективно разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактного телефона по электронной почте zabota@virbacavto.ru или в комментарии к отзыву. Телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
Все было в наличии, бесплатный шиномонтаж, оперативность мастеров.
Недостатки:
Менеджер, который распределяет работу (с бородой), не пошел на встречу в проблеме механики подвески (нужно было всего лишь правильно зафиксировать гайку). Из-за этого пришлось тратить время и искать другой сервис, где работают более опытные специалисты, которые могу взять на себя ответственность в ремонте авто, а не действовать по методичке.
Комментарий:
Приятный комплекс, чисто, ухожено, мастера аккуратно относятся к авто.
Добрый день, Владимир!
Будем признательны, если Вы сообщите нам номер своего заказа или телефона здесь или отправите на почту zabota@virbacavto.ru. В этом случае служба контроля качества VIRBACauto свяжется с Вами для уточнения деталей. Телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
Добрый день, Владимир!
Будем признательны, если Вы сообщите нам номер своего заказа или телефона здесь или отправите на почту zabota@virbacavto.ru. В этом случае служба контроля качества VIRBACauto свяжется с Вами для уточнения деталей. Телефон 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
У ребят как всегда котовасия с партнёрами, купил резину у партнёра вирбак, но решил пока не менять её, так как зима была затяжной, резину должны были принять на бесплатное хранение до конца месяца, в итоге отказали, пришлось вызывать грузовое такси и везти на склад, хоть шиномонтаж бесплатный по акции сделали, и на том спасибо
Добрый день!
Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа или Вашу контактную информацию любым удобным для Вас способом: по электронной почте zabota@virbacavto.ru или по телефону 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
Добрый день!
Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа или Вашу контактную информацию любым удобным для Вас способом: по электронной почте zabota@virbacavto.ru или по телефону 8-800-600-77-15.
С уважением, VIRBACauto.
Анатолий, здравствуйте!
Ваша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.
С уважением, VIRBACauto.
Анатолий, здравствуйте!
Ваша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.
С уважением, VIRBACauto.
При выборе товара стоит один срок, но как только проходит оформление заказа, срок доставки меняется на больший (минимум на 1 день). Но и этот срок не соблюдают. Отследить заказ через сайт не возможно так как статус не меняется с момента оформления.
Добрый день!
Ваш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.
С уважением, VIRBACauto.
Добрый день!
Ваш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.
С уважением, VIRBACauto.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/140774038":[105776463],"/shopReviewComment/133277589":[105132143],"/shopReviewComment/133584966":[105162145],"/shopReviewComment/133340101":[105138618],"/shopReviewComment/133376235":[105141353],"/shopReviewComment/143381473":[105973795],"/shopReviewComment/133356255":[105140580],"/shopReviewComment/155963493":[150630856],"/shopReviewComment/133233695":[105129113]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--virbacauto/439884/reviews?cmid=k2NWIJ1qHC5g0dleQNxpDQ&cpc=gOjZY3QgSmAySyukJnl747ijPPbNDhHAeVszeTVVy1XnkIzv3V-CwPt9LQBd8THXp-s7ftSyM4bpSYWkxNme4v76YzzdOE6q6L6-wNuscN2nCs9XkRGC764Ec4414H8g&grade_value=2&page=1&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--virbacauto/439884/reviews?cmid=k2NWIJ1qHC5g0dleQNxpDQ&cpc=gOjZY3QgSmAySyukJnl747ijPPbNDhHAeVszeTVVy1XnkIzv3V-CwPt9LQBd8THXp-s7ftSyM4bpSYWkxNme4v76YzzdOE6q6L6-wNuscN2nCs9XkRGC764Ec4414H8g&grade_value=2&page=1","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":92,"pathname":"/shop--virbacauto/439884/reviews","search":"?cmid=k2NWIJ1qHC5g0dleQNxpDQ&cpc=gOjZY3QgSmAySyukJnl747ijPPbNDhHAeVszeTVVy1XnkIzv3V-CwPt9LQBd8THXp-s7ftSyM4bpSYWkxNme4v76YzzdOE6q6L6-wNuscN2nCs9XkRGC764Ec4414H8g&grade_value=2&page=1&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--virbacauto/439884/reviews?cmid=k2NWIJ1qHC5g0dleQNxpDQ&cpc=gOjZY3QgSmAySyukJnl747ijPPbNDhHAeVszeTVVy1XnkIzv3V-CwPt9LQBd8THXp-s7ftSyM4bpSYWkxNme4v76YzzdOE6q6L6-wNuscN2nCs9XkRGC764Ec4414H8g&grade_value=2&page=1","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"248601742":{"entity":"publicUser","uid":"248601742","publicDisplayName":"S","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-c1161856147fed5cace3c4d93dbd69b54a631f19a7b34f66a1074423ce0421dc/islands-retina-50","publicId":"n4rfyx61xgza2t2ftvdxwc2t9r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/20706/enc-c1161856147fed5cace3c4d93dbd69b54a631f19a7b34f66a1074423ce0421dc/islands-200","grades":2,"social":[]},"317839455":{"entity":"publicUser","uid":"317839455","publicDisplayName":"Vladimir