Заказала. Позвонили и сообщили когда привезут товар, договорились о времени.
Сегодня заказ отменили через Яндекс.Маркет. Никто не позвонил, не предупредил. По моему звонку сослались на то, что доставщик не берет заказы(мне заказ не срочен, но нужен, согласна была бы на перенос даты доставки)
Я же потеряла время, за которое заказанный товар подорожал.
Добрый день! Товар пришлось получать в офисе доставки. Т. К. После оплаты за товар и доставку позвонил сотрудник и сказал, что доставки к вам нет. При получении потребовали внести оплату? пришлось долго выяснять, что товар оплачен онлайн. Заказ не был упакован. Я в шоке...
Дополнительно включают стоимость подъема на этаж, не уточняя при доставке, сколько это стоит и что вообще подъем оплачивается отдельно. Ставит уже перед фактом курьер в квартире. Хотя в таком случае я как получатель и сама бы могла забрать товар у подъезда. Деньги хоть и небольшие, но неприятно
Каждый раз за день до доставки вежливо ее переносили.
Недостатки:
Заказал посудомоечную машину в понедельник 02.08. Несколько раз магазин переносил доставку. Причем все это время эта модель числилась на сайте - "МНОГО". В итоге передвинули машину на 11.08. За день до назначенной даты звоню в магазин - у меня в четверг установка кухни. если у вас нет товара, так и скажите, иначе это будет подстава, придется вызывать установщика еще раз за свой счет. точно завтра доставка будет? - Да, не беспокойтесь, все привезем. В итоге звонок вечером - извините, доставки не будет. перенесем на субботу 14.08? Закипел. Ну зачем так делать?
Комментарий:
Нет товара, не вводите в заблуждение людей. Цена изменилась - так и скажите - не компостируйте людям мозги! Потеряю из-за этих коммерсантов деньги.
В самом магазине сработали быстро, товар доставили в срок.
Недостатки:
Информация, опираясь на которую мы выбрали магазин, не совсем соответствует обещанному: в рекламе обещали покупку с последующей установкой кондиционера, но вот уже 3 неделя со времени покупки едёт. а установшики молчат. И магазин ни сам не может скорейшей установке кондиционера, но и не даёт контактов "установщиков", чтобы мы сами с ними вели диалог . Приходится каждые 2-3 дня звонить в магазин. а магазин нас кормит обещаниями.
Заказал сварочный аппарат в 9 утра посмотрев обзоры решил изменить заказ на более дорогой перезвонил менеджеру в 12:00 согласовали заказ. На след день позвонили с пункта самовывоз привезли тот что заказывал первый (дешевый) на вопрос как так ответить ничего не смогли звоните менеджеру. Менеджер по телефону ничего внятного ответить не смог да и предложили заказать дорогой ещё и на 1500 дороже то что это косяк менеджера их не интересует. Спасибо заказал в другом месте.
- После заказа быстро связались и уточнили детали (в частности устроит ли доставка через неделю).
- Товар привезли в указанный день
Недостатки:
Покупал стиральную машину.
- Доставка через неделю после заказа, но это без претензий, все сразу было известно.
- Привезли товар с дефектом: сорвана резьба одного из болтов верхней крышки (с завода ли дефект?). Понятно, что при самостоятельном решении проблемы возможна потеря товарного вида, но попытки связаться безуспешны.
- Кроме того, на крышке остались отпечатки тонера от листа с информацией, дублирующей основную инструкцию. (сама бумага, вероятно, дела производителя, а не магазина, но тем не менее встает вопрос об условаиях храннения товара на складе) Это уже мелочь, но все равно неприятно.
Комментарий:
Дефект, к счастью, оказался несущественный - удалось открыть без видимых повреждений. Машинка работает, менять не буду.
Но безучастность магазина в решении проблем с товаром вызывает недоверие. За неделю жизни этого отзыва и оставленных заявок никто не связался, хотя благодарностей за высокую оценку в тот же период времени достаточно.