Avdeev","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/N0QtFVX7ExJ57GWRcWeiBmG6T3s-1/islands-retina-50","publicId":"ewg0ht1gu4ey5hu21ewnazk750","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45848/N0QtFVX7ExJ57GWRcWeiBmG6T3s-1/islands-200","grades":6,"social":[]},"324358411":{"entity":"publicUser","uid":"324358411","publicDisplayName":"Dmitriy Perepechaev","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/Q4pOUqZB37w5t9qvQW7GHb13Ebw-1/islands-retina-50","publicId":"1enft82w5pkzwvceut2rm8jxmr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/49368/Q4pOUqZB37w5t9qvQW7GHb13Ebw-1/islands-200","grades":2,"social":[]},"361908821":{"entity":"publicUser","uid":"361908821","publicDisplayName":"Alexxey451","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-64d9930f5fdb88f78edaf0a6ddb30a07e7947496c599690772f2f12767a26044/islands-retina-50","publicId":"hazyhj97whpb1pz4cquqw34wbm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/50071/enc-64d9930f5fdb88f78edaf0a6ddb30a07e7947496c599690772f2f12767a26044/islands-200","grades":68,"social":[]},"589386846":{"entity":"publicUser","uid":"589386846","publicDisplayName":"Анатолий Афанасьев","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"w750t2h196a7qcm81d5gb594kg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":6,"social":[]},"649934263":{"entity":"publicUser","uid":"649934263","publicDisplayName":"Владимир П.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"v7nu3pf59mv1k2ac5k32k39mv0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"747248881":{"entity":"publicUser","uid":"747248881","publicDisplayName":"Артем Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/VI6EKUFKkQowOrZs9jp6kgpU8-1/islands-retina-50","publicId":"drvgznpt0red8d8rw2bntygh6r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45131/VI6EKUFKkQowOrZs9jp6kgpU8-1/islands-200","grades":19,"social":[]}},"review":{"133233695":{"entity":"review","id":"133233695","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":145338,"userId":361908821,"anonymous":0,"created":1624374418695,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Хорошо хоть предоплату не берут.","contra":"При выборе товара стоит один срок, но как только проходит оформление заказа, срок доставки меняется на больший (минимум на 1 день). Но и этот срок не соблюдают. Отследить заказ через сайт не возможно так как статус не меняется с момента оформления.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"333541","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133277589":{"entity":"review","id":"133277589","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":587076,"userId":589386846,"anonymous":0,"created":1624440832208,"averageGrade":2,"comment":"Обращаясь в конкретный магазин, и попадая в другой, у клиента возникает куча вопросов и недовольств","pro":null,"contra":"Обратился в вирбак авто, а направили в другой магазин, система оплаты там меня не устроила","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ N 320603","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133340101":{"entity":"review","id":"133340101","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"userId":649934263,"anonymous":0,"created":1624523980781,"averageGrade":2,"comment":"Приятный комплекс, чисто, ухожено, мастера аккуратно относятся к авто.","pro":"Все было в наличии, бесплатный шиномонтаж, оперативность мастеров.","contra":"Менеджер, который распределяет работу (с бородой), не пошел на встречу в проблеме механики подвески (нужно было всего лишь правильно зафиксировать гайку). Из-за этого пришлось тратить время и искать другой сервис, где работают более опытные специалисты, которые могу взять на себя ответственность в ремонте авто, а не действовать по методичке.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Таганрог"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133356255":{"entity":"review","id":"133356255","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":587076,"anonymous":1,"created":1624539225347,"averageGrade":2,"comment":"У ребят как всегда котовасия с партнёрами, купил резину у партнёра вирбак, но решил пока не менять её, так как зима была затяжной, резину должны были принять на бесплатное хранение до конца месяца, в итоге отказали, пришлось вызывать грузовое такси и везти на склад, хоть шиномонтаж бесплатный по акции сделали, и на том спасибо","pro":null,"contra":"Не приняли на хранение резину","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Краснодар"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133376235":{"entity":"review","id":"133376235","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"anonymous":1,"created":1624559734879,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Отличный товар","contra":"Не смогли установить колесные диски, сказали не подходят, просил померить линейкой или другим инструментом чтобы выбрать другие, не нашлось ничего чем померить. В другом сервисе установили без проблем эти же диски.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волжский"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133584966":{"entity":"review","id":"133584966","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"userId":324358411,"anonymous":0,"created":1624875198905,"averageGrade":2,"comment":"научите сотрудников делать свою работу правильно и надежно","pro":"Быстро собрали, привезли, хороший ассортимент","contra":"пока ждал выдачу заказа отдал авто на ремонт прокола шины.\nочень долго не могли посчитать сколько будет стоить ремонт, предлагали сначала сделать и потом назвать цену, в итоге посчитали примерно... \nсделали достаточно быстро, но через несколько дней открутилось колесо... \nсначала \"махнул рукой\"... но мысль о том что кого то могут убить \"горе монтажники\" не позволила остаться равнодушным. \nПозвонил в компанию, долгие переговоры со всеми кто брал трубку - переводил звонок на другой отдел - снова спрашивали что случилось... в итоге сказали что проверили по видео - сотрудники все сделали как нужно, прикрутили крепко - но ФАКТ - открутилось только колесо которое делали. предложили бесплатный шиномонтаж и я еще должен буду сам напомнить про это - реально думаете что я приеду? \nкомпенсировать затраты на покупку потерянных болтов и прочее - не предложили.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"заказ номер №321042","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"137792436":{"entity":"review","id":"137792436","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":587076,"userId":747248881,"anonymous":0,"created":1630938831336,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Нечего","contra":"Заказал покрышки, придумал покупать данную модель, решил сделать возврат, отменили заказ,но деньги так и не приходят написал на корпоративную почту. 3 дня подряд звонил. Все кормят завтраками. Я бы больше не связывался с этой компанией.ну, позже все же мне удалось порешать эти проблемы.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"345561","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"140774038":{"entity":"review","id":"140774038","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":587076,"anonymous":1,"created":1634935118781,"averageGrade":2,"comment":"Низкий уровень сервиса","pro":"К товару претензий нет. Все хорошо","contra":"Сервис на двойку. Оформил доставку по одному адресу, собирались отправить по другому - сайт работает криво, неверно отправляет данные о заказе. Поиска по товарам на сайте нет. Менеджеры хамят при подтверждении заказа, данные по заказу не уточняют при прозвоне. В корзине обещали сертификат на расширенную гарантию. В итоге водитель привёз шины и сказал что сертификата нет, звоните менеджеру. Вводят в заблуждение покупателей","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"360589","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"143381473":{"entity":"review","id":"143381473","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":145344,"userId":248601742,"anonymous":0,"created":1637043606981,"averageGrade":2,"comment":"Магазин и сервис на Череповецкой, 128 Волгоград. Заказ 372122. Заказал шины в наличии за неделю до записи на шиномонтаж. \"Приезжайте монтировать и сразу оплатите!\" Приехал, оплатил, запустили переобуваться. Летние скинули, помыли, упаковали. Ребята на шиномонтаже работают не плохо. Обули в зимние, отбалансировали, прикрутили... ТРИ КОЛЕСА! Ждут чего то! \"Чего ждём?\" -\"Четвёртой шины нет!\" ... ????? ... Оказалось и не будет! Ха-ха! Вернули деньги... Переобули обратно! Два часа времени и нулевой результат!... Неделю в магазине никто не удосужился проверить наличие заказа! В России живём! Космические корабли падают из-за датчика прикрученного наоборот, спички не горят, пытаются продать три колеса вместо четырёх... Это общая тенденция общества к деградации?","pro":"Работа шиномонтажа","contra":"Манагерство магазина","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"372122","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгоград"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155963493":{"entity":"review","id":"155963493","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":145085,"userId":317839455,"anonymous":0,"created":1648808192732,"averageGrade":2,"comment":"Два раза обращался в Virbac и два раза одни косяки. Первый раз сделал заказ зимней резины, когда приехал в салон забирать, они её больше часа не могли найти, потом оказалось, что они ее кому-то другому продали. Такой резины больше не было, пришлось покупать другую. При покупке зимней резины была акция - бесплатное хранение летней резины. Я воспользовался акцией, оставил летнюю резину. На следующий год, когда пришло время забрать резину, я созвонился с салоном, они сообщили мне , что сделают заказ моей резины со склада и записали меня на шиномонтаж через 3 дня. По итогу, когда приехал на шиномонтаж в Virbac, они опять не смогли найти мою летнюю резину, сообщив, что она скорее всего еще не пришла со склада. Хотя менеджер при