Заказали варочную панель, заказ приняли, а через несколько дней отменили сказав, что при проверке панель оказалась неисправной. Все варочные панели поступают от производителя в упаковке и продаются потребителям тоже в упаковке производителя, если упаковка нарушена, то это уже товар бывший в употреблении. Так что в этом магазине обманывают потребителей, когда принимали заказ товара в наличии не было, значит следовало указать, что товар под заказ, мы бы и не тратили время на ожидание и заказали у другого продавца..
1. Платная парковка перед горбушкин двор
2. Самовывоз в другом магазине кухонной техники
3. Недостоверная информация на сайте касательно его состояния и со слов менеджера по телефону
4. Недостоверная информация от менеджера по убедительным обещаниям по компенсации части стоимости за механические повреждения велосипеда прям перед покупкой.
5. Отсутствие клиентоориентированности и решение проблем, хотя перед покупкой по телефону обещали другое.
6. Отсутствие предпродажной подготовки и проверки качества сборки за которую берут дополнительную плату.
Комментарий:
12.04.2021 Приобрели велосипед Stark shooter 3 2020 года с дополнительной сборкой. Заказ N195332 с точки самовывоза горбушкин двор.
1. По приезду оказалось, что магазин который выдаёт товар никакого отношения не имеет к время тв, а работает только на выдачу.
2. Велосипед был плохо собран за -800₽, шаталась Рулевая колонка и педаль - пришлось заказывать транспорт для транспортировки -500₽.
3. Велосипед был с механическими повреждениями, потертостями, царапинами на руле, вилке, монетках, педалях и рулевой колонке, а так же порвана одна из грипс.
4. После звонка в магазин перед покупкой связался с менеджером магазина, который отправил в запрос рекламации и ясно дал понять, что я могу рассчитывать на компенсацию из-за произошедшего, но сегодня никто не ответит, т.к отдел уже не работает.
4. Велосипед был весь в пыли(грязный), никакой предпродажной подготовки.
5. После оплаты пришлось ждать еще 20 минут, пока терминал выдаст чек.
6. На следующий день со мной связались со стороны магазина с отдела рекламации, сказали, зачем я купил велосипед, да и вообще нет гарантий, что это не вы его повредили, хотя я показывал о недочетах продавцу в магазине непосредственно при покупке и сообщал по телефону перед оплатой. А касательно, того, что менеджер мне сказал, что мне компенсируют часть стоимости, то он не приделах и неинформирован, чтоб такое говорить - хотя именно это было основание к покупки в тот момент. После отправки 15 фотографий на их почту, девушка перезвонила и сказала, что кроме возврата 50% от стоимости сборки ничего больше предложить не могут. А на счёт повреждений сказали, что мол мы НОВЫЙ велик продаём ниже рыночной стоимости и ничего вам компенсировать не можем, а на вопрос, почему мне никто об это не сообщил - умолчала.
Я был бы рад компенсации за такую сборку в полную стоимость 800₽ и за повреждения в размере 2500₽. Но меня отшили и пообещали закинуть на телефон 400₽ или вернуть велосипед обратно и то подозреваю, что было бы кучу вопросов с этим.
Доброго дня Наталья!
Все стиральные машины на заводе проходят проверку на герметичность, поэтому даже в новых аппаратах присутствует вода в баке, можете позвонить на горячую линию любого производителя и убедится в этом.
Если Вы укажете номер заказа, то мы сможем по контактным данным связаться с Вами и решить вопрос с недостающей ножкой.
С уважением
Администрация интернет-магазина "ВремяТв".
Доброго дня Наталья!
Все стиральные машины на заводе проходят проверку на герметичность, поэтому даже в новых аппаратах присутствует вода в баке, можете позвонить на горячую линию любого производителя и убедится в этом.
Если Вы укажете номер заказа, то мы сможем по контактным данным связаться с Вами и решить вопрос с недостающей ножкой.
С уважением
Администрация интернет-магазина "ВремяТв".