записи меня сам записал на эту дату и утверждал, что резина к этому времени приедет со склада. ВОт не хочу бюольше дела иметь с ними.","pro":"Нет","contra":"Ужасный сервис. Непунктуальность сотрудников, только могут разводить руками и всё. Сроки доставки не соблюдаются, шины твои продают другим. Бардак. Одно разочарование.","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":0,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"587076":{"id":587076,"entity":"shop","overallGradesCount":6260,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":6260,"ratingToShow":4.592172524,"ratingType":2,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2021-09-20T14:53:24","shopBrandName":"VIRBACauto"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false}],"pageSize":10,"count":37,"total":37,"totalPageCount":4,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"105129113":{"text":"Добрый день! \nВаш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.\nС уважением, VIRBACauto.","id":105129113,"entityId":133233695,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624435302000,"createTime":1624446102416,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133233695"},"105132143":{"text":"Анатолий, здравствуйте!\nВаша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.\n\nС уважением, VIRBACauto. ","id":105132143,"entityId":133277589,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624458268000,"createTime":1624469067621,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133277589"},"105138618":{"text":"Добрый день, Владимир!\nБудем признательны, если Вы сообщите нам номер своего заказа или телефона здесь или отправите на почту zabota@virbacavto.ru. В этом случае служба контроля качества VIRBACauto свяжется с Вами для уточнения деталей. Телефон 8-800-600-77-15.\n\nС уважением, VIRBACauto.","id":105138618,"entityId":133340101,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624548763000,"createTime":1624559563145,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133340101"},"105140580":{"text":"Добрый день!\nЧтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа или Вашу контактную информацию любым удобным для Вас способом: по электронной почте zabota@virbacavto.ru или по телефону 8-800-600-77-15.\n\nС уважением, VIRBACauto.","id":105140580,"entityId":133356255,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624604668000,"createTime":1624615468287,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133356255"},"105141353":{"text":"Добрый день! \nЧтобы объективно разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактного телефона по электронной почте zabota@virbacavto.ru или в комментарии к отзыву. Телефон 8-800-600-77-15.\n\nС уважением, VIRBACauto.","id":105141353,"entityId":133376235,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624609984000,"createTime":1624620783693,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133376235"},"105162145":{"text":"Здравствуйте, Дмитрий!\nВаш отзыв передан на обработку в службу контроля качества. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.\n\nС уважением, компания VIRBACauto.","id":105162145,"entityId":133584966,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1624970783000,"createTime":1624981582753,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/133584966"},"105776463":{"text":"Здравствуйте!\nВаша информация уже передана в службу контроля качества «VIRBACauto». Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для разрешения вопроса.\n\nС уважением, компания VIRBACauto.","id":105776463,"entityId":140774038,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1635007445000,"createTime":1635018245242,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/140774038"},"105973795":{"text":"Здравствуйте!\nВаш отзыв уже передан в службу контроля качества. Для уточнения данных и урегулирования ситуации с Вами в ближайшее время свяжется специалист компании VIRBACauto.\n\nС уважением, компания VIRBACauto.","id":105973795,"entityId":143381473,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1637587682000,"createTime":1637598481868,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/143381473"},"150630856":{"text":"Здравствуйте!\nПожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба контроля качества VIRBACauto могла связаться с Вами для уточнения деталей. Для оперативной связи можно использовать почту Gaponova.e@shinservice.ru и телефон 8-800-600-77-15.\n\nС уважением, компания VIRBACauto.","id":150630856,"entityId":155963493,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1649136242854,"createTime":1649136242854,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"587076"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/155963493"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/155963493":{"id":"/shopReviewComment/155963493","isFormVisible":false,"entityId":155963493,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/143381473":{"id":"/shopReviewComment/143381473","isFormVisible":false,"entityId":143381473,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/140774038":{"id":"/shopReviewComment/140774038","isFormVisible":false,"entityId":140774038,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/137792436":{"id":"/shopReviewComment/137792436","isFormVisible":false,"entityId":137792436,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133584966":{"id":"/shopReviewComment/133584966","isFormVisible":false,"entityId":133584966,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133376235":{"id":"/shopReviewComment/133376235","isFormVisible":false,"entityId":133376235,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/133340101":{"id":"/shopReviewComment/133340101","isFormVisible":false,"entityId":133340101,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133356255":{"id":"/shopReviewComment/133356255","isFormVisible":false,"entityId":133356255,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/133277589":{"id":"/shopReviewComment/133277589","isFormVisible":false,"entityId":133277589,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133233695":{"id":"/shopReviewComment/133233695","isFormVisible":false,"entityId":133233695,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"105129113":{"parentId":105129113,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105129113","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105132143":{"parentId":105132143,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105132143","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105138618":{"parentId":105138618,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105138618","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105140580":{"parentId":105140580,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105140580","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105141353":{"parentId":105141353,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105141353","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105162145":{"parentId":105162145,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105162145","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105776463":{"parentId":105776463,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105776463","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"105973795":{"parentId":105973795,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"105973795","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"150630856":{"parentId":150630856,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"150630856","replyTo":{"entity":"shop","id":"587076"}},"/shopReviewComment/155963493":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/155963493"},"/shopReviewComment/143381473":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/143381473"},"/shopReviewComment/140774038":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/140774038"},"/shopReviewComment/137792436":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/137792436"},"/shopReviewComment/133584966":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133584966"},"/shopReviewComment/133376235":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133376235"},"/shopReviewComment/133340101":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133340101"},"/shopReviewComment/133356255":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133356255"},"/shopReviewComment/133277589":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133277589"},"/shopReviewComment/133233695":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133233695"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"n4rfyx61xgza2t2ftvdxwc2t9r":{"entity":"userExpertise","id":"n4rfyx61xgza2t2ftvdxwc2t9r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":12,"value":12}},"shopExpertiseIds":[0]},"ewg0ht1gu4ey5hu21ewnazk750":{"entity":"userExpertise","id":"ewg0ht1gu4ey5hu21ewnazk750","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":14,"value":34}},"shopExpertiseIds":[0]},"1enft82w5pkzwvceut2rm8jxmr":{"entity":"userExpertise","id":"1enft82w5pkzwvceut2rm8jxmr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"hazyhj97whpb1pz4cquqw34wbm":{"entity":"userExpertise","id":"hazyhj97whpb1pz4cquqw34wbm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":6,"levelValue":6,"value":216}},"shopExpertiseIds":[0]},"w750t2h196a7qcm81d5gb594kg":{"entity":"userExpertise","id":"w750t2h196a7qcm81d5gb594kg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":17,"value":37}},"shopExpertiseIds":[0]},"v7nu3pf59mv1k2ac5k32k39mv0":{"entity":"userExpertise","id":"v7nu3pf59mv1k2ac5k32k39mv0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"drvgznpt0red8d8rw2bntygh6r":{"entity":"userExpertise","id":"drvgznpt0red8d8rw2bntygh6r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":19,"value":69}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":439884,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"144934330":{"entity":"review","id":"144934330","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"userId":1522908078,"anonymous":0,"created":1638080783603,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин","pro":"Всегда