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/125572314":[104762912]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"ru","retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vremia-tv/6129/reviews?cmid=Wzd3LodpWJpHBGWWeMV_DQ&cpc=U2tXkwqBB80mJt8sSFG3uMeCwKt3-B8bNSFOs09lqMH0MMW5jHANJ7lYaq38RlHk_mEBzIf-wC4WnDSHiS3T3TJl3tg-p43k-CEbrqR-vqr9PnQauZ-cQg%2C%2C&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.ru/shop--vremia-tv/6129/reviews?cmid=Wzd3LodpWJpHBGWWeMV_DQ&cpc=U2tXkwqBB80mJt8sSFG3uMeCwKt3-B8bNSFOs09lqMH0MMW5jHANJ7lYaq38RlHk_mEBzIf-wC4WnDSHiS3T3TJl3tg-p43k-CEbrqR-vqr9PnQauZ-cQg%2C%2C&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"ru","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.ru","port":82,"pathname":"/shop--vremia-tv/6129/reviews","search":"?cmid=Wzd3LodpWJpHBGWWeMV_DQ&cpc=U2tXkwqBB80mJt8sSFG3uMeCwKt3-B8bNSFOs09lqMH0MMW5jHANJ7lYaq38RlHk_mEBzIf-wC4WnDSHiS3T3TJl3tg-p43k-CEbrqR-vqr9PnQauZ-cQg,,&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.ru/shop--vremia-tv/6129/reviews?cmid=Wzd3LodpWJpHBGWWeMV_DQ&cpc=U2tXkwqBB80mJt8sSFG3uMeCwKt3-B8bNSFOs09lqMH0MMW5jHANJ7lYaq38RlHk_mEBzIf-wC4WnDSHiS3T3TJl3tg-p43k-CEbrqR-vqr9PnQauZ-cQg%2C%2C&grade_value=2&page=3&track=top6_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"27320852":{"entity":"publicUser","uid":"27320852","publicDisplayName":"dim mox","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pu9a0fgyxpykvw4ram3kf316pc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":9,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id12100659","https://vk.com/dimus25"],"allowAuth":false,"profileId":38462971,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":27320852,"userId":"12100659","userName":"dimus25","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25}]}]},"67248504":{"entity":"publicUser","uid":"67248504","publicDisplayName":"mcksaint","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"f0hhetepg4waybb8u12efdj18r","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"100327390":{"entity":"publicUser","uid":"100327390","publicDisplayName":"Полина Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mndmbrf42t3e05hfrv98tbvanw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":15,"social":[]},"103315577":{"entity":"publicUser","uid":"103315577","publicDisplayName":"Антон Дядичко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"t8ng05wvt8a2qpqehjec3tdydw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"122441690":{"entity":"publicUser","uid":"122441690","publicDisplayName":"Людмила Л.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/PSgTonMQJoYLO997JSFEd4rjPqA-1/islands-retina-50","publicId":"fpcz6rdfxcb6d1ftpuc5de7n64","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/62162/PSgTonMQJoYLO997JSFEd4rjPqA-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"192534730":{"entity":"publicUser","uid":"192534730","publicDisplayName":"Вячеслав К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"6nyvggd87f08yg27vbum7gc2bc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":19,"social":[]},"363986176":{"entity":"publicUser","uid":"363986176","publicDisplayName":"Семен Семеныч","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/bvfmZL8w3tCqMBQ4GUbdK4E84-1/islands-retina-50","publicId":"c5c1hxqq64y2xpee4m49pptyym","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/bvfmZL8w3tCqMBQ4GUbdK4E84-1/islands-200","grades":16,"social":[]},"425190568":{"entity":"publicUser","uid":"425190568","publicDisplayName":"Наталья Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"cxye995vj51xmdxryr96zutqu4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":8,"social":[]},"1408647119":{"entity":"publicUser","uid":"1408647119","publicDisplayName":"Наталья Ам","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3y0umpnvkk5hb5tfpncx2un894","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"125572314":{"entity":"review","id":"125572314","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":1408647119,"anonymous":0,"created":1618208027000,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":null,"contra":"Стиральная машинка пришла с водой в барабане. Холодильник оказался без одной ножки. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"125674940":{"entity":"review","id":"125674940","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":100327390,"anonymous":0,"created":1618311020000,"averageGrade":2,"comment":"12.04.2021 Приобрели велосипед Stark shooter 3 2020 года с дополнительной сборкой. Заказ N195332 с точки самовывоза горбушкин двор. \n1. По приезду оказалось, что магазин который выдаёт товар никакого отношения не имеет к время тв, а работает только на выдачу. \n2. Велосипед был плохо собран за -800₽, шаталась Рулевая колонка и педаль - пришлось заказывать транспорт для транспортировки -500₽.\n3. Велосипед был с механическими повреждениями, потертостями, царапинами на руле, вилке, монетках, педалях и рулевой колонке, а так же порвана одна из грипс.\n4. После звонка в магазин перед покупкой связался с менеджером магазина, который отправил в запрос рекламации и ясно дал понять, что я могу рассчитывать на компенсацию из-за произошедшего, но сегодня никто не ответит, т.к отдел уже не работает.\n4. Велосипед был весь в пыли(грязный), никакой предпродажной подготовки.\n5. После оплаты пришлось ждать еще 20 минут, пока терминал выдаст чек.\n6. На следующий день со мной связались со стороны магазина с отдела рекламации, сказали, зачем я купил велосипед, да и вообще нет гарантий, что это не вы его повредили, хотя я показывал о недочетах продавцу в магазине непосредственно при покупке и сообщал по телефону перед оплатой. А касательно, того, что менеджер мне сказал, что мне компенсируют часть стоимости, то он не приделах и неинформирован, чтоб такое говорить - хотя именно это было основание к покупки в тот момент. После отправки 15 фотографий на их почту, девушка перезвонила и сказала, что кроме возврата 50% от стоимости сборки ничего больше предложить не могут. А на счёт повреждений сказали, что мол мы НОВЫЙ велик продаём ниже рыночной стоимости и ничего вам компенсировать не можем, а на вопрос, почему мне никто об это не сообщил - умолчала. \n\nЯ был бы рад компенсации за такую сборку в полную стоимость 800₽ и за повреждения в размере 2500₽. Но меня отшили и пообещали закинуть на телефон 400₽ или вернуть велосипед обратно и то подозреваю, что было бы кучу вопросов с этим. ","pro":"Цена продукта ниже рыночной на 30%","contra":"1. Платная парковка перед горбушкин двор\n2. Самовывоз в другом магазине кухонной техники\n3. Недостоверная информация на сайте касательно его состояния и со слов менеджера по телефону\n4. Недостоверная информация от менеджера по убедительным обещаниям по компенсации части стоимости за механические повреждения велосипеда прям перед покупкой.\n5. Отсутствие клиентоориентированности и решение проблем, хотя перед покупкой по телефону обещали другое.\n6. Отсутствие предпродажной подготовки и проверки качества сборки за которую берут дополнительную плату.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"195332","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"129287714":{"entity":"review","id":"129287714","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":363986176,"anonymous":0,"created":1622547011744,"averageGrade":2,"comment":"Заказали варочную панель, заказ приняли, а через несколько дней отменили сказав, что при проверке панель оказалась неисправной. Все варочные панели поступают от производителя в упаковке и продаются потребителям тоже в упаковке производителя, если упаковка нарушена, то это уже товар бывший в употреблении. Так что в этом магазине обманывают потребителей, когда принимали заказ товара в наличии не было, значит следовало указать, что товар под заказ, мы бы и не тратили время на ожидание и заказали у другого продавца..","pro":"достоинств не обнаружили","contra":"Недобросовестное поведение, аналогичное обману покупателей","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"200996","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"133860071":{"entity":"review","id":"133860071","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":67248504,"anonymous":0,"created":1625232231490,"averageGrade":2,"comment":"Дефект, к счастью, оказался несущественный - удалось открыть без видимых повреждений. Машинка работает, менять не буду.\nНо безучастность магазина в решении проблем с товаром вызывает недоверие. За неделю жизни этого отзыва и оставленных заявок никто не связался, хотя благодарностей за высокую оценку в тот же период времени достаточно.","pro":"- После заказа быстро связались и уточнили детали (в частности устроит ли доставка через неделю).\n- Товар привезли в указанный день","contra":"Покупал стиральную машину.\n- Доставка через неделю после заказа, но это без претензий, все сразу было известно.\n- Привезли товар с дефектом: сорвана резьба одного из болтов верхней крышки (с завода ли дефект?). Понятно, что при самостоятельном решении проблемы возможна потеря товарного вида, но попытки связаться безуспешны.\n- Кроме того, на крышке остались отпечатки тонера от листа с информацией, дублирующей основную инструкцию. (сама бумага, вероятно, дела производителя, а не магазина, но тем не менее встает вопрос об условаиях храннения товара на складе) Это уже мелочь, но все равно неприятно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"203854","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"134160838":{"entity":"review","id":"134160838","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":27320852,"anonymous":0,"created":1625658875221,"averageGrade":2,"comment":"Заказ 206040","pro":"Быстро перезвонили самовывоз на след день","contra":"Заказал сварочный аппарат в 9 утра посмотрев обзоры решил изменить заказ на более дорогой перезвонил менеджеру в 12:00 согласовали заказ. На след день позвонили с пункта самовывоз привезли тот что заказывал первый (дешевый) на вопрос как так ответить ничего не смогли звоните менеджеру. Менеджер по телефону ничего внятного ответить не смог да и предложили заказать дорогой ещё и на 1500 дороже то что это косяк менеджера их не интересует. Спасибо заказал в другом месте.