приемлемые цены","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"365794","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144942926":{"entity":"review","id":"144942926","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":612620,"anonymous":1,"created":1638086351419,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Качественная продукция, сервис на высоте, доставка в срок","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"144953216":{"entity":"review","id":"144953216","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"anonymous":1,"created":1638091911877,"averageGrade":5,"comment":"Быстро качественно","pro":"Искал по всему городу нашёл в наличии в вирбак","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказывал проставки на колесные диски ","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Воронеж"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145046192":{"entity":"review","id":"145046192","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":612725,"userId":482486699,"anonymous":0,"created":1638147503213,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Цена-качество товара","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"145166694":{"entity":"review","id":"145166694","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"userId":1130000031073351,"anonymous":0,"created":1638220787957,"averageGrade":5,"comment":"Приобретал шины в рассрочку Тинькофф банк в сентябре 2020 года четыре штуки Nokian Hakka black. Оформил договор, приехал в магазин за шинами, но был отправлен восвояси по причине того, что менеджер якобы не видел денег на расчетном счете. Хотя, на следующий день, выяснилось, что все ок, компания принесла извинения за недопонимание, приехал снова (живу в 70 км от магазина), в качестве комплимента за доставленные неудобства, сделали бесплатный шиномонтаж. Резина была с уценкой, два ската производства 2016, два 2017. В магазине, где приобретал заверили, что мол повода для беспокойства нет, расширенной гарантии nokian не будет, но стандартная гарантия год. В августе 2021 обнаружил, что резина имеет явно выраженные повреждения, на трёх из четырёх шины были схожие дефекты. Обратился в магазин по гарантии, к диалогу все были открыты, оперативно оформили забор шин у меня дома, -отмечу, что живу в 70 км от места покупки. Через несколько дней со мной связались и представитель дирекции Вартан (фамилию и отчество, к сожалению, не запомнил) и специалист по гарантии Виктория, подтвердили гарантийную замену. Прошло несколько дней и мне привезли домой новые шины. Обслуживание на высоте. Рекомендую","pro":"сервис, гарантия, честность. Отдельная благодарность специалисту по гарантии Виктории за чуткость и оперативность в решении вопроса","contra":"\"зеленые\" менеджеры","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146057418":{"entity":"review","id":"146057418","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":612715,"userId":339267897,"anonymous":0,"created":1638874505369,"averageGrade":5,"comment":"Хорошие цены и сервис","pro":"Качество сервиса","contra":"Нет","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":3,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152441602":{"entity":"review","id":"152441602","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":587076,"userId":1239712077,"anonymous":0,"created":1643923875526,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Отвратительное обслуживание клиентов, не советую сюда обращаться. Хамство и некомпетентность персонала.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"345775 и 345777","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155080037":{"entity":"review","id":"155080037","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":587076,"userId":241873060,"anonymous":0,"created":1646660983030,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Все очень хорошо организованно и работает","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Волгодонск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"155390577":{"entity":"review","id":"155390577","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":145333,"userId":1130000002418554,"anonymous":0,"created":1648019609990,"averageGrade":3,"comment":"Заманивают доп.услугами которых нет!","pro":"Ассортимент.","contra":"По факту обещанная бесплатная вулканизация не состоялась-её нет (не работает).\nОбещали через неделю...может быть....\nДоговор ответственного хранения новых шин купленных у них же до вулканизации оценивают в стоимость одной покрышки...ЭТО КАК!?....отказался.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 414872 ","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