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"134550456":{"entity":"review","id":"134550456","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":103315577,"anonymous":0,"created":1626252184115,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"В самом магазине сработали быстро, товар доставили в срок.","contra":"Информация, опираясь на которую мы выбрали магазин, не совсем соответствует обещанному: в рекламе обещали покупку с последующей установкой кондиционера, но вот уже 3 неделя со времени покупки едёт. а установшики молчат. И магазин ни сам не может скорейшей установке кондиционера, но и не даёт контактов \"установщиков\", чтобы мы сами с ними вели диалог . Приходится каждые 2-3 дня звонить в магазин. а магазин нас кормит обещаниями.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"ЗП-0021078 (товарный чек от 30.06.2021г.)","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"136278021":{"entity":"review","id":"136278021","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":313872,"userId":192534730,"anonymous":0,"created":1628607383630,"averageGrade":2,"comment":"Нет товара, не вводите в заблуждение людей. Цена изменилась - так и скажите - не компостируйте людям мозги! Потеряю из-за этих коммерсантов деньги.","pro":"Каждый раз за день до доставки вежливо ее переносили.","contra":"Заказал посудомоечную машину в понедельник 02.08. Несколько раз магазин переносил доставку. Причем все это время эта модель числилась на сайте - \"МНОГО\". В итоге передвинули машину на 11.08. За день до назначенной даты звоню в магазин - у меня в четверг установка кухни. если у вас нет товара, так и скажите, иначе это будет подстава, придется вызывать установщика еще раз за свой счет. точно завтра доставка будет? - Да, не беспокойтесь, все привезем. В итоге звонок вечером - извините, доставки не будет. перенесем на субботу 14.08? Закипел. Ну зачем так делать?","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"208973","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":2,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"146889327":{"entity":"review","id":"146889327","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"anonymous":1,"created":1639460304302,"averageGrade":2,"comment":null,"pro":"Привезли вовремя, все было в наличии","contra":"Дополнительно включают стоимость подъема на этаж, не уточняя при доставке, сколько это стоит и что вообще подъем оплачивается отдельно. Ставит уже перед фактом курьер в квартире. Хотя в таком случае я как получатель и сама бы могла забрать товар у подъезда. Деньги хоть и небольшие, но неприятно","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"217654","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":2,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152796756":{"entity":"review","id":"152796756","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":1039159,"userId":122441690,"anonymous":0,"created":1644245005521,"averageGrade":2,"comment":"Добрый день! Товар пришлось получать в офисе доставки. Т. К. После оплаты за товар и доставку позвонил сотрудник и сказал, что доставки к вам нет. При получении потребовали внести оплату? пришлось долго выяснять, что товар оплачен онлайн. Заказ не был упакован. Я в шоке...","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"92123120","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"154841255":{"entity":"review","id":"154841255","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":6129,"userId":425190568,"anonymous":0,"created":1646058286372,"averageGrade":2,"comment":"Заказала. Позвонили и сообщили когда привезут товар, договорились о времени.\nСегодня заказ отменили через Яндекс.Маркет. Никто не позвонил, не предупредил. По моему звонку сослались на то, что доставщик не берет заказы(мне заказ не срочен, но нужен, согласна была бы на перенос даты доставки)\nЯ же потеряла время, за которое заказанный товар подорожал.","pro":null,"contra":"Отсутствие достоинств.\nВсе в комментарии","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"96641568","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"shop":{"298698":{"id":298698,"entity":"shop","overallGradesCount":38050,"newGradesCount3M":556,"newGradesCount":38050,"ratingToShow":4.920863309,"ratingType":3,"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2023-06-29T11:03:54","shopBrandName":"Время ТВ"}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":3,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":true},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false}],"pageSize":10,"count":289,"total":289,"totalPageCount":29,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"104762912":{"text":" Доброго дня Наталья!\n Все стиральные машины на заводе проходят проверку на герметичность, поэтому даже в новых аппаратах присутствует вода в баке, можете позвонить на горячую линию любого производителя и убедится в этом.\n Если Вы укажете номер заказа, то мы сможем по контактным данным связаться с Вами и решить вопрос с недостающей ножкой.\n С уважением\n Администрация интернет-магазина \"ВремяТв\".","id":104762912,"entityId":125572314,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1618397158000,"createTime":1618407957934,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"298698"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/125572314"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/154841255":{"id":"/shopReviewComment/154841255","isFormVisible":false,"entityId":154841255,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/152796756":{"id":"/shopReviewComment/152796756","isFormVisible":false,"entityId":152796756,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/146889327":{"id":"/shopReviewComment/146889327","isFormVisible":false,"entityId":146889327,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/136278021":{"id":"/shopReviewComment/136278021","isFormVisible":false,"entityId":136278021,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134550456":{"id":"/shopReviewComment/134550456","isFormVisible":false,"entityId":134550456,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/134160838":{"id":"/shopReviewComment/134160838","isFormVisible":false,"entityId":134160838,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/133860071":{"id":"/shopReviewComment/133860071","isFormVisible":false,"entityId":133860071,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/129287714":{"id":"/shopReviewComment/129287714","isFormVisible":false,"entityId":129287714,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125674940":{"id":"/shopReviewComment/125674940","isFormVisible":false,"entityId":125674940,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/125572314":{"id":"/shopReviewComment/125572314","isFormVisible":false,"entityId":125572314,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"104762912":{"parentId":104762912,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104762912","replyTo":{"entity":"shop","id":"298698"}},"/shopReviewComment/154841255":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/154841255"},"/shopReviewComment/152796756":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/152796756"},"/shopReviewComment/146889327":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/146889327"},"/shopReviewComment/136278021":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/136278021"},"/shopReviewComment/134550456":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134550456"},"/shopReviewComment/134160838":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/134160838"},"/shopReviewComment/133860071":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/133860071"},"/shopReviewComment/129287714":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/129287714"},"/shopReviewComment/125674940":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125674940"},"/shopReviewComment/125572314":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/125572314"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"pu9a0fgyxpykvw4ram3kf316pc":{"entity":"userExpertise","id":"pu9a0fgyxpykvw4ram3kf316pc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":9,"value":99}},"shopExpertiseIds":[0]},"f0hhetepg4waybb8u12efdj18r":{"entity":"userExpertise","id":"f0hhetepg4waybb8u12efdj18r","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":7,"value":57}},"shopExpertiseIds":[0]},"mndmbrf42t3e05hfrv98tbvanw":{"entity":"userExpertise","id":"mndmbrf42t3e05hfrv98tbvanw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":66,"value":206}},"shopExpertiseIds":[0]},"t8ng05wvt8a2qpqehjec3tdydw":{"entity":"userExpertise","id":"t8ng05wvt8a2qpqehjec3tdydw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":24,"value":44}},"shopExpertiseIds":[0]},"fpcz6rdfxcb6d1ftpuc5de7n64":{"entity":"userExpertise","id":"fpcz6rdfxcb6d1ftpuc5de7n64","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"6nyvggd87f08yg27vbum7gc2bc":{"entity":"userExpertise","id":"6nyvggd87f08yg27vbum7gc2bc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":35,"value":175}},"shopExpertiseIds":[0]},"c5c1hxqq64y2xpee4m49pptyym":{"entity":"userExpertise","id":"c5c1hxqq64y2xpee4m49pptyym","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":18,"value":68}},"shopExpertiseIds":[0]},"cxye995vj51xmdxryr96zutqu4":{"entity":"userExpertise","id":"cxye995vj51xmdxryr96zutqu4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":4,"levelValue":3,"value":93}},"shopExpertiseIds":[0]},"3y0umpnvkk5hb5tfpncx2un894":{"entity":"userExpertise","id":"3y0umpnvkk5hb5tfpncx2un894","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":6129,"userRegionId":213,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"314356621":{"entity":"review","id":"314356621","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82647027,"userId":427956670,"anonymous":0,"created":1718216987509,"averageGrade":3,"comment":"Курьер приехал один доставлять холодильник весом 100 кг(доставка и подъем до квартиры оплачен отдельно). Попросил помочь снять с машины и страховать во время перевозки до лифта и до квартиры. Протащил из коридора до кухни, 3 метра и широкий проем, бесплатно, тут спасибо конечно, видимо взаимозачет за помощь с разгрузкой. Снять с транспортировочного поддона и выровнить ножки просил в три раза больше чем доставка и подъем (назвал бы цену подъёма на лифте, я бы согласился) Хотя у холодильника оказались отличные ролики и регулируемые ножки. Вдвоем с сыном за 10 минут сняли и закатили на место. \nОтсюда вывод, что если бы заказ принимал человек который не может помочь снять 100 килограммовый холодильник, то его бы по сути скидывали с метровой высоты, а потом либо оставили в коридоре у входной двери либо нужно было бы доплатить 3-4 тысячя рублей. Кстати в стандартный дверной косяк кухни он бы не прошел, и пришлось бы снимать дверь и дверную коробку. Об этом тоже хорошо бы предупреждать невнимательных, но желающих большой холодильник покупателей.","pro":"Заказ подняли на этаж","contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"472503936","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"314518663":{"entity":"review","id":"314518663","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":1727461220,"anonymous":0,"created":1718277959480,"averageGrade":5,"comment":"Плита супер но есть одно но, разетки у нас не предусмотрены для такой плиты.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"472787067","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"314948535":{"entity":"review","id":"314948535","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82647027,"userId":1638059442,"anonymous":0,"created":1718390153799,"averageGrade":5,"comment":"Очень оперативно и курьер очень вежливый","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"474128684","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"315040595":{"entity":"review","id":"315040595","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":1614120496,"anonymous":0,"created":1718437630245,"averageGrade":5,"comment":"Доставка быстро,аккуратно подняли на 3 этаж.Упакована газовая печка хорошо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"474220877","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"315641538":{"entity":"review","id":"315641538","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":1424031592,"anonymous":0,"created":1718614405174,"averageGrade":5,"comment":"Спасибо. Все отлично.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"473953138","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"315679977":{"entity":"review","id":"315679977","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82647027,"userId":1007395652,"anonymous":0,"created":1718623594140,"averageGrade":5,"comment":"Хорошо все спасибо большое","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"471908389","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"315938907":{"entity":"review","id":"315938907","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":1142761539,"anonymous":0,"created":1718702296587,"averageGrade":5,"comment":"Всё доставили. На этаж принесли. Спасибо!","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"473426692","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"315997757":{"entity":"review","id":"315997757","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":1218781065,"anonymous":0,"created":1718715282203,"averageGrade":5,"comment":"Всë хорошо. Поставщик оправдал ожидания","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"474270280","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"316006920":{"entity":"review","id":"316006920","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":72133832,"userId":266278899,"anonymous":0,"created":1718715965986,"averageGrade":5,"comment":"Привезли все целое всё работает","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":0,"orderId":"476069731","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"316043925":{"entity":"review","id":"316043925","isCpa":true,"recommend":false,"shopId":82647027,"userId":487388781,"anonymous":0,"created":1718721762094,"averageGrade":5,"comment":"Водитель очень любезный. Дождался у подъезда (мин 20 точно). Большое спасибо","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":1,"orderId":"473911345","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region"},"isProblemResolved":false,"factors":[]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
